Logsis

03.02.2021 позвонил курьер, уточнил верный адрес доставки и удобно ли принять заказ в течении часа, заказ был перенесен на 07.02.2021, дата была указана в комментарии к заказу. Почему ИМ и ТК не обратили на этого внимание - это вопрос!!! После позвонил сотрудник ТК и уточнил перенос и адрес доставки (как потом выяснилось был стажер и не проконтролировал, что в нужной графе адрес доставки другой). Настал день Х (07.02.2021) в 17.10 решили узнать где наш заказ и почему курьер не звонит за час до доставки тем самым позвонив в колл-центр Логсис. Ответ даже не удивил, курьер собирался вам сейчас звонить и предупредить, что доставки сегодня не будет, т.к он находится в другом районе г. Москвы (заказ был оформлен в г. Домодедово!!!!). Почему не удивил, потому что в ноябре месяце ситуация была аналогичная (номер заказа 5424451) тогда заказ был хотя бы в центре г. Домодедово, но его также в указанный день не доставили!!!!  Прошу заметить, что 03,07.02.2021 курьер был один и тот же, получается изначально заказ поехал по не верному адресу. Так как ИМ внес в программу ТК не верные данные (комментария несут рекомендательный характер). После длительных телефонных звонков в ИМ и ТК, с менеджером ТК Юлией нашли компромис и согласовали доставку на 08.02.2021. ТК предложила маленький комплимент в качестве извинения за доставленные неудобства и доставку за МКАД в вечернее время (20.00). 08.02.2021 курьер звонит жене в 13.02 и говорит, что доставит заказ в течении часа!!!! Подождите, временной интервал с 18.00 до 22.00 (не раньше 20.00), что означает первый звонок от курьера должен быть не раньше 17.00 (19.00), а не в 13!!!! Наверное если мы договорились о доставке в вечернее время это означает, что вечером. Когда я набрал курьеру в 14.34 для уточнения зачем он раньше времени звонит по доставке и отвлекает людей от работы - в ответ я просто уточнить, хотя в МЛ указано время с 20.00 до 22.00. На мою просьбу доставить заказ в указанный интервал, в курьер в грубой форме ответил, тогда получите свой заказ в 23.00!!!! По прибытию на адрес курьер находился без СИЗ!!!!, общался в грубой форме (перерикался), не давал проверить заказ на содержимое (коробку вскрыть можно, а целофан нельзя вскрывать!!! Вопрос к ИМ как я должен проверить содержимое заказ, когда Вы упаковываете по в два ряда книги, что не позволяет проверить сбоку названия книг??????? Что за бред??? Все заказы можно проверять без нарушения заводской упаковки, а здесь получается целофан нельзя вскрывать. Если Вы упаковали все эти книги в черный целофан, мы бы взяли кота в мешке????? Круто. После многочисленных просьб курьеру Игорю позвонить своим логистам и выяснить какие соглашения были согласованы с менеджером, чтобы не задерживать его на адресе более 15 минут, курьер отказался звонить кому либо и уточнять. Пришлось самому опять звонить в ТК и уточнять почему курьер не предупрежден о нашей договоренности. Получается курьер получил утром заказ, уехал на маршрут, а его никто и не о чем не предупредил. В итоге курьер провел на адресе более 30 минут по своей инициативе. P.S.   Отдельное спасибо ТК в лице Юлии, Анастасии (прошу прощения если не правильно написал имя) в решении данной проблемы и нахождения компромиса в доставке данного заказа. Единственное если есть договоренность надо предупреждать об этом всех заинтересованных по доставке заказа. Просьба обратить отдельное внимание на курьера Игоря который ведет себя не адекватно с клиентами кототорые приносят Вам и ему зарплату. Нахождения его без СИЗ. ИМ из-за того, что Вы передаете не верные данные по заказу в ТК данная ситуация происходит уже 2 раз!!!!! Из-за этого тратится наше время и сотрудников ИМ. Что за первый раз, что за данный заказ Вы не удосужились предоставить скидку в виде бонусов за доставленные не удобства. В этот раз дошло до того, чтобы отказаться полностью от заказа (хоть он был и оплачен полностью). Если Вам не нужны клиенты которые делают заказы на такие большие суммы, тогда будем искать новый ИМ у которого не будут такие проблемы с доставкой. Даже не подключились в решении данной ситуации.

Всё отлично, курьер предварительно позвонил и доставил всё вовремя, рекомендую.

Доставка очень быстрая.Курьер вежливый.Все очень хорошо.

Доставили быстро ,удобно и все подошло . Рекомендую 5+

ОЧЕНЬ ДЕЛОВОЙ КУРЬЕР! Назначили доставку с 18 до 22 в самый поздний интервал. Курьер позвонил и известил меня о том, что мой временной интервал неудобен и что он свою работу закончил уже в 4 часа и ждать меня до 8 вечера он не собирается. Мною были предложены альтернативные варианты (хотя на минуточку я не должна была этого делать). Предложила забрать заказ на ближайшей станции метро. После обговоренных деталей вроде как согласился. Но потом звонил и всячески пытался слиться с этой доставки, мягко говоря. В последний момент его не устроило, что метро не телепортирует меня от одной станции до другой за 3 секунды (ведь он уже в 4 часа уже закончил, какой молодец). Сказал "ну я попозже, наверно (это слово подчеркнуть), заеду в ваш район". Как вы можете догадаться, произошёл слив обыкновенный. Курьер позвонил и сказал, что "к сожалению" он не может. Прям так к сожалению. Встречу переназначили на завтра ( посмотрим что будет) Теперь собственно вопросы: 1. Почему я (клиент) оплачиваю доставку и должна вылавливать вашего курьера (человека, который должен доставлять заказы к определённому времени и в определённое место, если вдруг требуется пояснение) по метро/консьержам/и "а давайте я кому-нибудь в каком-нибудь магазине оставлю, а вы заберёте когда приедете"? 2. У вас курьеры захотели работают до 22, захотели работают до 16? UPD: куда отправить вам номер заказа и контактные данные

Отвратительная работа компании. Сочувствую предпринимателям, которые с ней связались. Курьеры настолько загружены, что просто не выполняют свои обязательства перед клиентом несколько дней подряд. По телефону говорят одно, по факту другое. В общем не советую пользоваться никому и никогда.

С 4 марта кормят завтраками, что завтра привезут, а сами просто не звонят и не доставляют. Приходится самому звонить, но отвечают, что просто не смогли доставить! 8 марта все таки была назначена доставка до 14 часов, отложил все дела на вечер, ждал курьера, но он позвонил и сказал, что не приедет ко времени, а только вечером! Объяснений никаких, просто ответ «не могу». Сказали доставят на след день 9, опять ни звонка, ничего, 9 сам позвонил вечером, сказали 10 привезут и опять заказ не передан в доставку курьеру, но и теперь невозможно дозвониться, целый день просто не отвечают. Просто самая конченая компания, которую я встречал за всю жизнь! Никогда не вздумайте пользоваться из доставкой, пожалеете сильно! Вот не понимаю магазины, которые работают с этой компанией, разве отзывы не говорят сами за себя.

Весь день жду свой заказ. Доставка была с 12 до 18 часов дня, никаких оповещкний по протяжении дня не поступило, кроме одного что заказ отдан курьеру. Телефон курьера вообще не был указан, а при попытках дозвониться до горячей линии ты висишь в ожилании больше 20 минут , и как только очередь доходит до тебя - счётчик обнуляется и ты снова 10 в очереди.

Если есть возможность воспользоваться любой другой доставкой — бегите отсюда. Прождал свой заказ из салона оптики целый день (Да! Диапазон доставки с 12 до 18). В итоге оказалось, что никто заказ сегодня не доставит. Просто жесть.

Отличные доставки, ни разу за последний год не было накладок.

Все отлично, вовремя, товар не поврежден. Спасибо !

Услугами этой компании пользуется интернет-магазин, в котором делаю изредка заказы. Уже второй раз попадается один и тот же курьер, которая оба раза ведёт себя по-хамски. У меня нет домофона и звонка, поэтому уточняю курьеру код домофона, подъезд и этаж, позвонить нужно из подъезда. Позвонила сегодня 2 раза, чтобы уточнить подъезд, этаж и код. 2 раза ей было озвучено. По итогу вышла из лифта с претензией "Могли бы и сказать, что код отличается от квартиры, я вас по этажам ищу, всё оббегала". Для чего было отнимать мое время и звонить уточнять этаж, если всё равно решаешь сама искать нужный по твоему мнению? Я всегда приветлива и уважительна к этой сложной профессии, если опаздывают или переносят доставку, всегда согласна, всё понимаю, пробки, много заказов. Но я ведь ни в чем не виновата, почему должна терпеть хамство.

Просто отвратная контора! Ждал сегодня в интервале с 18 до 22 документов, которые нужны завтра с утра! Мало того, что безуспешно пытался дозвониться до курьера с 18, чтобы поточнее узнать время доставки (постоянно сбрасывал меня). Так ещё и в 20-39 пришло сообщение что "по техническим причинам доставка перенесена на завтра, позвоните нам чтобы уточнить детали". Вот только трубку то у вас в в 20-40 кто-нибудь берет, чтобы договориться на завтра на утро??? Абсолютно отвратительное отношение! Курьер тоже мог бы связаться и прояснить ситуацию, вместо этого, видимо, добавил мой телефон в ЧС, так как сразу сбрасывается звонок, при том, что с другого номера дозвон идет.

Веду свой бизнес с другого города, не всегда удобно самому совершить доставку товара. Раньше приходилось просить знакомых, друзей о помощи. Друг посоветовал курьерскую службу Logsis. Узнав о ней подробнее, оказалось, что можно заказать быструю и качественную доставку когда мне удобно, не кого не напрягая.

Раз уж вам так важно знать мнение о вашей компании - пожалуйста! Сделала заказ в магазине в среду, доставку назначили на пятницу с 10 до 14. В 13 часов звонит курьер и говорит, что не успевает приехать до 14. Я вошла в его положение, сказала ему, что он может приехать до 16, я смогу еще принять заказ. Естественно, в 16 часов - ни слуху, ни духу. 17:15. Звонок от курьера: Я выезжаю к вам. Класс! Я уже не могу принять заказ. Курьер начинает доказывать мне, что у меня стоит доставка до 18, на что я пересказываю ему наш с ним разговор до этого. Он извиняется, что перепутал меня с другим клиентом (!!!!) и предлагает перенести заказ на субботу, и предлагает продиктовать любой адрес - заказ мне все равно привезут. На мой вопрос: что, даже в область? Курьер ответил: да. Я: и, наверное, платить придется больше? На что курьер ответил: конечно. Я отказалась, и разговор был закончен. В понедельник, я написала жалобу в интернет-магазин, из которого заказывала данный товар - они связались со мной и сообщили мне, что доставка перенесена на понедельник с 10 до 14 со слов клиента (т.е. меня). Меня очень удивил этот факт, ведь ни о каком переносе и речи не было. Ок, заказ мне нужен, ждем. Ииииии.... история повторяется! Звонок в 13:15, "я к вам не успеваю, до скольки можно привезти заказ?", до 18, ответила я. По итогам, заказ привезли только в 17:30. Пришлось задерживаться на работе, чтобы наконец-то получить мой заказ! Отвратительный у вас сервис! 290р доставка!!!! Вы издеваетесь???? В других местах доставка стоит 90р, зато можно точно расчитывать, что тебе не придется ждать несколько дней, пока курьер соизволит доехать до тебя!

Заказ был перенесен по непонятной причине в самую последнюю секунду, без какого-либо предупреждения, несмотря на то, что я с курьером говорила по телефону за 2 часа до отмены и он обещал привезти. Очень удивляет и огорчает непунктуальность и безответственное отношение ваших сотрудников и сервиса.

Очень вежливый, пунктуальный курьер , все быстро оперативно !!!

Отличная доставка. Вежливо культурно и главное быстро.

Сегодня (в день доставки и получения смс) днем курьер со мной так и не связался - девушки из центра звонили два раза, удивлялись что курьер со мной не связался и говорили быть на связи - телефон был все время включен. Вечером в 19-50 позвонил курьер - сказал, что у него мой номер был "записан неправильно" (как тогда он дозвонился?) и на мое возражение, что девушки дозванивались ответил, что видимо "у них в программе все было правильно, а у него в программе неправильно" и сказал, что сегодня так и не доставит заказ. Предложил самое раннее доставить на следующий день. Заказ не горит, но большой осадок остался - если бы сразу предупредили, что сегодня не доставят, вместо вранья вечером выглядели бы гораздо лучше в глазах клиентов. Посмотрим доставят ли завтра... Но срочные и/или важные заказы я бы им не доверяла. Обновление: прошло еще два дня, заказ до сих пор не доставлен и есть уже большие сомнения, что его доставят.

Ужасная служба, жду доставку, только в 12 часов дня сообщили что переносить, даже не спросили может меня завтра дома не будет, ужасный сервис, курьер забыл посылку на складе а я должна и ещё один свой день посетить им. И на минуточку это 5 января

Очень сильно подвела работа службы доставки Logsis: мало того, что заказ не был доставлен в заявленный временной интервал, с 10 до 14, курьер сообщил об этом к исходу интервала, по времени дополнительного ожидания соориентировать не смог, лишь "обрадовал" , что рабочий день у них до 22:00, типа если надо - сидите и ждите. Объяснения курьеру и менеджеру в службе Logsis, что из-за накладок с доставкой срываются запланированные дела и встречи особой роли не сыграло, менеджер конечно пообещали, что курьер будет по адресу до 18-00 точно, но в итоге или между сотрудниками нет связи, или курьеру просто никто не указ, и он сам решает, когда ему удобно, поэтому заказ доставил только к 19:00. Считаю, что такое недобросовестное отношение к клиентам не допустимо, отличное впечатление от работы сотрудников интернет-магазина было оч. сильно испорчено непрофессионализмом и халатным отношением данной службы доставки.

Перенесли доставку по времени без согласования! Был указан интервал до 14, в итоге в два часа до курьера дозвонились не с первого раза и он сообщил что машина сломалась, а у нового курьера интервал заказов до 18!!! И может он приехать часа через 2, а может позже! Что за неуважение к чужому времени?! Зачем предлагать интервалы времени, если все равно их не соблюдаете?!

Не рекомендую! Отвратительно! Сделала заказ в магазине в Люберцах, сайт магазина рекомендовал эту курьерскую компанию. Время доставки было оговорено заранее с 10 до 14 часов на 21.03. Около 13 часов, не получив никакого предварительного звонка от курьера, я сама позвонила в магазин, меня там успокоили, заказ приедет. В 13-30 позвонил курьер и сказал, что будет в 15 часов. Не извиняясь, просто поставил перед фактом. Ладно, думаю, час еще можно подождать. В 16-20 я уже сама звонила курьеру, чтобы узнать, где он вообще есть. Он просто сказал: ждите. Т.е. мои рухнувшие планы его вообще не интересовали! Приехал он ровно в 17-30! Не извинился, просто отдал заказ и свалил. Никогда не оплачивайте заказ и доставку заранее! Отношение кардинально меняется! Типа деваться некуда, будут ждать.

Быстро доставили, звонили заранее, вежливый курьер)

Спасибо большое за доставку в частный дом в МО. Сэкономили массу времени. Рекомендую.

По работе приходится много отправлять посылок по Москве и области, и для моего успеха я выбрал компанию. Сотрудничество весьма продуктивное. Заказы приходят вовремя и нигде не пропадают. Менеджеры любезные и доброжелательные, помогут разобраться в сложных ситуациях.

Курьер привёз быстро, все понравилось рекомендую

Крайне разочаровали их услуги по доставке. Второй раз отменbkb доставку заказа из Book24 (29 и 30 декабря) и перенесли на 4 января, что категорически не устраивает это, т.к. в заказе подарок к НГ. Заказ первоначальный 5523276 (потом логсис изменил его номер #NL4165-10328). Сделала запрос об отмене заказа. Моя оценка "0" и больше их услугами не воспользуюсь

Качественная служба доставки. Пользовались услугами несколько раз. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Самое главное - доставляют посылку всегда в строго оговоренное время. Для меня пунктуальность очень важна, так что - пять баллов.

курьер и кеды очень хорошие!! все очень понравилось:)))

Хуже клиентской доставки просто не найти, перенос даты доставки без звонка клиенту - это вышка конечно, плюс ко всему, к ним невозможно дозвониться, автоответчик говорит что я восьмой в очереди, и мол скоро ответит оператор, после чего когда мне сообщают что я первый в очереди, я ВНЕЗАПНО, сразу становлюсь десятым. Если не справляетесь с объемом доставок - то не берите такое кол-во отправлений

Ужасная служба доставки, не знаю с кем даже сравнить, никто так плохо не работает. Заказы 1172546-419170 и 1172523-419068 не доставлены во время, водитель хамски относится к заказчикам. На линии клиентской поддержки такая же хамка сидит, как будто ни я им деньги плачу, а они мне. Больше не буду пользоваться услугами доставки от данной компании

Заказываю через интернет довольно часто, но с такой плохой доставкой не сталкивалась давно (даже СДЭК оказался лучше). Мало того, что изначально они перепутали адрес доставки и ее пришлось перенести на другой день, так и на следующей день не смогли доставить вовремя. Вопрос: контора, основной деятельностью которой является доставка, не может справиться.. с доставкой?! Если бы можно было поставить ноль, я бы его поставила.

Привез все в хорошем виде,приятен в общение.

Мы с женой недавно открыли небольшой интернет магазин одежды. Нам посоветовали воспользоваться услугами компании Logsis и мы были удивлены качественной и быстрой работой курьеров. Благодарен вам за сотрудничество. Тепрь я знаю на кого положиться !!!

Частенько приходиться отправлять различные товары через компанию "Logsis" и поэтому уже сотрудничаем на протяжении полугода. Курьеры вежливые, а главное исполнительные и никаких проблем с доставками не возникает. Рекомендую, компания неплохая!

У нас с братом небольшой интернет магазин. Уже пол года в подмосковье срочные заказы делаем совместно с Logsis. Приятно, что оперативность они возвели в абсолют, именно благодаря быстрой и срочной доставке мы выиграли несколько тендеров. Очень клинтоориентированная компания, надеюсь со временем только будем расширять наше сотрудничество.

Отличная работа , нареканий нет , десять по десяти бальной шкале .

Сервис службы доставки заслуживает оценку единица. Перенос доставки по их причине, заранее без предупреждения, без согласования времени переноса доставки. Служба поддержки на сайте в веб-чате не профессиональная, проблемы не решает.

Интернет магазины! Внимание! Не работайте с этой компанией! Букв много, написал основное. Косяков было столько что написать можно книгу, с иллюстрациями и скриншотами. Не компания, а контора! Проработали с этой компанией год. Раз в неделю стабильный косяк. С этой компанией нужно каждый заказ следить , отслеживать и контролировать. Все плюсы этой компании, с их слов , это : ~Заказ на следующий день. А именно, сегодня забрали- завтра доставили. Не верьте! Пообещать покупателю, что доставят завтра, затея рисковая. На деле это не так, если у курьера не удобный маршрут, он может просто не позвонить или не доставить. Как правило если каким-то чудом клиент захочет купить в вашем магазине ещё раз, то этот же курьер будет его доставлять, и 90% что если косяк в заказе один раз, то он будет повторяться постоянно. Бывали случаи когда 4 раза подряд у одного и того же клиента были проблемы с доставкой. Если по каким то причинам, курьер утром не возьмёт заказ со склада (а это не редкость) то ваш пакет будет лежать на складе и ждать следующего дня и никто его достать со склада не сможет. ~ Бесплатный возврат остатков, возвратов и не выкупленных заказов. Звучит заманчиво? На деле, если покупатель отказался от доставки, опять же по вине курьера, службы или падения метеорита. То вы платите за доставку и возврат. К тому же, "квалифицированные" менеджеры могут поставить статус заказа любой, какой им удобно, но об этом позже. Но статуса не доставлен по вине Logsis нет, и рассчитывать что Logsis повезет что-либо бесплатно нельзя. ~работа менеджеров. Дозвониться в Логсис, с первого раза это удача неимоверная. В основном все дела ведутся по переписке ,по электронной почте. А уж если приходится звонить, это уже по причине недоставки, обиженного клиента. То выслушивать вас никто не будет. Последние пол года у нас уже был номер их зам-директора, или директора по развитию, до конца так и не разобрались. Отдельный привет Денис! Всегда внимательно выслушивал и делал вид что ему не плевать на то что происходит, и обещал разобраться и Внимание, "наказать и оштрафовать " виновных. НО ! На деле получалось так что попросту прикрывал виновных. Это отдельная история! Забыл сказать, что все дела ведутся в личном кабинете на их сайте, и если что случится, то концов вы не найдете, менеджеры и все кому захочется, могут изменить : -дату и время доставки , а также интервал (кто не знает у них интервал 4 часа, покупатель должен сидеть и ждать что ему доставят именно в это время. И боже упаси не взять трубку хоть раз) - статус заказа. Обычно ставят отказ на месте, даже если курьер не довозил заказ , или у него неудобный маршрут. В лучшем случае, клиент звонит в магазин и просит разобраться. В худшем, просто забывает о вашем магазине, а вы даже не узнаете что отказа не было, просто посылка лежала все это время на складе и вам ее вернут через неделю. - акт возврата. Бывали случаи, что акт менялся по нескольку раз, и заказ мог прыгать из одного акта в другой. Logsis потеряли посылку, через 3 дня вскрылось что статус заказа стоит "отказ на месте" , а акт возврата стоял на следующий день. Позвонили в Логсис, и "директору" Денису, и ОЧудо, акт возврата магическим образом изменился и потерянная посылка оказалась в акте на неделю позже. Тоесть от посылки отказались на месте на два дня позже дня возврата посылки обратно в магазин?!Как? Никак , акты поправили, статус изменили. Денис разобраться и ответить кто это сделал не смог, или не хотел. Даже когда им выслали скриншот акта, Денис клялся что посылка есть и потерять ее не могли ну никак, потомп, что ее нашли, ну а через 2 дня позвонил и признался что посылку все таки потеряли и нам возместят деньги. В итоге чере 35 дней посылку нашли и вернули. Содержимое грязное, без упаковки, в грязи. Отправляли подарочную коробку с крышкой, в картонной почтовой упаковке. Вернули в стретч пленке. Получается что коробку с фирменным скотчем вскрыли и выбросили.жаль не могу прикрепить фото Итог. Если вы дорожите вашими деньгами, клиентами , и нервами, не ведитесь на дешёвую доставку.

Не привозят товар, выбирайте другую службу. Звонят сначало говорят мы опоздаем позже приедем, а потом присылают смс ваша доставка перенесена на завтра

Сделал заказ до НГ на 3 января, в итоге сами перенесли его на 4 число, а 4-го на 5-ое. И все это происходит без каких-либо согласований со мной. Дозвониться до них невозможно, очередь напоминает генератор случайных чисел. Был 2-ым в очереди, потом 1-ым (что это за бред я так и не понял, как можно быть первым в очереди и все еще в очереди), а затем стал 15-ым. Ужас!

Обещали доставить до 14.00, на часах 17 43. Выводы о качестве доставки очевидны, думаю. Даже никто не соизволил позвонить и предупредить о задержке. В шоке от такого отношения, конечно.

Ужасная служба доставки. Два дня подряд мне курьеры говорили что «че то я к вам сегодня не успею». Сегодня просто прислали смс «доставка переносится на завтра по тех. Причинам» Молодцы ребят, так держать

Быстро и удобно забрал заказ

УЖАС! С таким безобразием я еще не сталкивалась, мало того, что переносят заказ сами по себе (оплаченый уже) так дозвониться невозможно до них вообще! Курьер тоже трубки не берет, так что, пользуясь этой шарашкиной конторой имейте ввиду, что время вы не согласуете, будете их сидеть и ждать день, два, а может и больше! На почту не отвечают, в соц сетях тоже! Так что... товар вы свой получаете не скоро, связи только как на их сайте с ботом ни какой нет, а бот на вопросы не отвечает))))) Я в ужасе! Все что написано на сайте у них, все это блеф.. не ведитесь!

В срок не доставят,не позвонят и не напишут об изменениях.Все положительные отзывы куплены,это видно:)Конторка,что то типа сдэка,может даже хуже.Благо оплата при получении,так бы еще и деньги минус или как минимум куча времени на писанину и ожидания возврата.

Доставка быстрая, вежливый курьер ???????? …

Доставка быстрая, вежливый курьер ???????? …

Отвратительная служба доставки, в первый день назначенной доставки просто не привезли, на второй день позвонил курьер, в хамской форме поставил перед фактом что привезёт заказ через 15 мин, в 11 утра, хотя доставка была изначально согласованна с их менеджером после 14, на претензию что интервал был выбран мною не утренний, и я могу принять заказ только после обеда, курьер начал грубить заявив что ему неудобно делать такой крюк в нашу сторону и вообще он везти не обязан если ему не удобно. Затем бросив трубку, курьер просто самолично отменил мой заказ без моего разрешения! Пришлось самой звонить разбираться и восстанавливать заказ, согласовали с их службой новую доставку на другой день с другим курьером, но и в этот день никто ничего не привёз...Вот так работает компания Logsis... Прошла уже неделя мой заказ так никто и не доставил. Хамство, непрофессионализм и обман это девиз работы Logsis