А-Айсберг

Явился молодой и жаждущий денег. По существу ничего не сделал. Но сделал вид. Стоимость не озвучил. После манипуляций над плитой назвал сумму, которая повергла в шок. Жалею, что была без поддержки. Мошенник и безграмотный мальчик.

Прочитала отзывы на всех сайтах, везде практически плохие, но только по одной причине - дорого. У нас сразу после нового года была форс-мажорная ситуация, мы залили соседей снизу, надо было прям срочно, 2 числа демонтировать старую посудомойку. Кроме айсберга ни до кого дозвониться не вышло (понятно, все празднуют), оператор по телефону была очень вежливая, все говорила четко. Мастер позвонил через пол часа, тоже все спросил, как и что, приехал, очень толковый молодой парень, разулся и одел привезенные им тапки (заметьте, некоторые "ремонтники" даже не разуваются!). У нас посудомойка с 1996 года, она там уже прикипела к полу, он ее очень быстро демонтировал, осмотрел трубы, показал точно где течет (оказалась основная труба холодной воды, на которой стояк), то есть это уже дело сантехников. Сам он от себя все что смог посоветовал, в грязь лезть не брезговал, сам нам и тряпку там постелил в этой многолетней пыли и все сделал, как мы просили. Обошлось нам это дело в 1400 рублей. Я не знаю как кто, но мы в продуктовом магазине каждый день оставляем не меньше 1000 рублей, так что для нас это более чем приемлемая цена оказалась.

Мошенники. Позвонила, спросила, могут ли заменить лампу в холодильнике, по телефону оформили заявку, на вопрос по сумме, ответили, что скажет мастер. Мастер перезвонил, ничего не сказал, сразу в лоб, что может приехать. Приехал, открыл холодильник, закрыл и сказал что будет стоить 5300р., мы прифигели с мужем. Муж сказал, что заплатит максимум 2500р. Мастер помялся, начал говорить про скидки и назвал сумму 2800р. Как на рынке! Мы отказались, нам ответили, что ложный вызов 900р. Диспетчер по телефону мне начала доказывать, что я виновата, о том что сама не спросила сумму у мастера. Смешно) Сервис огонь! В итоге выгнали этих жуликов из дома. Нам сказали что на нашем адресе будет висеть задолженность перед их компанией. Если эти строки будут читать представители А.айсберг. Научитесь нормально вести бизнес, мы не в 90х. Соотношение сервиса и ценообразования должно быть обоснованно.

Ужас!!!! Одни плохие отзывы, осмотр визуально аппарата 500 рублей, вскрытие 2000 руб. Положительных отзывов нет и не будет. Mary Robinson, Надежда Никифорова, Катерина Годун, Марина Ярошенко, почитайте их другие отзывы, в google это очень удобно делать и все вопросы отпадут. "Сразу понравилось вежливое обращение менеджера по телефону и желание помочь. Определили время, которое подходит мне, а не им." - хахаххаахах учитесь писать липовые отзывы.

Сломался дома холодильник и пришлось обращаться за ремонтом, посоветовали этот сервисный центр. Сразу понравилось вежливое обращение менеджера по телефону и желание помочь. Определили время, которое подходит мне, а не им. Мастер пунктуален, пришел как договорились. Хорошо, что ремонт проводился на дому. Провозился мастер с моим холодильником пару часов, все сделал, холодильник работает, спасибо!

Уроды еба..ые !!! 1000 раз муд..ов спросили (менеджеров, колцентр, "мастера") прежде чем вызвать, сколько будет стоить выезд и диагностика? Ответ - бесплатно. Вызвали починить переключатель на электрической плите (не переключает уровень нагрева ни на одну степень, кроме самой высокой). Приехал уважаемый "мастер". Диагностика длилась 20 секунд: включил, прокрутил, рукой пощупал и вывод: НАДО ВЕСЬ УЗЕЛ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ менять !!! Ни открыть, ни посмотреть, ни оценить ремонтнопригодность действующего с ограничениями узла, ничего. Цена замены: 7850 рублей, при цене плиты в 20.000 рублей. Тут же даёт скидку 5%, цена опускается до 7457 рубля. На такую цену мы не соглашаемся. "Мастер" понижает до 5000 рублей, т.е. с разницей в 15 секунд цена опускается с 7850 до 5000 рублей. Вы ёбн..ые ? Мы не соглашаемся на такую цену. "Мастер" спрашивает сколько можете дать за ремонт, мы ему 3000 рублей, красная цена этому переключателю с установкой. Он не согласился, и выписал цену за свой приезд в 900 рублей. Честно говоря было желание попросить покинуть его мое жилое помещение в связи с недолжным оказанием услуг и введением клиента в заблуждение, но совесть не позволила. В итоге заплатили 900 рублей, за 20 секунд кручения переключателя на плите. В квитанции "мастер" указал, что 900 рублей - это за ложный вызов, а в выводах о неисправности написал о том, что переключатель требуется заменить. Итого: 1. Принципиальное не информирование заказчика о минимальной стоимости диагностики и выезда (вызывая этих "господ" Вы уже им должны 2000 рублей), более того обман, т.к. было заявлено, что это бесплатно. 2. Отсутствие диагностики, как таковой (я и сам так диагностировать могу). 3. Узловой ремонт (ремонт по крупному), т.е. никто в детали вдаваться не хочет, может в самом переключателе можно, что то отрегулировать, что бы кроме "девятки" остальные ступени нагрева заработали. 4. Цены запредельные (ну 30% от новой плиты, это как вообще). 5. Цены от "потолка", при понимании дороговизны для клиента обозначенной цены, снижают её с шагом в 25% и более процентов, чё за ху..ня. 6. Организация выбрала крайне агрессивный рыночный подход, клиента он отталкивает. 7. Остается стойкое чувство обмана !!! Никому не советую обращаться к А-Айсберг в связи с установившейся в компании системой раскручивания клиента на деньги.

Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. Они нигде не публикуют тарифы и менеджеры не предупреждают, типа на лоха. Мне срочно нужно было заказать ремонт стиральной машинки. Заказ приняли но не предупредили что диагностика стоит 1400 и ремонт минимум 5300. Это грабеж и обдиралово. Не совершайте моей ошибки и внимательно изучите этих уродов прежде чем что то у них заказывать

На выходных перестала работать посудомоечная машинка, честно уже не представляю без нее жизнь, поэтому сразу стала обзванивать сервисные службы. Только в А-Айсберг предложили оформить заявку на воскресенье, согласилась. Мастер сначала провел диагностику, сделал заключение, сказал какая сумма будет за ремонт, если мы согласимся чинить. Всего ремонт обошелся в районе 5 тыс рублей, я считаю, что это недорого совсем. Купить новую было бы гораздо дороже.

Народ. Не верьте, что кто-то оставляет положительные отзывы это шарашкиной конторе. Не обращайтесь к ним, они попросту будут вас разводить, причем внаглую. Совет - обратитесь к любому их конкуренту, или же к частнику и ремонт техники обойтется вам в 2-3 раза дешевле. Любая другая контора. Но не эти. Да, этот Янус - двуликий. Еще они называют себя ЕСС. Будьте внимательны. Что б было понятно - за ремонт плиты они мне выставили ценник 12000 руб., при этом новая плита стоит всего 10000. А требовалась вмего лишь замена тена, который стоит 800 рублей... Обратите внимание, у этих мошенников нет стоимости услуг на сайте. Ни оператор, ни типа мастер по телефону не называли стоимость ремонта или диагностики, даже примерно. Так что обращайтесь к любому из конкурентов, берегите нервы.

Полный развод на деньги!! Мошенничество! Вызывали сегодня мастера, сломалась стиральная машинка. Мастер сказал, что сгорел тэн. Замена итого объявил 12800р, , потом сказал что пенсионерам скидка и итого с них 12200р, родители согласились. Попросили разьяснить мастера из чего складывается такая сумма- тэн, работа и тд., при просьбе полной расшифровки- нелепые отмазки, уже оригинал убрал в рюкзак и тд. Родители согласились, оплатили, им отдали квитанцию. Когда мастер ушел- т.к.квитанция по копирке и видимость желает лучшего- выяснилось- новый тэн-1700р, диагностика- 1400р !(осмотр бесплатный) и самое интересное РАБОТА МАСТЕРА 9700 рублей!!!!!!!!! Когда мама позвонили в офис с претензией о сумме работы мастера и о том, что ей мастер не сказал стоимость именно работы, а озвучивал скользко и невнятно- маме сказали, что типа сами вы такие плохие...мастер обязательно говорит сумму работы!! Развод полный!!! Обходите стороной эту контору!!!!

Очень удобно, что сервисный центр А-Айсберг работает ежедневно. Сломалась духовка, пользуемся практически каждый день, особенно зимой. Позвонила в сервис, мастер приехал в тот же день, починил все на месте. Есть гарантия и на работу и на запчасти. Стоимость услуг мне показалась доступной.

Перед работой решила закинуть стирку, все как обычно включила машинку, начала нажимать кнопки, а она не включается. Подумала, что может розетка неисправна, включила в другую и никакой реакции. Позвонила в Сервисный центр А-Айсберг, мастера вызвала на вечер, так как уже надо было уходить на работу. Приехал вовремя, починил машинку на месте, по цене все устроило, самое главное, что все работает и дали гарантию на ремонт.

Мелкий ремонт холодильника и диагностика обошлась в 5650руб. Мошенники.

Никогда не обращайтесь в эту контору.Обманывают людей.Мастер за работу ,которая в итоге вышла в 2000 ,заломил цену в 14.000. На сайте,ни по телефону цен не говорят,говорят приезжайте в офис.Открытое воровство.

Разводили, приехал а-ля мастер, даже не смог телевизор открыть, я ему сам рассказал причину, он мне обьявил, что сам сделал диагностику и запросил денег от балды

Ужас!!! Цены дерут не за что, посмотрел 4минут кофемашина, содрал 4100,даже ничего не менял. Жулики!!!!!!

пришел "мастер" включил холодильник в розетку. потыкал кнопки на холодильнике. задрал запредельную сумму за ремонт и в итоге содрал 2к за диагностику. ахуенно.

Не предупреждают о том, что выезд мастера и диагностика холодильника стоит 2000 рублей .

Цены неадекватные, диагностика платная.

Хороший магазин