Доктор Саунд

Сломался монитор JBL LSR 6328P - не работал динамик НЧ. Ни один ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис центр JBL не согласился его ремонтировать, отмазываясь тем, что они не ремонтируют студийное оборудование.... Повезли в печатники, где фотки известных музыкантов висят в подвале... Мозг парили неделю. Не нашли изъяна, вернули. В этом же сервисе через неделю всё было готово, перепаяли НЧ усил, заменили гнездо. Спасибо, всё работает, полёт нормальный!

Починили цифровое пианино в договоренные сроки, грамотно прокунсультировали, цены вполне разумные

Ужасный сервис. Сроки не соблюдают, ремонт некачественный или никакой. Коммуникация с клиентами фактически отсутствует.

Всегда всё делают качественно!

Очень рекомендую!!!!Обращался в центр дважды, первый раз по гарантии ремонт гитарной головы Bolt. Второй раз, по окончании гарантийного срока, почитал отзывы они разнообразны, поэтому решил пойти к хваленному частному мастеру. Результат мастер поставил диагноз неправильно, вид работ который необходим по его мнению, он не выполняет и еще потребовал денег за диагностику. Проблема оказалась всего лишь во внутренним предохранителе. За эту работу с меня взяли в DRSOUND 0 руб. То есть можно было сэкономить 2 недели времени ожидания и разочарований, если сразу бы обратился в DRSOUND.

Требовался ремонт INVOTONE Yy5007 ,аккордеон стал долго загружаться,а потом и вовсе перестал включаться.Обратились именно в этот сервисный центр т.к производят бесплатно (!) диагностику на дому.Мастер был уже на следующий день в удобное для нас время,после осмотра назвал причину поломки и что требуется заменить (радио-лампы + замена динамиков =всего 3800 т.р! ) дав свое согласие и оформив,мастер сам увез инструмент в сервис.Через 4 дня позвонили и сообщили что аккордеон исправен и можно забрать или доставят.Конечно выбрали доставку! Привез курьер,все целехонько внешне и без нареканий по ремонту.

Замечательный сервис. Отнес утром светомузыку , надо было срочно починить до вечера. Они вошли в мое положение и сделали все качественно и самое главное в кратчайшее время !!!

Обращались в этот центр за ремонтом синтезатора. После скачка напряжения перестал работать. Были в шоке, никто не хотел браться за ремонт, типа долго и заморочливо. А здесь ребята взялись. Ну подождали 1,5 недели, так домой привезли уже рабочий инструмент, даже некоторые неполадки, которые были раньше, устранили.

Ремонтировал ресивер Pioneer vsx-521 после того, как один канал стал хрипеть. Продиагностировали буквально через два часа, как сдал ресивер.Сгорел усилитель - заменили. Пока все работает. Дали документы, гарантию 3 месяца.

Банальная история - в один прекрасный день не включился сабвуфер моего саундбара ямаха, проработавший без проблем 2 года (гарантия кончилась). На сайте ямахи посмотрел сервис-центры и выбрал ближний к себе. По приезду меня смутило нахождение сервиса - два этажа вниз в каком-то торговом бункере и ресепшн-каморка с тусклым светом без окон (я потом раскрою для чего это сделано). При приемке все было ок, кроме вопроса про брусок саундбара - типа где он? На что был задан резонный вопрос - а зачем он вам, если просто не включается сабвуфер? Тем более я логично предполагал, что авторизованный сервисный центр может сам справиться. Ладно, приняли, выдали бумажку с кодом отслеживания на сайте. Две недели!!! я проверял через день, когда изменится статус "ожидание диагностики", который в результате изменился на "ожидание запчасти" и потом еще месяц!!! я каждую неделю ждал изменений. Я позвонил в контору с вопросами, и мне заявили, что деталь заказана аж в Японии! (да ладно, Карл, не заливай) и средний срок ожидания 45 рабочих дней (Карл, они там совсем ***???). В результате спустя 2,5 месяца после сдачи аппарата я плюнул и поехал его забирать, предварительно позвонив в эту контору, где мне сказали просто: "ок, забирайте". Забрал, приехал домой и тут обнаружил 4!!! царапины на самом видном при свете дня месте (выход раструба фазоинвертора) - естественно, в тесной тусклой каморке этого я не увидел.;(( В результате я отвез аппарат в обычную ремонтную мастерскую, где мне все починили за три дня. Карл!!! 3!!! дня!!! Сначала предположили, что слетела прошивка, потом оказалось банальная схемотехника. И тут интересный момент - профессиональные мастера сказали, что на плате отсутствовало 2 стабилизатора (поэтому на первом этапе ремонта сабвуфер не давал звук, хотя и включился). 8( ) Ничего утверждать напрямую нельзя, но я точно не мог выпаять (я вообще электричества боюсь ;) эти стабилизаторы размером с маковое зернышко. Ощущение, что кто-то специально затруднил ремонт аппарата другими... Вообщем, от авторизованной сервисного центра я не ожидал подобного: мало того, что не смогли починить во вменяемые сроки, так еще и поцарапали плюс подозрение на вероятное вредительство. Никому не советую обращаться в эту контору.

Ужасный сервис. Отдал звуковую карту в ремонт. Выяснилась проблема, сгорел контроллер. Починили, когда забирал сказали, что у них нет возможности проверить на месте, но у вас будет гарантия 3 месяца, если что можно обратиться. Я приехал домой, стал подключать карту, проблема осталась, карта не подключается. Отвез карту снова в доктор саунд, карту приняли, сказали перезвонят в течении нескольких недель. Перезвонили через пол года, со словами, что мы вам уже звонили и обо всем говорили. Результат таков: предложили снова заплатить за этот же ремонт, якобы с 50% скидкой (в первый раз я платил ту же сумму, а сейчас заявили эту же сумму, только со скидкой 50%). Проблема та же - сгорел контроллер. Как вы чините, если у меня карта ни разу не подключилась после ремонта, и сразу опять сгорел контроллер, а проверить у вас на месте карту нельзя после ремонта? И доказать ничего невозможно. Избегайте эту компанию.

ужасный сервис! Жена отвозила пианино в ремонт, перепахали, что пришлось в другой отвозить восстанавливать после горе мастеров. Плату напаяли так, что пришлось восстанавливать ее после их ремонта. Не ведитесь на их якобы дешевый прейскурант , в итоге вы получите счет на кругленькую сумму.

Сломался монитор JBL LSR 6328P - не работал динамик НЧ. Ни один ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис центр JBL не согласился его ремонтировать, отмазываясь тем, что они не ремонтируют студийное оборудование.... Повезли в печатники, где фотки известных музыкантов висят в подвале... Мозг парили неделю. Не нашли изъяна, вернули. В этом же сервисе через неделю всё было готово, перепаяли НЧ усил, заменили гнездо. Спасибо, всё работает, полёт нормальный!

Ремонтировал ресивер Pioneer vsx-521 после того, как один канал стал хрипеть. Продиагностировали буквально через два часа, как сдал ресивер.Сгорел усилитель - заменили. Пока все работает. Дали документы, гарантию 3 месяца.

Позвонила насчёт ремонта сабвуфера Пресонус, с доставкой в Москву, а оператор не поздоровался, а потом, на мой вопрос о починке трубку бросил( И что это за сервис? Для кого???

Отличный сервис со своевременным информированием клиента о готовности заказа, высококвалифицированные специалисты и куча отремонтированного оборудования

Отличные ребчтщ, не первый раз у них чиню инструменты

Хорошие специалисты