Ситисайкл
Веломагазин Ситисайкл, Большая Новодмитровская ул., 36, строение 15, Москва, 127015:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Новодмитровская ул., 36, строение 15, Москва, 127015
Сайт: citycycle.ru
Номер телефона: 8 (495) 668-12-50
GPS координаты
Широта: 55.8049300Долгота: 37.5862830
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 12:00–20:00 |
| Вторник | 12:00–20:00 |
| Среда | 12:00–20:00 |
| Четверг | 12:00–20:00 |
| Пятница | 12:00–20:00 |
| Суббота | 12:00–19:00 |
| Воскресенье | 12:00–19:00 |
отзывы
Ирина Трясунова
Отличное расположение, отличные цены
10 месяцев назад
Антон Бесскорыстный
Актуальная продукция, грамотная сервисная зона, уютная атмосфера
10 месяцев назад
Евгений Таран
Клёвые место. Ребята продавцы отзывчивые. Смене от 17.07 выражаю благодарность за быструю помощь с педалями ;) в магазине выбор маловат. Торговая площадь позволяет разместить больше товаров ;)) спасибо!
3 месяца назад
Ульяна Кузьмина
Магазин для нормальных людей. Мастер Ярослав - золотые руки.
Некоторый товар под заказ на складе, так что лучше узнавать о наличии по телефону.
2 месяца назад
Алана Батати (Калабекова)
Отличный магазин! Много чего купил
7 месяцев назад
Владимир Иванович
Дорого но хороший ассортимент.
7 месяцев назад
Евгений Якутов
Дилер Specialized и этим все сказано!
2 месяца назад
Мария Антулис
Чувак на кассе - ноль желания помочь. Не было размена на сдачу - отправил менять 5 тысяч. "Здесь много магазинов". Спасибо, чо.
7 месяцев назад
Наталья Ахапкина
Крутой магазин для велосипедиста!
4 месяца назад
Вячеслав Деникин
Отличный магазин!
1 месяц назад
Андрей Борисов
Отличный магазин
5 месяцев назад
Оксанчик Малафеева
Круто
9 месяцев назад
Алексей Егоренков
Качественное обслуживание, хороший и большой выбор, скидки.
3 недели назад
Дмитрий Тюрин
продаваны хуже чем в соколях, некоторые товары из ассортимента под заказ.
4 месяца назад
Маша Галухина
Отличный выбор, приятные продавцы!
4 месяца назад
Ольчик Катченкова
Мастер топчег!
11 месяцев назад
Павел Купцов
Один из лучших веломагазинов в Москве.
5 месяцев назад
Константин Смирнов
Наличие на сайте соотвествует наличию в магазине, хорошие мастера.
9 месяцев назад
Зинаида Егорова-Гринберг
Фиксированный капитал
1 месяц назад
Екатерина Бульчук
Ассортимент небольшой, зато нет барахла. Если указано, что товар в наличии, можно приехать и быстро забрать его. При сумме покупок свыше 100 тыс у вас будет скидка 5%
8 месяцев назад
Екатерина Деева
Выбирал между мавиком и спешами. Для себя выбрал мавик, т.к. колодка у них идеальная для моей стопы. Консультацию получил, все круто
8 месяцев назад
Дмитрий Капустин
Ужасный сервис.
На сайте по какой-то причине не получилось ввести номер квартиры (видимо, автоввод в браузере не настроен).
В итоге ни оператор при заказе ни курьер при утреннем созвоне адрес не проверили.
Курьер решил проверить адрес только приехав к дому и стал мне звонить - я не мог подойти к телефону.
В итоге у курьера сел телефон и он уехал.
Я сделал вывод, что у ребят процесс приема заказа и доставки не отлажен, очень огорчили.
8 месяцев назад
Антон Ильин
Продавец вежливо и внимательно проконсультировал. Спасибо ему за это
8 месяцев назад
Алексей Китаев
У магазина большой ассортимент на сайте брендовых велосипедных товаров
Насос Birzman по хорошей цене и со статусом "в наличии" на сайте.
Гарантийное обслуживание у магазина отсутствует на практике
TL:DR: Никакого содействия покупателю, выставление того виноватым без попытки разобраться в гарантийной ответственности. По-хорошему связываться с производителем и просить о бесплатной замене - было их задачей, с которой Ситисайкл не то что не справился, а даже не попытался что-то сделать.
Говорили, что насос отправляется в сервисный центр, на деле подписывал мне не мастер акт, а прямо в магазине продавец-консультант, который жаловался, что его может наказать начальство. Доподлинно понять, брался ли кто-то за инструмент для проверки и выявления неисправности - невозможно, нет никакого сравнения с исправным устройством.
Мало иметь бренды в магазине, надо еще и работать с клиентом по этим брендам.
Заказан 27 июня, не соответствует наличию в Москве, получение 3 июля.
03.07: 1 приезд в Сити: Дома накачаны 2 вела и 1 футбайк (6 накачек)
12.07: 1 выезд на футе, перед поездкой проверил колеса (2 накачки)
25.07: 2 выезд на футе, проверка давления, клапан не фиксируется на нипеле. Попытка вечером накачать, нет фиксации и все тут.
26.07: 2 приезд, так и так меньше 10 накачек, насос новый, давайте подумаем. Выдали квитанцию, что насос принят на гарантийное обслуживание.
31.07: 3 приезд - ответ сотрудника: все в порядке, престу качает. Возвращают насос.
Проверяю вечером дома на шреддере - нет.
01.08: 4 приезд - со своим колесом от фута, где шреддер. Сотрудник делает несколько попыток, вновь говорит, что разбираться будет мастер.
После 2 недель в созвоне говорят, что могу забирать, случай негарантийный, просят подъехать. Упоминают, что где-то в МСК можно купить новый клапан, но не у них.
В тот же день написал в Birzman, что дилер отказывает в гарантийном обслуживании.
22.08: 5 приезд - созвон заранее, что заберу при акте дефектовки .На месте в магазине получаю акт, где следующие слова "владелец подтвердил снятие штуцера с ниппеля усилием". Говорю сотруднику, что я такое не буду подписывать. Получаю ответ "но Вы же по телефону сказали, что сами сломали". Требую заключение, что делал мастер, как проверял, что произошло с инструментом. Отказывают, сетуют, что начальство говорит о выданном заключении как о единственно верном.
1,5 часа общения с консом, который отвлекался на написание писем кому-то "сверху". Мне показали насос из зала по просьбе - сравнил, что клапанный механизм одинаковый.
Терпение кончилось. Забрал насос и свой экз акта с отказом в их решении и формулировках.
Связался с Birzman, приложив фото. Ответили, что есть какие-то повреждения, но признают гарантию - на клапан она составляет 2 года. Вышлют, как смогут.
4.12 у представителя в МСК получил новый клапан, присланный Birzman (при том второй версии).
7 месяцев назад
Алексей Пантелеев
Зря не поверила отзывам - ужасное место, практически месяц мариновали с заказом - "доставка со склада задерживается". Это при том, что были заявлены 1-2 дня доставки со склада в Москве, в магазин в Москве! Звонила каждые несколько дней, а точно ли все есть в наличии, в ответ извечное "да-да, завтра привезем". В итоге сообщили что ничего нет, давайте поменяем. Проще было напрямую из Италии заказать, уже несколько раз приехало бы все.
7 месяцев назад
Olga Tubaleva
Отличный веломагазин в хипстерском районе на территории какого-то старого завода. Был проездом в Москве и заезжал спецом за МТБвелотуфлями. В наличии на мою ногу оказалось около 5ти моделей. В итоге выбрал Shimano RX800. Покупкой очень доволен! Рекомендую этот магазин велолюбителям и велофанатам. Выбирать есть из чего.
3 недели назад
Елена Киселёва
очень странный магазин. там вообще ничего нет!
еще и какая-то кривая политика заказа "со склада из Европы"
я так и сам могу заказать.
похоже, что магаз просто моет чьи-то бабки
иначе эту политику не понять
7 месяцев назад
Таблеточка Аспиринчика
Заказал 2 пары зимних велотуфель по 2 пары соседних размеров. Менеджер сказал что 4 это слишком много, я могу заказать только две. Ок, хорошо. Согласислись что при доставке я померяю и выкуплю одну пару. (на секундочку не самый дешевый товар 17 и 19 тысяч рублей). В день доставки мне перезванивает еще один менеджер и говорит что примерки нет и что возят только оплаченный товар, хотя на сайте есть опция оплаты при получении. Короче очередные хипстеры играются в бизнес. пусть играются дальше. Куплю в другом месте и никому связываться с ними не советую.
8 месяцев назад
Юлия Кошелева
Клёвые место. Ребята продавцы отзывчивые. Смене от 17.07 выражаю благодарность за быструю помощь с педалями ;) в магазине выбор маловат. Торговая площадь позволяет разместить больше товаров ;)) спасибо!
7 месяцев назад
Вера Хусаинова
Покупал велосипед здесь, так как только у них были в наличии M и L.
Померить и покататься по магазину дали, на улице - нет. Магазин тесный, кататься в нем негде.
Оплату картами принимают без вопросов.
Ограниченное время работы - поздно начинают, рано заканчивают.
7 месяцев назад
Данила Кузьмин
Магазин для нормальных людей. Мастер Ярослав - золотые руки.
Некоторый товар под заказ на складе, так что лучше узнавать о наличии по телефону.
7 месяцев назад
Elen Oganisyan
Здесь можно купить Specialized не только сами байки, но экипировку и аксессуары, тк этот магазин является официальным представителем в России. Рекомендую???? …
8 месяцев назад
Катерина Макуличева
Здесь можно купить Specialized не только сами байки, но экипировку и аксессуары, тк этот магазин является официальным представителем в России. Рекомендую???? …
4 месяца назад
Катерина Подольная
Отличное место, приеду сюда ещё раз когда этот бардак с короной закончится и можно будет посмотреть весь ассортимент форума! А так ребятам большое спасибо за консультацию и оперативность!
10 месяцев назад
Анастасия Казанкова
Забрать заказ не смог. По сути просто потерял время.
10 месяцев назад
Дмитрий Васильевич
По заказу #27571 заказал четыре шлема под самовывоз, чтобы примерить и выбрать один вариант, о чем написал в комментарии. Перезвонил менеджер и сообщил, что я могу на выбор только два шлема заказать, потому что четыре - это "слишком много". Разбираться не стал, заказ отменил, куплю в другом месте.
4 месяца назад
Павел Конаев
Оплата картой недоступна, очередной магазин который в кризис отказывается от денег, ну удачи.
1 месяц назад
Наталья Кивотова
Звоню в магазин уже 10 раз ни один телефон из указаныхне отвечает , почта тоже молчит , не указано со скольки магазин отвечает на звонки
8 месяцев назад
Надежда Наумова
Ребята грамотно проконсультировать, помогли определиться с выбором велошлема, прочех велоштук????, купил все что хотел и доволен ???? …
1 месяц назад
Илана Султанова
Ребята грамотно проконсультировать, помогли определиться с выбором велошлема, прочех велоштук????, купил все что хотел и доволен ???? …
9 месяцев назад
Vadim Zhuravkov
Отличный магазин с хорошим выбором, но клиентоориентированность персонала на 0
7 месяцев назад
Анастасия Кокконен
Чувак на кассе - ноль желания помочь. Не было размена на сдачу - отправил менять 5 тысяч. "Здесь много магазинов". Спасибо, чо.
10 месяцев назад
Платон Удальцов
Приятный персонал,вещи дорогие (ну а что вы хотели за такое офигенное качество) Все огонь!
10 месяцев назад
Марина Шипова
Большой ассортимент. Сервис с лицом к клиенту.
10 месяцев назад
Эдитт Вантерс
Нашли только тут необходимую вещь, атмосфера прекрасная, стильно
4 месяца назад
Анастасия Нерус
Куда-то пропал весь ассортимент...
3 недели назад
Ладомира Пузырева
Дорого но хороший ассортимент.
4 месяца назад
Тёма Шамолин
Один из лучших веломагазинов в Москве.
4 месяца назад
Степан Суворов
Неплохо
3 недели назад
Иван Терёшкин
Отличный магазин
1 неделя назад
1
2
