Alfabank
Банк Alfabank, ул. Мичурина, 19В, Самара, Самарская обл., 443013:
65 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Мичурина, 19В, Самара, Самарская обл., 443013
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-00-00
GPS координаты
Широта: 53.2036152Долгота: 50.1402136
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Галина Орехова
Очень медленное обслуживание даже при пустом зале. Один операционист посылает к другому или ждёт третьего. А другие сотрудники банка в это время заняты своими делами.
8 месяцев назад
Ольга Кузнецова
Пришла сегодня в офис в 9 утра, с вопросом по карте. Молодой человек с именем Игорь с порога развернул - свои проблемы сами в мобильном приложении решайте! Вернулась домой, с 9.30 до 12.00 звонила на горячую линию, что бы пересвети деньги с карты на карту. Оказалось, почему то в моем мобильном приложении у них данные с моей старой карты, которую мне заменили 2 года назад. У сотрудников было еще пара десятка версий почему перевод не осуществляется.Не помогли. Потеряла полдня , а перевод не осуществился. Вернулась в офис, откуда меня выпроводили с утра, сняла деньги в банкомате. Закрыла карту Альфа банка, удалила приложение Альфа банка. И завела карту совсем в другом банке! Очень плохо работает Альфа банк на всех уровнях,в офисе должны обслуживать людей, мобильное приложение для того и создано. что бы им легко пользоваться, а не для того что бы создавать проблемы. А консультанты на горячей линии, потому и называются - на горячей!. А если бы у меня не было возможности дойти до бакомата, если бы эта ситуация случилась за рубежом! Очень ненадежный банк во всех отношениях. Не рекомендую!
8 месяцев назад
Кирилл Романов
1 отзыв
Приехал к 9 утра в отделение перед работой с другого конца города, а мне говорят не работает программа приезжайте часа через 2. огонь просто
1 месяц назад
Юра Харлапенков
Очень удобный банк, с большим количеством банкоматов и хороших обслуживанием.
7 месяцев назад
Ярослав Оленев
Хороший банк
1 месяц назад
Костя Фамилия
На мой взгляд, это лучший банк России, для иностранцев это лучший вариант для торговли между значениями ($, €, ₽), но у вас должен быть банковский счет (очень легко получить один, просто нужен паспорт). Сервис хороший, и у вас есть больше вариантов, и я бы сказал, что даже больше свободы, чем в сбербанке (в сбербанке комиссии ужасны и аннуитет), где только сумасшедшие люди обмениваются ценностями. Насчет здания, я думаю, это главное в Самаре, я точно не знаю, но обычно это самое доступное. Я люблю Альфа-банк.
10 месяцев назад
Ваня Васильев
оформляла кредит на выгодных условиях, между прочим сам банк мне предложил его взять, и сразу лимит даже хороший, уже не знаю за какие заслуги))) оформилась тут быстро, документов совсем немного нужно
3 месяца назад
Андрей Колобов
Мне нужна была крупная сумма в кредит для бизнеса. Менеджер помог подобрать лучший и выгодный вариант, им оказался кредит под залог. Ставка стала существенно ниже, одобрили все быстро. Я доволен, получил то, что мне было нужно
6 месяцев назад
Брюс Всемогущий
Приходили с мужем в отделение чтобы оформить ипотеку. Дело серьёзное поэтому и подошли ответственно. С менеджером поговорили наверно минут 30, спасибо ему что не подгонял нас, а все в спокойном темпе рассказывал и даже показал расчеты по нашему предложению.
3 месяца назад
Татьяна Луханина
Заходила в это отделение банка обновить паспортные данные, после свадьбы, замены фамилии и замены паспорта. Отношение сотрудников вежливое, очереди не было, ко мне быстро подошли, спросили цель моего визита и пригласили обновить данные. Много времени мой визит не отнял, это большой плюс.
7 месяцев назад
Георгий Родченков
Хороший банк и сотрудники адекватные.
Очень хорошо прошёл визит. Меня быстро приняли. Очень подробно рассказали всё про кредитную карту. Кое-что даже новое узнала
3 месяца назад
Александр Принц
Проконсультировали по кредитам и сразу помогли все оформить. Получила одобрение за пару минут и менеджер помог с документами. Отличный банк
3 месяца назад
Полина Дячек
Зашла оформить детскую карту.Консультант уделил внимание не только мне, но и моему ребенку. Объяснили все так, чтобы и ребенку было понятно, как пользоваться картой и на что обращать внимание
3 месяца назад
Максим Михайлович
Офис норм, мой вопрос решили без проблем. Отключили все платные функции по кредитке, не пришлось самой в приложении ковыряться. Сотрудники работают быстро, очередей нет.
5 месяцев назад
Виктория Ильина
Оформила дебетовую карту. В отделении сотрудник рассказал о всех преимуществах карты, помог оформить документы и показал, как пользоваться мобильным приложением. Весь процесс занял не более 15 минут, и я уже начала пользоваться своей новой картой.
5 месяцев назад
Ирина Филонова
Решила сменить банк и попробовала сначала просто получить карту. Осталась под приятным впечатлением.Не смотря на очередь, в остальном все отлично.Сотрудники мотивированы, работают быстро, на вопросы отвечают охотно, видно что людям работа не в тягость. О своем решении не жалею)
8 месяцев назад
Макс Бачков
Отделение с хорошей аурой) Приятно приходить сюда. Есть много места, где с комфортом можно дождаться приглашения на приём. Принимают оперативно, не жалуюсь. Нет поверхностного отношения к клиенту. Все очень профессионально.
8 месяцев назад
Владимир Спиридонов
Обсудили с девушкой в отделении возможность одобрения кредитных каникул, тк меня уволили и платить будет нечем. Заявку с ней подали, пока не знаю одобрят или нет, но девушке спасибо
4 месяца назад
Дашуля Григорьева
Получаю зарплату в этом банке уже не первый год, всегда поступают деньги вовремя на карту, даже если выходной день. Сотрудники в офисе готовы помогать, слышать своих клиентов, а это очень важно
7 месяцев назад
Антон Зильбер
Достаточно длительное время искала себе подходящую карту под путешествия, наткнулась на Альфа тревел и решила попробовать её в действии. Карта очень понравилась - идеальный вариант не остаться на мели где-то за границей)
6 месяцев назад
Алексей Русинов
Отличный офис банка где клиентов слышат и умеют слушать. Приехала чтоб рефинансироваться, мне объяснили все условия и после расчётов наглядных решила оформиться. Отлично продуманный сервис, теперь плачу меньше чем раньше
7 месяцев назад
Александр Акулов
Приходила неделю назад, подавала документы на оформление кредита наличными. Менеджер рассказала, что банк перечисляет деньги на счёт и выпускает карту, с которой их можно снимать без комиссии. Мне подошло ???? …
8 месяцев назад
Антон Белозерцев
Приходила неделю назад, подавала документы на оформление кредита наличными. Менеджер рассказала, что банк перечисляет деньги на счёт и выпускает карту, с которой их можно снимать без комиссии. Мне подошло ???? …
10 месяцев назад
Denis Shcherbov
Тут отличные банкоматы. Все чистые и ухоженные) Не тупят, обрабатывают запросы правда быстро. Так еще и банк около моего дома, всё удобно.
3 месяца назад
Дарья Смаляная
Понадобился кредит,обратилась в Альфа банк,так как его клиент не первый год. Ждать очереди не пришлось,объяснили условия, и я подписала документы.Деньги пришли быстро.
7 месяцев назад
Юлия Валюнина
Приходила после работы, примерно за час до закрытия банка. Радует, что сотрудники и в конце дня были вежливы, улыбались и не показывали свою усталость. Получала карту с деньгами по кредиту, процедура быстрая и простая. 10 минут и все готово, после подписания договора сразу переводят деньги.
7 месяцев назад
Диляра Гильманова
Смогла закрыть с помощью кредита альфы одну неприятную проблему. Получала кредит здесь. Процент нормальный, сотрудник помог с оформлением. Очень выручили)
5 месяцев назад
Яна Шейдина
Хорошее отделение, брала тут кредит и все прошло нормально. Персонал приветливый и со всем помогает, по условиям здесь выгодно
4 месяца назад
Миха Барабанов
В оформлении карты нет ничего сложного, но я решила по классике сделать все через отделение. Менеджер помог в заполнении данных, сказали сделают за 2 дня саму карту, потом уже приду получать.
7 месяцев назад
Александра Никольская
Я бы не когда не решилась взять кредитную карту, если бы сотрудники не рассказали про её выгодные условия, особенно порадывал год льготного периода, такой долгий срок предлагают не все банки, убедили меня в выгоде, теперь пользуюсь картой и довольна, хвалю за умение продовать свои банковские продукты.
4 месяца назад
Валерий Кругляк
Мне здесь выдали кредитную карту с высоким лимитом по моему запросу на сайте. Выдали быстро, без проволочек. Единственная потеря времени это очередь. Минут 15 ушло.
7 месяцев назад
Светлана Адамович
Не первый раз посещаю это отделении. Сотрудники добрые,работают быстро и качественно. С очередями справляются быстро,но при этом не торопятся на консультации, всё подробно рассказывают
6 месяцев назад
Георгий Тернов
И зимой и летом всегда оптимальная температура внутри, не жарко не душно, нет толпы людей. При мне между клиентами и сотрудниками банка ни разу не возникало никаких конфликтов
7 месяцев назад
Кристина Миллиган
Красиво, просто и понятно, как и должно проходить обслуживание в таком крупном банке. Альфа отлично справляется с решением моих вопросов)
3 месяца назад
Саня Юриков
Мне обслуживание нравится, всегда на отлично. Насколько бы сложный вопрос не возникал- у них на все есть ответ. Ставлю пять звезд, в первую очередь за квалифицированный персонал, который здесь работает.
6 месяцев назад
Марина Маринина
Консультация моя прошла успешно, я на ней благодаря сотрудникам поняла, что мне нужна кредитка, подали заявку и оформили оч быстро
3 месяца назад
Анзор Adyg
Нет проблем с Альфой, банк самый надёжный, который вообще когда-либо у меня был. Всегда знают сотрудники как помочь и подсказывают правильный выход из ситуаций
6 месяцев назад
Алёна Дмитриева
Помещение самого офиса небольшое, но не тесно, есть где присесть и подождать, обслуживание быстрое у меня нареканий нет.
3 месяца назад
Александра Силютина
Не черствый, а эмпатичный персонал, который помогал мне с оформлением кредитных продуктов банка. Очень классное обслуживание без непонятных навязанных услуг
5 месяцев назад
Михаил Романь
В этом банке с обслуживанием никогда нет никаких проблем и очень радует, что посетить можно его даже в выходные дни, хоть рабочий день и сокращенный!))
8 месяцев назад
Павел Солдатов
Благодарна персоналу в этом офисе за труд и внимательное отношение к деталям. Тут всегда получала помощь быстро и на понятном языке)
8 месяцев назад
Мария Лескова
Для меня самый лучший банк, проблем с ним никогда не возникало. Рекомендую данный офис!
6 месяцев назад
Владимир Глазистов
Подавал заявку на получение кредита в приложении, очень просто оказалось это сделать без чьей либо помощи. Оперативно пришло одобрение, подписал документы электронно в приложении и всё, деньги у меня на карте. Удобство и скорость сервиса оценю на 5+
6 месяцев назад
Александр Котов
Работодатель попросил принести ему некоторые выписки посчетам, я мало чего в этом понимаю, поэтому доверил это дело сотрудникам, сделали всё отлично.
6 месяцев назад
Александр Хохлов
К хорошему быстро привыкаешь.Вот и визиты стали сюда уже привычкой.И отказываться от неё я не собираюсь.Как и от альфа-банка, в котором всё устраивает.
6 месяцев назад
Юлия Никифорова
Не вздумайте пользоваться здесь кассой.
Окошко кассы для обмена валюты расположено в каком-то проходном плохо освещенном …
4 месяца назад
Alexey Semerdzhidin
Отличное обслуживание и быстрая скорость работы менеджеров, был срочный вопрос по кредиту - все оперативно решили за одну встречу
7 месяцев назад
Настя Изварина
Обслуживание в офисе очень приятное, не навязчивое. Зато результат всегда один - довольный клиент. И я оказалась в их числе, оформив дебетовую карту в этом отделении
5 месяцев назад
Надежда Шкель
Хочу порекомендовать альфа-карту всем, кто любит тратить и копить бонусы. Банк дал мне интересные категории кэшбэка, которые меня завлекли. Оплачивать интернет и телефон очень удобно,да и проблем с ней никаких не возникало
1 месяц назад
Виктор Крымский
Если у меня вопрос, то я прихожу именно в это отделение, здесь лучший персонал
5 месяцев назад
1
2
