Вестовой, курьерская служба
Курьерская служба Вестовой, курьерская служба, Перовский пр-д, 3 строение 90, Москва, 111024:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Перовский пр-д, 3 строение 90, Москва, 111024
Сайт: vestovoy.ru
Номер телефона: 8 (495) 109-80-89
GPS координаты
Широта: 55.7424194Долгота: 37.7158333
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Valerie Syrous
Заказали товар у самого Яндекс-Маркета с опцией бесплатная доставка курьером (заявка 27423863), в обещанный день доставки представитель службы доставки ВЕстовой отзвонился, сказал, что посылка у него и предупредил, что наш адрес очень далеко (живем в центре Вологды) и предложил самим прийти в офис конторы и забрать посылку :( Мы тут же позвонили на горячую линию Яндекс-Маркета, которая связалась со службой Вестовой и ответила, что это недоразумение, извинились, пообещали доставить посылку в ближайший день. Весь следующий день прождали в томлении, но курьер так и не появился, на звонки не отвечал. Опять звоним на горячую лини Яндекс-Маркета, после 15 минутного ожидания оператора и разъяснения ситуации, последний ничего пояснить не смог, сам не сумел дозвониться до Вестового, попросил 24 часа на выяснение судьбы посылки.
Таким образом, служба доставки ВЕстовой показала полный непрофессионализм и наплевательское отношение как к клиентам так и к работодателю Яндекс-Маркет. Лучи позора будут покрывать эту некчемную контору с нескольких отзывных площадок.
Update: В итоге Вестовой вообще не доставил посылку от Яндекс-Маркета ни на следующий день, никогда, он ее ... ПОТЕРЯЛ! Они молодцы!
11 месяцев назад
Андропа Куликов
Т.к. курьер сильно опаздывал, попросила перенести доставку на другой день, на что он с радостью согласился. Посмотрела через день, а у моего заказа статус "доставлено", причем, вовремя. Теперь пытаюсь разыскать свой оплаченный заказ из бонпри((( , названивая операторам этой курьерской службы и выслушивая одну и ту же фразу, что менеджер мне перезвонит...
5 месяцев назад
Секси Леди
Самая ужасная служба доставки! Если Вам предлагают доставку через службу Вестового, отказывайтесь сразу в целях экономии своих нервов и времени. У них "ну очень много заказов", поэтому свой вы будете ждать ну очень долго. Как в моем случае, вчера (28.11.2017) они отменили доставку, забыв меня предупредить, сегодня согласовали доставку до 14, при моем звонке курьеру выясняется что он будет только в 15 или 16 часов. И опять никто не удосужился позвонить и предупредить. Операторы ничего не отвечают, сразу переводят в неизвестном направлении. и чтобы в это направление попасть нужно проявить не дюжее терпение.
И есть у меня шальная мысль, что курьер и в 15 не приедет... Потому что безответственная и бессовестная компания.
2 месяца назад
Сергей Харланчук
Добрый день. Недавно покупала стиральную машину через интернет-магазин. Подруга посоветовала обратиться в службу вестовой доставки. Менеджер компании внимательно выслушал меня, сориентировал по срокам доставки. Курьер пунктуальный, привез мою посылку в строго указанное время. К тому же еще за час набрал меня и напомнил о доставке товара. Нареканий нет, буду советовать знакомым надежную компанию.
4 недели назад
Ирина Гугнина
Ужасная Компания! Я думал Сдек работать не умеет, но они превзошли даже Сдек!!! Назначена доставка с 10-14, звоню в 14:10 где курьер я его целый день жду, оператор связывается с курьером и говорит что будет в течении 2х часов, я говорю что жду дома. Потом звонок в 17, что курьер не смог дозвониться и доставка отменена!!! Мне никто не звонил!!!!! Самая худшая Компания с которой я сталкивался!!!!
1 месяц назад
Александр Нестроев
Это какой-то позор! Ужас!!! Во время не привезли заказ, операторы хамят и бросают трубки! Вообще непонятно зачем они там сидят, никакой информации они не дают!!! Не доставили, им как-то это фиолетово. Даже не изменилось. Хамло и очень плохая доставка. Курьер не привез заказ, я ему пытался дозвониться, сначала трубку не брал, потом вообще телефон отключил! "Супер сервис". До сих пор не понимаю зачем нужна эта шарашка. Никогда не пользуйтесь, только потратите свои нервы и время!!!
11 месяцев назад
Юрий Мудрик
Заказал из интернет магазина мышку bloody. Курьер доставил посылку очень быстро, что меня порадовало! В общение с курьером наблюдается многолетний опыт. Курьер обращается с уважением. Посылка была хорошо упакована. Вообщем всем советую!!!
9 месяцев назад
Саша Джазов
Доставка заказа переносится в 3й раз, при попытках дозвониться вешу на линии и когда становлюсь первым в очереди звонок сбрасывается.
Браво!
Если есть возможность избежать работы с этими чудаками на букву м, то лучше так и сделать
10 месяцев назад
Виктор Сергеевич
Отвратительная служба доставки! Сроки не соблюдают, обратную связь не предоставляют. На сайте можно отслеживать посылку, там так же есть карта. Живу на Пятницком шоссе, рядом Волоколамское шоссе. Смог отследить, что курьер проезжал по Волоколамскому шоссе, ну думаю, сейчас приедет! Ага, щас! Поехал в центр, хотя до меня ему ехать 20 минут!
11 месяцев назад
Татьяна Дадочкина
Худшая доставка что встречал. Хотя и назвать то доставкой сложно, потому что так и не доставили. Единственное что могут доставить, так это проблемы. 2 марта сделан заказ на Я.Маркет, 8го товар у доставки, а дальше обещания и переносы каждый день без каких либо предупреждений, а ты сиди и жди.
8 месяцев назад
Лена Воскобойникова
Ужасная фирма. Не советую связываться с ними. Доставляют заказ, когда им захочется, а не в назначенную ими же дату.. мне переносили доставку в течении 2 недель, почти каждый день приходилось им набирать и решать вопросы с доставкой, ожидая от 7 до 14 минут очередь, которую иногда ещё и сбрасывали... Операторы кормили обещаниями, говоря, что мой заказ не выдают курьеру, якобы по каким-то техническим причинам, которых, как отвечал мне сам склад - не было.
8 месяцев назад
Человек Из Шестидесятых
Отвратительно.
На протяжении уже второй недели каждый день доставка переносится на завтра без предупреждения. Ни извинений, ни компенсаций, ни точной даты доставки моего товара. Пусть это уже будет ещё через 2 недели, но я буду ТОЧНО знать, когда мне сидеть дома и ждать курьера
2 месяца назад
Михаил Ткачев
Советую не связываться с данной "курьерской службой". Постоянно переносят заказы, не предупреждая о переносе. В назначенное время не приезжают. Ждал три дня заказ, но так и не дождался. Коммуникации никакой, ни звонка, ни смс
11 месяцев назад
Валериан Гончаров
Честно говоря впервые воспользовалась услугами курьера в другом городе и была рада, что не ошиблась. Все сделали так, как я просила, утром заказала, вечером доставили, дважды созвонились с уточнениями. Даже в нашем городе все не всегда так гладко бывает.
10 месяцев назад
Анастасия Леонтьева
Делал заказ в аптеке Ригла. Они доставляют заказы через эту "курьерскую службу". Делал заказ днём субботы. Должны были доставить до обеда воскресенья. По итогу вечером в воскресенье я лежу с температурой и без лекарств. СМС, звонков не получал ни от Ригла, ни от Вестовой.
2 месяца назад
Pavlik Pavlik
Хамское отношение сотрудников колл-центра, не желают разбираться, бросают трубку, не дослушав сути вопроса; курьеры либо звонят вечером за 5 мин до приезда, когда их прождали целый день и уже уехали из дома, либо наоборот: просишь привезти во второй половине дня, начинают названивать в выходной в 8 утра. Полный неадекват.
3 месяца назад
Серж Новиков
Переносят доставку по своему желанию, не ставя клиента в известность. Бывает, да, большая загрузка, пробки и тд, но почему не послать смс? Результат - два дня ожидания с 10 до 22. Непрофессионально.
5 месяцев назад
Инта Логина
Отватительная служба, курьеры врут, что не дозвонились, операторы некорректно оставляют отметки, полный неадекват и непонимание. Бросают трубки при просьбе переключить на начальство или отдел контроля качества обслуживания, неделю не могли организовать доставку одного пакета с одеждой
8 месяцев назад
Паша Самойлов
Всем привет! Хочу оставить отзыв об этой компании! Так как практически некогда этого не делаю! При обращении в компанию встретили люди знающие своë дело, всë объяснили и рассказали и доставили всë в срок ! Теперь это моя лучшая компания, буду обращаться только сюда!
8 месяцев назад
Рома Красовский
Не понятно, как эта конторка вообще работает.
Еще более странно, почему они делают доставки для Беру. Но если доставка Вестовым, в принципе можно сразу отказываться от доставки, лучше не ждать. Косяк гарантирован!
Курьеры интервалы не соблюдают от слова совсем. Покупателям хамят.
5 дней назад
Варвара Суринова
По неизвестной причине, мой заказ не был доставлен в течение 2-х недель.
Пришлось нервничать, и, в результате, вернуть деньги.
Через день приходили извинения о невозможности доставки, без об'яснения причин.
Очень ненадежное предприятие!
11 месяцев назад
Мария Волхонская
Несколько раз приходилось сталкиваться с этой курьеркой и каждый раз все в срок и без особых проблем. Последний раз делал заказ мелкой бытовой техники на маркете. Курьер был в маске и перчатках, заказ оставил на сумке. Спасибо!
8 месяцев назад
Андрей Байрамов
Отвратительная компания. Всю неделю каждый день ждала, но каждый день переносили на следующий день без предварительного уведомления. В итоге так и не привезли, придется ехать самой на склад. Только зря потратила время и нервы.
9 месяцев назад
Ксения Ненева
Заказ 33669440 через компанию Яндекс. Курьер не приехал в указанное время и день. В службе работы с клиентами компании Вестовой ничем не могут помочь, дают только номер курьера, а тот не берет трубку.
Прошу Яндекс отказаться от услуг этой компании.
10 месяцев назад
Ульяна Штенникова
Мне нравится эта компания. Делала заказы уже несколько раз. Поразило приятное отношение курьера к клиентам. Все доставили в срок, буду и дальше продолжать заказывать. Спасибо! "Вестовой".
10 месяцев назад
Машутка Халикова
Самая кривая служба в Москве. Случилось что интернет-магазин доверил им доставку заказа. Через полчаса после окончания времени доставки я дозвонился до службы поддержки, там обещали связаться с курьером и перезвонить мне. Спустя ещё полчаса и пройдя 3 раза очередь от седьмого до первого звонок на горячую линию просто обрывался. Ужасный сервис и абсолютно наплевательское отношение к клиентам
3 месяца назад
Удалилась Удалилась
Хотел бы похвалить сотрудников, которые здесь работают. Так как я живу рядом всегда забераю посалки у них. Хорошие ребята, у меня была хрупкая посылка с Китая, ничего не было повреждено не испорчено, отдельно спасибо курьеру.
11 месяцев назад
Яночка Скоробогатова
Самая убогая компания, позорище просто ! Каждый день были переносы доставки, каждый раз сбои в системе и программе. При этом звонят из центра и обещают что доставка будет завтра, но всегда перенос
8 месяцев назад
Михаил Иванов
Не уважительно!
заказ переноситься, не сообщив мне что заказ переносится
В Коментарии заказа написал что со мной связаться только смс или вастап,а курьер мне звонили об уточнении а я не отвечал на звонки, потому что я был на работе. ВСЕ заказ переносится автоматически не сообщив мне на неопределённую дату
11 месяцев назад
Константин Крейндель
Курьеры хамят, операторы сбрасываю звонок после 40 минут ожидания на линии. Курьер позвонил, в хамской манере сказал что доставка возможна только ДНЕМ, а день, это с 14:00. Ок. В день доставки ОН ЖЕ названивал 11(!)раз начиная с 8:20, и когда ему перезвонили в 10, на повышенных тонах начал предъявлять А ЧЕ ВЫ НЕ БРАЛИ ТРУБКУ? НЕТ, ЧЕ ВЫ НЕ БРАЛИ?? Я ПРОЕЗЖАЛ МИМО, ТЕПЕРЬ НЕ ЗНАЮ КОГДА УЖЕ БУДУ, НИ О КАКИХ 14 ЧАСАХ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ.
какой-то сюр. На третью жалобу оператор заверяет, что курьера заменили, но в итоге вот уже неделю ЭТОТ ЖЕ курьер названивает и хамит. Посылка так и не доставлена.
3 месяца назад
Андрей Мифтахов
Часто пользуюсь доставкой с этого сайта, отличный сервис, все приходит в обозначенное время. Очень понравилось то, что каждый раз курьеры приходят в маске и перчатках, заботятся и о себе, и о клиентах. Разнообразный ассортимент и приемлемая цена очень прельщает.
11 месяцев назад
Игорь Новгородцев
Заказывала товар на сайте guess, очень удивлена почему они отправляют товар этой курьерской компанией. Позвонили согласовали на среду, сижу жду ни звонка ни смс, думаю почитаю отзывы о компании так как первый раз о ней слышу, почитала и офигела, это же насколько конченная компания, ни одного хорошего отзыва, и как они до сих пор продолжают работать. Позвонила сразу, а мне говорят к сожалению мы не доставим сегодня ваш заказ, курьер не назначен, самое интересное что оператор даже не может ответить на вопрос почему они так наплевательски относятся к клиентам. Жду завтра, посмотрим что будет.
8 месяцев назад
Start Start
Приехал курьер в синей бендированной маске и в подарок оставил такую же новую ???? …
5 дней назад
Анна Петрушкина
Приехал курьер в синей бендированной маске и в подарок оставил такую же новую ???? …
8 месяцев назад
Виктория Иванова
Самое днище из всех даже худших курьерских служб.
О доставке в срок они не знают. Курьеры приезжают не по тому адресу и требуют, чтоб им открыли дверь. Мозгов нет, чтоб посмотреть вообще номер дома, в котором они стоят. Отвратительно!
3 недели назад
Полина Власенко
Оформили покупку и доставку через Вестовой. Доставить не могут 5 дней; На звонки отвечают наплевательским отношением! Все менеджеры, главных нет,! Каждый день переносят доставку на завтра.
4 месяца назад
Алексей Куракин
Самая отвратительная служба доставки. Неделю жду заказ.... Никаких об'яснений.... Хамское отношение, бросают трубки! Zara, как можно было связаться с такой компанией????!!!! Не заслуживают даже 1 звезды!
11 месяцев назад
Анатолий Клишев
Мда... 3 отзыва прочла и поняла, что в общем эта курьерская служба всех так кидает, сами переносят когда удобно им без предупреждения. Ещё и доказывают, что мы договаривались)) в общем отвратительная компания!!!
3 месяца назад
Дария Поспелова
Отвратительная компания. Заказала в интернет магазине товар и доставка осуществляется через данную компанию. Доставку не осуществили в срок. Менеджеры хамы, четкого ответа не дают, ссылаются на технический сбой.
8 месяцев назад
Катрин Кочнева
Заказал кеды vans, должны были привезти в течении 2 дней. После заказа мне позвонили и сообщили, что привезут за один день, то есть уже завтра. Я обрадовался, отложил все свои планы и ждал их целый день. По итогу ничего не привезли и даже не позвонили. Но думаю ладно, подожду 2 дня. В конце второго дня мне звонят и просят перенести доставку на следующий день. Я соглашаюсь, на следующий день опять ничего не привозят, говорят мол курьер заболел и опять обещают привезти завтра. Я конечно же соглашаюсь и уже ни на что не надеясь иду гулять. Во время прогулки мне позвонил курьер, я обнаружил это спустя 20 минут. Радостно ему перезваниваю - не отвечает. Вечером захожу на сайт, а там написано что я оказывается ОТКАЗАЛСЯ ОТ ДОСТАВКИ. Отказался, даже не поговорив с курьером. То есть он решил раз я не отвечаю, то можно и не везти. Итог: категорически не советую данный сервис доставки, лучше закажите у кого-нибудь другого. Это сэкономит вам время и нервы
4 месяца назад
Serg Serg
Отличная компания заказал и все пришло, хороший добрый, и отзывчивый персонал. Все понравилось недавно у них заказывал, и все было идеально без каких либо проблем и замидлений, доставка вообще супер! Советую всем эту службу "вестовой". Всем удачи;)
5 дней назад
Сергей Цыбулин
свинское отношение к клиентам.Ждали заказ неделю!!!!! Так ничего и не привезли. Операторы вообще не могут адекватно объяснить причину, по которой они сами же вечно переносят доставку. Как вас вообще на работу взяли??????
8 месяцев назад
Оксана Суханюк (Мусенко)
Это просто катастрофа! Дважды мою доставку переносили по времени. Аж по три раза за час названивал, что переносят доставку, зато в причине указывают, что не могут дозвониться. Пытаешься дозвониться до компании, ждёшь по 7 минут на ожидании и сбрасывает.
8 месяцев назад
Алан Кодоев
Не знаю почему все такого полохово мнения о этой курьерской службе. Мне доставили посылку во время. Только один минус курьер опоздал не намного.
8 месяцев назад
Алексей Корюкаев
Сегодня по моему заказу менеджер Екатерина отказала мне в дозвоне курьера и уточнение его местоположения и сбросила звонок.
Такое ли отношение является корректным и адекватным к клиентам вашей компании?
1 месяц назад
Александр Горегляд
Это не курьерская служба, а служба оленей. Хуже компании я еще не встречал.
У этих идиотов хватает наглости и хамства разговаривать мне КАЖДЫЙ день в течении двух недель и говорить, что доставка будет завтра до двух часов дня.
Истинная шаражкина контора которая, надеюсь, скоро закроется.
11 месяцев назад
Евгений Губин
Худшая курьерская служба. Второй день переносят доставку на следующий день, но курьер так и не приезжает. С такой доставкой проще самому доехать и забрать. Два дня убиты в ожидании курьера.
2 месяца назад
Юля Пекашова
Заказала подруге доставку, курьер слегка опаздывал (прим.на 10 минут), на звонок ответил оперативно и объяснился. Доставкой довольны, курьер вежливый, спасибо:)
1 месяц назад
Азат Михайлов
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
5 дней не могли доставить заказ.
Когда звонишь и пытаешься разобраться, бросают трубки.
Не пользуйтесь ими и сохраните нервы.
8 месяцев назад
Никто Некто
Хуже не бывает. Не могу получить посылку уже неделю. Все время переносят дату доставки. Грубят и хамят.
2 месяца назад
