АК Барс Банк

Не знаю кому как, а мне помогли, объяснили и отслеживали мой вопрос, пока он не решился положительно. Суть вопроса в том, что брал кредит потреб, ну и как всегда в нагрузку страховка и плюс юр.поддержка. О чем вообще меня не информировали, всё это дело происходило по ул. Декабристов 150. Смысла их хаить не вижу, так как без этих допов кредит не дадут. Вопрос в другом ладно эти допы так они мне их вообще оформили не правильно. Кадры решают ВСЁ!!! (ЭТО ОДНА СТОРОНА МЕДАЛИ). Когда я решил вернуться денег по страховке, выяснилось что отделение где мне оформили кредит закрылось на карантин, а у меня всего две недели на действия по возврату. При том что документы которые были заполнены не верно были в этом отделении банка. Засада!!! А сорок тысяч жалко. В итоге обращаюсь в отделение банка в Тандеме. И что Вы думаете?!? Мне Попадается отличный специалист!!!!! Мария я Вам очень благодарен за помощь, за понимание вопроса. Поначалу я не понял, что за порыв в работе и датошность в решении вопроса. А всё проще простого, Человек просто качественно выполняет свою работу. Если все Мы будем так же качественно выполнять свою работу, то поменяется всё вокруг в лучшую сторону как минимум....

Очень МЕДЛЕННО работают. 6 окон на 3 человека обслуживают минимум полчаса.

УЖАСНАЯ РАБОТА!! За целый час в кассу 1 приняли всего 2 клиентов, касса 3 - тех.перерыв, который никак не определён во времени. Невозможно получить перевод. Напишите тогда, что НЕ работают кассы. Зачем заставлять людей ждать, не давая никакой информации. Не траться чужое время!

Приехали сюда для получения перевода через вестерн юнион. Долго просидели, деньги так и не получили. Когда попросили позвать менеджера, ответили она не может подойти, а если подойдет, скажет вам то же самое. Сотрудница даже не предприняла попыток разрешить ситуацию. Услугами вестерн юнион пользуются более 200 стран. Из любой точки мира можно отправлять и получать деньги. А тут Ак Барс банк отказал нам из-за нашей национальной принадлежности. Какое вы вообще имеете отношение к вестерн юнион, раз не можете предоставить услугу? Прекратите водить людей за нос и уберите информацию о том, что занимаетесь переводами

Вы серьёзно?? Убирайте этот перерыв!!!Не ожидал что с этим столкнусь, привет из прошлого))) Перерыв с 19:00-19:45. Как то же можно организовать работу банка и без перерывов. Приехал ближе к этому времени, сказали что нужно ждать сейчас закрываются на перерыв, гулял 45 минут по тц, пришел, передо мной скопилась уже небольшая очередь. Сотрудники работают медленно, не торопясь. на одного посетителя могут убить 30 минут, все остальные ждут.

Очень долгое обслуживание.... Час сидел, мой номер был 169, а когда я пришел ток шел 157 номер, и в итоге с 157 до 182 продвинулись, а мой номер пропустили... После того как поругался с ними, сразу все через пару минут вызвали

Операторы хамят , разговаривают с клиентом как с г. не дают спросить, также врут что совершают переводы WU. Позор, хамло а не банк . Очень большие очереди , работает только треть персонала , не могут позвать главного ,старшего , ничего не знают и не хотят знать, в общем если у вас перевод - сюда ни ногой !

Очень долго обслуживание, работают две кассы. Администратор не реагирует, на просьбы решить вопрос. Первая касса работает только с валютой!!!!!! Ужасно!!!

Очень долгое обслуживание. Еще и этот странный перерыв с 19 00 до 19 45. Сотрудники итак сидят без дела целый день, еще и отделение закрывают в самый час пик, когда люди с работы возвращаются. Кстати, банкомат с функцией приема денег остается внутри закрытым.

Отличная компания

Час просидела в очереди чтобы закрыть счет. Очень медленное обслуживание. Больше услугами этого банка не пользуюсь.

Есть

Мало операторов, длинные очереди, медленное обслуживание

Отлично