Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, Новоясеневский пр., д. 9, Москва, 117588:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новоясеневский пр., д. 9, Москва, 117588
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 55.6088167Долгота: 37.5356861
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Кирилл Шнейдман
Банк полное г-но, интеллект сотрудников не высокий. Наверное банк экономит на зарплатах и берет на работу людей с начальным образованием. Которые к тому же и работать не хотят.
Пришёл оплатить счёт, провел полтора часа в очереди и был отправлен в сбербанк (смазливой сотрудницей из 3 окна ~12 часов 28.07.20 на Новоясеневском пр-те 9) Пойду туда, там люди работают, а потому очередей нет
ДЕВИЗ СОТРУДНИКОВ ЭТОГО БАНКА-ЧЕМ МЕНЬШЕ КЛИЕНТОВ, ТЕМ МЕНЬШЕ РАБОТЫ, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ!
А сотрудницы этого банка, при приёме на работу, проходят не собеседование, а кастинг в негл...
8 месяцев назад
Катюшка Бибикова
Будьте готовы потратить час на ожидание! Запись не возможна, только живая очередь! Банк огромный, а оператор для обслуживания юр.лиц один!!!
8 месяцев назад
Аня Нюсик
Ужасно! Сотрудники не работают , а тянут время! В очереди наблюдал, как работают операторы.
К окну подходит клиент, девушка с серьёзным лицом берет у него бумаги и куда то уходит. Она подходит к какой то сотруднице и они начинают беседовать, выражение лица девушки меняется на восторженно радостное. Из донесенных обрывов фраз беседуют явно не о работе! Бумаги которые она взяла у клиента, они не смотрят.Клиент их не видит, он сидит за оком.
Минут через 10 девушка делает каменное выражение лица подходит к окну , секунд пять что то говорит клиенту, тот встаёт и с недовольным видом уходит. Через одного клиента в этом окне, ситуация повторяется!
Самое плохое, что я попал к этому оператору, потому что в остальных окнах очередь вообще не двигалась, во втором окне сидела клиент и смотрела в пустоту, за сорок минут, что я ждал очередь там никто не появился, наверное ее оператор пошла пообедать!
Народ, Вы хорошо подумайте, прежде чем идти в этот банк, за время проведённое в нем, сотрудники получат зарплату, а кто заплатит Вам за потраченное время!
7 месяцев назад
Настя Лисицкая
Время ожидания больше 1 часа для того чтоб подать на рефинансирование, непонятная очередь специалист якобы занят подойдет сам к вам, сотрудники которые расхаживают и создают видимость работы смех которых раздаётся по всему офису, пожалела что обратилась в этот отдел.
2 месяца назад
Ульяна Комарова
Не оформляйте у них ипотеку, только нервы себе измотаете. Согласование суммы кредита и квартиры проходили с нарушением сроков, обратной связи от менеджеров никакой. Больше месяца из-за них выходили на сделку. В итоге, в день подписания кредитного договора, уже в офисе узнали, что одобренная нам сумма оказалась ниже первоначально озвученной из-за того что они увеличили требование по первоначальном взносу! Как сказали в офисе, менеджер все знала и должна была сообщить ещё на этапе согласования суммы! Самое интересное, что и начальник ипотечного отдела ничего об этом не сказал нам, когда повторно с ним обсуждали все суммы. В итоге сделка сорвана, потрачено куча нервов...
3 недели назад
Гермес Конрад
Ужасный банк, постоянно очереди, как я понимаю из за того, что сотрудники работать не хотят и скорее всего не понимают, что делать. Основной их задачей является потянуть время и отфутболить клиента, что бы не работать. Уверен руководство в курсе. Пришла выполнить элементарную операцию, провела в банке два часа , должна была оставить 1500₽ комиссионных, в итоге сделала все в соседнем банке за 360₽ и потратила 10 минут!
6 месяцев назад
Татьяна Шипорова
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
10 месяцев назад
Оарц Мейрдог
Очень долго обслуживают. Такое впечатление, что все сотрудники работают первый день. Даже когда нет очереди и простейший вопрос нужно решить- можно час провести в этом отделении. Сравнение с другими банками не в пользу этого.
10 месяцев назад
Анна Раппопорт
Ужасный банк, провели с сестрой два часа и были посланы .... в другой банк! На мое замечания, что в других банках работают быстрее, мне ответили, ну и идите в другой банк, чего сюда приперлись ( это дословно! Культура в банке однако!)
7 месяцев назад
Павел Мишура
Компетенция сотрудников отдела работы с корпоративными клиентами оставляет желать лучшего. IQ ниже плинтуса. Уже пожалел, что связался с этой конторой.
7 месяцев назад
Алина Трубицина
Очень много народу, постоянно очередь
Заходил дважды получить новую зарплатную карту (взамен устаревшей), ждал более 40 мин...
5 месяцев назад
Мария Бородаевская
Сотрудник очень приветливый, обслужили быстро,получил карту,остался доволен!
3 месяца назад
Иван Лысенко
Худшее отделение Москвы.
Пришел переоформить документы по ипотеке. Вроде бы это не должно занять больше чем пол часа. Время было обговорено. Просидел 3 часа. 6 раз заходил к …
10 месяцев назад
Alexandr Mishkin
Будьте готовы потратить час на ожидание! Запись не возможна, только живая очередь! Банк огромный, а оператор для обслуживания юр.лиц один!!!
9 месяцев назад
Юрий Иванов-Скобликов
Ооооочень всё долго. Сделка по ипотеке заняла 8 часов. 8 ЧАСОВ!!! Менеджеров не хватает. Один менеджер ведёт сразу несколько сделок параллельно, постоянно бегает между кабинетами и клиентами. Они сами признались, что при плане в 8 сделок в …
5 месяцев назад
Виктор Колков
Ужасно! Сотрудники не работают , а тянут время! В очереди наблюдал, как работают операторы.
К окну подходит клиент, девушка с серьёзным лицом берет у него бумаги и куда то …
2 месяца назад
Юлия Шаврова
Была пока всего пару раз. Вопросы несложные, поэтому никаких нареканий. Наоборот, вежливая сотрудница, быстрая, эмпатичная, как сейчас говорят.
9 месяцев назад
Алина Жаркова
Никогда , нигде не оставляла отзывы, но тут уже невозможно не писать! Составлю жалобу и в роспотребнадзор! Самый ужасный банк и самое отвратительное отделение ( ВТБ 24 на новоясеневском проспекте) ни одна еще процедура за 10 лет не прошла …
7 месяцев назад
Йоши Тадамори
Пришел для того чтобы поменять паспортные данные в 12 часов дня во вторник. Вроде бы и не час пик, и будний день. Сказали, вто примерное время ожидания - полтора часа. Это просто позор, учитывая тот факт, что даже в сбербанке это занимает не более 15 минут, а в Тинькофф банке это вообще возможно сделать онлайн.
11 месяцев назад
Евгений Кутин
Не оформляйте у них ипотеку, только нервы себе измотаете. Согласование суммы кредита и квартиры проходили с нарушением сроков, обратной связи от менеджеров никакой. Больше месяца из-за них выходили на сделку. В итоге, в день подписания …
3 дня назад
Полина Ефимовых
Березянский Михаил вообще без бейджика решил "работать". Другие сотрудники сообщили с трудом его ФИО. Березянский по существу бесполезен в банке: он хамит клиенту, иногда молчанием "отвечает" на вопросы и на просьбы зарегистрировать …
10 месяцев назад
Фёкла Смородинова
Ужасный банк, постоянно очереди, как я понимаю из за того, что сотрудники работать не хотят и скорее всего не понимают, что делать. Основной их задачей является потянуть время и отфутболить клиента, что бы не работать. Уверен руководство в …
5 месяцев назад
Надежда Васина
Очень долго обслуживают. Такое впечатление, что все сотрудники работают первый день. Даже когда нет очереди и простейший вопрос нужно решить- можно час провести в этом отделении. Сравнение с другими банками не в пользу этого.
3 месяца назад
Татьяна Малышева
Отвратительные сотрудники,в особенности Селиверстов Андрей Александрович,который отказывался выдать мне ,заказанную в данное отделение карту без подключения пакета услуг.Карту мне в итоге выдали,услугу подключили;я все оплатила и попросила …
3 месяца назад
Сергей Лоренсен
Время ожидания больше 1 часа для того чтоб подать на рефинансирование, непонятная очередь специалист якобы занят подойдет сам к вам, сотрудники которые расхаживают и создают видимость работы смех которых раздаётся по всему офису, пожалела что обратилась в этот отдел.
8 месяцев назад
Мария Старусева
Читая предыдущие отзывы, понимаю ,что мне просто повезло. Я приехал в 10:40 в пятницу не смог подать документы на рефинансирование просто потому что единственный ипотечный специалист в этом отделении не вышел на работу. Во многом согласен с отзывами. Специалисты call-центра противоречат друг другу.
10 месяцев назад
Надежда Перевалова
Спасибо сотрудницам этого отделения! За час стояния в очереди и две минуты общения с девушкой, которая двигалась так, что вот вот отдаст Богу душу, а соображала так, как будто душу Богу уже отдала, я поняла, что открывать счет в этом банке …
1 месяц назад
Аннушка Гольдфейн
Отвратительное отделение! Работают 2 сотрудника, хотя в офисе полно работающих. Потратила кучу времени впустую. Некомпетентность, отношение к клиентам небрежное, руководство разговаривает с клиентами как с ненужными людьми. Откажусь от обслуживания с этим банком!!!
3 недели назад
Полина Кормакова
Ужасное отделение, сидят десяток сотрудников, клиентов обслуживает только один. Ждала час, чтобы провести элементарную операцию. Все работают только с vip клиентами.жуть
11 месяцев назад
Антон Ганжа
Ужасный банк, провели с сестрой два часа и были посланы .... в другой банк! На мое замечания, что в других банках работают быстрее, мне ответили, ну и идите в другой банк, чего сюда приперлись ( это дословно! Культура в банке однако!)
2 месяца назад
Оля Короткевич
Просто УЖАССС
Сотрудники не знают свою работу..
Никому не советую
5 месяцев назад
Надежда Окунева
Заказал карту. Вежливая красавица по имени Диана свою работу выполняет на 5 +и банку ВТБ ТОЖЕ ,оценка отлично
5 месяцев назад
Мамонт Простомамонт
Ужас просто, из 5 сотрудников работают только 2, очень долго обслуживают, 90% времени просто пялятся в монитор своего прекрасного компьютера и изображают умный вид
5 месяцев назад
Андрей Хромов
Крайне недовольна работой сотрудников этого отделения банка!
2 месяца назад
Наталья Оболенцева
клиентов не уважают, свои дела решают, ждешь долго и не успеваешь сделать дела, хотя сотруднидников много не занятых
10 месяцев назад
Александра Соценко
Отличное место в 4 минутах от метро. Часто сам пользуюсь данными банкомата и, после того как один из филиалов на метро Ясенево закрыли и убрали.
2 месяца назад
Артём Вотчель
Вежливые спокойные сотрудники. Быстрое обслуживание. Очень приятное отделение.
1 месяц назад
Олег Саваренский
Всегда очереди по 2 часа(( никак не попаду, времени нет столько ждать
7 месяцев назад
Мария Ковтун
Собирался у них открыть счет. Почитал отзывы, задумался... спасибо тем кто не поленился и оставил своё мнение о банке!
11 месяцев назад
Mаксимильян Огого
Удобная и современная обстановка в отделении, достоточное количество сотрудников для обслуживания посетителей.
1 месяц назад
Екатерина Матюкевич
Маленький уютный банк . вежливый и культурный персонал.
8 месяцев назад
Inna Bogdanova
Сижу 50 минут в очереди(((
8 месяцев назад
Елена Назаренко
Тоже столкнулась в этом отделении с неуважительно отношении к клиенту и его времени.
11 месяцев назад
Антошка Львов
Во время карантина обслуживание ужасное и долгое отстоял 2 часа будьте бдительны приходите пораньше
1 месяц назад
Иринка Бондаренко
Супер вежливый персонал ???????????? впервые такое вижу …
5 месяцев назад
Крель Карамель
Супер вежливый персонал ???????????? впервые такое вижу …
11 месяцев назад
Ашура Раджабова
Ужасно. Четыре банкомата и не один не работает.
11 месяцев назад
Павел Подкорытов
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
2 месяца назад
Ольга Щербакова
Отвратительно медленная работа сотрудников
11 месяцев назад
Саша Сеидов
Хорошее отношение и обслуживание.
8 месяцев назад
1
2
