ВелоСтрана
Веломагазин ВелоСтрана, Сигнальный пр-д, 16 строение 2, Москва, 127273:
362 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Сигнальный пр-д, 16 строение 2, Москва, 127273
Сайт: velostrana.ru
Номер телефона: 8 (495) 787-22-33
GPS координаты
Широта: 55.8503967Долгота: 37.6000418
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Мария Тихомирова
Отличный магазин в Нижнем Новгороде.Большой выбор велосипедов и запчастей. Получил очень хорошую консультацию у продавцов(к сожалению не запомнил имён) и узнал много нового. Купил нужные запчасти и приду весной за велосипедом(обещали скидку!)Заказ 3438288
5 месяцев назад
Людмила Томкович
Очень рад, что существуют такие магазины. Искал и покупал конкретный велосипед Royal Baby Freestyle Steel 18". Цена и комплектация на сайте данного данного магазина Велострана приятно удивила, вдобавок оплачивал картой сбербанка и вернулся кэшбек в виде бонусов. Единственное, что хотелось бы иметь пункт выдачи а городе Самара, но доставка транспортной компанией "Деловые линии" прошла удачно и раньше намеченного срока доставки.
Ребенок вместе с нами остался доволен, еще не раз буду обращаться к данному магазину и остальным советую. Заказ номер1080442.
4 недели назад
Дарья Нефёдкина
Покупала велосипед молодому человеку в подарок на день рождения. Зашла на сайт и поразилась такому многообразию ассортимента. Можно выбрать велосипед на любой вкус и карман. У меня возникла проблема в выборе, так как я вообще ничего в велосипедах не понимаю, как выбирать, от чего отталкиваться и тд..решила позвонить и проконсультироваться. Сотрудник магазина (к сожалению, не запомнила его имени) помог мне разобраться в тонкостях, объяснил отличия, подобрал велосипед, основываясь и на моих предпочтениях и финансах! Доставка очень быстрая, удобная) От велосипеда МЧ в восторге! Спасибо огромное за помощь в выборе, вежливое общение и качественную продукцию! Рекомендую этот магазин определённо!))
11 месяцев назад
Ирина Ткачева
Городской велосипед «Forward Talica 28 2.0 (2019)» красного цвета с рамой 19'', колеса 28’ (покупался на рост ок. 165 см).был куплен 26.06.2019 года в «Велостране» по адресу г. Ярославль, Московский проспект, 82, помещение 66. Персонал приветливый и доброжелательный, помогли с выбором, грамотно объяснили особенности прохождения пертвого ТО и гарантийного обслуживания. После обкатки положенного километража вернулась для проведения как раз таки первого ТО, проверку провели тщательно, болты проверили, колеса подкачали, здоровья пожелали. Хороший магазин с большим ассортиментом и грамотными сотрудниками.
2 месяца назад
Наталия Куксина
Заказ 1078387
Хотел приобрести велосипед, но так как в нашем городе все очень дорого и подходящих под мои требования велосипедов не было, наткнулся на ютубе на магазин велострана. Начал выбирать, ассортимент просто огромный и подойдет многим, тем более очень хорошие скидки на товары и можно приобретать в кредит. Заказал велосипед Stinger, в этот же день позвонил менеджер и уже с ним определились по размеру рамы и способу доставки. Сказали как оплата придет сразу же и отправляем. В итоге заказал в пятницу, в субботу и воскресенье бухгалтерия по моему не работа, в связи с чем сроки отправки затянулись. Приходилось периодически звонить уточнять, что не очень приятно. Деньги поступили и заказ был отправлен партнером магазина "Деловыми линиями", доставка велосипеда мне показалась уж очень дорогой из Москвы в Сочи - 1500р, ну и ладно, за то цена велосипеда позволяла так раскошелится. Велосипед был привезен на пункт выдачи, где я, оплатив доставку, погрузил коробку потрепанную в пути, в машину. Приехав домой начал собирать, в некоторых моментах смотрел как собирать на видеохостинге. Собрав, я понял что надо еще переключение передач делать. Вот это просто ад. 3 дня провозившись, я поехал в ближайшую веломастерскую и сделал передачи за 500р. Вообще магазин огонь, но не каждому региону он подойдет, все из за доставки. Спасибо большое велострана за прекрасный и удобный магазин, за канал на ютубе и помощь по всем вопросам
7 месяцев назад
Рита Аськина
Заказал на сайте магазина ВелоСтрана велопокрышку, камеру и велоаптечку. Выбрал магазин, который находится в Районе Отрадное. Отправил заказ. Спустя полчаса полчаса позвонили из магазина, уточнили состав заказа, сказали, что всё есть в наличии и вечером можно подъехать и забрать заказ. В магазине мне оперативно собрали мой заказ. Остался доволен, буду дальше пользоваться услугами данной сети магазинов.
10 месяцев назад
Александр Иванов
Добрый день!
Я приобрела велосипед в магазине ВелоСтрана - 13 июля 2019 года. (заказ 3405932)
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту, который помог мне в подборе
модели, очень грамотно и доступно объяснил мне все характеристики, плюсы и минусы
всех вариантов (а я далеко не профессионал в велосипедном вопросе).
Так же благодарю технических специалистов, которые проводили проверку
и сборку велосипеда за их внимательность и аккуаратность.
В ходе работы был выявлен деффект одной детали, которую мне сразу же
заменили на новую.
Обязательно приеду именно к вам, когда решусь приобрести велосипед себе, а так
же буду рекомендовать вас своим знакомым как профессионалов.
8 месяцев назад
Μаксим Ηикитин
27 мая я заказал на сайте велосипед Stark Router 29.3 HD (2019). Позвонил менеджер, сказал что такая модель осталась только на складе по адресу: Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, 1А. Конечно далеко, ну думаю ладно, такая модель того стоит. Приехали мы на склад около 5 часов. На стойке была девушка, в зале работало два молодых парня (один прямо совсем молоденький, другой постарше, с татуировкой на руке). Девушка нашла мой номер заказа, сказала что сейчас велосипед с начала соберут, а после настроят, по времени это займет не более 30-40 минут. Сели ждать. Через час спросили, долго ли еще нам ждать - сказали велосипед уже собран, сейчас его настраивают, еще не более 20 минут. Дальше стало интересно - через пол часа снова задаем вопрос, долго ли еще ждать. Ответ был идентичен предыдущему - еще настраивают, еще 20 минут. Тут мы уже начали беспокоиться. В итоге где-то через два часа, после того как мы приехали на склад (а добираться до Балашихи со Славянского бульвара - сам по себе маршрут долгий, почти 2 часа своим ходом) - выкативают велосипед, говорят - все готово, проверяйте. Я начинаю проверку с тормозов, кручу переднее колесо и слышу, как колотка тормоза ярко цепляется за диск. Обращаю на это внимание парня с татуировкой, сразу же велосипед увозят обратно в "тайную комнату" за закрытой дверью. В итоге эта вакханалия продолжалась несколько часов. По итогу сказали, что будут бонусные балы на карте, которых не оказалось, а со временем стал плохо работать передний переключатель (при этом обнаружил что тросик был перекручен и лопнувшим, начал расплетаться). Общие впечатления - до жути спорные, сам велосипед хороший, но работа сервиса оставляет желать лучшего. Главный вопрос - где бонусные балы и почему так плохо в итоге его настроили?
2 месяца назад
Ольга Тузова
Посетил магазин Велострана в Отрадном. Изначально искал камеры оригинальные стелс. Яндекс-Маркет выдал в первых строчках по цене, ну и территориально мне было близко. Предварительно через сайт не оформлял, просто сразу приехал. На витрине нужного мне внезапно не оказалось, но спасибо продавцу - поискал и нашел таки на складе! Ассортимент большой, есть на что посмотреть и из чего выбрать, у меня сейчас 2 велосипеда, поэтому, думаю, еще вскоре заеду докупить аксессуаров, тем более скидочную карту мне оформили. По итогу все понравилось, остался доволен.
Платил картой. Заказ 3418270
7 месяцев назад
Гаджи Гаджиев
Нужно было купить хорошие велоочки для подарка.Выбрал SCOTT Leap Full. Единственное место в Москве, где можно было забрать в течении 2 дней была Велострана. Забронировал на сайте в магазине на Сигнальном. Перезвонили через 30 минут, спросили когда удобно подъехать, сделали резерв на 3 дня, прислали инфо о заказе в виде СМС. Приехал на следующий день, назвал номер, быстро нашли, выдали. Время затрачено минимальное, около 7 минут на всё.
Очки подарил, именинник очень доволен, они действительно классные.
8 месяцев назад
Заур Дабро
Квалифицированная работа специалистов call-центра, удобный и понятный сайт, широкий ассортимент, повышенный кэшбек за покупку.
Персонал в магазине профессионалы своего дела, вежливы, тактичны, доброжелательны. Отличный выбор велосипедов и комплектующих по адекватным ценам. Покупал велосипед Merida Big.Nine 20, быстро доставили в магазин в Казани, бесплатная сборка и настройка купленного велосипеда персоналом магазина, бесплатное первое ТО.
9 месяцев назад
Мария Литюк
Покупку в магазине (м. Владыкино) делал второй раз, первый раз в 2018 году. Как оказалось, за нее мне был начислен бонус (о нем дальше).
Магазин удобный, всегда большой выбор - велосипеды и есть самокаты. Консультанты всегда в зале, сами подходят сразу, искать и ждать не надо, объясняют, показывают различие между моделями.
В этот раз приходили, выбирали велосипед ребенку 4,4 года. Изначально хотели только посмотреть, чтобы в дальнейшем уже выбрать. Но в итоге сразу купили. Велосипед внешне понравился, а также он продавался со скидкой.
Купили велосипед Novatrack Urban 16" (2019)/16" красный. Покупку сделали 04 сентября 2019. Номер заказа 3424918.
Консультант показывал все модели, ребенок проехал несколько раз по залу. Также на велосипед уже была скидка. Изначальная цена 6040 руб., цена со скидкой была 5130. Уже на кассе оказалось, что за старую покупку у меня есть бонус 300 руб., что стало приятной неожиданностью.
Сам велосипед оказался красивым и удобным. Есть ручка на раме, за которую удобно его носить одной рукой. Дома он еще больше понравился. Конечно тяжеловат, потому что стальной, но сразу такой покупали, т.к. он дешевле. Велосипед был в сборе, укомплектован боковыми колесами. После покупки его еще раз осмотрел сотрудник магазина, подтянул, подкачал (еще 10-15минут). То есть все делали на совесть. Осталось сесть и поехать. От посещения магазина только приятные эмоции.
7 месяцев назад
DELETED
Заказал 3 велосипеда (один для себя и два ребенку на выбор) за несколько дней по телефону. Предупредил, что приедем из области специально утром, чтобы померить, сравнить модели. По приезду взрослая модель (Slash 1.0) оказалась собранной на витрине, а для ребенка один велосипед (Stels Navigator 400 V V031 (2018)) вообще не привезли (или продали, т.к. при звонке в наличии был), а второй (Stels Navigator 400 V V040 (2018)) был в разобранном состоянии. Пришлось подождать минут 15-20, пока соберут. Хорошо, что в наличии оказалась та модель, которую ребенок рассматривал в приоритете, иначе поехали бы искать ее по другим магазинам.
При настройке подросткового Stels'a сотрудники вдвоем долго мучались с переключателем на передней звездочке. В итоге так и не смогли нормально сделать, сослались на то, что это бюджетная модель и стоит переключатель начального уровня, поэтому скорости переключать будет не идеально. В-общем, передняя скорость переключается через раз и с большим усилием.
При оплате вручили дисконтную карту с бонусами, которые будут активны через несколько дней и списать можно будет не более 15% от стоимости покупки. Конечно, не логично сделано - так бы мы сразу к велосипедам аксессуаров накупили (крылья, компьютер, сумки, флягодержатели), если бы сразу скидку сделали, но из-за этой бонусной политики пришлось отложить вопрос расширения чека. Спустя некоторое время понимаешь, что те же аксессуары можно заказать в том же другом известном онлайн-гипермаркете, где и цена дешевле, и доставка бесплатная. Естественно, бонусами я уже не воспользуюсь и они благополучно сгорят. Идею замены бонусов скидкой озвучил кассиру и попросил передать руководству, чтобы учли в дальнейшем, т.к. это было бы выгоднее компании в первую очередь, на что получил ответ, что "руководство к сотрудникам не прислушивается".
Впечатление от магазина - обычный, без какого-либо особенного отношения к клиенту, ничего особенного. Цены одинаковые если сравнивать с прямыми конкурентами. Заказ 3358297
Приписка от 15.05.
Так будьте оригинальными, выделяйтесь из толпы. Впрочем, думайте сами, не мне вас учить, это ваш бизнес и ваша прибыль...
7 месяцев назад
Анна Быковская
Случайно обнаружил этот магазин (был с оказией по делу в тех краях). Купил камеру на замену лопнувшей на моём Land Rover. Мой заказ 3368049.
Магазин понравился, персонал вежливый, предупредительный и в то же время, не навязчивый. Ассортимент велодеталей широкий. Навещу обязательно!)
1 неделя назад
Ольга Иванова
Проезжая мимо увидел вывеску. Зашел просто посмотреть и а тут просто горы велосипедов. Выбор нереальный. Продавцы ненавязчивы. Подсказали какие смотреть для дачи. Пока думаю. Велики новые. Посмотрел цену который понравился через интернет. Так же. Но здесь можно пощупать.
11 месяцев назад
Дмитрий Михалёв
Покупал подростковый велосипед Novatrack Lumen Disc 24" 2019 в сборе (заказ 3353452 через интернет). Оценки магазину ставлю две. Первая - как торговой точке. Тут всё отлично: удобный сайт, правильные цены, терпеливый персонал на телефоне. Всё отлично и с доставкой: нужно было везти за 40 километров от МКАДА в "чистое поле", но привезли в уговоренное время, и даже в поле я смог расплатиться карточкой. Документы/чеки, всё на месте. Вторая оценка за качество сборки. Мне пришлось везти велик в город для доводки, так как через пару дней спокойной езды по асфальту стала соскакивать цепь. Мастер также обратил внимание на крепление педалей, настройку переднего тормоза и прочие мелочи. Короче, выложил ещё 2 тысячи рублей. Даже если предположить, что мастер хотел на мне заработать, проблема с цепью была очевидна. К чести ВелоСтраны, у них есть бесплатный сервис доводки после покупки, но, напомню, велосипед был далеко от Московских магазинов, и везти его обратно после оплаты доставки в Подмосковье было просто абсурдно. Отсюда вторая оценка магазина и советы. Оценка качества сборки - тройка. Ставлю её не магазину, а персонально сборщику. Может, у него день не задался или он стажёр. Отличную оценку всему магазину за это снижать не буду. А вот мои советы. Если Вы покупатель и приобретаете велосипед, находясь в магазине или неподалёку, сразу везите его на бесплатную доводку. Если Вы далеко от магазинов ВелоСтраны, подумайте о том, чтобы купить велик в коробке и собрать его силами мастера, которому Вы доверяете. Совет магазину. Конечно, было бы здорово, если бы все новые велосипеды никакой доводки не требовали. Но всякое бывает. Тем не менее, если Вы видите, что велосипед доставляется далеко от Ваших магазинов, и покупатель будет лишён возможности доводить сборку у Вас (как случилось со мной), то совершенно логично оказать услугу бесплатной доводки до доставки, раз уж сборщики иногда не дорабатывают.
2 недели назад
Виктория Меньшакова
Купила себе самокат Globber ONE K ACTIVE. Как только зашла в магазин, ком не сразу же подошёл консультант и провёл в эту прекрасную страну))) Он все подробно мне объяснил, помог выбрать модель подходящую мне. После покупки мне его проверили и подкрутили и я поехала катать)Хоть и дороги у нас в Мск не везде айс , но мой самокат преодолевает все препятствия, он быстренький и ловкий , топ за свои деньги!!!!
10 месяцев назад
Алёшка Мекшило
Магазин: ВелоСтрана.ру
Номер заказа: 33598126
Aspect OASIS (2019)
Aspect NICKEL (2019)
Магазин понравился. Консультант помог выбрать велосипеды, дал ответы на все возникающие вопросы. Порекомендовал дополнительные элементы, ничего не навязывал. С доставкой проблем не возникло, все в оговоренное время и вежливо. На один из велосипедов забыли паспорт, но без лишних вопросов привезли на следующий день.
1 месяц назад
Sergey Elizarov
Я проживаю в Ярославле, у нас есть ваш магазин, в том году покупала самокат старшему сыну и вернулась в этом году за велосипедом для младшего, приехала в магазин и была удивлена, этот велосипед дешевле на 1000 р, чем в других магазинах, к сожалению имя продавца я не уточняла, но мне настолько всё хорошо обьяснили и подсказали, т. к. я ездила без ребёнка, мне надо было подобрать под него, а он мелкий у нас и все велики большие, а этот как влитой, всё собрали, накачали колёса, подарили шестигранник, оформили карточку, рассказали про другие велосипеды для старшего сына, вернусь обязательно за новыми покупками, приятно то, что есть гарантия и ТО бесплатно один раз, просто суперски. Модель:Lexus Trike 950 N108(2018)/зелёный / стоимость 4900 .Номер заказа 3346078
2 месяца назад
Ирина Иванова
Делал покупку в Велостране в Отрадном. Приобрел комплект "крыльев" для велосипеда сына. Понравилась атмосфера в магазине, давненько в нем не был, сейчас пространство стало общим в нем представлено огоромное количество велосипедов и аксессуаров. Поправилось, что при каждом магазине Велострана есть мастерская, обязательно воспользуюсь такой возможностью сделать ТО своих велобайков. Покупателей не много, продавец-консультант помог с выбором. ушли довольные. Номер заказа 3413230
2 месяца назад
Юлия Ильющенко
Я давно хотела купить велосипед. Присматривала в интернет-магазинах, изучала и советовалась. Но в итоге, покупка стала спонтанной))) Я просто решила, что пора завести двухколесного "коня" и начала выбирать на сайтах разных магазинов "тот самый". На сайте магазина Велострана я присмотрела несколько вариантов, которые были мне по душе. Я увидела, что они все есть в наличии в магазине в Отрадном и поехала. Огромным плюсом была возможность расплатиться картой в рассрочку!
Консультант подробно мне рассказал про все модели, которые меня интересовали, и я быстро определилась с выбором.
Мой велосипед Stels Miss 6100 D V010 (2019).
Консультант мне рассказал все про велосипед, как обслуживать, как снять колесо для транспортировки в автомобиле и что желательно приобрести дополнительно. В течение 30 минут мне собрали велосипед. Также я сразу купила сумочку на раму для инструментов и телефона. После мне еще помогли загрузить "коня" в машину.
Я осталась довольна и сервисом в магазине, и компетентностью сотрудников. Велосипед меня радует, я испытала его на следующий день в парке. Откаталась 4 часа, осталась довольна на 100%!
Номер заказа 3369035.
2 недели назад
Вера Арсеньева
Искал велик для души в соотношении цена\качество и однажды посетил магазин на Сигнальном проезде ВелоСтрана.ру. Приятный в общении персонал, компетентные консультации и прозрачность в общении позволили мне без колебаний сделать выбор. Я приобрел Forward Sporting27,5 3.0 на 17 раме. Уже две недели катаюсь. Полет нормальный! Спасибо! Рекомендую!
1 месяц назад
Александр Рогозин
Долго выбирал велосипед. Ходил по магазинам, подбирал модель. Остановился на Merida Big Nine 20-Md. Решил заказать на Велостране. Почему выбрал именно этот сайт? Нужен был надежный поставщик с хорошими акциями. Использовал промокод на день рождения и бонусы Сбербанка Спасибо. Сэкономил благодаря этому большое количество денежных средств. Заказал через интернет, получил товар вовремя (хоть и через время), консультант грамотно все объяснил, подобрал по росту и дизайну модель. Что может быть лучше?
3 месяца назад
Марк Марков
Нам нужен был складной взрослый велосипед, поэтому сделать выбор было просто - пару уточняющих вопросов консультанту в магазине в Отрадном и мы остановились на Fold X Slider 3 черного цвета (номер заказа 3376676). Творческий процесс подбора аксессуаров, ожидание технического обслуживания, установка седла и фонарика преобразили наш велосипед! Покупкой и обслуживанием остались довольны на все ????.
1 день назад
Александр Богачёв
Заказывал детский велосипед Скотт с колесами 20 см. Не испытал дискомфорта при заказе, оплате и получении товара. После заказа на сайте со мной связался консультант из магазина, я не мог говорить и попросил перезвонить мне через пол часа. Ровно через 30 минут мне поступил повторный звонок. Мы обсудили комплектацию и цвет велосипеда. Так же, дополнительно я заказывал подножку. Консультант сказал, что она есть в комплектации и удалил, у которую я заказал из заказа. При получении товара, велосипед был полностью проверен при мне.
Ребенок очень доволен подарком.
11 месяцев назад
Сережа Живулько
ЗАКАЗ №3339153
Покупаю свой второй велосипед в "Велостране". До этого был 4 года назад начальный уровень (Стелс). Всегда обращался за обслуживанием и ремонтом (качественно быстро и недорого).
Сейчас накопил опыт, и решился приобрести качественную модель брендированной фирмы в межсезонье чтобы было подешевле. Заранее выбрал модель на сайте и отправился в магазин посмотреть в живую.
Модель купил 2018г. Cube AIM SE с шикарной скидкой, так еще бонусы спасибо, коих у меня было много, еще пригодились.
Продавец предложил доставку до дома! Она оказалась бесплатная, а я даже не знал!
Привезли вовремя и уже настроенный под меня велосипед.
Крутой магазин! на бонусную карту упали бонусы - прийду куплю оснащение дополнительное за эти деньги.
4 месяца назад
Страницы Нет
Отличный магазин! Заказывала два раза детский транспорт; беговел globber и самокат globber flow 125 lights! Консультант, кажется его звали Геннадий, ответил на все многочисленные вопросы, был вежлив и терпелив, ненавязчиво предложил доп товары. Заказы оба раза привезли в срок. Осталась довольна работой магазина и товаром, дети рады новому транспорту. Спасибо за профессиональный подбор персонала, очень приятно у вас покупать! Заказ 1071500
9 месяцев назад
Maria Sveshnikova
Достоинства: Вежливое общение продавца, скидка на сайте, гарантия лучшей цены. Про велосипед: Лёгкий накат, лёгкий вес, заверенная прочность рамы от производителя, подходит для людей невысокого роста, простота
Недостатки: Пожалуй только срок доставки, но можно понять расстояние от Москвы до Улан-Удэ
Комментарий: Заказывал велосипед Giant Simple Single W (2016) в интернете на сайте Велостраны, продавец Екатерина подробно проконсультировала о доставке и её стоимости, так же подобрала ключ шестигранник. При оплате картой приятно удивила система встроенных бонусов, ползунком в сторону применил все бонусы, скидка получилась в размере 800 рублей, в то время как в других магазинах цена на данный велосипед оказалась выше вместе с доставкой. Номер заказа №3348741
4 месяца назад
Владимир Пономарёв
Год назад решили купить старшей дочери велосипед. Искали целый день. Посмотрели в других магазинах. Вариантов подходящих не нашли. Стали искать бэушный велосипед, ничего подходящего. Зашли на сайт Велостраны, съездили в Отрадное. Выбирали долго, там огромный выбор, глаза разбегаются. Консультанты толковые. Подобрали именно то, что нам нужно. Когда в этом году понадобились покрышка, камера и чехол для сиденья на старый велосипед младшей дочери мы, конечно, сразу - снова на сайт Велостраны, тем более у нас на карте, которую получили год назад, скидочные баллы. То, что нам нужно, нашли быстро. В работе магазина никаких недостатков назвать не смогу. У нас в семье 2 велосипеда, так что, если что, обращаться будем только сюда.
1 месяц назад
Мария Редуто
1. Модель велосипеда, которую я выбрал, представлена в двух размерах рамы - 10 и 12 дюймов. При заказе на сайте выбрал кнопку 10" и убедился, что она нажалась. Однако в подтверждающем письме была только модель велосипеда, без уточнения размера рамы. Когда продавец в магазине нашел заказ во внутренней системе 1С, я обратил внимание, что модель 12". Пришлось брать 12", так как день рождения и ждать еще два дня доставки с удаленного склада было уже невозможно. Интеграция сайта с 1С сделана плохо - допиливайте!
2. Забирал велосипеды самовывозом из отрадного. В понедельник мне позвонили и сообщили, что велосипеды готовы к выдаче. Во вторник с утра приехал в магазин - оказалось что велосипеды не собраны и не настроены. Пришлось ждать больше часа. Можно было и заранее собрать, я предупреждал что буду забирать во вторник.
3. Мелкие неудобства сайта - фильтры не по всем параметрам. Я бы хотел отсортировать велосипеды по весу, но такой возможности нет, приходится собирать информацию из разных источников.
В целом - магазин ничем принципиально не отличается от других подобных - ни ценами (они в других местах почти такие же), ни сервисом (консультанты везде примерно одинаково компетентны). Покупал тут из-за близкого ко мне расположения пункта выдачи.
Заказ 1078990.
9 месяцев назад
Светлана Глебова
Здравствуйте! Решили приобрести ребенку (4 года) велосипед, выбор пал на магазин «ВелоСтрана» в Отрадном, т.к. лет шесть назад покупали с мужем в этом магазине взрослые велосипеды. Приятно удивил большой выбор моделей для детей. Подобрать оптимальный велосипед для моего ребенка помог консультант, к сожалению, не запомнила его имени, он доходчиво все объяснил и рассказал. В итоге выбор пал на Novatrack lumen 18” (заказ 3340446). Перед покупкой велосипед отрегулировали. А также был очень приятный бонус в виде скидки 750руб. по бонусной карте магазина, на которую лет шесть назад были начислены бонусы за покупку велосипедов для нас с мужем. После посещения магазина остались только положительные эмоции. Магазин рекомендую.
7 месяцев назад
Алёнка Мальцева
Приобрела велосипед для 7-летнего сына в Велостране в Ярославле на Московском проспекте, 82. Консультант подробно все объяснил, предложил варианты. Выбор свой сделала в пользу Aspekt Winner (2019), номер заказа 3353644. Велосипед качественный, ребенок в восторге. Всем рекомендую данный магазин.
1 месяц назад
Andrey 111
Заказывала в этом магазине дочке велосипед на День рождения модель merida chica j24. Доставка в МО. Всё понравилось. Привезли вовремя, велосипед был собран и настроен. Дочка сразу села и поехала. Восторга ребенка не было предела. Велосипед оправдал все ее ожидания. Отличный магазин!
3 месяца назад
Маруся Башкатова
Решили подарить товарищу на День Рождения велосипед, но поскольку выбор это дело индивидуальное, то решили предоставить это право имениннику, записав собранную сумму на подарочную карту.
Очень удобно, что записать на неё можно абсолютно любую сумму, а не кратную 5/10 тыс. Рублей, как в некоторых других компаниях.
Уверен, что именинник сделает выбор по душе, магазин понравился - большой выбор и толковые консультанты.
4 месяца назад
Маша Граждан
Магазин посетила в нижнем Новгороде ТРЦ КУБ, первый раз пришла просто для консультации, внимательно и вежливо объяснили, что можно выбрать женщине 60 лет, чтобы кататься вместе с внуком. За покупкой пришла вместе с внуком, которому 7 лет. Консультант Пожелаев Сергей внимательно выслушал наши пожелания, показал модели, которые подошли под наши возможности, и физические , в том числе, и порекомендовал модель Stels Navigator 250 Lady Z010. Мы с внуком её и выбрали. Нам проверили переключение скоростей, тормозную систему. А самое главное помогли погрузить на верхний багажник автомобиля, закрепить и пожелали доброго пути. Огромное им спасибо, и конечно, как только подрастёт внук, то за новой моделью для него придём опять к ним. Велосипед мы обновили, катались и по асфальту, и по проселочным дорогам , и он нас нигде не подвёл.
11 месяцев назад
Astiik Dik
НОМЕР ЗАКАЗА: 3341541
Здравствуйте. Посещали с супругой прекрасное место под названием Велострана.
Здесь Вы можете быстро найти нужное и в этом Вам поможет прекрасная команда профессионалов.
Конечно везде есть плюсы и минусы,но тут точно обманывать не будут. Смотрели мы велосипед на рост 190 см. и сразу нашли красивый, красный, не дорогой (19000) велосипед Forward Apache.
Который оказался не исправлен абсолютно везде,но это не заметно. Мастер по настройке помог словом и действием. Покупка была также без проблем возвращена. И предложены другие модели.
Если я буду готов купить велосипед дороже 28000, то именно сюда приходить буду за маркой Welt.
2 месяца назад
Nastasia Izinguer
На днях собрались с духом и поехали выбирать дочке первый велосипед в подарок на 5-летие. Выехали из дома с настроем объехать полгорода, и первый на очереди был магазин ВелоСтрана. Первый и последний!) продавец-консультант Роман технично и деликатно помог нам с выбором и справился с нашей задачей: найти велосипед с запасом на следующий год или даже два! Роман рассказал нам обо всех подходящих моделях, разрешил прокатиться на каждом, в который ткнула пальчиком дочка, за что большое человеческое спасибо))). Вместе мы выбрали велосипед и пошли сравнить модели в Декатлон, но довольно быстро поняли, что выбирать не из чего и вернулись обратно. Велосипед взяли по очень достойной цене, не говоря о том, что отдали нам его не в «голом виде», а после тщательной подготовки и тех.осмотра. В следущий раз только к вам!
Номер заказа: 3416603????????????????
2 месяца назад
Наталия Пронина
Хороший персонал, вежливо общаются. Большой ассортимент. Демократические цены, часто бывают большие скидки. Особенно понравилась веломастерская, всё сделали быстро и качественно. Покупал крылья SKS на велосипед, очень хорошие, защищают от грязи.
Заказ №1060437
4 месяца назад
Teona Silagava
Хороший магазин, вежливые продавцы приезжайте по будням, народу никого нет!
А еще около входа живет маленькая очень милая кошечка!
Заказывал очки самовывозом через интернет-магазин, всё быстро обработали
Заказ 3354100
6 месяцев назад
Аня Волошова
Отзыв по заказу №3341575
Хочу выразить огромную человеческую благодарность всем сотрудникам магазина и сервисного цента «Вело страна». Вот моя история)))
Мне надо было поставить багажник на мой велосипед, но самостоятельно определиться с параметрами багажника я не смогла. Поэтому сначала я отправилась с велосипедом в Декатлон, где мне не подошел ни один багажник (не специализированный магазин…). Расстроившись, мне пришлось поехать уже в специализированный магазин, которым и оказался магазин «Вело страна». Продавец-консультант не только помог мне подобрать багажник, но и выбрать крыло, которые сразу можно было установить на велосипед в сервисном центре.
В сервисном центре я с «удивлением» для себя узнала))), что цепь и кассета изношены до состояния подлежащего срочной замене. Таким образом, мой велосипед был не только отмыт до первоначального состояния))), но и полностью подготовлен для нового велосезона. Кроме того, мне помогли подобрать запасной петух (это не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд, для этого пришлось снимать заднее колесо). И что лично мне особенно приятно, ребята принесли и отнесли велосипед в мою машину, и мне не пришлось его таскать.
Спасибо Вам большое!!!
11 месяцев назад
Екатерина Кошева
Доброго времени суток. Долгое время искал переходник с автонипиля на велонипель. Нашёл его в магазине Велострана во Владыкино, в целом магазин понравился, большой ассортимент товаров, много чего из наличия, продавцы очень вежливые и внимательны. На будущее сам не раз приеду в этот магазин и советую всем посетить магазины Велострана.
1 месяц назад
Алёна Некурящих
Решил приобрести себе новый горный велосипед. Нашел нужную модель на сайте магазина "Велострана", на сайте все подробно и удобно рассказано, магазин внушает доверие, цены хорошие. Заказ сделал вечером, а уже с утра позвонил сотрудник магазина, уточнил параметры заказа. На следующий день, пришла смс , что заказ был выслан. Через 3 дня получил свой велосипед, доставка-Деловые линии, все пришло в отличном состоянии, даже показалось что заменили педали на более лучшие. Магазин "Велострана" всем советую, хороший качественный магазин!
1 месяц назад
Михаил Лобанов
сделала заказ в интернет-магазине Велострана. Сама проживаю в г. Рязани, У нас данного розничного магазина нет, заказала доставку на велосипед Стелс 710 Пилот. Заказ принимал вежливый менеджер Дмитрий. Качество отличное, доставка оперативная, цена более чем привлекательная, списала накопившиеся бонусы спасибо от Сбербанка и оплатила почти половину стоимости велосипеда. Большое спасибо, буду рекомендовать ваш магазин.
4 месяца назад
Света Москаленко
Отличный магазин. Прекрасный ассортимент и вежливый, компетентный персонал. Покупаем там технику не в первый раз. В последнее посещение покупали сыну на день рождение велосипед. Все прошло быстро, получили необходимые ответы от консультанта, выбрали велосипед и здесь же установили на него дополнительное оборудование. Спасибо. Номер заказа 3336808.
5 месяцев назад
Fedor Moskvichev
Все понравилось. Покупал горный велосипед Stels в магазине в Отрадном в Москве. Продавец уделил достаточно внимания и предложил несколько вариантов исходя из моего роста. Мой заказ номер 3369895
1 месяц назад
Фархат Абдулаев
Хороший магазин, остался доволен, грамотные консультанты, хороший выбор, быстрое обслуживание - сборка, настройка, в-общем остался доволен. Купил Stels Navigator 630, заказ № 3418534
10 месяцев назад
Ирина Кичакова
Купил за бонусы детское велосипедное кресло HAMAX KISS на сайте velostrana. Ребята объяснили, как заплатить бонусами «спасибо», быстро доставили. Качество изделия отличное. Доставка приехала в назначенное время. Курьер предупредил за час до приезда. Velostrana, молодцы! Так держать. Номер заказа: 3353837
1 месяц назад
Алла Карпенко
Заказывала в интернет-магазине "Велострана" по телефону два велосипеда: Stels Navigator 250 Gent Z010 (2018) и Stels Navigator 400 V V040 (2018), взрослый и подростковый. Консультант Денис.
Что хочется сказать: удобно, что консультант сразу проверил наличие заказываемого товара и предложил замену, т.к. вот например, взрослого, который мы выбрали, в наличии не было, нашёлся такой же, только с диаметром колеса чуть меньше, что в принципе нас устроило. Уточнили рост человека, который будет на нём ездить. С подростковым вышла другая ситуация - задала вопрос про наличие у модели подножки, т.к. очень уж ребёнок хотел велосипед с подножкой. Консультант ответил, что подножки нет, но можно подобрать, - подобрали, хорошо.
Заказ оформили, на почту пришла ссылка для оплаты и уже через 10 дней велосипеды прибыли в мой город, Тольятти.
И вот тут началось самое что ни на есть интересное.
Во-первых, они приехали в коробках, по частям. Это оказалось сюрпризом, поскольку консультант мне об этом ни словом не обмолвился, не успела я морально подготовиться, а потому расстроилась уже только получив посылку.
Едем дальше. Привезли коробочки домой, открыли. Первым делом выяснилось, что у модели Stels Navigator 400 V V040 (2018), для подростка который, подножка-таки стоит. Значит, у нас теперь есть запасная!
На этом сюрпризы не кончились, открыв коробку с моделью Stels Navigator 250 Gent Z010 (2018), мы обнаружили, что крылья у колёс другого цвета, не как на фото в интернете, не чёрные, а серебряные. Это ладно, в общую картину вписываются и хорошо. Плохо, что одно крыло помято в двух местах. А корзина передняя и вовсе дырявая пришла (выправляли, стягивали, кружок "очумелые ручки" устроили!).
В общем, разочарованию моему не было предела. Хотела мальчишек своих порадовать, а получилось всё как всегда, по-русски. Магазин, может, и хороший, но только не через интернет.
Сами велосипеды собрали, ездят. В целом, после нескольких часов бурных эмоций, все более-менее остались довольны. Кроме меня.
Заказ №1066000.
2 недели назад
Константин Стрельцов
Добрый день! Решили купить велосипед ребенку. Сравнивая сайты по продаже велосипедов, остановились, на Велостране.ру, потому что там был большой выбор техники по приемлемым ценам + бесплатная доставка в удобное для нас время. Мы купили Stels Navigator 410 MDДобрый день! Решили купить велосипед ребенку. Сравнивая сайты по продаже велосипедов, остановились, на Велостране.ру, потому что там был большой выбор техники по приемлемым ценам + бесплатная доставка в удобное для нас время. Мы купили Stels Navigator 410 MD 21-spv010(2019)/24". Заказ #1062741. 21-spv010(2019)/24". Заказ #1062741.
10 месяцев назад
Ku-Ku Mary
Очень понравилась менеджер Лика, помогла подобрать нужную модель (Стелс Мисс 6000 V020) из имеющихся в наличии в нашем городе (Нижний Новгород). Велик отличный, сервис продавца на уровне, цены ниже чем у других продавцов. Для себя буду заказывать здесь же. Номер заказа 3338127. Олег.
4 месяца назад
