Эвотор

Для тех кто присматривается к покупке этой кассы - !!!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!! не покупайте кассу ЭВОТОР. 1. Не покупай кассу или выброси. Хочешь, чтобы тебе помогли разобраться в проблеме кассы (именно кассы) - плати 2.000 рублей раз в 3 месяца. Поддержки абсолютно никакой нет. 2. Очередь из клиентов в твоем магазине? Ничего страшного, пусть еще подождут или уходят, т.к. касса внезапно может зависнуть, обновиться или еще что-то удивительное произойдет. Если срочно что-то нужно спросить у поддержки - смотри пункт 1. 3. Загрузить/обновить/поправить номенклатуру с товарами - покупай дополнительно приложение. Точнее оформляй подписку за н-ную сумму. Если захочешь спросить/уточнить у поддержки как это сделать - смотри. пункт 1. 4. Любое дополнение, подключение оборудования - все через приложения, на которые нужно оформлять подписку, даже если ты точно знаешь, что можно что-то подключить без установки приложений. Если хочешь спросить у поддержки, то операторы (если ты сможешь дозвониться) настоятельно будут направлять вас купить приложение (даже в платной версии поддержки). И да, смотри пункт 1. 5. Не стесняются и показывают свою рекламу на экране твоей кассы. Если захочешь убрать/скрыть их рекламу, то нужно позвонить в поддержку - смотри пункт 1.

Служба поддержки никакая. Оставили на две недели с проблемой, касса в организации одна, работа встала. Был в трех сервисных центрах - мнение одно, проблема на стороне Эвотора и только они могут решить. Но сюрприз - они ее видимо не собираются решать. Если не хотите "попасть" как и я - не приобретайте решения Эвотор, смотрите что-то другое, выбор слава Богу есть

Эвотор - компания, которая дала нам в аренду оборудование 5i. Ровно через 3 недели планшет перестал видеть ККТ и начались 7 кругов ада: 1. Если Вам нужна поддержка - купите премиум обслуживание за круглую сумму в год. Иначе на Вас всем наплевать. 2. 4 дня нас кормили завтраками, что к нам обязательно приедут. Приехали. Привезли неисправное оборудование, часа 4 настраивали, уехали. На следующий день был второй визит. Затем третий. Спустя 6 дней у них все же нашлась исправная касса, теперь еще несколько дней ждем подключения эквайринга. Компенсирует ли это Эвотор? Конечно нет. Магазин закрыт. 3. Достучаться до бесплатной поддержки - невозможно. 4. Конечно же мы решили расторгнуть отношения с этой адской конторой, но и тут нас ждал сюрприз. Если Вы берете Эвотор в аренду менее, чем на 15 месяцев - ФН Вы обязаны выкупить. 6500 и Вы свободны. Я не хочу делать никому рекламу, но у других фирм и сроков таких нет, и поддержка бесплатная и приложения в маркете тоже все бесплатные. Не наступайте на наши грабли

Худшая касса на свете, сегодня 15 января(хотя должен был обновиться до конца декабря), до сих пор не обновился Эвотор до версии 6,37 чтобы можно было перейти на патент, в итоге не можем работать, заплатили 2000 руб, за упрощенный переход!!!!!!! 3 года мучаемся поддержка платная!!!!!! 1800 за месяца бред! Столько нервов, неделю веду переписку с жертвами ЕГЭ("специалистами " их тех.поддрежки) Присылают сообщение, что обновление будет в ближайшее время!!!! А что мне делать не работать получается?! потому что нельзя работать по ЕНВД, повторюсь заплатил 2000 за 2 кассы за упрощенный переход! Ни за что не начинайте работать с ними! в самое ближайшее время перехожу на Атол, давно хотел перейти, так как уже было много проблем с кассой, но данная ситуация стала последней каплей!

Не возвращают деньги за неработающее приложение, я даже не просила полностью вернуть, а только оставшуюся часть срока подписки. Их же касса не тянет их же приложение - в итоге касса висела сутками, пока не отключили это приложение (Бизнес чеки). Причем сами Бизнес-чеки отправили именно в Эвотор разбираться...Так что к ним тоже не рекомендую обращаться.

+: для небольшого магазина - отличный вариант. Считайте, что работаете на планшете. Дружественный интерфейс. Всю номенклатуру загрузили через excel (спец. приложение эвотор). Будем подключать весы (драйвер платный разово 1000р) -: любое приложение к эвотору платное (например, если требуется регулярная подгрузка номенклатуры), не существенно по цене (сейчас это 250р), но будет увеличивать ежемесячные расходы. Непонятно как быстро отработает тех.поддержка в случае сбоев,но пока не сталкивались.

Касса работает отлично. Нареканий абсолютно никаких. Но поддержка полный отстой. Оплачивал приложение через СББОЛ. По итогу целый день прошел, а деньги ушли в никуда и подписка не продлилась. Инструкции давно не обновляли, ибо в справочнике про оплату СББОЛ информации ноль. Письмо в поддержку - никакого результата???? UPD: Вопрос решился сам собой. Ответа от поддержки нет и по сей день????‍♂️

Касса работает отлично. Нареканий абсолютно никаких. Но поддержка полный отстой. Оплачивал приложение через СББОЛ. По итогу целый день прошел, а деньги ушли в никуда и подписка не продлилась. Инструкции давно не обновляли, ибо в справочнике про оплату СББОЛ информации ноль. Письмо в поддержку - никакого результата???? UPD: Вопрос решился сам собой. Ответа от поддержки нет и по сей день????‍♂️

Все кто пишет отличная касса, отличный офис, супер для небольшой тт и т.п. либо тролли продающих компаний и эвотора либо тронутые. Пользуюсь кассой с конца июля 2016 г.(или с первых дней августа, тогда еще их продавал эвотор и у них была своя тех.поддержка (по крайней мере видимость тех.поддержки) а не те девушки которые сейчас выслушав проблему говорят нажмите тех.обслуж.-обмен-вызгрузить/загрузить.... не помогло? в таком случае Вам к нашему партнеру за тех.помощью...) ну да ладно... приобретая эту штуку рассчитывал оптимизировать товараучет, отпуск товара и работу продавца-кассира. В итоге стал счастливым обладателем, коробки за ~23 тыс.руб... начали создавать карточки товара, создали порядка 200 карточек (это примерно 1,5 недели кропотливой работы). И в один прекрасный день включили терминал и увидели список товара пуст. Я сразу в тех.поддержку...так и так мол вчера база была сегодня включили нет... в итоге. что-то они там посмотрели попросили что-то им выслать и говорят... ничем помочь не можем надо было делать резервную копию)) С тех пор каждый день делаем резервную копию.... В том же августе 16 пытался подключить синхронизацию Мой Склад (далее "МС")с эвотор (тогда еще не было приложений к терминалу). Совершив несколько танцев с бубном, несколько дней переписки с тех поддержкой эвотор и МС в итоге база выгружалась не корректно, обновлялась ночью, подтягивала непонятный товар и остатки.... вообщем отказался я от этой затеи до лучших времен.... .....Июнь 2017 г. меня опять потянуло к упрощению работы продавца-кассира, товароучету и т.п....увидел что для терминала появилась куча различных приложений....новая прошивка... сейчас то точно будет работать столько ведь времени прошло! (подумал наивный чукотский мальчик), как Вы уже догадались в дальнейшем... произвел обновление до 2.3.0, завел ЛК на Эвотор, установил приложение МС... На этом все хорошее закончилось. За последние 8 дней - база слетала не менее 10 раз, товар в МС не переносится, вносить правки в карточку товара терминал не дает (более 600 карточек), также несколько раз была отмечена некорректная работа сканера товар...сканер в момент отпуска товара не распознает товар и предлагает его распаковать?! В итоге резервную копию сохраняем не в конце смены, а 2-3 раза в день, и все это время идет переписки с тех.службой МС и звонки девочкам тех.службы эвотор, не те не другие ничем помочь не могут, либо не умеют. Девочки из эвотора насоветовали обратиться к их партнеру за тех.помощью выслали по смс контакты "Рустехпром"...ответила девчулька, подождал когда она поговорит по личному телефону, потом услышав словосочетание "проблема эвотор" предложила мне оплатить 2500 за тех. обслуживание и потом обращаться. Странный, но не удивительный подход.. проблемы начались после загрузки нового ПО и установки приложений, а за решение проблемы платить предлагают потерпевшей стороне)

Не знаю по какому заказу пишут отзывы на 5ку. Поюзав ккт эвотор 5 чуть больше полугода, поняла насколько ошиблась в выборе. 1. Аппарат на андройде. Вечно что-то перезагружает, теряет связь и обновляется 2. Акб редкостное недорразумение. На день не интенсивной работы не хватает. 3. Техническая поддержка ккт Произошел сбой технический (аппарат самостоятельно открыл/закрыл две смены за 2 секунды) , переписка с тех подлержкой два дня я и воз иныне там. Итог: Никому НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ. Жалко денег до безумия.

Полгода в работе Эвотор 7.2. Разработчикам спасибо за простоту эксплуатации, понятное меню. Минус нахожу только один – многие полезные приложения платные. Если для одной кассы покупать еще ничего, то для двух и более уже накладно.

2 года пользуюсь вашим шайтан-бруском и как потребитель могу вам озвучить свой отзыв из трех умозаключений - 1 - Госкорпорация с помощью лоббизма успешно впаривает мусор по неадекватной цене из-за отсутствия конкуренции на рынке (приемлимого уровня). Предприниматели этот мусор из-за давления закона о кассах скупают (и я был в их числе). 2 - Все понимают, ЧТО они приобрели и в срочном порядке избавляются от терминалов в течение года с момента публикации закона. (ККТ - Кипичи с андроидом и кучей дырок в защите данных, которые никому не нужны). Т.е. приобретается по-сути бестолковый кирпич за баснословные деньги, на самом запуске лично я приобрел эту коробку за 27к с офф сайта. 3 - Вываливается классное платное обновление 800 р / год. Платное обновление ККТ? Этот нонсенс. Где в ФЗ написано про необходимость наличия актуальной версии софта? Вы предоставляете ККТ на публичном договоре оферты. Она должна работать и отвечать закону. То, что вы не способны этот договор соблюсти и вываливаете обновление, чтобы вытащить больше денег, это только ваша проблема и подсудное дело в случае проблем у предпринимателя. Даже на западе ЭПЛ отказался от платы за новые ОС, так как это не дает всем пользователям взаимодействовать в одной экосистеме (даже не регулируемой законом!) Прокуратуры на вас нет (хотя звучит это, конечно же, смешно в нашей стране). Мне регулярно приходят рассылки от больших поставщиков с предложением купить у них оптом ваши устройства. Один очень большшой концерн производства упаковки прям так и писал - продадим 100 устройств эвотор оптом из-за невозможности интеграции в корпоративную систему. ЭТО СМЕШНО, господа. Почти удалось поиметь 800 * 100 = 80.000 в год с одной лишь компании. И ваше обновление и письма мне на почту в духе "Чтобы избежать штрафов, обновите Эвотор — рассказываем, как это сделать." - это конечная точка в моем участии в вашей схеме. Многих я уже отговорил от приобретения вашего "добра" и еще многих отговорю. Хорошего вам бизнеса!

Если вы ищете кассу, которая будет завоевывать мир, снимать котят с деревьев и переводить бабушек через дорогу - то вам нужна другая касса. По поводу Эвотора: отличный вариант "онлайн-кассы" для Фз-54, интуитивно понятный интерфейс, подключение разнообразной периферии, постоянная поддержка КЦ + вторая линия, синхронизация с 1С, МойСклад, подключение весов. Иван, глупо - это писать плохой отзыв о ККМ, из-за того. что вы отстали во времени. Рекомендую вам оставшиеся 3 месяца поработать на АМС 100К и выйти из бизнеса, такой "тюлень" не нужен среди клиентов НИ-КО-МУ. Удачи)

Не работает с большинством систем эквайринга. Требуется отдельный драйвер. Не работает с большинством систем учета. Требуется устанавливать их родную низкого качества. Не дает возможности вбить комбинационное блюдо, типа бизнес ланч. Короче опыт очень негативный

Работаем уже 4 месяца, хуже системы я ещё не видел, поддержка не адекватная, передача то глючит, то базы слетают, одна из касс сломалась, не могут починить уже второй месяц. Если ищете себе онлайн кассу без гемороя, то это явно не эвотор, ребята. Бегите глупцы!!!

Касса не будет работать никогда. Каждый день какие-то проблемы. Сотрудники в чате поддержки выходят не отвечая. Подберите другое решение для вашего бизнеса. Никому не советую.

Жуткий мужик плюет в микрофон, нереально слушать этого информационного бота, боже. Личный кабинет не работает уже половину дня, никуда не дозвониться. Пора переходить на атол..

Сервис никакой. Не заинтересованы в клиенте от слова совсем. Не стали с ними работать, советую обходить стороной.

кассы - "сырой" кусок г...на, работают через раз, не советую, лучше доплатить и купить иностранные аппараты если есть, чем российской разработки "айфон"

Моя любимая подружка тут работает)) а ещё у них вкусный кофе)))

Отвратительная организация. Оплату требуют не забывают. А вот помочь ни-ни. Будем расторгать договр.

Лидер рынка в области автономных касс. Дружный коллектив, хорошая команда

Уютнее офиса я не встречала. Всё по-домашнему.

Ооо. Кассы

не рекомендую, покупают отзывы

❤️