Ситисайкл
Веломагазин Ситисайкл, Большая Новодмитровская ул., 36, строение 15, Москва, 127015:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Новодмитровская ул., 36, строение 15, Москва, 127015
Сайт: citycycle.ru
Номер телефона: 8 (495) 668-12-50
GPS координаты
Широта: 55.8049300Долгота: 37.5862830
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 12:00–20:00 |
| Вторник | 12:00–20:00 |
| Среда | 12:00–20:00 |
| Четверг | 12:00–20:00 |
| Пятница | 12:00–20:00 |
| Суббота | 12:00–19:00 |
| Воскресенье | 12:00–19:00 |
отзывы
Ирина Трясунова
Отличное расположение, отличные цены
9 месяцев назад
Антон Бесскорыстный
Актуальная продукция, грамотная сервисная зона, уютная атмосфера
9 месяцев назад
Евгений Таран
Клёвые место. Ребята продавцы отзывчивые. Смене от 17.07 выражаю благодарность за быструю помощь с педалями ;) в магазине выбор маловат. Торговая площадь позволяет разместить больше товаров ;)) спасибо!
1 месяц назад
Ульяна Кузьмина
Магазин для нормальных людей. Мастер Ярослав - золотые руки.
Некоторый товар под заказ на складе, так что лучше узнавать о наличии по телефону.
1 месяц назад
Алана Батати (Калабекова)
Отличный магазин! Много чего купил
6 месяцев назад
Владимир Иванович
Дорого но хороший ассортимент.
6 месяцев назад
Евгений Якутов
Дилер Specialized и этим все сказано!
1 месяц назад
Мария Антулис
Чувак на кассе - ноль желания помочь. Не было размена на сдачу - отправил менять 5 тысяч. "Здесь много магазинов". Спасибо, чо.
6 месяцев назад
Наталья Ахапкина
Крутой магазин для велосипедиста!
3 месяца назад
Вячеслав Деникин
Отличный магазин!
6 дней назад
Андрей Борисов
Отличный магазин
4 месяца назад
Оксанчик Малафеева
Круто
8 месяцев назад
Алексей Егоренков
Качественное обслуживание, хороший и большой выбор, скидки.
11 месяцев назад
Дмитрий Тюрин
продаваны хуже чем в соколях, некоторые товары из ассортимента под заказ.
3 месяца назад
Маша Галухина
Отличный выбор, приятные продавцы!
3 месяца назад
Ольчик Катченкова
Мастер топчег!
10 месяцев назад
Павел Купцов
Один из лучших веломагазинов в Москве.
4 месяца назад
Константин Смирнов
Наличие на сайте соотвествует наличию в магазине, хорошие мастера.
8 месяцев назад
Зинаида Егорова-Гринберг
Фиксированный капитал
3 дня назад
Екатерина Бульчук
Ассортимент небольшой, зато нет барахла. Если указано, что товар в наличии, можно приехать и быстро забрать его. При сумме покупок свыше 100 тыс у вас будет скидка 5%
7 месяцев назад
Екатерина Деева
Выбирал между мавиком и спешами. Для себя выбрал мавик, т.к. колодка у них идеальная для моей стопы. Консультацию получил, все круто
7 месяцев назад
Дмитрий Капустин
Ужасный сервис.
На сайте по какой-то причине не получилось ввести номер квартиры (видимо, автоввод в браузере не настроен).
В итоге ни оператор при заказе ни курьер при утреннем созвоне адрес не проверили.
Курьер решил проверить адрес только приехав к дому и стал мне звонить - я не мог подойти к телефону.
В итоге у курьера сел телефон и он уехал.
Я сделал вывод, что у ребят процесс приема заказа и доставки не отлажен, очень огорчили.
7 месяцев назад
Антон Ильин
Продавец вежливо и внимательно проконсультировал. Спасибо ему за это
7 месяцев назад
Алексей Китаев
У магазина большой ассортимент на сайте брендовых велосипедных товаров
Насос Birzman по хорошей цене и со статусом "в наличии" на сайте.
Гарантийное обслуживание у магазина отсутствует на практике
TL:DR: Никакого содействия покупателю, выставление того виноватым без попытки разобраться в гарантийной ответственности. По-хорошему связываться с производителем и просить о бесплатной замене - было их задачей, с которой Ситисайкл не то что не справился, а даже не попытался что-то сделать.
Говорили, что насос отправляется в сервисный центр, на деле подписывал мне не мастер акт, а прямо в магазине продавец-консультант, который жаловался, что его может наказать начальство. Доподлинно понять, брался ли кто-то за инструмент для проверки и выявления неисправности - невозможно, нет никакого сравнения с исправным устройством.
Мало иметь бренды в магазине, надо еще и работать с клиентом по этим брендам.
Заказан 27 июня, не соответствует наличию в Москве, получение 3 июля.
03.07: 1 приезд в Сити: Дома накачаны 2 вела и 1 футбайк (6 накачек)
12.07: 1 выезд на футе, перед поездкой проверил колеса (2 накачки)
25.07: 2 выезд на футе, проверка давления, клапан не фиксируется на нипеле. Попытка вечером накачать, нет фиксации и все тут.
26.07: 2 приезд, так и так меньше 10 накачек, насос новый, давайте подумаем. Выдали квитанцию, что насос принят на гарантийное обслуживание.
31.07: 3 приезд - ответ сотрудника: все в порядке, престу качает. Возвращают насос.
Проверяю вечером дома на шреддере - нет.
01.08: 4 приезд - со своим колесом от фута, где шреддер. Сотрудник делает несколько попыток, вновь говорит, что разбираться будет мастер.
После 2 недель в созвоне говорят, что могу забирать, случай негарантийный, просят подъехать. Упоминают, что где-то в МСК можно купить новый клапан, но не у них.
В тот же день написал в Birzman, что дилер отказывает в гарантийном обслуживании.
22.08: 5 приезд - созвон заранее, что заберу при акте дефектовки .На месте в магазине получаю акт, где следующие слова "владелец подтвердил снятие штуцера с ниппеля усилием". Говорю сотруднику, что я такое не буду подписывать. Получаю ответ "но Вы же по телефону сказали, что сами сломали". Требую заключение, что делал мастер, как проверял, что произошло с инструментом. Отказывают, сетуют, что начальство говорит о выданном заключении как о единственно верном.
1,5 часа общения с консом, который отвлекался на написание писем кому-то "сверху". Мне показали насос из зала по просьбе - сравнил, что клапанный механизм одинаковый.
Терпение кончилось. Забрал насос и свой экз акта с отказом в их решении и формулировках.
Связался с Birzman, приложив фото. Ответили, что есть какие-то повреждения, но признают гарантию - на клапан она составляет 2 года. Вышлют, как смогут.
4.12 у представителя в МСК получил новый клапан, присланный Birzman (при том второй версии).
6 месяцев назад
Алексей Пантелеев
Зря не поверила отзывам - ужасное место, практически месяц мариновали с заказом - "доставка со склада задерживается". Это при том, что были заявлены 1-2 дня доставки со склада в Москве, в магазин в Москве! Звонила каждые несколько дней, а точно ли все есть в наличии, в ответ извечное "да-да, завтра привезем". В итоге сообщили что ничего нет, давайте поменяем. Проще было напрямую из Италии заказать, уже несколько раз приехало бы все.
6 месяцев назад
Olga Tubaleva
Отличный веломагазин в хипстерском районе на территории какого-то старого завода. Был проездом в Москве и заезжал спецом за МТБвелотуфлями. В наличии на мою ногу оказалось около 5ти моделей. В итоге выбрал Shimano RX800. Покупкой очень доволен! Рекомендую этот магазин велолюбителям и велофанатам. Выбирать есть из чего.
11 месяцев назад
Елена Киселёва
очень странный магазин. там вообще ничего нет!
еще и какая-то кривая политика заказа "со склада из Европы"
я так и сам могу заказать.
похоже, что магаз просто моет чьи-то бабки
иначе эту политику не понять
6 месяцев назад
Таблеточка Аспиринчика
Заказал 2 пары зимних велотуфель по 2 пары соседних размеров. Менеджер сказал что 4 это слишком много, я могу заказать только две. Ок, хорошо. Согласислись что при доставке я померяю и выкуплю одну пару. (на секундочку не самый дешевый товар 17 и 19 тысяч рублей). В день доставки мне перезванивает еще один менеджер и говорит что примерки нет и что возят только оплаченный товар, хотя на сайте есть опция оплаты при получении. Короче очередные хипстеры играются в бизнес. пусть играются дальше. Куплю в другом месте и никому связываться с ними не советую.
7 месяцев назад
Юлия Кошелева
Клёвые место. Ребята продавцы отзывчивые. Смене от 17.07 выражаю благодарность за быструю помощь с педалями ;) в магазине выбор маловат. Торговая площадь позволяет разместить больше товаров ;)) спасибо!
6 месяцев назад
Вера Хусаинова
Покупал велосипед здесь, так как только у них были в наличии M и L.
Померить и покататься по магазину дали, на улице - нет. Магазин тесный, кататься в нем негде.
Оплату картами принимают без вопросов.
Ограниченное время работы - поздно начинают, рано заканчивают.
6 месяцев назад
Данила Кузьмин
Магазин для нормальных людей. Мастер Ярослав - золотые руки.
Некоторый товар под заказ на складе, так что лучше узнавать о наличии по телефону.
6 месяцев назад
Elen Oganisyan
Здесь можно купить Specialized не только сами байки, но экипировку и аксессуары, тк этот магазин является официальным представителем в России. Рекомендую???? …
7 месяцев назад
Катерина Макуличева
Здесь можно купить Specialized не только сами байки, но экипировку и аксессуары, тк этот магазин является официальным представителем в России. Рекомендую???? …
3 месяца назад
Катерина Подольная
Отличное место, приеду сюда ещё раз когда этот бардак с короной закончится и можно будет посмотреть весь ассортимент форума! А так ребятам большое спасибо за консультацию и оперативность!
8 месяцев назад
Анастасия Казанкова
Забрать заказ не смог. По сути просто потерял время.
8 месяцев назад
Дмитрий Васильевич
По заказу #27571 заказал четыре шлема под самовывоз, чтобы примерить и выбрать один вариант, о чем написал в комментарии. Перезвонил менеджер и сообщил, что я могу на выбор только два шлема заказать, потому что четыре - это "слишком много". Разбираться не стал, заказ отменил, куплю в другом месте.
3 месяца назад
Павел Конаев
Оплата картой недоступна, очередной магазин который в кризис отказывается от денег, ну удачи.
2 недели назад
Наталья Кивотова
Звоню в магазин уже 10 раз ни один телефон из указаныхне отвечает , почта тоже молчит , не указано со скольки магазин отвечает на звонки
7 месяцев назад
Надежда Наумова
Ребята грамотно проконсультировать, помогли определиться с выбором велошлема, прочех велоштук????, купил все что хотел и доволен ???? …
2 недели назад
Илана Султанова
Ребята грамотно проконсультировать, помогли определиться с выбором велошлема, прочех велоштук????, купил все что хотел и доволен ???? …
8 месяцев назад
Vadim Zhuravkov
Отличный магазин с хорошим выбором, но клиентоориентированность персонала на 0
6 месяцев назад
Анастасия Кокконен
Чувак на кассе - ноль желания помочь. Не было размена на сдачу - отправил менять 5 тысяч. "Здесь много магазинов". Спасибо, чо.
9 месяцев назад
Платон Удальцов
Приятный персонал,вещи дорогие (ну а что вы хотели за такое офигенное качество) Все огонь!
9 месяцев назад
Марина Шипова
Большой ассортимент. Сервис с лицом к клиенту.
9 месяцев назад
Эдитт Вантерс
Нашли только тут необходимую вещь, атмосфера прекрасная, стильно
3 месяца назад
Анастасия Нерус
Куда-то пропал весь ассортимент...
11 месяцев назад
Ладомира Пузырева
Дорого но хороший ассортимент.
3 месяца назад
Тёма Шамолин
Один из лучших веломагазинов в Москве.
3 месяца назад
Степан Суворов
Неплохо
11 месяцев назад
Иван Терёшкин
Отличный магазин
11 месяцев назад
1
2
