Альфа Банк
Банк Альфа Банк, пр. Ленина, 152, Подольск, Московская обл.:
91 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 152, Подольск, Московская обл.
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (495) 788-88-78
GPS координаты
Широта: 55.4325967Долгота: 37.5468169
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Mikhail Mamaev
Отвратительное место. 27 человек в очереди в понедельник в помещении 3 на 4 метра стоят в очереди ждут, когда их пустят. А на улице - 10 мороза. Рассадник короновируса. Кто-то кашляет и не стесняется свой нос под маску прятать.
2 месяца назад
Дмитрий Мачинин
Ужасный банк. Хотел стать их клиентом и заказал карту. Но забрать ее не получилось, очередь которая начинается с улицы, отбила все желание. Подумал что время неудобное выбрал и пришел через 4 часа еще раз попытать удачу, но и в этот раз в банк попасть не удалось! Спасибо, но такой банк мне не нужен!
7 месяцев назад
Arlandian Thomas
Скорость работы с клиентами ни какая. Столпотворение при COVID 19
2 месяца назад
Дарья Хайро
Ужасное отделение. Всегда огромные очереди, неорганизованность. Это единственное отделение Альфа Банка в радиусе многих километров. Помещение маленькое, тесное. Половина банкоматов внутри периодически не работает. Руководству следует задуматься либо о значительном увеличении помещения, либо об открытии еще одного отделения в Подольске или поблизости.
3 недели назад
Николай Ковалевский
Хороший банк с отличным приложением для телефона.
4 месяца назад
Анна Орлова
Огромные очереди. Дозвониться тоже не возможно
3 месяца назад
Anastasia Danilina
Выбирайте другой филиал банка, в этот не попасть
2 недели назад
Ирина Вергазова (Якунина)
Поль дня стоял в очереди чтоб карту получать дебитовую,просто ужас....
7 месяцев назад
Виктория Голубева
Добрый день. Хотелось бы рассказать об отвратительной работе отделения в г. Подольске, а именно о работе операциониста (не уверенна, что должность именно так звучит) Марии! Не являюсь клиентом Вашего банка и, в связи с событиями, которые будут описаны ниже, точно не стану им никогда. Пришла я в банк только потому, так как именно Альфа банк является официальным партнером ЧМ 2018 и только потому, что банк высветился в реквизитах платежного документа, и я, понадеявшись на то, что комиссия будет минимальной за перевод денежных средств за билеты (вот наивная) обратилась в отделение. Вызов к окошку я ожидала минуту. На этом все хорошее заканчивается.
Мадам (Мария) в течение 50 минут не могла правильно заполнить данные, необходимые для перевода средств. Мария постоянно спрашивала у коллег о последовательности своих действий, о правильности заполнения форм. Надо сказать, что у коллег слова видимо были на счет, потому что свои ответы-советы они цедили сквозь зубы, из чего делаю вывод: либо так просто принято общаться в данном коллективе, либо Мария просто уже надоела своими постоянными вопросами и неспособностью что то сделать от и до самой.
Спасибо великому мобильному интернету, я почти не скучала. Когда после часового ожидания чуда мне сказали, что комиссия за перевод будет составлять 2% я конечно удивилась, потому что банки НЕ партнеры ЧМ 2018 берут комиссию, которая меньше в два раза. Хорошо, я переживу. Путем нехитрых вычислений Мария складывает сумму платежа и сумму комиссии и.....получает число ничем не напоминающее сумму двух слагаемых, перечисленных выше. Я указываю на ошибку, ошибка исправляется.
Ну да ладно. Я уже просто хочу совершить платеж и убежать подальше. Но не тут то было. Следующее заявление просто фантастическое: "У вас сумма без сдачи?"
"Нет, требуется сдача с пятитысячной купюры"
"Ооооой, сейчас в банке нет денег. Может вы сбегаете в магазин и разменяте?"
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ?????? Что это за чушь вообще? Вы, конечно простите, банк или ларек на улице? Мне весь этот концерт просто надоел. Я ответила, что не буду ничего разменивать, я пришла совершить платеж, а не по магазинам бегать. На этом мое общение с Марией закончилось. Я не стала просить позвать администратора/директора филиала или другое более или менее ответственное лицо.Я потратила большое количество времени в вашем "банке". Мне нужно было просто совершить платеж. Что я и сделала в соседнем банке, где сотрудники, уж простите, не тормозят на ровном месте, не перезаполняют анкеты по три раза, да и сдача находится без проблем, как ни странно.
9 месяцев назад
Юля Неменкова
Хорошее отношение. Много банкоматов. пользуюсь услугами данного банка уже 2 года, нареканий нет!
11 месяцев назад
Александр Пышта
Только что ушла в полном негодовании и возмущении. А между прочим приезжаю из другого конца города второй раз!!! чтобы просто забрать готовую карту!! В первый раз разворачивали всех посетителей-по причине отсутствия интернета, а сейчас сказали, что в течение двух часов никаких карт не выдают!!!
6 месяцев назад
Андрей Шалимов
На входе администратору абсолютно наплевать как на действующих так и на будущих клиентов. Пришли получать карту в первый раз в офис, администратор сказала ждать час, с намеком, чтобы мы ушли. Остальным она говорила тоже самое. Что и как …
6 месяцев назад
Инна Эрлих
Здесь можно решить все финансовые вопросы быстро и удобно. График работы офиса очень удобный, так что можно заехать после работы. Консультанты всегда на месте. Я оформлял здесь автокредит и приятно порадовала скорость рассмотрения моей заявки. Рекомендую этот офис.
6 месяцев назад
Назар Галайда
Оформили мне здесь кредит, чтобы я смогла старые долги закрыть, очень быстро рассмотрели заявку, я даже не думала, что в альфа банке так оперативно задачи решают. И при этом кучу разных справок не спросили с меня — чисто на доверии. Отлично ???? …
6 месяцев назад
Lana Anderson
Оформили мне здесь кредит, чтобы я смогла старые долги закрыть, очень быстро рассмотрели заявку, я даже не думала, что в альфа банке так оперативно задачи решают. И при этом кучу разных справок не спросили с меня — чисто на доверии. Отлично ???? …
5 месяцев назад
Nika Никитина
Нравится обслуживание клиентов в отделении. Красивый ремонт, вежливое общение с клиентами и самое главное скорость обслуживания. При получении кредитной карты я потратила минут 20 своего времени, а понадобился только паспорт
6 месяцев назад
Глеб Баянов
Хочется похвалить персонал. Не первый раз захожу в это отделение , сотрудницы здесь вежливые , в общении приятные , никаких конфликтов ни разу не было. Вчера оформила кредит на выгодных условиях , все понравилось))
6 месяцев назад
Антон Пупкин
Получил кредитку тут за 15 минут. очереди не было в тот момент. Поэтому все прошло очень быстро. Про кредитку мне тут много подробностей рассказали. В то числе про то, что она с кэшбэком.
5 месяцев назад
Люда Шипилова
В порядке тут всё. В целом офис ещё давно оценил. Прикольный сервис, необычный и самое главное быстрый. Узнал много нового для себя про кредитную карточку год без %. Не зря её друзья мне советовали. В основном приятно удивило, что лимит одобрили какой хотел за несколько минут и для оформления потребовали только паспорт.
8 месяцев назад
Евгений Митин
Много банкоматов, поэтому я часто сюда забегаю. В самом отделении недавно разговаривали с менеджером насчет вип карты, очень интересный продукт который мне захотелось попробовать. После разговора захотела эту карточку еще больше. Получала тоже тут и обслуживал тот же сотрудник. Пока что картой пользуюсь уже неделю и мне очень нравится.
9 месяцев назад
Анастасия Морозова
Большое спасибо менеджеру который сделал все быстро в плане оформления моей альфа Travel карты. Сейчас вообще сезон отпусков и я стараюсь как можно больше экономить на поездках. В этом плане мне помогла та самая карта. И кешбэк милями которые не сгорают
6 месяцев назад
Елена Шубина
Нужно было открыть счет, решила заскочить в Альфа Банк. Анна, которая мне помогла - просто огонь! Рассказала про всякие плюсы и условия, ничего не упустила. Хоть и клиентов было много, но она уделила мне максимум внимания. Анна, ты супер, спасибо тебе!
6 месяцев назад
Георгий Байдуков
Заезжала сюда в обед за кредиткой с годом льготника, тут ещё раз провели мне консультацию, хочу отметить дизайн отделения. Современно, стильно, тут и сотрудники соответствуют, одеты опрятно, общаются вежливо и без ошибок, приятно находится тут
6 месяцев назад
Алексей Романов
Недавно решила оформить альфа тревел. Причем давно уже хотела себе карточку для путешествий и наконец-то нашла ее! Хорошее обслуживание, про все преимущества и плюшки карты рассказали мне. Теперь я экономлю на каждой поездке, и не боюсь за то, что могу остаться без денег!
7 месяцев назад
Нерсес Давтян
Дочка все уши прожужжала этой картой. У них в классе у девочки есть, у мальчика есть, а у неё нету. Пришли сюда и за 20 минут оформили ей карту. Ещё и наклейки дали, чтобы карта веселее смотрелась. Ребёнок счастлив и я тоже)
6 месяцев назад
Людмила Троянская
За 15 минут удалось оформить кредитную карту. Так ещё и одобрение получить на нужный лимит всë очень быстро
6 месяцев назад
Александр Владимирович
Отделение приятно удивило оперативным обслуживанием. Приехала чтоб получить консультацию по кредитованию на выгодных условиях. Получила понятные рекомендации от специалистов и одобрение от банка за 30 минут внутри отделения)
9 месяцев назад
Елена Фёдорова
Банкоматы работают без проблем. Очередей на них не бывает, так как четырёх штук хватает на всех. Про отделение могу сказать, что график работы удобный, персонал улыбчивый и грамотный.
7 месяцев назад
Елена Сурикова
Отделение обычное, ничего "вау", просто прийти по обычному вопросу или кредит например оформить тут удобно, все есть и менеджеры многое умеют делать. Кстати в сам банк я попала после получения зарплатной карты, вот так и подсела потом на вас)
6 месяцев назад
Максим Боруховский
Это отделение банка одно из моих любимых. Я работаю недалеко, захожу после работы иногда, если надо что-то спросить. Я уже знаю по имени многих сотрудников, они всегда здороваются со мной))) мелочь а приятно
6 месяцев назад
Михаил Кобрусев
Внутри всегда чисто вне зависимости от погоды. Это вроде и мелочь, но показывает отношение банка и сотрудников к клиентам. В целом стараются сделать атмосферу приветливой и приятной. Персонал тут умеет правильно общаться, и пошутить могут и про консультацию не забудут
1 год назад
Ольга Ананченко
Сегодня мама пошла в банк чтоб узнать что делать с кредитом усопшего мужа, сначало ей сказали что информацию не даём не имеем права. А как узнали что его нет в живых сказали что нужно взять доверенность чтоб она могла оплатить за него …
10 месяцев назад
Андрей Вересов
Сервис смогла оценить при личном посещении. была удивлена что все сотрудники универсалы и не делятся на узких специалистов. То есть можно у одного сотрудника выяснить все что интересует из разных областей банковского дела. Очень экономит время.
7 месяцев назад
Дайман Марли
Современное отделение Альфа-банка нового формата, комфортное ожидание в очереди и не долгое. Приходила получить дебетовую карту, приняла меня вежливая девушка, рассказала о преимуществах, ничего лишнего не предлагала, я осталась довольна.
Спасибо!
9 месяцев назад
Алексей Бучин
Тут работает вежливый и добрый персонал. Мне дали отличную консультацию по вкладам и счётам, рассказали о всех моментах и помогли с оформлением.
5 месяцев назад
Александр Перез
На днях стала зарплатным клиентом Альфа-Банка и приходила, чтобы забрать свою новую карту. На все ушло не более 20 минут, все максимально просто и понятно объяснили, после чего выдали карту
7 месяцев назад
Антон Евстюнин
данным отделением доволен полностью. Сотрудники компетентны и не тратят время на навязывание ненужных услуг. Внутри красиво и удобно, дизайн в духе современности.
7 месяцев назад
Анна Громова
Отвратительное место. Некомпетентные сотрудники. Заказывали наличные в банке ждали два дня. По приезду в банк отправили из кассы в банкомат где была заблокирована карта. Отвратительное отношение при выдаче талона. Ужас а не место.
6 месяцев назад
Серёга Бадикин
Много банкоматов, так что могу иногда не обращаться к сотруднику, а все сделать сама. Тем более что в любом случае они подойдут подсказать, если видят что я слегка зависла. Так что сотрудники тут внимательные и учтивые. Да и банк отличный
3 месяца назад
Марта Миронова
Классные сотрудники в этом отделении, редко встречаю такую инициативность в обслуживании! Не пришлось впервые задавать наводящие вопросы, девушка сама все рассказала и уточнила еще, есть ли другие у меня вопросы и тд
3 месяца назад
Дмитрий Вульфсон
Хотела бы поделиться положительными эмоциями по поводу того как я оформила тут свою дебетовую карточку.Надо сказать тут хорошую кэшбэк и самое классное что мне не разу не приходилось долго ждать в очередях что бы оформить тот или иной интересующий меня продукт
6 месяцев назад
Мария Кириллова
Не разобралась как пользоваться приложением банка, хорошо что персонал тут готов помогать и разбираться со всеми возможностями. Менеджер прям на входе рассказал где кешбек, а где можно оплатить ЖКХ, все без комиссий, красотень)
11 месяцев назад
Андрей Козак
Часто по работе заезжаю в это отделение. Пару раз только в очередь попадал надолго, чаще всего минут за 20 вопрос решается. Сотрудников, наверное, почти всех уже видел. Ни разу мне никто не грубил и не обслуживал на отвали
9 месяцев назад
Александр Селиверстов
Сотрудники были очень вежливы, быстро оформили все необходимые документы и помогли разобраться с условиями использования. Без лишних проблем получила карту
6 месяцев назад
Игорь Мудрецкий
На прошлой неделе забирал тут кредитную карту. Принимали всех людей быстро, но консультацию провели не торопясь
6 месяцев назад
Наталья Компанченко
Очень удобное место, тут мне нравится. Я была недавно с вопросом про вклад.Хорошо помогли.Было приятно, что персонал такой внимательный. Встретили как вип персону))) …
6 месяцев назад
Elena Nizovskaya
Сотрудники тут выглядят опрятно, место где разместиться найдется всегда, даже если есть очереди. Перосонал мне помог недавно в кредитной картой разобраться. Все вопросы обсудила за минут 10-15
7 месяцев назад
Лана Романова
Клевое отделение. Прихожу сюда когда у меня возникают проблемы, с которыми я сама справляюсь. Помогают всегда на 100%.
6 месяцев назад
Коваленко Фома
В этом отделении бвстрое и профессиональное обслуживание. Оформили заявку на кредит всего за 15 минут. Такого уровня удобства и оперативности не встречала в других банках. Спасибо большое!
11 месяцев назад
Олег Пшонкин
Хороший сервис, менеджеры грамотны, могут подсказывать по самым разным вопросам и разной сложности. Часто тут бываю, очереди не предугадать, но обслуживание хорошее
7 месяцев назад
1
2
