Qatar Airways

Моя любимая авикомпания. Отличный сервис на борту. Но как всегда есть но... Не рекомендую пользоваться партнерскими сервисами на официальном сайте по бронированию автомобилей и отелей: сервисы приводят к ошибкам, многократным списаниям средств. После чего персонал катарских авиалиний отказывается решать проблемы клиента, хотя сервис по партнерской программе предоставляют они на едином сайте

Летать Катарскими авиалиниями комфортно, но над уровнем обслуживания им надо бы поработать. Задержек рейсов ни разу не было. Летали с ними из Москвы в Дели и Ханой через Доху и обратно. Лет 7 назад пересадка в Дохе сопровождалась предоставлением ваучеров на питание в аэропорту при остановке более 4 часов, 2 года назад при остановке в 10 часов никаких ваучеров на еду уже не предоставили. На тот момент к сожалению виз по прибытии не оформлялось и безвизового посещения Дохи не было. Поэтому в первый раз отдыхали в Аэропорту Дохи (не охота было ради одного дня оформлять заранее визу), благо питание было и многочисленные специальные места для сна. А во второй раз (спасибо Катарским авиалиниям) была предоставлена автобусная экскурсия на 3 часа по Дохе. В целом обслуживание нормальное без особой приветливости. Стюардесса из Чехии (родной город Острава, сказала, что смотреть в её родном городе нечего для туриста, так как город промышленный) на последнем нашем рейсе была очень рада русским пассажирам, узнав что мы хотим чай с лимоном, так как так пьют только русские. А по просьбе дать лимон для чая другие стюарды-мужчины демонстративно игнорировали нас, но всё-таки после неоднократных просьб и даже без натужной улыбки принесли. Питание на борту стандартное, без особых изысков и приятностей. На предпоследнем перелёте из Дохи в Ханой вегетарианского набора питания было недостаточно для того, чтобы наесться, попросили дополнительного питания, на что милая африканская стюардесса принесла различные наборы из бизнес-класса, не включающие мяса. За что ей огромное спасибо!

Летели с мужем Катарскими авиалиниями из Киева в Денпасар через Доху. Неприятно удивлены так называемым "сервисом". Он-лайн регистрация открывается не за 48 часов, как заявлено на их сайте, а вообще непонятно когда. И пассажир вынужден тратить время не на отдых, а попытки определить время, когда же ему наконец-то улыбнется удача и он зарегистрируется, причем выбора хороших мест уже не будет никакого. Стыковка в Дохе у нас была 3,5 часа. За это время на информационных табло ни разу не появилась информация о номере ворот. Она появилась в 8.30, когда уже борт должен вылетать. И как пассажиры должны успевать добраться до посадочных ворот, которые расположены очень далеко - сначала до них нужно было ехать поездом, а потом еще петлять по лабиринтам? Среди множества магазинов дьюти-фри и кафе не нашлось ни одного справочного пункта, как и терминала самообслуживания для распечатки посадочных. Вай-фай в Дохе преотвратительный - пока каждый раз наберешь номер электронного билета, так тебя уже снова отключило от сети. Посадка в Дохе ни разу не началась в заявленное время. Опоздание как минимум 30-40 мин. Приходишь к воротам, а там еще неспешно грузится какой-то рейс. Такая ситуация наблюдалась и на обратном пути. Касательно распиаренных кресел с дисплеями. У двоих человек в нашем ряду они вообще не работали. Выбор фильмов на русском языке мизерный. И будьте готовы к тому, что придется, если вы выбрали место у окна, сидеть весь полет с закрытой шторой, т.к. свет мешает смотреть фильм соседу. А стюард советует закрыть окно, включить лампочку и любоваться на соседа, а не глазеть в окно. Отдельно о питании на борту. Наш ряд обслуживался спящим на ходу стюардом последним, хотя это не хвост самолета. Пассажирам не хватило даже банальной курицы. Для чего тогда раздаются листки с выбором меню, когда по факту выбора никакого нет - ешьте то, что не доели другие? Почему при бронировании не указываются такие ряды, на которых вообще отсутствует какой-либо сервис, и почему на них цена не ниже? Сама еда невкусная, слишком острая. Вместо салата из овощей, салат с лапшой или какой-либо крупой. Непонятно зачем? Гарнир и так входит в состав горячего блюда. Спасибо за то, что хоть багаж не потеряли. Ставлю за это звездочку.

Были приобретены 2 билета, на почту пришли выписанные билеты, оплата успешно проведена. Через 3 дня проверяя бронирование на сайте Катаров, увидел что бронь отменена. Никаких писем или звонков от компании не было. Оставил 2 запроса через форму обратной связи - ответа уже пару дней нет, по телефону не дозвониться совсем, возврата средств тоже нет. Не ожидал подобного сервиса от компании, позиционирующей себя как премиум и получившей 5 звезд.

Как дозвониться до вас?

Генеральный спонсор Барселоны

Очень плохие авиакомпании.

Номер телефона не актуален, в офис дозвониться не возможно. Хотела приехать, поменять билеты

Полёты Qatar всегда как праздник! Комфортнее варианта qsuits для путешествий ещё не встречала. Восхитительное обслуживание, вкусная еда, достойные напитки и развлекательная программа.

Летать Катарскими авиалиниями комфортно, но над уровнем обслуживания им надо бы поработать. Задержек рейсов ни разу не было. Летали с ними из Москвы в Дели и Ханой через Доху и обратно. Лет 7 назад пересадка в Дохе сопровождалась предоставлением ваучеров на питание в аэропорту при остановке более 4 часов, 2 года назад при остановке в 10 часов никаких ваучеров на еду уже не предоставили. На тот момент к сожалению виз по прибытии не оформлялось и безвизового посещения Дохи не было. Поэтому в первый раз отдыхали в Аэропорту Дохи (не охота было ради одного дня оформлять заранее визу), благо питание было и многочисленные специальные места для сна. А во второй раз (спасибо Катарским авиалиниям) была предоставлена автобусная экскурсия на 3 часа по Дохе. В целом обслуживание нормальное без особой приветливости. Стюардесса из Чехии (родной город Острава, сказала, что смотреть в её родном городе нечего для туриста, так как город промышленный) на последнем нашем рейсе была очень рада русским пассажирам, узнав что мы хотим чай с лимоном, так как так пьют только русские. А по просьбе дать лимон для чая другие стюарды-мужчины демонстративно игнорировали нас, но всё-таки после неоднократных просьб и даже без натужной улыбки принесли. Питание на борту стандартное, без особых изысков и приятностей. На предпоследнем перелёте из Дохи в Ханой вегетарианского набора питания было недостаточно для того, чтобы наесться, попросили дополнительного питания, на что милая африканская стюардесса принесла различные наборы из бизнес-класса, не включающие мяса. За что ей огромное спасибо!

Очень смешно, по их словам верифицировать карту можно в офисе на 38 этаже в Москва-сити с 10.00 до 16.30. Ты приедешь туда, но в башне Империя тебя не пустят выше первого этажа, пока ты не позвонишь в этот офис и они не маякнут вниз. Если тебе повезет и ты дозвонишься, чтобы связаться хоть с кем-нибудь живым, тебе предложат ввести в тоновом режиме код бронирования, в котором только 2 цифры и 4 буквы. Да, буквы с клавиатуры введите, а вы что хотели. В итоге ты найдешь в интернете фото клавиатуры с буквами, соотнесешь буквы и цифры, выпишешь все это на бумажку и больше дозвониться до них тебе так и не посчастливится)

Летели с мужем Катарскими авиалиниями из Киева в Денпасар через Доху. Неприятно удивлены так называемым "сервисом". Он-лайн регистрация открывается не за 48 часов, как заявлено на их сайте, а вообще непонятно когда. И пассажир вынужден тратить время не на отдых, а попытки определить время, когда же ему наконец-то улыбнется удача и он зарегистрируется, причем выбора хороших мест уже не будет никакого. Стыковка в Дохе у нас была 3,5 часа. За это время на информационных табло ни разу не появилась информация о номере ворот. Она появилась в 8.30, когда уже борт должен вылетать. И как пассажиры должны успевать добраться до посадочных ворот, которые расположены очень далеко - сначала до них нужно было ехать поездом, а потом еще петлять по лабиринтам? Среди множества магазинов дьюти-фри и кафе не нашлось ни одного справочного пункта, как и терминала самообслуживания для распечатки посадочных. Вай-фай в Дохе преотвратительный - пока каждый раз наберешь номер электронного билета, так тебя уже снова отключило от сети. Посадка в Дохе ни разу не началась в заявленное время. Опоздание как минимум 30-40 мин. Приходишь к воротам, а там еще неспешно грузится какой-то рейс. Такая ситуация наблюдалась и на обратном пути. Касательно распиаренных кресел с дисплеями. У двоих человек в нашем ряду они вообще не работали. Выбор фильмов на русском языке мизерный. И будьте готовы к тому, что придется, если вы выбрали место у окна, сидеть весь полет с закрытой шторой, т.к. свет мешает смотреть фильм соседу. А стюард советует закрыть окно, включить лампочку и любоваться на соседа, а не глазеть в окно. Отдельно о питании на борту. Наш ряд обслуживался спящим на ходу стюардом последним, хотя это не хвост самолета. Пассажирам не хватило даже банальной курицы. Для чего тогда раздаются листки с выбором меню, когда по факту выбора никакого нет - ешьте то, что не доели другие? Почему при бронировании не указываются такие ряды, на которых вообще отсутствует какой-либо сервис, и почему на них цена не ниже? Сама еда невкусная, слишком острая. Вместо салата из овощей, салат с лапшой или какой-либо крупой. Непонятно зачем? Гарнир и так входит в состав горячего блюда. Спасибо за то, что хоть багаж не потеряли. Ставлю за это звездочку.

После нескольких перелетов с Катаром я пришел к выводу, что это моя любимая авиакомпания. Всегда вовремя, отличное приложение и отличное обслуживание клиентов! Их стюардессы очень эффективны и внимательны, и они даже осмеливаются проявить индивидуальность, что освежает. Большинство стюардесс в других местах ведут себя как безмозглые роботы. Я вообще не понимаю всех негативных отзывов; это, должно быть, самая надежная авиастроительная компания в мире!

Мой первый раз в бизнес-классе BKK-ДОХА (поездка в Россию 2020)

Ведущая авиакомпания Спасибо, Государство Катар, за усилия, приложенные для комфорта путешественников.

Очень плохие авиакомпании.