АльянсТелеком
Интернет-провайдер АльянсТелеком, Площадь луговая, 21А, 462, Владивосток, Приморский край, 690005:
73 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Площадь луговая, 21А, 462, Владивосток, Приморский край, 690005
Сайт: inetvl.ru
Номер телефона: 8 (423) 205-00-00
GPS координаты
Широта: 43.1114470Долгота: 131.9367070
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Erna Akhverdyan
Пользовались услугами данной компании более 10 лет, по разным
адресам, все было достаточно не плохо, но последний наверное год, начались проблемы с интернетом, неоднократно делал Speedtest входящего интернета и оказалось что скорость варьируется от 5 до максимум 22Mbps на тарифе Дубай(на работе скорость интернета при раздаче на ноутбук с телефона по Speedtest 35-50Mbps), позвонил в тех поддержку, на выходных дозвонится не смог, висишь в очереди 17 или 18, доходит до 8-10 и сбрасывается, пробовал пару раз, по времени примерно по 20-30 мин выходит, дозвонился в будний день, назначили время-дату когда придет мастер, в итоге мастер так и не появился, позвонил снова в тех. поддержку, объяснил ситуацию, оказалось все банально и просто, мастер не смог дозвонится, ни до меня ни до жены, хотя все это время оба находились на связи и другие люди как то дозванивались (оставлял оба номера тел. на всякий случай)в домофон он видимо тоже не дозвонился, поэтому решил что нужно наверное менять такого не серьезного оператора, да и судя по отзывам, не один я такой, помню такое же отношение было к клиентам в подряде много лет назад, в итоге отказался от их услуг.
10 месяцев назад
Артём Агеенко
Отсутствует интернет с 27 января, то есть почти 2 недели. Большой многоквартирный девятиэтажный дом. Техподдержка с января кормит "завтраками", что план ремонта составлен, на этой неделе починят. Проблема в настройке оборудования в доме, с не погодой не связана. Потом оказалось, уже числа 3 февраля, что 90 метров кабеля тянули, недотянули (похоже сопли китайские самые дешевые вешают, которые от любого порыва ветра рвутся). Сейчас 7 число, все еще тянут. В ноябре интернета не было недели три. Тогда был "ледяной шторм", ладно приняли и поняли. Но сейчас оправдания нет. Судя по вакансиям, там вообще проблема с кадрами, монтажники, не справляется с текущими объёмами, это системная проблема. Смешно, что адрес эл. почты HR в их официальном инстаграме с доменом Ростелекома. Сами уже не в состоянии даже людей нанимать? dv точка rt точка ru
Раньше проблемы подобного характера устранялись на следующий день.
Предостерегаю новых клиентов, подумайте дважды, трижды прежде чем подключаться к этому провайдеру, не верьте их рекламе. Будете неделями сидеть без интернета, а в будущем, судя по всему, месяцами.
Еще к ним невозможно дозвониться, будете вечно висеть в очереди, которая двигается только если кто-то из клиентов бросает трубку. Если хотите получить "завтрак" от техподдержки - звоните где-то с часу ночи до шести утра.
10 месяцев назад
Вячеслав Груненко
Понятно, квтаклизм. В новостях пишут, что нэт востановлен, а его нет. Звонить безполезно, все спят на работе ни кооооого. Даже за собственные деньги не модешь получить ответ. Молодцы 3 дня ничего не работает и тишина. Так держать. Умницы.
3 недели назад
Мария Белецкая
Альянс телеком совсем испортился.
Во время самоизоляции ,когда все началось и когда все сидели дома,скорость упала меньше
1mb в сек. ПОЗОР,и они себя называют крупным провайдером. После ледяного дождя во Владивостоке 20 ноября интернет и телевизор перестали показывать. Понятно катаклизм,но вот уже 5 декабря а интернета и телевизора нет. Это насколько у них было на "СОПЛЯХ" все сделано что они уже две недели не могу сделать интернет с телевидением. А если им звонишь в офис,то отвечает вавтответчик и говорит, у нас ремонтные работы и ВСЁ. то есть идите на ###
11 месяцев назад
Макс Руденко
Самая худшая компания в мире.
Интернета нету уже как две недели,говорят что по-вашему адресу Сафонова 11 уже все починили (зачем врать в открытую людям ,как лежали провода от интернета так и лежат никто даже пальцем не пошевелил и даже заблокировали номер с которого звонили ,чтоб узнать когда починят) позорище, а не компания которая даже делать ничего не хочет и не собирается за то деньги во время снимать умеют
1 месяц назад
Татьяна Денисова
Сегодня 28.11.2020 г до сих пор ничего не работает , с этой компанией 9 лет !!! сегодня вечером пришё к выводу я больше не могу терпеть эту компанию и их хамское отношение .
2 месяца назад
Konstantin Polakov
Наблюдая, как работает интернет с попеременным успехом на протяжении 1.5 года использования, а то и больше, хотела бы отметить, что интернет испортился в конец! Полное разочарование!!! Интернет оставляет желать лучшего, который вечно сам по себе "хочу работаю, хочу не работаю"- особенно под вечер! Причем платяться за услуги интернета и телевидения немалые ???? деньги☝️-ежемесячно! Вечные поломки у них уже надоели! Хоть и работают у них прекрасные люди, но вот услуги ни о чем- полное фиаско! С 03.08.2020 и до сих пор Аварийные работы, еклмн. В общем не рекомендую услуги Альянс Телеком, сбережете больше нервов, хорошего душевного состояния и денег!
4 месяца назад
Анна Морозова
УЩЕРБНАЯ компания. Никакой обратной связи, интернет не работает больше двух недель. Зато деньги снимать у них проблем нет.
6 месяцев назад
Александр Дедерер
Реагирую быстро, отвечают на звонки всегда. Вежливые и обходительные
11 месяцев назад
Ula Guma
Легли полностью под Ростелеком ! Качество стало намного хуже ! Заявлено 90мгбит платим как за 90 а по факту работает максимум на 15 мгбит !!! Ростелеком давай пока !)
4 месяца назад
Olia Evstafieva
4.01.2021, после ледяного дождя до сих пор нет интернета. На заявки никак не реагируют
1 месяц назад
Анюта Кривонос
Невозможно дозвониться, 2 минуты рекламма, а потом лини перегружена! Как мнп стало известно, что Альянса сейчас нет, обонкротились, а выуупили Ростелеком!
20 часов назад
Елена Милованова
18.03.2020 около 19 часов ни с того, ни с сего вдруг отключается и телевидение, и интернет по Луговой 59Б....
Через час звоню - оператор сообщает про проблемы с электричеством на оборудовании, ну ладно, хотя у нас все работает и даже холодильник, подождем... Обещает, что в ближайшее время всё включится.... Не дождались, звоню, проверяют, клацают клавишами, удивленно, - да не работает, бригада работает. Ну прям вот вручную, сутки тянут кабель, лопатами роют землю, ведрами черпают интернет, но на утро ничего опять нет. Звоню, клацание клавишами - да не работает, бригада не может получить доступ к оборудованию :))) !!!!! Согласовывают с Управляйкой доступ к оборудованию..... бред какой то.....
Кто эти олени из бригады, подъехали, дверь в подъезд заперта, домофон, мозгов нет как попасть в подъезд, это только распостранители, могут сквозь любые двери проходить, а бригада Альянса, просто прокатится по авариям, доступа к ИХ!!!!! оборудованию нет, не могут пройти, уже сутки якобы не могут согласовать с Управляйкой доступ к своему!!! оборудованию (полный бред!!!),,,,, вот и время прошло - уже больше суток без телевидения и интернета, пора бежать домой, ну а я пока пробегусь по сайтам других организаций, предлагающих интернет, и на третьи сутки он у меня будет, но однозначно не от АльянсТелекома!!!!.
Соплежуям из техподдержки, смехоаварийной бригады и прочим вашим "суперспециалистам" большой привет!
9 месяцев назад
Марина Чистякова
Почему к вам нельзя дозвониться. Обещали 26 ноября что-то сделать на Толстого 52.Вы наверное про нас забыли? Вообще пора вас менять.
3 недели назад
Андрей Васильев
Хуже чем Альянс только Альянс, на телефон не отвечают но я Отправила заявку на подключение через сайт и мне перезвонили как так вы абонентов игнорируете а вот новых обзваниваете? На мои вопросы об сроках восстановления и перерасчёта ничего толком не ответили? С руководителем не соединили!!! Самая ничтожная компания самые не квалифицированные сотрудники
2 недели назад
Александра Яковлева
Вместо того,чтоб сделать перерасчёт автоматически,заставляют стоять людей в очереди,вот и это во время пондемии,наплевательское отношение.
2 месяца назад
Таня Пецюрковская
Отличный интернет-провайдер. Пользуемся услугами этой компании с самого её основания. Приемлемые цены, отличный и быстрый Интернет. Спасибо всем сотрудникам.
11 месяцев назад
Мария Иванова
Отвратительно не работает интернет 21 века. То есть вечером вообще его нет. Служба технической поддержки сначала выносит мозг про роутер, а потом выясняются проблемы на линии. До свидания, Альянс!!!! Пользовались им на протяжении 10 лет.
10 месяцев назад
Ольга Исмагилова
Без интернета больше месяца
10 месяцев назад
Евгений Бойко
Невозможно дозвониться, теряю деньги
3 недели назад
Алина Тихонова
Самый ужасный провайдер из всех,которые были когда-либо!Стабильно вечерами отсутствует сеть и до утра.Трубку не снимают и бесконечно парят свою рекламу!Им ,видимо ,совершенно не интересно ,чтобы клиенты были довольны ....
10 месяцев назад
Виталий Филин
Альянс отстой компания
3 недели назад
Екатерина Пономарева
Если честно качество связи и телевидение ужасное
11 месяцев назад
Павел Махновский
Отвратительый интернет каждый вечер. Вай-фай уступает своими скоростями мобильному интернету.
10 месяцев назад
Татьяна Астафьева
Ужасный интернет. Вечером пинг не бывает меньше 500 мс. Отмазки компании о "технических работах", видимо, не кончатся никогда.
8 месяцев назад
Юлия Загонек
Зависает интернет на 1,5 - 7 секунд.
3 недели назад
Оля Попова
Хороший интернет, персон всегда поможет.
2 месяца назад
Айрат Халиуллин
Ужасный сервис, оперативно не могут решить никакие проблемы, которые частенько возникают, никому не советую пользоваться их услугами.
11 месяцев назад
Леонид Русских
Замечательный отдел компании. Самый крупный и самый исторический. Отсюда все начиналось. Операторы хорошие. Консультируют и разбираются с обращениями быстро. Не раз обращался. +5
5 месяцев назад
Евгения Бондаренко
Лучшая компания в городе! Пользуюсь интернетом и телевидением, только у них!
10 месяцев назад
Станислав Щукин
Ужасное качество интернета. Несколько раз звонили в ТП, приходил человек,но ничего не изменилось. Проблема в качестве самого интернета. Скорость на 20 МБ ниже заявленного (кабель подходящий). В играх ужасный пинг,сайты зависают или не …
10 месяцев назад
Alexandra Kondratjeva
Компания не может поменять тариф, на более удобный пользователю, находя множество причин. Ищем другого провайдера. Качество связи оставляет желать лучшего ((
2 месяца назад
Crazy Cherry
Компания указывает номер круглосуточной техподдержки- до которой невозможно дозвониться!!!!!
9 месяцев назад
Наталия Титова
Отсутствует интернет с 27 января, то есть почти 2 недели. Большой многоквартирный девятиэтажный дом. Техподдержка с января кормит "завтраками", что план ремонта составлен, на этой неделе починят. Проблема в настройке оборудования в доме, с …
1 день назад
Катя Чепуштанова
Заказали услугу подключения, нам сообщили время и дату. В назначенный день перед обедом позвонили, сказали, что мастер приедет раньше.
В итоге так никто не явился ни раньше, ни спустя час после назначенного времени. …
9 месяцев назад
Алина Сальникова
Положили флаер, один тариф за 449 руб, но подключить я его не могу, оказывается на адресе не должно быть два месяца интернета! Что за бред? Я владелец квартиры, до этого там жили другие люди и пользовались интернетом.. почему я теперь не …
9 месяцев назад
Себастьиен Орг
Наблюдая, как работает интернет с попеременным успехом на протяжении 1.5 года использования, а то и больше, хотела бы отметить, что интернет испортился в конец! Полное разочарование!!! Интернет оставляет желать лучшего, который вечно сам …
6 месяцев назад
Дмитрий Холопов
Альянс телеком совсем испортился.
Во время самоизоляции ,когда все началось и когда все сидели дома,скорость упала меньше …
6 месяцев назад
Elena Kolosovskaia
Да что ж это такое, постоянно отключают интернет и тв, на звонки не отвечают, линия перегружена , зато оплату принимают отлично , никогда перебоев нет????♀️ …
4 месяца назад
Денис Кочетов
Да что ж это такое, постоянно отключают интернет и тв, на звонки не отвечают, линия перегружена , зато оплату принимают отлично , никогда перебоев нет????♀️ …
3 месяца назад
Карина Квон
Пользовались услугами данной компании более 10 лет, по разным
адресам, все было достаточно не плохо, но последний наверное год, начались проблемы с интернетом, неоднократно делал Speedtest входящего интернета и оказалось …
10 месяцев назад
Ирина Фетисова
Самая худшая компания в мире.
Интернета нету уже как две недели,говорят что по-вашему адресу Сафонова 11 уже все починили (зачем врать в открытую людям ,как лежали провода от интернета так и …
10 месяцев назад
Vlad Minchenkoff
Ужасная связь и мерзкая тех поддержка. Услугами этих существ лучше не пользоваться.
6 месяцев назад
Владимир Никулин
А что случилось сегодня не работает телевидение,это что дубль два .повторение прошлого года.Просто ужас какой - то.В прошлом году 2 месяца без телевидения сидели.У других провайдеров подключили за 3- 4 недели,а унас только через 2 месяца. Работники хреновы!
11 месяцев назад
Герман Савчук
Ребята это кринж честно,могу ли я нормально поиграть ваще?
1 месяц назад
Негр Кент
Интернет стабильно вылетает раз в сутки, в поддержку звонил, сказали перезагружать роутер ???? …
7 месяцев назад
Александр Емеликов
Интернет стабильно вылетает раз в сутки, в поддержку звонил, сказали перезагружать роутер ???? …
7 месяцев назад
Влад Урпин
Хуже чем Альянс только Альянс, на телефон не отвечают но я Отправила заявку на подключение через сайт и мне перезвонили как так вы абонентов игнорируете а вот новых обзваниваете? На мои вопросы об сроках восстановления и перерасчёта ничего …
10 месяцев назад
Карен Марен
Во время аварий и внезапного отключения интернета колл центр просто снимает трубки со своих телефонов, чтобы невозможно было дозвонится. Клиентоориентированность))
2 месяца назад
Лилия Пименова
Ужасный интернет. Вечером пинг не бывает меньше 500 мс. Отмазки компании о "технических работах", видимо, не кончатся никогда.
11 месяцев назад
1
2
