FreshIT
Ремонт электроники FreshIT, вулиця Свободи, 24, Харків, Харківська область, Украина, 61002:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Свободи, 24, Харків, Харківська область, Украина, 61002
Сайт: freshit.ua
Номер телефона: +380 57 780 0978
GPS координаты
Широта: 50.0025666Долгота: 36.2415337
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виктория Ромазанова
Ремонтировал в этом сервисном центре уже второй девайс. В обоих телефонах появились проблемы с прошивкой, которые в других сервисных центрах решить не смогли. Fresh IT справился с задачей в указанные сроки (до 3 дней). Менеджеры на "приёмке" вежливые и внимательные, перезвонили и сообщили по факту готовности работы. В первом случае цену за работу считаю немного завышенной, во втором случае был приятно удивлён, т.к. цена оказалась меньше заявленной при сдаче в ремонт. С другой техникой не обращался (надеюсь не придётся), а по телефонам рекомендую. Кстати, товарищ ремонтировал там планшет, нареканий вроде тоже нет.
9 месяцев назад
Екатерина Жукова
Хочу поблагодарить ребят за оперативный ремонт моего телефона Xiaomi. Сдал в субботу в обед, забрал в понедельник около 17-00. По поводу качества ремонта ничего пока сказать не могу (время покажет), а вот за оперативность - спасибо!!! В дальнейшем буду пользоваться Вашими услугами.
4 месяца назад
Truffle Chocolate
Отремонтировал на текущий день 3 устройства - macbook pro, asus phonepad note 6, meizu m5c и doogee x5. Ремонт оперативный, квалифицированный, подход клиентоориентированный (оговариваются все особенности ремонта с клиентом перед тем, как его начать, а не ставят перед фактом, как некоторые любят делать). Безналичная оплата - огромный плюс для FreshIT!
4 месяца назад
Таня Климова
Дружелюбная приёмщица.
Быстрый, качественный ремонт с гарантией. Недорого.
Удобное информирование статуса ремонта.
По итогу ремонта выдают подробную детализацию продеданных работ, заменённых элементов с указанием цен по каждому пункту.
8 месяцев назад
Vit Amsterdam
чинил свой леново легион y520. Все сделали четко и качественно, починили за 3 дня, что очень быстро. планирую дальше здесь обслуживаться.
10 месяцев назад
Вик Дайков
Ремонтная накладная 26352. Заменили очень некачественно экранный блок Мейзу МХ5. Были видны остатки клея, к тому же экран с одной стороны выступал над корпусом. Директор по телефону долго рассказывал, что никто лучше в городе не сделает. Телефон держали неделю. В итоге отказался от ремонта. Ребята недалеко от них сделали за 3 дня, дешевле и телефон в идеале как новый. Почитав отзывы ранее понял, что с заменой экранов и матриц у них явно не складывается. Хотя возможно другие вещи они ремонтируют нормально. Девушка достаточно хамовитая по телефону общается. Но в любом случае больше к ним ни ногой.
4 месяца назад
Николай Лесниченко
"Бесплатная" диагностика – это, конечно, гениальная идея. Проводится (по крайней мере на бумаге) даже если поломка очевидна, например отколота контактная площадка USB разъема в телефоне или огромная трещина на экране ноута. Нужно это вот для чего:
а) Если вы принесли ноут – развести вас на замену термопасты и чистку от пыли, не важно когда была последняя чистка;
б) Вписать вам в счет откурчивание болтов за 100 гривен и, как многие другие заметили, запчасти по цене дороже даже розничной. Потому что если вы откажетесь от такого ремонта – "бесплатная" диагностика становится вполне себе платной, 60 грн минимум
1 месяц назад
Александр Зикеев
Отдал ноутбук в начале апреля, забрал со второго раза в июле. Не работала видеокарта. Мало того что ее не починили за 3 месяца, так вернули с не работающим WiFi и ещё денег хотели что бы привести к прежнему состоянию ноут. Для серьезного ремонта не годится контора. А если все таки решитесь, то вынимайте батарею. Мою уничтожили в ноль, даже не заряжается. Просто уже связываться с ними не хочу.
3 недели назад
Юрий Ивин
Сдал ноутбук в ремонт с проблемами жесткого диска
Отдали ноутбук обратно с указанием, что причину поломки узнать не смогли. Ввиду нерабочего состояния, проверить ноутбук на месте не смог.
После покупки нового жесткого диска и установки виндовс обнаружились нерабочие кнопки тачпада, панель numlock, вебкамера, порты юсб.
После диагностики в другом сц выяснилось - была заменена материнская плата на плату от совершенно другого ноутбука со всеми вытекающими последствиями.
Делайте выводы самищ
UPD: Руководитель сервисного центра связался по поводу возникших проблем. Долго общались, организовали встречу, пытались выяснить проблемы ноутбука и что в нем не так. Факт замены материнской платы доказать не получилось, хотя несовпадающие серийные номера и несоответствие фотографий на официальном сайте компании леново () с действительностью это подтверждают. Тем не менее бесплатно были перпаяанны на свои места кнопки тачпада, был перепрошит биос, после чего заработала клавиатура. Проблема нерабочих веб камеры и портов юсб вызвана сбоями в процессоре, заменить который не представляется возможным. Ноут, к счастью, возвращен к более-менее адекватной работе, Но как было уже не станет, увы.
2 месяца назад
Евгения Елисеева
Сервисом доволен. Предупредили о дальнейших шагах и порядке проведения ремонтных работ во время приёма ноутбука в ремонт. Хорошее оповещение в смс, письмах и Вайбере. Работают в субботу. Действует система скидок. Рекомендую всем кому нужен прогнозируемый результат, а не погоня за наименьшей ценой.
4 месяца назад
Дарья Золоторева
номер ремонта 41160. Я сдавал в ремонт смартфон жены для замены гнезда питания. При приеме гаджета было сообщено , что ремонт займет порядка 3-4 рабочих дней. Но уже буквально на следующий день позвонил представитель сервисного центра и оповестил, что заказ мой выполнен. И притом сумма ремонта была ниже, чем было сказано раньше. Я очень рад этому оперативному ремонту и качеству выполненных работ, культурному и вежливому обслуживанию клиентов. Теперь буду рекомендовать своим друзьям и знакомым Ваш сервисный центр!
2 месяца назад
Янис Колосов
Рекомендую. Недавно ремонтировал телефон Asus Zenfone 2. Ремонт произвели по-моему мнению довольно быстро - в течении 3х дней. И это не первый случай моего обращения. Первый раз я обратился в этот СЦ в 2013 году. Тогда была беда с планшетом. Я отнес его сперва в "авторизированный" СЦ Авлантек, где мне "продиагностировали" замену материнской платы, стоимостью дороже самого планшета. Потом я пришел во FreshIt, где ребята честно сказали, что это батарея. После замены которой планшет-старичок работает и по сей день.
1 неделя назад
Дарья Дмитриева
Приносил свой телефон на ремонт, были проблемы с аккумулятором и с разъемом для зарядки, отремонтировали телефон быстро, заряд теперь держит без проблем. Но после ремонта появились большие проблемы со связью, сигнал стал слабым в помещениях он почти не ловит, также и проблемы с интернетом.
10 месяцев назад
Олег Валуйский
Узнал о FreshITиз интернета. Чинил у них телефон (уронил в лужу). Починили не очень быстро (недели две), но при оформлении меня предупредили, что от 3 до 15 дней. При получении посоветовали его продать, т.к. "утопленник" не известно сколько может проработать. Телефон работает уже больше года, всё ок. Спасибо ребятам.
З.Ы. очень порадовал сервис оповещения о статусе заказа. Сделали диагностику - смс и прозвонили. Рассказали что поломалось, сказали сколько стоит починить и сроки на ремонт. После починки опять смс и звонок. Молодцы. Это 5
11 месяцев назад
Светлана Парамеева
Обратился за заменой испорченной матрицы ноутбука и расширением его оперативной памяти. Весь процесс, от сдачи до возврата, занял 5 дней. В целом результатом доволен, скорость достаточно высокая, цены удовлетворительные, после чистки и увеличения памяти ноутбук работает тихо и гораздо шустрее. Единственный "минус" - не учли пожелание к матрице, поставили (как была) глянцевую 1366х768, а не матовую 1920х1024 (как хотелось) или матовую 1366х768.
1 месяц назад
Алексей Александрович
#63518.Хотелось бы посоветовать всем данный сервисный центр. Сломался экран на электронной книжке Kindle. Был в нескольких местах и ни в одном из них не брались за ремонт данного девайса. Ребята же взялись и за это им спасибо. Качеством проделанной работы остался доволен.
3 недели назад
Roger Rogers
Спасибо за быстрый и качественный ремонт!
Очень рад, что отремонтировали телефон. Мой P780 упал боком об асфальт с высоты 1.5м, после чего не включался. В итоге через день был починен и качественно обратно собран телефон.
Порадовал вежливый приемщик и выданная гарантия!!!
3 месяца назад
Liliya Valentsova
Достаточно давно ремонтируюсь в FreshIT. Самый адекватный сервис + соотношение цена-качество. В этот раз чинил сразу два девайса:
1) Smasung galaxy s3, залитый, номер ремонта 29608
2) Системный блок Asus Vento a8, замена термопасты, сервисное обслуживание и диагностика - номер ремонта 29607
В целом сделали все как всегда качественно, аккуратно, относительно быстро. Телефон ребята спасают вообще второй раз=)
Единственная ложка дегтя, в процессе коммуникации возникло небольшое недопонимание с оператором по поводу замены сгоревшей планки памяти, но вопрос в целом решили. Списываю на небольшое взаимное недопонимание
В целом, ставлю твердую 4+ центру, рекомендую когда кто-то спрашивает "где бы починить..." и буду пользоваться услугами и в впредь!
С уважением,
Роман
4 месяца назад
Клавдия Иванова
Не рекомендую пользоваться сервисом, если нужен сколь-либо серьезный ремонт.
Около месяца назад обращался к ним по вопросу диагностики ПК (не включался, нужно было выяснить, что цело, что нет). Предположил, что сдохла материнка.
Первое, что смутило - странная опись в формате "Черный ПК без накопителей". Т.е. никто даже не поинтересовался описать комплектующие.
В итоге получил подтверждение, что материнка ремонту не подлежит. При этом сообщили, что возможно (!) может быть нерабочим и процессор. Предложили купить материнку и дальше смотреть, что делать, в зависимости от того, рабочий ли проц. Вот такая вот диагностика, которая по факту не диагностирует ничего...
Отнес в другой СЦ - там была нормальная опись, дали полный результат по работоспособности всех комплектующих (в итоге нерабочая была только материнка).
Вывод: в Харькове есть нормальные СЦ. Во Freshit более низкие цены, но в итоге можно получить ничего. Из своего опыта рекомендую переплатить.
UPD: Связались представители компании. Разъяснили, что вышло недопонимание и в случае заказа материнки, если комп останется нерабочим, она не оплачивается. В любом случае, они производят только ремонт, отдельно услугу диагностики не предоставляют.
10 месяцев назад
Анюта Анюточка
Осталась очень довольна проделанной работой. Отдавала планшет Google Nexus 7. (не работал touch screen). Починили быстро и без нареканий. Процесс ремонта можно было отследить в личном кабинете. Гарантию получила.Цены весьма демократичны. Спасибо!
6 месяцев назад
Ян Мякота
Наверное неплохой сервис, но воспользоваться им не удалось, т.к. там не чинят ничего из того, что мне нужно было починить. Сперва принес видеорегистратор в котором нужно было только припаять mini-USB разъем, отказались, потом принес проц в котором была погнута одна ножка, тоже отказались (сказали, что мне нужно установить проц в мать и принести весь системный блок), потом принес ИБП, их тоже не чинят. Жаль, сервис вроде рядышком, но починить ничего нельзя ¯\_(ツ)_/¯
4 месяца назад
Андрей Щербин
Приносил телефон sony z5 compact на замену дисплея, сказали что деталь будет не орининальная так как другую достать нельзя, я согласился. Не оригиналы бывают разные - у этой были цвета искажены, сверху экрана полоса в пять пикселей не рабочая. Может реально других дисплеев нет у нас, или же просто не захотели заморачиваться, тем более что стоимость была почти оригинального, но предупреждать о таком хотябы можно. Сотрудники сказали, что других экранов в Украине заказать нельзя. Кроме того проклейка экрана и задней крышки была плохая, отходило. Перепроклеили, на вид приклеено, но через два месяца появились пятна на фото, на фронтальной видно пыль под защитным стеклом, раньше не было(3 года ходил без проблем).
Обращение с людьми хорошее, хотя бы тут не подвели.
4 месяца назад
Артём Артёмов
Абсолютно НЕ соблюдают ОЗВУЧЕННЫЕ СРОКИ! Дорогие цены! ДОПОЛНЯЮ отзыв: (Заказ #О-1434950). Отдал в ремонт электрочайник. Сказали проведут диагностику в течении 3х дней и ПОЗВОНЯТ! Спустя 11 дней, позвонил ИМ САМ. Сказали, что мастер перезвонит мне вечером. Мастер перезвонил на СЛЕДУЮЩИЙ день и сказал, что чайник будет готов завтра. Ремонт платы (что именно было неисправно никто не ответил, просто плати и уходи...) 600грн, уговорил на скидку - скинули 50грн. Если бы я не позвонил было бы не 11 дней диагностики, а неизвестно сколько. Кстати, почему мне никто не звонил почти 2 недели, никто из 3х людей, с которыми я общался не ответили!!! Общение персонала высокомерное и неприятное!!!
10 месяцев назад
Евгений Бессолов
1) Принёс полностью системный блок. Девушка на приёмке спросила в чём проблема, и я сказал что видеокарта не включается и мне нужно понять почему. Она естественно всё сократила до "не включается". Тут же мне сказали что если ремонт будет до 350 гривен то они не будут связываться и будут делать его сразу.
2) Далее после трёх дней мне позвонили и сказали что видеокарта неисправна и ремонт будет стоить 329 гривен + 8000 за видеокарту (если я соглашусь). Я отказался покупать видеокарту, но попросил уточнить а что входит в 329 гривен. На что мне сказали:
- 87 гривен - разборка/сборка корпуса (2 два винтика, они пальцами откручиваются)
- 58 гривен - снятие видеокарты (тут тоже два винтика но нужна отвёртка)
- 184 гривны - установка дравйверов для встроенного видеоадаптера (причём эту часть паренёк произносил мямля и запинаясь)
Тут надо пояснить что я за день до обращения в этот сервисный сам эти драйвера обновлял, зачем их вообще трогать понадобилось бы? Короче обычная попытка развести клиента и добить сумму до 350 грн. Я наорал на звонившего и сказал что обговорим сумму на месте.
3) Через час мне перезванивает их директор и прям сразу начинает рассказывать про то что "это мы ошиблись, эти 184 гривны мы бы взяли с Вас если бы Вы купили у нас видеокарту" ну и всё в таком духе. В итоге я согласился оплатить снятие и разборку, что в итоге вылилось в 145 гривен. Т.е. мне за 145 гривен сказали что "да, видеокарта у Вас сломалась, мы её сняли - всё работает, удачи и не болейте".
По итогу у меня на руках акт о ремонтных работах, где напротив "настройка операционной системы" стоит "отказ", что как бы говорит - "мы хотели с Вас стянуть эти деньги, но не вышло".
Такой отвратительной попытки нае%ать клиента я ещё не видел.
Справедливости ради - в другом месте мне за 200 гривен рассказали полностью причину и посоветовали купить новую видеокарту, так как ремонт этой просто нецелесообразен.
2 месяца назад
Olga Rubia
21.01.2020 сдал в ремонт ноутбук Lenovo G570 (№00054839). Поломка заключалась в том, что при включении и довольно таки не долгой работе он выключался . Причина поломки была установлена и устранена в течении 5 рабочих дней . Сейчас нареканий нет. В целом, сервисом остался доволен.
4 месяца назад
Полина Тарасова
К сожалению никому не рекомендую этот сервис, все компектующие для замены деталей ужасного качества, все перестает нормально работать уже через неделю-две, отдавал ноутбук на замену клавиатуры, уже через день перестали нормально нажиматься несколько букв, экран на планшете заменили на китайский аналог отвратительного качества, сенсор экрана срабатывает сам по себе.
жаль потраченых не столько денег, сколько времени, найдите ребята нормальный сервис, этот отстой!!!
9 месяцев назад
Александра Анайманович
Отличный сервис, быстрое обслуживание , индивидуальный подход к клиентам. Оставлял на ремонт планшет Samsung tab 4 02.07.20 было заявлено что время ремонта в течение 7 рабочих дней я попросил сделать до 06.07 и мне пошли на встречу и уже на следующий день планшет был готов. Порадовала цена и наличие гарантии
4 месяца назад
Аллочка Ловцова
Не стоит связываться с этой конторой. Ремонтировал у них ноутбук. Во-первых, комплексного тестирования они проводить не умеют. Все растягивается по времени на неопределённый срок. Во-вторых, без предупреждения ставят втихаря б/у детали. Заменили жесткий диск на трехлетний металлолом по цене нового. Узнал случайно, после неоднократных сбоев запуска системы. Выдало кучу бадов, вскрыл корпус и с «радостью» обнаружил май 2015. Ребята, и у вас хватает совести, это же винчестер!
P.S. Перезвонил директор, корректно все обсудили, ситуацию исправили (заменили жесткий диск). Радует, что есть реакция на негативные отзывы, но до этого лучше было не доводить
4 месяца назад
Анастасия Рогозина
Сдавал телефон в этот ремонт после попадания воды (телефон работал, но перестал работать экран). Ремонтом остался доволен(№51456). Цена и сроки адекватные. Уже месяц работает все нормально так, как до окунания в воду. Спасибо! Следующий ремонт мелкой техники буду выполнять здесь.
8 месяцев назад
Дима Валеев
Отзыв 2020(2)
Делал чистку ноутбука, в этот раз не остался доволен.
- На корпус ноутбука наклеили 5 наклеек - 4 служебных(с номером ремонта, скорее всего), одну гарантийную. Вопрос, почему покупатель должен отдирать(нужно мочить, просто так не отклеиваются) служебные наклейки с корпуса? Если они используются мастерами для идентификации, так отклеивайте их после ремонта.
- Курьерская доставка. По логистике смешанные впечатления, менеджер все сделала что я просил(доставка после 13.00 + сдача), но это было настолько все неуверенно("поставлю пометку что после 13.00, а там как получится", "у курьера не будет сдачи", потом "ладно, что-нибудь придумаем". Либо говорите, что сделаете и не делайте из этого подвиг, либо четко говорите что не сможете.
- Чехол от ноутбука отдавался чистым, приехал грязным, насквозь прокуренным.
---
Отзыв за 2018(5 звезд)
Делал замену кнопки на Pocketbook и чистку ноутбука. Все сделали быстро и качественно.
1 месяц назад
Александра Наджарян
Крайне не рекомендую данный СЦ. Отдал телефон на замену дисплейного модуля. В результате ремонт затянулся в двое дольше заявленного времени. Их работник поменял пин-код к телефону и не соизволил об этом предупредить. Ну и сам новый дисплей или самый дешевый поставили или так качественно сделали работу, что теперь максимальная яркость только как половина от оригинального дисплея. Ну и отношение к клиентам на "высшем" уровне, вместо того что бы позвонить и спросить какой новый пин-код предложили еще оставить телефон на 2-3 дня минимум, ведь нельзя же беспокоить человека в конце рабочего дня.
P.S. Прошло почти 2 недели, но так никто и не связался со мной что бы "более детально разобраться в сложившейся ситуации."
4 месяца назад
Юлия Глинская
Цены завышены минимум в два раза. Отдавал ноут с одной проблемой, потом оказалось что проблемы в железе и не было, о чем мне не сказали после «диагностики», зато мне подклеили корпус ноута за 550 грн. Ну хоть подклеили вроде неплохо ???? …
10 месяцев назад
Виктория Михайлова
Цены завышены минимум в два раза. Отдавал ноут с одной проблемой, потом оказалось что проблемы в железе и не было, о чем мне не сказали после «диагностики», зато мне подклеили корпус ноута за 550 грн. Ну хоть подклеили вроде неплохо ???? …
10 месяцев назад
Татьяна Чистякова
Обращался 2 раза по одной и той же проблеме. В первый раз ребята восстановили ОС, но не проверили железо. Во второй раз я попросил все проверить и проблему обнаружили. Во время второго обращения диагностика не была проведена вовремя в течение 3 дней. Мне позвонили, предупредили и дали постоянную скидку в 10%. После диагностики деньги вообще не взяли. В общем - отлично!
6 месяцев назад
Максим Афанасьев
Закз 45879. Очень доволен. Удобно добираться от разных веток метро. Чинил уже телефон и два ноутбука. Очень оперативно. В старом ноутбуке не работала часть кнопок и экран периодически выходил из строя. Другие специалисты говорили о необходимости замены половины ноутбука. А здесь ребята подправили щлей, уложили правильно за 300 грн. А я уже думал о покупке нового. Спасибо сотрудникам. Также чинил телефон и домашний ноутбук. Все оперативно. Сотрудники вежливые.
4 месяца назад
Игорь Ефимов
Худший опыт. На приёме сказали что делают реболинг чипа, 2 дня диагностики. Изменили статус на ожидание запчастей и даже не перезвонили пока сам не позвонил. Оказалось реболинг их высочиства не делают и изволте оплатить диагностику. Оператор охреневший в край. Я ему говорю мне надо реболинг, он мне не перебивай зачитывать результат деагнастики(который и так пришёл в стутсе) меняй грит мать и чип. Говорю нет, он мне "объясни причину". Говорю мне реболинг над, он мне "это не ремонт ибо нет гарантии" но и замена чипа без матери, без гарантии, но делают. В общем, сервис явно делитанский. Набрали менеджеров которые только говорят но не чего не понимают. Крайне не советую. Заказ наряд 70910. Отпишу если свяжутся.
6 месяцев назад
Юлия Саратовкина
Нашел Сервисный центр с помощью Google.
Была проблема со скоростью заряда планшета. Отремонтировали очень быстро. Принес планшет в 17:00 в пятницу, когда добрался домой уже перезвонили, что все готово. Очень удобно sms-информирование о статусе ремонта. Остались только положительные эмоции от Сервисного центра FreshIT.
6 месяцев назад
Vlad Lavrikov
Профаны, которые не смогли найти разъём microUSB на Surface 3 для зарядки (устройство было отдано в сервис, так как не заряжалось. Оказалось, надо было использовать другой порт и всё было в абсолютно рабочем состоянии), попросили за его замену больше 4000 гривен и за отказ от ремонта пришлось заплатить 90 гривен. Они просто могут делать деньги из воздуха, если вы подпишите договор с ними, поэтому настоятельно не рекомендую обращаться в это заведение.
2 месяца назад
Ксения Мажорова
Ремонт #20302. Отдала в ремонт ноутбук Asus R510V не работала часть клавиш. Спасибо сервисному центру FreshIT что заменили быстро и качественно. приятно удивило что сервисный центр сам перезванивает и сообщает что неисправно и стоит заменить, также сообщает о завершении ремонта. Спасибо!!!
8 месяцев назад
Глеб Юсов
По скорости выполнению ремонта большой плюс, сделали замену миниджека за один день. В официальном сервисе наушники пролежали три недели безрезультатно. Замененный миниджек даже качественнее, чем родной. Нравится что есть диалог с клиентом. В дальнейшем буду обращаться еще.
4 месяца назад
Девка Меженного
Первый раз чистил охлаждение на ноутбуке, смотрел в гугле сервисные центры и выбрал фреш айти. Сделали оперативно, цена не выше чем у конкурентов, близко от метро, можно смотреть состояние ремонта на сайте. Ремонтом пока что доволен, вместо "огнедышащего дракона" стал дуть как легкий морской бриз :)
1 месяц назад
Александра Тарасенко
Ни в коем случаи к ним не обращайтесь! Развод полнейший. Отдал комп на замену блока питания. Посоветовали поставить практически новый с ихних слов, который есть в наличии. Поставил. В итоге блок питания проработал на одну неделю больше, чем была гарантия. Когда открыл комп обнаружил что кулер вообще не подключен был!!! И ко всему этому диагностика и замена составила 6 дней!!!
4 месяца назад
Дима Васильев
Ужасно! Обращалась отремонтировать ноут, по срокам всегда задержка, во время карантина действует курьерская доставка ( цена 100 грн) - забрали в тот же день после звонка, обратную доставку не хотели делать, предлагали забрать лично в офисе, хотя услуга оплачена, после моих звонков и уговоров, привезли через 4 дня! Прошло меньше месяца после ремонта-проблема опять вернулась, решила отдать на диагностику по гарантии, которая длится 1-3 дня, естественно за это время ничего не сделали! Дозвониться оператору для уточнения деталей тоже тяжело. Больше обращаться не буду!
4 месяца назад
Елена Тихомирова
Заменял в этом сервисе стекло на телефоне, а они вместо адекватной замены 1) Замена стёкла произошла некорректно- из-за того что "специалист" не смог по какой-либо причине не смог заказать стекло нужной ревизии, он решил перепаять плату. 2) По моему приходу (после сообщения о завершении работы) оказалось что на телефоне не тачскрин. Мне было предложено сдать его на повторную диагностику (которая длилась ещё неделю), по завершению диагностики мне сообщили что это был "программный сбой" и предложили убрать блокировку экрана (по предлогом того, что проблема заключается именно в этом). Удаление парля для разблокировки действительно подействовало- тачскрин работал в штатном режиме. История на этом бы и закончилась, но со времением мне было нужно сменить стекло, и в процессе чего и было обнаружено что какой-то мудрец проводил манипуляции с материнской платой (резисторы на материнской плате были кривой припаяны), не позволяющие работать дисплею (я заказал дисплей той же ревизии/серии, что и сам телефон).
Что можно сказать по итогу: я не рекомендую этот сервисный центр по причине полной некомпетентности техника, повлекшей за собой долгий и некачественный ремонт, по цене, совершенно не стоящей того
3 недели назад
Никита Корольков
Отдавала ноут в ремонт: были проблемы с жестким диском и перегрев, заодно попросила почистить от пыли. По диагностике выяснилось, что диск накрылся и нужна чистка системы охлаждения.
Внешне был в хорошем состоянии, вернули с царапиной и содранной краской. Зато монитор протерли, спасибо. В следующий раз надо фотографировать ноут со всех сторон, чтобы можно было доказать, что изначально таких повреждений небыло.
Диск заменили - принесла им свой, его посмотрели, сказали рабочий. На старом стояла 10ка. На новом - винда 7 и с ней на данном ноуте не работает ни мышка, ни тачпад. Понравилось, что не смогли проверить работу самого ноута с этим диском, ведь курсор не работает, а без него даже выключить по-человечески не выйдет. На первых же ссылках поиска гугла можно найти как же управлять курсором при помощи клавиатуры (Shift + Alt + NumLock, не благодарите). Короче своими силами за несколько минут сделала то, с чем возникли проблемы у работников.
Перегрев как был - так и остался (пользуюсь подставкой, дабы вентиляция была. Но не помогает). Такими темпами подозреваю, что и новый диск проживет недолго
Ноут не разбирала, так что проверить систему охлаждения не могу. Пойду к другому мастеру, чтобы при мне все разобрали, посмотрели и собрали
1 месяц назад
Эллочка Цветкова
В этот центр попала случайно, нашла адрес ближайшей ремонтной мастерской в интернете. Ремонтировать свой ноутбук приходилось дважды, проблемы были серьезные, и все по моей вине. Сразу бросился в глаза профессионализм сотрудников, ремонт выполнялся достаточно недолго, а уж ноутбук при выдаче сиял и блистал от чистоты. То есть был выполнен не только ремонт, но и проведены санитарно-гигиенические процедуры, если так можно выразиться. Причем, не только снаружи, но и внутри все почистили от пыли. Молодцы! Все сделано очень старательно, а главное - с любовью к своему делу. Спасибо! Очень понравился наглядный визуальный показ работы мастеров в приемной мастерской.
4 месяца назад
Григорий Solo
Ужасный сервисный центр! Работают абсолютно безответственные люди! Сдавала фотоаппарат, сказали, что диагностика займет 3 дня, а к нему даже не притронулись за 2 недели! Раза 3 или 4 им звонили, они обещали перезвонить и естественно не перезванивали! После того, как я сказала, что забираю фотоаппарат, позвонил их директор и извинился, на следующий день они все-таки занялись диагностикой но! за ремонт заломили 1280 грн (и это с 20% скидкой за то, что они так провинились)! Нашла мастерскую, где мне его отремонтировали почти в два раза дешевле и за 10 дней! Не приносите сюда ничего! Дорого и глупо! Еще вместо ремонта сломают!
4 месяца назад
Анастасия Комлева
Очень огорчили, так как друзья хвалили сервис, говорили, что все качественно и быстро делают. Но мне видимо не повезло. Сдавала ноутбук, была проблема с гнездом для зарядки, ноутбук заряжался с большим трудом и только в некоторых положениях провода, батарея при этом работала хорошо. После ремонта ноутбук работал только от сети, батареи не видел, при отключении от электропитания каждый раз приходилось загружать ноут с биоса, что очень неудобно и много мороки. Ребята конечно извинились, мол в заявленную проблему полностью не удалось исправить, и посоветовали купить новую батарею, так как она сгорела.
Для меня главное было, что ноут все таки работает, через пару месяцев мне надоело каждый раз включая ноут заходить через биос и тратить время на изменение установок входа, решила снова отнести его в ремонт, уже в другой сервис-центр. Как потом оказалось с моей батареей было все ок, просто предыдущие мастера перепутали проводки подсоединяя ее, и очень хорошо, что я решила повторно обратиться за ремонтом, так как если батарея долго без работы, то она портиться. В общем мне ее переподключили и теперь все работает хорошо)
Так что советую работникам перепроверять свою работу.
2 месяца назад
Марья Комарова
В очередной раз убеждаюсь, что сервис и качество в FreshIT на высшем уровне. Ремонтировал 2 ноутбука и 1 телефон. Сроками выполнения ремонтов, качеством выполнения ремонтных работ и стоимостью непосредственно самих ремонтов остался доволен. Если нужно будет что-то ещё ремонтировать, то этот ремонт будет осуществляться только в FreshIT.
4 месяца назад
Sotofa Hanemer
Заправляю в этой фирме картриджи. Очень всем доволен, по каждому пункту звонят уточняют, всегда спрашивают утраивает ли озвученная цена. Курьер забирает оперативно в день звонка. В течении суток все заправляют и регенерируют. Очень доволен сервисом и общение с клиентами отличное, что не может не привлекать. А так же действуют скидки постоянным клиентам. Номер ремонта 34394
3 месяца назад
