Центральный Универсальный Магазин
Торговый центр Центральный Универсальный Магазин, Петровка ул., 2, Москва, Россия, 125009:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Петровка ул., 2, Москва, Россия, 125009
Сайт: tsum.ru
Номер телефона: +7 495 933-73-00
GPS координаты
Широта: 55.7608749Долгота: 37.6198113
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 11:00–22:00 |
отзывы
Юля Ульянова
Туалет на 5 этаже. Нужна карта лояльности, или чек с покупкой или 100₽ чистый, но не очень большой
3 месяца назад
Роман Мазур
Да..... посетить можно ,но магазин для богатых людей ???? ,а не для нас простых ,
Очень классно походить посмотреть ) …
4 месяца назад
Руслан Замалиев
Да..... посетить можно ,но магазин для богатых людей ???? ,а не для нас простых ,
Очень классно походить посмотреть ) …
5 месяцев назад
Юлия Поморцева
Аромат цветов стоял на всю площадь и украшал ЦУМ.Очень красиво.
7 месяцев назад
Олеся Новикова
Цены бомбические, не для простых людей. Тут нужно быть или очень богатым, или очень очень богатым.
10 месяцев назад
Анастасия Коробенко
Очень красивые корнеры в ЦУМе, особенно La Pairie. Высокое обслуживание, широкий ассортимент.
7 месяцев назад
Марина Каримова
В ЦУМе в этом году самая волшебная елка.
6 месяцев назад
Александра Гаврилова
Если закрыть глаза на цены, ощущается атмосфера праздника. Чисто, культурно, вежливо, отличный сервис, многоуровневая парковка, на которой есть места, персональные менеджеры по шоппингу и многое другое.
7 месяцев назад
Владимир Петров
Магазин номер один, если мне нужно качественное нижнее белье)
5 месяцев назад
Иван Смирнов
Кроме витрин ничего не зацепило,дорогой огромный бутик
5 месяцев назад
Александра Ковальчук
Шикарный магазин. Мои все от вас в восторге. Большой выбор качественных брендовых вещей.
9 месяцев назад
Andrew Zrobok
Захожу сюда только с целью показать детям " буржуйскую" жизнь ))) На экскурсию )
3 недели назад
Екатерина Синицына
Любимый торговый дом ❤️ можно найти всё на любой вкус и бюджет
7 месяцев назад
Юра Горшков
Роскошный магазин в самом любимом месте Москвы
11 месяцев назад
Роман Еременко
Классно походим посмотреть. Обновить понятие "очень дорого" и почувствовать себя нищебродом. Мало лавок для ожидания и отдыха, все сидячие места ориентированны на примерку. Большая очередь на кафе, хотя может это я так попал. Попросили ожидать 1.5 часов
5 месяцев назад
Милка Макошь
Самый красивый магазин в Москве и самый недоступный.
5 месяцев назад
Ольга Коноплёва
Делала заказ в интернет-магазине ЦУМа. Осталась довольна, так как со мной сразу связались по почте, как я и просила, учли все пожелания по доставке. Товар привезли через 2 суток, в точно обозначенное мной время. Упаковывают, конечно, в почтовую коробку, но со своим логотипом, внутри фирменный пакет ЦУМа, открытка с пожеланиями и все нужные документы на товар.
11 месяцев назад
Танэт Танэт
Персонал очень гордиться, что жалобную книгу отменили. Ну нате вам жалобу тут навсегда. 2,5 часа возврат товара ненадлежащего качества. Причём это можно было сделать за 10 минут… никогда не сталкивался с таким наплевательским отношением к клиентам. «Эксперт» просто мощь… позорище с вами связываться.
6 месяцев назад
Dmitrii Petrov
Всегда захожу понюхать парфюм, даже если пришла за очками или кремом. Самый большой выбор парфюмерных домов в городе
7 месяцев назад
Андрей Шишов
Магазин немного отличается от других (с одеждой, обувью, парфюмерией) не только ценами, но и выбором. Светлое помещение, внутри неплохо всё устроено.
Находится там без денег не стоит, придётся просто ходить и жадно смотреть на эти цены от 50к до 1м рублей. Центр Москвы, ничего не поделаешь.
6 месяцев назад
Алексей Полухин
Заведение пафосное, выбор средний, всего много, реально хороших дизайнерских вещей немного.
Нашла себе кое-что, все же.
Мужская коллекция лучше женской.
Реально позорный туалет!!!!
Один на такой огромный универмаг на 5 этажей!
Да ещё и платный!
Позорище!!!
Не встречалась с таким нигде в мире! Путешествую много, не припомню такого безобразия!
11 месяцев назад
Маржан Пешентаева
Цены конечно там бешенные, половина ценников в евро вообще. Но сходить посмотреть и пофотографировать можно. Зимой ЦУМ еще прекрасней.
3 месяца назад
Флора Молоденская
Последний раз была там 4 года назад. Думала: зайду, посмотрю. Почти ничего не изменилось. Такие же пафосные продавцы. В отделе парфюмерии взяла флакон, поднесла послушать, а продавец надменно: он пустой. В отделе аксессуаров хотела посмотреть сумку возле кассы, и консультант сказал, что сейчас позовет другого, чтобы мне ее показать. Я простояла около 7 минут, но никто не подошел.
На 3 этаже где-то отвечали вежливо, а в Том Форде девушка вообще не поздоровалась, кивнула головой и отвлеклась на другого человека. В целом находиться там неприятно было. Чувство, что тебя оценивают по тому насколько ты дорого выглядишь. И если не соответствуешь, то с тобой работать не будут. Позор. Нигде такого отношения к клиенту я не встречала, даже в беднейших странах! А покупка по интернет-магазину тоже была сложной. Консультанты - вопрос: чем там занимаются? Долго отвечают, пафосно. И неграмотные. Один говорит, что служба доставки только одна, другой заменил на другую. Друго консультант сказал, что изменить заказ нельзя, потом, после моей настойчивости тут же: ой я уточню. Сервис даже так ужасный.
5 месяцев назад
Ксюша Алексеева
Здравствуйте а где находится выставка автомобилей я не смог найти
7 месяцев назад
Кристина Ситникова
Очень удобный магазин. Единственное неудобство — туалет, но их можно понять: им пришлось закрыть свободный доступ из-за непрекращающегося паломничества гуляк из окрестных кафе. Да, и еще вечная очередь на парковку. И количество спама от их Интернет-магазина. В-общем, три неудобства :))
А! И еще отсутствие отдела аксессуаров для домашних животных. Получается, четыре.
9 месяцев назад
Dionis Butorin
Если хотиие чего-то особенное для своего дома или порадовать притязательных друзей , то вам сюда.
Большое спасибо за оказаное мне внимание сотрудников салона ДОМ ФАРФОРА.
Я только обмолвилась о своих предпочтениях и вот)))
Заказали , изготовили , привезли и долго хранили для меня эти прекрасные лилии , что бы я благодаря своим друзьям , смогла получить их на свой ДР.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
ps:а впереди то еще 8марта...????????????
6 месяцев назад
Василий Малютин
Если хотиие чего-то особенное для своего дома или порадовать притязательных друзей , то вам сюда.
Большое спасибо за оказаное мне внимание сотрудников салона ДОМ ФАРФОРА.
Я только обмолвилась о своих предпочтениях и вот)))
Заказали , изготовили , привезли и долго хранили для меня эти прекрасные лилии , что бы я благодаря своим друзьям , смогла получить их на свой ДР.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
ps:а впереди то еще 8марта...????????????
4 месяца назад
Ирина Тарасова
Внутри не была, но снаружи красиво ???? …
6 месяцев назад
Ирина Мороз
Внутри не была, но снаружи красиво ???? …
7 месяцев назад
Mikhail Orel
Довольно большой выбор. Можно легко встретить тут знаменитость. Немного удивило, что туалеты на самом последнем этаже и без предъявления QRкода карты лояльности туда бесплатно не пускают.
9 месяцев назад
Наталья Мельник
Не заказывайте ничего в этом магазине.
Первый заказ ждали месяц,его тщательно искали,перекидывая вину на транспортную компанию,заказ вернулся в магазин,нам его оформили снова на доставку,мы пока ждали первый заказ создали еще один,так вот на сегодняшний день(прошло 1,5 месяца) главный магазин страны ищет наши заказы и все время приносит извинения! Рынок одним словом
4 месяца назад
Ангелина Щетинина
Если приспичит в туалет - у вас проблемы. Без подробной инструкции вы его не найдёте и он только на последнем этаже , не считая общепит, откуда вас без заказа выгонят. А самое смешное - ТУАЛЕТ ПЛАТНЫЙ))). Бедный ЦУМ... Зарабатывает только на парковке, да на описунах))), дешёвщики.
5 месяцев назад
Алексей Кудряшов
Отвратительный сервис с точки зрения организации процессов. Сначала забыли один из заказов. В результате забирал с пункта выдачи второй. Хотел отказаться от части товара, отправили на пятый этаж. Пришёл, очередь 16 человек! На час! Отвратительное отношение к клиентам!
5 месяцев назад
Светлана Николаева
Так нарядили перед Новым годом, что просто глаз не оторвать!!!
7 месяцев назад
Роман Степаненко
Отвратительная работа интернет магазина. Заказала сумку, оплатила. Через час зашла в магазин решила посмотреть в живую - была на месте на третьем этаже. Через 3!!!! дня мне звонят с комментарием, что такая позиция отсутствует. Вопрос - чем занимался магазин три дня по полученному заказу и кому продали товар который был а месте. Отвратительный сервис.
11 месяцев назад
Екатерина Родина
Для тех, кто любит дорогие марки и кому некуда девать деньги. Мне было там скучно. Но швейцар, открывающий перед Вами дверь, впечатляет.
7 месяцев назад
Андрей Гражданкин
В данном магазине мне нравится химчистка Baden pro, 5 этаж со стороны улицы Неглинной.
Эта химчистка Премиум класса и специалисты супер, все стараются делать на отлично и это так! Очень внимательные девушки администраторы, всегда посоветуют, подскажут, объяснят, что необходимо для каждого варианта задачи.
5 месяцев назад
Анна Амелина
Первый и последний раз решила приобрести туфли LORO PIANO в интернет-магазине ЦУМ , скорее вынужденно, чем осознанно: их стоимость на Mytheresa ниже, чем в ЦУМе, но отсутствовал мой размер.
Когда курьер доставил заказ, то, к моему удивлению, оригинальная упаковка была рваной. Заказала повторно, приходит SMS, что туфли имеют особенности (приложена фото - туфли кто-то носил, они все замяты), но их стоимость, как новых. Третий раз заказ с подробнейшими комментариями (подарочная упаковка, нерваная коробка, неношеная пара) - упаковка никакая, вкладыши в обуви отсутствуют. Это то-то запредельное - как же надо не уважать клиентов и как опускать свой имедж!? Никогда никому не посоветую пользоваться услугами этого крайне недобросовестного заведения!
6 месяцев назад
Оксана Басистая
Сделала заказ 100659 , заказав сумку Том Форд со скидкой 30% , оплатила. Доставка оформлена была в пункт самовывоза Цум. По итогу, связалась с онлайн чат через вотсап. Кстати, операторы ужасные непрофессионалы, постоянно все путают в каждой переписке без исключения: доставка, изменения в ней, неверная инфо Клиенту озвучивается. Попросила в этом заказе изменить доставку на курьерскую по адресу, если это возможно. Сказали, что без проблем. Приходит на след.день оповещение, что доставка будет намного раньше, а я Не смогу принять заказ, тк я не в городе. По итогу, начитается чистое враньё со стороны Цум, аж противно! В чем оно? - Ваш заказ аннулирован, не оказалось позиции в наличии! -Как не оказалось, если меня мой оплаченный заказ ожидал в пункте выдачи? -Его ещё раз проверили и оказался брак, который изначально не заметили? - Вы серьезно? А может просто ЦУМ решил убрать скидку? -Нет,конечно! Я вас уверяю. Там что-то другое произошло! Это было вчера, а сегодня снова сумка в наличии и уже без скидки, а за полную сумму!))))))) Поэтому, ЦУМ, «уважаемый» вы наш народный торговый дом))))) Ариведерчи. Больше ни одной покупки в вашем прогнившем месте! И никаких подтверждений статуса каждый год карты постоянного покупателя!В помойку ее!
9 месяцев назад
Кирилл Гуров
Сильный запах парфюмерии .... Как для человека который аллергик ... Запах парфюмерии не даёт возможности там находится, просто ужасно ... Запах смешанных духов Относительно других этажей один большой холл ..выбор не большой и цены да высокие , конечно согласно качеству соответствует,но выбрать из небольшого количества товара тяжело .Как для меня в приоритете стоит удобство, комфорт ,выбор товара при нахождении в торговом центре... В данном случае кроме сотрудников которые стремятся помочь в данном заведении поставить высокие оценки ставить не за что . Запах большого ассортимента парфюмерии отбивает все желание у меня находится в данном здании.
4 месяца назад
Филипп Назаренко
Роскошное место для:
1. Набрать халявных (довольно хороших) масок.
2. Понюхать духи, которых нет в сетевых магазинах.
В остальном хз каким надо быть фанатом шмоток, или мажором, чтобы там что-либо покупать.
4 месяца назад
Дмитрий Грей
Сверкающий бутик с сервисом регионального рынка! Вокруг полно продавцов. Привокзальная суета. Ноль внимания. Ничего не происходит. Чтобы померять ботинки нужно их ждать 35 минут. Если размер не подошёл, то ещё столько же другой. А если заказать их через интернет, что чтобы забрать покупку нужно ждать в очереди …. 1 час (!!!!) Не удивлюсь, если скоро будут кричать в зал: «Касса свободна». Мой совет - заказывайте через интернет в других магазинах. Сэкономите время, деньги и нервы.
7 месяцев назад
Ева Ярусскина
Очень красиво украшена территория. Стоит приехать посмотреть
3 месяца назад
Жора Лексус
Даже в самых простых торговых центрах туалеты бесплатные для посетителей... Но не в ЦУМе.... Там войлок настолько толст, что даже туалет стоит 100 рублей за посещение!!!! Бессовестные!!!! А так... Это место для очень богатых людей, где слово о цене не идет вообще, потому что ценников нет вообще. Это для тех, кому просто ЗАВЕРНИТЕ-БЕРЕМ!!!!)))
9 месяцев назад
Алина Петрова
Красиво всё и оооочень дорого
11 месяцев назад
Артур Ахмадуллин
ЦУМ очень изменился, что было в 90 и сейчас конечно большая разница.На дверях стоит швейчар, что открывает Вам дверь и Вы чувствуете себя значимым человеком, потом вы видети охрану, как в во дворце.Все подчтения Вам.Красивые витрины, дорогой интерьер.Разные бенды.
Потом вы видете цену на курточку 200000руб ,это примерно 2250€ и понимаете,что раньше магазин был для всех, кто приезжал в Москву, а теперь для определенных людей.Подойдя к своему любимому бренду Lancom, тушь гипноз стоит 2890руб, это 32,5 € примерно, лучше купить в дьюте фри за 23€.Еще и посвежее будет.
За дизайн и оформление магазина можно поставить 5, все остальное по завышенной цене с наценкой от 300 до 400%.Но зато Вы приобритете вещь в Центральном магазине Москвы.
5 месяцев назад
Надежда Ачкасова
Большое место чтобы прогуляться и получить удовольствие)
6 месяцев назад
Валентина Текункова
Это мой любимый магазин
6 месяцев назад
Андрей Андреев
В неделю новогодних праздников сделал интернет-заказ. Худший опыт. Как-то не ожидаешь такого от флагмана российской розницы (как сам ЦУМ себя позиционирует). Сначала магазин произвольно отменил мой заказ. Когда заказал другую вещь и пришёл получать, то ужаснулся: зал получения интернет-заказов был похож на зал ожидания душанбинского аэропорта - толпа людей, душно, работают только три окошка выдачи. В очереди уже провёл полчаса. Полнейшее разочарование.
9 месяцев назад
Юлия Сергудаева
Красивый магазин, магазин-легенда, одна из визитных карточек нашей красивейшей Столицы и одно из ее достопримечательнейших мест. Буквально рядом с ним - известный и знаменитный на весь мир Государственный академический Большой театр России (ГАБТ). Здесь особая атмосфера, особый дух и просто приятно пройтись пешком!!!
7 месяцев назад
