ВелоСтрана
Веломагазин ВелоСтрана, Сигнальный пр-д, 16 строение 2, Москва, 127273:
362 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Сигнальный пр-д, 16 строение 2, Москва, 127273
Сайт: velostrana.ru
Номер телефона: 8 (495) 787-22-33
GPS координаты
Широта: 55.8503967Долгота: 37.6000418
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Vika Vika
ЗАКАЗ №3339153
Покупаю свой второй велосипед в "Велостране". До этого был 4 года назад начальный уровень (Стелс). Всегда обращался за обслуживанием и ремонтом (качественно быстро и недорого).
Сейчас накопил опыт, и решился приобрести качественную модель брендированной фирмы в межсезонье чтобы было подешевле. Заранее выбрал модель на сайте и отправился в магазин посмотреть в живую.
Модель купил 2018г. Cube AIM SE с шикарной скидкой, так еще бонусы спасибо, коих у меня было много, еще пригодились.
Продавец предложил доставку до дома! Она оказалась бесплатная, а я даже не знал!
Привезли вовремя и уже настроенный под меня велосипед.
Крутой магазин! на бонусную карту упали бонусы - прийду куплю оснащение дополнительное за эти деньги.
3 месяца назад
Андрей Чумичев
Заказывал велосипед Stels Focus 21ск(2010) в Велостране через интернет (мой номер заказа 214517). Сразу же позвонил оператор и подтвердил заказ. Доставили быстро через транспортную компанию, качественно упаковано, мне оставалось лишь закрепить руль и поставить педали, и в первый же вечер поехал обкатывать. Качество превосходное, до сих пор велосипед в отличном состоянии. Спасибо Велостране за адекватные цены и отличный выбор!
1 месяц назад
Валентин Петров
Заказывал в Велостране велосипед Cube Aim 27.5, обработали заказ очень быстро, позвонили, посоветовали необходимое оборудование и приняли заказ. Менеджер Анна ответила на все интересующие вопросы. После оплаты заказ прибыл в Ульяновск спустя неделю в коробке. Упакован был очень аккуратно, никаких повреждений не обнаружил. Буду обязательно советовать этот магазин своим друзьям, так как очень доволен качеством обслуживания и скоростью доставки. Если в будущем запланирую поменять свой велосипед на новую модель, то выбирать где заказывать мне уже не нужно) Мой номер заказа: 1015192.
5 месяцев назад
Виталий Савинов
В июне мы задумались о приобретении двух велосипедов (детского и взрослого). Если честно, я в деталях выбора велосипедов особо не разбиралась.. Пересматривали много магазинов, но цены в интернет-магазине Велострана.ру нас очень порадовали, и особенно порадовало то, что нам дали профессиональную консультацию по правильному подбору велосипедов, исходя из наших роста/веса/возраста/целей и ценовых возможностей.. Велосипеды доставили в срок, в полностью собранном и настроенном состоянии, со всеми гарантийными документами, и мы в этот же день сразу поехали кататься! Спасибо Велостране за классные велосипеды и профессиональное обслуживание. (Номер заказа 1030817)
8 месяцев назад
Alexandra Качкаева
Добрый день. Выбирали велосипед дочке на День варенья. Сначала поехали в магазин в районе Отрадное чтобы присмотреть подходящую модель. Консультант магазина подробно рассказал про все интересующие модели велосипедов и ответил на все интересующие вопросы. Затем через интернет уже заказали велик (Stels Pilot 160 Заказ № 1015567). Очень понравилось что есть возможность расплачиваться "спасибо" от Сбербанка. Ну и в целом все замечательно: заранее позвонили с доставки, все уточнили и привезли красивый и настроеный велик. Дочке подарок очень понравился) Спасибо магазину и всему персоналу)
10 месяцев назад
Филипп Сидоров
Первый опыт взаимодействия с Велостраной состоялся еще в далеком 2012, когда с братом решили приобрести в магазине в Отрадном два велосипеда. Уже тогда менеджеры были заинтересованы в удовлетворении потребности в велосипедах именно тех, которые нужны покупателю.
Поэтому когда мне сейчас понадобилось приобрести еще один велосипед - выбор магазина для меня был очевиден.
Удобный сайт, с большим ассортиментом велосипедов, есть архивные модели по годам. Цены не отличаются от рекомендованных производителем (в отношении велосипедов STELS). Есть доступная инструкция по подбору размера рамы и основных моментов при выборе велосипеда.
Поэтому с помощью фильтров был выбран велосипед Stels Miss 6000 V V030 (2018) 17", Голубо-оранжевый. Поскольку мне необходима была доставка день в день - оформил заказ в 15:00 (при подтверждении и оплате до 17:00 возможна доставка в этот же день). После получасового ожидания звонка от менеджера решил ускорить рассмотрение заявки и сам позвонил в магазин для оперативного решения вопроса (шикарная музыкальная заставка в режиме ожидания ответа оператора)))). Ребята помогли быстро согласовать доставку, выставить счет на оплату и доставить велосипед вечером того же дня.
в общем - удобный современный магазин с широким выбором и комфортным обслуживанием =)
заказ 1053996
2 месяца назад
Владимир Владимирович
Купила 8-ми летнему сыну в интернет магазине ВелоСтрана велосипед Stels Mustang (2015), очень понравилось обслуживание магазина: через 40 минут после отправки заказа в корзину на сайте позвонили, уточнили возраст и рост ребенка и проконсультировали по всем тонкостям моего велосипеда, согласовали дату и время доставки, сообщили, что заказ № 1014756, доставку сделали точно в срок. Осталась очень довольна профессионализмом и доброжелательностью работников Вашего магазина.
5 месяцев назад
Николай Бровин
Хотел бы выразить слова благодарности сотрудникам Велостраны из Орехово-Зуево. Очень удобная опция хранение велосипеда в зимний сезон + полное ТО велосипеда. Всегда были на связи, посоветовали лучшие варианты для починки моего велосипеда, отзывчивые и вежливые сотрудники. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в этот магазин снова и снова) спасибо!
(Заказ 3571265)
10 месяцев назад
Алина Абдуллина
Добрый день! Решили купить велосипед ребенку. Сравнивая сайты по продаже велосипедов, остановились, на Велостране.ру, потому что там был большой выбор техники по приемлемым ценам + бесплатная доставка в удобное для нас время. Мы купили Stels Navigator 410 MDДобрый день! Решили купить велосипед ребенку. Сравнивая сайты по продаже велосипедов, остановились, на Велостране.ру, потому что там был большой выбор техники по приемлемым ценам + бесплатная доставка в удобное для нас время. Мы купили Stels Navigator 410 MD 21-spv010(2019)/24". Заказ #1062741. 21-spv010(2019)/24". Заказ #1062741.
1 месяц назад
Дмитрий Матвеев
Всё грамотно и профессионально. Цены приятные. Особенно с учетом сезонных скидок.
Без проблем оформил заказ через интернет. После чего со мной связалась менеджер Анна, уточнила детали заказа и выслала счет для оплаты. На следующий день мой велосипед был отправлен мне «Деловыми линиями». Заказ в Ростов-на-Дону шел три дня. После получения заказа Анна поинтересовалось всё ли в порядке. Приятно.
Покупал Stark Indy Disc 2016 за 15390 руб.
6 месяцев назад
Nikita Kostin
Покупали в ВелоСртане в Отрадном велосипед сыну, во второй раз (из первого выросли). Как и прежде, все понравилось. Обслуживание на высоте! Только вошли в магазин, сразу подошел продавец-консультант Роман.Все рассказал, показал, объяснил разницу в моделях и ценах. Мы выбрали Stels Navigator 440 MD V010 (2018) 24´´. ЗА минут 10 нам его подготовили, наладили, и мы довольные поехали с новой покупкой. Спасибо Роману и сотрудникам магазина ВелоСтрана за качественное и быстрое обслуживание!
Номер заказа 3239928
2 месяца назад
Александра Павлова
Хочу оставить отзыв о замечательном магазине ВелоСтрана.
7 октября мы приехали с ребенком в магазин за новым велосипедом , который на Сигнальном проезде. Мы сразу сказали свои предпочтения. Персонал квалифицированный, имя нашего консультанта к сожалению не помню, (светленький ,в очках) мастер своего дела. Предложил более 10 вариантов, подробно рассказал о каждой. Не навязывал дорогие велосипеды, как это свойственно всем магазинам...продать по дороже....
мы выбрали велосипед Forward Unit 3.0 Disc (2018)\20, Черный. ребенок в восторге!!!!!
Кстати до этого, в июне , мы покупали старшему ребенку велосипед здесь же.
В магазине еще бесплатное обслуживание -год!!!!
Также предлагают хранение велосипедов на зиму!!!
Всем советую покупать велосипеды именно в этом магазине!!!!
5 месяцев назад
Екатерина Орлова
В Велостране мы покапали два велосипеда: мне и и ребенку. Заказывали по интернету в город Череповец (пользовались услугами транспортной компании). Сперва муж заказывал через сайт велосипед MERIDA Juliet. Продавец Валерий оказался очень контактным, сразу отреагировал на запрос, с оформлением покупки проблем не возникло, всё было четко, понятно и быстро. Велосипед пришел, как с картинки, никаких дефектов или брака не обнаружили. И самым приятным была, конечно же цена, она разительно отличалась от цен на других сайтах и в магазинах нашего города (разница около 5 тысяч! сейчас точно уже не помню), это был товар по акции из распродажи. Через пару месяцев снова обратились в магазин, чтобы заказать велосипед ребенку. Колебались с размерами рамы, обратились за помощью к продавцу, и снова нас проконсультировали быстро и вежливо. В итоге оформили новый заказ №3004305, заказали велосипед Stels Dolphin, тоже по акции. Спасибо любимому магазину, теперь очередь для велосипеда младшему ребенку, к следующему велосезону обязательно купим велосипед в Велостране!
5 месяцев назад
Олег Калманович
Спасибо за наши велосипеды! Сделали заказ 3 мая, получили 10-го. Выбирали долго, на нескольких ресурсах. На Велостране порадовал широкий ассортимент с качественными фотографиями и приемлемые цены. Еще из приятностей - возможность оплаты бонусами Сбербанка Спасибо и начисление их же в размере 3% от суммы покупки в дальнейшем. Жаль, не успели на совместную акцию с Тинькофф. Пришли велосипеды в фирменных коробках, правда, без инструкции по сборке, но это уже вопрос к производителю.
Из минусов: некорректно отображается статус заказа на протяжении всего цикла сделки, пришлось звонить в службу поддержки, чтобы оплату подтвердить, в очередь на отгрузку встать. Неверно назвали стоимость доставки - озвучили в 600 рублей, по факту обошлось в 900, мелочь, но ...
В целом впечатление положительное, будем рекомендовать друзьям, да и в дальнейшем, думаю, будем докупать снаряжение и аксессуары. Успехов вам!
8 месяцев назад
Julha Ldro
За полчаса починили мне восьмёрку, быстро, качественно и не очень дорого, 500р. Результатом довольна, пришла-ушла по сути ???? а вернее уехала уже на починеном велосипеде …
2 месяца назад
Екатерина Цветкова
За полчаса починили мне восьмёрку, быстро, качественно и не очень дорого, 500р. Результатом довольна, пришла-ушла по сути ???? а вернее уехала уже на починеном велосипеде …
11 месяцев назад
Надежда Котова
Часто здесь покупал аксессуары и запчасти для велосипеда, и в плане магазина - тут все прекрасно. Однако, ремонтный сервис разочаровал. Провел полное ТО, и кроме того что я подтирал смазку со всех амортизаторов в намного большем объёме чем надо, так они умудрились не затянуть кассету, что могло привести к полному выводу из строя всей системы. Хорошо, что быстро заметил.
10 месяцев назад
Мария Еремина
Добрый день! Хочу рассказать о своей покупке велосипеда, давно искала складной, но с большими колесами велик. Приехала в Велострану Отрадное, мальчики в зале все показали, рассказали, дали потрогать, поднять, даже примерить в машину на предмет влезет ли к остальным велосипедам в багажнике. В итоге купила Aspect с 26 колесами, довольна до кончика хвоста. Покупаю не первый велосипед в этом магазине. Все хорошо, собрали, настроили, показали как пользоваться.
Недостатки
Единственный минус - в кассе было 3 человека, в итоге простояла с ребенком минут 30....
8 месяцев назад
Марина Автономова
Купил в 2014 г велосипед merida matts 20 v в интернет магазине велострана. Заказал через интернет номер заказа 717845 у меня быстро приняли заказ и предложили велосипед был в наличии и еще разных цветов я был удивлен в других интернет магазинов не соответствовала информация с реальным наличием . Забрал велосипед на ленинском очень удобно я из региона и звонок бесплатный это очень большой плюс. На велосипеде катаюсь 1.5 сезона очень доволен фирменый классный велик.Продавцы молодцы хорошо отрегулировали велосипед всем советую этот магазин очень удобный и не дорогой
4 месяца назад
Ольга Колунтаева
Покупала велосипед GIANT XTC Gr Lite20 для шестилетнего сына. Хороший интернет магазин. Удобный и информативный сайт. После оформления заказа быстро позвонили, согласовали дату и время доставки покупки. Привезли велосипед в собранном виде, все отрегулировано и настроено, мужу не надо ломать голову. Денег за эту услугу, как в других магазинах, не попросили. Чек, гарантия и инструкция прилагались. При покупке сразу оформили хорошую скидку. Осталось приятное впечатление
8 месяцев назад
Alex Pronin
Всем привет!
Мы долго выбирали велосипед дочке (5 лет), долго искали, и нашли его только в Велостране в Отрадном на Сигнальном проезде! Были безумно рады, когда там оказался велосипед мечты моей дочери - ярко розовый с жёлтым , колёса R18, фирма - Forward Crocky 18 girl (2017) . купили так же красивую резиновую пищалку на руль (розовая овечка), ей нравится сам процесс "бибиканья", предупреждать пешеходов о том, что она едет. В первый же день поехали кататься, дочка осталась довольна. Велосипед качественный, надёжный и красивый - огромное спасибо консультантам магазина за предложенную модель, так же купили к велосипеду защитный шлем на голову - розовый с феями Вингс, всё вышло по приемлемой цене , за всё сразу вышло 8.320 рублей. Велосипед прям в магазине собрали и не пришлось долго ждать, очень быстро и оперативно! Огромное спасибо вашему магазину в Отрадном на Сигнальном проезде!!!! Номер моего заказа - 3245514!
4 месяца назад
Вадим Галяткин
Купили велосипед Scool niXe 18 в магазине Велострана в Отрадном, предварительно найдя нужный велосипед на сайте магазина, и созвонившись с ним для уточнения актуальности данных.
Магазин не очень большой, но велосипедов много, компактно занимают не только периметр, но и центр зала, его стены.
Модели разной ценовой категории и ростовки. Есть все необходимые аксессуары.
Консультантов много, работают оперативно, очень вежливы, все в масках. На кассе дали карту для скидок в магазине. Велосипед отрегулировали там же, подобрали необходимое давление в шинах колёс.
Номер заказа 3497241, покупка от июня 2020г.
1 месяц назад
Alex Vislov
Опытные консультанты, удобное расположение магазина, большие скидки, приятные бонусы в виде скидочной карты. Просмотрела много сайтов с велосипедами, остановилась именно на ВелоСтране.ру, т.к. живу недалеко и понравился Cube, который был с хорошей скидкой. Приехала в магазин, но понравившейся модели не было в наличии. Консультанты показали всё, что подошло под описание нужного мне велосипеда, рассказали про все параметры и возможности, ответили на все мои глупые вопросы. В итоге, я практически сразу влюбилась в мой Bulls Sharptail 2 Disc (2014). Так же, консультант подобрал мне необходимые аксессуары и отправил на кассу. С доставкой и сборкой крыльев сумма была немного меньше, чем я ожидала. Это не может не радовать. В итоге, жду своего красавца сегодня) Спасибо большое магазину и консультанту, который любезно помог мне в приобретении классного велосипеда)
6 дней назад
Денис Пермяков
Успешный опыт покупки велосипеда.
Купил шоссейный велосипед SILVERBACK SCENTO 3 через интернет-магазин. Интернет магазин неплохой, но очень не хватает фильтра "только в наличии". Понравилась цена на сам велосипед (модель 2015 года, скидка около 40%), хотя аксессуары, на мой взгляд, дороговаты. Забирал в Отрадном. Персонал вежливый, внимательный, компетентный - когда вошел в магазин, сразу заметили, объяснили как и что, во время ожидания сборки велосипеда, пока я бродил по магазину, отвечали на все вопросы, рассказывали о велосипедах, без "впаривания". Сборщикам спасибо - уже месяц катаюсь и никаких нареканий!
Никита
6 месяцев назад
Анатолий Чунин
Магазин ВелоСтрана приятно удивил огромным ассортиментом велосипедов и порадовал значительными новогодними скидками. Велосипеды предоставлены по фирме изготовителю, по возрастам и по ценам. Внимательные продавцы консультанты подробно рассказывали и отвечали на наши вопросы.Помогли выбрать нужную модель.Служба доставки аккуратно и точно в срок доставила нашу покупку. Побольше бы было таких магазинов! Хочу поздравить весь дружный коллектив магазина С Новым Годом! Пожелать успехов, так держать! Большое спасибо! номер заказа 3071543 велосипед Format 1413 26
2 месяца назад
Natali Осипова
Мне понравился сайт магазина, все очень четко и ясно. Понравилось обслуживание - мне привезли велосипед четко в срок. Велосипеды перед продажей в обязательном порядке регулируются, так что после покупки можно сразу садиться и ехать. Очень удобно! Когда покупал велосипед Stels Navigator 550 V (2015), консультант предупредил о том, что рост, на который рассчитан велосипед от 160 до 180 см. Меня это полностью устроило. Хороший магазин, рекомендую!
8 месяцев назад
Сергей Рыжков
Давно мечтал о велосипеде, искал самый дешевый, но прочный, чтобы выдержал мой вес (Увы вес у меня не маленький, надеюсь велосипед это исправит). Выбор место покупки остановил на ВелоСтране так как здесь, самая дешевая цена на велосипед который я выбрал,а именно Stels Navigator 500 V 29. Спасибо консультанту за то что объяснил разницу между велосипедом. И спасибо магазину за то что после покупки полностью настроили велосипед. Я даже чуть прокатился после покупки, жаль очень скользко. Жду лета. Спасибо магазину
2 месяца назад
Ольга Березина
Приобрел 4 велосипеда Stels для всей семьи и замки к ним на сайте у "Велостраны" (заказ № 1032780).
Просмотрел разные онлайн магазины, а также невиртуальные магазины в городе и пришел к выводу, что на сайте Велостраны - лучшие предложения по цене и условиям: доставка бесплатная, привозят велосипеды уже в сборке (готовые), цена тоже порадовала: лучше, чем на других сайтах и в магазинах.
Связались со мной оперативно, подтвердили весь заказ и на след день уже доставили в условленное время. Опять же удобно было оплатить картой через терминал при доставке (а не наличными!).
Велосипеды отличные, готовые, собранные и никаких нареканий к товару нет! Доволен качеством и сервисом и готов всем рекомендовать эту компанию.
2 момента, которые немного "подпортили" общее впечатление:
1) При офорнмлении покупки онлайн вводил специальный промо-код, который должен был дать 300 р скидку на каждый велосипед. При вводе на сайте было указано, что скидка будет добавлена к общему счету к оплате, но в реальности скидку не увидел, когда они были привезены :-( т.е. обещанную скидку не получил и пришлось оплатить цену без скидки, что огорчило.
2) Не нашел у вас подходящего по цене детского кресла для велосипеда, которое потому купил уже в ближайшем велосипедном магазине по цене примерно в два раза дешевле, чем на сайте.
Впрочем купленными велосипедами полностью доволен и сервисом тоже (не считая пустого обещания скидки).
Сергей Яшумов
4 месяца назад
Александра Журавлева
Второго мая мы гуляли в Ботаническом саду и решили зайти в Велострану в Отрадном,чтобы присмотреть велосипед мужу.И конечно же ушли оттуда с покупкой,хотя денег с собой не было.На следующий день курьер доставил велосипед, точно в срок,прямо к подъезду.Расчёт произвели на месте после осмотра.Этот способ покупки мне очень нравится в Велостране,поэтому мы приобрели там уже третий велосипед.Грамотный и очень любезный менеджер(к сожалению не помню имени) быстро подобрал нам модель по нашим запросам и возможностям. В этот раз это был Stels Navigator 570 V(2016).Велосипед очень красивый и качественный и цена была более низкая чем в других магазинах.Кроме того на него нам сделали скидку и ещё подарили подарки.Если надумаем покупать четвёртый велосипед,то только в Велостране. Магазин очень нравится благодаря огромнейшему ассортименту и любезным менеджерам,которые готовы уделить вам столько внимания ,сколько нужно и ответить на все вопросы.Кроме покупки велосипеда,мы получили грамотную консультацию как смазать цепь и в подарок-смазку. номер заказа 3095708
5 месяцев назад
Роман Гринберг
Нашему сыночку исполнилось 3 годика и без раздумий мы сразу решили, что нужно покупать хороший велосипед. Побывали мы в магазине в Марьино, большое спасибо консультантам за их отношение к покупателям, все показали,объяснили, помогли определиться с выбором, да так,что все сомнения мигом отпали. Заказ делали по телефону, так как понравившегося велосипеда не было в нужном цвете. Менеджеры Лика, оформила наш заказ 3216251. Привезли все точно в срок, курьер позвонил заранее. Велосипед мы выбрали Smart Boy 2017 ,с 16 радиусом колес. Однозначно следующую покупку будем делать в Велостране.
5 месяцев назад
Ilia Sytykh
Хочу выразить благодарность компании ВелоСтрана за приобщение меня к велосипедному миру .
Я хотел выбрать велосипед , для того чтобы ездить в удовольствие .
Увы я не знал какой велосипед мне подойдет .
Я позвонил в компанию ВелоСтрана , со мной связался менеджер Владимир , и подсказал какой велосипед мне подойдет.
После нашего разговора я поехал в фирменный магазин компании и примерил велосипед .
Велосипед мне подошел по росту, и посмотрев в магазине дополнительные аксессуары для велосипеда, после этого созвонившись с Владимиром я оформил доставку на дом .
Получилось очень выгодно , так как мне привезли собранный ,настроенный велосипед на дом уже с установленными крыльями и с очень хорошей скидкой.
Мой велосипед Aspect Nikel 2018 номер моего заказа : 3257282.
Велосипед выглядит очень престижно на мой взгляд и на нем установлено оборудование фирмы Shimano , особенно было приятно , что есть гидравлические дисковые тормоза.
Со времени покупки до написания мною отзыва прошел месяц.
За это время я приобщился в вело-движению у нас в районе.
Начал ездить по паркам , нашел велодорожки по которым можно активно кататься .
Я начал замечать, что становлюсь сильнее и стройнее , остается приятная усталость после поездки .
Велосипед дарит приятные эмоции , а хорошие тормоза выручали в экстренных ситуациях.
Спасибо , я доволен.
4 месяца назад
Татьяна Бирюкова
В сентябре решили озадачиться покупкой велосипеда для сына 6 лет на следующий сезон, это в это время можно всегда найти хорошую модель по скидке.(Bulls Nova Team 24 Disc (2015)). В Велостране всегда хороший выбор , адекватные цены ,и что не маловажно хорошие консультанты !
Консультировались достаточно тщетно ,выбрали хорошую модель и под конец дня сделали заказ . Номер 3064221. На следующий день привезли днем. Все отлично! Оперативно и без нареканий. Это наш второй велосипед, купленный в этом интернет магазине . И за следующими всегда обратимся в Велострану.
1 месяц назад
Валерочка Барсукова
Достойная компания. Заказал здесь уже второй велосипед. Доставка осуществляется в достаточно короткие сроки, в зависимости от региона. Сборка первого велосипеда имела хороший уровень, приемлемые стоимость и качество. В качестве небольшого минуса стоит отметить, что крепежные винты не всегда были закручены до упора. Номер заказа: 1014671
5 дней назад
Кирилл Чупрак
Добрый день!
Я приобрела велосипед в магазине ВелоСтрана - 13 июля 2019 года. (заказ 3405932)
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту, который помог мне в подборе
модели, очень грамотно и доступно объяснил мне все характеристики, плюсы и минусы
всех вариантов (а я далеко не профессионал в велосипедном вопросе).
Так же благодарю технических специалистов, которые проводили проверку
и сборку велосипеда за их внимательность и аккуаратность.
В ходе работы был выявлен деффект одной детали, которую мне сразу же
заменили на новую.
Обязательно приеду именно к вам, когда решусь приобрести велосипед себе, а так
же буду рекомендовать вас своим знакомым как профессионалов.
8 месяцев назад
Easley D
Возникла необходимость приобрести велосипед для дачи. Остановилась на STELS 350 (женский), т.к. нужен велосипед с багажником, с корзиной и полноценными крыльями. Позвонила в магазин ВелоСтрана, спросила о наличии данной модели в магазине в Отрадном. Мне сказали, что велосипела данной модели в магазине в Отрадном в наличии нет. Я сделала заказ. Менеджер Михаил сказал, что организуют перемещение велосипеда со склада в магазин. Не помню точно, но кажется уже на следующий день мне позвонил Михаил и сказал, что велосипед уже в магазине. Я приехала, подождала минут 20, пока его собирали. Все это время общалась с продавцом Улитиным Алексеем, который проконсультировал меня относительно моего велосипеда, а также и других моделей. Мне необходимо было еще и велокресло для ребенка. Алексей подобрал мне велокресло. Очень удобно, что в магазине не только велосипеды, но и комплектующие. Сложно покупать велосипед в одном магазине, а потом искать велокресло в другом, т.к. велокресло надо сразу примерять к велосипеду на совместимость. Покупала в субботу. Дали карту. Следующая покупка будет со скидкой в 8%. Оформила доставку. Предложили доставку на следующий день, в воскресенье с 12.00 до 19.00. В 12.30 позвонили, около 13.00 уже доставили. Платила по факту получения. Все оперативно и четко! Гарантия полгода на комплектующие и год на раму. При магазине существует мастерская. Надеюсь, что велосипед прослужит мне долго и верно и не придется обращаться в мастерскую.Тем более, что велосипед уезжает на дачу!
8 месяцев назад
Павел Плахотный
Решили купить сыну (11 лет) новый велосипед 1 ноября (прям как в пословице, готовь сани летом, а телегу зимой), посмотрев в интернете на множестве сайтов определились с моделью Stels Navigator 530 MD (2016) 21 скорость, дисковые тормоза, алюминиевая рама, передняя вилка с амортизаторами, крылья в комплекте МЕЧТА!!!, стали искать оптимальные условия для покупки и для нас больше всех подошёл интернет магазин ВелоСтрана.ру (цена, недалеко, есть в наличии так как хотели сперва попробовать перед покупкой).
Пришли мы в магазин в Отрадном, пройдя весь магазин велосипеда не увидели, обратились к продавцу, он сказал что велосипед в коробке и в течении 15 минут он его соберёт, подождали. Выкатили нам велосипед, увидев лицо сына, сидящего на новом велосипеде стало ясно, БЕРЁМ, дополнительно дали СКИДКИ 10% по карте ВелоСтрана (обошёлся 11883 рубля), НОМЕР ЗАКАЗА 1013999. За десять минут нам полностью настроили велосипед (переключатели скоростей, тормоза, накачали колёса) и мы отправились кататься в Ботанический сад. Магазин нам очень понравился, нет толпы, консультанты не навязчивые, но толковые, большой выбор велосипедов и аксессуаров (купили ещё передний и задний фонари, для безопасности).
5 месяцев назад
Маша Карлаш
Сделал покупку велосипеда Navigator MD-610 на сайте velostrana 17.02.2018. Здесь цена и условия доставки оказались самыми выгодными для меня. Розничного магазина в моем городе нет, поэтому доставили на склад транспортной компанией Деловые линии. Забрал в коробке(коробка не была проклеяна оригинальным скотчем и была порвана ручка, но внутри все норм), дома сам собрал(Ютуб в помощь) и настроил. Оплатил картой, консультант все рассказал, все просто. Качеством товара и сервиса доволен. Велосипедом доволен. Заказ 1036111. Рекомендую магазин!
2 месяца назад
Yuliya Rizhova
Очень неприятное и неприветливое общение менеджеров этого магазина.
Мною 12.07.2020 был сделан заказ №1119867 на велосипед и была согласованна дата доставки на понедельник, в день доставки я дважды звонил операторам, чтобы уточнить ждать мне в сегодня заказ и дважды получил положительный ответ что ждать в указанное время вам заказ доставят. В понедельник мне заказ не доставили, прождал я напрасно. Позвонил во вторник в магазин и менеджер объяснил мне, что заказ вы в понедельник мне не привезли, так как не подтвердилась оплата, хотя в воскресенье 12.07.2020 я получил на свой телефон смс от вашего магазина, что оплата поступил. Возможно что менеджер предоставил неверную информацию чтобы так оправдать косяк магазина. Менеджер даже за этого косяк с доставкой не извинился и не попытался исправить неприятную ситуацию и предложил мне оформить только повторную доставку на следующий день. На следующий день мне все-таки доставили велосипед и каково было мое удивление когда я увидел что мне привезли велосипед с царапинами на раме. Доставщик прокомментировал : Что вы переживаете через день у вам и новый будет с такими же царапинами. Я отказался от велосипеда и купил себе велосипед в другом магазине, а менеджер вашего магазина даже не предложил скидку за товар с царапинами. У меня остались очень неприятные впечатления от покупки у вас велосипеда. Рекомендовать ваш магазин велосипедов я никому не буду.
2 месяца назад
Дмитрий Горьков
Я покупала велосипед (Kona NUNU, модель 2011 г.) в "Велостране" через интернет (заказ №233493). Сайт привлек большим ассортиментом великов и их ценами.
В целом очень довольна оперативностью персонала: быстро консультировали, быстро оформили заказ, привезли в сроки (заказывала доставку в другой город). Велосипед пришел хорошо упакованный в целости и сохранности. Все регулировки в порядке.
В коробке изначально отсутствовал паспорт на велосипед, но после того, как я обратилась по этому поводу к сотруднику, все документы были высланы мне по почте.
8 месяцев назад
Елена Антропова
Добрый день! Искала долго велосипед, смотрела разные сайты. Остановилась на Велостране - удобный поиск на сайте, выбрала Stels Miss 5000 V (2016) . Менеджер компании Анна оперативно оформила заказ по телефону, дала дельные советы по необходимым велоаксессуарам, все четко и доброжелательно. Заказ привезли на следующий день в указанное время, велосипед был уже собран, накачан, на все вопросы я получила все необходимые ответы. Катаюсь уже 2 недели, очень рада))
СПАСИБО за оперативность)
заказ 3114043
Людмила
6 дней назад
Ирина Ковченко
Прекрасный магазин, быстрая доставка за символическую плату. Вежливый
продавец из большого многообразия велосипедов помог выбрать то,что
подходило именно мне (Merida Matts 40-V). Всё прошло гладко. Не мог поверить другим отзывам, думал будут недостатки. Но Велострана приятно удивила! Быстрота и качество их неоспоримый конёк!!!
Магазин так понравился, что через некоторое время я приобрёл ещё один
велосипед для нашей семьи. Всем советую! Номер заказа 256473. Продавец-консультант Илья.
4 месяца назад
Елена Резникова
Мы покупали достаточно редкий велосипед -- Stels Energy II -- грузовой трёхколёсный -- в магазине ВелоСтран.ру в Отрадном. Модель редкая, её почти нигде нет в продаже, а здесь -- сразу в наличии, причём несколько экземпляров. Поскольку велосипед большой, в зале он не был выставлен; когда мы приехали в магазин, нам сказали, что вскоре специально для нас он будет собран, и через некоторое время выкатили собранный велосипед в зал. Можно было сесть на него, немного проехать, испытать плавность хода, работу тормозов, регулировку руля и сиденья. Продавец-консультант всё время был рядом с нами, отвечал -- обстоятельно и серьёзно -- на любой возникший вопрос, помогал каждую минуту. Потом помог разобраться с инструментами, выбрать необходимый набор ключей и аксессуаров. Причём -- и это очень важно -- во многих магазинах продавцы, пользуясь незнанием покупателей, пытаются продать им ряд второстепенных, а то и вовсе ненужных инструментов и аксессуаров. Здесь ничего такого нет: консультант сам сказал: Вам нужен только один набор ключей, никаких других инструментов покупать не надо.
Что касается доставки -- доставка прошла точно в срок, НОМЕР ЗАКАЗА 3071239, водитель (он же грузчик) заранее позвонил, был пунктуален и вежлив, несмотря на то, что такую махину весом в 30 кг. ему пришлось без лифта тащить одному на 8-й (!) этаж (в обычный лифт такой велосипед не поместился, грузового лифта в доме нет).
Основываясь на личном опыте и впечатлениях, могу сказать: магазин ВелоСтрана.ру -- действительно замечательный магазин велосипедов и аксессуаров к ним. Самый широкий ассортимент, включающий редкие модели, вежливые и внимательные консультанты, быстрая доставка без всяких проблем, очень удобный и приятный сайт.
Что ещё нужно для приятной и быстрой покупки?..
4 месяца назад
Ирина Аксенова
Добрый день всем!
Хороший магазин.
Бонусы "Спасибо от Сбербанка" принимают к оплате через интернет - большой плюс. Выбор великов очень велик :).
Заказывал через интернет с доставкой в другой город.
Номер заказа 1031087. Менеджеры отработали быстро и почти корректно (с доставкой немного намутили, но в целом всё нормально). И еще маленький минус - при сборке в комплекте не оказалось шестигранного ключа, чтобы закрепить сиденье. Пришлось купить ключ. В целом всё устроило. Доставили в оговоренный срок. Ребенок доволен, катается.
2 месяца назад
Аида Бай
Мы с сыном покупаем в "ВелоСтране" уже не первый велосипед. Очень довольны ассортиментом и качеством обслуживания. Грамотный и профессиональный подход к делу, приятно удивляет, не навязчивое предложение аксессуаров, действительно которые необходимы, велосипед подобран именно под возраст и вес покупателя, а в данном случае подростку 12 лет (Stels Navigator 510 V), и в тот бюджет который хотелось уложиться (в 16 000 рублей)
2 месяца назад
Лёша Зиновьев
Очень приятный магазин, спасибо большое консультантам за подробные ответы и возможность "подержать", примерить много разных велосипедов
2 месяца назад
Виктория Коваленко
Выражаю благодарность ВелоСтране и менеджеру интернет-магазина Рыбиной Анне за оперативность и качественный сервис. Решили на трёх-летие подарить малышу велосипед Stels Jet 16. Заказ N 3074004 был оформлен 31 января 2016 ( заметьте воскресный день и в районе восьми часов вечера) моментально, по информации менеджера - срок доставки должен был составить 1-2 недели. Велосипед получили уже на 6 день и 7 февраля, в торжественной обстановке, велосипед был вручён, на что малыш воскликнул: "Это мой!!!". Покупку совершали первый раз, поэтому были сомнения, т.к. оплата 100%, но они оказались напрасными. Спасибо за хорошее настроение!
6 дней назад
Арсений Гробовников
Добрый день.
Я самостоятельно и заранее выбрала велосипед. Он приобретался в подарок. Мой выбор Merida Juliet 6.10-V (2016). Одно НО- я не разбираюсь в велосипедах. И естественно не знала о том, что он подбирается по росту.
Позвонила в магазин на Ленинском, т.к. он ближе. Но велика у них в наличие не было. Была одна доступная единица в Отрадном. Сделали резерв. Пришла смс с номером резерва, что очень удобно, чем писать на бумажке.
В магазине в Отрадном, благодаря информации от квалифицированного консультанта, к сожалению не помню его ФИО, выбранный мною велосипед не подходил по росту. Но благодаря находчивости продавца, который продемонстрировал мне на сотруднике магазина, ростом схожим с тем, который мне нужен был. В итоге было комфортно, не смотря на эту не состыковку по росту. Естественно мне были предложены другие велосипеды подходящие под нужный рост. Но уж очень мне понравился именно тот, который я выбрала изначально.
Так как я являюсь клиентом в ВелоСтране впервые, на кассе мне дали скидочную карту. Очень приятно, так как знаю, что в данный магазин обращусь еще.
Настройщик все настроил и объяснил, что к чему, и даже помог донести не легкую покупку до машины.
Все очень понравилось. Спасибо.
Номер заказа З072304
6 дней назад
Максим Волошин
Посещение магазина в Отрадном, было не запланированным, даже скорее стихийным :) Заехал посоветоваться по вопросу приобретения подросткового велосипеда и менеджер который со мной работал, именно работал !!! смог ответить на все интересующие меня вопросы, в чем то переубедить и посоветовать действительно достойную модель, которая по цене/качеству - реально выигрывает у многих !
Спасибо коллективу ВелоСтраны !
P.S. Доставка прошла без задержек, вежливо и аккуратно !
Как бонус подарили Дисконтную карту магазина :)
Модель приобретенного подросткового велосипеда Stels Navigator 450V (2016)/24"
Номер заказа : 3071770 от 22.12.2015
4 месяца назад
Таня Кузуб
Выбрал на сайте велосипед, заказал, перезвонил менеджер, оказалось то что выбрал недоступно - вообще! предложили другой цвет - сказали есть на складе, после оплаты 22 апреля 2016г обещали доставить на склад в течении 2 дней и отправить сразу же мне в Екатеринбург. В результате после многочисленных звонков менеджерам и ругани (то забывали отправить заказ, то был не известен статус заказа - обещали перезвонить и не перезванивали, в итоге сказали что заказали не тот велосипед и перезаказали еще раз) таки получил 11 мая. спасибо за то что "удалось покататься в майские праздники" как обещал менеджер! Полный бардак у людей, больше этим магазином пользоваться не буду. Кстати велосипед Stinger Aragon 250D хоть и стоит 16 т.р но по факту дешевое китайское г№вно - не советую брать - придется менять почти все...
6 месяцев назад
Максим Нелюбин
Заказ #1031274 от 12.07.2017 покупал велик для дочки (Велосипед Детский велосипед Centurion Bock 20 (2013)). На скидках нашел модель 2013 года с алюминиевой рамой, цена ниже чем в других магазинах. Почти сразу после размещении заказа отзвонились, уточнили правильно ли выбран рост. Помогли подобрать крылья. Приятно удивило что велосипед за такую цену приехал собранным, и готовым к поездке. Проблем с выбором времени доставки не было. Магазином velostrana доволен. Рекомендую.
10 месяцев назад
