Таттелеком Летай
Интернет-провайдер Таттелеком Летай, ул. Декабристов,133 Д ТК "Доминант, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420034:
284 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Декабристов,133 Д ТК "Доминант, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420034
Сайт: tattelecom.ru
Номер телефона: +7 843 222-22-22
GPS координаты
Широта: 55.8339860Долгота: 49.0800420
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Владимир Липгарт
Сотрудницы Таттелекома на Декабристов выше похвал, но политика Таттелекома, направленная против потребителей, нарушающая их права, похоже ведёт к разорению кампании. Один пример, согласно договора, заключённого с Таттелекомом, о повышении тарифа сообщают потребителю через средства связи, например на сайте Таттелекома в личном кабинете, но кабинет можно создать, только если напишешь отказ от получения квитанции за услуги Таттелекома, квитанции мне нужны, кабинет открыть не дали, в результате о изменении тарифа информацию мне не предоставили, квитанции не присылали при этом. Это нарушение закона о защите прав потребителей. Также нарушили мои права как потребителя сотовой связи Таттелеком. В декабре 2020 года оформила симкарта у них, оплатила за весь месяц, было 3 разговора 50 мин., когда попыталась позвонить 4 раз, автоответчик сообщил, что на счету 4 р. По тел. 2222222 оператор сказал, что рассылка информации была всем, но вас она не касалось, тогда зачем её посылали и почему не открыли доступ к связи? Должны были вернуть 25% уплаченных денег мне на счёт, в результате ни моих 200р.,ни 25%, ни связи! Аферисты! 1 звезда сотруднице Таттелекома, терпения им с такими горе руководителями
11 месяцев назад
Сергей Егоров
Давно там не была. Сделали хороший ремонт и очень понравилось где принимают посетителей. Стало свободно и просторно. Все очень понравилось и самое главное быстро. Не надо сидеть часами как раньше.
9 месяцев назад
Надя Попова
Некомпетентные сотрудники. Пришлось долго объяснять, что я хочу сменить тариф на более дешёвый. Так как действующий тариф резко подорожал без предупреждения
9 месяцев назад
Надежда Лактионова
Ужасно!! Долго пришлось сидеть в очереди. А чтобы отключить стационарный телефон - нужен собственник. Или генеральная доверенность от него. Можно подумать, что что-то сверхважное отключаешь
9 месяцев назад
Антон Венчур
Для работы с клиентами стоит 4 компьютера, а оператора всего 2, и то всë время у них там всë "зависает". Очереди большие. А чтобы расторгнуть или переоформить договор вообще одна кабинка работает.
10 месяцев назад
Артём Радаев
Быстро расторгли договор,Но это было днём,а так обычно очередь
10 месяцев назад
Ольга Серкова
Хороший персонал отличный провайдер, нет места для парковки.
11 месяцев назад
Zzz Zzz
Обслуживание оставляет желать лучшего. Очереди большие. Персонал явно не заинтересован в обслуживании клиентов.
4 недели назад
Дмитрий Зайченко
Сервис отвратительный! Выставили иск в суд, а за что объяснить не могут. На вопрос - как мне оставить жалобу ответили- НИКАК.
4 месяца назад
Ваня Серебреников
Работать начали быстрее, может это за счёт ковида, но поток клиентов в разы быстрее, чем год назад. Контактировать с сотрудникам в пределах социальной дистанции не удобно, но более или менее терпимо.
4 недели назад
Петр Тушевский
Интернет любит отключаться в любое удобное для него время
10 месяцев назад
Сергей Лесников
Длинные очереди. Медленно обслуживают
10 месяцев назад
Ирина Кальмарова
Очередь большая постоянно
9 месяцев назад
Елена Руцкая
Вообще не о чем
8 месяцев назад
Денис Малышев
Хотелось бы лучше)
1 неделя назад
Дарья Анисимова
Операторов мало,пришлось долго стоять на кассе в очереди????????????????????
4 недели назад
Дмитрий Лукин
Если у вас есть возможность не иметь дело с Таттелекомом (Летай), пожалуйста не имейте. Скрытые платежи не указанные в договоре- их конёк.
10 месяцев назад
Дмитрий Рожин
Дармоеды.! Хотите нажить проблем, вам сюда...
6 месяцев назад
Екатерина Жильцова
Удобно все организованно, но интернет медленный!
1 месяц назад
Дмитрий Денисов
Стабильно 1-2 раза в месяц звонили их менеджеры с предложением подключиться.
Ну ок, подключился. Скорость интернета в 5 раз медленнее, чем через режим модема с любого 4g телефона. Понял, что зря, пришёл отключиться, И НАЧАЛОСЬ....
Для того чтобы описать что твориться в этих офисах - достаточно 3х фактов:
1. 2 оператора на весь офис.
2. Каждые 3 минуты заходят люди и пытаются занять очередь. Поняв, что очередь не двигается - уходят 80%.
3. В 13:00 местные работники ушли обедать.
Старушки понятное дело ворчат, молодые возмущаются про себя, и тихо проклинают Таттелеком. Час сижу. Очередь не двигается.
Пишу этот отзыв для тебя, дорогой друг, ведь ты ценишь своё время и прочитав его, пойдёшь в другую, более клиентоориентированную контору. Таттелеком - это атавизм, паразитирующий за бюджетные деньги убыточный пережиток прошлого, нужный тебе, как кастрату публичный дом.
Не входи сюда, НИ-КО-ГДА!!!
9 месяцев назад
Alexandra Kuznetsova
Да нормальный оператор, цены на уровне, мобила так вообще дешевле большой тройки, вы посмотрите отзывы других крупных операторов, там тоже одно нытье как все плохо, ничего не ловит, деньги списали, продавцы хамы. У меня Интернет и мобильная связь, тьфу тьфу ни разу не подвели. Если следить и интересоваться то есть возможности скинуть цену. Жаль конечно, что люди редко делятся положительными отзывами .
10 месяцев назад
Валерия Литавий
Знающая специалист Алия устранила притензии
9 месяцев назад
Максим Осипов
Сотрудники объяснили грамотно
2 месяца назад
Валентин Шелест
Долго обслуживают и живая очередь принимали 2 специалисты
6 месяцев назад
Елена Юшина
Пол года после отключения интернета присылали квитанции на оплату, пришло извещение о временной блокировке интернета за неуплату, начали судом пугать. Звонила операторам каждый месяц, как об стенку горох. Когда все это уже выбесило, позвонила оператору, наорала. После чего до них дошло, что оплачивать эти квитанции я не буду. Не связывайтесь с таттелекомом. Нервы дороже.
2 месяца назад
Антон Клепов
Ужасное обслуживание. Хорошее отношение только до момента подключения, потом полное не желание решать проблемы, отвечать на вопросы. Очередь приходится сидеть по 1,5 часа. Завышают тарифы, чтобы отключится нужно часа два просидеть в очереди, затем навязывают приостановку, полный бардак.
10 месяцев назад
Александр Мякинин
ужасное обращение к клиентам "Таттелеком", невозможно расторгнуть договор якобы есть задолженности
8 месяцев назад
Юлия Белова
Ободрали, вообщем попал с ними на деньги
11 месяцев назад
Алла Щербина
Ожидание комфортное. Специалисты квалифицированные и вежливые. Не понравилась только навязчивость услуг
10 месяцев назад
Михаил Салейко
Довольна всем,скидки делают по возможности, спасибо
4 месяца назад
Алла Левина
Очень не добросовестная компания. В тарифах обман, провести дома интернет и телевидение не могу нормально, после их работы самим нужно приводить в порядок все провода которые они провели для подключения. Если в момент подключения не работает какая либо антенна, устранять неполадки никто не будет. Домашний интернет отвратительно работает. Не рекомендую.
8 месяцев назад
Ольга Миронова
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, квалифицированный персонал
4 месяца назад
Настя Подоплелова
Отправляла телеграмму: очереди нет, сотрудники вежливые и все грамотно объясняют. Спасибо им большое!
10 месяцев назад
Никита Волков
Навязывают всё что можно, особенно свои симки, обещая скидки на услуги Интернет и ТВ, а в итоге ничего не дают. Да и цены их услуг выше конкурентов.
9 месяцев назад
Ольга Тетеря
Неплохое обслуживание. Приветливый персонал, но не все. Пользуюсь домашним интернетом, но сотовый пробовал но так себе по городу пойдет и интернет дешевый но загородом так себе а если в другой город ехать то там вообще печаль не ловит. ездил в Москву.
3 месяца назад
Екатерина Пахомова
Обслужили по талону быстро,на входе девушка сказала за отключение одной услуги 50р,а уже у оператора оказалось 80р за одну услугу,никаких документов подтверждающих это не было.Почему за приостановление услуги нужно платить ежемесячно,легче отключить и подключится заново
11 месяцев назад
Michael Good
Девушка вареная сидит, которая от входа направо, где стеллаж с бонусными товарами. Реакция явно заторможена. Отношение к клиенту посредственное. Нет участия и желания работать.
Я бы таких сотрудников не держала.
8 месяцев назад
Андрей Игошин
Всегда очень много народа в абонентский отдел, с трудом можно расторгнуть договор на обслуживание. Постоянное навязывание сим карт " Летай". Отказ от домашнего телефона обходится большим количеством времени и нервов. Не советую связываться с этой компанией.
10 месяцев назад
Кристина Милокост
Огромная очередь, чтобы отключить телефон. Один кабинет. Обратилась 28 февраля, а договор расторгнут только 6 марта. Что они там так долго отключают?.. А это заявление можно подать только здесь и нигде больше. Безобразие!!!
8 месяцев назад
Свентовид Лучезар
Очередина! Пахнет мочой. Ставьте дом ру и будет вам счастье.
11 месяцев назад
Светлана Городова
Быстро и четко без лишних вопросов
10 месяцев назад
Ольга Князькова
Приветливый и знающий персонал данного отделения приятно удивил. Нет ощущения "совкового" обслуживания.
10 месяцев назад
Григорий Князев
Это просто ужасная конторка ! Отдел расторжения работает по-советскому графику ! По горячей линии нам дали инфу , что люди на месте работают . Приехали , а там нет никого . Оказалось по приказу изменили график , причём неделю назад . За стойкой чёрт сидит грабит , который за слова не отвечает и зассал выйти поговорить .
8 месяцев назад
Денис Зеневич
Самая отвратительная организация связи. 60 рублей месяц вернуть не могут. Не доверяйте им свои деньги.
2 недели назад
Тарас Ермолаев
Главная проблема: очереди. Даже если вы - первый и единственный, вы не обязательно попадёте сразу на приём к специалисту. Планируя визит в час пик, накидывайте ко времени час. Кассиру респект: тяжёлая работа, нервная. Но иногда кассирша бывает очень милая и предупредительная.
2 месяца назад
Зинаида Афанасьева
После ремонта светло и современно, но ждать очередь все равно приходится
10 месяцев назад
Олька Смирнова
Курицы ходят без дела, а в помещении очередь пздц
2 недели назад
Николай Тарасюк
Сотрудники очень грубые
5 месяцев назад
Анюточка Ширнова
Там прохладно летом в жаркую погоду, на этом плюсы закончились.
Всегда очереди, остался неприятный опыт работы с терминалом, он может принять платеж, но не провести его, из-за чего вы отдали деньги, но до таттелекома они не дойдут. Вам неприятно, а все плевать.
1 месяц назад
Артём Самофалов
Ужас, одним словом...
5 месяцев назад
