Ultra Shop
Интернет-магазин Ultra Shop, :
49 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Сайт: ultra-shop.com
Номер телефона: +380 44 364 7676
GPS координаты
Широта: 50.4020355Долгота: 30.5326906
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Юрий Улитин
Заказывал шорты для плавания, по наличию, соответствию модели, цвета и размеру, все ОК. Есть одна деталь, на моей карте ultra-shop были неиспользованные бонусы, при заполнении формы покупки мне предлагали списать бонусы в счет оплаты (прим 30% от стоимости товара), но в конечном итоге, уже через форму оплаты цена не поменялась, то есть нужно было оплатить полную стоимость товара, пришлось отменить корзину и делать заказ по телефону.
7 месяцев назад
George Chigel
Онлайн-магазин ужасный. Надо после интернет-заказа самому им позвонить, пробиться через робота, потом послушать как живой оператор тебя уговаривает зарегаться на ихнем сайте... И это мне еще покупка не пришла, со страхом жду.
4 месяца назад
Павел Эр
Заказывал куртку, приехала примерно за неделю. Достал, примерил, оказалась маловата. Отправил почтой на отделение. Посылка на следующий день была в отделении. Через неделю решил написать в поддержку, сообщил ТТН, сказали что вернут деньги в течении 14 дней. Прошло дней 20, никакой реакции, пишу еще раз и через день получаю звонок от консультанта, который сообщил что в посыле неправильно указан получатель, нужно поменять и все будет ок. Позвонил на почту, поменял, на следующий день снова звонок от менеджера и сообщением о том что мол прошло 14 дней со дня покупки и они не могут принять мой возврат. Магазин почти месяц не сообщал ничего о невозможности забрать посылку и вышли на связь только после повторного обращения с моей стороны. По факту - посылка спустя дней 10 послу покупки была в отделении и куртка одевалась один раз на пару секунд. В возврате отказали, при том как я понимаю 14 дней считается с даты покупки, то есть с недельной доставкой у вас есть 7 дней на возврат, с учетом времени доставки. В замене куртки на другой размер так же было отказано.
3 месяца назад
Илья Ют
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, но с онлайн-магазином "связалась" впервые. Впечатления ужасные.
Пришла забирать заказ на отделение почты и оказалось, что я должна заплатить за доставку посылки, хотя заранее у менеджеров уточняла, что посылки от 1500 грн. бесплатны для клиента.
После трёх дней выяснения отношений между почтой и магазином, согласились мне выслать на карту деньги за доставку, продиктовала карту, через четыре дня деньги так и не получила, хотя операторы настаивали , что деньги высланы, плюс никто даже не пытался со мной связаться и помочь решить вопрос. Всегда звонила сама и просила разобраться в ситуации.
После моих многочисленных звонков и разговоров со всеми операторами с горем пополам выслали мне деньги за доставку, мой заказ пролежал на отделении неделю...
Надеюсь никогда больше столкнусь с таким сервисом!! И это магазин, который продает премиум-бренды...
3 месяца назад
Александр Тихон
Не рекомендую данный магазин!
Вчера целый день пытались заказать футболки Superdry по акции 590 грн. Ни много ни мало для футболок, но нравится качество.
На сайте футболки и в корзине пишет цену 590 грн, при переходе на оформление заказа цена меняется на полную 1190 грн. Проигрались с разными товарами весь день и ни к чему не пришли, все равно такой баг.
Написали в онлайн-поддержку на сайте, они ответили на 2 сообщения и все, тишина (как зовут и что случилось). На следующий день мы написали в инстаграме и позвонили. После выяснений всего они сказали, что со скидкой цена на сайте не актуальная уже как день и оформить по этой цене невозможно.
Мы спросили: " А как же так, ведь мы видели эту цену целый день и хотим купить у вас товар?". На что нам сказали: "Ну вот у нас какой-то сбой на сайте, в корзине актуальная цена, ничего сделать не можем".
Клиентоориентированости - 0! Хоть бы извинились и сделали б уже скидку, за то что мы потратили 2 дня на их сайте и в итоге ничего не закажем.
2 месяца назад
Ольга Климова-Корсмик
Сделала заказ 2 недели назад оплатила. Хочу отметить, что заказы делаю в Ультрашоп не в первый раз и раньше проблем не было. Но с этим заказом беда. 2 недели мне рассказывают, что у них большая загрузка в связи со скидками и нужно подождать 2-3 дня пока мой товар приедет на их склад с регионов. Ну так если Вы не можете организовать быструю доставку товара, то не берите деньги наперед. Берите деньги сугубо перед отправкой товара со склада. Я 2 недели жду заказ, это с какого региона его везут? С Китая, где закрыты границы? Так мне еще долго его ждать. Одним словом, если через пару дней товар не доставят буду вынуждена писать заявление в полицию по факту махинаций и хищения денег.
3 месяца назад
Любовь Белова
от онлайн консультантов пользы 0, жду третий день подтверждение от наличии товара! дозвониться невозможно, но зато бонусы с карты списали быстро. не удивлюсь если их не вернут либо что окажется, что моего заказа нет в наличии и просто тянули резину.
11 месяцев назад
Лемур Маня
Магазин работает не профессионально. Не рекомендую никому. Заказал рюкзак, перезвонили сказали, что закончился. Но на сайте все еще есть. Через время приходит реклама и изменение цены в меньшую строну. Написано что остался один. Ну значит появился, раз и цена другая. Пишут остался один. Заказал опять. И вновь приходит смс, что рюкзака нет в наличии. Зачем такой магазин, который не уважает не покупателя время, не следит за нахождением товара в наличиив соответствии с сайтом.
8 месяцев назад
Светлана Бойцова
заказывала пару раз недорогие аксессуары Guess со скидкой, первый раз товар на сайте был, но не было в наличии, остальное все пришло без задержек. на почте открывала, смотрела, потом оплачивала, правда именно так мне и посоветовал менеджер - потому как сказал, что товар потом вернуть нельзя... хотя вместе чеком вложен был бланк возврата...
11 месяцев назад
Оксана Христан
Заказали 2 футболки. Мужская пришла абсолютно новая, с этикеткой, а вот женская - в диаметрально противоположном состоянии: ношеная, грязная и без этикетки. На просьбу о замене, ответили, что футболок данного размера в наличии нет, хотя на сайте данный размер был и в настоящий момент 28.05.19 доступен к заказу. Сотрудник магазина вместо извинений и предложения решения ситуации в телефонном разговоре посоветовал осматривать товар при получении. Из чего можно сделать вывод, что подобные ситуации носят системный характер, вам заведомо отправляются вещи в ненадлежащем состоянии и без этикетки, чтобы вы не смогли их потом вернуть. Поэтому рекомендую прислушаться к совету компетентного продавца и внимательно осматривать товар прямо в отделении НП. Резюмируя все вышесказанное, убедительно прошу воздержаться от покупок в данном месте без крайней на то нужды.
7 месяцев назад
Андрей Дубровин
Заказала футболку Levi’s . Дома примерила и ужаснулась. Подделка плохого качества! Шов прошёл мимо, нитки торчат по всей футболке, под этикетками пришита непонятная вообще не от футболки Levi’s. Прислали не в оригинальном пакетике а прозрачном рыночном. В интернет магазине уверяют что это оригинал, это обман доверчивых покупателей . Кто заинтересовался отзывом пишите на эл. почту вышлю фото этого ужаса. Купить за 40 долларов дешевую подделку, очень обидно. Заплатила за опыт и хочу предостеречь всех наивных и доверчивых!
5 месяцев назад
Антонина Омельченко
Отвратительный магазин.
Первый раз сделал заказ и сразу оплатил, через день позвонили и сообщили что товара нет, уточнив почему - понял, что товар уже мог давным давно закончиться, но на сайте купить возможность есть (мужская футболка со снупи). Когда звонил второй раз чтобы уточнить подробности - игнор (звонил 3 раза на протяжении 2 часов с 14.00 по 16.00), под вечер деньги вернули
Ну ладно думал я, мб разово, всяко бывает, но НЕТ.
Сделал второй заказ, уже наложенным платежом использовав бонусы что были и спустя всего ТРИ ДНЯ приходить смс "товара нет в наличии". Ради прикола заказал ещё один товар и опять таки, НЕТ В НАЛИЧИИ.
В моём понимании так бизнес не делается и эту палёную контору нужно прикрыть уволив весь некомпетентный персонал.
11 месяцев назад
Владимир Бакутеев
Сделала заказ, жду подтверждения 4 дня. В итоге сама съездила в нужный мне магазин в ТЦ, где мне сразу же сказали, что товара который меня интересует в наличии по Украине нет, ваши менеджеры проверяют наличие уже 4 дня. Плюс девушка которая мне звонила и уточняла детали заказа, спустя полтора дня, ели связывала слова в предложения, называв не тот адрес и ели говоря. Странно почему товар доступен к заказу на вашем сайте. До этого делала заказ, и при доставке курьер позвонила мне и сказала:" Мы тут ввели ваш адрес и нам высветилось, что там пробка. Может мы не будем к вам ехать сегодня?" Это ваша работа доставлять заказ в указанное время, а не искать отговорки. Ужасная работа менеджеров, которые проверяют наличие товаров неделями. Примите пожалуйста меры!
Менеджеры некомпетентны, на замечание, что со мной не связались в течении 48 часов как обещали, а позвонили через 6 дней и заказ уже не актуален, кидают трубку!
5 месяцев назад
Мария Соколова
Из трех заказов, сделанных в разное время, не получила ни одного. Выбираешь товар в наличии, успешно оформляешь заказ, но через сутки приходит смс что товаров нет на складе. Больше тратить время на покупки в этом сайте не буду и не рекомендую
3 месяца назад
Сергей Хлебникоff
То ли безответственность, то ли наглое мошенничество. Заказ сделал в последнее воскресенье. Перезвонили сразу, написали номер карточки для предоплаты. Я люблю предоплату в онлайн-магазинах, чтобы на Новой Почте при получении не делать лишних телодвижений. Оплатил. Сказали, что отправят в понедельник. И вышлют номер декларации Новой Почты в посылке. Сегодня уже вторник - нет никаких сообщений, ДОЗВОНИТЬСЯ ИМ ВЕСЬ ДЕНЬ НЕВОЗМОЖНО - я не понимаю, что это должно случиться, чтобы невозможно было дозвониться весь день? В онлайн-чате на их сайте тоже никто не отвечает, написал им на мейл - ответа нет, заказал им на их сайте перезвон на мой номер (там есть такая опция) - тоже тишина и гробовое молчание. Не удивлюсь, если так всё и останется. Но даже если когда-то наконец выйдут на связь - всё равно такая работа - это просто ужас. Нигде такого безобразия ещё не видел. Хотя не удивлюсь, если теперь так и не увижу ни своих денег, ни заказанных товаров.
9 месяцев назад
Дмитрий Мельяненков
Смотрю, что это ужасное отношение к клиентам - их обычное поведение! Почти две недели назад делала заказ ботинок, мне обещали перезвонить в течении дня, чтобы подтвердить наличие на складе. Вот до сих пор звонят)))) Причем, писала им во все возможные выпрыгивающие окна, звонила по всем номерам... но чуда не произошло, мне никто не перезвонил! Пару дней назад зашла в обувной магазин, и увидела ЭТИ ЖЕ ботинки не за 2688 по скидке (до нее они стоили 6250 грн), а за 1150 грн! И никакой это был не Guess, что они пишут на своём сайте, просто там на значке буква G, а выдают за бренд, накручивают десять цен, а потом типа супер-скидки делают! В отзывах вижу мифы, что кому-то всё-таки повезло получить свой заказ, что ж... рада за Вас! ))
6 месяцев назад
Наталья Ломоносова
Заказывал джинсы Levis, не подошел размерб сделал возврат. Деньги уже жду 18 рабочих дней, хотя по договору 14. Хуфлыжная контора, полный отстой. Сегодня буду писать заявления в полицию на этих махинаторов. Да и товар обычная подвальная подделка.
3 месяца назад
Ольга Воронина
Не знаю почему так много плохих отзывов здесь. Делала заказ сумки guess, сразу проучила смс о проверке наличия, наличие подтвердили и Где то через 3 дня получила номер ттн. Сумочка пришла и я всем довольна ;) Тем более цена оригинальной сумки в этом магазине намного дешевле, чем в другим. Советую
5 месяцев назад
Маша Гусакова
Это просто кошмар, дозвонится нереально на письма не отвечают. Заказала ботинки и сразу же их оплатила, в итоге через 4 дня я дозвонилась сама и узнала что ботинок в наличии нету и деньги мне вернут, прошла неделя денег нет дозвонится не могу, в банке говорят что ничего мне никто не возвращал и предлагают писать заявление о мошенничестве. Куча потраченного времени в пустую.
5 месяцев назад
Вениамин Кубулашвили
Завалили смс спамом. К сожалению, оставила реальный номер телефона - теперь приходит по несколько смс в день. Несколько раз просила меня отписать - Ваша заявка принята, но ничего не меняется.
Больше никогда не буду ничего покупать в этой сети, и остальным рекомендую тоже самое.
11 месяцев назад
Володя Сухов
Большой выбор платьев сарафанов разнообразные модели цвета очень приемлемые. Приятно, когда попадаешь в акции и цена на товар, тебя очень радует...
7 месяцев назад
Александр Курский
жду свой заказ пятые сутки, точную дату доставки сказать не могут. странный у вас магазин, ребят. можно звонить хотя бы и предупреждать о сроках
9 месяцев назад
Илья Осипов
Неделя прошла как оплатил заказ, а товар так и не пришел.. Технические проблемы как оправдание такой мега быстрой работы не являются оправданием.. Если они есть, предупреждайте при покупке, что ждать вещь будете долго.. дозвониться на call центр невозможно.. В общем разочарование от сервиса по нашему((
2 месяца назад
Katya Poltorak
Все великолепно! Доставка как часы, сервис соответствует представленным брендам. Отдельная благодарность консультанту Валерию, все выполнено на высшем уровне. Буду покупать еще.
9 месяцев назад
Настёнка Старовойтова
Доставка на дом- то, что надо. Экономия времени: не надо объезжать кучу магазинов, чтобы найти необходимый размер и модель. Особое спасибо консультанту Алексею))
11 месяцев назад
Alika Neno
Вижу, что я не одна такая, судя по отзывам ниже. Неделю назад написала вопрос по доставке через форму на сайте - никто не ответил, реакции 0. Вчера сделала заказ на сайте, никто не перезвонил. Зачем вы даёте рекламу, если не способны обслужить клиентов?
6 месяцев назад
Артур Гуцаев
Приятно порадовала работа инернет-магазина,компетентность и профессионализм консультантов,своевременная доставка.Спасибо Алексею и Ольге за помощь при выборе товаров и оперативность в решении спорных вопросов.
11 месяцев назад
Руслан Галустьян
покупаю здесь Levis и Guess - очень удобно и оперативно. Доставка из официальных магазинов - это плюс!
11 месяцев назад
Лилия Мухаметзянова
Заказывала сумку. Очень довольна- оригинал, без брака. Спасибо
4 месяца назад
Ирина Давыдова
По этому адресу нет магазина
5 месяцев назад
Юлия Егорова
Спасибо за доставку, все вовремя. Отдельное спасибо Алексею. Интеллигентный молодой человек, толковый консультант. ???????????? Рекомендую)))) …
11 месяцев назад
Олеся Колпаченко
Спасибо за доставку, все вовремя. Отдельное спасибо Алексею. Интеллигентный молодой человек, толковый консультант. ???????????? Рекомендую)))) …
9 месяцев назад
Андрей Зимацкий
Дозвониться невозможно! Сделал заказ в субботу, а со мной ещё так никто и не связался. Номер заказа - 7275903
2 месяца назад
Илья Слободчиков
Заказывала сумку guess. Пришла без брака, оригинал. Спасибо Вам.
4 месяца назад
Анастасия Никонорова
Самый тупой интернет магазин Украины. Делаешь заказ и они 2 недели уточняют есть ли товар у них в магазине)))
5 месяцев назад
Николай Сметанин
Вторую неделю жду шорты которые уже оплатил, три раза операторы записывали заявку и ноль реакции.....видимо надо кляузу писать
6 месяцев назад
Антон Толчёнов
Делал 4 раза заказ не подтвердили ни одного не подтвердили. Не дозвонишся к ним. Ужасно
2 месяца назад
Ольга Королева
Интересно, разработчики сайта ultrashop пробовали пользоваться своим творением?
11 месяцев назад
Тамара Агапова
Купила косуху Superdry за 2800 на распродаже - очень довольна!
3 месяца назад
Ольга Розова
Телефоны на сайте не отвечают , на запросы о перезвоне не реагируют . Сервис нулевой .
11 месяцев назад
Таня Rztuzu
Очень порадовала покупка в Вашем магазине!! Спасибо)
1 месяц назад
Санька Луничев
Спасибо, что отправили, хоть и с такой задержкой
9 месяцев назад
Полина Антонова
Хороший магазин в целом
11 месяцев назад
Андрей Беспалов
Любим эту сеть
2 месяца назад
Elena Mamkina
Ужасный сервиз, было написано в кабинете бесплатная доставка, на почте выяснилось что я должен оплатить доставку, при разговоре с оператором оператор нервно разговаривал и повышал голос, после того как выслала скрин где написана доставка бесплатная сказали что то у них техническая ошибка произошла, впечатления ужасные , если хотите сохранить свои нервы обходите этот шараг
1 месяц назад
Евгения Матвеева
Навариваются на людях своим ширпотребом и не качественными подделками а НЕ ОРИГИНАЛ!!!!
После часа ношения сланцев якобы baldinini, сланцы разорвались по шву и натерли ноги до такого «мяса», что ходить больно даже в кроссовках. На фото только начало. Возмещать конечно никто не собирается, потому что будто бы носили. Но 1 час поносить сланцы за 6 тыс. гривен чтобы они полезли по шву, такое вижу впервые
Не рекомендую! Ибо это 100% подделка
3 месяца назад
Денис Кобин
Сервис – ноль. На звонки и мейлы никакого ответа. Сделал заказ? Все, пока. Никому не советую. В гугл отзывах сапорт постоянно заявляет, что ему жаль за сложившуюся ситуацию, при этом не делается никаких шагов, чтобы что-то исправить. Экономьте себе время – обходите стороной этот магазин.
ЧП - 4456626
UPD: Перезвонили, подтвердили наличие. И обещали доставить через 2-3 дня. Что ж, увидим. С 1 звезды поднял на 2. Жду доставки.
UPD: Прошло 4 дня с момента последнего разговора. Обещанную доставку за 2-3 дня я так и не получил. Ну ладно та доставка (могут быть задержки), но хотя бы позвонили проапдейтилы по заказу. Очень досадно за такое отношение к потребителю. И куда смотрит владелец?
11 месяцев назад
Тимофей Панасюк
Напишу сразу, что я очень терпеливый человек и такого сервиса еще никогда не встречала (сделала заказ, три дня никто не звонил, решила еще раз продублировать и получила звонок через неделю, менеджер сообщила, что все позиции по моему заказу есть и его вышлют, согласовали адрес и получателя Когда пришла за посылкой оказалось, что ее выслали не на ту фамилию, не на мое имя и не все позиции( Оставляла он-лайн заявку на звонок раз 5, писала на емейл также никто не реагировал(( Не поняла для меня клиенториентированность(( Одно радует, что решила не оплачивать сразу на сайте). P.s. Отреагировали на отзыв быстро, но, к сожалению, никто так и не связался((
7 месяцев назад
Елена Седова
Хорошие, качественные, брендовые вещи.
Сервис на высоте, доставка, упаковка, ни разу не было с ними проблем.
7 месяцев назад
