B&Q Beckton
Строительный магазин B&Q Beckton, Unit 3, Gateway Retail Park, 8 Claps Gate Ln, Beckton, London E6 6LG, Великобритания:
242 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Unit 3, Gateway Retail Park, 8 Claps Gate Ln, Beckton, London E6 6LG, Великобритания
Сайт: diy.com
Номер телефона: +44 20 8709 1100
GPS координаты
Широта: 51.5197179Долгота: 0.0710034
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Необходимо носить медицинскую маску
-
Обязательная дезинфекция поверхностей после посещения клиентов
-
Защитные перегородки на кассе
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:00–20:00 |
| Вторник | 07:00–20:00 |
| Среда | 07:00–20:00 |
| Четверг | 07:00–20:00 |
| Пятница | 07:00–20:00 |
| Суббота | 07:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Ольга Сорова
Ну не знаю....Рассада бедненькая....никаких красивых цветов..А могли бы и петуньи и настурции и герань... Какая-то зеленая бедная травка...Выбор горшков цветочных просто на двойку...Нет, даже на кол-ничего примечательного, никакого разнообразия..Про остальные отделы не скажу...Но то,что касается садоводства,рассады и т.п.- двойка...
10 месяцев назад
Лилия Сафина
Народу мало, всё супер
8 месяцев назад
Юра Павлюк
Большой хозяйственный магазин
4 месяца назад
Алексей Морозов
Хороший магазин
10 месяцев назад
Евгений Бережной
Заказал доставку на дом. Они запланировали доставку, предоставив 8-часовой интервал. Я провел целый день дома, но посылка так и не пришла. Никаких сообщений об изменении дня доставки не поступало, поэтому мне пришлось позвонить в магазин самому. Мне предложили "перенести" доставку на 3 дня. Интересно, что бы произошло, если бы я не позвонил? Неужели они просто забыли бы о приказе? В любом случае, мне нужна была вещь раньше, поэтому я отменил заказ. Выбирайте доставку на дом из магазина только в том случае, если вам нравится тратить свое время.
5 месяцев назад
Света Каток
Так что этот магазин предлагает бесплатную парковку прямо рядом с магазином, что удобно. Доступны как большие тележки, так и обычные тележки. Персонал услужливый и вежливый. Магазин большой, так что будьте готовы немного прогуляться. Имеется хороший доступ для инвалидов и парковка, а также услуги по изготовлению ключей, питомник растений и прокат инструментов. В целом достойный магазин.
5 месяцев назад
Марина Чугунова
Хотя магазин хорошо спланирован и в нем легко ориентироваться, очень сложно найти кого-нибудь, кто мог бы помочь. Я был там 5-6 раз во время школьных каникул, и каждый раз впечатления были одинаковыми. Мне удалось найти то, что мне нужно, но обслуживание было не очень хорошим. Каждый раз у кассы у меня была одна и та же женщина, единственная с длинными очередями, но, к сожалению, это не ее вина, что она шла так быстро, как могла, но клиенты продолжали прибавлять очередь. Очевидно, что это была проблема ротации или управления. Так что, хотя дама и не была виновата, менеджеры магазинов терпели неудачу снова и снова за те 5-6 раз, которые я посетил. Затем я начал просто заказывать онлайн, так как слишком долго стоял в очередях в этом магазине.
8 месяцев назад
Игорь Платонов
Я впервые пришел в Beckton, так как мне нужно было прийти в B&Q, и я должен сказать, что у меня было очень приятное впечатление от магазина.
Персонал был очень дружелюбным, а также очень услужливым, мне нужно было достать некоторые предметы, и я не мог их найти, пока один из сотрудников не изо всех сил старался помочь мне.
Когда я добрался до касс, у меня состоялся очень полезный и информативный разговор с сотрудником о том, как я укорачиваю дерево на пару дюймов.
Этот сотрудник {Фрэнк} был очень приятным, и его знания и понимание были превосходными, он является заслугой B&Q, и у него есть все сотрудники, с которыми я общался.
Довольно приятный опыт. Я выложил несколько фотографий и плохо сделанное видео, рождественская демонстрация отличная.
8 месяцев назад
Дарья Голованова
Очень грубый менеджер магазина, не уважает ни своих работников, ни покупателей. Ходит по телефону, отказывает клиентам в помощи, когда ее просят о помощи, она отказывается и говорит нам пойти к кому-нибудь другому, список можно продолжать, если бы я мог поставить -50 звезд, я бы обязательно это сделал. Пустая трата времени, если менеджер магазина не заботится о своих сотрудниках и покупателях. Даже не вздумайте приходить сюда.
5 месяцев назад
Пися Камушкин
Разместил заказ в 16:00 за день до этого на работу на следующий день, забронировал фургон и был готов к работе, только для того, чтобы они позвонили мне в 7 утра и сообщили, что некоторых товаров нет в наличии. замечательно, думая, что обещают, что заказ будет готов через час. Продолжай. Ван потерял деньги на аренду, клиент разозлился. Хорошо
7 месяцев назад
Дмитрий Акру
Ужасное обслуживание клиентов, грубый и очень бесполезный персонал. Дежурному менеджеру (Донне) нужно вернуться для дальнейшего обучения. У них есть одна звезда, чтобы написать это. Я никогда не буду использовать их снова.
Я разместил заказ онлайн, и он поступил из филиала Бектона. Я получил текстовое сообщение с подтверждением заказа и датой заказа, а также временем доставки до утра. Я позвонил в службу поддержки клиентов в 13:30. так как мой заказ не пришел к 12.00. После 15 минут ожидания мне сказали, что меня переведут в Бектон. Я продержался 15 минут, но меня отрезали. Я снова позвонил в Бектон в течение 10-15 минут, как только на телефон ответили, мне сказали, что меня переведут в отдел доставки. Когда на телефон ответили, я назвал номер заказа и спросил, почему заказ не прибыл, телефон положили. На этот раз я позвонил еще раз, мне сказали, что дежурный менеджер (Донна) рассмотрит этот вопрос и перезвонит мне через час. Дежурный менеджер (Донна) не перезвонил. После новых звонков и отсутствия информации о моем заказе несколько сотрудников смеялись над тем, что я не получил свой заказ. Дежурный менеджер (Донна) сообщила мне в 14:30, что заказ был отменен и перебронирован на понедельник, 18 сентября. когда я сказал, что это не вызывает волнения, дежурный менеджер (Донна) сказала мне, что я получу возмещение, я попросил подтверждение возврата, она сказала, что не может этого сделать. Дежурный менеджер (Донна) отключил звонок. Проверив мою электронную почту и обнаружив, что дежурный менеджер (Донна) вернул мне 12 фунтов стерлингов, я заплатил 125 фунтов стерлингов за установку на чердаке. Где остальные мои деньги? Что сделал с остальными дежурный менеджер?
8 месяцев назад
Анастасия Ширяева
-1 звезда, если возможно. Этот рынок не заслуживает того, чтобы работать. Цена на витрине 7 фунтов стерлингов за тюбик клея-герметика. Они берут с меня 9 фунтов стерлингов. Поняв, что они возвращают мне деньги. Но как люди могли быть так обмануты??? ???????????? …
7 месяцев назад
Эмиль Багиев
-1 звезда, если возможно. Этот рынок не заслуживает того, чтобы работать. Цена на витрине 7 фунтов стерлингов за тюбик клея-герметика. Они берут с меня 9 фунтов стерлингов. Поняв, что они возвращают мне деньги. Но как люди могли быть так обмануты??? ???????????? …
7 месяцев назад
Алекс Субботин
Я очень разочарован и расстроен, я купил несколько вещей и ожидал, что они будут доставлены 4 сентября (сегодня), а они просто изменили дату, ничего не сказав, мне пришлось позвонить в магазин вечером, чтобы узнать, что было. Затем они сказали мне, что моя доставка была перенесена еще на 3-4 дня (для простой доставки сейчас будет более 1 недели). Это неприемлемо, минимум, что им следует сделать, это сообщить об этом, потому что я запланировал свой день, чтобы дождаться доставки, а также у меня были планы, и я нанял кого-нибудь, чтобы покрасить мой дом, теперь мне придется изменить все свои планы и расписание. Так раздражает!!!! я совсем не рад
9 месяцев назад
Диса Крючков
Это отличный магазин с полным набором товаров: от сада, кухни, ванной комнаты до дверей, бытовой техники и других товаров, таких как краски и т. д.
Очень просторные и просторные станции для дезинфицирующих средств для рук. Персонал приятный и услужливый.
Магазин находится на первом этаже с доступом к большой парковке, поэтому для инвалидов-колясочников нет проблем.
В целом хороший магазин игрушек.
5 месяцев назад
Ирина Калинина
Доставка не может быть осуществлена, и они даже не информируют вас по электронной почте или по телефону. Перенесли доставку, не предупредив вас, даже если вы забрали товар в этот день и сидите дома с 8:00 до 20:00, просто ожидая доставки, и я заплатил за доставку более 12 фунтов стерлингов. Хуже того, из всей доставки удалили одновременно 2 товара. Все приходится переносить, а они не платят ни копейки и даже не извиняются перед вами!
6 месяцев назад
Emeth Ways
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом. Мне не пришлось стоять в очереди на кассе, но я думаю, это потому, что я пришел в нерабочее время. Был покупатель, который грубо обращался с другим покупателем, и кассиру удалось пошутить со (вторым) покупателем, после чего, казалось, разрядила ситуацию и подняла настроение.
8 месяцев назад
Антон Дмитриев
Мне удалось получить два длинных куска дерева за 15 фунтов, ни с кем не взаимодействуя, что, возможно, и к лучшему, учитывая некоторые другие отзывы! Бесплатная парковка прямо возле магазина.
5 месяцев назад
Елена Анатольевна
Заказывал онлайн через торговую точку. Мне сообщили, что доставка будет 01.09.2023. Однако 01.09.23 мне по электронной почте сообщили, что водитель заболел. Справедливо перенесли на 09.04.2023. Позвонил 09.04.23 в 14.00 в поисках доставки, один из менеджеров сказал, что грузовик загружен и будет доставлен. Я ждал до 18:00, доставки не было. На этот раз они даже не написали по электронной почте, чтобы сообщить, когда я получу доставку. Я пытался позвонить по крайней мере 6 раз, но ответа не было. Это худшая компания по доставке. Все вы, торговцы, будьте осторожны, если вы заказываете оптовую доставку, они настолько ненадежны. Вы понесете финансовые потери, если рабочие будут ждать материалов. Это первый раз, когда я воспользовался доставкой через Tradepoint, и, к сожалению, последний. Какой позор огромной компании и их служба доставки такая плохая. Я бы порекомендовал Wickes или selco, по крайней мере, они позвонят накануне, чтобы подтвердить. B и Q вы ничего не получите. Они даже трубку не берут. Так что вам придется снова ехать в магазин и тратить еще больше времени. Мы будем и просто ждем, чтобы увидеть, что произойдет.
10 месяцев назад
Андрей Алексеев
Лучшее место для покупок товаров своими руками, заходите сюда довольно часто. Почти получил то, что искал. Обширный
Достаточно места для парковки, но имейте в виду, что парковка бесплатна на срок до 3 часов. Персонал очень дружелюбный и помогает.
3 недели назад
Максим Черняк
Всегда на высоте. Отличный персонал, очень услужливый. Энтони погрузил для меня весь мой деревянный пол в машину. Большое спасибо. Лучшее место для всех ваших домашних нужд. Очень рекомендую +++++
1 неделя назад
Александра Жарчинская
Там служба лесозаготовок никогда не укомплектована персоналом. За последний год я пытался, наверное, четыре раза в разное время и сказал, что безуспешно. Однажды мне сказали через Viacom, что этот парень сейчас на обеде и что мне нужно повторить попытку через 2 часа. Я думаю, у них должно быть больше одного человека, способного управлять этой машиной. Итак, возьмите с собой циркулярную пилу и будьте готовы резать листы на автостоянке.
11 месяцев назад
Екатерина Афанасьева
Какой нелепый сервис в кассе Trade Point. У двух молодых девушек на кассе нет штрих-кодов для стандартных гипсокартонных листов и штрих-кодов для металлических стоек каркаса. И мне предложили пойти далеко и найти эти коды и принести к ним. Отказался позвонить менеджеру и совершенно не заинтересован в клиентах. Просто посмотрел на меня и сказал, что моя обязанность бегать по всему магазину и приносить им штрих-коды. Пройдите через этот магазин, особенно в 17:15.
8 месяцев назад
Евгения Латыпова
Я купил эту рождественскую елку в последнюю минуту в филиале B&Q Beckton. Отличная цена, легко собрать, несколько клочков отваливаются при ремонте, отличная длина и очень прочно стоит на подставке.
Отличное обслуживание клиентов, которое я получил, Гэри в передней части магазина в разделе выгодных покупок был приятным и очень услужливым.
Продолжайте в том же духе, команда B&Q.
P.S. Елка не имеет никакого декора, как показано на картинке.
11 месяцев назад
Евгения Илясова
Мы пошли в Бектон, чтобы купить радиатор, однако на нем не было цены, поэтому мы искали кого-нибудь, кто мог бы помочь, и нашли Стива Джи, у которого было великолепное обслуживание клиентов, и он очень любезно нам помог, он проверил цену, чтобы убедиться, что мы получили то, что искали. для.
Большое спасибо, Стив!
7 месяцев назад
Антон Махнев
Полный ассортимент, но ужасное обслуживание клиентов. Персонала никогда нет рядом, некоторые понятия не имеют, о чем вы спрашиваете, в то время как другие выглядят безумно скучающими, гуляя по дому в ожидании прихода Домой.
9 месяцев назад
Екатерина Свешникова
Большинство людей молоды, не имеют должной подготовки и совершают множество ошибок. Менеджеры слишком самонадеянны, чтобы прийти и решить вопрос.
Возвращая товар, один молодой сотрудник подросткового возраста просканировал всю коробку как один предмет, вернул деньги меньше первоначальной цены и сказал, что ему нужно больше коробок. Менеджер не приходил как минимум полчаса и не присылал охрану, так как мы расстраивались.
Наконец, через полчаса пришел менеджер и обнаружил ошибку, но так и не извинился за инцидент и сказал другие вещи, которые нужно обслужить, пока мы ждали еще 10 минут в очереди. Слишком высокомерная женщина-менеджер.
11 месяцев назад
Ольга Солнцева
Ужасный сервис. Смешала не ту краску. Не может быть дальше от того, что мне нужно. По сути, мне нужен был белый, а мне дали ярко-синий! Подождал 24-48 часов, как было предложено, чтобы получить правильную краску, все еще жду.
10 месяцев назад
Сергей Белолипецкий
Абсолютный дьявольский сервис. Заказал 4 банки краски, мне досталась только одна. Должен был прийти в субботу с другими банками, но не появился. Через неделю мне прислали две банки, одной все еще не было. В итоге я отменил оставшуюся банку и купил ее сам в BQ.
10 месяцев назад
Наталья Николаева
Женщина, которая ухаживает за растениями, любит подолгу беседовать с покупателями, но, к сожалению, забывает поливать венерианские мухоловки, поэтому бедные растения умирают и портятся. Кроме того, в садовом центре вам следует стараться поливать их дождевой водой, поскольку водопроводная вода убивает их.
9 месяцев назад
Дмитрий Поличко
Я являюсь постоянным клиентом B&Q уже много лет. Сегодня я ходила по магазинам, и человек, который мне помог, позвонил Джейсону, это было потрясающе и потрясающе.
лучший сервис, который я получил от него сегодня. Я бы вернулся снова.
6 месяцев назад
Анастасия Трушникова
Обзор садового центра
Это мой местный магазин B&Q, и я всегда покупаю здесь свои растения. Качество и состояние моих растений всегда превосходные. Однако я не могу не упомянуть исключительное обслуживание клиентов со стороны персонала садового центра. В частности, Никки, которая очень полезна и информативна о растениях, о том, что есть в магазине и когда их покупать. Она очень увлечена цветами, и с ней всегда приятно поболтать. Мой опыт работы в этом садовом центре всегда был отличным, и я всегда нахожу, что растения здесь содержатся в отличном состоянии.
1 месяц назад
Николай Гулицкий
Посещал это место с целью ремонта дома, и некоторые вещи здесь дорогие, но это хорошее место, где есть почти все, что вам может понадобиться. Моя семья и я красили и покупали новую потолочную лампу.
Мы также купили эти фонарики с сенсорными кнопками, которые можно прикрепить к чему угодно — они действительно полезны для использования внутри гардероба и буфетов, которым на самом деле не нужна включенная в электрическую цепь лампочка, но они хороши в тех случаях, когда у вас нет под рукой телефона в качестве фонарика. Стоит всего 5 фунтов на двоих, так что деньги потрачены не зря.
5 месяцев назад
Evelina Posh
Сегодня мы были в B&Q в поисках материалов. Мы не смогли их найти. Дэвид пришел и помог нам. Вам повезло, что у вас работают такие замечательные люди, как Дэвид. Спасибо
8 месяцев назад
Nikolay Ильин
Отсутствие презентации в целом. В целом у них хороший диапазон. Многие товары сняты с производства или отсутствуют в наличии (каждый раз, когда я посещал). Персонала не так много, поэтому найти персонал действительно сложно, но сотрудники очень дружелюбны и готовы помочь (по сравнению с другими магазинами, у них больше сотрудников, но они не профессиональны.
Ставлю 3 звезды только из-за плохой доступности, а во-вторых, рабочие станции и кассы отвратительные и сломанные.
Настоятельно рекомендуется, если вы покупаете плитку или напольное покрытие по очень низкой цене.
Я бы посоветовал вам посетить. Многие вещи дешевле, чем в других магазинах, но некоторые и очень дорогие.
9 месяцев назад
Руся Пупкин
Обожаю этот филиал B&Q! Персонал найти немного сложно, но нужно отдать должное Деннису из садового отдела (3 недели назад) и Терри (пару месяцев назад), какой отличный сервис они нам предоставили, профессиональный и дружелюбный, отличное дополнение к магазин!
9 месяцев назад
Олег Герасимчук
В магазине большой выбор, ухоженная и огромная парковка, но внутри вы никогда не найдете сотрудников, которые могли бы вам помочь. К счастью, если вы найдете сотрудника, он скажет вам, что это не их отдел, и вам придется найти другого. А еще у них самый ленивый персонал на кассе. Очень медленно, и если на товаре есть наклейка со скидкой, вам скажут: «Нет, это неправильно, и они наклеили ее по ошибке». Вы всегда ведете их туда, где много предметов на снижении, а потом они видят там такие же и говорят вам, что их там не должно быть. В магазине есть только один человек, который вам поможет, и его зовут Эрик. Прекрасный парень, он сделает все возможное ради вас, но вы не всегда найдете его там.
4 недели назад
Марина Цыкарева
Спасибо Петре, которая сделала все возможное, чтобы доставить нам срочный продукт, который нам был нужен. Мы специально поехали, как было написано на сайте 17 в наличии, а когда приехали, ничего! Петра во всем разобралась, спасибо!
7 месяцев назад
Светлана Ходаковская
Хороший выбор растений и других садовых материалов, и, конечно же, есть огромный сарай, сделанный своими руками. Персонал всегда очень приятный и услужливый,
9 месяцев назад
Александра Щелокова
BnQ был для меня худшим опытом. У них нулевое обслуживание клиентов, а сотрудники их выставочного зала недостаточно обучены, чтобы правильно выполнять свою работу. Они полностью испортили размеры и дизайн моей ванной и кухни. И никто в BnQ не хотел брать на себя за это ответственность. Даже менеджеры не хотели ни говорить, ни решать вопрос. Так что я практически застрял на дизайне кухни, который мне не нужен. Пожалуйста, не ходите в BnQ, тратя свои кровно заработанные деньги впустую. Декорирование кухни и ванной комнаты – это не то, чем вы занимаетесь каждый день. Это случается время от времени, так что накопите и сходите в Howdens или Wren Kitchen.
10 месяцев назад
Иван Павлов
Несколько дней назад я позвонил в магазин и спросил об услуге резки дерева. Мне сообщили, что он открыт каждый день до 17:00.
Я пришел в 16:10, и мне сказал начальник, что оператор ушел в 16:00 и он ничего не может с этим поделать.
Какая пустая трата времени/путешествия.
Больше туда не вернусь.
2 месяца назад
Людмила Трусова
Абсолютная трата времени, они рекламируют услуги по резке древесины, но когда вы приходите, их нет? Лучше рекламируйте услуги, которые вы предлагаете, чтобы не тратить зря время людей.
7 месяцев назад
Валентин Олейник
Огромный магазин с большим выбором товаров на выбор. Персонал услужливый и дружелюбный и поможет вам, если вы не можете найти то, что ищете (скорее всего, 99% из вас), поскольку магазин огромен! Я настоятельно рекомендую сходить в этот B&Q, так как большинство вещей всегда есть в наличии и очень редко их нет в наличии. Кроме того, у них есть машина для резки по размеру, в углу которой вы можете разрезать МДФ или другие деревянные листы на любую необходимую вам длину. Очень полезно для домашних проектов!
10 месяцев назад
Артур Кулуев
Хотели бы оставить отзыв о Зишане Радже, также известном как Зак Раджа? Вчера вечером зашёл в магазин за плиткой. Только 2 доступны для коллекции, но он нашел недавнюю доставку, которая еще не была загружена в систему. Он помог нам оплатить товар и вернуть его на следующий день для получения. Приехал сегодня забирать, он подготовил товар к выдаче и помог нам погрузить в машину. Очень благодарен Заку за то, что нам помог, он был очень вежливым, активным и услужливым и, прежде всего, большим преимуществом для магазина и отличным примером отличного обслуживания клиентов.
11 месяцев назад
Дмитрий Чуркин
Хороший быстрый визит!
Забежал за ёлкой! Хороший выбор, хорошие размеры и цены, я думаю, хорошие!
Некоторые деревья были немного потрепанными, они рекламировали доставку товаров в магазине, но продавец сказал нам, что это не касается товаров, которые на самом деле находятся в магазине. Мы не хотели рисковать и получить наклонное дерево, поэтому получили то, что хотели!
Ассистент (извините, я не узнал ее имени, светлые волосы в очках) была очень отзывчивой и доброй! И очень терпеливый! Желаю вам чудесного Рождества!
6 месяцев назад
Максим Стриженый
Мое любимое место для покупок своими руками. Большую часть времени там проходят массовые распродажи. Настало время новых продуктов.
1 месяц назад
Денис Иванов
Я люблю B&Q за все свои поделки. Персонал очень услужливый. Мальчик Льюис, который обслуживал меня на кассе, был дружелюбным. Два мальчика Коннор и Джош помогли мне сегодня положить половицы в мою машину. Они также помогали другим женщинам, которым требовалась дополнительная помощь. Спасибо, Джош и Коннор, за помощь мне сегодня.
4 недели назад
Аня Владимирова
Сегодня днем пришел в магазин, чтобы оценить искусственную траву, и Коннор из отдела напольных покрытий очень помог мне, он потратил время, помогая мне оценить все, что мне нужно для завершения моего сада, в целом он сделал мой опыт легким и приятным, я ушел с большим чувством более уверен в своем проекте
11 месяцев назад
Екатерина Самотыя
Краска на сумму 200 фунтов стерлингов не была доставлена дважды. Не сообщалось, что они не доставят. Потратили 2 дня на ожидание заказа. В филиал было сделано несколько телефонных звонков, которые постоянно бросали трубку и не отвечали. В итоге получил возврат средств. Никаких извинений. Никакого жеста доброй воли, абсолютно отвратительное обслуживание клиентов. Джо, Мишель и Мэтти из команды доставки, вам должно быть стыдно за ту услугу, которую вы предоставляете.
1 месяц назад
Иван Вертоградский
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ФИЛИАЛА! Худший B&Q для посещения. В магазине сотрудники открыто не помогали. Сотрудникам не хватает ни знаний, ни опыта. Один из сотрудников сообщил мне, что у него всего 1-2 недели опыта, поскольку он только что пришел в компанию. Для персонала это похоже на молодежный социальный клуб: они тусуются и болтают, а не помогают клиентам. Доставщики (множественное число) — Зишан и Дэниел отказались нести товары в мою собственность. Зишан солгал и сказал, что это доставка по обочине, и они не застрахованы, чтобы доставить ее до моей двери. Таким образом, (5 футов 3 дюйма) мне пришлось нести в свой дом вес, эквивалентный 220 кг (16 упаковок ламината), иначе я рисковал, что его украдут, что вызвало нагрузку на мою шею и плечо. Несколько упаковок прибыли открытыми и поврежденными — древесина была расколота или сколота, поэтому соединение не могло быть выполнено должным образом. На следующее утро (27.02.23) я несколько раз звонил в магазин, и хотя поначалу мне помогало - Винсент не перезванивал (дежурный менеджер), ни Кэмерон (менеджер по доставке), ни сотрудники онлайн-службы поддержки клиентов также не смогли дозвониться. в магазин. Я звонил в магазин в 9:55, 11:55, 13:05 и 13:30 и еще несколько раз после этого - они постоянно позволяли телефону звонить и/или брали трубку, делали вид, что переводят меня, и вешали трубку. Сейчас 14.30, но мне никто не перезвонил. Я потребую возврат и пойду в другой магазин, чтобы купить товар, поскольку я уже внес залог установщику, иначе я бы отменил весь заказ и пошел бы куда-нибудь еще. Я также посещу магазин лично, чтобы поговорить напрямую с менеджером магазина. Абсолютно позорное ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ со стороны очень несовершеннолетних сотрудников.
4 месяца назад
