Собес Киево-Святошинского района
Государственное учреждение Собес Киево-Святошинского района, вулиця Янтарна, 12, Київ, Украина, 02000:
125 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Янтарна, 12, Київ, Украина, 02000
Сайт: ks-rda.gov.ua
Номер телефона: +380 44 424 1095
GPS координаты
Широта: 50.4422879Долгота: 30.3638759
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ирина Васильева
В четверг мы позвонили чтобы убедиться, что в пятницу можно привезти документы для оформления компенсации за пакет малыша. Нас заверили, что можно, но поскольку короткий день, то только утром. И сказали позвонить по тем же номером когда приедем, чтобы они спустились и забрали документы.
В пятницу в 11 утра тот телефон уже был выключен, а копии документов можно было оставить только в ящике на улице.
По электронной почте такие же фотокопии они отказались принимать. На сайте управления расписание работы отсутствует. Узнать о "архивный день" каждую пятницу вы можете уже здесь, на месте.
Как и отсутствует точный перечень необходимых документов - потому что у каждой государственной организации могут быть свои "приколы", поэтому ориентироваться на список опубликован министерством не всегда можно.
2 месяца назад
Елена Петрова
Собес на карантине, никого ничего спросить нельзя, никто тебе подсказать ничего не может, всем на тебя скажите пофиг, дозвониться вообще не реально такое ощущение что просто сняли трубку чтобы не задовбувалы их .Сколько раз обращаюсь постоянно только нервы берут.
3 месяца назад
Светлана Рябцева
От некоторых сотрудников безразлично и хамское отношение к своей работе.
2 месяца назад
Григорий Солнцев
Приветливые работники, всегда проконсультируют, если чего-то не знаешь, и помогут.
4 месяца назад
Дункан Мааааклауд
Отдел по работе с инвалидами - недостаточный профессиональный уровень. На приеме сотрудница выписала направление на постоянный протез и отказала в послеоперационном. На вопрос, а как же его отримати- позвонила коллегам, в ответ услышали, что же может выдать направление по справци врача об операции, при этом вслух озвучены предположения мол пациентка потеряла справку, и аргумент, что операция была в частной клинике и такую справку не давали но могут предоставить - не был принят. Эта же сотрудница в декабре на мой вопрос о перечне документов на протезирование за справку ничего не сказала. А теперь отказ основывалась на том, что в базе уже есть направление на постоянный протез, а о послеоперационный мол речи не было.
Странное и неприятное общение получилось, кто должен знать перечень документов и особенности процедуры обеспечения больных, сотрудник болен-инвалид, впервые обращается в центр?
3 недели назад
Юрий Рог-Кустов
Подавала в начале октября документы на пособие на дитину.Спочатку сказали что у них обед, хотя было еще 5 хвилин.Довелося ждать целый час пока они пообидають.А потом еще 10 минут стучать в дверь, чтобы видчинили.Видношення хамское, как я что-то им винна.Те что меня маленький ребенок 4 часа дома ждала, никого не цикавить.psКолы вы уже "понаидаетесь" и начнете работать, и кто может повлиять на такую работу соц. служб.Допомогу ждем до сих пор ((((Место ужасное (((К сожалению (((
3 месяца назад
Лилия Коркунова
Дозвонилася по телефону 409-28-47 - со мной говорили вежливо, поставлен вопрос решили очень быстро. Особая благодарность работницы Зои за оперативность!
11 месяцев назад
Александр Суворов
Сегодня подавала заявление на получение пособия по беременности и родам. Совет звоните записывайтесь заранее (вплоть до получения справки от врача о декрете): звонила еще в двадцатых числах апреля-несколько дней подряд, наконец мне удалось "пробиться" и линия не была занята, записали на 13 июня. Также спрашивайте фамилию специалиста, к которому вас записывают.
По документам нужно (если вы не работаете):
1. паспорт и код и их копии
2. трудовая и ее копия
3. справка из центра занятости о том, что вы не стоите на учете
4. заявление из банка об открытии счета для получения соц. выплат и справка с реквизитами (получила в Привате). Если у вас есть карточки Приватбанку- надо все равно идти в банк, это должен быть специальный счет и также важны эти документи- заявление и справка (лучше сделать их копии, понадобятся для получения пособия по рождению ребенка)
5. справка от врача
6. копия заявления. Чтобы сэкономить свое время и не ходить туда-сюда, сразу идите в отдел юридической консультации и купите копию заявления (так пишет на дверях) за 4 грн. Там же покупаете папку-вяжущее вещество (картонную). Заполните заявление, вписав свои данные.
Теперь о месте: старая обшарпанная здание, в кабинетах для комфорта работников есть кондиционеры, но в коридорах летом невыносимо душно и только один стол. Почему нельзя автоматизировать процесс, введя электронную запись и разместив перечень всех необходимых документов на сайте, прикрепить копию заявления для завантаження- это вопрос к руководству.
6 месяцев назад
Олеся Вакуленко
Сегодня 20 сичня.Чоловик трижды, начиная с ноября, посетил это заведение с вопросом, почему не может сделать личный кабинет по поводу пильг.На сегодня, сказали, что номер телефона еще не передан в Ощадбанк.За три месяца не передали !!!! !!! Какой оценки заслуживает это заведение ?!
11 месяцев назад
Татьяна Иванова
Жаль что звезду с минусом нельзя поставить. Совет для всех, пишите официальные письма с жалобами и будет у них на вас время и место, и отношение хорошее. Сама воспользовалась этим и поверьте помогло.
4 дня назад
Vladimir Sergeevich
Сегодня 16 число, еще нет выплат, как это понимать куда обратиться не понятно. Телефон не отвечает. И вообще если туда поехать то к кому обратиться.
4 дня назад
Ирина Иванова
До этого была в соц.защиты в Киев, а затем переехала в Святошинский р-н, и попала сюда ... это небо и земля, в Киеве действительно для людей, а здесь первая встреча началась с того: "Вы купили заявление "как !!!! ??? я пришла за мат.допомогою, а мне купите то пойдите туда, и представьте (сейчас придумаю какую справку) еще це.А где ты одинокая мать так это никого не турбуе.Так после этого и непонятно когда эти выплаты будут уже не один месяц прошел (дозвониться Анриал)
4 месяца назад
Лена Коваленко
Работают хорошо и быстро идут на встречу и помогают. Поток людей чрезвычайно большой и банально не успевают всех желающих обслуживать. Притом каждый работник работает в стеклянном кабинете и под камерой наблюдения.
2 месяца назад
Нина Кордес
Место отвратительно, здание обшарпанная, электронной записи и документооборот нет, дозвониться невозможно. Работники хамовитые тети. Требуют дополнительно документы о которых упоминалось ни в телефонном разговоре ни в распечатках на их Инфостенд. Когда начинаешь с ними спорить, посылают в верховную раду, или вообще угрожают не рассматривать дело. Я попал на работниц с 7 го кабинета Бугай ОВ, и ее напарницу за столом слева от входу.Жах, советский союз по отсталости и возраста сотрудников
1 месяц назад
Yuliya Bondarenko
Дозвониться нереально. Поднимают трубку и отставляют в сторону, чтобы люди "не беспокоили». Типичные обижены на жизнь люди, у которых минимальные зп и в этом конечно обвиняют всех, но не себя.
1 месяц назад
Сергей Алексеенков
Еще 1 год назад я поставил им 5 звезд за удобство и беспроблемности.
Сегодня поставил бы "минус 5", если бы позволяла система.
В графе "виды доходов, кроме зарплаты" требовали указать ... барабанная дробь ... ЗАРПЛАТУ! Затем требовали переделать информацию о дополнительных доходах с «нет» (как это значится в правительственной инструкции заполнения) на ПИБ всех членов домогоподарства, включая детей 1,5 и 2,5 лет, и напротив каждого поставить «нет». На вопрос, делать такой же маразм с графой "авто не старше пяти лет", начали истерику и угрозы, что у меня ничего не примут ... или примут, а потом вернут ... или найдут и уничтожат ... корочше говоря, субсидии я точно не видеть. Начальница умудрилась в порыве панического проявления мании величия над "деревенщиной и попрошайками" ударить меня по руке, когда я ей указывал на правильность написания и призвал к возвращению в адекватное русло. Пригрозил вызвать патруль, набрал 102 и держал
телефон в руке, так меня еще и обвинили, что я ... внимание! .. снимаю начальницу без ее разрешения !!! "АБСУРД и паранойя" - слоган для Управления социальной защиты населения Киево-Святошинского района.
Казалось бы, может быть проще работа: изучить форму документов на 3 (три!) Листе А4 и уметь общаться с людьми - пригодится образовательный уровень бухгалтерского колледжа ... Так нет! Они по обоим критериям недееспособны. Не знаю ... Охарактеризовать их как "дебилы" - это оскорбить людей с данной болезнью, потому как "дебилы" хотя бы способны к обучению.
Оставил обращение в 15-45 о незаконных действиях, попытки заставить заполнить документы ложными данными и о непрофессиональное поведение. Пойду по этому делу до конца. Таких проФФесионалив, не способных адекватно прочитать 3 страницы документов - гнать в шею Киев подметать !!!
8 месяцев назад
Ксеня Георгиева
Это просто капец, а не заведение ... Очередь в 3 месяца для подачи документов на пособие для ребенка! А потом начисления ждать еще 2-3 месяца! Вопрос: на какие средства мое существовать ребенок полгода, если в семье 1 работающий на минимальную зарплату ???
Совет руководству: поинтересуйтесь как такие службы как ваша, работают в других городах Украины и сделайте выводы. Потому жалобы на вас не прекратятся никогда.
2 месяца назад
Евгения Пришина
Посетила это учреждение 01.08.2018. Очень печальное место. Хотела оформить пособие по беременности и родам. Простояла в очереди почти час, в жару, но это еще не страшно. Захожу в кабинет, тетушка "с Советскому союзу" мне выдает - а у нас электронная очередь !!!!!!!!!! ??????????? А информации о том, что там ТОЛЬКО электронная очередь, нет вообще нигде. Пока стояла в очереди, перечитала все на стенах, на дверях - нигде нет и в помине об этом. Когда занимала очередь, предварительно зашла в кабинет и расспросила, мне никто об этом и слова не сказал.
Очень-очень-очень было "а бедные". Жаль, что такое свинское отношение. Возможно, просто в состоянии беременности так воспринимаю информацию, но по отношению к людям так нельзя
6 дней назад
Сергей Комаров
Четверг, рабочее время до 17:00. Пятница - не работают (архивный день). Хорошо было бы написать, чтобы люди не уезжали, желая успеть до 18:00
6 дней назад
Антон Щеглов
Визит в это учреждение оказался успешным, специалист по г.. Вишневом Юлия предоставила исчерпывающую информацию о льгот и субсидий, несмотря на то, что день была не приемный, по результатам рассмотрения заявления сообщили по телефону. Обслуживанием был приятно удивлен.
5 месяцев назад
Бато Доржиев
Пришла оформить помощь малеозабезпечним семь ям, это ужас, лицо, принимала документы, разговоры по телефону по личным вопросам не прекращала ни при заполнении мной документов, ни тогда, когда я вопрос задавала и подгоняла что нет времени в неи.У меня нет слов , сервис на самом низком уровне.
5 месяцев назад
Александра Коренькова
Приехали оформлять пособие на ребенка, они назначили через месяц прием, а когда мы приехали через месяц подумали, что это не к ним, а на Якуба Коласа. На вопрос '' для чего записывали? '' Пожимают плечами и говорят что ничем не можем помочь. Шарашкина контора. Поменяйте некомпетентный персонал.
4 месяца назад
Dasha Teplyakova
Мы переселенцы. Могу сказать только хорошее: очередь по телефону! (Узнали, не всьюды такое делают) Девушки все делают быстро i вовремя. Профессионалы, что еще сказать!
7 месяцев назад
Николай Новиков
Дозвониться невозможно !!!
1 месяц назад
Елена Пашина
Собес находится во дворе за заданием администрации Киево-Святошинского района. Сейчас собез не принимает граждан, только под дверью.
Чтобы кто-то вышел, нужно звонить по номерам, которые приклеены на входе (см. фото). Дозвониться очень сложно.
Например, я не знала что мне нужно именно в это здание и ждала час под зданием администрации. При этом последние полчаса я каждую секунду пыталась дозвониться в собес и не смогла.
Ксерокс работает, там же можно купить папки, сделать копии и получить бланки заявлений.
Документы можно оставить в ящике под дверью.
Но также на сайте указано, что можно подавать многие заявления в электронном виде.
8 месяцев назад
Алексей Липилин
Девушкв на приёме документов очень приветливая. Все спокойно обьясняет. И это (+).
Здание и туалет требуют ремонта (-).
За заявлением и ксероксом нужно постоять в очереди (-).
По факту оказалось, что нужно ещё реквизиты банка иметь, паспорт, код и их копии отца (второго родителя), чего не было в списке документов.
7 месяцев назад
Nikita Valoff
Самая ужасная контора!!! Я приехала из за города в 14.00. калитка закрыта. Написано вход со стороны суда, с параллельной улицы . Обошла, а там тоже все закрыто, забито, заколочено. Два часа звонила по всем номерам телефонов. Ни один не ответил. Так и уехала ни м чем. Замёрзшая и и в жутком настроении. Это как же надо издеваться над людьми. Буду писать жалобу в мин соцполитики или на урядовую линию.
3 месяца назад
Наталья Доброхотова
Это самая ужасная организация! Дозвониться невозможно, или трубку не берут или постоянно занято! Зато когда удаётся дозвониться , отвечают просто люди-ангелы! (ну да, я же могу их записать!!), с сентября не могу добиться доплаты на четвертого ребенка, всё обещают! И даже их начальник такой же!! Брехуны и бездельники!!! Позор!!!!!
Подскажите кто знает, как на них пожаловаться выше?
1 месяц назад
Владимир Воронин
Социальные учереждения - это 'все для людей'. Вы видели где находится это учреждение? Туда инвалидам, пожилым и беременным добраться - еще тот путь с препятствиями. Туалет внутри для посетителей??? Нет, о таком не слышали. Ну и что, что ты пришла на 9м месяце оформлять пособие, у нас туалета нет для посетителей. Ну а про процедуру информирования, работу - это просто издевательство!! Пришли первый раз, они только бумажку выдали на прием через месяц! Прихожу, оказывается пришли все кто хотел и все не по времени, а в порядке живой очереди. Документы, половины мне даже не озвучили что надо принести и так спокойно говорит, ну мол потом донесешь.... Т.е. ей глубоко фиолетово, что мне туда добраться - это целая история, что бумаги еще подготовить надо, а я месяц назад могла их сделать.
Одним словом, попадаешь в среду шизофрении и каменного века.
9 месяцев назад
Елена Хамитова
С предварительной онлайн подачей документов на выплату денег на ребенка, вся процедура заняла не более 20ти минут. Даже в очереди не пришлось стоять. Все вежливые и доброжелательные.
И сразу предупредили что нужно будет подождать прилично прежде чем деньги придут, что поделать, бюрократическая гос машина долго заводится :(
11 месяцев назад
Марина Пронина
Обращалась онлайн за карантинной помощью ФОП на ребенка.Была тронута до глубины души отзывчивостью и человечностью сотрудницы Склярской З!. Она перезвонила мне с личного телефона, указала на ошибки в документах, в результате я имела возможность их исправить. Не знаю, получу ли я эту помощь, но хочу тысячу раз поблагодарить Вас, Зоя за то что Вы такая и за то, Вы Человек с большой буквы! Таким должен быть гос. служащий!
8 месяцев назад
Дезмонд Вэйс
Предварительно звоните, не едьте просто так.
Звонил по поводу пакунку малюка, все быстро и честно объяснили и рассказали.
2 месяца назад
Нику Сунгуров
Это какой-то кошмар! Я неделю звоню в отдел субсидии. Там постоянно занято! У них там какой-то сбой, и я уже второй месяц не получаю субсидию. Что за беспредел? Буду жаловаться на них! Уже надоело такое отношение к людям! Позор!!!
3 месяца назад
Константин Полянов
Переехали в Макаров, пров. Гетьманський 2, 0 (4578) 6 09 40 , трубку не берут, конченые твари! Руководителя на вилы за такое управление
1 месяц назад
Екатерина Сутормина
Не возможно дозвониться. Но при общении девушки внимательно и терпеливо объясняли,ведь у многих психика после бомбежек может нарушена. Здесь персонал,который находится на своём месте. Но дозвониться нет возможности: номер ☎ не обслуживается. Почему?
3 недели назад
Катерина Мачульская
Самый ужасный собес из всех встречаешься мне ранее. Практически никогда не возможно дозвониться. Перевела выплату декрета на 2х детей из сум обл в киевскую и 3й мес не выплачивают деньги.
2 месяца назад
Оксана Головня
Ужасно!!!!!!
Подали заявления на помощь по рождению ребёнка четыре (!!!) месяца назад - выплат НЕТ!
Дозвонится невозможно - вечно занято!
Хватит просиживать время сьедая НАШИ НАЛОГИ!
Бездельники!
11 месяцев назад
Зинаида Сергеева
Почитав отзывы был готов в худшему. Но по приходу туда решил вопрос с помощью при рождении ребёнка за полчаса. Для оформления требуется предварительная запись.
5 месяцев назад
Аля Фадеева
почитав отзывы, очень не хотел сталкиваться с этим учреждением. однако после посещения поменял свое мнение. возможно это мне просто повезло, обслуживанием остался доволен
9 месяцев назад
Таласбаев Азамат
Может мне так повезло, делала справку переселенца, сотрудники отзывчивые, помогают разобраться
1 месяц назад
Сергей Анисимов
Жесть! Теперь я знаю где ад на земле. В собезе...???? …
3 месяца назад
Наталья Гладких
Жесть! Теперь я знаю где ад на земле. В собезе...???? …
4 месяца назад
Мария Терехова
Невозможно дозвониться!!! Трубку просто не берут(
8 месяцев назад
Сергей Выдрин
Дозвониться нельзя, телефоны отключены
1 месяц назад
Kirill Perederiy
И это даже много.
4 месяца назад
Антон Логинов
Тяжело дозвониться
2 месяца назад
Игорь Эльманович
В четверг мы позвонили, чтобы убедиться, что в пятницу можно привезти документы для оформления компенсации за сверток малыша. Нас заверили, что можно, но поскольку короткий день, то утром. И сказали позвонить по тому же номеру, когда приедем, чтобы они спустились и забрали документы.
В пятницу в 11 утра телефон уже был выключен, а копии документов можно было оставить только в ящике на улице.
По электронной почте такие же фотокопии они отказались принимать. На сайте управления расписание работы отсутствует. Узнать об "архивном дне" каждую пятницу вы можете уже здесь, на месте.
Как и отсутствует точный перечень необходимых документов – у каждой государственной организации могут быть свои "приколы", поэтому ориентироваться на список опубликованный министерством не всегда можно.
5 месяцев назад
Оксана Кузнецова
30.11.21 были отправлены документы для предоставления льгот по жкп. Сегодня уже 12.01.22, а никакой информации о состоянии заявления нет. Дозвониться невозможно с ноября, соц.защита сельского совета также не может связаться с Янтарной.
Какую роль играет Собес Киево-Святошинского района? Чем они занимаются? Какую пользу несут? КПД даже не нулевой, а минусовый, потому что люди тратят свое время, а обратной связи никакой.
1 месяц назад
Светлана Антоневич
Сегодня подавала заявление на получение пособия по беременности и родам. Совет: звоните записывайтесь заранее (даже до получения справки от врача о декрете): звонила еще в двадцатых числах апреля – несколько дней подряд, наконец-то мне удалось "пробиться" и линия не была занята, записали на 13 июня. Также спрашивайте фамилию специалиста, в которую вас записывают.
По документам нужно (если вы не работаете):
1. паспорт и код и их копии
2. трудовая и ее копия
3. справка из центра занятости о том, что вы не стоите на учете
4. заявление из банка об открытии счета для получения соц. выплат и справка с реквизитами (получила в Привате). Если у вас есть карточки ПриватБанка – нужно все равно идти в банк, это должен быть специальный счет и также важны эти документы – заявление и справка (лучше сделать их копии, понадобятся для получения помощи после рождения ребенка).
5. справка от врача
6. копия заявления. Чтобы сэкономить свое время и не ходить туда-сюда, сразу уходите в отдел юридической консультации и купите копию заявления (так пишет на дверях) за 4 грн. Там же приобретаете папку-скоросшиватель (картонную). Заполните заявление, вписав свои данные.
Теперь о месте: старое обшарпанное здание, в кабинетах для комфорта работников есть кондиционеры, но в коридорах летом невыносимо душно и только один стол. Почему нельзя автоматизировать процесс, введя электронную запись и разместив перечень всех необходимых документов на сайте, прикрепить копию заявления для загрузки – это вопрос к руководству.
11 месяцев назад
Paul Subbotin
Посетило это учреждение 01.08.2018. Очень грустное место. Хотела оформить пособие по беременности и родам. Простояла в очереди почти час, в жаре, но это еще не страшно. Захожу в кабинет, тетушка "из советского союза" мне выдает - а у нас электронная очередь!!!!!!!!!!??????????? А информации о том, что там только электронная очередь, нет вообще нигде. Пока стояла в очереди, перечитала все на стенах, на дверях – нигде нет и упоминания об этом. Когда занимала очередь, зашла в кабинет и расспросила, мне никто об этом и слова не сказал.
Очень-очень было "обеденно". Жаль, что такое свинское отношение. Возможно, просто в состоянии беременности так воспринимаю информацию, но по отношению к людям так нельзя
2 месяца назад
