Cartier
Ювелирный магазин Cartier, Красная пл., 3, Москва, 109012:
121 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Красная пл., 3, Москва, 109012
Сайт: stores.cartier.com
Номер телефона: 8 (495) 795-03-40
GPS координаты
Широта: 55.7546474Долгота: 37.6215835
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Настюха Дигилева
Хамское отношение.
11 месяцев назад
Артём Кочергин
Смените персонал, глупый консультант да еще и общается в грубой форме
9 месяцев назад
Frank Frank
Отвратительное поведение персонала
3 месяца назад
Sasha Tseyko-Baglay
Хамы! нарушают права потребителя!
7 месяцев назад
Юрий Сиделёв
МЕГА ювелирная! Их браслеты просто бомба! Обслуживание на самом высоком уровне, в прочем как и цены.
9 месяцев назад
Геннадий Гусак
Бесит запрет видеосъемки
2 месяца назад
Юлия Дмитриева
Грубый, неквалифицированный персонал, не знакомый с законом
1 месяц назад
Елена Володченко
Неграмотный персонал.законов не знают.
4 месяца назад
Алевтина Солнцева
Не дёшево, конечно, но сервис очень крутой.
9 месяцев назад
Андрей Пантелеев
Качественный и модный ассортимент
7 месяцев назад
Павел Матвеев
Все ок
5 месяцев назад
Андрей Хайруллин
Шикарное место
7 месяцев назад
Елена Груздева
Персонал ужасный
4 месяца назад
Елена Пименова
Мерзкий персонал
6 месяцев назад
Татьяна Сергеева
Всегда приятный персонал
9 месяцев назад
Настя Sexy
Неквалифицированный персонал
6 месяцев назад
Виталий Климов
Отменный сервис.
8 месяцев назад
Alexander Gavrilov
Классно
8 месяцев назад
Дмитрий Каракулов
Картье-Москва
12 октября около 18 часов в вашем магазине в ГУМе я покупаю повязку Cartier за 458000 рублей. Я был со своей девушкой из Москвы, которой твой сотрудник объясняет безналоговую процедуру. Она сказала, что мне нужно сначала пересмотреть паспортный контроль и пройти таможню, которая находится на другой стороне аэропорта, чтобы получить налог. На паспортном контроле в последний момент я спросил, где собирать налоги, он сказал, что это рядом с паспортной проверкой и что, если я въеду в международную зону, я не смогу собирать налоги. Я не могу понять, если это невежество или наглость со стороны ваших сотрудников, чтобы ввести меня в заблуждение. Я не смог бы собрать 654 евро, которые я собрал с обложения налогом. Пожалуйста, изучите всю ситуацию, я предполагаю, что в магазине есть камеры. Если я не получу ответ, в следующий раз, когда я поеду в Москву, я бы прямо обратился к менеджеру магазина за ответами. Я ожидаю извинения и подарок за это событие, которое вызвало у меня много беспокойства.
Ps. Во вложении есть доказательства покупки.
7 месяцев назад
Татьяна Пак
Наш сервис лучше, чем Cartier????
8 месяцев назад
Анна Фёдорова
Я покупал там почти 3 года назад, и все было великолепно. Я не могу понять, почему сейчас так много негативных отзывов. Может быть, они наняли много новых сотрудников? Во всяком случае, я получил замечательную помощь с выбором браслета Just Un Clou. Любить это! Спасибо тебе!
3 месяца назад
Анна Вронская
Отличный сервис
1 месяц назад
Сергей Соколов
книга
7 месяцев назад
Сергей Макаров
spainforsale.properties
9 месяцев назад
Анастасия Васильева
Встал у витрины , спрятаться от дождя, пока разговаривал по телефону. Вышел охранник с вопросом, почему я стою у их витрины. Миролюбиво пояснил, что тут сухо. Мне намного менее миролюбиво порекомендовали идти в другое место. Ради интереса решил зайти посмотреть, что же этот нервный человек охранял.
Сначала не хотели пускать (это что за дикость вообще??) Потом всей толпой ходили следом
Внутри помимо сотрудников пусто. Такое ощущение, что сотрудники миллиардеры. И на всех, кто к ним залетает на огонек, смотрят как на моль.
Ни одного грубого слова не услышал, но ощущение, что тебе здесь не рады, удивительное
10 месяцев назад
Владимир Макаров
Была в бутике 03.02.20 вечером, обслуживание отвратительное. Консультантов мало или они не хотят работать, так и не поняла. Ждала 40 мин. Спросила у девушки консультанта по кожаным изделиям, сколько всего консультантов работает чтобы прикинуть, сколько ждать. Она огрызнулась ответив что ‘не знает и не считала сколько их тут’ . Что за бред? От магазина премиум сегмента ожидаешь сервиса и элементарной вежливости персонала. На деле получаешь пренебрежение, хамство, и выражение необоснованного высокомерия на лице. Короче, не советую .
8 месяцев назад
Ибрагим Аль-Сабахи
Я всегда хожу в Cartier, который на Петровке но к большому сожалению он на реконструкции. Пришлось пойти в ГУМ. У меня остались очень не приятные впечатления по обслуживанию! Зайдя в магазин я обратился за помощью к консультанту, которая уже работала с покупателями, я хотел спросить может ли она кого нибудь позвать или когда примерно сама освободиться, так как в этот самый момент она проходила мимо. Она просто прошла мимо не дав мне даже сказать и жестом показала, что нет! Жестом!!!! Жестом в магазине Cartier!!! После я обратился к девушке подумав, что она продавец, но она была видимо с офиса (очень милая и позвала мне консультанта парня, который был тоже милым). Я думаю, что в таком престижном магазине должны быть разъяснены правила общения работников с покупателями, но судя по отзывам в этом магазине проблема с обслуживанием, которая к сожалению не решается!
1 месяц назад
Павел Смирнов
Просто хамское отношение персонала.
Одета я была как обычно, по-своему. Толстовка да джинсы) Попросила примерить кольцо из коллекции «Love» с таким отвращением мне его дали померить, да еще и очень глубоко вздыхали. Когда сказала что «да» я беру, с таким диким удивлением 4-5 раз переспросили. Что за дела???
Кассир, видя меня сидящей на кресле и ждет оплаты, кричит консультанту «А Где покупатель???». Что это такое вообще????
Что за хамство у вас? Кассиры и консультанты обычные люди как и все, почему они относятся с презрением с долей унижением к людям, которые одеты обычны.
Судя по отзывам вы никак не решаете эту проблему. Отвратный менеджмент.
Люди приходят оставляют большие деньги, чтобы обслужили хорошо и оставили приятное воспоминание после покупки! А в Гуме вы набрали персонал просто с базаров. Молодцы!
8 месяцев назад
Алина Воронина
Приезжала корректировать размер ювелирного изделия, порой ожидание мастера утомительно, посуда, в которой подают напитки, оказалась с налетом и крошками
11 месяцев назад
Наталья Шамурина
Хамский персонал, который не умеет работать. Была в магазине 25 декабря в 19:15, в магазине огромная очередь, где-то ходил менеджер, который записывает в эту очередь, но он не встречает Вас на входе, а надо самому походить по магазину и найти его. Пока ждали в очереди, подошли посмотреть кольцо и спрашиваю у продавца есть ли оно сейчас в наличии, чтобы зря не ждать 1,5 часа, а в ответ "вы что свой размер знаете", я говорю "наверное, вы поможете мне определить размер", ответ продавца "вообще-то я занята" заставил пойти в другой бутик, где продавцов берут не с базара.
7 месяцев назад
Ирина Шаганкина
Дозвониться нереально, никто не отвечает в 18:00, а график работы до 22:00, хотя толп покупателей в этом бутике никогда не наблюдала. Оставили изделие на диагностику, сроки нарушены, никто не звонит и не сообщает об изменении сроков. Сомнительный сервис.
1 месяц назад
Максим Немчанинов
Посмотрел на работу персонала магазина, ужасно неграмотные и неквалифицированные работники. Обходите стороной это место.
4 месяца назад
Анна Мациевская
В Cartier видимо не принято брать трубку и отвечать на звонки. Как можно узнать наличие той или иной модели, чтоб не ехать по всем пробкам? Или продавцы не готовы спускаться до телефонных консультаций?
9 месяцев назад
Никита Дианов
Неквалифицированный персонал, отвратительное обслуживание. Запрещают снимать. Зайду туда еще раз, с камерой.
1 месяц назад
Николай Самохин
Неадекватная охрана, плохой персонал, а также ассортимент слишком маленький и цены завышены.
2 месяца назад
Евгения Петрова
Просто отвратительные ощущения после посещения данного магазина остались. Персонал рафинированное быдло в вакууме!
11 месяцев назад
Ксения Лемешева
Персонал хамы! Охранники хамы! Это моя характеристика после посещения данного магазина. Хотел купить там невесте кольцо) Больше туда не пойду и рекомендую всем кто себя уважает! Всем добра!
2 месяца назад
Роман Кузнецов
Пришли в магазин за подарком. В магазин не пускают. Пара простояла час и ушла ни с чем. За это время в магазин никого не запустили.
7 месяцев назад
Владимир Нилогов
Хамское и лицемерное поведение персонала. Не советую делать покупки.
1 месяц назад
Марина Наруск
WOW как круто(наливают клиентам французское шампанское ????,WOW как дорого, WOW как пафосно-дружелюбно. И вишенка: немного (самую капельку) снобизма! Но без него невозможно скорее всего! …
1 месяц назад
Марина Шеллер (Дурум)
WOW как круто(наливают клиентам французское шампанское ????,WOW как дорого, WOW как пафосно-дружелюбно. И вишенка: немного (самую капельку) снобизма! Но без него невозможно скорее всего! …
9 месяцев назад
Алмаз Олжабаев
Заходил, когда был в Москве. Как то не очень приятно было там находиться, все такие пафосные, мерзкие. Извините за такую резкую критику, но что есть то есть.
1 неделя назад
Анна Большакова
Хамское поведение сотрудников, абсолютное незнание и несоблюдение законов РФ. ПОЗОР!!!
7 месяцев назад
Руслан Невеляев
Самый отвратный магазин в котором я была. Пришла за конкретным браслетом стоимостью 1 миллион. И это была самая разочаровывающая покупка в моей жизни.
Так что, УВАЖАЕМЫЙ мэнеджер, обращаюсь лично к вам. Если Вы не в курсе что такое luxury segment, то я бы вам посоветовала почитать в гугле, а лучше уделить своё явно Обширное свободное время от работы изучению специализированной литературы. Но вот вам несколько советов:
1. Люди готовые делать покупки в Cartier не любят ждать 1,5 часа своей очереди на покупку, как прождала я. При этом, хочу обратить ваше внимание, что очереди как таковой и не было. Все консультанты были заняты. И в этом вина именно ваша, я не знаю по какой причине вы решили 8 марта ( когда будет самый высокий процент продаж за март) оставить на весь магазин всего 4 консультанта. Ваша логика восхитила как минимум 15 потенциальных клиентов, которые не дождавшись внимания персонала вынуждены были уйти.
2. Как вы надеюсь знаете, покупка дорогих вещей должна сопровождаться приятными воспоминаниями о таковой. Однако за 1,5 часа моего ожидания, мне даже не предложили стакан воды, не говоря уже о шампанском в честь праздника. Вы явно не очень понимаете концепцию дома Cartier. И уровень людей которые покупают продукцию этой фирмы.
3. Вишенкой на торте стал хамоватый комментарий вашего кассира, она любезно заметила: «все ждут и вы ждите». При этом сделала это с таким лицом как будто я ей должна ноги поцеловать за то что она вообще соизволит пробить мне мою покупку.
И вот мой вопрос к Вам, многоуважаемый: А какого хрена я должна ждать 1,5 часа чтоб потрать миллион рублей?! Ваша некомпетентность смотивировала меня написать такой же чудный отзыв в Cartier, а не только в Google. Надеюсь в Cartier Гума Как можно скорее появится новый менеджер.
4 месяца назад
Иван Рипс
Смените персонал, глупый консультант да еще и общается в грубой форме
1 месяц назад
Денис Сашенков
Крайне не рекомендую. Персонал быдло.
7 месяцев назад
Анна Холодова
Почему отзывы плохие то ?
Мы ходили с женихом за кольцами , из всех колец нам помогли с выбором ,кольцо из платины с надписью картье , все было безупречно я перемерила все почти кольца и нашла своё ! Осталась довольна !!!!
7 месяцев назад
Любовь Кузакова
Неграмотный персонал.законов не знают.
2 месяца назад
Ольга Николаевна
Всегда приятный персонал
7 месяцев назад
