М.Видео
Магазин электроники М.Видео, пр-т Мира, 91, к. 1, Москва, 129085:
366 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т Мира, 91, к. 1, Москва, 129085
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.8050347Долгота: 37.6355052
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Аня Шерстнёва
Отличный магазин. Выбор прекрасный. Цены адекватные. На некоторые модели ниже, чем в фирменных магазинах. Магазин на Алексеевской работает круглосуточно, что просто замечательно. Можно приехать утром, когда нет народа. Вежливый персонал.
1 неделя назад
Велимир Броневский
Цены как и во всех М-Видео. Зал не самый большой. Два входа в магазин. Большой плюс – круглосуточная работа.
2 месяца назад
Ирина Малинина
Менеджер магазина Савельев Юрий отказал нам в возврате товара, хотя упаковка товара была не вскрыта. Ранее мы написала заявление на возврат, сотрудники магазина сказала, что ответ будет 5 января. 6 января мы приехали в магазин, с товаром и чеком. менеджер магазина сказал, что заявление ещё не рассмотрено и нужно подождать ещё 10 дней, что уже превышало бы 14 дней с момента покупки. Когда мы сказали, что ждать столько не будем , менеджер магазина сказал, что «ему легче написать отказ в возврате, чем разбираться».
Также образу внимание, на отсутсвие клиентоориентированности и какой-либо лояльности к клиенту. Юрий козырял «Консультатом.Плюс», база которой не актуальна в вашем магазине.
Также нашему заявлению не был присвоен номер. Что говорит о некорректном документообороте.
А также нам не выдавали оригинал отказа магазина от возврата
товара.
Компания "МВидео" нарушает закон "О защите прав потребителей". Без объяснения причин отказывает в возврате товаров, не рассматривает обращения покупателей - просто их молча закрывает! Их ответ на предыдущий мой отзыв "Мы хотим во всем разобраться" - пустые слова. В итоге потянули время и продолжают нарушать закон. Что ж буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру!
10 месяцев назад
Виктория Граф
Удобно, что работает круглосуточно
#МВМ S5NM
10 месяцев назад
Юлия Шпаник
В интернет-магазине сложности с точностью данными об остатках, опасно заказывать редкие позиции, особенно в предоплату на сайте....
Единственное за что плюс 2 звезды - это адекватная скорость возврата средств (за 2 дня вернули), готовы слышать и устранять сбои. Важно ещё теперь на системном уровне отладить работу сайта и управление страховыми запасами.
11 месяцев назад
Александр Кусков
Все бы хорошо, но проверяйте весь товар на наличие повреждений. Сами мвидео при заказе через интернет этого не делают.
Собрался купить чайник и микроволновку. Заказал. Приехал забирать. Увидел что коробка с чайником уже вскрывалась. Осмотрел и понял что он с царапинами по корпусу. Пришлось отказаться так как он был последним в магазине.
1 месяц назад
Екатерина Попова
Персонал вежливый, но к заказам относятся немного на пофиг. Написано было, что заказ уже ждёт меня, приехал на следующий день. В итоге они его даже не собрали, ещё и витринный образец, нету коробки. Почему нельзя было сразу собрать всё?
4 месяца назад
Evseika Angel
Хороший магазин, а главное круглосуточный, вежливый персонал.
5 месяцев назад
Мария Таскаева
Плюсы: Огромный ассортимент всего-всего, часто попадаются крутые консультанты, которым в пору бы платить двойную зарплату за такое качество консултирования и знание ассортимента. Цените своих сотрудников.
Минусы: это все еще Мвидео, со всеми вытекающими оттуда по штанине нюансами (Как и большинство других подобных сетей).
1 неделя назад
Ваще Какая
Столь быстрой покупки у меня ещё не было. ???? Продавцы просто высший класс! ???? ???? ???? ???? ???? ???? Грамотно , корректно, спокойно проконсультировали, помогли с выбором. Всем рекомендую. Скоро ещё приду. Спасибо ???? …
1 месяц назад
Юлия Филонова
Столь быстрой покупки у меня ещё не было. ???? Продавцы просто высший класс! ???? ???? ???? ???? ???? ???? Грамотно , корректно, спокойно проконсультировали, помогли с выбором. Всем рекомендую. Скоро ещё приду. Спасибо ???? …
8 месяцев назад
Рома Романов
Мой любимый магазин из всей сети. Большой ассортимент, есть много платных парковочных мест, правда, нередко они бывают заняты. Консультанты работают качественно и реально помогают сделать выбор.
5 звезд и наилучшие рекомендации к посещению!
3 месяца назад
Маша Иванова
Большой магазин, покупали газовую панель и посудомоечную машину,продавец- консультант помог определиться с выбором встроенной бытовой техники. Отлично знает характеристики товаров. Работает круглосуточно.
8 месяцев назад
Вадим Кардаш
Пришел за новым пылесосом. Меня встретили у входа. Отвели к ним. Получил исчерпывающую консультацию. Взял какой был - Электролюкс. Он продавался на распродаже. Заплатил по карте. Получил покупку. Все, как обычно.
10 месяцев назад
Андрей Олинов
МВидео мой любимый магазин! Царство техники и хорошие цены, хорошо работающая система баллов за покупки! Вот бы ещё владельцам сделать бесплатную парковку, хотя бы на полчаса, вообще цены магазинам бы не было!
8 месяцев назад
Канан Мамедов
Раз вы попросили, уважаемые М.Видео, я постараюсь поделиться впечатлениями. Сделал заказ через интернет-магазин. Пришел через пару дней забирать, по пути к месту выдачи взял еще пару товаров с прилавка. Подошел, вежливая девушка все пробила, просканировала, а дальше начала предлагать всевозможные дополнительные услуги. Итого, на сканирование товаров и оплату ушло не больше 1,5 минут, а на рассказы про допуслуги и всевозможные предложения - 7. Я специально смотрел на часы. Ребята, это слишком. Я понимаю, что все эти "бесплатные подписки на ИВИ" и "дополнительные страховки" приносят вам существенные деньги, но лично мне такой подход кажется через чур навязчивым, а главное, что он требует от меня слишком много времени: в разы больше, чем я потратил на саму покупку.
1 месяц назад
Елена Иодчина
Позорище! Полнейший отстой! Такое ощущение что "товар со скидкой" = отвратительное качество. Бритва была б/ушная, ранее вскрытая, недокомплектованая! Теперь вынужден ждать возврата своих средств 10 дней. Крайне не рекомендую никому данную сеть магазинов! Хотя раньше она мне нравилась.
8 месяцев назад
Инна Лещинская
Возможно, на многие вещи тут не самые низкие цены, зато всегда отличный сервис, то есть, все проблемы по качеству в рамках гарантии, которые у меня возникали, решились наилучшим образом. Если при покупке хочется что-то включить, проверить - включат и проверят, не кочевряжатся, денег за это не берут. Когда нужное мне устройство есть в м-видео, обычно беру у них ради этой гарантии.
8 месяцев назад
Олег Скавронский
Большой магазин в удобное место, легко найти. +круглосуточный.
Продавцы не располагают к продажам.
Была 4 января, около десяти утра. Отловленый консультант толи не проснулся, толи с похмельем. Убеждал отдать деньги и подождать два дня пока придет на склад, хотя товар в другом цвете той же модели уже на складе был.
Касса работала одна. В целом обычно для этой сети.
11 месяцев назад
Евгений Черепанов
Технику для дома покупаю тут. Магазин большой, все расставлено по уму. На -1 этаже плиты, стиральные и посудомоечные машины, холодильники. Цены разные, от дешёвого до дорогого. Всегда есть скидки. Большой выбор телевизоров, планшетов, мелкой бытовой техники. Здесь можно оплатить наличными, по карте, и даже взять кредит. Парковка платная, есть места для инвалидов.
5 месяцев назад
Таня Ланцова
Отличный магазин, из всех магазинов самый лучший где я был. Всегда стоит персонал перед входом, можно сразу спросить, то за чем пришел, не надо бегать по всему магазину искать продавцов. Много разнообразных товаров в наличии от других более мелких магазинов. Всегда предпочитаю заехать сюда, хоть и дальше от дома.
4 месяца назад
Михаил Тихонов
Магазин раньше был лучше! Менеджеры увлечены собой и своими беседами, чувство будто я к ним домой пришла и мешаю беседы вести! Сказали, что интересующего товара нет, можно в интернете заказать! Я так и сделаю, но без вашего магазина! Спасибо!
8 месяцев назад
Анна Зубова
Хороший магазин, очень много что покупал в нем. Но как всегда есть нюансы. Попросил оценщика телефонов оценить, по программе трэйд ин Самсунг. Он небрежно посмотрел и сказал что такой вообще не возьмёт. Стало неприятно конечно. Хотя в магазине Самсунг в Райкин Плаза, мне ребята мое состояние оценили в 16100. Как то так. Хорошо бы провести беседу с консультантом. Ну а в целом магазин хороший)
8 месяцев назад
Елена Рожкова
Покупали здесь стиральную машину. Купили со скидкой 6 тыс рублей. Машину привезли с поломкой, но быстро доставили новую! Спасибо за оперативную работу! Очень вежливый персонал!
3 месяца назад
Катюша Гаврилюк
Всем доброго дня!
Купили телевизор Sumsung UE43NU7097U. Продавец сказал (или кассир), что если не понравится или будут ПРОБЛЕМЫ то можете, в течении 14 дней, приехать и поменять или вернуть сумму на месте. Проверили в магазине - работает. Приехали домой, поставили - обнаружилось, что почти каждый час пробегает чёрная вертикальная линия по экрану 10 см в ширину.
Вернулись на след выходных сдавать (14 дней не прошло). Нам заявляют - "нееееет сперва на 20 дней мы у вас его заберём на проверку" я - "Но мне сказали, что с проблемами (а полоса на экране -это точно проблема) можно поменять или вернуть на месте." Ответ - "ну это правила".
Ну так учите своих продавцов правилам!
За неделю до этого сдал Нинтендо свитч также.
В общем буду ждать возврата товаров и больше ничего в этом магазине покупать не буду. В любом интернет магазине - дешевле и ни разу не обнаруживали брака.
Рекомендую подумать всем несколько раз прежде в Мвидео что то покупать.
Благодарю
1 месяц назад
Валентин Петренко
Где это слыхано : ждать в магазине выдачу интернет заказа 18 минут ! Ещё мне сделали одолжение , что открыли для меня Кассу ) вы че ?))) Покупал в интернете
Фото спустя 11 минут ожидания
Пока я там не начал проявлять активность в виде негатива и брани - ничего не происходило , рашн стайл?
2 месяца назад
Юрий Бочаров
Я нахожусь с данной компанией в состоянии досудебного разбирательства, какой же отзыв я могу отставить. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Компании в принципе пофигу на федеральный закон о защите прав потребителя. Хитроумные менеджеры будут вам врать про ремонт и прочую фигню, а потом мурыжить месяцами ремонта, экспертиз даже если все законные сроки уже истекли.
4 месяца назад
Руслан Шохирев
Одна звезда, объясняю почему.....
Зашли 2 января купить стиральную машину, спустились в подвальное помещение, где они представлены, Но ни одного консультанта не было, ждали 25-30 мин, так никто и не подошёл, на верху тоже никого не было, только охрана и кассиры????????????
Лучше бы закрыли магазин и сделали выходной, чем такой не приятный осадок оставлять от магазина.
8 месяцев назад
Александр Кузьмин
Одна звезда, объясняю почему.....
Зашли 2 января купить стиральную машину, спустились в подвальное помещение, где они представлены, Но ни одного консультанта не было, ждали 25-30 мин, так никто и не подошёл, на верху тоже никого не было, только охрана и кассиры????????????
Лучше бы закрыли магазин и сделали выходной, чем такой не приятный осадок оставлять от магазина.
10 месяцев назад
Светлана Смолоногова
Не везет мне с этим магазином. Все что там покупается быстро выходит из строя. Причем рабочими остались только те вещи, которые были изначально в самых мятых коробках и надежд на их работоспособность было меньше. Подарочные карты почему-то нельзя тратить на часть ассортимента магазина, а кассиры из года в год не знают на что карты точно распространяются и бегают куда-то ищут инструкции, звонят кому-то (из-за чего за мной образуются дикие очереди). Складывается впечатление, что под каждую покупку через подарочную карту, они придумывают новые запреты, чтобы только карту не принять. Консультанты очень навязчивые и наровят рассказать обо всем в своем отделе, когда просто идешь мимо и даже на них не смотришь. Всем желаю иметь поменьше дел с данной сетью (по крайней мере в розничных магазинах и ни дай бог вам кто-то подарит туда карту)
11 месяцев назад
Максим Петров
Хороший магазин, мне понравился. А самый главный плюс - круглосуточный режим работы. Это очень удобно для Москвы. Можно заказать в него все необходимое из электроники, и ночью забрать, если днем времени нет.
3 месяца назад
Олег Беляшов
Ужас! Огромгые цены (вдвое дороже чнм в Ашан) и ноль сервиса или хотя бы внимания к клиенту. Без конкурентов они совсем зажрались и скурвились. Жаль. Хороший был магазин.
4 месяца назад
Анастасия Бусова
В чёрную пятницу рассчитывал на скидки. Однако скидки не сделали. Предложили хорошие батарейки для пульта и вместо двух подсунули четыре. Это называется чёрная пятница по русски. Большое спасибо за науку.
С уважением. Мачихильян в.п.
Оценка 2 из 10.
8 месяцев назад
Александр Якунин
Гуд #ZWH6
10 месяцев назад
Александр Кузьменков
Хороший магазин, круглосуточный
3 недели назад
Григорий Рудкевич
При покупке фотоаппарат в рассрочку адски навязывают доп. гарантию. Сперва хотели в кредит, но продавец в кридит без нашего ведома вкатал эту проклятую доп. гарантию. Причем если вы из тех, кто не читает внимательно договор, то вы ее можете не заметить, кредитные представители с ними в сговоре. Продавец всеми правдами и не правдами впихивает вам ее. Пытаясь заставить взять рассрочку, что теперь в М Видео обязательно только при покупки сертификата доп.гар. Что посути будет той же переплатой за кредит. Втирает, что вам надо взять другой фотик, он мол лучше. На мой вопрос чем... торгаш врет, у ниго жи есть стабилизация. Я ему в ответ... у вашей модели не сменные объективы, и в нашей модели есть стабилизация. В общем больше грамотных консультаций не ждите, изучайте технику сами. А в плане расрочки без процентов, мы в итоге взяли карту "Совесть" (не реклама) там до 4 месяце нет процентов. Хотя торгаш пиздил, что при покупке картой совесть всеравно надо брать сертификат гарантиикоторый к слову, при покупке фотика за 30к обходится вам в почти 5к.
2 месяца назад
Олеся Тесенкова
Просторный хороший магазин. Цены конечно не маленькие, но если ловить акции, очень даже ничего
9 месяцев назад
Юлия Озчелик
Доверяю консультантом магазина. И - только один раз не в счёт! И сегодня пришла, выбрала, купила
9 месяцев назад
Даня Овчинникова
Неплохой магазин в лучших традициях Мвидео. Не дотягивает до 5 звезд - постоянно непонятно что с товаром: то ли есть, то ли нет и выяснить можно только придя в магазин, все остальное - в общем хорошо
3 месяца назад
Александр Петрушенко
Прекрасный магазин. Ассортимент отличный. Очень внимательное и доброе обслуживание.
И что очень клёво - круглосуточный режим работы!
11 месяцев назад
Азамат Дулатов
Хороший выбор. Толковое тематическое разделение товаров
10 месяцев назад
Александр Михайлов
Однажды зашел купить термопасту для компьютера. Мне вежливо объяснили, что у них нет такого товара, но подсказали где могу купить. И это не магазин МВидео. Объяснили, как пройти до магазина, что очень порадовало)
2 месяца назад
Валентин Корж
Всегда можно найти из техники, а ещё со скидкой. Обожаю магазин!
Поздравляю Всех сотрудниц М Видео и желаю чтоб всегда светились и радовали нас со своими скидками и встречая нас с улыбкой!???????????? …
2 месяца назад
Лика Машина
Всегда можно найти из техники, а ещё со скидкой. Обожаю магазин!
Поздравляю Всех сотрудниц М Видео и желаю чтоб всегда светились и радовали нас со своими скидками и встречая нас с улыбкой!???????????? …
3 месяца назад
Алла Миролюбова
Отличный магазин. Очень часто делаю тут покупки - продавцы очень компетентны и не навязчивы, что сейчас редкость.
8 месяцев назад
Виктория Лушникова
Сюда надо идти, когда точно даёшь, что тебе надо и тут можно получить низкую цену. Обычно же, цена завышена и сервис никакой. Было покупали стиральную машину, пришлось сдавать, был брак, а это целая эпопея.
1 месяц назад
Edgar Grigorjev
Работает 24 часа,от моего дома до магазина ходят 1троллейбус,1 автобус и маршрутка.В магазине просторно,не душно,нет больших очередей,сотрудники вежливы и всегда готовы помочь.Хорошие скидки на товары для дома.
4 месяца назад
Дмитрий Владимиров
Покупателей почти нет, также как и консультантов. С большим трудом удалось обнаружить двоих затаившихся в дальнем углу (((. Это уже не первый раз.....
10 месяцев назад
Екатерина Архипова
Купила два раза подряд неисправный товар, сейчас жду его возвращения с сервисной службы. Раньше никогда мне не продавали не проверенный товар, сейчас самовывозом забирала и понимала только дома, что товар не исправен.
1 неделя назад
Ванёк Дифференцированный
Наймите консультантов. Непонятные хмыри стоят с бейджиками, зависают в телефонах. Зачем они там просто стоят и яйца околачивают? (нет, это не охранники)
8 месяцев назад
