Аладдин принт
Полиграфические услуги Аладдин принт, вулиця Донець-Захаржевського, 6/8, Харків, Харківська область, Украина, 61057:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Донець-Захаржевського, 6/8, Харків, Харківська область, Украина, 61057
Сайт: aladdin-print.ua
Номер телефона: +380 98 628 0239
GPS координаты
Широта: 49.9937008Долгота: 36.2333786
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ири На
Сделали не то, что заказывали и не в тот срок. Компенсировали возвратом средств, но осадок остался. Подвела клиента.
Ну раз уж вы решили пообщаться и написать кляузу на меня, добавлю свой отзыв сканом с почты, где менеджер уверяет меня, что заказ будет готов за один день! Не надо оправдываться, никто не "ПРЕДУПРЕЖДАЛ" меня. О сроках НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ! И сегрегаторы со мной не обсуждались! Деньги предлагали вернуть от потраченных мною 4533 - 90 грн - отличная компенсация?! Надеюсь, что в дальнейшем вы будете более корректно общаться с клиентами, уточнять сроки и детали заказа, и нормально реагировать на критику. Всего хорошего!
8 месяцев назад
Тимур Шарипов
Печатал первый раз книгу. Для себя и друзей. Качество печати отличное. Сроки после оформления заказа оперативные. Единственный минус, это то, что менеджер толком не объяснил как готовить макеты, так как это для меня в новинку, подгонка макетов. Обратился к знакомым за помощью. Но в целом очень доволен. Теперь знаю что для всего этого нужно. И в следующий раз можно спокойно ставить 5 звёзд. ????
7 месяцев назад
Alyona Dyugay
Возникла необходимость отпечатать 500 листов А4, ч/б. Не ожидая быстрой реакции, в 18.30, отправил запрос с сайта и... мне ответили, переадресовав мой запрос на менеджера. Последней я скинул образец, рассказал требования и получил уверения, что заказ может быть выполнен завтра утром, а стоимость мне сейчас подскажут. Но... девочка молча "ушла из эфира" и моё последнее сообщение осталось даже непрочитанным. Потом я сообразил, что, возможно, у девочки закончился рабочий день (18.50) и она ушла домой... не закончив разговор и никак не предупредив об этом.
В 9.10 минут следующего дня я получил от "менеджера" предложение по цене. Оно было следующим - 505 грн. за 500 листов ф.А4, ч/б, текст.
Естественно, за такую стоимость я не стал ничего в этой конторе заказывать, а обратился в не такой крутой копицентр, где мой заказ был выполенен за 180 грн с полностью устраивающим меня качеством и временем выполнения.
Т.е. манеджерка из АлладинПринт, наплевательски относясь к клиенту, попыталась завысить стоимость заказа почти в 3 раза!
Так что совет: перед тем, как оплачивать заказ в этой конторе - проверьте его стоимость у конкурентов - возможно вам, как и мне, удасться хорошо сэкономить!
Продолжение истории:
Кто-то из сотрудников сей конторы отзывы читает, впрочем, отвечает по хамски, в стиле "сам дурак"... но, видно, иначе не умеет. Вот и мне это чудо ответило, в ему привычной манере - ничё не знаю, такого не было, это происки врагов!
Но вот история моей переписки с менеджеркой в Телеграмме сохранилась, а там и дата-время вопросов-ответов да и запрошенная за работу цена указана.
Так-что, если раньше я просто советовал быть повнимательнее в работе с данной конторой, то теперь - не советую вообще к ним обращаться!
10 месяцев назад
Елена Хохлова
Уже лет 7 пользуюсь услугами этой типографии. Для небольших тиражей корпоративной полиграфии и личных целей. На фото визитки, которые заказывала в подарок подруге.
С аладдин принт приятно работать, тут дизайнеры всегда помогут сделать макет или поправить тот, что я сделала сама. Обслуживание на высоте и не важно, на какую сумму вы сделали заказ, даже если напечатали одну открытку. Может цены не самые хорошие по Харькову, но с соотношением цена-качество у ребят точно все отлично!
Последним опытом сотрудничества с типографией вообще очень довольна. Особое спасибо менеджеру Артему и дизайнеру Александру.
4 месяца назад
Сергей Ливерко
Вчера забирал заказ для сына. Девочки на стойке сказали заказ готов и вынесли. Я оплатил и ушел. Оказалось, что еще одна позиция из заказа должна была сделана быть через 30минут, я бы подождал, но мне об этом не сказали. Да по инструкции все работают, все четко, но без души... Номер 336063 (на пакетиках номер) 2 позиции я получил, а еще билетики сделали через 30 минут, но я уже их не забрал
9 месяцев назад
Елена Мокрецова
Уже второй раз сроки заказа дольше, чем объявляет менеджер. Так 2 часа превращаются почти в 5.
6 месяцев назад
Ольга Скоробогатова
Обратился в Аладин Принт, хотел получить профессиональную услугу.
Я сам руководитель, и знаю что кадры решают все, поэтому при первом обращении просил дать мне именно топового менеджера, который сможет быстро меня понять и реализовать мою задачу. Просил опытного, креативного и высококвалифицированного дизайнера.
Для меня было очень важным, что бы я не тратил свое время попусту. Мне назначили менеджера Карину и дизайнера Викторию.
Начнем с дизайнера Виктории. На самом деле было много моментов, но я расскажу парочку. Виктория очень зеленый специалист, я плачу дизайнеру за время работы, а она настолько зеленая, что не умеет пользоваться командой Ctrl-C и Crtl-V. Она мышкой клацает по экрану скопировать и вставить. О КАКОМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ И СКОРОСТИ РАБОТЫ ВООБЩЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ? Элементарная задача расположить два объекта в одной плоскости. Я для примера возьму Яблоко и Грушу. Так она, допустим, грушу берет нормального размера , а рядом размещает яблоко на 30% больше, и тебе надо просить, что бы она выровняла хотя бы по высоте , чтобы они смотрелись пропорционально - для меня это полный треш. Дизайнер ВИКТОИЯ - это полный дилетант своей профессии. Как могли подсунуть дилетанта клиенту, который просил самого лучшего и креативного. Если это лучший дизайнер Аладин Принта, то мне искренне жаль эту организацию.
Менеджер Карина, я ее 5 раз просил дать мне номер руководителя, чтобы обсудить с ними эту ситуацию и попытаться как-то мирно урегулировать все моменты. Но менеджер Карина так и не дала мне контакты руководителя и пыталась сама разрулить. Я ей после второго раза объяснил, что разговаривать с ней не намерен, и хочу разговаривать с руководителем, но она упертая и еще три раза пыталась наладить разговор. Я не понимаю почему скрывают контакты руководства? И даже жалобу некуда оставить! Менеджер Карина сказала, что передала руководителю и он должен был связаться со мной, но уже идет 3-тий день, а со мной так никто и не связался.
7 месяцев назад
Александр Сетченков
К менеджерам претензий нет, есть много вопросов к производству. Так называемый отдела контроля качества - не уверена что существует.
До заказывала блокноты, были проблемы то с обложкой, то с пружиной, иногда несколько листов были не вставлены в блокнот. Мелочи, так как была в Харькове, на месте проверяла и сразу переделывали.
Недавно сделала заказ 20 блокнотов - получила по новой почте, проверила. Из 20 шт 16 были с браком. Сложилось чувство что в принтере просто закончилась краска, не пропечатанные страницы, полосы на обложках, гнутые пружины. Кто-то проверял? - не думаю.
Оценка 3 - только за быструю работу (лучше бы она была качественная) и за то что переделали.
8 месяцев назад
Дмитрий Капитанов
Первый раз заказали футболки с принтами, все было хорошо , и качество печати и фасон и качество футболок.
Но во второй раз, принт нормальный, а вот качество футболок просто отстой и сама футболки сели на ребят, как мешки . Ни формы , ни фасона ....
7 месяцев назад
Олечка Елекс
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Игорю Дядченко, который работает на донец-захаржевского. Решил мою проблему очень быстро, профессионально и вежливо. Хотя до этого мне в нескольких местах сказали что это невозможно, а для Игоря оказалось возможно! Спасибо большое
8 месяцев назад
Наташа Шутова
Очень интересная позиция менеджеров, в частности Юлии, - обвинять клиентов в непрофессионализме! Заказали пробную печать в этом заведении, на прозрачной основе надо было напечатать двухцветную наклейку... в итоге напечатали один цвет? Как так получилось, почему? При этом хамовито объяснили, что я не профессианал и не надо объяснять, как им работать!!!
окей! проглотили эти обвинения - попросили просчитать тираж на 2000 штук и сделать пробную повторную... по итогу? НИЧЕГО!!! ни ответа, ни привета...
Хочется надеяться, что мой опыт работы с этой компанией лишь частный вариант, а в остальном у всех их клиентов все нормально
А менеджеру Юлии хочется напомнить - в иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности!!! Прятать свою некомпетентность и сваливать ответственность на клиентов - это путь в никуда!!! Как для компании, в которой в работаете, так и в вашем личном развитии
2 месяца назад
Лариса Ширяева
Приятно удивила работа отдела контроля качества, равно как и его наличие. Небольшое недоразумение разрешили достойно. Ну а заказ выполнен быстро и без нареканий.
8 месяцев назад
Ddsds Sdsd
Очень порадовала отработанность механизмов заказа, распечатали афиши быстро, отдали в пленке чтобы не запачкались, комфортные диванчики для ожидания, есть куллер с водой и кофе-автомат. Система смс-оповещения о готовности заказа, и никаких лишних нервов. Очень приятное место, буду заказывать ещё ????
8 месяцев назад
Илона Кахоцкая
Заказывали визитки онлайн, обратились в типографию Аладдин и в течении двух суток они у меня на рабочем столе.
Красивый дизайн, визитки современные и качественные, супер...
Благодарю , Дмитрия и дизайнера за профессионализм , за качество работы, ответственность и быструю доставку.
9 месяцев назад
Константин Козлов
Всегда со срочными заказами обращаюсь сюда. Никогда не отказывали и всегда успевали по срокам. Качество печати отличное. "Центр оперативной полиграфии" - полностью оправданная подпись.
9 месяцев назад
Маша Евтюшкина
Супер быстро и качественно! Лучшие в Харькове и обслуживание приятно удивило )
7 месяцев назад
Lonely Lonely
В целом приятные впечатления.
Большой плюс что есть грамотные дизайнеры.
Минус только один - два раза пытались распечатать наклейку на телефон и оба раза, мягко говоря, неудовлетворительны
8 месяцев назад
Лена Булинина
Все настолько быстро и качественно!!! Просто вау???? только отправила примеры, что надо распечатать, оплатила и через час получила просто супер сертификаты❤️❤️❤️
Я в восторге!!! ????
4 месяца назад
Пиф Терехин
Сделали бысто, красиво и качественно коврик для мышки. Цена, за такую печать отличная - не кусается. Как раз для подарка например подойдет, если не можете найти что-то относительно недорогое... В общем я очень доволен тем, что получилось в итоге ????
5 месяцев назад
Юлия Янушкина
Вместо заявочных на сайте 20 минут, экспресс визитки делали час. Качество изготовления среднее
8 месяцев назад
Саша Кодинцев
Отличная типография, очень быстро делают заказы. Работают и по безналичному расчёту, с юридическими лицами. Есть услуги дизайнера. Расположение отличное, метро неподалеку. Припарковаться рядом непросто, лучше стать где-то неподалеку. Персонал вежливый и доброжелательный. Как для оперативной полиграфии, то очень очень прилично. Разнообразие выпускаемой продукции очень впечатляет.
7 месяцев назад
Татьяна Макарова
Отлично, все качественно и быстро, не первый раз обращаемся. Спасибо ????
7 месяцев назад
Эдита Тер-Балян
Быстро и качественно. С глубоким внимание к деталям. Спасибо.
А теперь о собственно месте приема и выдачи заказов. Приятное свободное от лишних деталей пространство. Удобные места для сидения, столики, вода, кофемашина. За стойкой работают сразу несколько менеджеров. В зале огромная стеклянная витрина с образцами продукции. В свободном доступе розетки, ожидая пока вынесут заказ зарядила телефон немного. Я довольна. По всем заказам только сюда.
3 недели назад
Элина Забирова
Впервые осуществила заказ онлайн, благодаря подсказкам на сайте, а позже - менеджера, продукт забрала уже через пару часов. Качественно и профессионально!
8 месяцев назад
Ольга Курс
Добросовестно, быстро, качественно. Молодцы. Даже если срочный заказ делают всё чтобы его выполнить
9 месяцев назад
Мария Филипповская
Удобно расположены, хотя вход тяжело найти. Находятся на цокольном почти подвальном этаже. Есть зал ожидания. Кулер, конфетки ) Печатают довольно быстро. Иногда очереди из студентов.
Занимает практически целый этаж в центре города, что внушает доверие.
6 месяцев назад
Оля Бойкова
Широкий ассортимент принт печати. Делают быстро. Сервис немного страдает, есть чему персонал учить
10 месяцев назад
Fff Fffffff
Удобно расположенный сервисный центр, в котором можно напечатать, распечатать почти все. Слышала, что не печатают очень большие форматы А2, А1. Выбор печатаемой продукции очень большой. Вам помогут приятные в общении люди в вашем вопросе.Приходите и не пожалеете. Цены вполне реальные. Аладин Принт - департамент оперативной полиграфии
1 неделя назад
Сергей Виноградов
Все понравилось. Менеджер Елизавета очень помогла с выбором дизайна. Очень приятная в общении
10 месяцев назад
Игорь Потапов
Очень удобная типография, неоднократно пользовался их услугами, все делают очень быстро и без замечаний. Есть дизайнеры с которыми можно подправить вашу рекламу или визитку. К дизайнерам нужно записываться заранее.
10 месяцев назад
Светлана Советова
Идея обслуживания прекрасная. Мягкие кресла в коридоре, приходит смска о готовности. Но у персонала совершенно нет заинтересованности в своей работе и клиентоориентированности. Все делается так, как будто ждут, что бы ты побыстрее отстал и вышел. Заказывала чашку с изображением у мастера Карина. Изображение элементарное черно белое, сразу говорят ой ну мы не знаем как будет, - как то будет. Согласовали макет . По факту внизу чашки часть изображения срезано. Сказали - «какой был макет такой и сделали». Неужели нельзя проявить немного смекалки и поставить его как положено что бы было красиво. На это и есть работа дизайнера?. Разместить картинку на чашку. Говорю об этом на ресепшене- в ответ молчание и стеклянные глаза «мол ну штож????» . Неприятное впечатление .
2 месяца назад
Антон Грибов
Опять заказывала у менеджера Елизаветы Евсеевой, на этот раз бирки.И опять с огромной помощью и терпением Елизаветы результат печати оказался превосходным! Благодарю Аладдин принт и Елизавету ❤️
7 месяцев назад
Кирилл Захаров
Выполняют заказы быстро и качественно. Можно через интернет оформить заказ и уже приехать за готовым заказом.
9 месяцев назад
Наталья Уварова
Спасибо за быстрый и хороший дизайн
Печать за 30 минут- это просто здорово!
10 месяцев назад
Юлия Савостина
Давно пользуюсь услугами типографии Аладдин, и всегда довольна сервисом и продукцией на 100%. Ребята- высокие профессионалы, всё делают максимально быстрые сроки, учитывая индивидуальные пожелания, уважая и доверяя клиентам.
Вчера и сегодня заказывала принт на чашках. Не была уверена, что за день- два до Нового года успею заказать и получить их, но благодаря оперативности менеджеров Александры и Алексея всё получилось отлично и в срок. Теперь смогу порадовать родных новогодними подарками под ёлочку!!!
Спасибо большое за ваш труд!! Дальнейших успехов и процветания!!!
5 месяцев назад
Юлия Тихонова
Второй раз за 2 года обращаемся с посьбой просчитать заказ (два совершенно разных вопроса)..но для просчета им вечно чего-то не хватает и эта услуга платная.. не озвучив даже примерной стоимости заказа уже им нужно заплатить.. в бизнесе 13 лет.. первый раз сталкиваемся с таким подходом..
4 месяца назад
Елена Шамрай
Я делала заказ online и доставку оформляла почтовым сервисом: все быстро, оперативно, качественно. Спасибо! ????
10 месяцев назад
Денис Бурнакин
Люблю распечатывать полиграфию именно здесь,приятные цены и скорость,как у ракеты. Благодарю так же менеджеров за то,что вникают в суть заказа,а не штампуют всё по шаблонам
7 месяцев назад
Олеся Козловская
Не все менеджеры владеют полной информацией. С трудом некоторые понимают клиента, задают подобные вопросы, на которые уже был ответ.
Плохо обрабатывают заявки в Интернете, ждал 3 дня, потом сам позвонил.
По скорости и качеству изготовления продукции претензий нет, на высшем уровне.
9 месяцев назад
Polina LC
Впечатления самые негативные. Все что можно было в заказе сделать не так, было сделано не так. По-порядку. 1. Стоимость заказа при общении с менеджером по вайберу и в офисе увеличилась более чем в два раза. Пришлось уменьшить заказ в два раза. 2. Договаривались исполнить заказ на 5 листах пленки формата А4. Заказ был выполнен на листе А1. Хотя у менеджера был мой номер телефона никто со мной изменения в заказе не обсуждал. 3. Я заказал 50 наклеек. В итоге получил один большой лист А1. И хотя порезка была оплачена, разрезать лист на 50 частей было выше их сил, хотя услуга эта недешевая. 4. Две этикетки с краев листа были испорчены. Под пленку попала бумажная грязь и прилипла к клеевому слою. Теперь приклеить этикетку без горбов на поверхности невозможно. Когда я указал менеджеру на брак, она сказала, что это я сам только что это сделал. Это апуфеоз! 5. Когда я попросил либо заменить две испорченных наклейки, либо, в случае невозможности это сделать вычесть стоимость их из стоимости заказа, менеджер ответила, что этого делать не будет, она ничего не решает. 6. При оформлении заказа никакого договора не заключается, условия выполнения заказа нигде не записываются, квитанция об оплате заказа не выдается. И теперь я никак не могу предьявить претензии фирме, так как у меня нет ни одного документа на руках что я там что-то заказывал. Вывод: обходите эту фирму стороной. Вас обсчитают, заказ испортят и еще и вас дураком выставят. После опубикования моего отзыва владелец обозвал меня вруном и скандалистом. Смешно. Отзыв мой полностью правдив, брак я обнаружил при получении товара. Он был виден под прозрачной упаковочной пленкой, которой был упакован заказ. Заказывать ли здесь что-то выбирайте сами. Но помните, что речь идет о ваших деньгах, вашем времени и вашем здоровье.
7 месяцев назад
Наталья Кононенко
Спасибо все сделали быстро, качественно и в срок!
Приятно общаться с персоналом! Очень внимательные и исполнительные.
2 месяца назад
Юра Суслов
Уже давно работаю с этой компанией. Отдельная благодарность менеджеру Дядченко Игорю за профессионализм и быстрое реагирование ????
11 месяцев назад
Дима Невметулов
Первый раз обратился, хотел напечатать стикеры. Дали менеджера Анатолий Решетняк. Я снял видео, фото и объяснил какого размера мне нужны наклейки и что должно быть изображено. Менеджер ответил что моё фото которое я скинул "квадратное" и оно не подходит, а видео у него не воспроизводится и мне нужно всё переделать, и скинуть готовый макет стикера! После того как я всё сам набирал и угадывал размеры и переделывал 3 раза этот специалист говорил что не такой размер. В конце концов я попал в размер но получилось криво! Анатолий ничего не ответил. Я спросил какая цена? Мне в ответ пришло - оплата на карту 510грн и так далее. Я сделал свой стикер более ровнее и скинул образец. В ответ пришло - Что это?
После таких менеджеров, и после такого отношения не хочется заказы делать у этой типографии
4 месяца назад
Кристина Юрицкая
Администратор Алина хамит клиенту при получении заказа, не владеет информацией по заказу, даже отказалась узнать информацию о заказе!
6 месяцев назад
Евгений Чернышев
Удобное расположение.принимают заказы онлайн.Печать недорогая,в наличии сувенирные аксесуары под печать
2 месяца назад
Юрий Алтухов
Сшили дизайн-проект, в котором несколько страниц разместили вниз головой. Перепечатали естественно бесплатно, но было потеряно куча времени
7 месяцев назад
Trtywet Ewteweww
Все напечатали быстро и качественно. И сотрудники очень приятные, мне они понравились :3
9 месяцев назад
Alexandr Lezhnev
Качество на высоте. Сроки выполнения не нарушаются. Единственный минус это высокие цены.
1 месяц назад
Aisa Mikhalyaeva
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность менеджеру Юлии за терпение и высокий профессионализм в обслуживании беспокойных и настойчивых клиентов!
1 месяц назад
Go Go
Качество полиграфии высокое, выполняют заказы быстрт.
Цена высоковато, активно навязывают дополнительные услуги. Если человек не знает название материала - пытаются навязать то, что дороже (мне предложили для открыток дизайнерский картон, даже не сказав, что стандартно используется плотная мелованая бумага)
10 месяцев назад
