Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, ул. Менжинского, д. 21, Москва, Россия, 129327:
40 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Менжинского, д. 21, Москва, Россия, 129327
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: +7 800 100-24-24
GPS координаты
Широта: 55.8688593Долгота: 37.6675540
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Екатерина Шишкова
Крайне отвратительное обслуживание клиентов!!! Люди сидят в очереди по 1,5 - 2 часа чтобы просто оплатить коммунальные услуги через кассу!!! А причина этому что сотрудники банка не стремиться обслужить как можно больше клиентов!!! а просто отбывают время на своей работе!!!
4 недели назад
Рубен Бабаян
Огромные очереди, руководству просто наплевать на людей. Никогда бы сюда не пришёл, но картами учащиеся занимаются только они
3 недели назад
Александр Чувиков
Был в данном отделении 19.01 ~19:30.
Отличная работа менеджера. Отдельная благодарность сотруднику Антону Дунаеву - очень грамотный и компетентный профессионал.
4 месяца назад
Люба Заботина
В любое время (!!!) утром, днём, вечером, в любой день недели здесь толпы народу!!! Филиал черепах, я не могу получить свою карту, потому что не хочу тратить час/два на ожидание. Это бардак и неуважение к клиентам, если вы так ими дорожите, хотя к чему эти иллюзии.
7 месяцев назад
Сергей Романов
Первый и последний раз была в этом банке. В итоге , после 50 минут ожидания, пришлось уйти , не дождавшись оказания услуги.
6 месяцев назад
Александр Бычков
На самом деле не очень хорощ, с одново раза не получеш резултать... На готовую карту потребовали перевод паспорта, по англиский читать не имеет чтоли ....
10 месяцев назад
Саша Сашин
Жаль что нельзя поставить -1
Самое кошмарное отделение (если такое вообще возможно)!!!!
1. Если вы вдруг по доброй воле решили обратится в это отделение - одумайтесь!!!! Остановитесь!!!!
2. Если вы вынуждены туда пойти - терпения вам, как у Будды.
Очереди постоянно. В часы пик, видимо специально, убирают операторов чтоб создать ажиотаж и очереди. Операторы медленнее улиток. Нервы сдают у многих: ругань, мат, вызовы полиции - это постоянно. Менять все это никто не собирается.
2 месяца назад
Роман Риммер
Ребята. При возможности пользуйтесь другим банком. Это жесть. Даже при отсутствии клиентов ожидание 30-40 минут.
2 месяца назад
Артём Галимов
Большое спасибо сотруднику банка- Мартику за оказанную помощь . Помог разобраться, был очень терпелив и внимателен. Спасибо!
11 месяцев назад
Кристина Куплевацкая
Плохая организация работы коллектива банка. Стоял больше часа в очереди для того чтобы снять деньги со счета и это происходит постоянно. Управленцы банка не компитенты в вопросах организации труда.
3 месяца назад
Александр Мезин
Хуже обслуживания наверное нет больше нигде! В очереди можно просидеть больше часа, сотрудники медлительные и не заинтересованные в клиентах. Посетителей всегда очень много.
6 месяцев назад
Эндрю Викторович
Отвратительный офис! Маленький, душный, постоянно толпы народу! Персонал работает как черепахи. Работает какая-то блондинка (без бейджа ходит, поэтому даже имени не знаю), которая общается резко, почти что грубит. Так ещё и полный чайник в банковских делах, ничего не знает, ничего не может. Отвратительное впечатление об офисе и сотрудниках
3 месяца назад
Лена Голикова
Здравствуйте!!!Сегодня заходила в этот банк.Впечатление как обычно осталось отвратительное !!! Персонал немножко нервные !!!Народа много,а сотрудники чем угодно заняты, но только не клиентами !!!Одна сотрудница вообще сидела с клиентом более получаса общалась ,судя по разговору явно не по делам.Хорошо ,если отталкиваться,что клиент должен уйти довольным и обслуживала по высшему разряду,ОК.Один клиент доволен ,а остальные 15 людей которые сидят ??!!!Мало того что помещение маленькое,кондиционер не работает еще .Вот и сидишь в духоте в ожидание чуда.Я понимаю,что за пять минут не делается .И можно подождать 15 минут ну ладно от силы 20 минут .Но ни как целый час ,чтоб положить на счет деньги !!!
6 месяцев назад
Алёна Винниченко
тупые менеджеры, которые тратят время и не решают вопросы граждан. сказали подождать в режиме очереди , по истечению 30 минут сказали мы не предоставляем ипотечные кредиты в этом филиале, но изначало мне менеджер сказал что все мы делаем.
-1 клиент у этого банка
1 месяц назад
Владеющий Миром
Очереди жуткие. Просидела час. Ужас
4 месяца назад
Ксения Рустамова
Работают ужасно медленно. Надо расчитывать на минимум час ожидания
3 месяца назад
Виктория Богданова
Однажды простоял в этом офисе более 40 минут в ожидании появления номера на табло очереди. Ужасно! Сотрудникам необходимо задуматься о решении данной проблемы. Вопросов к обслуживанию нет. Проблему решили быстро и без проблем.
2 недели назад
Мария Геннинг
Просидела более полутора часов в очереди, чтобы забрать карту, которую даже не активировали, о чём я узнала уже будучи дома.
6 месяцев назад
Татьяна Ядревская
Очень большая загруженность офиса простоять в очереди на ЧДП/Пдп можно больше двух часов.
3 недели назад
Мария Харитонова
В среднем доволен, через пол часа после получения чека, получил свою карту, много людей, работают все окна
2 месяца назад
Борис Бобовский
Большая очередь, при кредитовании страховка доп. Услуга не обезательна, и если оформляете, позже можно отказаться, но банк Москвы в договоре пишит, что денежные средства не возвращает при отказе от страховке, а оставляет себе, не СОГЛАШАЙТЕСЬ на страховку!!!!! Талончики которые вы берете, часто пропадают из очереди электронной!!!!
4 месяца назад
Регина Фридлянд
Отвратительное обслуживание. Будто бы три месяца назад и сейчас картина одна и та же. Девушка в окне 7 у входа опять разговаривает с подругой и не работает. Мужчина рядом еле рот открывает. В общем, все клиенты стонут, плачут, нервничают.
4 месяца назад
Марина Волгина
Время идёт, но в этом офисе ничего не меняется. Скорость работы низкая, клиентов много.
8 месяцев назад
Анастасия Бутлерова
Круто что сотрудничают с госуслугами (делал подтверждение личности)
5 месяцев назад
Коля Смирнов
Очень загруженный офис, постоянно толпы народа. Каждое посещение отнимает не менее 30 минут. Половина окон для бизнес клиентов пустует, почему бы их не переключить на обычных посетителей?
3 недели назад
Михаил Григорьев
Для физических лиц 4 сотрудника,из них работают только 2.очередь огромная,присесть места мало.по готовности карты обещали сообщить,10 дней карта находится в банке а некто не сообщает.
6 месяцев назад
Ирина Минаева
Сижу в очереди уже 39 минут ,чтобы получить справку , ужас Они как будто спецом так работают
6 месяцев назад
Вальдемар Крестов
Проценты по вкладам выше рынка, ипотека нормальная так как только, что открыли это направление, проценты по минимуму.
6 месяцев назад
Iluha Никишкин
Очень медленно обслуживание, душный офис
6 месяцев назад
Анна Бахаева
Очень все медленно, операторы не знают как делать операционные работы (друг друга что-то спрашивают, бегают по отделению !! Причём с Вашими документами) вечно провожу в этом банке ОТ 40-60 минут
3 недели назад
Елена Соколова
Утомительно долгое обслуживание по любому вопросу.
3 недели назад
Leila Lobjanidze
Долго. С утра два сотрудника и клиентов, больше 10. Ждали в очереди 50 минут
3 недели назад
Володя Вовчик
Постоянно толпы людей.
3 месяца назад
Нина Кабанова
Ужасно медленно работают… из всех окон работают лишь 5.
6 месяцев назад
Александр Миронов
Нереально большие очереди!!
3 недели назад
Татьяна Печенина
Огромные очереди работает дай бог 4 специалиста остальные либо пустые места либо сидят специалисты и не принимают людей
6 месяцев назад
Тимур Бах
Написано рабочее время в воскресенье, а офис по факту закрыт.
8 месяцев назад
Иван Сергеевич
Невозможно дождаться помощи
2 недели назад
Ксения Семернина
Спасибо персоналу
3 месяца назад
Аллочка Сидорова
Отвратительно. Огромные очереди, некомпетентные и хамоватые операторы
3 недели назад
