PASSCITY

Ужасный сервис. Постоянные проблемы, невероятно длительное ожидание их решения и абсолютно недоступная техподдержка. Отношение к клиентам как к скотам.

Никому не рекомендуем пользоваться продуктом компании Passcity ! Поясню: продукт не работает во многих заявленных музеях, а если и работает , то на постоянных экспозициях, а на самых новых и интересных выставках – нет. И это бывает довольно неприятно, особенно ,когда добираться далеко или даже в другой город с конкретной культурной программой, и вдруг такой "облом"! Дальше тоже интересно - попытки дозвониться - это целая история: то ли все операторы заняты и играет странная музыка , то ли трубку берут девочки, которые предлагают написать письмо на эл.почту и дождаться рассмотрения в течении суток или больше, а вы - на входе в музей не можете получить вроде бы оплаченную вами услугу. Есть у этой компании еще такая особенность - во время длинных, да и коротких праздников, когда самое время ходить в музей - они тоже хотят отдыхать и не работают, и не отвечают на звонки. Не рекомендую покупать этот продукт в подарок своим коллегам и близким, как это рекомендует компания. Этот элегантный подарок нам тоже вышел боком. Нам подарил две карты наш сын, зарегистрировал свою почту , назвал себя, т.е. вроде бы заявил себя владельцем продукта, а пользовались мы - родители. В итоге, когда мы обратились от себя с вопросами по поводу очередной из многочисленных проблем (а обычно это делал за нас сын) - компания усмотрела в этом коллективное пользование картами и лихо заблокировала их задолго до конца срока действия, попросту украв у нас деньги! Сделано это было по-хамски, без предупреждения - отстояв на морозе очередь в музей, мы не смогли оплатить билеты картами. Вашим близким, а особенно коллегам или партнерам это будет очень неприятно. Все вышеуказанное, особенно последняя история, заставляют заявить - хорошее в общем-то дело может опошлить плохо организованная работа и не уважающие своих клиентов люди. Наше сотрудничество с компанией закончилось отвратительно, надеюсь это послужит предостережением для других! #passcity

На день рождения подруга сделала мне интересный подарок. Карту PassCity. Я как истинная девушка долго разбиралась и не все понимала, но справилась. Не без помощи тех поддержки. Начала ходить по музеям и стало ещё понятнее. Очень довольна! Уже обошла все основные достопримечательности Москвы. Но даже к половине списка не приблизилась. Карта-супер!Чудесный повод в выходной выйти и окультуриться????. А кофе- приятный бонус.

Купила карту за бешеные деньги. Сразу возникли проблемы. Пыталась позвонить в поддержку - в выходные не работают. После семи часов тоже не берут трубки. Куда звонить и с кем решать? Карту не принимали в двух музеях подряд из списка. Кароч, не тратьте свое время, деньги. Какой-то развод

Покупали карты в качестве подарка на 8 марта сотрудницам, все остались довольны! )) Причем 2 карты были утеряны спустя какое-то время и их без проблем восстанавливали ! К новому году решили взять еще несколько карт партнерам, цены чуть выше стали, возможно, сезонность какая-нибудь, но зато варианты по срокам использования появились !)

Очень плохо. За 1 один день вы сможете посетить только один музей, остальные нельзя

Забирала там карточки Passcity, нашли быстро, обслужили тоже быстро. Уже сходили в Третьяковку по ним, бесплатно))

Мошенники!!! Воспользовался картой пару раз, заблокировали. Ужасная тех поддержка!!!

Оперативная поддержка, информативное приложение, пользуюсь регулярно.

На день рождения подруга сделала мне интересный подарок. Карту PassCity. Я как истинная девушка долго разбиралась и не все понимала, но справилась. Не без помощи тех поддержки. Начала ходить по музеям и стало ещё понятнее. Очень довольна! Уже обошла все основные достопримечательности Москвы. Но даже к половине списка не приблизилась. Карта-супер!Чудесный повод в выходной выйти и окультуриться????. А кофе- приятный бонус.

На день рождения подруга сделала мне интересный подарок. Карту PassCity. Я как истинная девушка долго разбиралась и не все понимала, но справилась. Не без помощи тех поддержки. Начала ходить по музеям и стало ещё понятнее. Очень довольна! Уже обошла все основные достопримечательности Москвы. Но даже к половине списка не приблизилась. Карта-супер!Чудесный повод в выходной выйти и окультуриться????. А кофе- приятный бонус.

Верните деньги за сервис, которым я не смог ни разу воспользоваться.

Оперативная поддержка, информативное приложение, пользуюсь регулярно.