Газелькин

Компания «газелькин» поражает своим отношением к клиентам. Дело было так,при заказе №1350035 мной было оплачено 2320₽,но по возникшим обстоятельствам мне понадобилась машина раньше заказанного времени,оператор предложила переоформить заказ,и он вышел на меньшую сумму ровно на 400₽,номер заказа изменился на №1350802,стоимость стала 1920₽,разницу мне обещали вернуть на карту. Ко мне приехала машина,мы загрузились и поехали,после разгрузки вещей в конечной точке меня отказывались отпускать водитель и грузчик,так как с оплатой была проблема в их логистике,деньги с заказа не перевели якобы,минут 20 я вынужден был отзваниваться по их телефону горячей линии,чтобы агрессивно настроеные работники компании отпустили меня наконец,говоря со мной принебрижительным тоном и говоря чтобы в следущий раз платил наличными средствами,так как им это выгодней,чем ждать эти деньги от компании. Этим дело не кончилось,я уже полтора года не могу вернуть деньги,они игнорируют мои запросы,изначально попросив банковские реквизиты для возврата,а потом снова пропали,сейчас они уже прислали письмо,что не видят причин для возврата средств. Надеюсь другим людям этот отзыв поможет и вы сделаете выводы о их клиентоориентированности.

Перевозил с "Газелькин" объемный и хрупкий зеркальный шкаф-купе и зеркальный столик. Просил быть максимально аккуратными с предметами мебели. К этому мне не придраться. Сотрудники молодцы. Но вот вышло мне в копеечку, перевозка на соседнюю можно сказать улицу 3700. Не хило. И медленно до меня ехали. Так что можно говорить о плюсах и о минусах. они везде имеются.

Цветные машины этой компании и реклама повсюду, вот при переезде и вспомнили о них очень кстати.. Изучала предварительно и цены на сайте, и отзывы в интернете. Отзывы есть негативные конечно, но цена уж больно привлекательная и рискнула воспользоваться именно их услугами. Из того, чти опонравилось: - работа без всякой предоплаты, только по факту; - стоимость реально низкая, вышло в 3200; - Своевременный приезд; - Чистый кузов. Может есть и незначительные недостатки по типу недовольного лица водителя. Но на такое предпочитаю не обращать внимания. Так что все прошло хорошо. Благодарю.

Заказ 3728679 на 25.04.2021, водитель приехал с полупустым баком, так что на МКАДе у него закончился бензин. Но самое главное, украл зимнюю куртку, походу спрятал в машине пока я загружал вещи и отходил от машины. Никогда больше не буду пользоваться данной фирмой и другим не рекомендую

Переезд настиг меня как всегда не к стати. Раньше довелось видеть грузовики с красивой надписью "Газелькин". Вот и обратилась сюда при переезде. Машина опоздала на полчаса и оператор меня об этом не соизволил предупредить. Это подпортило впечатление. Зато цена и отношение грузчиков к вещам приятно порадовали. Приятные и вежливые и грузчики, и водитель.

Через оператора оформила перевоз 3-ех дверного шкафа-купе и дивана евро-книжки с одного адреса на другой (с разбором и сборкой мебели соответственно). 26,01,19 в 10 утра должна было приехать машина с грузчиками на первый адрес, приехали примерно вовремя, но перед этим звонили и почему-то спрашивали адрес соседнего дома, хотя оператор все четко записала... Приехали без инструмента(1 отвертка и 1 плоскогубцы на 3-их) и без пупырки, мужу сказали, что по дороге не смогли нигде купить o_0. Привезли только пленку, при этом полочки и все съемное мы сами упаковали в пленку на кануне вечером. Муж дал шестигранники - шкаф разобрали, диван тоже. 11:22 уехали, ехать до второго адреса с учетом больших пробок 1 час (обычно 30-40 мин). В 12:52 звонок , уточняют адрес: - ждите через 5 мин будем! Прошло 40 мин (где они вообще были, не понимаю) стали заносить разобранную мебель. Диван в собрали достаточно быстро. Со шкафом веселее, т.к инструмента у них нет, а у мужа, который им предлагал, все чем разбирали взять с собой...но они отказались! Повисла пауза на 15 минут, один убежал, как мы позже выяснили в МАГАЗИН покупать шестигранник (оказывается на первом адресе один тоже порывался своим ходом съездить в магазин, но муж остановил),но в близкой доступности там нет хозяйственных магазинов, только продуктовый!Остальные стоят, ничего не делая. Когда выяснилось, что он ушел в магазин, пошла к соседу просить инструменты, дали шуруповерт с насадками, отдала двоим оставшимся. Открыли, посмотрели на него и обратно запаковали! При этом на своем что-то стоят курлычят и смеются...а время идет. Мин через 5 прибегает 3-ый, якобы из магазина, в руках 1 угловой шестигранник, не новый. Ладно стали им собирать, Перепутали внешние стенки, опять раскручивать, перемещать закручивать. Кто-то из низ таки сподобился взять шуруповерт, дело пошло быстрее. Фанеру сзади шкафа, долго и мучительно прибивали плоскогубцами, молоточка-то у них с собой нет!!!Грузчики без инструментов, ну или делают вид, что без них, Искусственно тянут время. При этом оператору не сообщили, что они без пупырки, которая была включена при оформлении заказа. За место 3 часов вышло 5, каждый доп. час + 1490 руб. Никогда, никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию, и никому ее не советую!!!Работа оператора не вызывает нареканий! По телефону девушка проконсультировала, посчитала, предложила рулон пупырку (т.к одна дверь полностью с зеркалом) + 400 р, и оформили заказ на 3 часа.

Узнала о компании от знакомых, когда понадобилось совершит квартирный переезд. Когда грузчики зашли в квартиру, сразу поняла, что моя мебель принадлежит им) потому что они относились к ней с такой аккуратностью, будто она их собственная. Ничего не пришлось объяснять, везде, где нужно, скотчем перемотают и так далее. Мы переезжали уже несколько раз, и с этой компанией связаны лучшие воспоминания об этом событии

Этот сервис архиплох. Более 2-х часов ждали автомобиль. Операторы рассыпались в извинениях, обещали наказать некомпетентных сотрудников, сулили скидками. В конечном счете автомобиль так и не прибыл, т.к. совершенно внезапно заказ исчез из базы данных "Газелькина" ¯\_(ツ)_/¯

Это какой то ужас!!! Из Митино в Тушино надо было перевезти старую мебель, с менеджером договарилась нормальных адекватных грузчиков прислать, прислали трёх узбеков с одной отвёрткой, которые два часа только откручивали шкаф и целый час ехали , сколько собирать будут не знаю !!!! Отвратительные менеджеры!!! Кого нанимают на работу?! Не профессионалы !!!

Для помощи в переезде обратились в Газелькин, заказали аренду машины, грузчиков и разборку шкафа. Понравилось что цены они свои ставят адекватные, а то есть умники на чужом наживаться. Машины предоставляют в нормальном состоянии, как то борятся за своего клиента, т.е к работе относятся ответственно. Грузчики и водитель ухоженного вида, в чистой одежде, культурненько все. Очень порадовало.

Просто ужасно!!! Ну почему мы не прочитали отзывы, до того, как заказать машину. Заказывали на 12, максимум 13:00 следующего дня. С одним грузчиком. Сумма вышла 4000, хотя на сайте указано, «выгодные два часа за 1490», видимо 3510 стоят услуги грузчика? Что-то подсказывает, что вряд ли. Так же, на сайте указана, «подача без опозданий»!!!! В итоге, на первую точку приехали в 16, в самый час пик. Из-за чего до пункта назначения, вместо часа, ехали три! Сумма вышла больше, 4600.. сообщает нам оператор. Ок. Мы соглашаемся. Чего делать. Вваливаются двое выходцев из Средней азии. Разуться? НЕЕЕЕ мы пойдем в грязной обуви. Поставить куда попросили? НЕЕЕЕ мы поставим диван поперек коридора, чтобы максимально удобно! И в итоге объявляют, что мы им должны 7800!!!!!!!!! Звоним оператору, 4600. Они стоят и требуют 7800!!! Еще раз звоним оператору. 4600. Они отказываются уходить и требуют доплату. В итоге, они сами созвонились с оператором. Убедились, что 4600. Даем 5000, ждем сдачу, они просто разворачиваются и уходят! Пришлось догонять их, взяв с собой собаку и требовать сдачу. Благо они при виде собаки чуть завод кирпичный не сделали. И сдачу отдали

Снял квартиру и перевозил кое что для себя для удобства. Диван, компьютерный стол, рабочее кресло, мелочей набралось больше чем мебели, кое что и не разбирал даже. Заказывал стандартную 3 м. Газель. Машина в приличном состоянии, не новая конечно, но и не разбитая совсем. Бампер на месте и скотчем ничего не примотано) Цены не дорогие, заплатил около 3000 тыс.

Ужасно! Пожалела ! Сегодня многодетную семью обманула компания Газелькин ! Заказ 3228622 !экипаж без средств защиты в периуд пандемии (COVID 19) Сперва цена одна 1250р ! Итог 3800р! После 6400р! От красногорска до ул Фабрициуса заказ был быстрый 35мин навсё! С первого этажа маленький диванчик легкий В итоге стоимость изменилась ! Дети растроены ! ТАК КАК ВЫБИРАЛИ ДЕТИ ДИВАН САМИ И ДОБРЫЕ ЛЮДИ ОТДАЛИ БЕСПЛАТНО! Но у меня было только 1300 на руках! Водители тянули время. ДИВАН ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ ! УЕХАЛ НА ШТРАФ СТОЯНКУ!

У меня две недели назад был запланированный переезд из офиса на Веерной улице в офис на Красноказарменную. Не ближний свет ехать, через весь город. Что б сэкономить решил воспользоваться перевозчиком "Газелькин". Было конечно много техники. Нужно быть было очень аккуратно погрузить все. И грузчики из "Газелькин" справились со всем. Цены меня не разочаровали.

Ужасная контора! Пользовались услугами около 6 мес. Водитель едет со скорость 30 км/ч, что начислялся дополнительный час. Водители все наглые - абсолютно все! Один раз кучерявый старик попался, который умудрился у коллеги моего еще лишние 850 руб взял ( сказал что доплата должны быть, якобы я не отдала) - служба поддержки ответила мне- вы отдали, ваши проблемы!!!!! СОВЕТ ВСЕМ_ ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ! Сейчас контор по перевозке хватает, берегите ваши деньги, нервы и время

Мы живем в Троицке, нужно было перевести диван, по расстоянию недалеко, буквально на другую улицу. Но не все же из Москвы поедут, а у частников очень дорого. Нашли Газелькин у них цены нормальные и в области работают. орошая компания, машины новые, конечно я в ни на очень разбираюсь, но по внешнему виду хорошие. Не обдирают, денег лишни мы не доплачивали. Обращаться теперь буду только к ним.

У меня была срочная необходимость отвезти некоторые вещи в подмосковье. Компания, с которой я уже договорилась о переезде меня подвела. Вот "Газелькин" отлично выручили, своевременно подъехали. Приняли срочный заказ без нареканий. Хоть и под акцию "счастливые часы" не попала, но цена оказалась очень даже приемлемой. При погрузки разбили зеркало. Очень жалко(

Грузчики разбил нам зеркало, после чего начал нас обвинять, что мы не понимаем как ему в жизни тяжело... акт о повреждении имущества подписывать отказались, начали мне в глаза врать что ничего вообще не было!!! Организация рассматривала жалобу 14 дней!!! Хотя по закону положено 10! После чего они просто отказались возмещать ущерб.... буду подавать на них в суд. Не берите этого перевозчика, грузчики и водители хамы, пытались нас обмануть на деньги (Не включали счетчик после работы), диспетчера постоянно бросают трубку... Закажите перевозку лучше у кого нибудь другого.

При перевозке не произошло ничего плохого и не было ничего испорчено и поцарапано, вот за это я уже готова писать благодарности. Потому что в прошлый мой переезд с другой конторой был очень плохой и с кучей повреждений моего имущества. С этой конторой сотрудничали по договору. Транспорт подкатили в срок. Все свои обещания выполнили при перевозке. Не кормят завтраками

Мы главное чтобы все что я хотел было выполнено, Газелькин как раз тот вариант, что нужно. Цена не большая, к ней предлагают скидки. Вообще прекрасно, спасибо. Без задержек и переплаты. Я перевозил диван, с Болотниковской на Зюзинскую ул, на работу. Привезли и поставили сразу на место, не доделывали за ними вообще ничего, все делают. Нормальная контора.