Центральный Универсальный Магазин
Торговый центр Центральный Универсальный Магазин, Петровка ул., 2, Москва, Россия, 125009:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Петровка ул., 2, Москва, Россия, 125009
Сайт: tsum.ru
Номер телефона: +7 495 933-73-00
GPS координаты
Широта: 55.7608749Долгота: 37.6198113
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 11:00–22:00 |
отзывы
Нана Торен
Я может быть буду оригинален. Но мне магазин, в целом, понравился. Именно сам магазин, а не его интернет-версия (я ей просто не пользовался). Технократично в духе финского минимализм. Ритейл и ничего более. Ассортимент товаров достойный центрального универсального магазина столицы России, который просто обязан рекламировать качество, а не дешевизну. Достойный магазин с достойной продукцией для достойных людей
8 месяцев назад
Лариса Савва
Отвратительно работает интернет магазин, оплаченные заказы забираются из зала в течении 4 дней для того, чтобы отправить покупателю. Кто знает сколько людей еще их померит и не понятно что с товаром вообще за это время может произойти. Сайт при заказе выдает что товар можно забрать через 1-2 дня, по факту сроки удлиняются по выше перечисленной причине, но никто и не чешется, чтобы предупредить о том, что сроки удлиняются как минимум до недели.
Большое жирное «фу» для отдела интернет-магазина столь престижной компании.
( все выше изложенное происходит вне сейла, а в начале сезона)
8 месяцев назад
Ольга Фокина
Не связывайтесь с интернет магазином! Обслуживание отвратительное! Ставлю одну звезду. Покупаю в нем впервые и, скорее всего, в последний раз. Заказ в Санкт-Петербург доставляется третью неделю. Когда заказывала на сайте стоял срок 2 дня. Мне из Америки посылки за 2 недели доходят. Первые проблемы были уже на стадии заказа. Появились вопросы, а в интернет-магазин не дозвониться. Звонила раз 5- никто трубку не брал. Заказала через менеджеров ЦУМА обратный звонок. Пол дня ни слуху, ни духу. Когда позвонила снова и поругалась, отзвонились через 5 минут. Вывод N1: когда разговариваешь вежливо, не доходит. Вывод N2: магазину клиенты не нужны- и так все хорошо. 6 дней назад (это через 1,5 недели после сделанного заказа) пришло смс с извинениями. В нем было обещано, что заказ поступит в ближайшие 3 дня. Вчера, спустя 5 дней, решила позвонить туда сама и узнать, когда наконец-то прийдет мой заказ. Ответила девушка. Стала невнятно мычать, что заказ еще комплектуется (2 недели прошло!) и она не может сказать, когда я его получу. Вот и думайте стоит ли вообще связываться с таким интернет-магазином. Заказ был на ботинки прошлого сезона, на которые до сих пор нет скидок. Плюс, скорее всего я их получу, когда потеплеет и они станут не нужны до следующего сезона. Потом можно за эти же деньги присмотреть новые модели. Теперь насчет самого универмага. Я давний постоянный покупатель в ЦУМе и ДЛТ. Сами магазины тянут в последнее время на троечку из-за жадности владельцев. Все меньше и меньше скидок на старые коллекции. На большинство товаров они и вовсе отсутствуют. Я не знаю на что у них распродажа, но после того, как она была объявлена, ни я, ни мои знакомые не нашли там скидок на приглянувшиеся вещи прошедшего сезона. Скидки на действительно хорошие вещи не делаются вообще, как и на обувь из моего интернет-заказа. Плюс, еще заметила такой цирк в самом магазине. Сделали скидку на товар прошлого сезона. Захотела купить. Возвращаюсь через несколько дней, а на нем снова полный ценник. Ну где еще такое можно увидеть? Да, и в ЦУМе и ДЛT активно идет реклама европейских цен, что кстати тоже неправда. Зашла в корнер Bottega Veneta c сумкой купленной в Берлине. У них на витрине такая же, только размером меньше: у меня Large, у них-Medium. Следовательно при европейских ценах и цена должна быть меньше. Нет! Она у них еще дороже моей. Так что сделала вывод при таком сервисе и ценах проще будет съездить в Европу. Делайте и вы выводы.
8 месяцев назад
Аня Серова
Не связывайтесь с Интернет-Магазином : сделал заказ поздно вечером. Оплатил. Хотел за дополнительную сумму экспресс доставку. На сайте это сделать невозможно. Написано,что свяжется оператор. Ждал до 12.00 Потом безуспешно пытался дозвониться. Удалось около 15.00 Выяснилось ,что лучше бы было чтобы сегодня я забрал самовывозом. Какой то идиотизм. Попросил вернуть деньги. После 30 минут разговора выяснилось что привезут сегодня, но не все. Так как некоторые позиции в одном экземпляре. Объясните мне убогому почему нельзя переносить позиции из моего же отмененного заказа в мой же вновь созданный, полностью аналогичный .
8 месяцев назад
Виктория Бутурлакина
Я так и не понял, почему нет ценников на продукции, почему я должен у консультантов узнавать цену или в их журнале смотреть, найти на полке а потом искать в списке, а если нет консультанта или как в моем случае консультант общалась с другим клиентом и просто мне отдала журнал, кто вообще мне цену скажет, вывели сегодня, это не ЦУМ это обычный рынок получается, ипанулись вообще.
P .S
1 февраля 2019
отвечаю на ваш вопрос это был бренд Aesop, ценников нет, только какой-то журнал с ценами, я не ориентируюсь в названии и я должен его пролистать, найти нужный продукт и только так узнать цену и это не только этот бренд. Это же ваши условия работы с марками, не надо мне говорить что это случайность и ошибка бренда это ваши требования ЦУМа мне сами об этом сказали консультанты когда я спросил, почему нет цен на полке, если продукция стоит, вы понимаете, какие могут дальнейшие действия? Вообщем ребята, пока вы обычный рынок, только там продавцы озвучивают ценник-печально. Время на выяснение цены в динамичном городе Москве ну никто не хочет, тем более есть люди которые эти консультанты просто достают своими вопросами.
9 месяцев назад
Ashwin Badri
С таким бардаком впервые слолкнулся. Сделал два заказа в интернет магазине. Прошло недели три уж. Сроки вышли давно, заказа нет. Подарок был на день рождения.... Внятного ничего сказать не могут по телефону."Заказ комплектуется". Вы там золотом что ли вышиваете? Это очень все странно.
Оценку с 1 сменил на 2. Все же в магазине не единожды покупал, вс ебыло в порядке. От Интернет магазина просто такой негатив..
9 месяцев назад
Диана Саакян
Очень дорогой магазин. Одни понты .все из себя... Посмотрели джинсы отпугнула цена.за такую цену можно купить как минимум 4пары .качество одинаково .что там и сдесь шьют в подвале туалет платный на пятом этаже .стоит 100рублей .явна всё завышено.огромный магазин а доброго слова не стоит.удивляюсь аренда помещения в центре города дорогая .а торговцев очень много и пытаются впарить всю продукцию
10 месяцев назад
Егор Юдин
Чтобы хорошо одеться надо прийти, примерно, с полумиллионом в кармане. Вещи, конечно, можно найти очень офигенные, примерно то, что мы покупали в секондах в 90-х за адекватные деньги, но теперь высокий стиль доступен не всем. Ради чего стоит сливать столько бабла на шмот?
9 месяцев назад
Денис Гусаров
Масса бракованных вещей! Подделки ! Кривые швы!!! Все что купил за последнее время! Все кривое .. швы качество .. брак продают по скидкам … вообще как рынок а не Магазин ….
4 месяца назад
Марьяна Корнилова
Один из элитных торговых центров. Находится рядом с большим и малым театром. Красиво оформлен. Цены " народные", даже по акции. Но полюбоваться и побывать наверное стоит.
4 месяца назад
Алина Владимирская
Ну украсили красиво, приехав из России в Москву была рада увидеть такое красивое здание. Но по пути пару раз споткнулась о плитку.
6 месяцев назад
Ксения Курикова
ЦУМ - ЦУМ... лучшее место для Шопина, вдохновения и мотивации. Атмосфера изобилия и комфорта, как будто со всеми кутюрье общаешься лично. Новые коллекции. Порадовали яркие вставки лоскутов и пуговицы пришитые по форме логотипа D&G. Нежность от Giorgio Armani.
3 месяца назад
Василий Васильев
В прошлую субботу устроили с подружкой праздник шопинга в ЦУМЕ. Нравится атмосфера роскоши и мировых бредов! Чувствуешь себя комфортно и расслаблено - можно посмотреть и примерить новые коллекции, Очень понравилось обслуживание в отделе " KENZO" . Покупок не планировала, но после того как примерила юбку и пуховик не смогла устоять,, Удивил отдел LV - зашли посмотреть кашемировые шали- так продавцы даже не обратили внимание и нам пришлось самим доставать их из витрин, одна сумочка даже валялась на полу, было шумно и душно как будто ты не в дорогом бутике а на базаре! В обувном отделе остались довольны обслуживанием, ,, Рекомендую для посещения , для покупок или доя вдохновения!
5 месяцев назад
Светлана Храмцова
Чтобы оценить уровень своего благосостояния,
Сходите в ЦУМ и понравившееся Вам попробуйте купить.
Большинство этого себе позволить не сможет паче чаяние,
Горькую чашу признания в бедности придётся испить...
6 месяцев назад
Павел Воднев
Обалденный самый супер магазин в России.. Цены конечно не для простых обывателей, но купить можно много красивых и необычных эксклюзивных вещей.. Также здесь самый крутой магазин очков в Европе.. Очки представлены таких брендов как Tom Ford, Gucci, Balmain, Valentino, Chopard, Ray Ban и многие другие.. На днях ЦУМ будет украшен к Дню святого Валентина.. Красота! ????
5 месяцев назад
Вячеслав Ясинович
Обалденный самый супер магазин в России.. Цены конечно не для простых обывателей, но купить можно много красивых и необычных эксклюзивных вещей.. Также здесь самый крутой магазин очков в Европе.. Очки представлены таких брендов как Tom Ford, Gucci, Balmain, Valentino, Chopard, Ray Ban и многие другие.. На днях ЦУМ будет украшен к Дню святого Валентина.. Красота! ????
5 месяцев назад
Лев Шестаков
Это самый лучший универмаг столицы! Здесь представлены ведущие бреды мира, ценник как в Европе или даже ниже, просто потрясающе!!! Со стороны Цум смотрится как старый, благородный дворец. Для шопинга однозначно лучшее место!
10 месяцев назад
Екатерина Запевалова
Хожу сюда в кинотеатр, уютные небольшие залы. Вся стилистика трц напоминает детский кукольный домик реальных размеров, витражный потолок с изображение сказочных героев. А ещё здесь есть небольшая смотровая площадка, вход 70р, открывается неплохой вид на кремль, 6й этаж, но вид все равно красивый.
6 месяцев назад
Светлана Фрай
Я может быть буду оригинален. Но мне магазин, в целом, понравился. Именно сам магазин, а не его интернет-версия (я ей просто не пользовался). Технократично в духе финского минимализм. Ритейл и ничего более. Ассортимент товаров достойный центрального универсального магазина столицы России, который просто обязан рекламировать качество, а не дешевизну. Достойный магазин с достойной продукцией для достойных людей
9 месяцев назад
Катя Ульянова
ЗАШЛИ В МАГАЗИН
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОРЖАТЬ.
Ниче так конечно..
Но сколько интересно надо зарабатывать чтобы отовариваться в этом лабазе? Если детское платье стоит больше 100 тысяч рублей.. И это ещё не максимум.. А только начало..
Конечно же я понимаю, что имя стоит денег, но если ЧЕСТНО, то не таких. Эти люди и одного ценника своего не стоят, не говоря уже о большем.
Думаю если какая нибудь бабулька с пенсией в 10 тысяч туда случайно зайдёт, то выйдет она только в карете СКОРОЙ ПОМОЩИ.
Всё выше описанное исключительно моё мнение, а как известно, - сколько людей, столько и мнений.
1 месяц назад
Максим Щиров
Понравилось
А оценку низкую поставил что бы не расслаблялись)))
3 месяца назад
Светлана Носко
Всё понимаю, но неужели настолько плохи дела у ЦУМа, что в нём ОДИН ТУАЛЕТ, ОДИИИИН. На 5 этажах, и тот платный. Решили на рождественские праздники погулять и потратиться. Зашли в ЦУМ, нашли вещички интересные, купили со скидочками, вроде всё хорошо, но поиски туалета и сумма за 5х100=500руб. РАССТРОИЛА. Не стоит он столько. Хуже бесплатных в любом переферийном ТЦ. Но судя по отсутствию людей в ЦЕНТРАЛЬНОМ УНИВЕРМАГЕ, живут они только за счёт этих сборов. Как говориться-деньги не пахнут.
6 месяцев назад
Максим Krupin
ТД красивый и внутри и снаружи. Консультанты соблюдают дресс-код и всегда готовы помочь. Выбора больше чем в ДЛТ. Есть даже детский отдел DIOR.
7 месяцев назад
Андрей Закурдаев
Отличное место для шопинга, одно из лучших в Москве. А может и cамое лучшее...
Огромное колличество премиальных брендов, найти можно практически все - от классики до авангарда. По обуви - однозначно лучшие! Много достаточно редких марок, иногда просто эксклюзивных. Само собой приятная обстановка, покупателей всегда немного (по крайней мере, тогда, когда я здесь бывал их наблюдалось крайне мало).
Увы, но все это великолепие упирается в одно увесистое НО! Дорого! Место для достаточно узкого круга лиц, даже для Москвы. Причем, ситуация с ценами резко изменилась некоторое время назад. Всё сильно подорожало. В принципе, подорожало везде, это закономерно, но в ЦУМе это произошло особенно резко. (Какой-то тип пишет в отзывах, мол, дешёвый магазин, налетай! Ха, похоже, он спутал ЦУМ с САДОВОДОМ. Ну так, чисто случайно...)
Скидки вроде бы остались, но ассортимент распродаж сильно сузился. А на многие бренды (за которыми я сюда захаживал), они практически не распространяются (вроде Transit. Ну, то есть, они как бы есть, но дело касается совершенно неходовых моделей и размеров).
Ну ничего, свято место пусто не бывает... Покупаю всё тоже самое в интернете. Там тоже цены подросли (с учётом курса), но совсем немного. Не так нагло, как в ЦУМе. Хм, даже в соседнем Leforme оживились, кое-что у них стало дешевле, чем здесь. Чего отродясь не наблюдалось. Такие дела...
Но сюда я по прежнему заглядываю, посмотрю на нужную вещицу вживую, примерю и ... в интернет!! До свидания, до новых созерцательных встреч!
P. S. Не дай бог вам захотеть в туалет. Ей богу, легче обоссаться! (Уж простите за грубость). Туалет законопатили аж на 5 этаж. Добраться туда можно только со сменой эскалаторов! И ни одного указателя... Три(!) раза пришлось спрашивать, прежде чем нашёл. И это ещё не всё. Вход платный, 100 рубликов. Сделано это, по всей видимости, для того, чтобы бомжи не шастали. (Их же здесь полмагазина, если что...) Хм, ни в одном крупном торговом центре мира такого дальновидного подхода не встречал... Правда, по карте ЦУМа можно бесплатно. Но у многих ли она есть?..
5 месяцев назад
Анна Зайцева
Отличный магазин, удобные открытые бутики, приветливый не навязчивый персонал, приятно пройтись и увидеть коллекции разных Vip марок, покупателей не много но они есть. Цены конечно высокие, но здесь есть свои ценители-клиенты.
3 месяца назад
Наталья Лашкарева
6 июля ставила 1ю вакцину, Спутник V. Очередь можно увидеть на фото. Запускают по 6 человек, Хорошая вентиляция, все продумано, соблюдается социальная дистанция.
Вакцинацию перенесла хорошо, но из-за сонливости и рези в глазах рекомендовала бы брать отгулы на работе либо прививаться в пятницу..
6 месяцев назад
Стас Федосеев
ЦУМ как всегда на высоте! Везде ошеломительная красота! Иностранцы бродят, восхищаются. А нас, москвичей, гордость берет! Хочу отметить, что в продовольственном магазине не всё сильно дороже, чем в городе. Например, конфеты по обычным ценам, не зывышенным. И в фирменном пакете!
10 месяцев назад
Юля Черепенникова
Место скопления обеспеченных людей, завышеных цен и ожиданий.
Внутри всегда красиво, чисто, приятно.
Под Новый год красиво украшают фасад здания.
На парковке всегда много дорогих и красивых машин, но сама парковка небольшая, но она как особый вид искусства.
8 месяцев назад
Шура Шурочка-Сашуля
Гуляли 1 января рядом с ЦУМом. Здесь на площади перед входом в магазин одни из самых красивых дизайнерских ёлок. Очень нарядная площадь получилась.
5 месяцев назад
Misstake Misstake
Много магазинов известных брендов, где вещи продаются не дороже, чем за рубежом. Ценник, правда, все равно кусается, и одеваться там по карману далеко не всем. Но магазин не бедствует, значит, обеспеченных покупателей хватает
3 месяца назад
Владимир Воронов
ЦУМ превратился в волшебную шкатулку.Сходить в него ,как в музей.Яйца Фаберже, мурановское стекло,вазы по 2,5 миллионов,дорогой парфюм представлен всеми трендовыми фирмами.Но,главное,можно полюбоваться 12 метроарй ёлкой с хрустальными подвесками от Swarovski и прекрасной Рождественской ярмаркой на 5 этаже.А на улице,возле ЦУМА целая выставка разнаряженных ёлок,очень красиво!
3 месяца назад
Ольга Сапрыкина
Тот магазин в который должен зайти хотя бы раз каждый житель или гость столицы. Шикарный выбор брендованных вещей как для взрослых так и для детей. Велком, если только не будут смущать Цены на вещи по цене бюджетной иномарки
3 месяца назад
Стас Затеев
Красивый как всегда и дорогой цум. Если есть лишние деньги или хочется сделать очень дорогой и качественный подарок, то это сюда.
4 месяца назад
Юлия Евдокимова
Большое красивое здание трудно не заметить:) Пятиэтажный Центральный Универсальный Магазин, он же ЦУМ. Брендовая одежда с бдительными работниками торговли на четырех этажах, скорее отпугнёт покупателя. Если уже персонал не желает улыбаться, то хотя бы не смотрели на всех сверху вниз. Сразу портится впечатление и пропадает желание что-то купить, пусть даже очень красивое и дорогое. Мне понравилась новогодняя выставка-ярмарка на пятом этаже. Красивые праздничные сувениры и игрушки сразу привлекли мое внимание. Мы смогли приобрести оригинальные знаки внимания, оригинально их оформить. Порадовала и экспозиция новогодних ёлочек на улице перед самим ЦУМом. Красота.
3 месяца назад
Александр Солодков
очень красиво и очень дорого. для элиты. хочешь посмотреть, где есть нормальная одежда, хорошая парфюмерия, косметика? все здесь! но цены высокие.
7 месяцев назад
Алексей Топорков
ЦУМ - магазин не для слабонервных.
Высокое качество продукции, обслуживание персонала на высшем уровне, цены радуют глаз. С пустыми кошельком лучше даже не заходить, уйдёте расстроенные в итоге. Находится не далеко от центра, все в пешой доступности, очень много крутых магазинов.
3 месяца назад
Егор Ефремов
Хороший магазин.Цены одни из самых дорогих по Москве и Европе.
11 месяцев назад
Елена Андриенко
Большой выбор всерозличных брендов для взрослых и детей, так же цудесная и красивая новогодняя ярмарка
3 месяца назад
Сергей Пугачев
Около - красиво, внутри брендовые магазины и мало удобств для посетителей, а туалет 100рублей(
7 месяцев назад
Denis Nikolaichhhh
Центральный Универсальный Магазин как и прежде на высоком уровне предложения. Сервис прекрасен. Девушки деликатны и обходчивы. Цены на уровне в Европой. Купила туалетную воду Hermes. Разница с Веной - 10 евро. Приятная адекватность.
3 дня назад
Олеся Колосовская
ЦУМ - центр унижения малоимущих, как очень точно пошутили на ТНТ. Очень красиво, туалет стоит 100 рублей, надо заметить, не самый лучший туалет. ))
11 месяцев назад
Анастасия Калачева
90% населения России живёт за чертой бедности, а тут ценники как телефонные номера, только в конце "₽" стоит. С другой стороны, куда ходить людям богачам, чтобы не пересекаться с простолюдинами и другой серой массой? Куда им тратить деньги? Помогать приютам для животных и детям сиротам? Нет конечно! Ахах. Удивительный мир благородных и добрых людей!
6 месяцев назад
Наталья Кашуба
Огромный выбор парфюмерии разных фирм на 1 этаже
3 месяца назад
Geremy Stranger
Пафосный и дорогой торговый центр. Наверное самый дорогой платный туалет в Москве да и в мире))))
8 месяцев назад
Дарья Шиленкова
Лучшее место для шоппинга в Москве. Большой выбор брендов, консультанты относятся к клиентам хорошо, ценят их. Радует площадка ON_TSUM и бренды, представленные на ней. Хорошие цены, классные распродажи (до -50%), акции. Клиентам с чеком выше 100.000₽ предлагается бесплатное такси VIP класса. Проводят раффлы на коллекционные кроссовки. Хорошая парковка.
10 месяцев назад
Алина Шешнева
Оформление витрин LV в ЦУМе. УФ печать в 3 слоя на прозрачной пленке orafol + контурная резка, с последующим переносом на стекла монтажной пленкой oratape. При таком способе изображение с двух сторон витрины абсолютно одинаковое и отсутствует "замыливание" ,как при 100% закатке прозрачной пленкой. Накатка выполнена "сухим" способом.
3 месяца назад
Александр Арнаутов
Приезжаем ради рождественской ярмарки.В ЦУМе на последнем этаже.Всегда отличный выбор и ощущение сказки.
4 дня назад
Татьяна Собакина
Большой, красивый, просторный. Первый этаж - парфюмерия, косметика сумки; второй отдан мужчинам, третий женщинам, четвертый детям.
4 месяца назад
Денис Федоров
Дорого-богато! Поразила Ёлка сваровски - произведение искусства! А на улице около ЦУМА - Новогодняя сказка!
9 месяцев назад
Иван Рожков
Всё чётко! Очень красивая ёлка из кристаллов Сваровски. Всё есть, всё дорого.
9 месяцев назад
