СамараЛан
Интернет-провайдер СамараЛан, ул. Садовая, 335, Самара, Самарская обл., 443001:
267 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Садовая, 335, Самара, Самарская обл., 443001
Сайт: samaralan.ru
Номер телефона: 8 (846) 212-01-10
GPS координаты
Широта: 53.2090100Долгота: 50.1265967
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:30–20:00 |
| Вторник | 08:30–20:00 |
| Среда | 08:30–20:00 |
| Четверг | 08:30–20:00 |
| Пятница | 08:30–20:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Daniil Maximkin
Скорость по факту и в договоре не соответствует. И это не через роутер. У тех поддержки всегда ответ один - у нас все хорошо, все в вашем роутере. Свои косяки устраняют долго и очень неохотно. Уже бы давно отказался от этой колхозной …
7 месяцев назад
Виктория Исаева
Отличный провайдер!
Быстрая скорость соединения! Тарифный план полностью соответствует цене и качества!!! …
8 месяцев назад
Игорь Лабзенков
Ужасный провайдер.. в новом доме интернет периодически продпадает.. телефон диспетчера всегда занят. Если возникают проблемы, ответ один: проблемы у вас с роутером, у нас все хорошо. …
3 месяца назад
Сергей Опарин
С 12-го года пользуюсь интернетом и ТВ Самаралан. Скоростью инета и качеством цифрового ТВ доволен, хотя хотелось бы и 4К каналы видеть в списке ). Техподдержка компетентная, скорость решения изредка возникающих проблем, (проблемы с …
9 месяцев назад
Антон Котугин
Совершенно некомпетентные сотрудники. Более 3 недель висит открытая заявка 99338 и ее не пытаются решить и закрыть.
Разговаривал с техподдержкой несколько раз, они ничего не понимают и обещают что …
3 месяца назад
Александра Афанасьева
Уже надоело.
Спустя год пользования начались проблемы (и первый год пользования если отключаешься от них, платишь штраф 1500). Часто пропадает интернет, решают возникшую …
1 неделя назад
Георгий Хуцишвили
Проблемы не признают, в результате чего интернета нет почти месяц. Менял 3 разных роутера (микротик и 2 модели тп-лин), симптомы все одинаковы, но они утверждают, что проблема не у них и не приезжают. …
8 месяцев назад
Денис Васильев
Компания хорошая, с ними уже около 3-х лет, качество супер. Раньше звонила в тех.поддержку, чтобы узнать баланс, т.к. смс-ки не читаю, а в личный кабинет всегда было лень заходить) В том году подписалась на автоинформатор в viber, очень …
9 месяцев назад
Victoria Kandolskaya
Качество интернета, не очень, чтобы разорвать договор пришлось заплатить 1740 руб, типа то что меньше года пользовался. Хотя в самом договоре этого нет. Нужно было срочно разорвать контракт всвязи с переездом, спорить не стал. Контора отстой.
3 месяца назад
Кирилл Барденков
В доме нет других провайдеров кроме этого, поэтому пришлось обратиться в Самаралан. В день подключения дома была жена. Пришли ребята из Самаралан и оказали, не спрашивая нужно ли, услуг на 2000 рублей. Перед их приходом был подготовлен …
3 месяца назад
Юлия Снеткова
Самый отвратительный провайдер, который я видела. Пользоваться ПРИХОДИТСЯ только из-за того, что другого провайдера в доме нет ( или пока нет, так как постараемся добиться избавления от этой дьявольской монопольной машины). На жалобы в тех …
10 месяцев назад
Елена Лебедева
Самый ужасный провайдер, среди всех, которыми я пользовался, интернет работает с перебоями, скорость плохая. Так ещё и после отключения от них, и перехода на другого провайдера, их работники пришли и переразли нам провод. Самая подлая …
1 месяц назад
Мария Ларина
Шаражкина контра которая не может нормально даже на горячей линии ответить. Спросили адрес и сбросили. Никому не советую этого провайдера, год мучаюсь так, а вам не советую
5 месяцев назад
Иван Кулаков
Вынужден пользоваться этим «сервисом», так как ,когда выезжал в квартиру, другого провайдера не существовало и до сих пор нет. Теперь по порядку: …
11 месяцев назад
Женя Банникова
Периодически снижается скорость интернета, иногда совсем пропадает. Обычно это происходит по вечерам, так что аргументы о технических работах не канают. Очень жаль, раньше на фоне конкурентов они выглядели лучше, сейчас хуже только Ростелеком
3 месяца назад
Андрей Захарчук
Интернет тупит регулярно. В чате нашего жилого комплекса много соседней жалуются на них. Сразу видно отзывов себе настроили менеджеры. То ли оборудование не выдерживает нагрузок, а они экономят. Иногда просто перестает работать и всё. Центр Самары... Хотя цена не самая низкая
9 месяцев назад
Angel Темный
В течении месяца несколько раз пропадала связь. Восстановительные работы всегда долгие, без комментариев тех поддержки. Просто предлагают ждать. Проблема повторяется в течении года. Неужели нельзя поставить стабильно работающее железо? Своим равнодушием растеряли клиентов.
8 месяцев назад
Анастасия Сорвина
Пишу отзыв, чтобы вы стали лучше.
Больше года пользовался услугами данной компании - в целом был доволен уровнем …
6 месяцев назад
Полина Заякина
Хочу сказать спасибо провайдеру за отличное качество услуг. Сколько я только не перепробовал провайдеров и с каждым были свои проблемы, а тут уже почти год и никаких нареканий. Так же отдельное спасибо девочкам с ресепшена, помогли мне в решении нескольких вопросов.
9 месяцев назад
Olik Sun
Низкое качество интернета примерно как в 98году . ТВ каналы из 172 примерно 40 не работают но они в пакете
8 месяцев назад
Сергей Кирсанов
Подключилась по рекомендации знакомой, очень расхваливала компанию. Подключившись к Самаралан и пропользовавшись больше 2х лет, не разочаровалась. Никаких сбоев, все работает на ура. Сервис компнии тоде порадовал. Легко дозвонить до техподдержки,сотрудницы объясняют все доступно, общаются вежливо.
8 месяцев назад
Катерина Котик
Самый отвратительный интернет! Постоянное прирывание,сбои.
9 месяцев назад
Борис Пичкур
Компания отврат полный!!! Не в коем случае даже не задумываться о сотрудничестве с ней!!! Качество интернета полное «г», качество телевидения такое же, как и интернета!!! При подключении обман, вместо 155 каналов, 89 и нихрена не цифровых. …
11 месяцев назад
Ольга Казакова
Интернет на 3ку, частые разрывы и проседания в скорости.
Произошел разрыв на линии - не могу дождаться техника, приходится ночевать не дома, работа стоит. …
3 месяца назад
Анна Шабалина
Третьи сутки нет интернета.
Кормят "завтраками" и бредовыми историями. Первый день в подъезд они попасть не смогли (и правда, это ведь сверхсложная задача), на второй день не нашли откуда …
1 неделя назад
Даша Кузьмина
Съехали со съёмной квартиры, хотел отключить интернет и позвонил в СамараЛан. Сказали, что расторжение договора возможно только при личном присутствии (впервые такую ерунду слышу, видать конторка а-ля 90-е). Возможности ехать в другой конец …
1 месяц назад
Дмитрий Карельский
По опыту скорость и стабильность интернета явно лучше, чем у Ростелекома, но хуже чем у Билайна, жаль в новом доме последнего нет. Да и по цене пчелайн радует, но вот не везде проведён. …
9 месяцев назад
Антон Шакиров
Один из худших операторов. Постоянные перебои с интернетом, занижение скорости по тарифу (плачу за пакет 50мб/с, получаю 20-30 максимум), убогая техподдержка (когда звонишь им, то с тобой разговаривают как с идиотом и бывает даже грубят), …
11 месяцев назад
Алексей Трофимов
Спасибо за то, что мобильный интернет на вашем фоне просто ракета
4 месяца назад
Алексей Иванов
Рассовывают рекламу в двери! Спамеры!
Интернет у них кстати самый ужасный, пользовалчя год, сбои часами каждый день были. И не вернули деньги за неиспользованный Интернет, хотя доджны были. Отключаться у них очень сложно, надо обязательно в офис их ехать.
6 месяцев назад
Таня Чаплинская
Переехали в новую квартиру, при выборе провайдера соседи посоветовали Самаралан. Подключились и ни разу не пожалели. Интернет огонь, телевидение супер, цена отличная. Очень рады, что подключились имени к ним.
9 месяцев назад
Antonio Antoshin
Плачу 470 рублей за интернет и телевидение скорость на интернет всреднем 90мб и 4 телевизора показывают по 160 каналов!Нареканий нет пользуюсь уже 2 года! До этого пользовался Ростелеком,Билайн и Дом.ру могу сказать одно Самаралан по …
8 месяцев назад
Полина Соболева
Сервис отвратительный. Постоянные сбои в интернет.
8 месяцев назад
Виктория Филина
Обманывают с текущими тарифами ! Вместо 50 мбит за 300 рублей ,если вы подключены давно , вам без вашего ведома меняют на 15 мбит за те же 300 рублей. При этом информации ни на сайте ни в личном кабинете о скорости текущего подключения нет.
11 месяцев назад
Мария Кашицына
Данный провайдер подключает абонентов с утра и до 17.30 в будние дни в течении 5 дней.
В общем провайдер явно намекает, что мне надо уволится с работы и неделю ждать их приезда.
2 месяца назад
Сергей Сай
Сменила ни одного провайдера. Последние 4 года пользуюсь только этим. Рада, что в родной Самаре есть все таки качественный интернет. Спасибо ребятам за высокое качество связи! Спасибо, что у нас есть вы.
10 месяцев назад
Светлана Сазонова
Брал тариф ядерный, 100 мбит в итоге по факту 48 мбит! Буду переходить к честному провайдеру!
2 месяца назад
Violeta Murushkina
Ужасная компания
Сделали заявку на подключение неделю уже кормят завтраками так никто и не пришел
1 месяц назад
Маргарита Сальникова
На сайте очень мало актуальных отзывов о Самаралане, в основном все старые, а ребята вообще-то сильно поработали над качеством услуг за последние несколько лет. Сейчас это классный интернет, сервис поддержки без ожидания на линии 100 лет и …
7 месяцев назад
Евгения Ускова
Поддержка на уровне - ноль! Колл-центр просто отключён, идут короткие гудки и всё! Планирую отключаться от такого "провайдера", больше нервов с ними тратишь, чем интернетом пользуешься!
7 месяцев назад
Антоша Хорошев
После перехода на Самаралан в течении 1.5 месяцев сеть падала полностью 3 раза. Те прям вот совсем проблема на несколько часов. Именно когда дети на удаленке, родители на удаленке. Качество работы сети оставляет желать лучшего, скорость …
11 месяцев назад
Мария Борисова
Когда подключались, особо выбора не было, поэтому переживали, что разочаруемся. Но за 5 лет пользования, услугами СамараЛан, провайдер нас ни разу не подвёл. Спасибо за качественную работу.
7 месяцев назад
Полина Савинова
Несколько лет пользовался, в принципе, все устраивало по сравнению с ростелекомом, хоть и резали скорость, но в последнее время интернет пропадает регулярно, планирую переходить на другого оператора.
9 месяцев назад
Даша Шамина
Хуже провайдера я не видела, обслуживание ужасное, никогда невозможно дозвонится всегда линия занята, интернет ппреодически просто отсутствует. Давно бы поменяла этот интернет если бы мой район обслуживала другая компания
7 месяцев назад
Андрей Поспелов
Шарашкина контора, в понедельник оставил заявку мне перезвонили и записали адрес, сказали вам перезвонят уже техники в течении суток. В среду позвонил им сам, оказалось что никакой заявки почему то нет, вообщем расхлябанное отношение к клиенту. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К Интернету через эту компанию
3 месяца назад
Екатерина Екатерина
Ужасный личный кабинет. Хуже я ещё не видел. Отсутствует информирование клиентов о сбоях. Очень не удобная оплата. Частые проседания канала. Во время самоизоляции часто падает скорость или сам интернет.
3 месяца назад
Денис Саблин
Осторожно! Низкая цена обусловлена платным расторжением договора - около 1500р, не уведомляют об этом нигде в рекламе, ссылаются на договор, как «звездочки и мелкий шрифт реклам из 90х». Видимо покупают отзывы - смотрите внимательнее, их сразу видно в общей массе
9 месяцев назад
Валя Егоршин
При подключении требуют деньги, хотя написано, что оно бесплатное!
Первый провайдер, который даже не дает времени на пополнение баланса, зачисляй и все. За все три месяца сразу-же :D
Че за х*я?
3 месяца назад
Kirill Nikolaevich
почему тех специалистов никто не контролирует ,были они по вызову или нет всем все ровно, в домру например перезванивали клиенту и распрашивали ,приходили и что делали и как довольны или нет? а тут мастера не приходит уже 4 день и тишина или пришел когда дома никого
1 месяц назад
Сергей Паламарчук
Перешёл на этого провайдера 14 лет назад и не жалею, до этого были три разных от которых отказывался по очереди.
5 месяцев назад
