ЮниКредит Банк

21.05.18. Приехала в банк на Победы 93, по вопросу снятия денег со своего счета, по причине захвата банкоматом зарплатной карты Юникредит, и дальнейшее её закрытие. Во- первых чтобы получить через кассу свои деньги снимают 1% от суммы, конечно я повозмущалась на что оператор ответила, это условия банка. Ок! Далее интереснее... Оператор (худенькая девушка со стрижкой каре, руссыми волосами в очках) без вопросов, спокойно, и естественно бесплатно (т.к вины то моей нет в захвате карты) собралась востанавливать мою карту, на что я ответила -спасибо не нужно я больше не буду пользоваться вашим банком.. и тут.... взгляд был брошен на меня с противоположной реакцией... не раз переспросила меня почему это я не хочу больше пользоваться.. и выдает мне угрожающе, мы сейчас с вас еще и штраф спишем за утерю карты! Переспрашиваю, извините какую утерю?! Какой штраф?! Она мне грубо ответила ну вы же не хотите больше пользоваться нашим банком... будет вам штраф.. повторяет грубо- вы должны мне вернуть карту.... И что????? Т.е значит если я, востановлю карту вы мне верите что ее сожрал банкомат а если я больше не хочу пользоваться вашими услугами, вы мне не верите , требуете ее вернуть и хотите впаять какой то штраф....????? Ужасно противно за такое отношение! Сейчас тем более не жалею о расторжении отношений с этим банком!!!

Грубый персонал, нет консультантов, тесное помещение, живая очередь... Если у банка нет денег на систему электронной очереди или хотя бы консультанта на ресепшене, то как с ним можно сотрудничать...

Банкомат работает!