ХОГАРТ_арт

Абсолютно хамское отношение к клиентам. 06.09.2019 в 14:30 я позвонила в данную организацию для того, чтобы уточнить стоимость душевой стойки. По телефону мне ответила девушка. Я поинтересовалась у кого я могу уточнить стоимость товара. Грубым тоном девушка ответила:"А вам для каких целей? Вы хотите приобрести или просто так интересуетесь?" Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. И это магазин, позиционирующий себя, как магазин элитной сантехники, и такое чудовищное общение. Какая вообще разница для чего я звоню? Я, как любой потребитель, имею право выбрать товар по наиболее выгодной для меня цене. Причем где-то месяц назад я посещала этот магазин вместе с дизайнером и общение было на высшем уровне. Предполагаю, что проблема именно в совковом воспитании одного конкретного человека. Прошу руководство организации принять меры.

Абсолютно некомпетентные женщины на ресепшене. Пришли с женой посмотреть отдельностоящие ванны и раковины. Уже на входе нам сообщили, что здесь, цитирую: "не выставочный зал и очень дорого". Да, нам не нравится гулять с менеджером под ручку. Казалось бы, концепция шоурума предполагает таки возможность ознакомления с товаром в живую, но, по всей видимости, синдром вахтера защитниц этого святого места (или невысокая зарплата?) заставляет их воинственно реагировать на посетителей. Совершенно не ожидал такого отношения от магазина ценовой категории выше среднего (кто то даже причислит магазин к люксовому). Рекомендую заранее звонить и просить разрешения посетить магазин. Или все- таки не заниматься глупостями и пойти к более достойным конкурентам.

Отлично место