Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, Новоясеневский пр., д. 9, Москва, 117588:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новоясеневский пр., д. 9, Москва, 117588
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 55.6088167Долгота: 37.5356861
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Четверг (сегодня) | 09:00–20:00 |
Посещаемость
Отзывы
Кирилл Шнейдман
Банк полное г-но, интеллект сотрудников не высокий. Наверное банк экономит на зарплатах и берет на работу людей с начальным образованием. Которые к тому же и работать не хотят.
Пришёл оплатить счёт, провел полтора часа в очереди и был отправлен в сбербанк (смазливой сотрудницей из 3 окна ~12 часов 28.07.20 на Новоясеневском пр-те 9) Пойду туда, там люди работают, а потому очередей нет
ДЕВИЗ СОТРУДНИКОВ ЭТОГО БАНКА-ЧЕМ МЕНЬШЕ КЛИЕНТОВ, ТЕМ МЕНЬШЕ РАБОТЫ, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ!
А сотрудницы этого банка, при приёме на работу, проходят не собеседование, а кастинг в негл...
1 месяц назад
Катюшка Бибикова
Будьте готовы потратить час на ожидание! Запись не возможна, только живая очередь! Банк огромный, а оператор для обслуживания юр.лиц один!!!
1 месяц назад
Аня Нюсик
Ужасно! Сотрудники не работают , а тянут время! В очереди наблюдал, как работают операторы.
К окну подходит клиент, девушка с серьёзным лицом берет у него бумаги и куда то уходит. Она подходит к какой то сотруднице и они начинают беседовать, выражение лица девушки меняется на восторженно радостное. Из донесенных обрывов фраз беседуют явно не о работе! Бумаги которые она взяла у клиента, они не смотрят.Клиент их не видит, он сидит за оком.
Минут через 10 девушка делает каменное выражение лица подходит к окну , секунд пять что то говорит клиенту, тот встаёт и с недовольным видом уходит. Через одного клиента в этом окне, ситуация повторяется!
Самое плохое, что я попал к этому оператору, потому что в остальных окнах очередь вообще не двигалась, во втором окне сидела клиент и смотрела в пустоту, за сорок минут, что я ждал очередь там никто не появился, наверное ее оператор пошла пообедать!
Народ, Вы хорошо подумайте, прежде чем идти в этот банк, за время проведённое в нем, сотрудники получат зарплату, а кто заплатит Вам за потраченное время!
2 недели назад
Настя Лисицкая
Время ожидания больше 1 часа для того чтоб подать на рефинансирование, непонятная очередь специалист якобы занят подойдет сам к вам, сотрудники которые расхаживают и создают видимость работы смех которых раздаётся по всему офису, пожалела что обратилась в этот отдел.
7 месяцев назад
Ульяна Комарова
Не оформляйте у них ипотеку, только нервы себе измотаете. Согласование суммы кредита и квартиры проходили с нарушением сроков, обратной связи от менеджеров никакой. Больше месяца из-за них выходили на сделку. В итоге, в день подписания кредитного договора, уже в офисе узнали, что одобренная нам сумма оказалась ниже первоначально озвученной из-за того что они увеличили требование по первоначальном взносу! Как сказали в офисе, менеджер все знала и должна была сообщить ещё на этапе согласования суммы! Самое интересное, что и начальник ипотечного отдела ничего об этом не сказал нам, когда повторно с ним обсуждали все суммы. В итоге сделка сорвана, потрачено куча нервов...
5 месяцев назад
Гермес Конрад
Ужасный банк, постоянно очереди, как я понимаю из за того, что сотрудники работать не хотят и скорее всего не понимают, что делать. Основной их задачей является потянуть время и отфутболить клиента, что бы не работать. Уверен руководство в курсе. Пришла выполнить элементарную операцию, провела в банке два часа , должна была оставить 1500₽ комиссионных, в итоге сделала все в соседнем банке за 360₽ и потратила 10 минут!
11 месяцев назад
Татьяна Шипорова
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
3 месяца назад
Оарц Мейрдог
Очень долго обслуживают. Такое впечатление, что все сотрудники работают первый день. Даже когда нет очереди и простейший вопрос нужно решить- можно час провести в этом отделении. Сравнение с другими банками не в пользу этого.
3 месяца назад
Анна Раппопорт
Ужасный банк, провели с сестрой два часа и были посланы .... в другой банк! На мое замечания, что в других банках работают быстрее, мне ответили, ну и идите в другой банк, чего сюда приперлись ( это дословно! Культура в банке однако!)
2 недели назад
Павел Мишура
Компетенция сотрудников отдела работы с корпоративными клиентами оставляет желать лучшего. IQ ниже плинтуса. Уже пожалел, что связался с этой конторой.
1 неделя назад
Алина Трубицина
Очень много народу, постоянно очередь
Заходил дважды получить новую зарплатную карту (взамен устаревшей), ждал более 40 мин...
10 месяцев назад
Мария Бородаевская
Сотрудник очень приветливый, обслужили быстро,получил карту,остался доволен!
8 месяцев назад
Иван Лысенко
Худшее отделение Москвы.
Пришел переоформить документы по ипотеке. Вроде бы это не должно занять больше чем пол часа. Время было обговорено. Просидел 3 часа. 6 раз заходил к …
3 месяца назад
Alexandr Mishkin
Будьте готовы потратить час на ожидание! Запись не возможна, только живая очередь! Банк огромный, а оператор для обслуживания юр.лиц один!!!
2 месяца назад
Юрий Иванов-Скобликов
Ооооочень всё долго. Сделка по ипотеке заняла 8 часов. 8 ЧАСОВ!!! Менеджеров не хватает. Один менеджер ведёт сразу несколько сделок параллельно, постоянно бегает между кабинетами и клиентами. Они сами признались, что при плане в 8 сделок в …
10 месяцев назад
Виктор Колков
Ужасно! Сотрудники не работают , а тянут время! В очереди наблюдал, как работают операторы.
К окну подходит клиент, девушка с серьёзным лицом берет у него бумаги и куда то …
7 месяцев назад
Юлия Шаврова
Была пока всего пару раз. Вопросы несложные, поэтому никаких нареканий. Наоборот, вежливая сотрудница, быстрая, эмпатичная, как сейчас говорят.
1 месяц назад
Алина Жаркова
Никогда , нигде не оставляла отзывы, но тут уже невозможно не писать! Составлю жалобу и в роспотребнадзор! Самый ужасный банк и самое отвратительное отделение ( ВТБ 24 на новоясеневском проспекте) ни одна еще процедура за 10 лет не прошла …
2 недели назад
Йоши Тадамори
Пришел для того чтобы поменять паспортные данные в 12 часов дня во вторник. Вроде бы и не час пик, и будний день. Сказали, вто примерное время ожидания - полтора часа. Это просто позор, учитывая тот факт, что даже в сбербанке это занимает не более 15 минут, а в Тинькофф банке это вообще возможно сделать онлайн.
4 месяца назад
Евгений Кутин
Не оформляйте у них ипотеку, только нервы себе измотаете. Согласование суммы кредита и квартиры проходили с нарушением сроков, обратной связи от менеджеров никакой. Больше месяца из-за них выходили на сделку. В итоге, в день подписания …
5 месяцев назад
Полина Ефимовых
Березянский Михаил вообще без бейджика решил "работать". Другие сотрудники сообщили с трудом его ФИО. Березянский по существу бесполезен в банке: он хамит клиенту, иногда молчанием "отвечает" на вопросы и на просьбы зарегистрировать …
3 месяца назад
Фёкла Смородинова
Ужасный банк, постоянно очереди, как я понимаю из за того, что сотрудники работать не хотят и скорее всего не понимают, что делать. Основной их задачей является потянуть время и отфутболить клиента, что бы не работать. Уверен руководство в …
10 месяцев назад
Надежда Васина
Очень долго обслуживают. Такое впечатление, что все сотрудники работают первый день. Даже когда нет очереди и простейший вопрос нужно решить- можно час провести в этом отделении. Сравнение с другими банками не в пользу этого.
8 месяцев назад
Татьяна Малышева
Отвратительные сотрудники,в особенности Селиверстов Андрей Александрович,который отказывался выдать мне ,заказанную в данное отделение карту без подключения пакета услуг.Карту мне в итоге выдали,услугу подключили;я все оплатила и попросила …
8 месяцев назад
Сергей Лоренсен
Время ожидания больше 1 часа для того чтоб подать на рефинансирование, непонятная очередь специалист якобы занят подойдет сам к вам, сотрудники которые расхаживают и создают видимость работы смех которых раздаётся по всему офису, пожалела что обратилась в этот отдел.
1 месяц назад
Мария Старусева
Читая предыдущие отзывы, понимаю ,что мне просто повезло. Я приехал в 10:40 в пятницу не смог подать документы на рефинансирование просто потому что единственный ипотечный специалист в этом отделении не вышел на работу. Во многом согласен с отзывами. Специалисты call-центра противоречат друг другу.
3 месяца назад
Надежда Перевалова
Спасибо сотрудницам этого отделения! За час стояния в очереди и две минуты общения с девушкой, которая двигалась так, что вот вот отдаст Богу душу, а соображала так, как будто душу Богу уже отдала, я поняла, что открывать счет в этом банке …
6 месяцев назад
Аннушка Гольдфейн
Отвратительное отделение! Работают 2 сотрудника, хотя в офисе полно работающих. Потратила кучу времени впустую. Некомпетентность, отношение к клиентам небрежное, руководство разговаривает с клиентами как с ненужными людьми. Откажусь от обслуживания с этим банком!!!
5 месяцев назад
Полина Кормакова
Ужасное отделение, сидят десяток сотрудников, клиентов обслуживает только один. Ждала час, чтобы провести элементарную операцию. Все работают только с vip клиентами.жуть
4 месяца назад
Антон Ганжа
Ужасный банк, провели с сестрой два часа и были посланы .... в другой банк! На мое замечания, что в других банках работают быстрее, мне ответили, ну и идите в другой банк, чего сюда приперлись ( это дословно! Культура в банке однако!)
7 месяцев назад
Оля Короткевич
Просто УЖАССС
Сотрудники не знают свою работу..
Никому не советую
10 месяцев назад
Надежда Окунева
Заказал карту. Вежливая красавица по имени Диана свою работу выполняет на 5 +и банку ВТБ ТОЖЕ ,оценка отлично
10 месяцев назад
Мамонт Простомамонт
Ужас просто, из 5 сотрудников работают только 2, очень долго обслуживают, 90% времени просто пялятся в монитор своего прекрасного компьютера и изображают умный вид
10 месяцев назад
Андрей Хромов
Крайне недовольна работой сотрудников этого отделения банка!
7 месяцев назад
Наталья Оболенцева
клиентов не уважают, свои дела решают, ждешь долго и не успеваешь сделать дела, хотя сотруднидников много не занятых
3 месяца назад
Александра Соценко
Отличное место в 4 минутах от метро. Часто сам пользуюсь данными банкомата и, после того как один из филиалов на метро Ясенево закрыли и убрали.
7 месяцев назад
Артём Вотчель
Вежливые спокойные сотрудники. Быстрое обслуживание. Очень приятное отделение.
6 месяцев назад
Олег Саваренский
Всегда очереди по 2 часа(( никак не попаду, времени нет столько ждать
2 недели назад
Мария Ковтун
Собирался у них открыть счет. Почитал отзывы, задумался... спасибо тем кто не поленился и оставил своё мнение о банке!
4 месяца назад
Mаксимильян Огого
Удобная и современная обстановка в отделении, достоточное количество сотрудников для обслуживания посетителей.
6 месяцев назад
Екатерина Матюкевич
Маленький уютный банк . вежливый и культурный персонал.
1 месяц назад
Inna Bogdanova
Сижу 50 минут в очереди(((
1 месяц назад
Елена Назаренко
Тоже столкнулась в этом отделении с неуважительно отношении к клиенту и его времени.
4 месяца назад
Антошка Львов
Во время карантина обслуживание ужасное и долгое отстоял 2 часа будьте бдительны приходите пораньше
6 месяцев назад
Иринка Бондаренко
Супер вежливый персонал ???????????? впервые такое вижу …
10 месяцев назад
Крель Карамель
Супер вежливый персонал ???????????? впервые такое вижу …
4 месяца назад
Ашура Раджабова
Ужасно. Четыре банкомата и не один не работает.
4 месяца назад
Павел Подкорытов
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
7 месяцев назад
Ольга Щербакова
Отвратительно медленная работа сотрудников
4 месяца назад
Саша Сеидов
Хорошее отношение и обслуживание.
1 месяц назад
1
2
