Производитель мебели AMF - Art Metal Furniture
Если вам хочется поменять интерьер, и вы думаете, к кому обратиться, вам поможет салон-магазин мебели Производитель мебели AMF - Art Metal Furniture, работающий по адресу . Тут вы осуществите свои мечты и сможете приобрести то, что давно планируете.
Самые свежие поступления, актуальные новинки мебельной индустрии, огромный ассортимент продукции, акционные предложения сезона — все это ждет вас в нашем торговом зале. Разнообразие моделей порадует ценителей как ультрасовременного стиля, так и классики. Мы поможем вам красиво оформить помещение в духе шебби-шик, лофт, скандинавский минимализм, хай-тек, прованс или модерн.
На выбор предлагаются различные оттенки, фактуры и материалы. Квалифицированные продавцы салона Производитель мебели AMF - Art Metal Furniture помогут оформить покупку и дадут ответы на все вопросы.
Клиентов обрадуют привлекательные цены, а сезонные скидки и акции помогут сэкономить. Магазин Производитель мебели AMF - Art Metal Furniture предоставляет весь комплекс дополнительных услуг: занос в помещение, доставку, сборку, подъем на этаж.
На все товары распространяется гарантия фабрики-производителя. Вся мебель изготовлена из экологически чистых материалов и сертифицирована.
GPS координаты места: долгота — 31.1788100, широта — 48.3829172
Рейтинг компании - 2.7 на основании 163 отзывов. Пользователи Plaso.pro отмечают серьезные недостатки данного места и посещают его намного реже.
Адрес:
Сайт: amf.com.ua
Номер телефона: +380 800 300 301
GPS координаты
Широта: 48.3829172Долгота: 31.1788100
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Антон Ефимов
Купил стул на ножках, повелся на внешний вид, сидеть дольше 15 мин не реально из за того что в месте где спинка соединяется с сиденьем не ровная поверхность и начинает болеть спина из за не правильного положения.
1 месяц назад
Вера Вострокнутова
Заказывали три кресла на предприятие. Не прошло и двух месяцев, как у них сломались основания (крепление штока и самого кресла) Кресла перекошены и болтаются, сидеть не комфортно. Обращения в отдел гарантии ни к чему не приводят, обещают перезвонить... сбросить на почту рекламацию... Действий НОЛЬ. Не рекомендую продукцию и компанию(((( П.С. Вес сотрудников 55, 78 и 82 кг стоимость каждого кресла примерно 100 $.
3 месяца назад
Владислав Щербина
ХАЛТУРЩИКИ.
Не рекомендую.
Купил кресло Lead Black HR со спинкой-сеткой за 7497 грн. Не ортопедическое, когда сидишь, как будто сковывает всё тело. Давит жутко в спину, не расслабляет, отекают ноги. От возврата наотрез отказываются, хотя по закону предусмотрен срок 14 дней.
Мошенники.
8 месяцев назад
Максим Ивков
Приятное взаимодействие с менеджерами, логистика, доставка -норм. Но качество не очень. На фото саморез не недозакручен, он просто не достаёт до ответной части и просто так висит в воздухе. Его и дозакрутить не возможно и вынуть нельзя - за что-то он зацепился и не вытаскивается. См. фото
3 месяца назад
Юлия Пронина
Изначальные сроки были 4-5 недель. По прошествии этого времени звонил узнавать что с заказом. Если кратко, с каждым звонком сроки переносили и переносили. Все что есть у этой компании - обещания. Но даже их они выполнить не в силах. При всех звонках обещали, что менеджер свяжется. В итоге таких обещания было 4 или 5. Ни разу не связался. Всего было 3 причины задержки. Производство не работало/не справилось в срок. После этого еще неделю мой товар лежал на сортировочном складе, после меня уведомили что заказ отправлен, при попытке узнать где он - молчали, давали какие то левые номера водителей, по итогу оказалось, что склад "затопило" из-за снегопада. Это 3 причина. Из всего этого можно сделать 3 вывода: Производство работает отвратительно, логистика работает отвратительно, менеджеры работают отвратительно(меня уверяли что менеджер очень ответственный). Как тут что либо покупать у отечественного производителя - непонятно. Как это вот не закрылось - так же непонятно. Рыба гниет с головы, так что более чем уверен в том, что руководство такое же ответственное и исполнительное, как и другие отделы этой компании. Компания видимо держится на каких то корпоративных заказа, иначе как она выжила - загадка. Не оставляете заказ, если у вас есть желание когда-нибудь увидеть мебель, которую вы заказали. Лично у меня уже 8 неделя ожидания, если что.
2 месяца назад
Наташа Дурова
Купила детский стул у этого производителя, красивый, функциональный, но с одним существенным недостатком. На колесиках нет блокировки и ребенок во время занятий отъезжает от стола и крутится на нем. Стали искать ролики с блокировкой, но не смогла найти с таким диаметром штока. Решила написать производителю и спросить нет ли таких роликов у них. Слабо надеялась, так как на сайте компании ничего подобного не было. И о чудо! Менеджер Наталья оказалась нашим ангелом-спасителем. Связалась со своими специалистами, нашла подходящие, сама выписала их на склад, сама за ними съездила и отправила нам. Такие специалисты своего дела большая редкость. Огромное Вам спасибо за Вашу качественную работу и трепетное отношение к клиентам. С огромной радостью рекомендую эту фирму.
3 месяца назад
Ярофиефф Аллек
27.11.19 заказали 4 стула Мастер. 28.11 перезвонила работница компании. Надо отметить, что общение было приятным: со мной говорили вежливо и доступно. Если сделать 100% предоплату, то выйдет дешевле, чем если оплатить курьеру при получении. 29.11 я оплатила и заказ пошёл в обработку.Ждать нужно было 2 недели. Когда прошло 2 недели, я сама позвонила той девушке, которая мне звонила и она сказала, что надо ждать ещё месяц. Конечно, мне не очень понравилось, что о задержках заказа надо узнавать самой. Не знаю, когда компания сама собиралась мне сообщить. Мне предложили подождать либо вернуть деньги.Я решила подождать, хотя сейчас понимаю, что надо было забрать деньги и пойти купить стулья в оффлайн магазине и сейчас объясню почему. 15.01.20 мне наконец-то пришли стулья. Вместе с ними пришла огромная куча мусора:деревянный каркас, в котором ехали стулья и overдофига пластиковых пакетов, в которые стулья были упакованы. Не знаю, о какой экологичности они пишут на своем сайте... Сами стулья, ну, трэш, если честно. Из них торчат нитки, швы кривые, закреплены степлером - в целом визуально они хреновенькие. Из плюсов: они удобные, на них можно сидеть. Для офиса они не подошли бы. Подытожив всё вышесказанное могу сказать: магазин хороший, но покупать тут ещё что-то я, конечно же, не буду.
02.02 «Они пытались»
Сегодня курьер Новой Почты привез посылку от этой компании, о которой мне никто заранее не сообщал. Оказалось, это спинки к стульям, которые я заказывала ранее. 2 спинки. Для 4 стульев. Окей. Одна из спинок, как ни странно, хорошая, без изъянов, а вторая... Надо постараться, чтоб сделать так хреново спинку для стула. К сожалению, не могу разобраться, как прекрепить фото. Очень хочется показать это чудо человеческой деятельности. Сшито криво, скрепки от степлера теперь не просто видно, они ещё и сыпятся из изделия.
Я до сих пор не разобралась, к чему эта странная посылка, но если компания хотела как-то исправить ситуацию, то, поздравляю, не получилось!
Менеджерка, с которой я общалась пока никак ситуацию не прокоментировала.
8 месяцев назад
Леонид Асс
Не советую связываться с данным магазином. Мой опыт заказа схож с многими оставленными здесь ранее. Очень сожалею что не прочёл их перед оплатой заказа.
25 августа я заказал каркас с ламелями, после чего со мной связался менеджер и предупредил что изготовление каркаса займет 2 - 3 недели, но мол они постараются как можно раньше. Я согласился и оплатил 100% от стоимости. После чего мой заказ был отправлен "в работу". Через три недели я звоню на горячую линию где мне сообщают что срок изготовления 21 рабочий день, не считая выходных. О чем меня при заказе не предупредили но ладно, на сайте эта информация есть. Мне сказали что всё хорошо и заказ будет у меня в срок.
Сегодня истёк 21 рабочий день и меня никто не набрал. Дозвонившись сам, я узнаю что заказ не готов и что нужно ещё 2 недели. Таким образом я должен ждать 1,5 месяца свой заказ, хотя мог купить такой же каркас и получить через 3 дня в эпицентре.
На просьбу связать с директором магазина, мне дали общую почту магазина и никаких мер предпринято не было
Оформил возврат средств, надеюсь вернут деньги быстро и без проблем. Но очень сомневаюсь
Мой совет, не пользуйтесь услугами данной фирмы.
4 месяца назад
Диана Стоянова
Заказ № 118412
Заказала кресло руководителя Атлетик Софт мне пообещали его доставить почти сразу, поскольку модель в наличии. В итоге привезли не те ручки (вместо мягких, обычные пластиковые). Обратилась к менеджеру, описала все детально в рекламации, сделала фото и т.д. все как положено. Через две недели звонят и говорят подлокотники вам изготовили, забирайте на НП. Забираю и что я вижу? Опять пластиковые подлокотники вместо мягких! Опять делаю фотографии, все отправляю менеджеру. Через день мне было два варианта 1) опять ждите изготовления уже третьего комплекта подлокотников ещё 2 недели 2) компенсация в размере 200 грн за переплаченную стоимость за модель Софт. Конечно выбрала второй вариант ибо мне услуги мастера по сборке никто не оплачивает, а заказывать его по вашей вине дважды я не собираюсь. В общем сказали, что скинут эти несчастные 200 грн в течение 3 рабочих дней хотя это дело 2 минут. 28 мая дала реквизиты (вторник) сейчас пятница, но видимо мне никто переводить ничего не собирается, опять нужно звонить и выпрашивать. Вообщем я такого несерьеного подхода ещё не видела. Естественно больше никогда не свяжусь, хотя нужен ещё стол и шкаф купе, которые хотела заказывать у вас. Верните пожалуйста 200 грн, чтобы уже закрыть этот вопрос.
Дополнение к отзыву: По итогу менеджер оперативно связался со мной, деньги перевели, предложили скидку на будущие заказы. Спасибо за быструю обратную связь. Очень рада что все благоприятно завершилось. Поэтому оценку изменяю с 2 на4, снимаю звёзду за неудобство.
3 месяца назад
Александра Бочарова
Заказ сделали 15 января и сразу оплатили Сказали ждать 3 недели изготовления. 8 февраля позвонила менеджер Елена Ширшова и сообщила что заказ готов и будет отправлен. Ттн не выслала, звонили на горячую линию и там взяли ТТН, но он оказался неправильный. Менеджер тут же перезвонила и дала ТТН - снова не наш. 13 февраля звоним на горячую линию и получили таки наш ТТН. Вижу, что ТТН сформирован ещё 9 февраля а заказ курьерская компания Meest Express не получила для отправки. Где наши стулья - непонятно. Менеджер в выходные не работает. Не рекомендую. Надеюсь получить свой заказ на следующей неделе
2 месяца назад
Евгения Тужикова
При оформлении заказа указали срок изготовления 3-4 недели. В итоге прислали кресло только через 5,5 недель. Кресло пришло с браком. Крестовина не держит колесо. Такой крестовины на складе нет. Заказ крестовины займет ещё 1,5-2 недели. В итоге от момента заказа до предполагаемого получения крестовины и возможности пользоватся креслом пройдет 2 месяца. Как по мне, то это многовато. Если вам не срочно и можете подождать, то заказывайте. Если хотите пару месяцев понервничать, ожидая своё кресло то вперёд! Я же просто мечтаю про крестовину и закончить бесконечный диалог когда же мне что то пришлют
2 месяца назад
Даня Marsel
Оставляла отзыв на сайте - его удалили. Звонила на фабрику с просьбой убрать из производства модель кресла Атлантис на деревянных полозьях. Менеджер пообещала передать эту информацию в производственный отдел, но кресло по-прежнему на сайте. Поэтому пишу здесь. Сидеть на кресле невозможно. Спинка имеет подголовник, который по факту располагается на уровне лопаток. Поэтому сесть в кресло можно только с согнутой спиной. Плюс кресло не сбалансировано, постоянно норовит упасть вперёд. Категорично не модель не рекомендую, коль уж фабрика продолжает ее предлагать
4 месяца назад
Daria Os
Публикую повторно с аккаунта мужа отзыв о "распрекрасной" компании AMF, которая не выполняет свои обязательства перед клиентами, несмотря на свои обещания.
Заказала 29 июля в интернет-магазине AMF Каркас кровати XXL 1600х2000/46 без ножек, заказ № 123206. Сегодня Новая почта мне его доставила. Я со спокойной душой приняла товар, ведь столько раз делала заказы в интернет-магазинах и никогда меня не обманывали. Но все бывает в первый раз. Замеряла расстояние между ламелями, а там 5,5 см и 34 ламели, т.е. это модель не XXL, которую я заказала, а Стандарт, которая стоит дешевле. Но дело совсем не в деньгах, разница невелика (200 грн), а в том, что под мой матрас нужна именно модель XXL, с 46 ламелями и расстояние между ними должно быть 2,5 см. Иначе матрас прослужит намного меньше. Написала о проблеме на почту менеджеру Ксении Срибной с приложением фото этикетки на упаковке, где указано количество ламелей 34, позвонила по двум телефонам, с которых мне звонили, оставила запрос на обратный звонок на сайте - и никакой реакции, даже трубку никто не взял. Недобросовестная компания, я была лучшего мнения о вас.
UPD Думала, после обещания представителя компании решить создавшуюся проблему, все будет в порядке и я с радостью откорректирую свой отзыв в лучшую сторону. Но не тут-то было. 8 августа мне сообщили, что мой заказ заново передан в работу на производство (№ 00011801). 14 августа Новая почта забрала у меня каркас, не соответствующий моему заказу. С того времени меня регулярно кормили завтраками. 21 августа менеджер меня клятвенно заверила, что 28 августа он будет готов. Вчера, в назначенный срок, мне опять сказали, что он не готов, будет 29. Сегодня, 29 августа, после моего очередного вопроса (ни разу мне не написали первыми, вся инициатива была только от меня) сказали, что заказ готов и передан на склад. На логичный вопрос, когда же состоится долгожданная отправка, было сказано, что через пару дней. Скажите, глубоко неуважаемая компания AMF, это вешание лапши на уши будет долго еще продолжаться? Ситуация длится с 29 июля, с завтрашнего дня второй месяц пойдет. Если завтра мой заказ не будет отправлен, я требую возврата денег, у менеджера есть мой номер карты. У меня четвертую неделю стоит запакованный матрас, мне не на чем спать. Я могла уже сто раз заказать новый каркас в другой, более порядочной, фирме, вы мне причинили огромные неудобства. С 3 сентября у нас не будет возможности принять заказ, т.к. Новая почта только до 12 дня делает доставку до дома, а мы все выходим на работу. Люди, которые планируют что-либо заказывать в AMF , не повторяйте мою ошибку, себе дороже будет.
3 месяца назад
Виктор Васильев
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО_ЛИБО У ЭТОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.
Для фирмы необходимо было приобрести 4 офисных кресла. Выбрал приемлемый вариант по цене и почитав отзывы о товаре, определился на креслах AMF. Покупали по БН. Оплатили 100%. Отгрузка произошла через несколько дней. (1 балл поставил именно за это).
Во время сборки кресел был выявлен брак, который заключался в том, что деревянные накладки на крестовину не налазили, поскольку были вырезаны не ровно и не по размеру. В итоге с 4 собрали только 3 кресла. Обратили к продавцу, сказали что решат вопрос очень быстро. Прошла неделя - ни привета - ни ответа. Спустя неделю появляеться менеджер компании Влад Тауцкий, который просит предоставить ему подписанную РН.
Сообщаем ему письменно, что вопрос с браком не решен и будет возврат.
Влад Тауцкий перезваниет и сообщает нам в очень грубой форме, по хамски, без какой-либо субординации Продавец-Клиент, что мы тут развели базар и пытаемся с ними торговаться. Мол нехер трындеть отправляй мне документы, а запчасть мы кода нибудь заменим.
Хитом стало его письмо "в след" (фото) о том, что оказываеться он погарячился, что сильно быстро нам продал товар.... Тоесть упрек продавца к покупателю о том, что мы получили товар после 100% предоплаты очень быстро 8))))
За много лет работы в торговле я с таким хамство и наглостью сталкиваюсь в первые.
Больше однозначно в этой фирме покупать ничего не буду и рекомендовать тем более.
8 месяцев назад
Сергей Демидов
Абсолютно безответственная фирма.
Делал заказ раскладушки, обещали сделать за 2 недели.
Сроки прошли, звонки результат не дают. Менеджеры обманывают.
Категорически не рекомендую связываться с этой фирмой.
Заказ 130971
Сглаживать уже никак не надо, я заказ отменил.
Неделю звонков, одно и тоже - вот вот отгрузят.
А менеджеры обманывают, звонил в пятницу, сказали что свяжутся в субботу. Суббота у вас выходной, насколько я понял, т.к. на телефон никто не отвечал и соответственно никто со мной не связывался.
Если такое отношение к клиенту, боюсь представить какое качество продукции!
3 месяца назад
Евгений Шадрин
12 декабря заказывал стулья, отзвонились спустя пару часов (была предоплата 100%), менеджер при этом спрашивал, как платить будете, что странным мне показалось. Стулья под заказ, 3 недели, как мне сказали (рабочих недели, при этом работают они каждый день, как указано на сайте). Сегодня 6 января, тишина, никто не звонил, на письма не отвечают (так что на почту писать бесполезно), на номера тоже, по "горячей" линии постоянно играет музыка на протяжении 5-10 минут, смысла ждать больше мне не видно. Как быть - без понятия, буду, походу, обращаться в соответствующие инстанции, ибо никакой реакции на обращения нет. Авось, в отзывах ответят, заказ № 161653.
P.S. Отзвонились, буду ожидать дальше. Но оставаться в неведении всё таки не очень хорошо, поддерживайте беседу с клиентами :)
2 месяца назад
Богдан Петарда
Позвонили относительно нормально, через несколько часов. Параллельно с заказом прислали письмо на почту, там есть и пароль для личного кабинета. Кабинет кстати ужасный, как то даже странно в наше время. Но это все лирика, главное, что диван который хотел купить делают 8 недель.. 8 недель Карл! Диван, не самолет! А еще доставка, просят 800 грн. за то, что привезут диван под подъезд и выкинут его из машины, а вы уж там как то сами. В общем удачи вам, розница явно не ваш конек.
2 месяца назад
Iryna Kolina
Делал заказ кресла (в ткани).
Заказ затянулся на целый месяц. Менеджеры не могли назвать дату точной отгрузки - разные менеджеры называли различные даты. Но это ладно. Самое прикольно началось после получения.
Кресло получил, но качество УЖАСНОЕ!!!
Стоит криво (вероятно брак / криво установлено основание ), плюс ткань снизу прибита кривыми скрепками. Искривление сразу видно на глаз, а сидеть можно не более 5 минут.
На креплении снизу сорваны болты (не знаю чем их там закручивали или забивали). Плюс один болт не докручен и стоит мертво, сорвана головка, так что отверткой открутить или дотянуть у меня не вышло.
Также, заказывал дополнительные ролики с прорезиненным покрытием (просил менеджера добавить если они хорошего качества). Получил их, но почему-то резина (тентепрен) ничем не отличается от пластика. Такой же жесткий. Да и сами ролики тарахтят. Их качество хуже, чем "родных" пластиковых.
Ролики сразу решил вернуть, при этом выслушав от нескольких менеджеров что я не прав и ролики отличные, мягко ездят по полу.
Кресло уже решил не возвращать, но придется его еще "дорабатывать" самому.
Как итог - не рекомендую заказывать такие изделия.
Лучше уж сразу в магазине, хотя бы видно качество изготовления.
UPD
На фото "металлическая" основа после 1.5 года эксплуатации.
11 месяцев назад
Мийя Пак
Наталья, руководитель отдела продаж - отдельное спасибо!
Заказывали кресло палермо люкс в коже! Была на связи постоянно, пошла на встречу во всех вопросах! Сделали скидку! Советую!!! Работают ребята хорошо! Молодцы!
1 неделя назад
Дмитрий Столяров
Заказывала у них 4 стула на кухню. Очень понравился дизайн. Сделала заказ на сайте, мне перезвонили и сказали к моему сожалению, что стулья будут изготавливать месяц, потому что это новая модель и т.п., не буду вдаваться в подробности. Решила всё таки подождать, благо сидеть было на чём)) уж очень хотелось именно их. Спустя месяц стулья были готовы и доставлены, при том бесплатно доставлены, что очень приятно. А самое главное, что стулья отлично подошли и довольно таки хорошего качества. Стулья понравились всем членам семьи и гостям всем нравятся. В общем, я в восторге! Рекомендую магазин!
2 месяца назад
Alewa Wovk
Я не единожды заказывал мебель в АМФ. Как домой, так и на работу. Всегда было все хорошо и с доставкой и с качеством. Иногда хотелось быстрее, но менеджеры всегда заранее предупреждали по срокам изготовления. В последнем заказе в одном из кресел приехала чуть-чуть царапнутая лакированная деревянная накладка на ручке. Связался с менеджером , поменяли накладку без проблем. Связь через майл на протяжении всего заказа оперативная и своевременная. Никаких левых звонков с бесполезным дублированием указанной в заказе информации. Все по делу. Рекомендую. АМФ - спасибо!
6 месяцев назад
Екатерина Добрынина
Не делайте покупки в данном магазине!!!
Я хотел приобрести кресло, СДЕЛАЛ ПОЛНУЮ ПРЕДОПЛАТУ, обратил внимание, что изготовление займёт до 21 дня. По истечению 19 дней, я решил проверить, будет изготовлено моё кресло в сроки? Меня убедили по телефону, что по истечению 21-го дня, кресло будет получено с производства и отправлено мне. Прошёл 21 день, на 22-ой день я решил прозвонить и уточнить, где сейчас находится моё кресло? По телефону мне ответили, что кресло ещё не поступило с производства и сейчас узнают, перезвонят. Ну естественно звонка я не дождался, пришлось обратно самому звонить. По телефону парень не слыша моих прямых и конкретных вопросов, начал лить воду что не было каких-то труб и т.д. и т.п., это при том, что прошло уже больше трёх недель и я звоню и плачу деньги, не для того чтоб выслушивать чужие проблемы, я сделал полную предоплату, оператор начал рассказывать, что минимум через полторы недели они только изготовят кресло. Я принял решение забрать деньги и сделать заказ в другом месте, где я смогу максимум в течении 5 дней получить такое-же кресло и с более качественным сервисом обслуживания клиента. Но проблема с данной компанией остаётся по прежнему, Я НЕ МОГУ У НИХ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.
ХОТИТЕ ЛИШНИХ ПРОБЛЕМ-СВЯЖИТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, ОНА ВАМ ИХ ОБЕСПЕЧИТ.
3 месяца назад
Александр Фомин
Заказала 12 стульев, обещали заказ прибудет в течение 14 дней, а жду уже месяц. На сайте написано что есть наложенный платёж (в телефонном режиме ещё раз уточнила!) а попросили предоплату 30%, ладно... но через месяц, когда я уже накормлена завтроками, мне сказали что заказ уже готов, но для отправки вашего заказа оплатите оставшуюся сумму, а потом мы только вышлем! (((
Наложенный платёж - это ОПЛАТА ЗА ТОВАР ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ И ОСМОТРА!!!!
Что за неправду пишут на этом сайте?
Или это так менеджера "хорошо обучены"!?
С таким "сервисом" далеко вы не взлетите!!!
P. S. Кстати... товар свой я ещё жду, надеюсь через два месяца будет!
11 месяцев назад
Катя Петрова
Заказала три кресла в середине ноября, менеджер обещал, что к 20 декабря!!!!!! будут готовы (это планировался подарок к Новому Году) ни 20, ни в другие дни они готовы не были. Пришлось отказаться от заказа и бежать срочно искать замену ( и о Чудо в Юске всё нашлось и дешевле и лучше качеством). Но возникла другая проблема....вторую неделю они не могут вернуть предоплату..всего лишь 780грн. (как я ещё не умудрилась всю сумму 5780 внести) .это какой-то п.....
8 месяцев назад
Екатерина Размахина
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО! Я купил у них диван. В октябре. Вместо 2х недель его собирали месяц. Пришел диван из днепра в харьков... и он оказался плохо собран с заводским браком. Еще месяц мы выясняли что делать: они прислали "деталь", с помощью которой Я ДОЛЖЕН БЫЛ ПЕРЕСОБРАТЬ ДИВАН! После отказа - они прислали мебельщика, который сказал что его не получится собрать как надо, потому что половина отделки ПРИКЛЕЕННО! Потом еще месяц они тянули с возвратом товара и детали, и все еще не вернули деньги! С октября по январь мы все еще сидим без дивана и без денег.
24 письма и это еще не конец, на телефоны не отвечают, на письма не реагируют, делают посредственные вещи, сделанные по лекалам типичного украинского бизнеса. Такие предприятия не должны существовать более нигде на этой планете и в этой стране в частности
3 месяца назад
Филимон Захарьевич
На работе у нас стулья и столы производства АМФ. Нареканий нет. Несмотря на то что мебели несколько лет активного использования, выглядит, как новая!
Домой заказывали кухонные стулья АМФ и стол. Доставили в обещанный срок, как и обещали. Качество на высоте!
Рекомендовала друзьям, они тоже остались довольны.
4 месяца назад
Лиля Андрейченко
Добрый день. Что именно не понравилось? Я ничего не написала по причине того, что не хотела описывать этот опыт.
1. После оформления заказа (который был оплачен при оформлении полностью), мне позвонили, однако после снятия трубки меня почему-то сбросили. Я сразу же перезвонила, и сказала, что мне только что звонили по заказу, на что женщина грубо ответила "нет, не звонила" и отключилась. И все, никакой больше связи с магазином не было, пока муж сам не позвонил на основной номер и рассказал ситуацию. Ему ответили, что то была Анна, и перенаправили на нее, и эта женщина, как ни в чем не бывало, подтвердила заказ и сказала в какие приблизительно сроки все будет сделано. Согласитесь, немного неадекватное поведение сотрудников? (отмечу, что номер был магазина, с него мне уже звонили ранее подтверждать другой заказ, но со мной тогда общались, поскольку заказ еще был не оплачен).
2. Ждали долго (заказ от 10 ноября). В заказе были два стола и каркас. Столы пришли в первой половине января (после 7го), а каркас от кровати чуть позже 11го января. В процессе ожидания никаких апдейтов, муж переодически звонил, выяснял как там. Потом Анна стала давать короткие гудки, после которых присылала сообщения на емейл (это было 17 декабря и 5 января) о том, когда будут готовы столы, но про каркас ничего не упоминалось.
3. Заказы пришли разными службами доставки, столы – новая почта, каркас – деливери лтд. Не было доставки до двери. За подъем столов заплатили дополнительно курьерам новой почты, но вот на деливери лтд курьер – дедушка, который, понятно, не мог помочь вытащить из бортовой платформы монолитный каркас 1800x2000, поднимали на 4 этаж сами.
4. Отзыв на каркас, который был абсолютно безвредный, не опубликовали. Хотя муж просто написал, что для такого размера каркаса ножек не достаточно (мы докупали отдельно еще три ножки, поскольку без них каркас заметно прогибался под весом человека).
В целом, создалось ощущение, что там у вас творится неразбериха. Поставила единицу, поскольку так оценила качество обслуживания, а за саму мебель моя оценка такая:
5 – письменные столы sig-102;
3 – каркас xxl с ножками, поскольку каркас даже не тестировали, он прогибался и подпрыгивал, если просто присесть, но ситуация легко исправилась дополнительным комплектом ножек, которые мы купили в другом месте. Однако пришлось повозиться с их установкой, это тоже неположительный момент.
3 месяца назад
Алексей Макалкин
Сделали заказ по предоплате № 52980 от 21.08.2016. Каркас для кровати. Обещали сделать и доставить за 21 день. Вот прошел ровно месяц. Все обещанные даты просрочены. Менеджер Ирина не отвечает. На горячей линии говорят, что не хватает каких-то деталей, железных труб, для этого каркаса, много заказов, есть перебои с поставками. Конкретную дату поставки не обещают - говорят ждите. А сколько ждать - не говорят. Мягко говоря несерьезно. Уже думаем обращаться в правоохранительные органы.
11 месяцев назад
Юля Галушкина
Понадобилась новая крестовина к креслу – старая треснула, хотя вес сидящего не превышал 90 кг. Позвонил, меня соединили с отделом комплектующих. Крестовины с отверстиями для колесиков подходящего диаметра не оказалось, потому предложили заказать дополнительно набор колесиков или уплотнись соединение старых при помощи изоленты. Бывает… Менеджер записал контакты и пообещал отправить послезавтра. Прошла неделя… Звоню еще раз, история повторяется: тот же менеджер снова записывает контакты и обещает выслать через день. Прошла еще неделя… Хорошо, что выбирал наложенный платеж: люди пишут, что предоплату не могут месяцами забрать – не удивлен. Не рекомендую сотрудничать с этой организацией.
9 месяцев назад
Александра Потемкина
Купила 4 кресла Дамкар, 1 из них сильно скрипело, его забрали по рекламации и... потеряли! 2 месяца кресла нет, менеджер сказал что даже не знает, к кому обратиться.
На остальных 3х креслах меньше чем через пол года начали проседать пневмопатроны.
2 месяца назад
Евгения Ачапкина
Это просто ужас, минус миллион звёзд и в карму тоже. Два дня потратила на общение с консультантами. И, кажется это мой первый отрицательный отзыв на гугл-картах, даже минусовой -----------....
На сайте АМФ информации недостаточно, читайте сами между строк .... Например, есть данные про минимальный размер столешницы, нет про максимальный,
На уточняющие вопросы консультант не отвечает, в понедельник обещает перезвонить во вторник, но не перезванивает.
Второй консультант (во вторник) в ответ на уточняющие вопросы про максимальный размер столешницу рекомендует клиенту нанять дизайнера, для персонального просчета сопромата.
Ужас
Никому не рекомендую. Забудьте этого производителя. Получить бОлее подробную информацию о товаре невозможно. Сразу закройте сайт и идите выбирать на других, благо производителей мебели ныне очень много.
4 месяца назад
Иван Петров
Поделюсь со всеми опытом....
Купил кресло, естественно собрал его, оказалось что кожа прилипает к внутренней части кресла (недоработка изделия) и издает отвратительный звук на весь офис, конечно сидеть на нем просто нереально, плюс ко всему поцарапана ручка, видно что раньше его уже собирали.....
Конечно возникло желание сдать его обратно, потому что это брак или просто хотят меня кинуть, подсунув плохое кресло....
Позвонил в магазин и попросил чтоб мне обменяли на другое кресло, на что мне ответили что если я собрал кресло, то ни о каком возврате речи быть не может....но как понять скрипит оно или нет не собрав его??? как увидеть брак не воспользовавшись товаром???
Оператор крайне грубо общался и отвечал на вопросы...а мой менеджер должен был позвонить, но предпочел просто написать на почту что мне ничего не светит, нужно было не собирать и интуитивно догадаться что с креслом не в порядке...
Никакого решения не предложили, определились что им важнее избавиться от товара и оставить недовольного клиента...
Артикул : 291906 , Кресло Фридом Хром ANYFIX Неаполь N-20 (534192)
Заказ №153585
5 месяцев назад
Victoria Sova
Заказал у их партнёров письменный стол. Посылку доставили а в ней не было не единого крепежа для сборки стола, позвонил в магазин - меня направили на производителя (AMF). Mенеджер AMF Анна сказала что всё недостающее вышлют. Прошло три недели - и тишина. Я отписал опять их менеджеру она заверила что на этой неделе уж точно обработают мою заявку и вышлют компоненты для сборки. Еще через неделю у меня кончилось терпение и я отправился в местный строительный супермаркет и купил за свои деньги все элементы для сборки их изделия, кое какие отверстия пришлось рассверливать так как родных крепежей (с эксцентриком) не найти. Цена вопроса 50 гривен ну и дрель со сверлами (550 гр).
В общем крайне не рекомендую этого производителя так как в случае чего - поддержки вы не дождетесь.
8 месяцев назад
Иван Боровков
Взял барный оранжевый стул. Дизайн хороший, но стул сломался в первый же день, как только на него сели, вышла из строя гидравлика. Компания уже вторую неделю не может или не хочет его забирать. Стоимость европейская, а качество и сервис украинский. За такие деньги лучше брать Италию. Не рекомендую продукцию данной компании
11 месяцев назад
Люба Иванова
Всем добрый день и хороших покупок! Сделала заказ кресло Атлетик пластик М Неаполь. Продавец перезвонил, рассказал о товаре, о доставке. Прислали быстро - доставка басплатно! Товаром очень довольны - отличный подарок сыну на ДР. Продавцу - Свита Юрий большое спасибо. Рекомендую магазин и товар!
2 месяца назад
Анюта Ивановская
Искал велотренажер супруге , сразу как-то не обратил внимание на AMF смотрел по известным интернет магазинам . Увидел его у них на сайте , что есть в наличии с бесплатной доставкой . Заказал привезли все ок ! Супруга счастлива ) Спасибо
P.S. Привезли на удивление быстро курьером на второй день заказа. Для меня это было важно , остальные отправляли через 3-5 дней и в отделение .
2 месяца назад
Юлия Сторожевская
Ужас! Обходите их стороной.
Сделали заказ на кресло что было в наличии, получил спустя неделю после оплаты, 4 дня везли на Новую Почту. Получили -некомплект, недостающие детали делали и отправляли - 3 недели!!! В этой компании все говорят -да у нас так, руководство об этом знает но ничего не делает, у нас очередь на продукцию на мес вперед, нам сервисом некогда заниматься.....
1 месяц назад
Андрей Ковель
Работой компании АМФ очень довольна! При выполнении заказа было идеально все: от работы менеджера принимавшего заказ, оперативный срок изготовления, до своевременной доставки????И самое главное - что я получила стильный, качественный и очень удобный диван. Спасибо большое)) заказывала диван Элиза, уже присматриваю кресла в гостиную)) …
6 месяцев назад
Кирилл Жуковский
Работой компании АМФ очень довольна! При выполнении заказа было идеально все: от работы менеджера принимавшего заказ, оперативный срок изготовления, до своевременной доставки????И самое главное - что я получила стильный, качественный и очень удобный диван. Спасибо большое)) заказывала диван Элиза, уже присматриваю кресла в гостиную)) …
5 месяцев назад
Константин Поляков
Покупал кресло Кресло Атлетик Tilt Неаполь N-20 КРЕСЛО ATЛЕТИК TILT НЕАПОЛЬ-20 в декабре 2019 года, верой и правдой кресло прослужило 8 месяцев, после пневмопатрон начал жить своей жизнью и кресло было постоянно в нижнем положение, но по мимо этого у кресла появился дефект, кресло начало заваливаться на левую сторону, так как есть гарантия в ноябре 2020 составил бланк рекламации и мне выслали новый пневмопатрон, предоставил видео работы пневмопатрона и как кресло люфтит и заваливается, напомню креслу ещё и года нет, мой вес 98, кресло используется дома. После замены пневмопотрона кресло начало подыматься и опускаться, но дефект того что кресло заваленное на левую сторону не ушел. Не в коем случае не рекомендую данное кресло ни для дома ни для работы тем более, цена такого кресла однозначно завышена, максимум 1500. Теперь кресло стоит в сторонке, так как сидеть на нем не возможно, потому что левая сторона завалина, и в таком положение позвоночник после 10 минут нахождение на кресле начинает болеть. Номер заказа 133156
2 месяца назад
Татьяна Гвоздева
Отвратительный сервис!!! Заказала офисные стулья. Срок поставки переносятся уже третий раз((( Менеджер Анна Патлаха не считает нужным позвонить и предупредить о задержке. Любую информацию нужно выдушивать. На единственном телефоне сидит девочка, которая выступает в роли секретаря, который может только передать менеджеру, что кто-то звонит., и пообещать, что с нами свяжутся через 10 минут. Чего не случилось ни разу!!! Категорически не советую связываться с этими "производителями"!
Очень сожалею, что не почитала отзывы!
5 месяцев назад
Илья Немировский
Если коротко: Минус 100500 звёздочек в рейтинг.
Подробно:
- Заказал с предоплатой стандартный простой стол из каталога, из четырёх досок.
- Два месяца морочили голову, хотя обещали 4-5 недель.
- Сами не звонили, онлайн связь вообще глухо, приходилось самому названивать и подталкивать, напоминать и просить
- "Кормили завтраками", списывали на Коронавирус. Никакой компенсации/бонусов не было.
- Отправили через Meest Express, так он ещё больше недели вёз компактную посылку внутри страны.
В итоге: заказал восьмого ноября, получил первого декабря, ещё и стол совсем другого цвета.
Категорически! не советую, если вы знакомы с понятием "сервис"
11 месяцев назад
Алексей Пичулин
Заказывала мебель в этой компании 21 мая, привезли 22 июня. Прочитав отзывы предыдущие, где люди жаловались , что долго ждут, так вот по этому поводу могу сказать следующее- оно того стоит, т.к цена и качество все оправдывает. Отдельное спасибо хочу выразить Поповой Наталье - профессионал с большой буквы, умеет уладить любую конфликтную ситуацию, владеет информацией и всячески способствует тому, чтоб у клиента компании осталось только позитивное впечатление.
Рекомендую для сотрудничества компанию AMF.
5 месяцев назад
Полина Лукичева
Нет, не исправились. Заказ был сделан 18 апреля. На производство ушло более месяца. После получения оказалось, что в шкафу для документов есть 54 лишние отверстия.
На общение с менеджером и рекламацию ушло почти 2 месяца. То менеджер ничего точно сообщить не мог, то отсутствовал, то просто сбрасывались звонки самым наглым образом. Движение началось только после настойчивой просьбы пообщаться с руководством.
Оказалось, что шкаф универсален и отверстия сделаны специально. Под дверцы и ребро жёсткости, которых нет и не должно быть в комплекте. То есть, если вам понадобится установить ещё что-то, то в шкафу есть уже отверстия на все случаи жизни. Смеялись всем офисом, спасибо!
Тем временем, товар был убран с сайта (посмотреть по истории заказов и предъявить то, что товар не соответствует изображению - не представлялось возможным). Попросил прислать изображение с сайта, на котором можно было бы рассмотреть эти самые "54 дырки" или хотя бы часть из них. Изображений у менеджера не оказалось. На вопрос в течение которого времени можно ждать изображение - был дан честный ответ "не знаю".
В общем. Если есть желание и, главное, время ждать заказ месяц, а потом в течение ещё пары месяцев общаться с менеджерами... а после ещё доделывать купленную мебель, то смело можете обращаться в эту компанию.
UPD-ответ.
А если я захочу ещё вставить несколько полок?! Под них-то отверстий нет. Доработайте! Насверлите ещё! А лучше целиком перфорацию по всем поверхностям. И чтобы на фото товара и в описании об этом ни слова не было. Идиотское решение продавать шкаф без дверц и ребра жёсткости, но с отверстиями под них. А потом оправдываться. Более идиотское - ещё нужно придумать. Так можете и передать конструктору или зав. производством (кто там у вас принял такое решение).
Что касается "что доделывал", то докупал заглушки, так как комплектных было явно недостаточно, чтобы заклеить все "дополнительные отверстия".
11 месяцев назад
Сергнй Ывп
Изготовляют ОДНО кресло больше двух месяцев и ещё неизвестно сколько ждать. Было заявлено 20 дней.
UPD
Кресло получила. Объяснили, что задержка в связи с пандемией и нехваткой работников. Качество хорошее, цвет приехал правильный. Заказывала через КупиСтул, они все переговоры вели. Через три дня появился треск в кресле, магазин поменял газлифт от фабрики. Наконец-то, я могу насладиться.
UPD2
Хорошее качество оказалось на первый взгляд. Кресло стало трещать и скрипеть.???? Ещё и не бюджетная модель.
5 месяцев назад
Александра Габриел
Изготовляют ОДНО кресло больше двух месяцев и ещё неизвестно сколько ждать. Было заявлено 20 дней.
UPD
Кресло получила. Объяснили, что задержка в связи с пандемией и нехваткой работников. Качество хорошее, цвет приехал правильный. Заказывала через КупиСтул, они все переговоры вели. Через три дня появился треск в кресле, магазин поменял газлифт от фабрики. Наконец-то, я могу насладиться.
UPD2
Хорошее качество оказалось на первый взгляд. Кресло стало трещать и скрипеть.???? Ещё и не бюджетная модель.
1 месяц назад
Катя Дубкова
Заказывали мебель не один раз. Если есть по факту в наличии, все происходит без проблем, но если нужно делать под заказ... тут уж на сколько повезет. Обычно это шесть-девять недель, вместо обещанных двух.
5 месяцев назад
Саня Реутова
Минус сайта в том, что нет возможности отслеживания заказа. Доставка, вместо обещанных двух дней, заняла неделю. Заказывал кресло Viper . Пришло грязное, местами поцарапанное, механизм качания с фиксацией в одном, рабочем положении. Хотя в обзоре сказано, что фиксируется в любом удобном положении. Гарантии, опять же нет. Поставил бы три звезды, если бы не консультант Аня.
11 месяцев назад
Ирина Копылова
Заказывал кресло руководителя для себя. Сроки заявленные провалили. На это закрыл глаза. В процессе эксплуатации начал замечать неудобства, а именно - стали болеть ноги от того, что край кресла сделан "надутым" и передавливает сосуды под коленями. Но "хит" произошел спустя пол-года: в один момент в кресле что-то хрустнуло и его перекособочило (я так понял,что деревянная ламель треснула, под моим то весом в 78кг). Механизм гидравлики не фиксировался изначально... Печальное кресло, если говорить в общем. Удивлен очень низким качеством, так как диван Визит прослужил нам в офисе верой и правдой 7 лет. Но, видимо, за 7 лет многое изменилось...Заказ № 87729
11 месяцев назад
Наталья Логанова
Добрый день!
Неделю назад приобрела садовую мебель,
для празднования Дня рождения, осталась очень довольна)))
Качество товара превосходное, внешний вид замечательный, цвет соответствует фото на сайте!))
Очень приятно порадовали сотрудники магазина, в частности менеджер Александр, который сопровождал мою покупку
( 15 000 грн), с момента заказа, до получения ее на Мист Экспресс.
Также, по моей просьбе, Александр поспособствовал скорейшему изготовлению и отправке моего заказа.
Огромное ВАМ СПАСИБО!!!)))
Всем советую!!!))
7 месяцев назад
