Типография Enjoyprint
Полиграфические услуги Типография Enjoyprint, ул. Ленинская Слобода, дом 23 строение 16, офис 114, Москва, 115280:
203 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ленинская Слобода, дом 23 строение 16, офис 114, Москва, 115280
Сайт: enjoyprint.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-46-48
GPS координаты
Широта: 55.7053680Долгота: 37.6478900
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Николай Марков
Не довольна качеством общения с менеджером Михаилом.
Отправила макет на утверждения, позвонила объяснила, что срочно.
При согласовывании уточняла можно ли успеть, ответ был "да можно". Внесли правки в макет и на след день узнаю, что нет уже нельзя, ведь у вас плоттерная резка (что было известно с самого начала из заказа с сайта) и нужно платить теперь по двойному тарифу, чтобы успеть.
И что удивило, инвертнуть контуры для плоттера (что занимает пару движений мыши в иллюстраторе) по словам Михаила день работы в связи с большой загруженностью.
Резюмируя, мне не понравилось, что некоторая информация выдавалась последовательно и не полностью, что сдвинуло срок отправки макета в печать и как выяснилось, что НЕТ не успеем - платите по двойному тарифу. Не круто.
8 месяцев назад
Юлия Жуаи
заказывал печать набора открыток в количестве 50 шт. ребята сделали всё в срок, а так же бонусом +11 открыток! очень доволен и всем рекомендую! пунктов выдачи много, один оказался прям через дорогу от моего дома, хотя выбрал их не из за этого. но бонусы супер!
3 месяца назад
Максим Столяров
Отличная типография для тех, кому нужен опт и тонкие настройки, кто любит до мелочей продумать дизайн, бумагу и мелкие детали заказа
1 неделя назад
Евгения Спирина
Заказывал визитки по шаблону, который собрал на сайте типографии. Качество и сроки мне понравилось.
Особенно понравилось постоянное информирование о стадиях работы)))
2 месяца назад
Ирина Ковальская
Мне все понравилось. Спасибо за сотрудничество. Буду обращаться и в дальнейшем.
8 месяцев назад
Даша Судаева
Очень довольна и качеством и оперативностью выполнения заказа! Сделала уже 2 заказа: открытки и наклейки. Отлично, что на сайте есть онлайн-редактор - очень понятный не то, чтобы для дизайнера-дилетанта, а, в целом, для человека, который никогда не готовил дизайн. Особо хочу отметить работу менеджеров, которые подтверждали заказа и участливо мне помогли ценными советами - какую бумагу выбрать, как лучше макет подготовить. Онлайн консультирование - тоже вещь, оперативно и по сути. Очень довольна! Спасибо, Enjoyprint!
9 месяцев назад
Аня Рязанцева
Отзывами не увлекаюсь, но увидев несколько негативных реплик в адрес типографии, решила оставить свое мнение.
Полиграфию не заказывала, хотя сейчас планирую. А вот когда мы в семье приняли решение пройти в колонне Бессмертного полка, встала необходимость изготовить портрет деда-героя. На трафарете. С ручкой. В Интернете просмотрела несколько предложений - ценники зашкаливали, сроки не гарантированы. Попала на этот сайт методом тотального маркетинга. 6 мая в ночь сделала макет (вставила фото в одно окно и извещение о гибели в другое) - выбирала из 20 вариантов заготовок, очень удобных.Сомневалась в качестве содеянного (исходник был на 175 кб), заказала обратную связь. Ровно в 10 утра пришло письмо с сайта и смс с контактами персонального менеджера. Позвонила, оплатила онлайн, макет подтвердили, качество гарантировали. 8-го в 12 забрала заказ в офисе. Очень благодарна за скорость, лояльность, обязательность и высокое качество выполненной работы.
7 месяцев назад
Марина Королёва
Отличная типография! Прекрасные отзывчивые и профессиональные менеджеры! Долго выбирала бумагу для визиток, оформила заказ. Мне перезвонил менеджер и дал консультацию с замечаниями, он сразу понял что я хочу увидеть на выходе и предложил вариант намного лучше, качественней и дешевле. Без лишних слов и перезаказа. Они все сделали сами и привезли мне мои визитки в назначенное время! Супер сервис!!!
10 месяцев назад
Larisa Toptalova
В течении двух лет печатала различные вещи в данной организации, по большей части детские новогодние календари не большими партиями. Тут попросила меня одна художница помочь ей с печать каталогов для выставки, и я без тени сомнения, обратилась в данный печатный салон, о чём сильно пожалела в последствии! Ну так ближе к делу))) Вместо цветопробы сделала пробную печать в размере 10 каталогов, всё получилось очень не плохо, пару картин где много белого цвета сильно засенило, а в остальном ок., дизайнер эти белые катины подшаманил и запустили основную партию. Каков был ужас при получении результата, словами не передать: самое первое изображение элементарно не имеет чёткости, оно в расфокусе (изображения прикладываю), кроме ужаса печати, который вообще никак не связан с "особенностями монитора", на что ответчики делают акцент, в 60% партии были обнаружены мелкие дефекты в виде черных точек на страницах и драные обложки из "дизайнерской бумаги"... Когда на первом этапе ещё не оправившись от ужаса, я звонила и просила перепечатать БРАК, мне ответили очень просто - "нашей вины тут нет...это Ваши особенности монитора, хотите мы вам 30% скидку сделаем - делайте цветопробу и перепечатывайте за свой счёт" . Далее я составила официальную претензию опираясь на "Закон о защите прав потребителя" в надежде досудебного урегулирования данного вопроса. Ответ был впечатляющим!!! Они увидели в каталоге "символ года" "Свинку" и приписали сюда коммерческие цели, хотя абсолютно очевидно, что каталог имеет ознакомительный характер с творчеством художника, нашли какие древние ссылки на сайт фриланса, приложив это как документ доказывающий что я коммерсант (не обратив внимания, что на сайте указанно время посещения, в котором сказано что данный аккаунт был в сети более двух лет назад!)))) нашли, что я была владельцем ООО, что также по их мнению свидетельствует о чём-то) В общем всё что угодно, но не по делу, тема мелкого брака была абсолютно упразднена, и никаких решений данной ситуации! Так что , что писали в отзывах ниже, что кому-то вернули деньги за визитки - 500 рублей это дааа! А мне вот 40 000 под любыми предлогами и наговорами возвращать отказываются)))!
Вот такие замечательные ребята! После всего выше изложенного читала о них отзывы, и обнаружила, что я не одинока и случаи такие в данной организации не редкость.
6 месяцев назад
Степан Логинов
Распечатал визитки с кастомным лаковым покрытием, все было выполнено в лучшем виде! Очень понравились четкие требования к макету на сайте, никаких непоняток.
И плюс ребята красиво сфотографировали мои визитки и выложили в Инстаграм! Только тёплые эмоции.
5 месяцев назад
Sadira Smith
прекрасная типография, все сделали отлично в кротчайшие сроки!
8 месяцев назад
Александр Седунов
Очень удобно и качественно всё сделали! Нужно было напечатать не очень большую партию художественных открыток(600шт), макет был свой, консультант очень хорошо подсказал по бумаге и ламинированию, напечатали всё за 2 дня, открытки все радостно разошлись по рукам. Спасибо большое!
3 месяца назад
Паша Гусько
Спасибо ребятам, оперативно всё сделали! Качество весьма и весьма хорошее.
3 недели назад
Лена Гидт
Достойное качество. Как печати, так и клиентского сервиса. Даже наоборот: на первом месте клиентского сервиса. Хотя и к качеству печати НИКАКИХ претензий. Только хорошее настроение. МОЛОДЦЫ.
3 месяца назад
Фаянур Николаева
Заказывал открытки по собственному дизайну. Очень удобный редактор на сайте, быстрая и качественная печать ????
4 месяца назад
And Che
Здравствуйте все. Качеством предоставленных услуг остался доволен. Обратился во второй раз, Т.к. при моем первом заказе все было сделано очень оперативно, качественно, а главное в срок! При повторном обращении все осталось на том же уровне. Могу рекомендовать компанию, выполняющие свои обязательства в срок и по доступным ценам.
10 месяцев назад
Николай Удальцов
Супер классная и современная компания! Крутой сервис, быстрые сроки и отличное качество;) менеджер Татьяна Орлова лучшая!
3 месяца назад
Игорь Kosinov
Отличная типография. Заказывал плакаты для бессмертного полка два года подряд в количестве 6 штук. Качество, сроки и подход на высшем уровне. Успехов и процветания
3 месяца назад
Валерия Лапенко
Напечатали хорошо, но заказ потеряли. Приехала забирать, а там чужие наклейки.
Бесплатно перепечатали новые, но в процессе назвали меня другим именем, а потом еще и выяснилось, что оштрафовали на 5 тысяч не менеджера или расфасовщика, а парня на выдаче в СДЭК. А виновники, возможно, так и остались ненаказанными :)
8 месяцев назад
Peter Zido
Для начала, должен сказать, что сам продукт достойного качества и мне очень понравилось общение с поддержкой в группе ВК.
Но неприятности тоже были: когда мне прислали макеты для резки, я попросил переделать несколько контуров отдельных деталей, но сказали, что это все делается полуавтоматическим способом и что доработка каждого (!) элемента будет стоить по 500 рублей. Пришлось согласиться на предложенный макет, потому что это были абсолютно незапланированные траты, я и так отдал по 500р за макет и тут говорят, что нормально его сделают ещё за 500. Это жесть. Когда заказ был готов, сказали, что придет смс о доставке на пункт самовывоза после 22:00. Не пришло. Весь вечер просидел одетый, ни на телефон, ни на почту в это время уже не отвечают. Был очень расстроен. Оставил на почте вопрос о заказе, ответили уже днем, без извинений, что привезут к 14:00. Также, когда я заказывал цветопробу в первый раз, то мне любезно нарезали А3 на А5. При втором заказе предложили эту же услугу за 300р.
В целом, я не очень понял логистику.
2 месяца назад
Елена Славнейшева
Всё кул, цвета вышли чуть ярче чем на макете.
3 месяца назад
Светлана Андреева
На днях получили заказанные визитки. Очень довольны. Ребята работают быстро и очень качественно. Получили доставку вовремя и все хорошо упаковано. Это наш первый заказ и впредь будем заказывать.
3 месяца назад
Дима Кузьмин
Отвратительно!!! Делали 100 визиток по их шаблону 5 дней!!! По телефону не отвечают степень готовности! Пришлось самой идти наугад. Оплатила безналом на сайте , в пункте выдачи требовали заплатить ещё налом!!! Причём безнал 390, наличкой требовали 343, то есть и тут брехня!!! В пункте выдачи не отдали визитки, по телефону вопрос мой тоже не решили, с руководителем и директором не соединяют, все вопросы через форму обратной связи, где требовала возврата денежных средств, чего, естественно, они не делают!!! Написала жалобу в книгу жалоб. Но, думаю, без толку... контора фу ???? несмотря на сайт. Состоит только из колцентра и женщины в пункте выдачи, которые совершенно некомпетентны!!!
2 недели назад
Вераника Герасимова
Это было сложно.
Видимая забота о клиенте оказалась ложной.
????Заказала 2 (1 детская. 1 мужская) футболки 22.06.19. В этот же день получила сообщение "ваш заказ принят"
Сразу понравилось то что на сайте есть личный кабинет. В нем можно оставить комментарий к заказу и с вероятностью в 100% на него ответят. НО! Отвечают всегда + - одинаково "всё хорошо. Всё делаем ". А на деле лажа.
Выполнение заказа в 3 дня - не правда.
И никто не предупредит вас о том что что-то пошло не так. ????????
???? и так пообещали выполнить заказ к 25.06.19. ВЫДАЧА ЗАКАЗА С 21:00.
???? 25.06.19 Я спросила в сообщении "будет ли заказ готов к назначенному сроку?"
получила ответ "вам придет сообщение о готовности" И сообщение не пришло !
???? 26.06.19
После моих возмущений позвонил сотрудник. Спросил "а вам срочно?" .
Мне было срочно !!! Я должна была успеть к 30.06.19. А футболки должны были ещё пройти через швею (нужно было нашить карман).
После моего рассказа этот сотрудник выдал потрясающую фразу "вы не виноваты. Никто не виноват"
ЧТОООО? Какого фига я виновата ? Я так и не думала! Я считаю что виноваты они!!!
Выяснилось что заказ задержался так как у них нет детских футболок. И привезут её только 27го числа. Фантастика! Раньше они это сообщить не могли?
Тут же написали в личном кабинете "заказ будет готов 27.06.19"
Ну здорово.
???? наступило 27 число. На часах 21:00. Сообщение никто не прислал. Я на свой страх и риск поехала на пункт выдачи. Получила футболки. Поехала обратно. И в этот момент получила сообщение "Ваш заказ в пункте выдачи". Своевременно, спасибо.
Качество футболок. ????????
????Футболки сильно отличаются. Одна сияет белизной, вторая на фоне первой бело-серая. Меня это совершенно не устраивает.
????Цвета принта сильно отличаются от того что в макете. Я не знакома со спецификой печати на футболках , но желтый превратился в болотный.
В общем детская футболка не подошла под задачи на 30.06.19 из-за проколов печати. Но я с удовольствием ношу её сама. Болотный вместо желтого меня не напрягает. Делаю вид что так и задумано. Ткань очень приятная.
Больше в эту фирму не обращусь!
6 месяцев назад
Татьяна Абросимова
Всё понравилось - как сайт устроен, как быстро выполняют заказ, одни из немногих, где есть возможность заказать квадратный пазл, единственное - пазл с большим количеством элементов в центре был не очень хорошо разрезан... Но, не уверена, что это не у всех так..
9 месяцев назад
Виктория Кырченова
все очень понравилось. делал портрет для бессмертного полка. все в срок и качественно с уведомлением по смс о готовности заказа
7 месяцев назад
Иван Леонтьев
Отличный пример для компаний в Москве в части клиентского сервиса. Работники всегда помогут разобраться в тонкостях производства, чтобы реализовать ваши пожелания с первого раза.
2 месяца назад
Сергей Голубев
Отличная работа! Быстро и качественно!
3 месяца назад
Александр Кокуров
оперативно, менеджеры дают быструю обратную связь и комментарии. Сама работаю с графикой, потому была готова, что цвета могут не попасть 100%, потому специально подбирала соответствующие, ну и написала про свои сомнения о выбранном цвете футболки менеджеру. В итоге все получилось очень здорово. Спасибо большое!
3 месяца назад
Сверхразумныйоттенок Цветамаренго
Отлично! Мне все понравилось, цена просто шикарная, все быстро и оперативно. Качество печати хорошее! Рекомендую!
3 месяца назад
Дмитрий Тарасов
Замечательная типография. Работаю с ними как по бизнес заказам, так и по личным уже пару лет. Самые приятные и надежные подрядчики из всех, с кем сводила жизнь :)
3 месяца назад
Андрей Гордиенко
Спасиба за быстрое выполнение заказа и качественные футболки. Получились отличные подарочные наборы футболок с нашим логотипом.
5 дней назад
Сашулька Поки
Тут можно родиться, прожить жизнь, состариться и умереть. Но вы абсолютно точно так и не распечатаете файлик.
10 месяцев назад
Антон Шама
Приятный персонал, очередей больших нет, заказ выполняют в срок ????????
6 месяцев назад
Максим Мосенков
Все качественно, в срок, бумага хорошая
Советую
1 месяц назад
Анастасия Козлова
Быстро и качественно напечатали визитки! Спасибо!
3 месяца назад
Саша Голубков
Быстро и качественно сделали визитки!
3 недели назад
Алёнушка Велиханова
Отличная типография, качества фотоколлажа - супер, добрые и отзывчивые консультанты. Сделали в срок, но доставка СДЭК подкачала (не вина типографии). В целом довольна! Есть акции и промокоды.
10 месяцев назад
Яна *******
В спешном порядке заказала пазл в подарок родителям. Выполнено в срок, отличное качество печати и разрезания элементов. Замечание: в коробочку для хранения элементов не помещаются 256 штук. Может предусмотрите коробочки разных размеров?
Очень удобный интерактивный интерфейс создания пазла по своей картинке! Можно редактировать, менять. Замечание: не смогла убрать белую полоску сверху, и.к. кадрирование сраотывало только один раз. Спасибо менеджеру Ирине! Заметила мой огрех, позвонила и согласовала изменение.
Неравнодушные люди работают для клиентов! Спасибо!
10 месяцев назад
Ирка Елагина
Поначалу я очень разозлилась, ибо получила не то, что ожидала получить, накатала гневный отзыв и совсем не думала, что на это как-то отреагируют. Но отреагировали. Не могу сказать, что с менеджером мы вели приятный разговор, так как я была на взводе, но представитель enjoyprint повел себя крайне профессионально, терпеливо разжевывая мне все, что можно разжевать. В итоге, мне бесплатно заменили мой заказ и доставили его до нужного места. Если честно, это было очень неожиданно, и я в приятном шоке от того, что произошло. Это круто. Спасибо. Искренне рекомендую этих ребят.
1 месяц назад
Максим Соколов
Сами просили оставить отзыв :-). Визитки криво нарезали, объяснили это "допусками", лол. Разрешение печати визиток оставило желать лучшего, дешёвый струйный принтер справился бы лучше, на что получил ответ "сомневаемся". Развеял их сомнения приложив фотку их работы и распечатку с офисного принтера. Типография "и так сойдёт". Быстро напечатать что-то не особенно важное наверное нормально. Для остального не советую.
6 месяцев назад
Алексей Яшков
Шикарные получились визитки. Делала сто штук самых недорогих по своему макету. Очень довольна, буду заказывать.
10 месяцев назад
Наталья Журавлева
Хорошее качество печати! Мне попался очень приветливый и грамотный менеджер, который указал на недоработки в макете и мне даже не пришлось ничего исправлять- ребята из типографии сделали все сами. Спасибо большое за скорость и качество.
11 месяцев назад
Елена Чернявская
Отличная компания, изготовили портреты быстро и качественно. Спасибо!
9 месяцев назад
Дима Воронов
Очень оперативно напечатали 100 наклеек, забрали из круглосуточного пункта самовывоза. С помощью конструктора сверстала на сайте за 10 минут и все дела)) Качество нормальное, для срочной печати
10 месяцев назад
Мария Воробьёва
Качественно, недорого, быстро. Все отлично! Спасибо за работу
11 месяцев назад
Катерина Рогозина
Все очень классно (для своей ценовой категории). Единственное, что дико раздражает это нелогичность системы оповещений (письма и смс).
Когда каждый день сдаёшь на печать разные заказы, то После в течении дня приходит миллион смс и писем;
-что создан заказ
-что заказ оплачен
-счёт за оплату
-заказ ушёл в работу
-сотрудник написал комментарий в личном кабинете
-заказ готов
И ни в одном сообщении не будет даже названия вашего заказа. Что именно готово? Какой комментарий оставили в личном кабинете: стандартное "заказ отправлен в печать" или же дельное замечание техническое, на которое лучше поскорее ответить. Когда заказов много - уведомлений миллион и они не несут никакой функциональности, просто как галочка для отчётности.
Классно было бы в таких письмах видеть: название заказа (что именно готово), текст комментарий от сотрудников, если они что-то пишут в личном кабинете.
У меня один раз было такое, что писали комментарии по делу, а я даже не знала, потому что уведомления были выключены.
4 месяца назад
Владимир Владимирович
На бессмертный полк делал штандарт с дедом. В воскресенье разместил, во вторник готово было, забрал прямо перед шествием с пункта вывоза на Академической. Всё качественно и быстро. Ценник вменяемый, некоторые за то же примерно хотели в разы больше. Онлайн оформление заказа очень удобно. Успехов всем.
9 месяцев назад
Виктор Коломиец
Быстро, очень удобная форма заказа и понятные тех. требования к макетам. Цена не кусается, изготовили в срок (даже чуть раньше), забирать удобно. Ещё подкупило, что работа и в выходные, и даже до 21 вечера. Идеальная типография для Москвы. Отдельно хочу отметить что по нестандартному заказу оперативно все посчитали и выслали расчёт
10 месяцев назад
Aleksey Aleksandrovich
Самая худшая типография в Москве. Обман. Куча ошибок. Менеджер Татьяна Орлова не несет ответственность за свою работу, еще и требует вернуть буклеты. Ваши буклеты пришлось выкинуть, так как вы впариваете клиентам большую стоимость за счет большого размера, но не говорите, что все картинки будут размыты, и что решить это можно уменьшив размер самого буклета. А все почему? Потому что иначе уменьшиться ваш чек. Отвратительная компания и сервис.
11 месяцев назад
