Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Герцена, 41, Вологда, Вологодская обл., 160000:
127 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Герцена, 41, Вологда, Вологодская обл., 160000
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 59.2123750Долгота: 39.8940689
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Витя Коростелёв
К сотрудникам обратилась по возврату старого тарифа 9 октября, до сих пор ничего не решили, хотя сами нам сказали перейти на новый тариф, что нельзя пользоваться старым. А оказывается можно. Каждый раз всё говорят другое, доверия нет. Если вопрос не решится, будем уходить. Вот так отнеслись к постоянным клиентам.
1 неделя назад
Ирина Новожилова
Ужасная компания. Терминал электронной очереди не работал. Девушка, которая формировала очередь запуталась, в итоге время ожидания было 40 минут. А у специалиста я была ровно 3 минуты, как оказалось они ничего не оформляют, а просто берут …
3 месяца назад
Анна Строкова
Заходила за посылкой из Ламоды. Очереди почти не было, но все равно пришлось ждать. Оператор когда выдавала посылку рассказала о всех предложениях компании и попросила её оценить, тем самым увеличив время обслуживания более чем в 2 раза. К …
1 месяц назад
Дмитрий Коханович
1. Ужасно работает электронная очередь, вызывает клиентов когда предыдущие еще не обслужены. У окон скапливаются люди, номера предыдущих вызовов исчезают с табло, возникает путаница. Вы так боретесь за время обслуживания одного клиента? …
7 месяцев назад
Adf Fdf
В Гугл картах указано, что в субботу работают с 9 утра, на официальном сайте Ростелекома написано, что это отделение работает в сб с 10:00, а на самом деле суббота ВЫХОДНОЙ! Оставила заявку на отключение от услуги на сайте, мне прислали …
11 месяцев назад
Виктор Ребров
Прием посетителей хороший. Вежливые сотрудники, сервис хороший.
Предоставление самих услуг - безобразное!
Косячат предоставлением документов, с оповещением по долгам, в итоге страдает рабочий процесс(отключены без предупреждения)!!!!
7 месяцев назад
Светлана Затрускина
Однозначно худший провайдер в мире! Пришли мастера подключать интернет и телевидение по акции. Не нашли свободного порта и просто выдернули кабель соседей. Пока разбирались с соседями и ремонтниками - 3 дня без интернета и тв. Пришло время …
11 месяцев назад
Анна Вовк
Всегда очередь! И ещё у них самая убогая велопарковка! Думаю, Ростелеком может себе позволить поставить что-то украшающее город, а не уродующее его. Отключал у них интернет ADSL - очень обиделись. Спросили причину, пытались уговорить …
4 месяца назад
Ната Рощупкина
Каждое посещение огорчает. С конца августа посещаю этот офис раз в месяц. И каждый раз удивляюсь (мягко говоря). В октябре отключала телефон и телевизор - в связи с кончиной родственника: "Ну не живут больше в квартире люди. Хозяин умер, а …
1 месяц назад
Вася Пупкин
Просто повезло. Зал пустой. Один человек в очереди. Пригласили быстро. Обслуживала Анна в 3 окне. Все быстро оформила, рассказала, пояснила.
5 месяцев назад
Anton Toropov
Это самая безответсвенная кампания на российском рынке услуг ... Разочарование полное. О повышении цен не предупреждают, если переплатите-деньги свои вернуть будет крайне сложно,поскольку к кому обратиться вряд ли удастся найти. При …
11 месяцев назад
Тома лешинкова
Я пришла в Ростелеком в 17-30,а просидела по талончику до 18-40,в это время работало только два окошечка, затем очень долго принимал молодой человек Константин окно номер два,так и не знаю решили мы с ним мой вопрос или нет, сказал ждите придет ответ по СМС
10 месяцев назад
Дмитрий Макаров
Ужасное место. В одно окно вызывают новых клиентов, не обслужив предыдущих. Те кто пришел позже, может попасть к оператору раньше предыдущих клиентов. Не приняли к рассмотрению заявление на расторжение договора, мол только по телефону это делается, потом 40 минут имели мозг по телефону.
1 месяц назад
Дмитрий Свещев
Работают не шатко не валко. 4 оператора, в зале 6 человек очередь. Электронная очередь не работает. Просидели 40 минут. Считается солидная контора, а работают как 30 лет назад на телефонке.
1 месяц назад
Яна Голос
Все сделано не для удобства клиентов. Постоянно сбоит электронная очередь, куча народу и всего один - два абсолютно не компетентных в услугах компании оператора. Лучше приходить с 15 до 17, народы в эти часы меньше.
1 месяц назад
Павел Куглер
Ужасное обслуживание,оставляли заявку(приходили в сами Ростелеком)сказали мастер 18.03 подойдёт с 9до17,посидели целый день дома прождали,но так никто и не пришел,позвонили в Ростелеком ,а там сказали что заявка отменена (хотя мы ничего не …
3 месяца назад
Мария Козина
Ужасное обслуживание.Начальник, если это конечно начальник-нулевой.Заявка на отключение телефона еще 30.01 подана.До сих пор не могут выполнить.На жалобы и претензии не отвечают.Счета присылают.Кампания работает не корректно.Все деньги …
11 месяцев назад
Елена Суханова
Ведут себя надменно, как монополист в своей сфере. Ничего не предложили по снижению тарифа. На вопрос по листовке озаглавленной от Ростелекома, из почтового ящика, сказали, что они не при чём.
10 месяцев назад
Александр Волков
Очередь была не большая,окна работали не все,с перерывами.Приняли очень доброжелательно,настолько,что поключила симку
Ростелекома по льготному тарифу на свой телефон.
пандусов на лестнице нет.
10 месяцев назад
Дарья Нечушкина
Ужасно! Консультанты, еле " теплые"! Мою проблему так и не решили, начали сразу как только обратилась к ним " впаривать" мне услуги какие есть, акции там всякие, а вопрос с которым я пришла остался не решен????????♀️ …
1 день назад
Дмитрий Иванов
Ужасно! Консультанты, еле " теплые"! Мою проблему так и не решили, начали сразу как только обратилась к ним " впаривать" мне услуги какие есть, акции там всякие, а вопрос с которым я пришла остался не решен????????♀️ …
11 месяцев назад
Наталья Колесникова
Получал интернет-заказ. В 18:30 из 6 окон работало только одно. Пришлось стоять в общей очереди и ждать пока клиенты решат свои вопросы с Ростелекомом.
1 месяц назад
Ольга Мирошниченко
1 окно работает из 6, обслуживает очередь из 30 человек со скоростью 3 человека в час. Остальные сотрудники, якобы все болеют.
10 месяцев назад
Наталья Пилатова
Приносила документы для заключения договора Все потеряли!! И не только мои. Уволила бы таких сотрудников за халатность. Безответственность!!!! Но здесь видимо это норма.
11 месяцев назад
Евгений Акимов
Организация неплохая, но по рассторжению договоров и возврату приборов начинаются трудности, в очереди электронной не дождаться, все возникают какие-то трудности, появляются какие-то дополнительные платежи и так далее.
2 месяца назад
Ира Салтыкова
Считаю, что Ростелеком - самый "продвинутый" оператор на рынке услуг связи. Грамотные сотрудники, предлагающие много современных цифровых сервисов. Рекомендую.
11 месяцев назад
Дмитрий Самойленко
45 минут ждала чтобы расторгнуть договор. О задолженности сто раз позвонят, а допуслуги втихаря подключают... жулики.
7 месяцев назад
Александр Дымченко
Ростелеком задолбал своими звонками....Мне от вас нчего не надо,Если что то мне от вас потребуется я вам сам позвоню...
1 месяц назад
Дмитрий Алексеевич
СБОРИЩЕ ШАРЛАТАНОВ. ПОДКЛЮЧАЮТ УСЛУГИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЯ, СПИСЫВАЮТ ПО ТИХОМУ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОДПИСКИ. АРЕНДУ ОБОРУДОВАНИЯ ДЕЛАЮТ 1 РУБЛЬ А ПОТОМ НАЧИНАЮТ СНИМАТЬ ПО 149,99 В МЕСЯЦ. ЗА 7 ЛЕТ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ИХ ОБОРУДОВАНИЕ 12 000 …
7 месяцев назад
Александр Ракутин
Отвратительное обслуживание. Наглый персонал. Неработающая очередь
7 месяцев назад
Длорп Длорпа
Очень медленно работают специалисты. Задержали начало рабочего дня на 15 минут. Но сами специалисты вежливые.
3 месяца назад
Анастасия Горбовская
Система вызова по талонам работает отвратительно. Ждал 50 минут, а потом оказалось, что система (по словам персонала) сбрасывает номер очереди минут через 10-15
1 месяц назад
Игорь Малинин
Отстой. Что бы прекратить договор, нужно идти в центральный офис, стоять в очередях. Конкурент почты России.
2 месяца назад
Марина Тихонова
Была утром огромной очереди не было, не работает электронная очередь, два оператора на весь зал. Проблему решила.
1 неделя назад
Милана Мамедова
Безобразно организовано, два дня хожу, пытаюсь получить интернет заказ, автомат с номерками не работает, на вопросы очерёдности никто не отвечает. Больше сюда заказы отправлять не буду.
9 месяцев назад
Masha Chan
С парковкой проблемы очереди нет персонал старательный но не очень квалифицированный
1 месяц назад
Александр Тяпков
Это ЖЕСТЬ. По номеру 8800 говорилка только, с оператором не соединяет. Пытаюсь оплатить через интернет, пароли не подходят, которые они сами в смс кидали. Балаган одним словом.
3 месяца назад
Сергей Абрамов
Сама идея существования ростелекома нормально, а вот кто там работает вопрос. Бюрократия , отсутствие клиентоориентированости. Меняйтесь.
4 месяца назад
Владимир Dkflbvbh
В очереди как всегда долго ждать. Провайдер очень наглый, ненужные абоненту услуги подключаются на раз-два даже без уведомления
5 месяцев назад
Костя Потапов
Отказался от всех услуг этой к онторы. И жизнь сразу наладилась. Цены завышены, сервис отсутствует
2 месяца назад
Алексей Артамонов
Ростелеком современем меняется к нормальной работе , но этого мало людям а важном том что есть не учтеные недоработки но люди думают то что это все учтут ростелеком
2 недели назад
Дарина Кузнецова
Очень медленное обслуживание работает всего два окна из 5, желание еще раз воспользоваться услугами не возникает
10 месяцев назад
Оксана Щенникова
Интересное место, никогда раньше не был тут. Электронная очередь, быстрое обслуживание или мне просто повезло :)
4 месяца назад
Серёжа Георгиев
Очереди большие, сюда идти с ночевкой, да и персонал не особо приветливый
7 месяцев назад
Aleksey Akimochkin
Сотрудники вроде и пытаются что то сделать но СИСТЕМУ не победить.Убожество во всем.Не корректная информация от установщиков.Завышеные цены на оборудование.Не корректные начисления.Претензию приняли,ждем ответа.
11 месяцев назад
Рома Милюков
Вообще идиотизм пришли подключили интернет телевидение не стали подключать причину не сказали через 3 дня интернет отключили мы за 3 дня пользования ещо 500р должны.
7 месяцев назад
Данила Савельев
Почему не сообщили что увеличилась абонентская плата, а теперь снимают пени
Это мошейничество надо переходить на другого провайдера
5 месяцев назад
Олеся Лященко
Очень популярное место, даже когда тикет-система работает вопросы решаются достаточно долго, на самом деле менеджер просто принимает заявку, а потом уже через пару часов перезванивать специалист и решает вопрос.
4 месяца назад
Таймаз Хархаров
Ужасные условия связи, проблемы с расторжением договоров, некомпетентные сотрудники.
11 месяцев назад
Яна Войтович
Бываю здесь редко, в основном с целью отключить навязанные без моего согласия услуги. Электронная очередь.
4 месяца назад
