Салон-магазин МТС

Купили детские часы в салоне МТС в ТЦ Аструм города Ишимбай. Батарейка не держит заряд. За день заряжались до 4 раз. Пришли в Солон МТС вернуть товар обратно. Написали заявление на возврат товара. Хотя продавец утверждал что если одобрят то только обмен.Через месяц пришли в салон и нам сказали что разрешили только обмен товара. Но товара нет в наличии. В течении нескольких дней нам пришло письмо от МТС. Что нам одобрен возврат денежных средств. Пришли в салон МТС делать возврат. Там нам и говорят что вам разрешен обмен а не возврат. Пока не показали письмо от МТС что разрешен возврат денежных средств. Только после этого согласились на возврат. Начали делать возврат, оказалось что нет у них денег наличкой. Договорились на следующий день но до 5 часов вечера. Приехал на следующий день начали оформлять возврат с 17.00 до 20.00 так и не оформили. Сказали что кто-то там не соглосовал. Приходите завтра. Говорю сотруднику как так 3 часа не могут соглосовать документ который давно уже согласован. Я не могу к вам ездить каждый день как на работу. Сказал что буду жаловаться в МТС. За вашу скотскую работу. На что сотрудник ответил жалуйтесь на что хотите и куда хотите. Итог я в шоке над такими работниками из-за таких работников не охота иметь ни каких дел с МТС. И кстати чуть не забыл пока находились в салоне наблюдал такой разговор сотрудника с покупателем. У покупателя тоже была какая-то проблема с техникой. Продавец постоянно говорил что возврат не получится сделать, якобы не стоит писать заявление только на возврат товара. Надеюсь руководство увидит этот отзыв и что-то будет решать со своими сотрудниками.

Хотел восстановить сим карту. С утра сотрудницы МТС сказали что в наличии сим карт нет!!!(Карл) что будут вечером. Пришел вечером. Говорят что теперь программа не работает. На вопрос когда когда заработает. Неуверенно пожали плечами. Ответили наверное завтра.

Шляпная контора, некомпетентные сотрудники, колхоз отдыхает сто раз пожелел что купил в этом салоне тел