Красотка, свадебный салон

Что сказать, обслуживание самое ужасное, я такого еще не видела никогда. Мало того, что салон искали полчаса (на сайте не тот адрес), так еще и когда я позвонила уточнить как мне найти их, девушка недовольно назвала настоящий адрес, таким тоном, будто я сама должна была догадаться. Плюс ко всему зайти в здание где они находятся возможно только если им позвонить и попросить забрать вас с первого этажа. В общем на проходной встретила нас девушка (женщина) с сальными волосами, даже не поздоровалась, поднялись на 12 этаж, прождали 30 минут своей очереди, померяли платья. Когда же продавщица поняла, что пока что мы присматриваеися и не собираемся еще ничего покупать, сделала максимально недовольную гримассу и сказала "Платья уже завтра может не быть, что вас не устраивает, размер подошел идеально!". Кстати, фотографироваться в платье нельзя, бред полный. Салону абсолютно плевать на собственную же репутацию и продажи. В общем звезда только за хороший выбор платьев для мам женихов и невест. А в остальных случаях лучше поберегите нервы. Кстати, продавца звали Татьяна. Аж вспоминать неприятно ее ????

Ужасное место. Звонила заранее по телефону уточнить есть ли платья в наличии. Сказали что все что есть на сайте имеется в наличии. Итог: приезжаем на алексеевскую, сотрудница говорит что цен ниже 14 000 рублей нет. То что представлено на сайте она понятия не имеет, и ей это особо не интересно. Размера нужного так же нет, хотя на сайте есть. После я звоню выяснить как так вышло и в чем дело. На что мне она отвечает, не могли бы вы перезвонить позднее, я в туалете. Первый раз сталкиваюсь с подобным отвратительным обслуживанием клиентов. Выставляйте на сайте информацию которая соответствует правде!!!

Фотографии на сайте не соответствуют тому, что в наличии. Поют песни о том, что всё быстро разбирают, но на деле желающих что-то купить мало. Все платья однотипные. Размеры большие.

Девушки! Это кошмар! Была в этом "салоне" сегодня. Начну по порядку, а вы уже решайте, подходят вам такие условия или нет. Подбираем платье для мамы размер +. Через поиски в интернете, нашли этот салон и сразу прельстились на подходящие модели платьев. Выбор хороший. На этом все. Запись на примерку прошла успешно через сайт вечером. В течение дня никто не перезванивал, не уточнял, приедем мы или нет. Но тоже ладно. Решила уточнить по наличию и оставила заявку на обратный звонок. Итог- нулевой. Никто не звонил 2 часа. Затем решила набрать сама, мне не сложно, просто не понятно, зачем эта функция на сайте есть. Девушка ответила, что нас ждут, приезжайте, возьмите паспорта для пропуска. Хорошо. Вытащила я маму на Алексеевскую, хотя для нас это далекая станция. Пришли по адресу с сайта ( по телефону мне никто ничего не говорил про другой адрес) Проспект мира 99. Ииии... Нет там салона. Опять я звоню, уже вижу, что мама с дочкой-выпускницей тоже ищут. Дозваниваюсь, мне сообщают др адрес, благо следующее здание. Идём уже 4 туда. На пропускной системе говорят, звоните администратору, за вами спустятся. Звоним. Перед нами 2 девушки также ждут администратора уже 15 мин. Ждём толпой. Подходят ещё желающие на примерку. Затем 8 человек зашли в зал. Там двое клиентов тоже ждут, чтобы освободился консультант. Что ж, вежливо попросили всех подождать и в порядке живой очереди нам помогут. Самим, естественно, мерить нельзя,чтоб ч ничего не порвали, не зацепили. Зачем записывались на примерку на конкретное время мы - непонятно. Ждём 30 мин... Заходит эффектная пара: мужчина с очаровательной спутницей. Очередь их не устраивает, они видите ли, хотят платье купить. Начинают упрашивать консультантов,чтобы их вне очереди пропустили. Просто так, потому что ОНИ пришли. Разговор ведёт мужчина. Им пару раз сказали нет иииии затем отвели в сторонку и стали им подбирать платье. Вопрос почему!? Что это за "салон" такой? Что это за консультанты? Мне искренне жаль девочек, которые туда приехали . Почему время и желание того мужчины для сотрудников салона "Красотка" дороже, чем пять юных покупательниц с мамами???? Почему!? Никто не смог дать нам внятного ответа на это. Мне стало просто обидно за потраченное время, за такое отношение. Да, и карты там не работают, с вами пойдет консультант спускаться с 12 этажа на первый искать банкомат Сбербанка,чтобы снять наличные, а уж если карта другого банка, то идите ищите сами... Не портите себе настроение и цените свое время. Счастливых выпускных и др праздником)

Сам салон оставляет положительные эмоции после первого похода. Предлагают много и активно, стараются помочь. Но всё это - до того, как вы сделаете заказ. После этого меня кормили "завтраками " на протяжении 3 недель, просрочили срок изготовления на 15 дней! А далее я всё-таки приехала на примерку. Лучше бы я этого не делала...Разочарование полнейшее, платье сшито с браком, подкладка торчит, размер не соответствует сантиметров на 7, если не больше, и это при том, что были сняты ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ МЕРКИ. Швея совершенно некомпетентна, и вообще заявила, что это не она снимала мерки (хотя это не так). общем, если не хотите испортить себе настроение, не ходите в этот салон.

Что сказать, обслуживание самое ужасное, я такого еще не видела никогда. Мало того, что салон искали полчаса (на сайте не тот адрес), так еще и когда я позвонила уточнить как мне найти их, девушка недовольно назвала настоящий адрес, таким тоном, будто я сама должна была догадаться. Плюс ко всему зайти в здание где они находятся возможно только если им позвонить и попросить забрать вас с первого этажа. В общем на проходной встретила нас девушка (женщина) с сальными волосами, даже не поздоровалась, поднялись на 12 этаж, прождали 30 минут своей очереди, померяли платья. Когда же продавщица поняла, что пока что мы присматриваеися и не собираемся еще ничего покупать, сделала максимально недовольную гримассу и сказала "Платья уже завтра может не быть, что вас не устраивает, размер подошел идеально!". Кстати, фотографироваться в платье нельзя, бред полный. Салону абсолютно плевать на собственную же репутацию и продажи. В общем звезда только за хороший выбор платьев для мам женихов и невест. А в остальных случаях лучше поберегите нервы. Кстати, продавца звали Татьяна. Аж вспоминать неприятно ее ????

Что сказать, обслуживание самое ужасное, я такого еще не видела никогда. Мало того, что салон искали полчаса (на сайте не тот адрес), так еще и когда я позвонила уточнить как мне найти их, девушка недовольно назвала настоящий адрес, таким тоном, будто я сама должна была догадаться. Плюс ко всему зайти в здание где они находятся возможно только если им позвонить и попросить забрать вас с первого этажа. В общем на проходной встретила нас девушка (женщина) с сальными волосами, даже не поздоровалась, поднялись на 12 этаж, прождали 30 минут своей очереди, померяли платья. Когда же продавщица поняла, что пока что мы присматриваеися и не собираемся еще ничего покупать, сделала максимально недовольную гримассу и сказала "Платья уже завтра может не быть, что вас не устраивает, размер подошел идеально!". Кстати, фотографироваться в платье нельзя, бред полный. Салону абсолютно плевать на собственную же репутацию и продажи. В общем звезда только за хороший выбор платьев для мам женихов и невест. А в остальных случаях лучше поберегите нервы. Кстати, продавца звали Татьяна. Аж вспоминать неприятно ее ????

В качестве салона свадебных платьев не оправдал ожидания. На сайте есть иконка "записаться на примерку", где можно выбрать нужную дату и время, указать имена сопровождающих, чтобы всех пропустили через проходную. Никакого подтверждения по смс или почте после записи не приходит, никто не перезвонил. В выбранный день и время пришли по адресу, указанному на сайте - магазина нет, обошли дом со всех сторон. Пришлось заходить в салон и спрашивать, слышали ли они о "Красотке" и где ее найти. Мы были не первые (и не последние), поэтому нам с сочувствием сказали, что салон в соседнем доме, и чтобы туда попасть, нужно позвонить на проходной и дождаться, пока за нами спустятся. Как оказалось после телефонного звонка, никакой записи в салоне нет, и всех обслуживают в порядке живой очереди. Когда мы, наконец, дождались своей очереди, я показала платья, которые заранее выбрала для себя на сайте (нужные размеры были в наличии), на что мне ответили, что таких платьев вообще нет. И все. Ничего не предложили взамен, не предложили подобрать что-то другое по предпочтениям, ни-че-го. Это был максимально странный опыт покупки свадебного платья. Абсолютно никакой атмосферы праздника и радости. Пространство маленькое, в помещении пахнет пылью и затхлостью. Выбор свадебных платьев скудный. В качестве свадебного салона "Красотку" не рекомендую.

Девушки! Это кошмар! Была в этом "салоне" сегодня. Начну по порядку, а вы уже решайте, подходят вам такие условия или нет. Подбираем платье для мамы размер +. Через поиски в интернете, нашли этот салон и сразу прельстились на подходящие модели платьев. Выбор хороший. На этом все. Запись на примерку прошла успешно через сайт вечером. В течение дня никто не перезванивал, не уточнял, приедем мы или нет. Но тоже ладно. Решила уточнить по наличию и оставила заявку на обратный звонок. Итог- нулевой. Никто не звонил 2 часа. Затем решила набрать сама, мне не сложно, просто не понятно, зачем эта функция на сайте есть. Девушка ответила, что нас ждут, приезжайте, возьмите паспорта для пропуска. Хорошо. Вытащила я маму на Алексеевскую, хотя для нас это далекая станция. Пришли по адресу с сайта ( по телефону мне никто ничего не говорил про другой адрес) Проспект мира 99. Ииии... Нет там салона. Опять я звоню, уже вижу, что мама с дочкой-выпускницей тоже ищут. Дозваниваюсь, мне сообщают др адрес, благо следующее здание. Идём уже 4 туда. На пропускной системе говорят, звоните администратору, за вами спустятся. Звоним. Перед нами 2 девушки также ждут администратора уже 15 мин. Ждём толпой. Подходят ещё желающие на примерку. Затем 8 человек зашли в зал. Там двое клиентов тоже ждут, чтобы освободился консультант. Что ж, вежливо попросили всех подождать и в порядке живой очереди нам помогут. Самим, естественно, мерить нельзя,чтоб ч ничего не порвали, не зацепили. Зачем записывались на примерку на конкретное время мы - непонятно. Ждём 30 мин... Заходит эффектная пара: мужчина с очаровательной спутницей. Очередь их не устраивает, они видите ли, хотят платье купить. Начинают упрашивать консультантов,чтобы их вне очереди пропустили. Просто так, потому что ОНИ пришли. Разговор ведёт мужчина. Им пару раз сказали нет иииии затем отвели в сторонку и стали им подбирать платье. Вопрос почему!? Что это за "салон" такой? Что это за консультанты? Мне искренне жаль девочек, которые туда приехали . Почему время и желание того мужчины для сотрудников салона "Красотка" дороже, чем пять юных покупательниц с мамами???? Почему!? Никто не смог дать нам внятного ответа на это. Мне стало просто обидно за потраченное время, за такое отношение. Да, и карты там не работают, с вами пойдет консультант спускаться с 12 этажа на первый искать банкомат Сбербанка,чтобы снять наличные, а уж если карта другого банка, то идите ищите сами... Не портите себе настроение и цените свое время. Счастливых выпускных и др праздником)

Ужасное место. Звонила заранее по телефону уточнить есть ли платья в наличии. Сказали что все что есть на сайте имеется в наличии. Итог: приезжаем на алексеевскую, сотрудница говорит что цен ниже 14 000 рублей нет. То что представлено на сайте она понятия не имеет, и ей это особо не интересно. Размера нужного так же нет, хотя на сайте есть. После я звоню выяснить как так вышло и в чем дело. На что мне она отвечает, не могли бы вы перезвонить позднее, я в туалете. Первый раз сталкиваюсь с подобным отвратительным обслуживанием клиентов. Выставляйте на сайте информацию которая соответствует правде!!!

Фотографии на сайте не соответствуют тому, что в наличии. Поют песни о том, что всё быстро разбирают, но на деле желающих что-то купить мало. Все платья однотипные. Размеры большие.

Салон чуть не сорвал мне выпускной вечер, никому и никогда не рекомендую. Отвратительно все - от того, что НИ ОДНОГО ИЗ 15 ПЛАТЬЕВ выписанного нами с их сайта, в наличии не оказалось, до обслуживания продавца Татьяны. Перемерили около 10 платьев, консультант все недовольнее с каждым платьем. Всё же выбрали, обсудили детали индивидуального пошива. Ждала две недели, никаких новостей. Позвонила сама - кормили завтраками пока не сказала, что отказываюсь от заказа, если не будет готового платье через 3 дня. Недовольно согласились. В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ТАТЬЯНА НЕПРАВИЛЬНО ЗАПИСАЛА ПАРАМЕТРЫ ВШИВКИ КОРСЕТА И ОНО ПРОСТО С ТРУДОМ ЗАСТЕГНУЛОСЬ В САЛОНЕ. МАЛО ТОГО, МНОГИЕ ПОЖЕЛАНИЯ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ПОШИВУ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ БЫЛИ. ДОМА ЗАСТЕГНУТЬ НЕ СМОГЛИ. ОБЪЯСНИЛИ И ПОТРЕБОВАЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ Опять. Так мало того, консультант на прощание сказала моей маме"а вы что думаете вы за две недели до праздника найдёте что-то". Одно обрадовало - в день сдачи платья и получения денег назад мы в маленьком уютном бутике на савеловском купили в два раза дешевле платье у прекрасных и искренних душевных женщин и гораздо красивее чем то что смотрели там. Кстати про искренность. Татьяна не постеснялась своей коллеге высказать,что она забрала нас как клиентов у неё когда та начала нам помогать. Короче ни платья, ни хорошего настроения. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ САЛОН. ПОНЯТНО ЕСЛИ БЫ ПЛАТЬЯ БЫЛИ ДЕШЕВЫЕ И САЛОН ЭКОНОМ. НО ДЕВОЧКИ, ЭТО БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ! 24000 ЗА ПЛАТЬЕ. За такие деньги обслуживание и пошив должны быть идеальными! ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ