АльянсТелеком
Интернет-провайдер АльянсТелеком, Площадь луговая, 21А, 462, Владивосток, Приморский край, 690005:
73 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Площадь луговая, 21А, 462, Владивосток, Приморский край, 690005
Сайт: inetvl.ru
Номер телефона: 8 (423) 205-00-00
GPS координаты
Широта: 43.1114470Долгота: 131.9367070
отзывы
Erna Akhverdyan
Пользовались услугами данной компании более 10 лет, по разным
адресам, все было достаточно не плохо, но последний наверное год, начались проблемы с интернетом, неоднократно делал Speedtest входящего интернета и оказалось что скорость варьируется от 5 до максимум 22Mbps на тарифе Дубай(на работе скорость интернета при раздаче на ноутбук с телефона по Speedtest 35-50Mbps), позвонил в тех поддержку, на выходных дозвонится не смог, висишь в очереди 17 или 18, доходит до 8-10 и сбрасывается, пробовал пару раз, по времени примерно по 20-30 мин выходит, дозвонился в будний день, назначили время-дату когда придет мастер, в итоге мастер так и не появился, позвонил снова в тех. поддержку, объяснил ситуацию, оказалось все банально и просто, мастер не смог дозвонится, ни до меня ни до жены, хотя все это время оба находились на связи и другие люди как то дозванивались (оставлял оба номера тел. на всякий случай)в домофон он видимо тоже не дозвонился, поэтому решил что нужно наверное менять такого не серьезного оператора, да и судя по отзывам, не один я такой, помню такое же отношение было к клиентам в подряде много лет назад, в итоге отказался от их услуг.
2 месяца назад
Артём Агеенко
Отсутствует интернет с 27 января, то есть почти 2 недели. Большой многоквартирный девятиэтажный дом. Техподдержка с января кормит "завтраками", что план ремонта составлен, на этой неделе починят. Проблема в настройке оборудования в доме, с не погодой не связана. Потом оказалось, уже числа 3 февраля, что 90 метров кабеля тянули, недотянули (похоже сопли китайские самые дешевые вешают, которые от любого порыва ветра рвутся). Сейчас 7 число, все еще тянут. В ноябре интернета не было недели три. Тогда был "ледяной шторм", ладно приняли и поняли. Но сейчас оправдания нет. Судя по вакансиям, там вообще проблема с кадрами, монтажники, не справляется с текущими объёмами, это системная проблема. Смешно, что адрес эл. почты HR в их официальном инстаграме с доменом Ростелекома. Сами уже не в состоянии даже людей нанимать? dv точка rt точка ru
Раньше проблемы подобного характера устранялись на следующий день.
Предостерегаю новых клиентов, подумайте дважды, трижды прежде чем подключаться к этому провайдеру, не верьте их рекламе. Будете неделями сидеть без интернета, а в будущем, судя по всему, месяцами.
Еще к ним невозможно дозвониться, будете вечно висеть в очереди, которая двигается только если кто-то из клиентов бросает трубку. Если хотите получить "завтрак" от техподдержки - звоните где-то с часу ночи до шести утра.
1 месяц назад
Вячеслав Груненко
Понятно, квтаклизм. В новостях пишут, что нэт востановлен, а его нет. Звонить безполезно, все спят на работе ни кооооого. Даже за собственные деньги не модешь получить ответ. Молодцы 3 дня ничего не работает и тишина. Так держать. Умницы.
4 месяца назад
Мария Белецкая
Альянс телеком совсем испортился.
Во время самоизоляции ,когда все началось и когда все сидели дома,скорость упала меньше
1mb в сек. ПОЗОР,и они себя называют крупным провайдером. После ледяного дождя во Владивостоке 20 ноября интернет и телевизор перестали показывать. Понятно катаклизм,но вот уже 5 декабря а интернета и телевизора нет. Это насколько у них было на "СОПЛЯХ" все сделано что они уже две недели не могу сделать интернет с телевидением. А если им звонишь в офис,то отвечает вавтответчик и говорит, у нас ремонтные работы и ВСЁ. то есть идите на ###
3 месяца назад
Макс Руденко
Самая худшая компания в мире.
Интернета нету уже как две недели,говорят что по-вашему адресу Сафонова 11 уже все починили (зачем врать в открытую людям ,как лежали провода от интернета так и лежат никто даже пальцем не пошевелил и даже заблокировали номер с которого звонили ,чтоб узнать когда починят) позорище, а не компания которая даже делать ничего не хочет и не собирается за то деньги во время снимать умеют
4 месяца назад
Татьяна Денисова
Сегодня 28.11.2020 г до сих пор ничего не работает , с этой компанией 9 лет !!! сегодня вечером пришё к выводу я больше не могу терпеть эту компанию и их хамское отношение .
5 месяцев назад
Konstantin Polakov
Наблюдая, как работает интернет с попеременным успехом на протяжении 1.5 года использования, а то и больше, хотела бы отметить, что интернет испортился в конец! Полное разочарование!!! Интернет оставляет желать лучшего, который вечно сам по себе "хочу работаю, хочу не работаю"- особенно под вечер! Причем платяться за услуги интернета и телевидения немалые ???? деньги☝️-ежемесячно! Вечные поломки у них уже надоели! Хоть и работают у них прекрасные люди, но вот услуги ни о чем- полное фиаско! С 03.08.2020 и до сих пор Аварийные работы, еклмн. В общем не рекомендую услуги Альянс Телеком, сбережете больше нервов, хорошего душевного состояния и денег!
8 месяцев назад
Анна Морозова
УЩЕРБНАЯ компания. Никакой обратной связи, интернет не работает больше двух недель. Зато деньги снимать у них проблем нет.
10 месяцев назад
Александр Дедерер
Реагирую быстро, отвечают на звонки всегда. Вежливые и обходительные
2 месяца назад
Ula Guma
Легли полностью под Ростелеком ! Качество стало намного хуже ! Заявлено 90мгбит платим как за 90 а по факту работает максимум на 15 мгбит !!! Ростелеком давай пока !)
7 месяцев назад
Olia Evstafieva
4.01.2021, после ледяного дождя до сих пор нет интернета. На заявки никак не реагируют
4 месяца назад
Анюта Кривонос
Невозможно дозвониться, 2 минуты рекламма, а потом лини перегружена! Как мнп стало известно, что Альянса сейчас нет, обонкротились, а выуупили Ростелеком!
3 месяца назад
Елена Милованова
18.03.2020 около 19 часов ни с того, ни с сего вдруг отключается и телевидение, и интернет по Луговой 59Б....
Через час звоню - оператор сообщает про проблемы с электричеством на оборудовании, ну ладно, хотя у нас все работает и даже холодильник, подождем... Обещает, что в ближайшее время всё включится.... Не дождались, звоню, проверяют, клацают клавишами, удивленно, - да не работает, бригада работает. Ну прям вот вручную, сутки тянут кабель, лопатами роют землю, ведрами черпают интернет, но на утро ничего опять нет. Звоню, клацание клавишами - да не работает, бригада не может получить доступ к оборудованию :))) !!!!! Согласовывают с Управляйкой доступ к оборудованию..... бред какой то.....
Кто эти олени из бригады, подъехали, дверь в подъезд заперта, домофон, мозгов нет как попасть в подъезд, это только распостранители, могут сквозь любые двери проходить, а бригада Альянса, просто прокатится по авариям, доступа к ИХ!!!!! оборудованию нет, не могут пройти, уже сутки якобы не могут согласовать с Управляйкой доступ к своему!!! оборудованию (полный бред!!!),,,,, вот и время прошло - уже больше суток без телевидения и интернета, пора бежать домой, ну а я пока пробегусь по сайтам других организаций, предлагающих интернет, и на третьи сутки он у меня будет, но однозначно не от АльянсТелекома!!!!.
Соплежуям из техподдержки, смехоаварийной бригады и прочим вашим "суперспециалистам" большой привет!
1 месяц назад
Марина Чистякова
Почему к вам нельзя дозвониться. Обещали 26 ноября что-то сделать на Толстого 52.Вы наверное про нас забыли? Вообще пора вас менять.
4 месяца назад
Андрей Васильев
Хуже чем Альянс только Альянс, на телефон не отвечают но я Отправила заявку на подключение через сайт и мне перезвонили как так вы абонентов игнорируете а вот новых обзваниваете? На мои вопросы об сроках восстановления и перерасчёта ничего толком не ответили? С руководителем не соединили!!! Самая ничтожная компания самые не квалифицированные сотрудники
3 месяца назад
Александра Яковлева
Вместо того,чтоб сделать перерасчёт автоматически,заставляют стоять людей в очереди,вот и это во время пондемии,наплевательское отношение.
5 месяцев назад
Таня Пецюрковская
Отличный интернет-провайдер. Пользуемся услугами этой компании с самого её основания. Приемлемые цены, отличный и быстрый Интернет. Спасибо всем сотрудникам.
3 месяца назад
Мария Иванова
Отвратительно не работает интернет 21 века. То есть вечером вообще его нет. Служба технической поддержки сначала выносит мозг про роутер, а потом выясняются проблемы на линии. До свидания, Альянс!!!! Пользовались им на протяжении 10 лет.
2 месяца назад
Ольга Исмагилова
Без интернета больше месяца
1 месяц назад
Евгений Бойко
Невозможно дозвониться, теряю деньги
4 месяца назад
Алина Тихонова
Самый ужасный провайдер из всех,которые были когда-либо!Стабильно вечерами отсутствует сеть и до утра.Трубку не снимают и бесконечно парят свою рекламу!Им ,видимо ,совершенно не интересно ,чтобы клиенты были довольны ....
2 месяца назад
Виталий Филин
Альянс отстой компания
4 месяца назад
Екатерина Пономарева
Если честно качество связи и телевидение ужасное
3 месяца назад
Павел Махновский
Отвратительый интернет каждый вечер. Вай-фай уступает своими скоростями мобильному интернету.
2 месяца назад
Татьяна Астафьева
Ужасный интернет. Вечером пинг не бывает меньше 500 мс. Отмазки компании о "технических работах", видимо, не кончатся никогда.
11 месяцев назад
Юлия Загонек
Зависает интернет на 1,5 - 7 секунд.
4 месяца назад
Оля Попова
Хороший интернет, персон всегда поможет.
6 месяцев назад
Айрат Халиуллин
Ужасный сервис, оперативно не могут решить никакие проблемы, которые частенько возникают, никому не советую пользоваться их услугами.
2 месяца назад
Леонид Русских
Замечательный отдел компании. Самый крупный и самый исторический. Отсюда все начиналось. Операторы хорошие. Консультируют и разбираются с обращениями быстро. Не раз обращался. +5
8 месяцев назад
Евгения Бондаренко
Лучшая компания в городе! Пользуюсь интернетом и телевидением, только у них!
2 месяца назад
Станислав Щукин
Ужасное качество интернета. Несколько раз звонили в ТП, приходил человек,но ничего не изменилось. Проблема в качестве самого интернета. Скорость на 20 МБ ниже заявленного (кабель подходящий). В играх ужасный пинг,сайты зависают или не …
2 месяца назад
Alexandra Kondratjeva
Компания не может поменять тариф, на более удобный пользователю, находя множество причин. Ищем другого провайдера. Качество связи оставляет желать лучшего ((
5 месяцев назад
Crazy Cherry
Компания указывает номер круглосуточной техподдержки- до которой невозможно дозвониться!!!!!
2 недели назад
Наталия Титова
Отсутствует интернет с 27 января, то есть почти 2 недели. Большой многоквартирный девятиэтажный дом. Техподдержка с января кормит "завтраками", что план ремонта составлен, на этой неделе починят. Проблема в настройке оборудования в доме, с …
3 месяца назад
Катя Чепуштанова
Заказали услугу подключения, нам сообщили время и дату. В назначенный день перед обедом позвонили, сказали, что мастер приедет раньше.
В итоге так никто не явился ни раньше, ни спустя час после назначенного времени. …
1 месяц назад
Алина Сальникова
Положили флаер, один тариф за 449 руб, но подключить я его не могу, оказывается на адресе не должно быть два месяца интернета! Что за бред? Я владелец квартиры, до этого там жили другие люди и пользовались интернетом.. почему я теперь не …
3 недели назад
Себастьиен Орг
Наблюдая, как работает интернет с попеременным успехом на протяжении 1.5 года использования, а то и больше, хотела бы отметить, что интернет испортился в конец! Полное разочарование!!! Интернет оставляет желать лучшего, который вечно сам …
10 месяцев назад
Дмитрий Холопов
Альянс телеком совсем испортился.
Во время самоизоляции ,когда все началось и когда все сидели дома,скорость упала меньше …
10 месяцев назад
Elena Kolosovskaia
Да что ж это такое, постоянно отключают интернет и тв, на звонки не отвечают, линия перегружена , зато оплату принимают отлично , никогда перебоев нет????♀️ …
7 месяцев назад
Денис Кочетов
Да что ж это такое, постоянно отключают интернет и тв, на звонки не отвечают, линия перегружена , зато оплату принимают отлично , никогда перебоев нет????♀️ …
7 месяцев назад
Карина Квон
Пользовались услугами данной компании более 10 лет, по разным
адресам, все было достаточно не плохо, но последний наверное год, начались проблемы с интернетом, неоднократно делал Speedtest входящего интернета и оказалось …
1 месяц назад
Ирина Фетисова
Самая худшая компания в мире.
Интернета нету уже как две недели,говорят что по-вашему адресу Сафонова 11 уже все починили (зачем врать в открытую людям ,как лежали провода от интернета так и …
2 месяца назад
Vlad Minchenkoff
Ужасная связь и мерзкая тех поддержка. Услугами этих существ лучше не пользоваться.
10 месяцев назад
Владимир Никулин
А что случилось сегодня не работает телевидение,это что дубль два .повторение прошлого года.Просто ужас какой - то.В прошлом году 2 месяца без телевидения сидели.У других провайдеров подключили за 3- 4 недели,а унас только через 2 месяца. Работники хреновы!
3 месяца назад
Герман Савчук
Ребята это кринж честно,могу ли я нормально поиграть ваще?
4 месяца назад
Негр Кент
Интернет стабильно вылетает раз в сутки, в поддержку звонил, сказали перезагружать роутер ???? …
10 месяцев назад
Александр Емеликов
Интернет стабильно вылетает раз в сутки, в поддержку звонил, сказали перезагружать роутер ???? …
11 месяцев назад
Влад Урпин
Хуже чем Альянс только Альянс, на телефон не отвечают но я Отправила заявку на подключение через сайт и мне перезвонили как так вы абонентов игнорируете а вот новых обзваниваете? На мои вопросы об сроках восстановления и перерасчёта ничего …
1 месяц назад
Карен Марен
Во время аварий и внезапного отключения интернета колл центр просто снимает трубки со своих телефонов, чтобы невозможно было дозвонится. Клиентоориентированность))
6 месяцев назад
Лилия Пименова
Ужасный интернет. Вечером пинг не бывает меньше 500 мс. Отмазки компании о "технических работах", видимо, не кончатся никогда.
3 месяца назад
1
2
