FreshIT
Ремонт электроники FreshIT, вулиця Свободи, 24, Харків, Харківська область, Украина, 61002:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Свободи, 24, Харків, Харківська область, Украина, 61002
Сайт: freshit.ua
Номер телефона: +380 57 780 0978
GPS координаты
Широта: 50.0025666Долгота: 36.2415337
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елизавета Смирнова
Не хотел писать текст, но раз вы ответили, объясню. Сдавал вам в ремонт телефон в далёком теперь 2014м, в конце августа- начале сентября. Не работал разъем зарядки. Казалось бы, что уж проще? Вы взялись сделать, перепаяли. Разъем заработал. Но! После криворукой сборки перестали работать половина кнопок (телефон кнопочный, мамин). Я обратился с претензией. Не отходя от кассы. После долгого спора с администратором, телефон приняли обратно. После этого ждали около 10 дней. В результате, вы пересобрали телефон, но на этот раз перестали работать кнопки управления меню и кнопки вызова с сброса. Брать на пересборку в третий раз вы отказались напрочь. После этого я пошел в ближайшее отделение по защите прав потребителей, тогда оно находилось чуть выше стекляшки. Пообщался с сотрудниками, и они согласились помочь: я набрал с мобильного ваш СЦ, и они пообщались с администратором. Только после этого он согласился принять телефон ещё раз. В итоге, через ещё 5 дней, телефон я забрал. Кнопки вызова и сброса и клавиатура работали, а вот кнопки управления меню работали через раз. Но далее не было сил и желания иметь с вами какое либо дело. Если вы берётесь за ремонт - делайте качественно, а не так, чтобы одно починить, а другое поломать. Если же не можете, или руки из одного места у мастера - не беритесь, это не ваше.
P.S. Upd. Так как господа из сервисного центра ответили на этот отзыв, попытавшись обелить свою репутацию, добавлю несколько слов. До обращения в ваш СЦ, проблем с кнопками НЕ наблюдалось ни разу. Эти проблемы возникли как раз после вашего вмешательства, о чем вашему менеджеру по приему-выдаче техники было сразу сообщено. Если бы у телефона не работали какие то кнопки, я бы сообщил при сдаче телефона в ремонт не только о разъёме, но и о кнопках, так как и то, и то - копеечные работы, и устраивать махинации с целью сэкономить - просто абсудр. И кстати, вы бы потрудились хотя бы отчество моё правильно внести в свою базу данных.
Ваш ответ и попытка обелить себя лишний раз убеждает меня в том, что у вас нет элементарных понятий о чести и достоинстве. Я пользовался услугами разных СЦ, но такого не встречал нигде больше.
10 месяцев назад
Лидия Штеймарк
В очередной раз мой ноутбук Acer Aspira 7540 сломался, я уже искала куда бы отдать его на запчасти. И вот я нашла сервисный центр Fresh it. Зашла на сайт, где кстати есть вся необходимая информация и даже прайс, что очень порадовало. По поводу поломки своего ноута спросила онлайн консультанта (отдельное огромное спасибо за помощь), после отправилась в сам сервисный центр на ул. Свободы, 36. Там оформили ноут, девочки на приеме очень аккуратно и бережно относились к технике, что порадовало. Оформив сказали что со мной свяжутся. Через сутки мне перезвонили и сообщили о поломке (замена BGA чипа) и о стоимости, дав согласие мне пообещали в течении недели сделать. Через неделю забрала свой ноутбук, все работало идеально, даже старый чип отдали:) Также дали гарантию. Большой плюс в том, что меня информировали о всех шагах ремонта по электронной почте. Я могла также отслеживать состояние ремонта онлайн.
Я была не в одном сервисном центре, но Fresh IT теперь №1 для меня! Ставлю 5 из 5
1 месяц назад
Александр Топоев
Обращался за ремонтом электронной книги. Сдал книжку в пятницу, в среду уже позвонили с уведомлением о завершении работ. Приятно удивила возможность отслеживать ремонтные работы через сайт, к тому же уведомление о завершении приходит смс-кой и сотрудник ещё сам звонит. Отношение к клиентам адекватное. Книжка пока работает - полет нормальный. Ещё раз Вам спасибо. Номер заказа: 69238
7 месяцев назад
Tuyaara Ordakhova
Мошенники, отдали после ремонта ноутбук, пришёл домой, после часа работы ноутбук потух, принес им назад ( выдали гарантию 1 месяц) сказали плати ещё 550 грн, не работает зарядка, на вопрос за что первый раз содрали 500 грн, а ноутбук так и не починили- ответ за разборку-зборку-занавес...
Скидка 15 % на зарядку за 550 грн с гарантией 3 месяца!? В соседнем доме(электронный мир) приобрел зарядку на этот ноутбук за 199 грн, с гарантией 1 год, про сервис и про цены вашей конторы всё стало предельно понятно...
P.s. Ждите гостей с государственного предприятия Харьковский центр защиты прав потребителей...
9 месяцев назад
Anton Miroshnichenko
Доброго времени суток Всем. Сервис норм. Ремонтировал системный блок, произвели ремонт быстро и качественно. Ребята на своем уровне професионалы. Доволен спасибо. Номер ремонта 69705.Системный блок Термалтек. Рекомендую этот сервисный центр. Не пожалеете, останетесь довольны качеством. Всем успехов.
3 недели назад
Анастасия Тидина
Отличный сервисный цент. Сдавал телефон Samsung и ноутбук Lenovo. Телефон отремонтировали всего за пару дней, так это с учетом того, что в другом сервисе продержали около недели, но так ничего и не сделали(( Ремонт ноута занял чуть дольше - 5 дней, но там доставку чипа ждали, так что по срокам вопросов нет, главное ноут теперь работает. Короч качество работы на высоте, спасибо)))
7 месяцев назад
Андрей Подгорецкий
На прошлой неделе сдавала свой ноутбук в ремонт после попадания жидкости в гнездо зарядки. Пыталась хотя бы провести диагностику в другом городе, мне отказали .Обратилась в центр FRESH-IT, где меня ожидало очень вежливое обслуживание, удобный график работы, удобное месторасположения. В телефонном режиме меня информировали о состоянии ремонта. Самое главное, что очень быстро и качественно починили мой ноутбук, помогли мне быстро вернуться в привычный режим работы. Огромное спасибо. Рекомендую всем своим друзьям!
11 месяцев назад
Алена Метлина
Хороший сервисный центр. Ремонтируют быстро, качественно. Все понятно объясняют, детали ремонта в подробностях описывают. Информируют о статусе и деталях ремонта: звонки, email, смс, а также можно отслеживать состояние ремонта на сайте. Персонал компетентный и вежливый. Рекомендую. Спасибо за быстрый ремонт ноутбука Samsung NP-R523L(р.н. №50328).
8 месяцев назад
Алексей Вардер
Обращаюсь к специалистам FreshIT уже не первый год, отремонтировали мне кучу девайсов. В большинстве случаев ремонт завершался раньше заявленных 3-х рабочих дней. Пару лет назад за вполне адекватную сумму отремонтировали ноутбук, за который не взялись в двух других сервисах. Отремонтированные гаджеты живы и функционируют по сей день. Отличный сервисный центр.
4 месяца назад
Лида Федорова
Я обращался в FreshIT 2 раза.
Первый раз я принес залитый ноутбук, сделали за несколько часов и ближе к вечеру того же дня я забрал ноутбук, и взяли гораздо меньше чем говорили сначала, был очень приятно удивлен.
Во второй раз мне нужно было поменять дисплейный модуль на Sony Xperia Z1, отнес утром, вечером мне позвонили, сказали сколько будет стоить и возможные риски, я согласился, и на протяжении двух дней мне позвонили, что готово. Я забрал телефон и к тому же сделали скидку, все работает отлично, я очень доволен работой Вашего Сервисного центра.
6 месяцев назад
Нагима Суюндукова
Отзыв недовольного клиента:
iPad 3 замена тачскрина из за мертвых зон. Меняли дважды, в ноябре отремонтировали но с трещиной, якобы из за погнутого корпуса.
В январе трещина прошла через все стекло. Я обратился снова. "Ремонтировали" три недели, предлагали заменить корпус, но подходящего и качественного так и не нашли.
Я забрал планшет без ремонта.
В тот же день обратился в другой сервисный центр. Там за один день заменили стекло и при диагностике не выявили ни каких изгибов корпуса. Замена произведена идеально!
Работой центра не доволен, не рекомендую обращаться.
Прошу админов не удалять этот отзыв, потому что на правду не обижаются.
3 месяца назад
Рефат Рахматулин
Сервисом очень доволен !Ремонтировал много чего( ноутбуки , телефоны, планшеты, материнские платы). Делают быстро! Что в наше время редкость:( Есть возможность отслеживать состояние ремонта, реально удобная штука, ненужно тратить ни свое время ни сотрудников СЦ на ненужные звонки. Спасибо за честность, приносил intel nuc, проблема с чипом была, ребята сказали , что ремонт будет стоить столько и столько НО, т.к. там все очень близко расположено(а это действительно так) есть шанс задеть другой чип при замене...но все сделали, ювелирная работа была, все работает в отличии от друг сервисных центров.
Пы.Сы. Было бы здорово если открыли еще одну локацию на Бот.Саде)))
4 месяца назад
Павел Морозов
Оставил принтер на диагностику 28 декабря. На 8 января только готова диагностика. О проваленных сроках не было сообщено. Операторы по контактному номеру Водафон не отвечают. После звонка на городской номер, дозвониться таки получилось. Не приветливая дама не смогла объяснить почему идёт такая задержка с ремонтом. ‘Могу предложить вам скидку в 5 процентов’ - все что она смогла сделать. На фразу о том, что будет негативный отзыв сказала: ‘это ваше право’, то есть, никаких извинений и работы с клиентом проделано не было. Раньше постоянно пользовался услугами данной конторы, впредь - откажусь.
10 месяцев назад
Саша Корчагина
Отдал телефон в ремонт(нужна была замена заднего стекла и проклейка дисплея) Работы по сути на 40 минут, но получил телефон назад только через 3 дня, взявши за это приличные деньги. После чего, спустя неделю, заднее стекло телефона благополучно отклеелось. Обращаться по гарантии и связываться с этой канторой сново не захотел и я отнёс телефон в ремонт на Ботсаду(не буду делать рекламу сервесному центру), в итоге сумма аналогичного ремонта была в 3 раза меньше, сделан болие качественно, плюс ко всему телефон я забрал спустя 2 часа. В общем не рекомендую обращаться в этоту кантору
9 месяцев назад
Александр Исаев
Об этом центре я узнал когда искал сервис, который может сделать мои наушники Steelseries nickbend. Обращался к ним не однократно, при чем по тем же наушникам, но не потому что качество плохое, просто небрежное использовал. Мой косяк. Качество работы очень нравится, тем более есть чем сравнить, т.к. я чинил свои наушники в других местах тоже. Возможно цены выше среднего, но качество и то как они подают свои услуги это перекрывают. Как я говорил выше, за более низкую цену и ремонт был менее качественный. Даже получил мягки бонус, бесплатный легкий ремонт. Так что могу сказать, что клиентам, которые бывают в этом центре не однократно, получают какие то мелкие но приятные бонусы. Если ремонт требует дополнительного времени или денег или уточнения некоторых вопросов, всегда звонят и уточняют. Советую. Мой последний ремонт был 06.05.17 28444. И все отлично
1 месяц назад
Константин Зырянов
При звонке в сервисный центр объявили стоимость ремонта ноутбука ( прошивка bios ) в 250 грн. Как выяснилось в самом сервисном центре, уже потом, стоимость ремонта может дойти до 800 , на усмотрение инженера, и ремонт будет выполнен без уведомления, плюс разборка ноутбука. Уведомление будет только если стоимость превысит 800 грн. ( почему именно 800 ? Непонятно!), и в случае отказа от ремонта Вы заплатите 250 грн. за диагностику. Мои попытки объяснить, что я знаю в чем конкретная поломка, и ноутбуку не нужна диагностика, просто игнорировались, мол все равно проведем. Зря потратил время на поездку в этот сервисный центр. Обращаться не советую !
8 месяцев назад
Лариса Швецова
Ремонт в сервисном центре был выполнен быстро и качественно, в кротчайшие сроки (в течение дня), что очень порадовало. Проводился ремонт электронной книги Pocketbook 615, номер ремонта #52789, не работала кнопка запуска устройства. В дальнейшем буду рекомендовать сервисный центр своим друзьям и знакомым, обращаться за ремонтными услугами.
10 месяцев назад
Ирина Шегельман
Не первый раз сдаю в ремонт технику в FreshIt и каждый раз работы были проведены быстро, качественно и в срок.
Но сегодня работа сервисного центра особенно порадовала: в 13:51 сдала 2 пары наушников на замену кабеля, а в 17:38 все уже было готово (при заявленных сроках выполнения ремонтных работ в 3-4 рабочих дня)
Большое спасибо за оперативность!)
4 месяца назад
Антон Гопкало
Сложилось впечатление что в этом сервисном центре работают одни раки. Сдавал 3 устройства (планшет и два монитора), не починили ни одного. На планшет не нашлось контроллера питания, на один из мониторов не нашли плату, а последний даже не смогли выяснить причину поломки - при чем в другом сервисном центре причину нашли и починили за 1 день. Не советую обращаться к ним, только потратите свое время. К комментарию ниже добавленому от сотрудников СЦ повторюсь - устройства были отремонтированы в другом СЦ в течении суток! Значит починить их все таки можно - было бы желание.
9 месяцев назад
Татьяна Ленкова
Это ужас. Принес бук в связи с тем, что не работал экран, но бук при этом включался. Пришёл забирать после выполнения работ, а там пароль в Биос о котором я был не в курсе (никогда до этого такой проблемы не возникало и я его не ставил). Оставил ещё в сервисе для снятия пароля с биоса. Цена всего ремонта была не сладкой. Забрал проверив работу экрана и отсутствия пароля на биос. Так и оставил его, не пользовался папу недель. И тут включаю, Блютуз не работает, батарею не держит совсем при том, что он держал 1.5-2 часа стабильно. В конечном итоге отдал админам на работе, они разобрали, а оказывается что шлейф блютуз был отключен. Это просто треш. Но если с блютуз так решилось, то с батареей это полный залет. Спасибо!
UPD(03.12.19): связались, пообещали новую батарею со скидкой, якобы новая стоит 80 баксов, а для меня продадут за 50. Согласился, принёс задаток, через время пришел забирать, а там батарея аля-корея Kingsener которая на Алиэкспрес с доставкой стоит 40 баксов.Спасибо ребята, но к вам больше ни ногой, и никому
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Надеялся, вы исправите ситуацию, а вы в очередной раз нагрели на деньги.
4 месяца назад
Виктория Акатова
Два раза пытался обратиться в freSHIT и оба раза они стратили.
1. Нужна была замена провода наушников. Позвонил к ним, мне порекомендовали занести наушники в отделение на ХГ (мне близко к дому) и сказали что сделают за один день. В итоге девочка на приемке сказала что это займет минимум 3 дня. Господи, что бы заменить провод нужно три дня? Серьезно?
2. Недавно нужен был срочный ремонт ноутбука. Заклинило кулер. Позвонили узнать как быстро можно сделать и есть ли кулер для моей модели ноута. Сказали что все есть в наличии и что могут сделать срочный ремонт. В итоге, придя в сервис мне в приемке сказали, что срочного ремонта у них нет, что диагностика займет 3 дня, потом еще 2-3 дня для доставки запчастей от поставщика и 1 день на ремонт. Зачем по телефону говорить, что запчасти есть в наличии? Зачем обещать то, чего нет? Зачем я потратил 2 часа в пробках что бы к вам доехать и получить такие ответы?
UPD: вот вы в ответе на мой отзыв написали ссылку на сроки работ. Отсюда следует вопрос и сразу предложение:
1. Почему ваши сотрудники по телефону не говорят про сроки? Особенно когда клиент делает акцент на том, что ему нужен максимально срочный ремонт и он готов заплатить за это.
2. Дайте эту ссылку вашим сотрудникам, что бы они знали что говорить клиентам.
Ну и еще хочу дополнить, "запчасти есть в наличии" и "запчасти есть в наличии у наших поставщиков" это две большие разницы.
И какая диагностика на 1-3 дня, если я просил просто заменить простую конкретную деталь?
2 месяца назад
Anna Ryabykh
Отдавал ноутбук для чистки от пыли. На третий день решился приобрести SSD и впервые достал его из сумки, после того как забрал из сервиса. Сначала немного удивился видимым загрязнениям на клавиатуре, а после разборки увидел куски пыли. Провел пальцами по кулеру - результаты можете увидеть на фото. Надеялся, что буду постоянным клиентом, из-за удобного местоположения недалеко от места работы, но теперь вновь в поисках профессионального сервисного центра.
4 месяца назад
Алиса Юдина
Когда-то на ноутбуке HP4540s сгорела видеокарта amd. Ремонтировал ноутбук в данном сервисном центре. Пришлось заказывать и ждать пока придёт такой же графический чип, так как любой другой не подходит для данной модели ноутбука. Но отремонтировали всё хорошо, уже несколько лет всё работает. С тех пор делаю техосмотр и чистку ноутбука в данном сервисном центре. Делают всё быстро и качественно.
последнее обслуживание #66153
7 месяцев назад
Александр Коровин
Ноутбук отремонтировали в рекордно быстрые сроки, хотя предупреждали о живой очереди. Ноут рабочий и кровь из носу нужен был на следующий день. Не подвели. К качеству работы замечаний нет, все в порядке. От меня пятерочка.
10 месяцев назад
Антоний Vader
Спасибо за ремонт наушников!
У ребенка стали барахлить беспроводные наушники из-за перебитого кабеля в оголовье. Отнёс их сервисный центр. Там быстро провели диагностику, сообщили стоимость ремонта и предупредили о возможных повреждениях наушников из-за ремонта (такая особенность конструкции, увы). Сделали хорошо (сам бы я точно корпус раскурочил, что страшно было бы смотреть:)), ребенок доволен ????????
Ремонтная накладная №58500.
8 месяцев назад
Карина Саркисян
Спасибо за ремонт наушников!
У ребенка стали барахлить беспроводные наушники из-за перебитого кабеля в оголовье. Отнёс их сервисный центр. Там быстро провели диагностику, сообщили стоимость ремонта и предупредили о возможных повреждениях наушников из-за ремонта (такая особенность конструкции, увы). Сделали хорошо (сам бы я точно корпус раскурочил, что страшно было бы смотреть:)), ребенок доволен ????????
Ремонтная накладная №58500.
4 месяца назад
Андрей Волков
Добрый день, хочется поделиться "очень хорошими" впечатлениями от ремонта телефона.
Месяц назад сдала в ремонт телефон, заменили тач-скрин, в принципе, быстро. По прошествии двух недель заметила под дисплеем пятно, похожее на влагу (капля с водой). Естественно, обратилась повторно, телефон приняли в ремонт. По прошествии получаса позвонили и отказали в ремонте, якобы по причине механического повреждения - искривления корпуса( хотя ничего подобного с телефоном не происходило). Обратилась в другой сервисный центр, где ребята посмотрели телефон и объяснили суть проблемы: проклейка тач-скрина была осуществлена некачественно и остался кондесат, который при первом же понижении температуры проявился на дисплее. Проблему устранили очень быстро и качественно, в отличии от работников "FreshIT", а также никаких искревлений не обнаружили.
Уважаемые работники "FreshIT", если Вы беретесь за ремонт и даете гарантию на свою работу, то будьте любезны выполнять качественно и в полном объеме, а не делать из клиентов дураков, говоря им о никому не известных механических повреждениях, при этом ссылаясь на условия гарантийного талона, который предусматривает отказ в ремонте изделий, если они повреждены по вине заказчика. Интересно, сколько клиентов Вы так отфутболили и некачественно отремонтировали???.......
Уважаемые клиенты!
Не советую Вам обращаться в данный сервисный центр, где Вам мало того, что набокопорят с ремонтом, так еще сделают из Вас дураков!!!
Отвратительно и ужасно!!!
11 месяцев назад
Сергей Фокин
Ремонт ноутбука ACER, накладная 39297: отдали в ремонт в центре на Холодной Горе. Начиная от момента запроса на странице сайта до дня, когда забрали отремонтированный ноутбук впечатления самые положительные. До этого ремонтировали его дважды!!!!! в Спецвузавтоматике. Там взяли с нас уйму денег, а в итоге только почистили дважды, хотя предполагаемая поломка была озвучена сразу. Когда ноутбук поломался в третий раз мы твердо решили , что ищем другой центр по ремонту техники. Почитали отзывы и обратились сюда. Работа поставлено четко, полное сопровождение по заявке: регистрация, оповещение на сайте, на емейл, по телефону, проверка отремонтированного ноутбука в центре приема, возможность рассчитаться через терминал.
Рекомендуем всем, кто сомневался или ищет качество, приемлемую стоимость, вежливое отношение и внимание к вам, как к заказчику. Спасибо за работу !!!
4 месяца назад
Максим Василой
Всем добрый день, принёс в сервисный центр планшет Jeka jk700 он не включался и вообще не подавал признаков жизни, но мастера сервиса с лёгкостью смогли устранить поломку, перепрашили данный гаджет и заработал как часы, 06.07. устройство приняли, а уже 08,07 я его забрал. Приятно удивили компетентность и профессионализм ребят из этого сервиса, ремонт выполнен быстро и качественно. Остался доволен. Рекомендую данный сервис каждому, ребята профессионалы своего дела, так держать! Спасибо!
4 месяца назад
Zaur Zoloev
Довольно неприятная ситуациия. Была проблема, не зараяжался телефон. Отремонтировали с гарантией в 1 месяц. Прошел ровно месяц, телефон снова не зараяжается, совпадение не думаю(
Взяли телефон по гарантии, сделали диагностику. Результат - сказали что не гарантийный случай, нужно согласование директора. Через пару дней связался директор, говорит что моя вина в поломке абсолютна очевидна. по его словам это может быть плохая зарядка или перебои в работе электросети или все что угодно, но так как их сервис клиентоориентирован они мне сделают скидку и в этот раз починят не за 550 грн, а за 440. как постоянному клиенту)))
Короче забрал телефон без ремонта, дома посмотрел на него внимательней, на окантовке вокруг экрана появился скол, похоже что корпус вскрывали консервным ножом.
Итог: не рекомендую!!!!!!!! при всей их клиентоориентированности
Решил починить теефон самостоятоятельно, заказал запчасти с Китая. Итог, разобрал, оказалось, что обламаны защелки которым крепится задняя крышка. Какими нужно быть рукожопами, чтоб за 500 грн ничего не сделать и доламать то что есть. Это не учитывая того, что повредили стекло спереди
7 часов назад
Владислав Мурзин
Всем хорошего дня!
21.05.19 принес планшет Wastking с проблемой загрузки ОС.
(Кстати, модель не самая популярная - не все берутся!)
Перед этим консультировался по телефону.
На приемке (как и по телефону) ребята все ясно объяснили:
какие условия, сроки, стоимость, гарантии и проч.
Ориентировали на 1-3 суток. Позвонили 22.05.19 - готово.
Сделали диагностику - обнаружилась еще одна проблема.
Также четко предложили варианты решения.
Забрал - доволен. Вторую проблему позже также буду решать
с этими СЦ.
P.S. Нюансы есть в любой работе.
11 месяцев назад
Иван Чаговцев
В общем сервис мне понравился.
Был поврежден провод к левому наушнику на гарнитуре Xiaomi Mi Neckband Earphones.
Оформили ремонт. На следующий день мне позвонили и предупредили о возможных вариантах выполнения работ, также выслали письмо на почту с результатами диагностики. Если кому-то надо знать о состоянии ремонта, можно трекать на сайте, ссылка приходит с письмом о диагностике.
Ремонтом доволен, сделано аккуратно.
Цены демократичные, есть гарантия после выполнения ремонтных работ.
10 месяцев назад
Алена Погодина
Сервисный центр нашла через интернет , когда возникла необходимость в спасении планшета, к сожалению починить его не удалось, однако вины сервисного центра в этом нет, просто марка планшета оказалась неизвестной и он не подлежал ремонту ( после Fresh IT планшет побывал ещё в двух конторах, но результат был нулевой).
Второе обращение было вызвано некорректной работой ноутбука, при включении постоянно перегружался, при этом дальше надписи Lenovo дело не шло... Работой СЦ полностью довольна, неполадка была устранена в течении 3 дней, а стоимостью оказанной услуги была вообще приятно удивлена!!!
Одним словом, РЕКОМЕНДУЮ обращаться только в этот Сервисный Центр!!! Персоналу - Огромное спасибо !!!
3 недели назад
Ольга Двинина
Ремонтировал МФУ. Была проблема с механизмом подачи бумаги (зажевывал). Назвали цену 730 грн. Я согласился, потом сказали, что забыли указать стоимость некоторых видов работ, которые еще добавляют стоимость ремонта больше, чем на 500 грн. Я отказался и попросил вернуть обратно, но оказалось, что часть работ уже сделана. Предложили часть работ сделать "в подарок" и оставить прежнюю цену. Но когда позвонили, что он готов при проверке оказалось, что ремонт сделан не качественно и он захватывает несколько листов бумаги сразу. Отвезли обратно на доработку и наконец-то сделали. Мне кажется к своей работе нужно относиться внимательней начиная от расчета стоимости ремонта до окончательной диагностики отремонтированного изделия.
Заправлял картридж МФУ уже 2 раза. .С этим проблем не было.
Поэтом в общем 2 звезды.
10 месяцев назад
Мария Андрианова
Выполняли замену рамки дисплея на телефоне. Делали два месяца. Сотрудники колл-центра ничего подсказать не могут по задержке. Информации у них только статус заказа и всё. За все время получила от них только обещания что перезвонят с более детальной информацией. Естественно никто не перезванивал.
По стоимости. Рамка в сервисном центре стоила значительно дороже, чем в магазинах.
К самой работе сервисного центра претензий нет. Ранее ремонтировала петли на ноутбуке. Тоже претензий не было.
4 месяца назад
Сергей Агарков
Огромное спасибо коллективу сервис-центра!
Месяц назад, мой старенький ноутбук Самсунг Р517 решил пофилонить , (после включения стал показывать столбики мелких черточек). После посещения одной из мастерских, на Алексеевке, мне предложили сдать его на разборку, в связи с тем, что в нём вышла из строя ламповая матрица, которую уже лет пять не производят, и найти её практически не возможно. Данная информация меня очень огорчила, но врождённая жадность победила, и я решил всё-таки попытаться его починить. Сдал моего ВЕТЕРАНА компьютерного движения в сервис-центр Фреш ИТ на Иванова (нынче ул. Свободы).
Диагностика была 3 дня, после чего ранее вынесенный вердикт был подтверждён, НО предложен совсем другой путь решения проблемы. Поставили переходник и современную матрицу, попутно провели ТО моего любимца, заменили микрокнопки тачскрина в результате чего мой старичёк заработал лучше прежнего. Спасибо за творческий подход и подаренное хорошее настроение. С сервис-центром знаком давно, уже обращался к ним, по поводу ремонта смартфона, остался доволен.
Однако не всё так хорошо ! Прошу руководство немедленно принять меры, и к рошеновским леденцам добавить шоколадные конфетки ;-).
7 месяцев назад
Кирилл Иголкин
Раньше был хороший сервисный центр, но когда пришлось обратиться к ним по гарантии возникли проблемы. Гарантийный срок ещё не прошёл. Сдал по гарантии, в итоге заявили,что ремонт не гарантийный, так как, якобы был повреждён механически разъём для питания. Я ничего не вставлял в разъём кроме зарядного устройства. В общем скорее всего кто-то накосячил из "мастеров" и не захотел признавать свою ошибку. Больше обращаться в данный сервисный центр не буду, так как одно дело по деньгам разъём для питания, а если что-то более дорогостоящее? Гарантия здесь похоже только на бумаге.
7 месяцев назад
Светлана Коба
Если хотите потратить впустую время, деньги и нервы, обращайтесь в этот сервис! Расскажу свою историю. Некоторое время назад электронная книга перестала заряжаться. Обратилась в сервис, обещали помочь. На следующий день пришло сообщение о готовности, но когда я пришла забрать своё устройство, оказалось, что при сборке допущена ошибка и карта памяти попросту не вставляется. Извинились, сказали, что доработают. Пришла в следующий раз. Вроде, всё нормально, книга заряжается. Но через несколько дней выяснилось, что компьютер перестал видеть устройство. Новую литературу в книгу не закачать. Обращаться снова не решаюсь, потому что нет ни желания, ни доверия, так как "ответственность за потерю информации фирма не несёт". Зато предлагает постоянную скидку на услуги за положительный отзыв в интернете. Таким образом, впечатления о работе самые негативные, никогда больше не обращусь и никому не посоветую.
4 месяца назад
Наталия Вяль
По заказу 13958.
Мастерскую, которая бы смогла решить проблему с ноутбуком, я подыскивал целенаправленно. Главным критерием были цена и длительность гарантийного строка на ремонт. В дальнейшем оказалось, обошлось обычным реболом северного моста и bga-чипа (гарантия 3 месяца). Стоимость ремонта меня устраивала, хоть немного и отличался от тех, что указаны на сайте и согласно ответам в группе ВК. По длительности ребята уложились к НГ, поэтому подарок владельцу ноутбука я смог сделать вовремя - были рады, спасибо. К тому же, сменили термопасту и установили термопластины - отдельная благодарочка.
Само качество пайки я к сожалению оценить не смог, так как стоит гарантийная наклейка. Ноутбук работает 9-й день, пока что нареканий нет - поработаем и посмотрим дальше. На данный момент работой сотрудников я доволен и могу рекомендовать.
3 месяца назад
Настя Волчкова
Розбил стекло камеры на Samsung Galaxy J5 (2017), так же была повреждена камера, диагностику делали 2 дня, после чего отзвонились и сообщили стоимость ремонта и объём работ, после моего согласия, через 4 дня мне пришла смс, а после дополнительно позвонили и сообщили о готовности ремонта. Телефон забрал, все в норме, как новенький! никаких следов вскрытия нет, дополнительных царапин не появилось.
Подитожим:
Полюсы: Качественный, достаточно быстрый ремонт и адекватная цена.
Минусы: При сообщении условий ремонта работы, мне сказали, что, так как сложность разборки телефона высокая, возможны повреждения дисплея и шлейфа дисплея, и в случае этих повреждений платить за их ремонт буду я и они за это не отвечают, хотя и уверили что вероятность этого крайне мала. В следтвии чего я думал ремонтировать ли вообще этот телефон, но взвесив все за и против, решил рискнуть.. Хорошо, что все хорошо закончилось, но, как по мне, в цене работы уже должны быть заключены такие риски и этого разговора не должно было быть в принципе.
В любом случае результатом я доволен и могу рекомендовать данный сервисный центр.
10 месяцев назад
Katunja Будо
Будьте бдительны, этот не сервис по ремонту техники, а контора воров комплектующих. Сдал в ремонт ноутбук чтобы отремонтировать гнездо для зарядки. После "ремонта" производельность техники упала и после детального обзора выяснил, что они УКРАЛИ заводскую оперативную память и постовил старую бу оперативку с меньшей производительность. Не пользуйтесь их услугами этим вы сэкономите время, деньги и нервы
4 месяца назад
Мария Веселова
два дня до этого поменял тонер, на качественный и пришел в этот сервис что бы поменять фотобарабан на картридж cenon 737. На сайте была заявлена стоимость восстановление картриджа 147 гривен, но потом позвонили с сервиса и сказали что нужно сделать ещё кучу дополнительных робот и в том числе заправить тонер, который я уже заправлял пару дней назад. Считаю это сервис ужасным и не рекомендую туда ходить, поскольку пишут дополнительные услуги и ломают технику. Сейчас беспокоюсь что бы не поломали чип и другие элементы эти чудо мастера из ужасного сервиса.
Если вам нужно заменить тонер или восстановить картридж то вам точно не туда. Не тратьте своё время в пустую.
10 месяцев назад
Алексей Галда
Ремонтировал планшет Cube i10 dual boot. В трёх СЦ сказали, что ремонту не подлежит, в одном согласились "посмотреть через пару недель". Здесь по предварительной оценке сказали что ремонтируется, но "скорее нет чем да", назвали сумму ремонта 660 грн. и срок 5-6 дней. В итоге планшет полностью восстановлен и приведен в рабочее состояние за 3 (ТРИ) дня. Сумма ремонта составила 480 грн(вместо 660 :)). Качеством работы и сроками доволен. Единственный минус - изначально на планшете стояла Windows 8.1, а перепрошили на Windows 10. Железо как бы слабоватое для десятки, но с моими задачами справляется...
1 год назад
Сергей Куликов
Ремонтировал монитор и телефон все было ок. Дороже чем у других, но быстро и можно следить за состоянием ремонта. Последний раз сдал компьютер на диагностику, обещали за 3 дня максимум определить неисправности. В итоге диагностика продлилась 5 дней, по факту причины не нашли, денег за диагностику тоже не взяли, но потратил куча времени, почти неделю. Сдал в другой сервис,нашли причину за два дня.
4 месяца назад
Яна Малюга
Отличный сервисный центр!
Ремонт ноутбука Lenovo, №59680; планшета Samsung, №59679. Спасибо за быстрый и качественный ремонт. Сделано всё за один день, гарантия месяц. Сервисным центром очень довольна, персонал очень вежлив и квалифицирован. Намерена дальше обращаться именно сюда.
Спасибо ещё раз за Вашу квалифицированную, оперативную работу и отношение к клиентам!
1 год назад
Владимир Клак
Очень важно ! Сдавал ПК в ремонт, сгорела видеокарта, они так сказали и предложили заменить на gt 1030 gddr5 ради , так было указано и стоимость этой видеокарты 2800 и отдельно замена. Посмотрел в инете стоимость видеокарты примерно 2500. Когда пришел забирать пк,м дали коробку и там написано ddr4 ее стоимость 2200 тогда времени не было времени менять повторно карту. Суть в том что не нужно давать деньги за комплектации в сервис, лучше отдельно купить и дать им чтобы поставили !!
8 месяцев назад
Олег Воробьев
Отлично! обращалсаь несколько лет назад с ноутбуком, все хорошо тогда сделали, качественно и оперативно, и вот возникла необходимость в ремонте смартфона, (он не заряжался), нашла телефон позвонила, оказалось работают до 20-00, что очень удобно, смогла после работы сразу занести смартфон в ремонт, а на следующий день после обеда уже был готов. Особенно порадовал сервис, когда пришла домой вечером, обнаружила в почте письмо от FreshIT, там мой заказ, все описано подробно, ссылка на страницу моего заказа у них на сайте, на ней можно отслеживать что происходит с моим гаджетом, уведомили и письмом и позвонили, что готов мой заказ, все починили и можно забирать. На странице заказа вся информация, что заменили, какие работы выполнили, указана стоимость, очень удобно. Большое спасибо!) Всем рекомендую!
1 неделя назад
Валентинка Лимонина
Обращался в данный сервисный центр несколько раз. Мастер во всех случаях выдавал "Чинить мать/видеокарту/тачскрин не имеет смысла. Лучше купи новые". Последний раз пришёл с разбитым тачем у Cubot Note S. Мастер заявил что можно поменять тач только с дисплеем (что не так) и выдал цену за которую можно купить 2.5 дисплейных модуля или новый телефон. Короче поберегите своё время и если вам уж так приспичило то позвоните, чтобы не ехать впустую.
4 месяца назад
Ирина Баранова
Ремонтировал ноут, винт заменили и инфу перенесли нормально. А вот клавиатуру поставили отвратительную, некоторые клавиши прожимались через раз, на притензии не отреагировали никак. Но! после негативного отзыва тут же со мной связались и совершенно бесплатно заменили клавиатуру. Новая клава работает отлично.
10 месяцев назад
Татьяна Ковальковская
Заказывал ремонт ноутбука HP Pavilion 17 E036SR
(ремонтная накладная №29213)
Проводилась замена зарядного разъема и чистка системы охлаждения.
За 3 минуты приняли в ремонт. На все детали нанесли инвентарные номера.
Сразу же пришло уведомление на почту со ссылкой на отслеживание процесса ремонта.
По ссылке подробно расписана смета работ, так что никаких скрытых наценок нет.
Из колл-центра звонили в процессе ремонта:
- Озвучили сроки выполнения диагностики и ремонта.
- Согласовывали стоимость ремонта после диагностики.
- Подтверждали что ноутбук протестирован и готов.
Лучший сервисный центр, которым мне довелось пользоваться в Харькове.
Продолжаю пользоваться услугами FreshIt для ремонта мобильных устройств для офиса.
1 месяц назад
