Ростелеком
Оператор телефонной связи Ростелеком, Синопская наб., д. 14, Санкт-Петербург, 191167:
233 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Синопская наб., д. 14, Санкт-Петербург, 191167
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 59.9270013Долгота: 30.3879379
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Замашкина
По моему тарифу, у меня был подключен интернет и умный дом. Я уже 2-2.5 недели НЕ МОГУ отключить услугу умный дом. Интернет отключен, но вот услуга умный до сих активна. Каждый оператор на горячей линии говорит разное, сначала говорили что …
6 месяцев назад
Viktor Astakhov
Ростелеком самая ужасная интернет компания на свете. Мы подключили её потому что не было альтернативы в нашем доме и конечно же через несколько дней интернет отключился совсем. Технические специалисты заставляют ждать звонка долго, могут …
11 месяцев назад
Ольга Богаткина
В сети много негатива пишут про Ростелеком, но лично я за 15 лет пользования проблем не испытывал. Даже произвели замену устаревшего оборудования на новое без оплаты. Главное быть корректным и настойчивым при общении и помнить, что оператор первой линии тоже человек.
6 дней назад
Александр Кузнецов
Отличный центральный офис компании Ростелеком! Электронная очередь! Отсутствие очередей! Любой вопрос возможно решить в течение 15 минут. Доброжелательное отношение сотрудников и квалифицированное решение …
2 месяца назад
Екатерина Каткова
Невозможно дозвониться, обрывы связи. Нужно отключаться
10 месяцев назад
Анастасия Хабарова
Два вопроса к Ростелекому, обслуживающему Красногвардейский район. 1. На основе каких технических нормативов аппаратура нависает на головой и находится на косяке частной квартиры по адресу на пр. Блюхера ? 2. Как рассматривать …
6 месяцев назад
Станислав Шушпанов
Ребята!!! Какой к черту вид на Неву прекрасный?! Хотите посмотреть на Неву - прогуляйтесь, какое отношение это имеет к обслуживанию?! Около полугода назад расторгнула договор, месяца три мне приходили сообщения о всяких задолжностях, …
5 дней назад
Ирина Максимова
Пользовались услугами Ростелекома - было на троечку. Решили отказаться - и вот тут началось то, что цензурными словами не описать! Заявление в письменном виде не принимают: "по регламенту мы сами заносим заявление в нашу базу". Заявление …
9 месяцев назад
Александра Бушуева
Волею случая оказался здесь: посылку DPD пришлось получать. Раньше я думал, что медленнее всего работает Почта России (получение посылки). Но, здесь ребята перещеголяли и вырвались вперёд. И это учитывая то, то в отделении Почты два человека, а здесь пять.
8 месяцев назад
Kirill Andreev
Заявки клиентов не выполняются, обратиться не к кому, ждать мастера бесполезно.
6 месяцев назад
По Полям
Это компания настоящий капкан. Захочешь выйти не получится. Два месяца стараюсь выйти не получается. Офисы не работают, по телефону, бег по кругу. Не рекомендую.
3 месяца назад
Екатерина Жила
Вежливые сотрудники, электронная очередь, близко от метро. Просторное помещение, удобные диванчики. Персонал неторопливый. В первое посещение не было электричества, форсмажор - бывает. Распросил молодого парнишку об условиях расторжения …
4 месяца назад
Ахмед Закаев
Год назад отключила видио наблюдением, так до сих пор не отключили и списывают деньги, компания гав....о обманывают
4 месяца назад
Вика Cherry
Подавал заявление на отключение аналогового телевидения в субботу под конец рабочего дня. Всё заняло не более 3 минут. Видимо удачное время, очереди вообще не было. На следующий день пришёл монтажник и откусил кабель. Теперь жду квитанцию за следующий месяц, чтобы убедиться, что услугу отключили.
6 месяцев назад
Светлана Лапшина
Ужасный провайдер, проще к ветру или столбу подключится, там надежнее.
Не звоните мне никогда больше, а еще лучше закройтесь!
6 месяцев назад
Нина Кириченко
Если вы попали в Ростелеком вы попали в АД. Час это минимум если вы проведёте там, обычно 1,5 и более. На огромный офис работает 2 человека. Более безразличного отношения к клиентам я давно не встречал.
1 месяц назад
Ирина Мазина
Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой, качество интернета худшее в городе, отношение к абонентам наплевательское.
Занимаются вымогательством, персонал безграмотный, что приводит к возникновению судебных споров
5 дней назад
Ольга Алекса
Не дозвониться. В последний раз сказали ждать час двадцать. Чат тоже бесполезная везь, т к там тоде операторы заняты. Больше часа на телефоне!!! Никакой поддержки. Смысл в ее существовании вообще? Интернет сбоит, медленный, вечно с ним какие то проблемы.
11 месяцев назад
Ghjn Павпвап
Это ужасно! Полно народу, все нервные, очень непрофессиональные сотрудники, по карте не оплатить, пришлось ходить два! Раза до банкомата, потому что сказали неправильно сумму. В общем забрать заказ получилось минут за сорок, вместо 10 …
4 месяца назад
Евгений Сайко
Всё как обычно, суббота, полный зал людей, работает один оператор. Электронная очередь естественно не работает.
11 месяцев назад
Маргарита Жопова
Территория Зла. Дерут абонентскую, через приставов. Угрожают. Даже если не пользуетесь услугами. ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! Оформить можно онлайн, расторгнуть только в офисе. Те еще циркачи. Долго рассказывать.
6 месяцев назад
Катя Шлыпова
Не добросовестные операторы
6 месяцев назад
Анна Полхова
Вероятно работа с клиентами- физиками им не интересна. Особенно персонал раздражают пожилые люди, которые приходят и просят отключить интернет (навязанные услуги) от их городских телефонов. Очереди, толкотня. Противно.
8 месяцев назад
Юлия Гавриш
Ужасно организована работа, очереди, а работа не делается. Второй месяц добиваюсь смены тарифного плана на домашний телефон и только обещания, последнее было в начале сентября. Дают бумажки по отслеживания заявки, звоню и мне сообщается тариф не изменился.
10 месяцев назад
Игорь Медведев
Ужасная компания!! Предоставленный в аренду роутер приходится перезагружать 3-5
Раза в день. Подключают дополнительные услуги без ведома клиента, далее требуют за них деньги через коллекторские агентства!! Очень не советую данную компанию. Не портите себе нервы.
8 месяцев назад
Игорь Белоусов
Эта компания даже одной звездочки не заслуживает, обслуживание просто отвратительное, очень жалею что воспользовалась их услугами, и прежде не посмотрела отзывы, я не встретила пока ни одного положительного отзыва. Дождаться ответа от …
2 месяца назад
Евгений Танин
Оферта без акцепта или за что ПАО «Ростелеком» предлагает погасить задолженность
https://pravorub.ru/articles/99445.html …
1 месяц назад
Татьяна Клавдиенко
Очень красивое место. Здание РТК с большими панорамными окнами с отличным видом на реку. Сама компания предоставляет мультипликационные услуги по всей России которыми пользуются более 100 млн. жителей. Компания работает с 1993 года.
11 месяцев назад
Яна Лапушкина
Суббота. Народу много. Терминал не работает. Администратора нет. Спросить не у кого. Работают только три оператора. Очередь не двигается! Душно!
5 дней назад
Evgeniy Kazarez
Не отключают от обычного телевидения! Заявление написано еще в августе!!!! Сплошной обман, навязывание услуг!
4 месяца назад
Александр Волков
Полное неуважение к людям , клиентам, супернадувательная организация присваивающая на законодательном уровне наши деньги, у меня уже 10 лет не телетрансляции а начисления идут и как с этим бороться. Самая паршивая организация и наш президент такое же убожество лицемерное.
10 месяцев назад
Влад Венгеровский
Здравствуйте, подскажите, куда можно написать так как дозвониться не возможно об отключении услуги Ростелекома, которую подключили без моего согласия
5 месяцев назад
Южло Лжор
филиал ада на земле.
чтобы расторгнуть договор нужно просидеть два часа.. а затем нести оборудование на почту ????♀️ …
9 месяцев назад
Сашка Паршин
филиал ада на земле.
чтобы расторгнуть договор нужно просидеть два часа.. а затем нести оборудование на почту ????♀️ …
9 месяцев назад
Юрий Шумов
Санкт-Петербуржцы, внимание, будете бдительны!!!!! В компании- партнере РОСТЕЛЕКОМА ООО МАСТЕР работают мошенники. Вместо заявленных 690 рублей за настройку Wi-Fi мне предъявили сумму к оплпте в размере 4710 рублей. Это за 15 минут работы! В квитанции указали виды работ, необходимости в которых не было и которые не проводились.
6 месяцев назад
Рушан Ялышев
Не регистрируют заявки по отключению от услуг, спустя полгода приходится разбираться с тем, чтобы вернуть оборудование
10 месяцев назад
Андрей Зуев
Филиал империи зла. Чувствуешь себя как в фильме ужасов, хочется найти источник скверны, посолить и сжечь. Ходила расторгать договор. И слава богу расторгла. Можно счииать, что у фильма был счастливый конец.
3 месяца назад
Дарья Лазарева
Очень, очень, очень, плохая обратная связь. Хуже не встречал, ответа не дождался. Не соответствуют своим качеством обратной связи, не рекомендую.
6 месяцев назад
Ирина Агеева
в Конец мразотный офис в Спб на Синопская наб 14 , Ростелеком превратился в барыг.......Люди(многие возрастные) приходят туда со своими вопросами ( перерасчёт/расторжение договора, что является верным), а сотрудники не выслушав, впаривают …
6 дней назад
Екатерина Игнатенко
Как всегда не высокое качество интернета (почти везде 55 Мбит и 5 на выход), оптика проведена в немногие дома.
Ужасный подход к клиенту, приобрели неисправный телефон - назад не берут …
9 месяцев назад
Клавдия Черезова
Из плюсов только диванчики. Долго. Нудно. Из всех окон работает только пара. Почти весь персонал - безграмотная молодеж, вальяжно гуляющая по залу, то покурить, то по телефону поговорить. Что угодно лиж-бы не работать.
2 месяца назад
Анастасия Соколова
- Регулярное повышение а/п при попытке выяснить отправляют смотреть какой-то пункт...
- Регулярные аварии. …
1 месяц назад
Дима Тропин
Отвратительный сервис, всё очень долго, написали заявление на отключение стационарного телефона, пришла смс что будет отключен, а он так и работает, придется ехать ещё раз, по телефону горячей линии никогда не дозвонится, хорошо что данный …
9 месяцев назад
Наталья Павлова
Хамство уже начинается с обиженной жизнью бабки-вахтерши, которая хамит всем посетителям. Продолжается супервайзершами колл-центра с опухшими рожами, которые полагают что они выбились в люди и теперь могут опускать всех кто у них в подчинении. Нах все это быдло.
6 месяцев назад
Наталия Фурсова
В период пандемии все стараются принимать безнал, они же напротив, только нал, пришлось идти до метро снимать наличку. К тому же, сотрудник "Альбина", находится на рабочем месте без маски!
2 месяца назад
Ирина Егорова
Странная контора. Совсем не слышать что ты им говоришь. Навязывают не нужные услуги . Диктуют что мне надо. Совершенно нет желания иметь с ними дело.
6 месяцев назад
Anna Furman
Невозможно пробиться в техподдержку через роботов.
9 месяцев назад
Александр Абрамов
санная помойка!!не вздумайте связываться!!..моя история в кратце:
купил безлимит беспроводной(симку)-пид*р илья никулин утверждал,что это так!!документы требуются чуть-ли не справка об отсетствии лобкового педикулёза,но через …
6 месяцев назад
Денис Карпов
Кошмарная контора. Никак не отвязаться от их услуг. В офисе огромные очереди. Написала заявление о расторжении договора, дак мало этого...надо ещё раз приходить, чтобы сдать оборудование. Я его принесла, но его не взяли.
6 месяцев назад
Юрий Зоткин
Ростелеком исправился,реагируют быстро.
Идут на встречу потребителю.
У меня сгорел модем,заменили на следующей день после заявки.Бесплатно.Спасибо.Довольна.
6 месяцев назад
