Альфа Банк
Банк Альфа Банк, пр. Ленина, 152, Подольск, Московская обл.:
91 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 152, Подольск, Московская обл.
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (495) 788-88-78
GPS координаты
Широта: 55.4325967Долгота: 37.5468169
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Mikhail Mamaev
Отвратительное место. 27 человек в очереди в понедельник в помещении 3 на 4 метра стоят в очереди ждут, когда их пустят. А на улице - 10 мороза. Рассадник короновируса. Кто-то кашляет и не стесняется свой нос под маску прятать.
2 месяца назад
Дмитрий Мачинин
Ужасный банк. Хотел стать их клиентом и заказал карту. Но забрать ее не получилось, очередь которая начинается с улицы, отбила все желание. Подумал что время неудобное выбрал и пришел через 4 часа еще раз попытать удачу, но и в этот раз в банк попасть не удалось! Спасибо, но такой банк мне не нужен!
7 месяцев назад
Arlandian Thomas
Скорость работы с клиентами ни какая. Столпотворение при COVID 19
3 месяца назад
Дарья Хайро
Ужасное отделение. Всегда огромные очереди, неорганизованность. Это единственное отделение Альфа Банка в радиусе многих километров. Помещение маленькое, тесное. Половина банкоматов внутри периодически не работает. Руководству следует задуматься либо о значительном увеличении помещения, либо об открытии еще одного отделения в Подольске или поблизости.
1 месяц назад
Николай Ковалевский
Хороший банк с отличным приложением для телефона.
5 месяцев назад
Анна Орлова
Огромные очереди. Дозвониться тоже не возможно
4 месяца назад
Anastasia Danilina
Выбирайте другой филиал банка, в этот не попасть
1 месяц назад
Ирина Вергазова (Якунина)
Поль дня стоял в очереди чтоб карту получать дебитовую,просто ужас....
7 месяцев назад
Виктория Голубева
Добрый день. Хотелось бы рассказать об отвратительной работе отделения в г. Подольске, а именно о работе операциониста (не уверенна, что должность именно так звучит) Марии! Не являюсь клиентом Вашего банка и, в связи с событиями, которые будут описаны ниже, точно не стану им никогда. Пришла я в банк только потому, так как именно Альфа банк является официальным партнером ЧМ 2018 и только потому, что банк высветился в реквизитах платежного документа, и я, понадеявшись на то, что комиссия будет минимальной за перевод денежных средств за билеты (вот наивная) обратилась в отделение. Вызов к окошку я ожидала минуту. На этом все хорошее заканчивается.
Мадам (Мария) в течение 50 минут не могла правильно заполнить данные, необходимые для перевода средств. Мария постоянно спрашивала у коллег о последовательности своих действий, о правильности заполнения форм. Надо сказать, что у коллег слова видимо были на счет, потому что свои ответы-советы они цедили сквозь зубы, из чего делаю вывод: либо так просто принято общаться в данном коллективе, либо Мария просто уже надоела своими постоянными вопросами и неспособностью что то сделать от и до самой.
Спасибо великому мобильному интернету, я почти не скучала. Когда после часового ожидания чуда мне сказали, что комиссия за перевод будет составлять 2% я конечно удивилась, потому что банки НЕ партнеры ЧМ 2018 берут комиссию, которая меньше в два раза. Хорошо, я переживу. Путем нехитрых вычислений Мария складывает сумму платежа и сумму комиссии и.....получает число ничем не напоминающее сумму двух слагаемых, перечисленных выше. Я указываю на ошибку, ошибка исправляется.
Ну да ладно. Я уже просто хочу совершить платеж и убежать подальше. Но не тут то было. Следующее заявление просто фантастическое: "У вас сумма без сдачи?"
"Нет, требуется сдача с пятитысячной купюры"
"Ооооой, сейчас в банке нет денег. Может вы сбегаете в магазин и разменяте?"
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ?????? Что это за чушь вообще? Вы, конечно простите, банк или ларек на улице? Мне весь этот концерт просто надоел. Я ответила, что не буду ничего разменивать, я пришла совершить платеж, а не по магазинам бегать. На этом мое общение с Марией закончилось. Я не стала просить позвать администратора/директора филиала или другое более или менее ответственное лицо.Я потратила большое количество времени в вашем "банке". Мне нужно было просто совершить платеж. Что я и сделала в соседнем банке, где сотрудники, уж простите, не тормозят на ровном месте, не перезаполняют анкеты по три раза, да и сдача находится без проблем, как ни странно.
9 месяцев назад
Юля Неменкова
Хорошее отношение. Много банкоматов. пользуюсь услугами данного банка уже 2 года, нареканий нет!
11 месяцев назад
Александр Пышта
Только что ушла в полном негодовании и возмущении. А между прочим приезжаю из другого конца города второй раз!!! чтобы просто забрать готовую карту!! В первый раз разворачивали всех посетителей-по причине отсутствия интернета, а сейчас сказали, что в течение двух часов никаких карт не выдают!!!
7 месяцев назад
Андрей Шалимов
На входе администратору абсолютно наплевать как на действующих так и на будущих клиентов. Пришли получать карту в первый раз в офис, администратор сказала ждать час, с намеком, чтобы мы ушли. Остальным она говорила тоже самое. Что и как …
7 месяцев назад
Инна Эрлих
Здесь можно решить все финансовые вопросы быстро и удобно. График работы офиса очень удобный, так что можно заехать после работы. Консультанты всегда на месте. Я оформлял здесь автокредит и приятно порадовала скорость рассмотрения моей заявки. Рекомендую этот офис.
7 месяцев назад
Назар Галайда
Оформили мне здесь кредит, чтобы я смогла старые долги закрыть, очень быстро рассмотрели заявку, я даже не думала, что в альфа банке так оперативно задачи решают. И при этом кучу разных справок не спросили с меня — чисто на доверии. Отлично ???? …
6 месяцев назад
Lana Anderson
Оформили мне здесь кредит, чтобы я смогла старые долги закрыть, очень быстро рассмотрели заявку, я даже не думала, что в альфа банке так оперативно задачи решают. И при этом кучу разных справок не спросили с меня — чисто на доверии. Отлично ???? …
6 месяцев назад
Nika Никитина
Нравится обслуживание клиентов в отделении. Красивый ремонт, вежливое общение с клиентами и самое главное скорость обслуживания. При получении кредитной карты я потратила минут 20 своего времени, а понадобился только паспорт
7 месяцев назад
Глеб Баянов
Хочется похвалить персонал. Не первый раз захожу в это отделение , сотрудницы здесь вежливые , в общении приятные , никаких конфликтов ни разу не было. Вчера оформила кредит на выгодных условиях , все понравилось))
7 месяцев назад
Антон Пупкин
Получил кредитку тут за 15 минут. очереди не было в тот момент. Поэтому все прошло очень быстро. Про кредитку мне тут много подробностей рассказали. В то числе про то, что она с кэшбэком.
6 месяцев назад
Люда Шипилова
В порядке тут всё. В целом офис ещё давно оценил. Прикольный сервис, необычный и самое главное быстрый. Узнал много нового для себя про кредитную карточку год без %. Не зря её друзья мне советовали. В основном приятно удивило, что лимит одобрили какой хотел за несколько минут и для оформления потребовали только паспорт.
9 месяцев назад
Евгений Митин
Много банкоматов, поэтому я часто сюда забегаю. В самом отделении недавно разговаривали с менеджером насчет вип карты, очень интересный продукт который мне захотелось попробовать. После разговора захотела эту карточку еще больше. Получала тоже тут и обслуживал тот же сотрудник. Пока что картой пользуюсь уже неделю и мне очень нравится.
9 месяцев назад
Анастасия Морозова
Большое спасибо менеджеру который сделал все быстро в плане оформления моей альфа Travel карты. Сейчас вообще сезон отпусков и я стараюсь как можно больше экономить на поездках. В этом плане мне помогла та самая карта. И кешбэк милями которые не сгорают
7 месяцев назад
Елена Шубина
Нужно было открыть счет, решила заскочить в Альфа Банк. Анна, которая мне помогла - просто огонь! Рассказала про всякие плюсы и условия, ничего не упустила. Хоть и клиентов было много, но она уделила мне максимум внимания. Анна, ты супер, спасибо тебе!
7 месяцев назад
Георгий Байдуков
Заезжала сюда в обед за кредиткой с годом льготника, тут ещё раз провели мне консультацию, хочу отметить дизайн отделения. Современно, стильно, тут и сотрудники соответствуют, одеты опрятно, общаются вежливо и без ошибок, приятно находится тут
6 месяцев назад
Алексей Романов
Недавно решила оформить альфа тревел. Причем давно уже хотела себе карточку для путешествий и наконец-то нашла ее! Хорошее обслуживание, про все преимущества и плюшки карты рассказали мне. Теперь я экономлю на каждой поездке, и не боюсь за то, что могу остаться без денег!
8 месяцев назад
Нерсес Давтян
Дочка все уши прожужжала этой картой. У них в классе у девочки есть, у мальчика есть, а у неё нету. Пришли сюда и за 20 минут оформили ей карту. Ещё и наклейки дали, чтобы карта веселее смотрелась. Ребёнок счастлив и я тоже)
7 месяцев назад
Людмила Троянская
За 15 минут удалось оформить кредитную карту. Так ещё и одобрение получить на нужный лимит всë очень быстро
7 месяцев назад
Александр Владимирович
Отделение приятно удивило оперативным обслуживанием. Приехала чтоб получить консультацию по кредитованию на выгодных условиях. Получила понятные рекомендации от специалистов и одобрение от банка за 30 минут внутри отделения)
10 месяцев назад
Елена Фёдорова
Банкоматы работают без проблем. Очередей на них не бывает, так как четырёх штук хватает на всех. Про отделение могу сказать, что график работы удобный, персонал улыбчивый и грамотный.
8 месяцев назад
Елена Сурикова
Отделение обычное, ничего "вау", просто прийти по обычному вопросу или кредит например оформить тут удобно, все есть и менеджеры многое умеют делать. Кстати в сам банк я попала после получения зарплатной карты, вот так и подсела потом на вас)
6 месяцев назад
Максим Боруховский
Это отделение банка одно из моих любимых. Я работаю недалеко, захожу после работы иногда, если надо что-то спросить. Я уже знаю по имени многих сотрудников, они всегда здороваются со мной))) мелочь а приятно
7 месяцев назад
Михаил Кобрусев
Внутри всегда чисто вне зависимости от погоды. Это вроде и мелочь, но показывает отношение банка и сотрудников к клиентам. В целом стараются сделать атмосферу приветливой и приятной. Персонал тут умеет правильно общаться, и пошутить могут и про консультацию не забудут
2 недели назад
Ольга Ананченко
Сегодня мама пошла в банк чтоб узнать что делать с кредитом усопшего мужа, сначало ей сказали что информацию не даём не имеем права. А как узнали что его нет в живых сказали что нужно взять доверенность чтоб она могла оплатить за него …
11 месяцев назад
Андрей Вересов
Сервис смогла оценить при личном посещении. была удивлена что все сотрудники универсалы и не делятся на узких специалистов. То есть можно у одного сотрудника выяснить все что интересует из разных областей банковского дела. Очень экономит время.
8 месяцев назад
Дайман Марли
Современное отделение Альфа-банка нового формата, комфортное ожидание в очереди и не долгое. Приходила получить дебетовую карту, приняла меня вежливая девушка, рассказала о преимуществах, ничего лишнего не предлагала, я осталась довольна.
Спасибо!
10 месяцев назад
Алексей Бучин
Тут работает вежливый и добрый персонал. Мне дали отличную консультацию по вкладам и счётам, рассказали о всех моментах и помогли с оформлением.
6 месяцев назад
Александр Перез
На днях стала зарплатным клиентом Альфа-Банка и приходила, чтобы забрать свою новую карту. На все ушло не более 20 минут, все максимально просто и понятно объяснили, после чего выдали карту
8 месяцев назад
Антон Евстюнин
данным отделением доволен полностью. Сотрудники компетентны и не тратят время на навязывание ненужных услуг. Внутри красиво и удобно, дизайн в духе современности.
8 месяцев назад
Анна Громова
Отвратительное место. Некомпетентные сотрудники. Заказывали наличные в банке ждали два дня. По приезду в банк отправили из кассы в банкомат где была заблокирована карта. Отвратительное отношение при выдаче талона. Ужас а не место.
7 месяцев назад
Серёга Бадикин
Много банкоматов, так что могу иногда не обращаться к сотруднику, а все сделать сама. Тем более что в любом случае они подойдут подсказать, если видят что я слегка зависла. Так что сотрудники тут внимательные и учтивые. Да и банк отличный
3 месяца назад
Марта Миронова
Классные сотрудники в этом отделении, редко встречаю такую инициативность в обслуживании! Не пришлось впервые задавать наводящие вопросы, девушка сама все рассказала и уточнила еще, есть ли другие у меня вопросы и тд
3 месяца назад
Дмитрий Вульфсон
Хотела бы поделиться положительными эмоциями по поводу того как я оформила тут свою дебетовую карточку.Надо сказать тут хорошую кэшбэк и самое классное что мне не разу не приходилось долго ждать в очередях что бы оформить тот или иной интересующий меня продукт
6 месяцев назад
Мария Кириллова
Не разобралась как пользоваться приложением банка, хорошо что персонал тут готов помогать и разбираться со всеми возможностями. Менеджер прям на входе рассказал где кешбек, а где можно оплатить ЖКХ, все без комиссий, красотень)
11 месяцев назад
Андрей Козак
Часто по работе заезжаю в это отделение. Пару раз только в очередь попадал надолго, чаще всего минут за 20 вопрос решается. Сотрудников, наверное, почти всех уже видел. Ни разу мне никто не грубил и не обслуживал на отвали
9 месяцев назад
Александр Селиверстов
Сотрудники были очень вежливы, быстро оформили все необходимые документы и помогли разобраться с условиями использования. Без лишних проблем получила карту
7 месяцев назад
Игорь Мудрецкий
На прошлой неделе забирал тут кредитную карту. Принимали всех людей быстро, но консультацию провели не торопясь
7 месяцев назад
Наталья Компанченко
Очень удобное место, тут мне нравится. Я была недавно с вопросом про вклад.Хорошо помогли.Было приятно, что персонал такой внимательный. Встретили как вип персону))) …
7 месяцев назад
Elena Nizovskaya
Сотрудники тут выглядят опрятно, место где разместиться найдется всегда, даже если есть очереди. Перосонал мне помог недавно в кредитной картой разобраться. Все вопросы обсудила за минут 10-15
8 месяцев назад
Лана Романова
Клевое отделение. Прихожу сюда когда у меня возникают проблемы, с которыми я сама справляюсь. Помогают всегда на 100%.
7 месяцев назад
Коваленко Фома
В этом отделении бвстрое и профессиональное обслуживание. Оформили заявку на кредит всего за 15 минут. Такого уровня удобства и оперативности не встречала в других банках. Спасибо большое!
11 месяцев назад
Олег Пшонкин
Хороший сервис, менеджеры грамотны, могут подсказывать по самым разным вопросам и разной сложности. Часто тут бываю, очереди не предугадать, но обслуживание хорошее
8 месяцев назад
1
2
