Mazda РОЛЬФ Восток

Дилер Mazda Mazda РОЛЬФ Восток, Рязанский пр., д.24к3, Москва, 109428: 394 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Mazda РОЛЬФ Восток
Рейтинг: 3.8
Адрес: Рязанский пр., д.24к3, Москва, 109428
Сайт: rolf-mazda.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-63-58

GPS координаты

Широта: 55.7199447
Долгота: 37.7767082

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник 08:00–22:00
Вторник 08:00–22:00
Среда 08:00–22:00
Четверг 08:00–22:00
Пятница 08:00–22:00
Суббота 08:00–22:00
Воскресенье 08:00–22:00

отзывы

Виктория Балуева
Хамство и высокомерие
1 месяц назад
Авдотья Акакиевна
Выгодный сервис. Хорошие мастера консультанты
8 месяцев назад
Макс Пират
Когда свои люди—просто прекрасно!
8 месяцев назад
Михаил Ксенофонтов
Все хорошо
3 месяца назад
Роман Охинько
Здесь работают профессионалы своего дела, которые с ответственностью и доброжелательностью относятся к своей работе и клиентам!
7 месяцев назад
Илья Косилов
Культурно и обслуживание точно по времени заявки
7 месяцев назад
Зинаида Шатова
Не 5 баллов за невозможность рассчитаться картой, за наличные комиссия 0.3 процента. В остальном нормальный автосалон.
8 месяцев назад
Екатерина Соловьёва
Отлично
1 месяц назад
Игорь Черепанов
15.07.2023 в данном салоне преобретался автомобиль в кредит. Все началось хорошо, менеджер Александр был очень вежлив и отзывчив. Я была очень радостная когда мы подобрали мне автомобиль. Определившись с автомобилем Александр перенаправил меня к специалистам кредитного отдела. И в этом отделе начинается обман покупателей. Кредитный специалист Софья, обманным путем навязала мне дополнительные услуги на сумму более 150 тыс. руб, ( помощь на дороге, карту Вездеход и прочее) сославшись на то, что это требования банка. Да, еще сказав, что это все бесплатно. Позже связавшись с банком, банк мне ответил, что таких требований нет. СОВЕТ ПОКУПАТЕЛЮ: кто преобретает автокредит в салоне, не стесняясь звоните тут же в банк и уточняйте на каких условиях, вам одобрен автокредит. И как мне объяснили в банке, лучше приходить в банк и оформлять автокредит у них, потом у партнёров ехать и выбирать автомобиль, так вам точно не навяжут лишнего. Вернувшись в автосалон Рольфа, и обратившись в кредитный отдел с претензиями, ответ один, мы заключении договора, все обсуждалось. Не отрицаю, да, все обсуждалось. Только Софья забыла, сказать что это платные услуги, что они стоят больше 150 тыс. руб, и что это не является требованием банка. Руководитель кредитного отдела Дарья сказала, что при разговоре не присутствовала ( при оформлении автокредита), не чем помочь не могу. Скрыть
10 месяцев назад
Антон Чистихин
Осторожно - мошенники! 30 июня 2023 г. приехал с супругой и трёхмесячным ребёнком покупать машину в кредит. С менеджером Евгенией я выбрал банк, ставку и срок кредита. Обсудили сумму первоначального взноса, после чего Евгения начала готовить документы к подписанию. Я передал всю информацию супруге, которая в это время гуляла на улице с ребёнком и на которую оформляли кредит, а сам уехал к врачу. Супруга заплатила первоначальный взнос, подписала все документы. На следующий день я проверил документы и не обнаружил в графике платежей первоначального взноса. Зато обнаружил кучу доп. договоров на НЕНУЖНЫЕ НАМ УСЛУГИ, на которые и ушёл наш первоначальный взнос. Причём все доп. договора оформлены на разные юрлица, а не на АО Рольф. Соответственно цена на машину существенно увеличилась. Аферисты! Никогда не покупайте здесь машины!
11 месяцев назад
Дмитрий Зотов
Приезжал на замену масла в вариаторе на nissan teana j32!Отличный сервис, отношение к клиенту на высшем уровне, профессионалы своего дела, не пытаются навязать лишнее, а все просто и прозрачно! Буду рекомендовать знакомым!!! Молодцы, спасибо вам!!!???? …
11 месяцев назад
Ирина Костенко
Приезжал на замену масла в вариаторе на nissan teana j32!Отличный сервис, отношение к клиенту на высшем уровне, профессионалы своего дела, не пытаются навязать лишнее, а все просто и прозрачно! Буду рекомендовать знакомым!!! Молодцы, спасибо вам!!!???? …
11 месяцев назад
Анастасия Шаталова
Отзыв о замечательном сотруднике Владиславе Костенко. Покупала в 2021 году автомобиль в данном салоне. Осталась довольна. Но буквально год спустя автомобиль пришлось продать, причем гораздо дороже. Из-за этого было необходимо заплатить налог на мою «прибыль». Сотрудники налоговой очнулись ровно в тот день, когда у меня начались схватки, и я уже сидела в роддоме. Им не хватало пары документов. Подождать они, естественно, не могли. Я связалась со службой поддержки Рольф, и мне очень повезло, что меня перевели именно на Владислава. Он спокойным, но участливым тоном уточнил, какие документы мне нужны, сообщил, что требуется от меня, озвучил примерные сроки, но не забыл предупредить о возможных задержках в предоставлении документов. Сотрудник действовал очень оперативно и профессионально, с душой, принцип клиентоориентированности был соблюден в высшей степени! Впечатления остались самые положительные. Побольше бы таких сотрудников!
2 месяца назад
Юра Tetas
После ремонта, салон смотрится современно и стильно. Вежливый персонал. Хороший ассортимент новых моделей. Есть подержанные автомобили. Выбор большой. Удобная бесплатная парковка.
2 месяца назад
Женя Ткачев
Сервис норм. В трэйд ин машины оценивают хуже любых перекупов. Менеджеры в основном той национальности, про которую сейчас нельзя говорить плохо. Допы втридорога- норма. Оценка 3.
10 месяцев назад
Марина Савостеева
Хороший салон с приятным сервисом. Был не один раз, всегда вежливый и индивидуальный подход. Уделяют внимание пожеланиям клиента. В салоне всегда уютная атмосфера. Покупали здесь два автомобиля в 2013 и 2018 годах, здесь же и обслуживаем. Всё нравится.
4 месяца назад
Евгений Михалицин
Любезный персонал, квалифицированные специалисты готовые ответить на любой вопрос, подсказать как лучше и надёжнее, быстрое и грамотное обслуживание. Машину обслуживаем 2 раз, только положительные эмоции, надеюсь не разочаруемся.
2 месяца назад
Катерина Ринева
Решили сменить старенький Ниссан X-ТРАЙЛ 2004г. на Мазду сх – 5. Обзвонил всех дилеров и лучшую цену предложили в «Рольф Восток». Начитавшись отзывов принял решение съездить и проанализировать обстановку на месте т.к. отзывов в просторах интернета много, как положительных, так и отрицательных. В салоне встретили очень тепло предложили чай, кофе на выбор и попросили немного подождать т.к. менеджер Роза, с которой я предварительно общался по телефону, была занята. Роза предложила несколько вариантов оплаты, выбрал для себя оптимальный. Примерно через 1.5 ч я вышел из салона с договором и предоплатой в 50тыс. руб. Машину забрал через 2 недели. Свой старый и прогнивший Ниссан в трейд -ин оценили достойно. В подарок: сигнализация, зимняя резина и коврики. Покупкой очень доволен, не было чувства обмана. Салон рекомендую!
1 месяц назад
Мария Романова
Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запросы игнорируют. Приехал с одной проблемой, уехал с двумя новыми. Я думал, что у официального дилера всегда всё четко. Оказалось, что они могут сломать лобовое и снять с себя ответственность за это. Здесь ниже написали, что ответ отправлен по почте, но никакого ответа не поступило. Вместо того, чтобы исправить свой косяк, по телефону отговорки о грязной машине и опросе сотрудников. При чем тут грязная машина, если повреждение на лобовом стекле прямо по центру? Ключевые сотрудники, которые должны решать такие вопросы, просто не отвечают. Такая у них работа с клиентами.
8 месяцев назад
Мария Карпова
Меняли лобовое стекло по КАСКО. Сделали всё аккуратно. Гарантия на работу пол года.
8 месяцев назад
Tatyana Plakso
Очень приветливые менеджеры по продажам. Все понравилось. Особенно мазда СХ5 в серо-голубом цвете! Огонь!
6 месяцев назад
Евгений Котоликов
Всем привет. Автосалон ужасно не понравился. Отношение со стороны менеджеров так себе,как будто я им продаю свой авто,а не покупаю авто за 3 ляма. Ну ладно,далее про салон. По телефону мне сказали цену 3.2 млн это естественно с домами,я в курсе,что в автосалонах авто продаются с допами???? По приезду в салоне менеджер мне сказал,что мой автомобиль стоит 3,4 млн. О как,за час на 200 000 подорожал. Уважаемые менеджеры вы бы хоть предварительно договорились,что будете говорить покупателям. По программе трейд ин хотел сдать свой старый автомобиль,так менеджер мне сказал,что он битый чуть ли не тоталово и предложил естественно смешную цену. Менеджеры играют свои роли как в театре,так смешно было смотреть со стороны. Естественно я не в коем случае не буду иметь дело с данным автосалоном и вам не советую. И ещё допы выпаривают на принудительной основе негодяи????
10 месяцев назад
Марианна Тулупова
Всем привет. Автосалон ужасно не понравился. Отношение со стороны менеджеров так себе,как будто я им продаю свой авто,а не покупаю авто за 3 ляма. Ну ладно,далее про салон. По телефону мне сказали цену 3.2 млн это естественно с домами,я в курсе,что в автосалонах авто продаются с допами???? По приезду в салоне менеджер мне сказал,что мой автомобиль стоит 3,4 млн. О как,за час на 200 000 подорожал. Уважаемые менеджеры вы бы хоть предварительно договорились,что будете говорить покупателям. По программе трейд ин хотел сдать свой старый автомобиль,так менеджер мне сказал,что он битый чуть ли не тоталово и предложил естественно смешную цену. Менеджеры играют свои роли как в театре,так смешно было смотреть со стороны. Естественно я не в коем случае не буду иметь дело с данным автосалоном и вам не советую. И ещё допы выпаривают на принудительной основе негодяи????
3 недели назад
Илшат Бакиев
Отличный салон, оперативный сервис. Хочу также отметить профессиональную работу Ахмедова Мехмана. Спасибо, буду всем рекомендовать.
4 месяца назад
Серёжа Сыроежкин
Был в дилерском центре. Менеджер отзывчивый, грамотно проконсультировал. Все классно, все супер!
3 недели назад
Влад Юренко
Прекрасный современный центр! Особенно стоит отметить внимание и отзывчивость менеджера Игоря. Помог сдать старую машину по Трейд-ин за адекватную сумму и подобрали вместе новый авто по всем характеристикам, которые я озвучила. Спасибо, буду вас рекомендовать!
8 месяцев назад
Александра Макарова
Самая крутой автосалон! Продавал Mazda 6. Приехал в автосалон и думал, что предложат "фигню", но меня встретил менеджер ХАРЛАМОВ ГИОРГИЙ, который выполнил свою работу на 1000% профессионально, оперативно. Всё прозрачно, без обмана, доступно! ГИОРГИЙ пошёл на встречу во всех моментах, показал свою клиентоориентированность и самые лучшие человеческие качества. С такими людьми приятно иметь дело. Всем рекомендую однозначно данный салон и этого менеджера! БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ГИОРГИЙ! Желаю Вам повышения по карьерной лестнице и всех благ!!!
3 недели назад
Галина Демидова
Превосходный сервис, сотрудники все объяснили и наглядно и доходчиво показали и рассказали !поссчиталии, как выгоднее будет обменять автомобиль старый на новый , были приятно удивлены , интересными бонусами. Спасибо сотрудникам за столько полезной информации выбрали автомобиль под все наши критерии( деньги -качество)подходящие ! Спасибо ????
3 недели назад
Владимир Уланов
Превосходный сервис, сотрудники все объяснили и наглядно и доходчиво показали и рассказали !поссчиталии, как выгоднее будет обменять автомобиль старый на новый , были приятно удивлены , интересными бонусами. Спасибо сотрудникам за столько полезной информации выбрали автомобиль под все наши критерии( деньги -качество)подходящие ! Спасибо ????
11 месяцев назад
Виктория Логинова
Покупали машину в этом салоне. Вместо того, чтобы прямо сказать какая будет конечная цена, салон дурит и разводит как на базаре. Итак, чтобы приобрести авто в Рольфе вы заплатите к РРЦ + 100000р допов(резина, ковры, сигналка, брызговики) +100000р страховка гап, +200000р гарантия после заводской, но если почитать ее условия, по этой гарантии ничего сделать невозможно, + 150000р помощь на дороге, прочитав условия, станет ясно, что чисто формальная помощь по телефону +100000р мед страховки от редких заболевания.
8 месяцев назад
Мария Пегова
В апреле 2021 г. собирался купить Мазду СХ-5 через этот салон. До этого две своих Митсубиси покупал в Рольфе, проблем не было. Но тут... Как в 90-е попал. Сначала прошел тест-драйв, все было нормально. Проблемы начались на этапе заказа машины. Идёт просто неприкрытое впаривание допов или кредитной программы. И в одном и в другом случае меня пытались развести на сумму около 250 т.р.(больше 10% от цены машины), что складывается из минимум 100 т.р. от нижней границы рынка на трейд-ине, а дальше два варианта - или через установку допов по цене золота , или через страховки по кредитной программе - страховка жизни- 200 т.р., gap-страховка ещё 40 с лишним. Потом тебе дают типа скидку на 100 т.р. и ты должен быть доволен, что тебя облапошили не на 350, а всего лишь на 250 т.р. Классная математика! Машину заказал в другом салоне, Рольф Восток категорически советую обходить стороной.
4 месяца назад
Алинка Малинка
Адекватные и понимающие мастера приёмщики. Делают всё в озвученом временном порядке. На шин монтаж сюда можно заезжать, если у вас есть время. Я так и не понял, почему я по записи и нужно было три часа. Живу рядом, не напрягло.
2 месяца назад
Татьяна Островерхова
ТО быстро. Вежливо. Все опции согласовывают, перед фактом не ставят. Приятно удивила акция по замене масла???? Пока ждали машину с ТО, изучили новинки, протестировали новую СХ-9. Получили исчерпывающую информацию, удовольствие от вождения и замечательное предложение. Обслуживаюсь в данном филиале Рольф более 4лет. Ребята молодцы! Руководство подобрал великолепный персонал. Благодарю
1 месяц назад
Лена Серебрякова
ТО быстро. Вежливо. Все опции согласовывают, перед фактом не ставят. Приятно удивила акция по замене масла???? Пока ждали машину с ТО, изучили новинки, протестировали новую СХ-9. Получили исчерпывающую информацию, удовольствие от вождения и замечательное предложение. Обслуживаюсь в данном филиале Рольф более 4лет. Ребята молодцы! Руководство подобрал великолепный персонал. Благодарю
8 месяцев назад
Рома Снетченко
Обманывают с ценами. Договорились пригнать машину и получить заранее оговоренную сумму денег. Все данные по машине выслали в вотсап. По приезду началось разводилово и сброс ценника. Хотя 1000% обещали, что такого не будет. В итоге - тачку не продали. Потеряли кучу времени и другого потенциального клиента на авто. Будте бдительны с этими мошенниками
11 месяцев назад
Полина Туральчук
Очень доволен салоном, все на высшем уровне, отдельное спасибо хочу выразить Мехману очень чуткий и приятный в общении молодой человек)
1 месяц назад
Владимир Мошин
Отличный салон! Предложили много дополнительных опций!Оформление всех документов на машину прошло очень оперативно! Плюс здесь есть всё для комфортного ожидания - просторный зал, удобные клиентские зоны и кафе! Отдельное спасибо Алексею Вересову за консультацию по всем опциям новой машины и веселый колокольчик при выезде из салона !!????????
11 месяцев назад
Макс Горинов
Отличный салон! Предложили много дополнительных опций!Оформление всех документов на машину прошло очень оперативно! Плюс здесь есть всё для комфортного ожидания - просторный зал, удобные клиентские зоны и кафе! Отдельное спасибо Алексею Вересову за консультацию по всем опциям новой машины и веселый колокольчик при выезде из салона !!????????
1 неделя назад
Нарек Киракосян
При покупке автомобиля нужно проверять абсолютно всё и не верить заявлениям менеджеров, что с авто всё в порядке. Машину показать на подъёмнике отказываются. Купил автомобиль 2019 г.в. летом 2021 на зимней резине. Приехав на шиномонтаж оказалось, что машина на резине 2011 года. Позвонил менеджеру, тот в ответ нахамил и по вопросу замены резины посоветовал обращаться напрямую к директору автосалона. Директор решил вопрос, резину заменили и дали сертификат на ТО за другой косяк. Ок. Приехал на ТО. Кузнецов Е.В. после проведения работ посоветовал СРОЧНО заменить передние тормозные колодки и задние тормозные диски. Пробег машины 20000 км, я сразу почувствовал подвох и попросил показать состояние в ремзоне на что получил ответ, что в этом нет необходимости. От работ отказался. Забрал авто. Приехал в постгарантийный сервис Мазда, где сняли колёса и пригласили в ремзону: остаток передних колодок 60%, задние тормозные диски в отличном состоянии. Рольф как всегда обманывает клиентов. В Рольф больше никогда не поеду.
10 месяцев назад
Роман Вопияшин
Неделю назад приобрел новенький СХ-5. Обьездил несколько салонов. Тут предложили не только лучше условия, но и изначально все было честно и прозрачно, без вранья и обмана. Отмечу работу менеджера Дудину Игорю и специалиста по трейд-ин Рыкалину Сергею. Клиентоориентированность на высоте. P.S. Почитал сейчас другие отзывы, все теже Игорь и Сергей)
8 месяцев назад
Татьяна Денисенко
Очень дорогие авто, ремонт офиса выполнен...
1 неделя назад
Vladimir Rogalskiy
Обращался по кузовному ремонту. Три элемента под покраску. Выполнили быстро, в цвет попали, по качеству на текущий момент нареканий нет. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию Жаворонкову за отношение к клиенту и понятные ответы на все задаваемые вопросы. Рекомендую.
10 месяцев назад
Jelena Ohotnikova
Понравился салон. Общался с менеджером Мехманом. Только положительные впечатления. До этого объехал кучу салонов. Везде какая то замануха и развод. Тут все чётко и быстро. Особенно понравились скидки. За 2 авто в трейд ин скидка 200тр. И оценили авто практически по рынку. Вообще салону респект и уважуха)
1 месяц назад
Yul Sploshnova
Добрый день, продавала автомобиль отца , наш менеджер был Никишин Александр, осталась очень довольна его проделанной работой , он всегда на связи оперативно отвечал на звонки и сообщения . И сама процедура продажи была выполнена очень грамотно и быстро !
4 месяца назад
Александр Бриков
нравится буквально все - начиная со свободных мест на парковке. опрятный, светлый шоурум, заинтересованные сотрудники, вкусный кофе в баре. не в первый раз покупаем машину в этом автосалоне и в очередной раз готовы его рекомендовать
2 месяца назад
Надежда Ларина
Покупали авто, мазда сх-5 Менеджер Игорь Дунин профессионально провел сделку с приемкой нашей старой машины в трейдин и продажей новой мазды в кредит. Салон очень хорошо справляется с наплывом покупателей, команда менеджеров молодцы. Отдельное спасибо Игорю. Он профессионал своего дела )))
8 месяцев назад
Фрау Эгоистка
Покупали автомобиль mazda cx-5 в салоне mazda Рольф Восток. Менеджером у нас был Иван Дронов. Работу менеджера могу оценить крайне положительно: предложил оптимальные для нас условия, оперативно отвечал на все вопросы, не смотря на ажиотаж достаточно быстро оформил сделку. Покупкой на текущий момент очень довольны. Иван, спасибо за отличную работу!
11 месяцев назад
Александра Гавдаева
Были в ноябре, покупали Авто для друга! Остались всем очень довольны! Спасибо Рольфу не первый год с ними!!!
11 месяцев назад
Марина Леонова
Отвратительное обслуживание. Менеджеры УМЫШЛЕННО врут и занижают стоимость машины. Только после сдачи старой машины в трейд-ин и оформления страховки озвучивают "обязательные допы". На лицо признаки умышленного мошенничества. Удивлен, что никто из клиентов не обращается в прокуратуру. Настоятельно не рекомендую.
11 месяцев назад

Популярные места из категории Дилер Mazda