Велосипеды
Веломагазин Велосипеды, Сигнальный пр-д, 16 строение 2, Москва, Россия, 127273:
373 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Сигнальный пр-д, 16 строение 2, Москва, Россия, 127273
Сайт: velostrana.ru
Номер телефона: +7 499 346-76-55
GPS координаты
Широта: 55.8503967Долгота: 37.6000418
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Julia Petrovskaya
г.Н.Новгород
Заказала понравившуюся модель велосипеда на сайте. В ближайшие 10 минут со мной связались, уточнили модель и для кого покупаю, чтобы уточнить подходят ли характеристики велосипеда для моего маленького "веловодителя"))) Уточнив и подтвердив детали, мне назвали дату доставки в магазин (мой выбор сделать самовывоз из магазина). Забрали в указанную дату новенький, только что собранный велосипед!
В магазине также внимательные и компетентные менеджеры, дали хорошую консультацию по выбору самоката.
Спасибо за оперативность и доброжелательность к покупателям!!!
5 месяцев назад
Дарья Чубукова
Мне очень понравилось совершать покупку в этом магазине. Покупал велосипед для сына Stels navigator 500 заказ оформил в интернет магазине, позвонила менеджер опросила для кого, какого роста, чтобы не ошибся с выбором, и сказала можно забирать. Да еще уточнила когда могу забрать чтобы заказ эти дни сохранился. Забирал самовывозом в Нижнем Новгороде на Полтавской, 30, но можно бвло и доставку оформить, бесплатно. Продавец быстро нашел мой заказ, все отрегулировал, настроил, несколько раз проверил работу всех узлов и механизмов, ответил на мои вопросы. Покупкой все остались довольны.
2 недели назад
Марина Анчикова
Здравствуйте! Решили приобрести ребенку (4 года) велосипед, выбор пал на магазин «ВелоСтрана» в Отрадном, т.к. лет шесть назад покупали с мужем в этом магазине взрослые велосипеды. Приятно удивил большой выбор моделей для детей. Подобрать оптимальный велосипед для моего ребенка помог консультант, к сожалению, не запомнила его имени, он доходчиво все объяснил и рассказал. В итоге выбор пал на Novatrack lumen 18” (заказ 3340446). Перед покупкой велосипед отрегулировали. А также был очень приятный бонус в виде скидки 750руб. по бонусной карте магазина, на которую лет шесть назад были начислены бонусы за покупку велосипедов для нас с мужем. После посещения магазина остались только положительные эмоции. Магазин рекомендую.
8 месяцев назад
Natalia Chubchenko
Я давно хотела купить велосипед. Присматривала в интернет-магазинах, изучала и советовалась. Но в итоге, покупка стала спонтанной))) Я просто решила, что пора завести двухколесного "коня" и начала выбирать на сайтах разных магазинов "тот самый". На сайте магазина Велострана я присмотрела несколько вариантов, которые были мне по душе. Я увидела, что они все есть в наличии в магазине в Отрадном и поехала. Огромным плюсом была возможность расплатиться картой в рассрочку!
Консультант подробно мне рассказал про все модели, которые меня интересовали, и я быстро определилась с выбором.
Мой велосипед Stels Miss 6100 D V010 (2019).
Консультант мне рассказал все про велосипед, как обслуживать, как снять колесо для транспортировки в автомобиле и что желательно приобрести дополнительно. В течение 30 минут мне собрали велосипед. Также я сразу купила сумочку на раму для инструментов и телефона. После мне еще помогли загрузить "коня" в машину.
Я осталась довольна и сервисом в магазине, и компетентностью сотрудников. Велосипед меня радует, я испытала его на следующий день в парке. Откаталась 4 часа, осталась довольна на 100%!
Номер заказа 3369035.
8 месяцев назад
Евгения Самсонова
Всем привет!!! Хотел поделиться опытом покупки велосипеда ребёнку в ВелоСтране в Отрадном номер заказа 3344534. Велосипед присмотрели в интернет магазине, т. к. сами в Москве были проездом, и выбрали ближайший к нам розничный магазин ВелоСтраны. Приехав туда нас тепло встретил менеджер (к сожалению имя не запомнил), и рассказал про интересующие нас велосипеды, т. к. критерии были приопределены ранее, выбор был сделан на подростковый велосипед Stels Navigator 450 MD V020 (2019), после чего нам были предложены аксессуары и разные смазки для цепи и дисковых тормозов. Пока мы оплачивали покупку ребята из сервиса выполнили регулировку и настойку тормозов и скоростей, а также ответили на все интересующие вопросы по эксплуатации велосипеда. Впечатления остались положительные, видна работа слаженной команды. СПАСИБО.
1 месяц назад
Маша Егорова
Покупку в магазине (м. Владыкино) делал второй раз, первый раз в 2018 году. Как оказалось, за нее мне был начислен бонус (о нем дальше).
Магазин удобный, всегда большой выбор - велосипеды и есть самокаты. Консультанты всегда в зале, сами подходят сразу, искать и ждать не надо, объясняют, показывают различие между моделями.
В этот раз приходили, выбирали велосипед ребенку 4,4 года. Изначально хотели только посмотреть, чтобы в дальнейшем уже выбрать. Но в итоге сразу купили. Велосипед внешне понравился, а также он продавался со скидкой.
Купили велосипед Novatrack Urban 16" (2019)/16" красный. Покупку сделали 04 сентября 2019. Номер заказа 3424918.
Консультант показывал все модели, ребенок проехал несколько раз по залу. Также на велосипед уже была скидка. Изначальная цена 6040 руб., цена со скидкой была 5130. Уже на кассе оказалось, что за старую покупку у меня есть бонус 300 руб., что стало приятной неожиданностью.
Сам велосипед оказался красивым и удобным. Есть ручка на раме, за которую удобно его носить одной рукой. Дома он еще больше понравился. Конечно тяжеловат, потому что стальной, но сразу такой покупали, т.к. он дешевле. Велосипед был в сборе, укомплектован боковыми колесами. После покупки его еще раз осмотрел сотрудник магазина, подтянул, подкачал (еще 10-15минут). То есть все делали на совесть. Осталось сесть и поехать. От посещения магазина только приятные эмоции.
2 месяца назад
Ирина Грибова
Заказывал детский велосипед Скотт с колесами 20 см. Не испытал дискомфорта при заказе, оплате и получении товара. После заказа на сайте со мной связался консультант из магазина, я не мог говорить и попросил перезвонить мне через пол часа. Ровно через 30 минут мне поступил повторный звонок. Мы обсудили комплектацию и цвет велосипеда. Так же, дополнительно я заказывал подножку. Консультант сказал, что она есть в комплектации и удалил, у которую я заказал из заказа. При получении товара, велосипед был полностью проверен при мне.
Ребенок очень доволен подарком.
2 недели назад
Настя Кудимова
ЗАКАЗ №3339153
Покупаю свой второй велосипед в "Велостране". До этого был 4 года назад начальный уровень (Стелс). Всегда обращался за обслуживанием и ремонтом (качественно быстро и недорого).
Сейчас накопил опыт, и решился приобрести качественную модель брендированной фирмы в межсезонье чтобы было подешевле. Заранее выбрал модель на сайте и отправился в магазин посмотреть в живую.
Модель купил 2018г. Cube AIM SE с шикарной скидкой, так еще бонусы спасибо, коих у меня было много, еще пригодились.
Продавец предложил доставку до дома! Она оказалась бесплатная, а я даже не знал!
Привезли вовремя и уже настроенный под меня велосипед.
Крутой магазин! на бонусную карту упали бонусы - прийду куплю оснащение дополнительное за эти деньги.
1 месяц назад
Юляшечка Щёголева
Заказывал велосипед Stels Focus 21ск(2010) в Велостране через интернет (мой номер заказа 214517). Сразу же позвонил оператор и подтвердил заказ. Доставили быстро через транспортную компанию, качественно упаковано, мне оставалось лишь закрепить руль и поставить педали, и в первый же вечер поехал обкатывать. Качество превосходное, до сих пор велосипед в отличном состоянии. Спасибо Велостране за адекватные цены и отличный выбор!
2 месяца назад
Светлана Легеза
Покупал подростковый велосипед Novatrack Lumen Disc 24" 2019 в сборе (заказ 3353452 через интернет). Оценки магазину ставлю две. Первая - как торговой точке. Тут всё отлично: удобный сайт, правильные цены, терпеливый персонал на телефоне. Всё отлично и с доставкой: нужно было везти за 40 километров от МКАДА в "чистое поле", но привезли в уговоренное время, и даже в поле я смог расплатиться карточкой. Документы/чеки, всё на месте. Вторая оценка за качество сборки. Мне пришлось везти велик в город для доводки, так как через пару дней спокойной езды по асфальту стала соскакивать цепь. Мастер также обратил внимание на крепление педалей, настройку переднего тормоза и прочие мелочи. Короче, выложил ещё 2 тысячи рублей. Даже если предположить, что мастер хотел на мне заработать, проблема с цепью была очевидна. К чести ВелоСтраны, у них есть бесплатный сервис доводки после покупки, но, напомню, велосипед был далеко от Московских магазинов, и везти его обратно после оплаты доставки в Подмосковье было просто абсурдно. Отсюда вторая оценка магазина и советы. Оценка качества сборки - тройка. Ставлю её не магазину, а персонально сборщику. Может, у него день не задался или он стажёр. Отличную оценку всему магазину за это снижать не буду. А вот мои советы. Если Вы покупатель и приобретаете велосипед, находясь в магазине или неподалёку, сразу везите его на бесплатную доводку. Если Вы далеко от магазинов ВелоСтраны, подумайте о том, чтобы купить велик в коробке и собрать его силами мастера, которому Вы доверяете. Совет магазину. Конечно, было бы здорово, если бы все новые велосипеды никакой доводки не требовали. Но всякое бывает. Тем не менее, если Вы видите, что велосипед доставляется далеко от Ваших магазинов, и покупатель будет лишён возможности доводить сборку у Вас (как случилось со мной), то совершенно логично оказать услугу бесплатной доводки до доставки, раз уж сборщики иногда не дорабатывают.
6 месяцев назад
Слава Кирсанов
Заказывал в Велостране велосипед Cube Aim 27.5, обработали заказ очень быстро, позвонили, посоветовали необходимое оборудование и приняли заказ. Менеджер Анна ответила на все интересующие вопросы. После оплаты заказ прибыл в Ульяновск спустя неделю в коробке. Упакован был очень аккуратно, никаких повреждений не обнаружил. Буду обязательно советовать этот магазин своим друзьям, так как очень доволен качеством обслуживания и скоростью доставки. Если в будущем запланирую поменять свой велосипед на новую модель, то выбирать где заказывать мне уже не нужно) Мой номер заказа: 1015192.
5 месяцев назад
Антон Киселёв
Добрый день. Выбирали велосипед дочке на День варенья. Сначала поехали в магазин в районе Отрадное чтобы присмотреть подходящую модель. Консультант магазина подробно рассказал про все интересующие модели велосипедов и ответил на все интересующие вопросы. Затем через интернет уже заказали велик (Stels Pilot 160 Заказ № 1015567). Очень понравилось что есть возможность расплачиваться "спасибо" от Сбербанка. Ну и в целом все замечательно: заранее позвонили с доставки, все уточнили и привезли красивый и настроеный велик. Дочке подарок очень понравился) Спасибо магазину и всему персоналу)
4 месяца назад
Елена Килиминская
Первый опыт взаимодействия с Велостраной состоялся еще в далеком 2012, когда с братом решили приобрести в магазине в Отрадном два велосипеда. Уже тогда менеджеры были заинтересованы в удовлетворении потребности в велосипедах именно тех, которые нужны покупателю.
Поэтому когда мне сейчас понадобилось приобрести еще один велосипед - выбор магазина для меня был очевиден.
Удобный сайт, с большим ассортиментом велосипедов, есть архивные модели по годам. Цены не отличаются от рекомендованных производителем (в отношении велосипедов STELS). Есть доступная инструкция по подбору размера рамы и основных моментов при выборе велосипеда.
Поэтому с помощью фильтров был выбран велосипед Stels Miss 6000 V V030 (2018) 17", Голубо-оранжевый. Поскольку мне необходима была доставка день в день - оформил заказ в 15:00 (при подтверждении и оплате до 17:00 возможна доставка в этот же день). После получасового ожидания звонка от менеджера решил ускорить рассмотрение заявки и сам позвонил в магазин для оперативного решения вопроса (шикарная музыкальная заставка в режиме ожидания ответа оператора)))). Ребята помогли быстро согласовать доставку, выставить счет на оплату и доставить велосипед вечером того же дня.
в общем - удобный современный магазин с широким выбором и комфортным обслуживанием =)
заказ 1053996
3 месяца назад
Никита Макаренко
Купила 8-ми летнему сыну в интернет магазине ВелоСтрана велосипед Stels Mustang (2015), очень понравилось обслуживание магазина: через 40 минут после отправки заказа в корзину на сайте позвонили, уточнили возраст и рост ребенка и проконсультировали по всем тонкостям моего велосипеда, согласовали дату и время доставки, сообщили, что заказ № 1014756, доставку сделали точно в срок. Осталась очень довольна профессионализмом и доброжелательностью работников Вашего магазина.
4 месяца назад
Евгения Ларина
Хотел бы выразить слова благодарности сотрудникам Велостраны из Орехово-Зуево. Очень удобная опция хранение велосипеда в зимний сезон + полное ТО велосипеда. Всегда были на связи, посоветовали лучшие варианты для починки моего велосипеда, отзывчивые и вежливые сотрудники. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в этот магазин снова и снова) спасибо!
(Заказ 3571265)
4 месяца назад
Катерина Тетёркина
Добрый день! Решили купить велосипед ребенку. Сравнивая сайты по продаже велосипедов, остановились, на Велостране.ру, потому что там был большой выбор техники по приемлемым ценам + бесплатная доставка в удобное для нас время. Мы купили Stels Navigator 410 MDДобрый день! Решили купить велосипед ребенку. Сравнивая сайты по продаже велосипедов, остановились, на Велостране.ру, потому что там был большой выбор техники по приемлемым ценам + бесплатная доставка в удобное для нас время. Мы купили Stels Navigator 410 MD 21-spv010(2019)/24". Заказ #1062741. 21-spv010(2019)/24". Заказ #1062741.
8 месяцев назад
Анна Кириш
Всё грамотно и профессионально. Цены приятные. Особенно с учетом сезонных скидок.
Без проблем оформил заказ через интернет. После чего со мной связалась менеджер Анна, уточнила детали заказа и выслала счет для оплаты. На следующий день мой велосипед был отправлен мне «Деловыми линиями». Заказ в Ростов-на-Дону шел три дня. После получения заказа Анна поинтересовалось всё ли в порядке. Приятно.
Покупал Stark Indy Disc 2016 за 15390 руб.
8 месяцев назад
Татьяна Юдина
Покупали в ВелоСртане в Отрадном велосипед сыну, во второй раз (из первого выросли). Как и прежде, все понравилось. Обслуживание на высоте! Только вошли в магазин, сразу подошел продавец-консультант Роман.Все рассказал, показал, объяснил разницу в моделях и ценах. Мы выбрали Stels Navigator 440 MD V010 (2018) 24´´. ЗА минут 10 нам его подготовили, наладили, и мы довольные поехали с новой покупкой. Спасибо Роману и сотрудникам магазина ВелоСтрана за качественное и быстрое обслуживание!
Номер заказа 3239928
2 месяца назад
Рыжий Дух
Хочу оставить отзыв о замечательном магазине ВелоСтрана.
7 октября мы приехали с ребенком в магазин за новым велосипедом , который на Сигнальном проезде. Мы сразу сказали свои предпочтения. Персонал квалифицированный, имя нашего консультанта к сожалению не помню, (светленький ,в очках) мастер своего дела. Предложил более 10 вариантов, подробно рассказал о каждой. Не навязывал дорогие велосипеды, как это свойственно всем магазинам...продать по дороже....
мы выбрали велосипед Forward Unit 3.0 Disc (2018)\20, Черный. ребенок в восторге!!!!!
Кстати до этого, в июне , мы покупали старшему ребенку велосипед здесь же.
В магазине еще бесплатное обслуживание -год!!!!
Также предлагают хранение велосипедов на зиму!!!
Всем советую покупать велосипеды именно в этом магазине!!!!
6 месяцев назад
Игорь Лошаков
В Велостране мы покапали два велосипеда: мне и и ребенку. Заказывали по интернету в город Череповец (пользовались услугами транспортной компании). Сперва муж заказывал через сайт велосипед MERIDA Juliet. Продавец Валерий оказался очень контактным, сразу отреагировал на запрос, с оформлением покупки проблем не возникло, всё было четко, понятно и быстро. Велосипед пришел, как с картинки, никаких дефектов или брака не обнаружили. И самым приятным была, конечно же цена, она разительно отличалась от цен на других сайтах и в магазинах нашего города (разница около 5 тысяч! сейчас точно уже не помню), это был товар по акции из распродажи. Через пару месяцев снова обратились в магазин, чтобы заказать велосипед ребенку. Колебались с размерами рамы, обратились за помощью к продавцу, и снова нас проконсультировали быстро и вежливо. В итоге оформили новый заказ №3004305, заказали велосипед Stels Dolphin, тоже по акции. Спасибо любимому магазину, теперь очередь для велосипеда младшему ребенку, к следующему велосезону обязательно купим велосипед в Велостране!
7 месяцев назад
Юлия Писаренко
Спасибо за наши велосипеды! Сделали заказ 3 мая, получили 10-го. Выбирали долго, на нескольких ресурсах. На Велостране порадовал широкий ассортимент с качественными фотографиями и приемлемые цены. Еще из приятностей - возможность оплаты бонусами Сбербанка Спасибо и начисление их же в размере 3% от суммы покупки в дальнейшем. Жаль, не успели на совместную акцию с Тинькофф. Пришли велосипеды в фирменных коробках, правда, без инструкции по сборке, но это уже вопрос к производителю.
Из минусов: некорректно отображается статус заказа на протяжении всего цикла сделки, пришлось звонить в службу поддержки, чтобы оплату подтвердить, в очередь на отгрузку встать. Неверно назвали стоимость доставки - озвучили в 600 рублей, по факту обошлось в 900, мелочь, но ...
В целом впечатление положительное, будем рекомендовать друзьям, да и в дальнейшем, думаю, будем докупать снаряжение и аксессуары. Успехов вам!
8 месяцев назад
Аделина Ливаненкова
За полчаса починили мне восьмёрку, быстро, качественно и не очень дорого, 500р. Результатом довольна, пришла-ушла по сути ???? а вернее уехала уже на починеном велосипеде …
8 месяцев назад
Иришка Климова
За полчаса починили мне восьмёрку, быстро, качественно и не очень дорого, 500р. Результатом довольна, пришла-ушла по сути ???? а вернее уехала уже на починеном велосипеде …
8 месяцев назад
Макс Ма
Покупала велосипед молодому человеку в подарок на день рождения. Зашла на сайт и поразилась такому многообразию ассортимента. Можно выбрать велосипед на любой вкус и карман. У меня возникла проблема в выборе, так как я вообще ничего в велосипедах не понимаю, как выбирать, от чего отталкиваться и тд..решила позвонить и проконсультироваться. Сотрудник магазина (к сожалению, не запомнила его имени) помог мне разобраться в тонкостях, объяснил отличия, подобрал велосипед, основываясь и на моих предпочтениях и финансах! Доставка очень быстрая, удобная) От велосипеда МЧ в восторге! Спасибо огромное за помощь в выборе, вежливое общение и качественную продукцию! Рекомендую этот магазин определённо!))
1 месяц назад
Александр Пересыпкин
Часто здесь покупал аксессуары и запчасти для велосипеда, и в плане магазина - тут все прекрасно. Однако, ремонтный сервис разочаровал. Провел полное ТО, и кроме того что я подтирал смазку со всех амортизаторов в намного большем объёме чем надо, так они умудрились не затянуть кассету, что могло привести к полному выводу из строя всей системы. Хорошо, что быстро заметил.
10 месяцев назад
Анастасия Аносова
Год назад решили купить старшей дочери велосипед. Искали целый день. Посмотрели в других магазинах. Вариантов подходящих не нашли. Стали искать бэушный велосипед, ничего подходящего. Зашли на сайт Велостраны, съездили в Отрадное. Выбирали долго, там огромный выбор, глаза разбегаются. Консультанты толковые. Подобрали именно то, что нам нужно. Когда в этом году понадобились покрышка, камера и чехол для сиденья на старый велосипед младшей дочери мы, конечно, сразу - снова на сайт Велостраны, тем более у нас на карте, которую получили год назад, скидочные баллы. То, что нам нужно, нашли быстро. В работе магазина никаких недостатков назвать не смогу. У нас в семье 2 велосипеда, так что, если что, обращаться будем только сюда.
8 месяцев назад
Ксения Михашина
22.03.19 мною был куплен велосипед Schwinn STARDUST (2016) в магазине на Сигнальном (отрадное). Заказ номер 1062245. Заказывал через интернет магазин самовывозом. Велосипед находился на складе и до магазина на сигнальном его довезли за один день. Приехал, подошел к продавцу (имя, к сожалению, точно не помню - Алексей или Андрей), назвал номер заказа и процесс пошел) Консультант оперативно нашел мой заказ, сообщил, что он требует сборки и придется немного подождать. Не прошло и 5 минут как мне выкатили сей чудный агрегат. Я его осмотрел и понял, что однозначно беру! После чего вел увезли на предпродажную подготовку, а консультант посоветовал мне докупить дополнительные грипсы - по цене пустяк, но в запасе должны иметься. После пошел оплатил и уже довольный поехал домой радовать любимое чадо! Спасибо команде Велострана за отличнфй сервис, буду брать у них еще!
2 недели назад
Максим Садыков
Добрый день! Хочу рассказать о своей покупке велосипеда, давно искала складной, но с большими колесами велик. Приехала в Велострану Отрадное, мальчики в зале все показали, рассказали, дали потрогать, поднять, даже примерить в машину на предмет влезет ли к остальным велосипедам в багажнике. В итоге купила Aspect с 26 колесами, довольна до кончика хвоста. Покупаю не первый велосипед в этом магазине. Все хорошо, собрали, настроили, показали как пользоваться.
Недостатки
Единственный минус - в кассе было 3 человека, в итоге простояла с ребенком минут 30....
2 месяца назад
Диша Disted
Купил в 2014 г велосипед merida matts 20 v в интернет магазине велострана. Заказал через интернет номер заказа 717845 у меня быстро приняли заказ и предложили велосипед был в наличии и еще разных цветов я был удивлен в других интернет магазинов не соответствовала информация с реальным наличием . Забрал велосипед на ленинском очень удобно я из региона и звонок бесплатный это очень большой плюс. На велосипеде катаюсь 1.5 сезона очень доволен фирменый классный велик.Продавцы молодцы хорошо отрегулировали велосипед всем советую этот магазин очень удобный и не дорогой
5 месяцев назад
Андрей Полудкин
Покупала велосипед GIANT XTC Gr Lite20 для шестилетнего сына. Хороший интернет магазин. Удобный и информативный сайт. После оформления заказа быстро позвонили, согласовали дату и время доставки покупки. Привезли велосипед в собранном виде, все отрегулировано и настроено, мужу не надо ломать голову. Денег за эту услугу, как в других магазинах, не попросили. Чек, гарантия и инструкция прилагались. При покупке сразу оформили хорошую скидку. Осталось приятное впечатление
1 месяц назад
Stanislav Bondarenko
Всем привет!
Мы долго выбирали велосипед дочке (5 лет), долго искали, и нашли его только в Велостране в Отрадном на Сигнальном проезде! Были безумно рады, когда там оказался велосипед мечты моей дочери - ярко розовый с жёлтым , колёса R18, фирма - Forward Crocky 18 girl (2017) . купили так же красивую резиновую пищалку на руль (розовая овечка), ей нравится сам процесс "бибиканья", предупреждать пешеходов о том, что она едет. В первый же день поехали кататься, дочка осталась довольна. Велосипед качественный, надёжный и красивый - огромное спасибо консультантам магазина за предложенную модель, так же купили к велосипеду защитный шлем на голову - розовый с феями Вингс, всё вышло по приемлемой цене , за всё сразу вышло 8.320 рублей. Велосипед прям в магазине собрали и не пришлось долго ждать, очень быстро и оперативно! Огромное спасибо вашему магазину в Отрадном на Сигнальном проезде!!!! Номер моего заказа - 3245514!
11 месяцев назад
Вова Патерссон
Купили велосипед Scool niXe 18 в магазине Велострана в Отрадном, предварительно найдя нужный велосипед на сайте магазина, и созвонившись с ним для уточнения актуальности данных.
Магазин не очень большой, но велосипедов много, компактно занимают не только периметр, но и центр зала, его стены.
Модели разной ценовой категории и ростовки. Есть все необходимые аксессуары.
Консультантов много, работают оперативно, очень вежливы, все в масках. На кассе дали карту для скидок в магазине. Велосипед отрегулировали там же, подобрали необходимое давление в шинах колёс.
Номер заказа 3497241, покупка от июня 2020г.
8 месяцев назад
Елена Хрусталева
Опытные консультанты, удобное расположение магазина, большие скидки, приятные бонусы в виде скидочной карты. Просмотрела много сайтов с велосипедами, остановилась именно на ВелоСтране.ру, т.к. живу недалеко и понравился Cube, который был с хорошей скидкой. Приехала в магазин, но понравившейся модели не было в наличии. Консультанты показали всё, что подошло под описание нужного мне велосипеда, рассказали про все параметры и возможности, ответили на все мои глупые вопросы. В итоге, я практически сразу влюбилась в мой Bulls Sharptail 2 Disc (2014). Так же, консультант подобрал мне необходимые аксессуары и отправил на кассу. С доставкой и сборкой крыльев сумма была немного меньше, чем я ожидала. Это не может не радовать. В итоге, жду своего красавца сегодня) Спасибо большое магазину и консультанту, который любезно помог мне в приобретении классного велосипеда)
2 недели назад
Вася Петров
Успешный опыт покупки велосипеда.
Купил шоссейный велосипед SILVERBACK SCENTO 3 через интернет-магазин. Интернет магазин неплохой, но очень не хватает фильтра "только в наличии". Понравилась цена на сам велосипед (модель 2015 года, скидка около 40%), хотя аксессуары, на мой взгляд, дороговаты. Забирал в Отрадном. Персонал вежливый, внимательный, компетентный - когда вошел в магазин, сразу заметили, объяснили как и что, во время ожидания сборки велосипеда, пока я бродил по магазину, отвечали на все вопросы, рассказывали о велосипедах, без "впаривания". Сборщикам спасибо - уже месяц катаюсь и никаких нареканий!
Никита
2 месяца назад
Саша Семушина
27 мая я заказал на сайте велосипед Stark Router 29.3 HD (2019). Позвонил менеджер, сказал что такая модель осталась только на складе по адресу: Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, 1А. Конечно далеко, ну думаю ладно, такая модель того стоит. Приехали мы на склад около 5 часов. На стойке была девушка, в зале работало два молодых парня (один прямо совсем молоденький, другой постарше, с татуировкой на руке). Девушка нашла мой номер заказа, сказала что сейчас велосипед с начала соберут, а после настроят, по времени это займет не более 30-40 минут. Сели ждать. Через час спросили, долго ли еще нам ждать - сказали велосипед уже собран, сейчас его настраивают, еще не более 20 минут. Дальше стало интересно - через пол часа снова задаем вопрос, долго ли еще ждать. Ответ был идентичен предыдущему - еще настраивают, еще 20 минут. Тут мы уже начали беспокоиться. В итоге где-то через два часа, после того как мы приехали на склад (а добираться до Балашихи со Славянского бульвара - сам по себе маршрут долгий, почти 2 часа своим ходом) - выкативают велосипед, говорят - все готово, проверяйте. Я начинаю проверку с тормозов, кручу переднее колесо и слышу, как колотка тормоза ярко цепляется за диск. Обращаю на это внимание парня с татуировкой, сразу же велосипед увозят обратно в "тайную комнату" за закрытой дверью. В итоге эта вакханалия продолжалась несколько часов. По итогу сказали, что будут бонусные балы на карте, которых не оказалось, а со временем стал плохо работать передний переключатель (при этом обнаружил что тросик был перекручен и лопнувшим, начал расплетаться). Общие впечатления - до жути спорные, сам велосипед хороший, но работа сервиса оставляет желать лучшего. Главный вопрос - где бонусные балы и почему так плохо в итоге его настроили?
8 месяцев назад
Денис Чернов
Магазин ВелоСтрана приятно удивил огромным ассортиментом велосипедов и порадовал значительными новогодними скидками. Велосипеды предоставлены по фирме изготовителю, по возрастам и по ценам. Внимательные продавцы консультанты подробно рассказывали и отвечали на наши вопросы.Помогли выбрать нужную модель.Служба доставки аккуратно и точно в срок доставила нашу покупку. Побольше бы было таких магазинов! Хочу поздравить весь дружный коллектив магазина С Новым Годом! Пожелать успехов, так держать! Большое спасибо! номер заказа 3071543 велосипед Format 1413 26
4 месяца назад
Константин Ткаченко
Магазин: ВелоСтрана.ру
Номер заказа: 33598126
Aspect OASIS (2019)
Aspect NICKEL (2019)
Магазин понравился. Консультант помог выбрать велосипеды, дал ответы на все возникающие вопросы. Порекомендовал дополнительные элементы, ничего не навязывал. С доставкой проблем не возникло, все в оговоренное время и вежливо. На один из велосипедов забыли паспорт, но без лишних вопросов привезли на следующий день.
8 месяцев назад
Dltd Dltd
Мне понравился сайт магазина, все очень четко и ясно. Понравилось обслуживание - мне привезли велосипед четко в срок. Велосипеды перед продажей в обязательном порядке регулируются, так что после покупки можно сразу садиться и ехать. Очень удобно! Когда покупал велосипед Stels Navigator 550 V (2015), консультант предупредил о том, что рост, на который рассчитан велосипед от 160 до 180 см. Меня это полностью устроило. Хороший магазин, рекомендую!
7 месяцев назад
Евгений Меженик
06.04.2019 покупали сыну велосипед Forward Unit 20 3.0 disc (2019) в магазине в Отрадном.
Очень приятный и качественный сервис - консультант всё рассказал об имеющихся в наличии вариантах, помог подобрать подходящий, предложил необходимые дополнительные аксессуары, такие как звонок, запасная камера и т.д.
Тут же мастера собрали велосипед, отрегулировали все механизмы и через 10 минут сын уже уехал на своём новом железном коне.
Также в магазине нам оформили дисконтную карту и за первую же покупку начислили на неё около 400 рублей.
Покупкой очень довольны, всем рекомендуем!
Номер заказа 3347188.
3 месяца назад
Дмитрий Колотиенко
Приобрел 4 велосипеда Stels для всей семьи и замки к ним на сайте у "Велостраны" (заказ № 1032780).
Просмотрел разные онлайн магазины, а также невиртуальные магазины в городе и пришел к выводу, что на сайте Велостраны - лучшие предложения по цене и условиям: доставка бесплатная, привозят велосипеды уже в сборке (готовые), цена тоже порадовала: лучше, чем на других сайтах и в магазинах.
Связались со мной оперативно, подтвердили весь заказ и на след день уже доставили в условленное время. Опять же удобно было оплатить картой через терминал при доставке (а не наличными!).
Велосипеды отличные, готовые, собранные и никаких нареканий к товару нет! Доволен качеством и сервисом и готов всем рекомендовать эту компанию.
2 момента, которые немного "подпортили" общее впечатление:
1) При офорнмлении покупки онлайн вводил специальный промо-код, который должен был дать 300 р скидку на каждый велосипед. При вводе на сайте было указано, что скидка будет добавлена к общему счету к оплате, но в реальности скидку не увидел, когда они были привезены :-( т.е. обещанную скидку не получил и пришлось оплатить цену без скидки, что огорчило.
2) Не нашел у вас подходящего по цене детского кресла для велосипеда, которое потому купил уже в ближайшем велосипедном магазине по цене примерно в два раза дешевле, чем на сайте.
Впрочем купленными велосипедами полностью доволен и сервисом тоже (не считая пустого обещания скидки).
Сергей Яшумов
5 месяцев назад
Alina Vershitskaya
Второго мая мы гуляли в Ботаническом саду и решили зайти в Велострану в Отрадном,чтобы присмотреть велосипед мужу.И конечно же ушли оттуда с покупкой,хотя денег с собой не было.На следующий день курьер доставил велосипед, точно в срок,прямо к подъезду.Расчёт произвели на месте после осмотра.Этот способ покупки мне очень нравится в Велостране,поэтому мы приобрели там уже третий велосипед.Грамотный и очень любезный менеджер(к сожалению не помню имени) быстро подобрал нам модель по нашим запросам и возможностям. В этот раз это был Stels Navigator 570 V(2016).Велосипед очень красивый и качественный и цена была более низкая чем в других магазинах.Кроме того на него нам сделали скидку и ещё подарили подарки.Если надумаем покупать четвёртый велосипед,то только в Велостране. Магазин очень нравится благодаря огромнейшему ассортименту и любезным менеджерам,которые готовы уделить вам столько внимания ,сколько нужно и ответить на все вопросы.Кроме покупки велосипеда,мы получили грамотную консультацию как смазать цепь и в подарок-смазку. номер заказа 3095708
2 недели назад
Евгений Mushroomov
Хочу выразить благодарность компании ВелоСтрана за приобщение меня к велосипедному миру .
Я хотел выбрать велосипед , для того чтобы ездить в удовольствие .
Увы я не знал какой велосипед мне подойдет .
Я позвонил в компанию ВелоСтрана , со мной связался менеджер Владимир , и подсказал какой велосипед мне подойдет.
После нашего разговора я поехал в фирменный магазин компании и примерил велосипед .
Велосипед мне подошел по росту, и посмотрев в магазине дополнительные аксессуары для велосипеда, после этого созвонившись с Владимиром я оформил доставку на дом .
Получилось очень выгодно , так как мне привезли собранный ,настроенный велосипед на дом уже с установленными крыльями и с очень хорошей скидкой.
Мой велосипед Aspect Nikel 2018 номер моего заказа : 3257282.
Велосипед выглядит очень престижно на мой взгляд и на нем установлено оборудование фирмы Shimano , особенно было приятно , что есть гидравлические дисковые тормоза.
Со времени покупки до написания мною отзыва прошел месяц.
За это время я приобщился в вело-движению у нас в районе.
Начал ездить по паркам , нашел велодорожки по которым можно активно кататься .
Я начал замечать, что становлюсь сильнее и стройнее , остается приятная усталость после поездки .
Велосипед дарит приятные эмоции , а хорошие тормоза выручали в экстренных ситуациях.
Спасибо , я доволен.
5 месяцев назад
Генрих Авдеев
В сентябре решили озадачиться покупкой велосипеда для сына 6 лет на следующий сезон, это в это время можно всегда найти хорошую модель по скидке.(Bulls Nova Team 24 Disc (2015)). В Велостране всегда хороший выбор , адекватные цены ,и что не маловажно хорошие консультанты !
Консультировались достаточно тщетно ,выбрали хорошую модель и под конец дня сделали заказ . Номер 3064221. На следующий день привезли днем. Все отлично! Оперативно и без нареканий. Это наш второй велосипед, купленный в этом интернет магазине . И за следующими всегда обратимся в Велострану.
10 месяцев назад
Павел Дремин
Достойная компания. Заказал здесь уже второй велосипед. Доставка осуществляется в достаточно короткие сроки, в зависимости от региона. Сборка первого велосипеда имела хороший уровень, приемлемые стоимость и качество. В качестве небольшого минуса стоит отметить, что крепежные винты не всегда были закручены до упора. Номер заказа: 1014671
5 месяцев назад
Евгений Руденко
Добрый день!
Я приобрела велосипед в магазине ВелоСтрана - 13 июля 2019 года. (заказ 3405932)
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту, который помог мне в подборе
модели, очень грамотно и доступно объяснил мне все характеристики, плюсы и минусы
всех вариантов (а я далеко не профессионал в велосипедном вопросе).
Так же благодарю технических специалистов, которые проводили проверку
и сборку велосипеда за их внимательность и аккуаратность.
В ходе работы был выявлен деффект одной детали, которую мне сразу же
заменили на новую.
Обязательно приеду именно к вам, когда решусь приобрести велосипед себе, а так
же буду рекомендовать вас своим знакомым как профессионалов.
2 месяца назад
Николай Лаптев
Возникла необходимость приобрести велосипед для дачи. Остановилась на STELS 350 (женский), т.к. нужен велосипед с багажником, с корзиной и полноценными крыльями. Позвонила в магазин ВелоСтрана, спросила о наличии данной модели в магазине в Отрадном. Мне сказали, что велосипела данной модели в магазине в Отрадном в наличии нет. Я сделала заказ. Менеджер Михаил сказал, что организуют перемещение велосипеда со склада в магазин. Не помню точно, но кажется уже на следующий день мне позвонил Михаил и сказал, что велосипед уже в магазине. Я приехала, подождала минут 20, пока его собирали. Все это время общалась с продавцом Улитиным Алексеем, который проконсультировал меня относительно моего велосипеда, а также и других моделей. Мне необходимо было еще и велокресло для ребенка. Алексей подобрал мне велокресло. Очень удобно, что в магазине не только велосипеды, но и комплектующие. Сложно покупать велосипед в одном магазине, а потом искать велокресло в другом, т.к. велокресло надо сразу примерять к велосипеду на совместимость. Покупала в субботу. Дали карту. Следующая покупка будет со скидкой в 8%. Оформила доставку. Предложили доставку на следующий день, в воскресенье с 12.00 до 19.00. В 12.30 позвонили, около 13.00 уже доставили. Платила по факту получения. Все оперативно и четко! Гарантия полгода на комплектующие и год на раму. При магазине существует мастерская. Надеюсь, что велосипед прослужит мне долго и верно и не придется обращаться в мастерскую.Тем более, что велосипед уезжает на дачу!
8 месяцев назад
Денис Волков
Решили купить сыну (11 лет) новый велосипед 1 ноября (прям как в пословице, готовь сани летом, а телегу зимой), посмотрев в интернете на множестве сайтов определились с моделью Stels Navigator 530 MD (2016) 21 скорость, дисковые тормоза, алюминиевая рама, передняя вилка с амортизаторами, крылья в комплекте МЕЧТА!!!, стали искать оптимальные условия для покупки и для нас больше всех подошёл интернет магазин ВелоСтрана.ру (цена, недалеко, есть в наличии так как хотели сперва попробовать перед покупкой).
Пришли мы в магазин в Отрадном, пройдя весь магазин велосипеда не увидели, обратились к продавцу, он сказал что велосипед в коробке и в течении 15 минут он его соберёт, подождали. Выкатили нам велосипед, увидев лицо сына, сидящего на новом велосипеде стало ясно, БЕРЁМ, дополнительно дали СКИДКИ 10% по карте ВелоСтрана (обошёлся 11883 рубля), НОМЕР ЗАКАЗА 1013999. За десять минут нам полностью настроили велосипед (переключатели скоростей, тормоза, накачали колёса) и мы отправились кататься в Ботанический сад. Магазин нам очень понравился, нет толпы, консультанты не навязчивые, но толковые, большой выбор велосипедов и аксессуаров (купили ещё передний и задний фонари, для безопасности).
2 недели назад
Andrey Getmanets
Отзыв по заказу №3341575
Хочу выразить огромную человеческую благодарность всем сотрудникам магазина и сервисного цента «Вело страна». Вот моя история)))
Мне надо было поставить багажник на мой велосипед, но самостоятельно определиться с параметрами багажника я не смогла. Поэтому сначала я отправилась с велосипедом в Декатлон, где мне не подошел ни один багажник (не специализированный магазин…). Расстроившись, мне пришлось поехать уже в специализированный магазин, которым и оказался магазин «Вело страна». Продавец-консультант не только помог мне подобрать багажник, но и выбрать крыло, которые сразу можно было установить на велосипед в сервисном центре.
В сервисном центре я с «удивлением» для себя узнала))), что цепь и кассета изношены до состояния подлежащего срочной замене. Таким образом, мой велосипед был не только отмыт до первоначального состояния))), но и полностью подготовлен для нового велосезона. Кроме того, мне помогли подобрать запасной петух (это не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд, для этого пришлось снимать заднее колесо). И что лично мне особенно приятно, ребята принесли и отнесли велосипед в мою машину, и мне не пришлось его таскать.
Спасибо Вам большое!!!
3 месяца назад
Елена Подмосковная
Сделал покупку велосипеда Navigator MD-610 на сайте velostrana 17.02.2018. Здесь цена и условия доставки оказались самыми выгодными для меня. Розничного магазина в моем городе нет, поэтому доставили на склад транспортной компанией Деловые линии. Забрал в коробке(коробка не была проклеяна оригинальным скотчем и была порвана ручка, но внутри все норм), дома сам собрал(Ютуб в помощь) и настроил. Оплатил картой, консультант все рассказал, все просто. Качеством товара и сервиса доволен. Велосипедом доволен. Заказ 1036111. Рекомендую магазин!
4 месяца назад
Христина Бржезинская
Очень неприятное и неприветливое общение менеджеров этого магазина.
Мною 12.07.2020 был сделан заказ №1119867 на велосипед и была согласованна дата доставки на понедельник, в день доставки я дважды звонил операторам, чтобы уточнить ждать мне в сегодня заказ и дважды получил положительный ответ что ждать в указанное время вам заказ доставят. В понедельник мне заказ не доставили, прождал я напрасно. Позвонил во вторник в магазин и менеджер объяснил мне, что заказ вы в понедельник мне не привезли, так как не подтвердилась оплата, хотя в воскресенье 12.07.2020 я получил на свой телефон смс от вашего магазина, что оплата поступил. Возможно что менеджер предоставил неверную информацию чтобы так оправдать косяк магазина. Менеджер даже за этого косяк с доставкой не извинился и не попытался исправить неприятную ситуацию и предложил мне оформить только повторную доставку на следующий день. На следующий день мне все-таки доставили велосипед и каково было мое удивление когда я увидел что мне привезли велосипед с царапинами на раме. Доставщик прокомментировал : Что вы переживаете через день у вам и новый будет с такими же царапинами. Я отказался от велосипеда и купил себе велосипед в другом магазине, а менеджер вашего магазина даже не предложил скидку за товар с царапинами. У меня остались очень неприятные впечатления от покупки у вас велосипеда. Рекомендовать ваш магазин велосипедов я никому не буду.
1 месяц назад
