Вестовой, курьерская служба
Курьерская служба Вестовой, курьерская служба, Перовский пр-д, 3 строение 90, Москва, 111024:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Перовский пр-д, 3 строение 90, Москва, 111024
Сайт: vestovoy.ru
Номер телефона: 8 (495) 109-80-89
GPS координаты
Широта: 55.7424194Долгота: 37.7158333
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Лучик Kenny
Так и не доставлен заказ 87649
8 месяцев назад
Сергей Сотников
Отличная курьерка вежливые и грамотные сотрудники. Ни кого не оставят без внимания
3 месяца назад
Максим Копытов
Очень трудно найти.необходимо спросить у прохожих,как туда пройти
5 месяцев назад
Мария Пономарева
Неотёсанные курьеры, хамят, никаких предварительных звонков для согласования доставки.
4 месяца назад
Андрей Крушинин
Ооооочень
хорошо!!!
9 месяцев назад
Надежда Низовцева
Независимо от района проживания посылают доставлять заказы по разным районам москвы
4 месяца назад
Полина Исаева
Я там теперь работаю! :)
4 месяца назад
Сергей Филимоненко
Отлично работают.
11 месяцев назад
Михаил Ларин
Очень плохо!!!
8 месяцев назад
Екатеринка Чудеса
Отвратительно!
9 месяцев назад
Игорь Баранов
Я здесь работаю
10 месяцев назад
Павел Симаков
Я тут работаю
5 месяцев назад
Владислав Кобец
Вах вах
6 месяцев назад
Олена Олейникова
Очередной раз удивляюсь этим господам - как можно так работать в наше время, когда доставка настолько популярна? Может, нас, конечно, разбаловали всякие сберы и яндексы, но...Приходит смс - доставка сегодня с 10 до 18. Ни номера курьера, ничего. Сидим, ждём. В 17.30 приходит смс - не удалось доставить, звоните вот сюда. Ок, бывает, звоню - "ваш заказ только сегодня пришел, мы в день получения не доставляем". А зачем прислали смс тогда? А до 17.30 не было понятно, что заказ к вам только сегодня пришел? В следующий раз буду уточнять в магазине, кто доставляет и отказываться от заказа. У меня нет возможности 2 дня сидеть и ждать курьера, проще в магазин доехать! Так работали 10 лет назад! А в наше время онлайн покупок это вообще неприемлемо!
10 месяцев назад
Алексей Фишер
Самая плохая службы доставки, какая бывает! два раза ждала их по полдня, меняла планы специально под доставку. Пока доставки так и не случилось: у меня сегодня , 117 августа, должна была быть доставкк с 10 до 14.00
Пыталась позвонить и узнать, едет ко мне курьер или нет. Заказы, объяснила оператор, выдают до 13.00 , в 13.30 ммойзаказа курьеру еще выдан не был. Доставку перенесли на другой день, на вторую половину дня. Доставят ли? не знаю, посмотрим. 6икогда не соглашайтесь на доставку этой компанией!
5 дней назад
Unlucky Pronyra
Отвратительно! Два раза уже перенесли доставку заказа, в первый раз не спросила почему, во второй - сказали, что курьер до меня не дозвонился. При этом у меня телефон был весь день включен и 0 пропущенных. То ли в этой компании врут курьеры, то ли сбоит программа через которую курьеры дозваниваются до клиентов. Сегодня третий день, когда пытаюсь получить свой заказ. Должен быть доставлен до 14, сейчас 12 - звоню в службу и заказ еще даже не выдан курьеру и они без понятия доставят сегодня или нет. Просто ужас! Вот так сиди и жди три дня критически важный для меня заказ линз.
4 недели назад
Александр Кухаркин
Отвратительная Служба, не заслуживают даже 1 звёзды! Как такая компания как DHL могла согласится на партнёрство????? Ау??? Я 2 день жду свой заказ из Массимо Дутти. Постоянные переносы, говорят курьеру даже посылку ещё не выдали. А курьеры есть вообще??? Сплошное хамство по телефону , общаются как с быдлом. Не могут ответить ни на один вопрос, что с курьером , что с грузом, когда передадут? Я такого бардака нигде ещё не видела!! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой службой!
10 месяцев назад
Александра Порядина
Уже второй раз переносят доставку. В первый раз хотя бы согласовали со мной перенос, в этот раз курьер просто перенесла доставку, даже не предупредив, хотя за час до этого я ей позвонила и уточнила, приедет ли она. Ответ был: ожидайте, скоро буду. После этого сбрасывали звонки, на сообщения не отвечала. И доставку перенесла на день, когда мне неудобно.
Операторы беспомощные, и по факту ничего не могут и непонятно вообще зачем нужны. Ни поменять курьера, ни согласовать промежуток доставки.
DHL стоит внимательно присмотреться к своим подрядчиками, это мусор какой-то, а не сервис доставки.
4 недели назад
Екатерина Савчук
Отвратительная служба доставки. Заказали пылесос и стойку для источника света на Aliexpress. Пришло сообщение, что доставка будет произведена 01.10.2021. Вот только ничерта никто ничего не привёз. Никто не сообщил об изменении дня доставки. На телефонные звонки никто не отвечает. Столь ушло рекламируемые чат боты компании тоже не помогают – видимо они только и существуют в качестве стены между клиентами и курьерской службой.
9 месяцев назад
Артём Фантаев
Шарашкина контора, где ни кто ни за что не отвечает! Руководство набирает на работу непрофессионалов. На мой вопрос" почему мне не привезли доставку?" менеджер ответила - я не знаю, связывайтесь с курьером. А зачем тогда нужны менеджеры?
Заказ был назначен с :10:00 до 14:00. Позвонили - сказали что доставка переносится на 16:00. Хорошо, согласен. Но по итогу вообще ничего не привезли!
В общем, никому не советую связываться с этой организацией. Выбирайте только проверенного поставщика с хорошим рейтингом.
2 месяца назад
Денис Бакун
Очень непрофессиональная организация. Дважды (не по своей воле) доставка интернет заказа оформлена через них. Первый раз привезли с задержкой в день (август 2021). Второй раз (сентябрь 2021) не привозят заказ уже пять рабочих дней. Каждый раз звонят и ставятт перед фактом, что доставки не будет. И объяснить ничего не могут, даже формальных извинений не приносят, а некоторые операторы еще умудряются грубо разговаривать.
Худший сервис, который встречала в Мск в хтой сфере.
А компании, с ними сотрудничающие, не особо уважают своих клиентов.
10 месяцев назад
Елена Махарадзе
Осталась довольна компанией, пользуюсь уже не первый раз. Обычно оставляю заявку онлайн на услугу «аренда пешего курьера» на целый день внутри мкад, перезванивают в течение нескольких минут, тут же формируют заказ, присваивают номер. Курьер приходит вовремя, мы обмениваемся номерами, и он уже выполняет мои поручения: где, во сколько нужно быть, какие документы в какую организацию везти. На протяжении всей работы курьер со мной на связи, если возникает вопрос, звонит и уточняет, а, в конце я получаю полный отчёт о проделанном маршруте. Замечаний никаких нет, спасибо за вашу работу!
10 месяцев назад
Данил Анфиногенов
Треш, угар и цирк с конями. Заказала срочную доставку в два раза дороже обычной, с 2 до 6 дня, день в день. В итоге в 9 вечера звонит курьер и начинает жаловаться, что у неё много заказов, ко мне идти далеко, там у неё доставлк нет и она привезет завтра. Я говорю, что мне нужно именно сегодня, обещает привезти и исчезает.
Смс в три часа ночи, что приедет с утра после открытия метро. Я ответила, что раньше девяти её не жду.
В итоге приехала в 7 утра в субботу, перебудила соседей и на голубом глазу заявила, что у неё просто сел телефон.
А за заказ взяли денег, как за срочную доставку. Шедевр!
11 месяцев назад
Ксюшоныш Секоненко
Просто ноль, даже звезду не заслуживают. По телефону хамят, бросают трубку. Доставку переносят, как мне сказали потому что заказ был выдан курьеру по московской области. Уже неделю жду, когда же выдадут "московскому" курьеру. Переносят сами на какое хотят число. Жду целый день и опять не привозят. Просто позор яндекс маркету работать с такой компанией!
11 месяцев назад
Дмитрий Легостаев
Самая отвратительная служба доставки.30 июня ждала заказ из зары, пришла смс, что доставка будет до 18.00. В 18.00 звонит женщина и говорит, что доставка переносится до 22.00. Естественно никто не приехал, даже не позвонили предупредить о еще одном переносе. Сегодня 2 июня, доставка так и не выполнена. Клиентоориентированность на нуле. Если не хотите терять своё время и нервы, лучше попробовать другой возможный способ доставки. Ощущение, что положительные отзывы сами себе пишут.
5 дней назад
Lena Kondratieva
Несколько раз приходилось иметь дело с этим курьером, и каждый раз все было вовремя и без проблем. В прошлый раз заказывала на рынке мелкую бытовую технику. Курьер был в маске и перчатках, заказ оставил на сумке. Благодаря!
Единственный минус - нет возможности дозвониться до курьера, иногда бывает, но это скорее исключение, чем недостаток.
8 месяцев назад
Сергей Крылов
Уже пошла вторая неделя как нам не могут привезти заказ....
Доставка с 10 до 18. Первый раз позвонила девушка сказала что курьер сегодня уже не приедет. Перенесли на другой день. Потом курьер не успел. В третий раз ему не выдали заказ на складе.... Сегодня была четвертая попытка. С утра позвонил робот сказал ждите доставку, время подходит к шести вечера, я звоню узнать где заказ, который жду весь день? Мне сказали что курьер до нас не дозвонился))) я весь день просидела у телефона. Перенесли на следующий день.....
Мне жалко даже одну звезду ставить за такое.
Операторы действительно беспомощные и вообще никак не могут помочь в решении проблемы доставки. Каждый раз новая история....
11 месяцев назад
Марина Витык
Заказывали с Яндекс Маркета товары. Отправили их нам курьерами Вестовой. Ждали неделю! Два дня пытались к нам приехать после указания даты доставки. Диспетчера Вестовой переносят время как хотят, то что им отвечаешь по телефону даже не слушают, курьеры не звонят не сообщают, когда планируют приехать. Товар так и не привезли, но несколько раз обещали. Компания ужасная! Отвратительный сервис для Москвы!
2 месяца назад
Dmitry Millionnyy
Делал заказ через Беру, доставка выбрал на 13 апреля 2020(заказ делал за 3 дня минимум). Сегодня решил по треку проверить, где заказ. На их сайте в 10:30 утра заказ выдан курьеру, в 11:30 возвращен на склад(цифры округлил). Звоню, после 5 минут ожидания в очереди из 14 человек спрашиваю, могу ли я узнать состояние заказа по трек номеру - меня видимо вычислили сразу по тел и без трек номера говорят - сегодня заказ не будет доставлен, не ждите, доставят завтра. На мой резонный вопрос, а почему так, отвечают дежурное "Технический Сбой" иииии.... бросают трубку. Ужасное место, которое не красит маркетплейс, прошу провести аудит данной доставки и перестать сотрудничать с ней.
8 месяцев назад
Денис Елизаров
Присоединяюсь к десяткам негативных отзывов в сторону этой службы доставки. Отвратительная компания! Не ценят чужое время совершенно. Дважды переносили доставку. Время примерное не сообщают. Курьеры хамоватые. Я должна перенести все планы и сидеть дома с 10 до 18 потому что курьер видите ли не успевает. Худшая компания из всех! Пишу с профиля мужа. Моя фамилия такая же. Номер заказа 24265622
5 месяцев назад
Маргарита Одегова
С 24 февраля каждый день утром согласовывают доставку. Вечером сообщают, что не могут доставить. Сегодня 28 февраля прогресс пришло смс, что выдали курьеру. Ждала весь день. Курьер не приехал. Даже не позвонили. Кантора хлам.
4 недели назад
Станислав Кардаш
Хочу поделиться негативным опытом, предостеречь потенциальных клиентов !
Оформили заказ на БЕРУ с доставкой в офис на следующий до 18:00 (рабочий день до 18:00).
Все товары нужны было срочно и рассчитывали получить их в срок.
Наступил следущий день, время 17:30 мы звоним в Беру и спрашиваем когда привезут наш заказ ?
Нам ответили ждите, когда-нибудь вам привезут его. Хорошо....
Мы аннулируем заказ через личных кабинет, так как уже рабочий день закончен , офис закрылся. Курьер так и не позвонил. В авральном режиме пришлось бегать после работы по розничным магазинам и покупать всё.
Курьер позвонил через день и спросил куда доставить заказ, на что хотелось ему ответить ****** вежливо сказав ему что заказ аннулирован.
И вот уже прошло 4 дня, а деньги за отменённый заказ так и не вернули.
Звоним в Беру там операторы которые слегка умнее ботов зацикленно повторят : Вы получили заказ ...
Потратив свое время и нервы с трудом получилось прорваться до кого более интеллектуального чем первичные операторы и донести информацию.
Беру все переложил на транспортную компанию так как они являются их партнерами и сказали что будут решать вопрос в ручном режиме.
Вероятней всего заказ украл Курьер !
У них там неразбериха, а страдаем мы!
Еще и нужно ждать своих денег когда они разберутся!
8 месяцев назад
Любовь Карпач
Часто заказываем доставку с этого сайта, обычно все приходит в срок. Большой выбор товаров и цена вполне хорошая для такого качества. Курьеры приходят в масках и перчатках. Один раз понадобилось перенести время доставки, созвонилась с курьером, договорились на другое время, так что никаких проблем нет, сервис хороший.
11 месяцев назад
Лена Нагинская
Оставил претензию 1042. Заказ до сих пор не доставлен, кормят завтраками с 28го декабря, неоднократно созванивался, согласовывал дату доставки, но ее неоднократно переносили на другое число, естественно без моего ведома. Не звонят, не предупреждают, номера курьеров не дают. Планировал перед НГ получить посылку, думал самому со склада забрать - на что оператор сказал что ждите доставку, самому забрать нельзя. Сегодня, 11 января сказали приезжайте сами! Бардак. Самая удачная служба доставки.
5 дней назад
Татьяна Смаль
Я крайне редко пишу отзывы, да и к службам доставки очень часто стараюсь относиться с пониманием. Однако данная курьерская компания - первая в моей жизни с таким наплевательским отношением к клиентам, поэтому промолчать сложно!
Изначально доставка моего заказа с беру.ру была запланирована на четверг, 11 июня, однако из-за того, что то ли логист, то ли сам курьер что-то напутали, последний приехал вместо Москвы в область! Заранее он не позвонил, а лишь на месте, заявив: Ну раз уж я не там, то сегодня я Вам не доставлю. В тот день я два раза разговаривала с представителями их колл-центра, чтобы четко объяснить свой адрес, раз они не понимают. Мне пообещали организовать доставку завтра, т.е. 12 июня.
"Завтра" никто мало того, что не приехал, так никто и не позвонил, чтобы предупредить об этом! Вечером через Беру.ру мне сообщили, что моя посылка будет уже 13 июня.
13 июня утром я получаю смс, что курьер будет с 14.00 до 18.00. В 18.00 звоню им, чтобы узнать, где он. Во время первого разговора звонок оборвался (то ли случайно, то ли специально). Позвонила еще раз. Девушка сообщила, что доставка сорвалась "по техническим причинам". Что это еще за технические причины? И почему нельзя было позвонить и хотя бы предупредить тогда об этом. Уже позже на их сайте я смогла пробить свой трек-номер и узнать, что в тот день курьер получил посылку в 6.51, а сдал ее обратно уже в 08.11. Что же там за таких технические причины возникли менее чем за полтора часа? Очевидно же, что просто курьер решил не утруждать себя. Согласовали с девушкой (которая, к слову, за время разговора ни разу не извинилась за действия их доставки) последнюю доставку на воскресенье, 14 июня. Как мне сообщили, "мы сделаем пометку "обязательно к доставке". Это вообще как? А без этой пометки для Вас посылки обязательными к доставки не являются? Это вообще-то ваша работа! Адрес пришлось снова уточнять, потому что почему-то все мои объяснения двум молодым людям в четверг так и не нашли отражение в их базе.
Сегодня, 14 июня, я снова ничего не получила, пришлось оформлять отмену на беру.ру.
Если вы столкнулись с такой проблемой, не стоит ждать, пока они привезут ваш заказ. Им абсолютно все равно на ваше время, на ваш заказ, ваши деньги. Отменяйте и заказывайте у тех, кто не сотрудничает с этой компанией. Нервы дороже.
Очень жаль, что нельзя ставить 0, а лучше -5, 1 - это слишком высокая оценка для такой компании.
2 месяца назад
Юра Аверьянов
Я как и все, присоединяюсь к отвратительным отзывам о этой конторе. 2 посылки из 3х не доехали. Третья еще в пути, но неизвестно доедет ли. Контора гниет с операторов. Которые скидывают трубки пока висишь в очереди, повышают на вас голос, разговаривают с вами так - как будто это вы им должны, а не они. А ЗАКАЗ ТО ОПЛАЧЕН! Дальше курьер, который не доставляет заказ во время, и не предупреждает о том что задерживается. Да на бильярдном кие он вертел время доставки, которое вы указали, и на ваши личные планы. Культуры общения с клиентом у них тоже нет - так же повышают голос. А если спросить у курьера почему он задерживается, то услышите - И ЧЕ? НУ И ЧЕ ЧТО ДОСТАВКА ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ ВЧЕРА, А СЕГОДНЯ ЧЕ? В общем если не хотите трепать нервы, и бегать за своим уже оплаченным заказом - не связывайтесь с этой ТК, а так же с Беру. Которые тоже не учитывают пожелания клиентов, и всячески вас ненавидят. Не стоят их скидки такой нервотрепки. Заказы которые были не доставлены - 13797197, 13461127. Посылка которая в пути, и с курьером который уже успел предьявить мне претензии, на мой звонок - 14144915, 14144917 - время заказа было до 18. Курьер сказал что привезет в районе 22, и пофиг ему что в 20-00 я уже сплю. Извольте ждать важную персону.
8 месяцев назад
Дмитрий Петухов
Отвратительная контора! доставку переносили трижды, потому что курьерам лень приезжать после 18. Хотя интервал когда я могла принять заказ устанавливала заранее. Курьеры хамят и оскорбляют, когда говоришь что неудобно принять заказ раньше.
Не рекомендую пользоваться услугами
8 месяцев назад
DELETED
Худшая из всех курьерских служб. Доставка задерживается? Им пофиг. Доставка переносится? Им пофиг. НИКТО не позвонит и не сообщит об изменениях. На телефоне в ожидании можно по 40 минут висеть, и в конце они просто сбрасывают звонок. Не работайте с ними! Пожалейте своё время и свою репутацию.
3 месяца назад
Дидо Гергов
Заказ, переданный магазином 9 февраля не был доставлен! с 8 февраля по 1 марта они через день уверяли меня, что вот завтра точно доставят, но, конечно же, ничего не было доставлено. Кроме того, посылку выдавали минимум 6 (!) раз курьерам, 5 из них одному и тому же, который только жаловался, что у него слишком много доставок.
Как итог:
1) хамство со стороны операторов коллцентра
2) бросание трубок, скидывание моих звонков
3) вранье мне, вранье магазину (сказали, что не могли до меня дозвониться, хотя мы с ними даже 20 секунд успели поговорить в тот день до того, как девушка бросила трубку)
4) возврат посылки в магазин, потому что превышен срок доставки
5) потеря 3 недель!
4 недели назад
Регина Егорова
Почему Яндекс работает с этим «дном» эволюции доставки неизвестно. Сам Яндекс даёт рейтинг 2.5 и тут же отдают на доставку свои заказы в эту компанию. Где логика? Сервис дно-днище. Операторы хамят и бросают трубку. Внятно ничего ответить не могут. Отвечают общими фразами и опять бросают трубку. Яндекс, убедительно прошу пересмотреть политику взаимодействия с курьерскими службами. И реализуйте возможность выбора курьерской службы. Из-за этих неадекватных я остался без варочной панели на неделю-а кушать как понимаете хочется каждый день...
6 дней назад
Стас Малков
3-й день ожидаю покупочку с интернет магазина vans.Очень жаль,что такая именитая, международная,большая фирма просто позориться такой службой доставки. Каждый день переносят доставку,каждый раз один и тот же курьер,каждый раз разные Номера телефона. Сегодня продолжаю ждать,время опять перенес курьер.не знаю,получу ли заказ или нет. Vans это позор. Это ваш позор.меняйье службу доставки
9 месяцев назад
Алексей Тихомиров
Доставили мойку, разбитую в хлам!!! Курьер не дал подписать ни одной бумаги о доставки и даже не дал открыть при нём посылку, убежал за секунду. Когда ему перезвонили, сказал что все вопросы решает яндекс! А продавец отказывается возвращать деньги! Никогда не платите вперед!!!
11 месяцев назад
Алексей Андреев
Целый день ждал посылку, в итоге после того как указанный срок подошел к концу, мне пришла смс, что пытались дозвониться, хотя никаких звонков и не было... после решил сам уточнить, где мой заказ. Позвонил на горячую линию и прождал в очереди из 8 человек, после того когда подошла моя очередь, автоматически сбросили. При второй попытке дозвонился и мне сказали, что заказ не приедет! И нужно опять его целый день ждать завтра... ужасно еще то, что никто не предупредил! Отвратительная контора.
4 месяца назад
Екатерина Громова
заказывала бытовую технику. менеджер связался заранее, все прошло хорошо.
в нужный день курьер приехал чуть позже оговоренного времени, но не критично. пришло все в хорошем качестве, семья довольна))
всем советуем!!
9 месяцев назад
DELETED
Отвратительно. Просто отвратительно. Я даже забыл в 2020, что такое вообще может быть.
Тот случай, когда плохо абсолютно всё.
Доставку назначают в интервале 9-18 часов, т.е. чтобы принять - ты должен быть весь день, на месте. Никаких более узких окон по 2-3 часа - нет.
Никаких оповещений, при доставке, никаких смс "курьер выехал - ждите", никакого корпоративного номера, который бы позволял легко определить, кто звонит.
Но главное - в 2/3 случаев они просто не доставляют: "у курьера сломалась машина", "технические сложности" и т.д.
Диспетчеры - врут по телефону, "мы вам звонили на этот номер", в то время как у меня никаких пропущенных нет.
Курьеры - хамят по телефону.
Даже не знаю, что и как может быть хуже.
11 месяцев назад
Татьяна Калачева
Переносят доставку оплаченного заказа от БЕРУ с 6 июня уже пятый!!! раз. Не информируют о времени доставки. Курьер набирает 30 заказов и в 22:30 жалуется на плохом русском, что он "с 7-00 за рулем и еще ни разу не кушал за целый день". Путают адрес доставки. Звоню по кругу БЕРУ-Вестовой-курьер Вестового уже из принципа - никто вопрос с доставкой решить не может. Хуже Вестового только Вестовой!
2 месяца назад
Gita Setiovati
Заказ не был доставлен в установленное время (так на секунду промежуток 4 часа). Никаких уведомлений или извещений, что курьер задерживается или опаздывает, тишина.
Звонила в службу - провисела на линии 15 минут, как дошла до меня очереди звонок сбросили и так 3 раза. Уже полчаса как просрочена доставка, удалось дозвониться по другому номеру - оказалось что сегодня доставку они не могут сделать, видите ли машину поздно ночью разгрузили и сегодня не успевают никак, только на следующий день - а у меня, простите, 10 кг корма для собаки, которая голодает пол дня.
На мой вопрос "почему никто никак не уведомил или не прислал предупреждение?", ответили "простите, странно, но ничем не можем помочь!".
Пздц, товарищи
8 месяцев назад
Татьяна Беляева
Я очень довольная этой компании. Многолетнее пользование службами доставки вольно-невольно заставляет разбираться в курьерских сервисах и выявлять недостатки. У компании "Вестовой" минусов нет. Курьеры работают быстро, доставка осуществляется точно в срок и цены позволяют использовать услуги этой компании без ущерба для бюджета. Лично я однозначно буду пользоваться услугами службы"Востовой" и дальше.
4 месяца назад
Максим Омбрейт
В первый раз с таким столкнулась. С этой курьерской службой сотрудничает DHL. Оформила заказ в Бонприкс. Мне позвонили, обговорили дату, время (воскресенье с 10 до 14). Ничего не доставили, вечером позвонили, извинились, сказали, что не получилось. Я ничего не сказала, всякое бывает, заказ перенесли на следующее воскресенье. В следующее воскресенье ситуация повторилась. Заказ перенесли на вечер вторника (с 18), причём я подчеркнула, что в первой половине дня меня точно не будет, мне сказали, что курьер приедет точно после 18. В 13:00 во вторник мне позвонил курьер и сказал, что приехал. Очень удивился тому, что я его жду после 18, сказал, что в первый раз об этом слышит и работает только в первой половине дня. Разумеется, посылка не была мною получена, я работала. В очередной раз доставку перенесли на воскресенье (это сегодня) с 10 до 14. Сейчас уже 15:15, никто не звонил, не сомневаюсь, что посылку мне никто не доставит. В DHL раздраженная девушка мне сказала, что мой вопрос будет обязательно передан в курьерскую службу. Скоро я уеду в отпуск, интересно, успею ли я до отпуска получить посылку))) Сомневаюсь.
DHL себя дискредетировала сотрудничеством с такой курьерской службой. Сомневаюсь, что решусь теперь что-либо ещё заказывать в Бонприкс (я давний и постоянный клиент), не хочется снова попадать в такую ситуацию.
8 месяцев назад
Александра Кантаровская
Отвратительная служба доставки!
Операторы не решают проблему им просто сбрасывают, курьер наглый ч*рбан опоздал на 3 часа!!!(хотя доставка была к определенному времени) телефон у курьера был все время выключен! Средств защиты никаких, БЕЗ МАСКИ, БЕЗ ПЕРЧАТОК . Наглый, хам! По имени Асхаб!
Товар был завернуть абы как в пленку, упаковка у товара была вся помята, хорошо что не разбился чайник!!!!
Отвратительная служба!!! Не пользуйтесь их услугами!!!!!
2 месяца назад
