B&Q Beckton
Строительный магазин B&Q Beckton, Unit 3, Gateway Retail Park, 8 Claps Gate Ln, Beckton, London E6 6LG, Великобритания:
242 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Unit 3, Gateway Retail Park, 8 Claps Gate Ln, Beckton, London E6 6LG, Великобритания
Сайт: diy.com
Номер телефона: +44 20 8709 1100
GPS координаты
Широта: 51.5197179Долгота: 0.0710034
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Необходимо носить медицинскую маску
-
Обязательная дезинфекция поверхностей после посещения клиентов
-
Защитные перегородки на кассе
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:00–20:00 |
| Вторник | 07:00–20:00 |
| Среда | 07:00–20:00 |
| Четверг | 07:00–20:00 |
| Пятница | 07:00–20:00 |
| Суббота | 07:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Виктор Иванов
Их обслуживание клиентов нуждается в огромном улучшении. Вы можете сказать, что ими плохо управляют. Я пошел туда на встречу по дизайну кухни, но обслуживающий меня парень жевал жвачку, не обращая на это никакого внимания. Он говорил так, будто мы не были важны, постоянно просматривая свой телефон в поисках сообщений. Хуже всего то, что одна из коллег-женщин решила поболтать, похихикать и показать фотографии со своего телефона, пока парень меня обслуживал. Я была в шоке ????. В этом отношении это место ниже среднего, поэтому по этой причине я не мог вести бизнес в этом филиале.
4 месяца назад
Ангелина Шастина
Их обслуживание клиентов нуждается в огромном улучшении. Вы можете сказать, что ими плохо управляют. Я пошел туда на встречу по дизайну кухни, но обслуживающий меня парень жевал жвачку, не обращая на это никакого внимания. Он говорил так, будто мы не были важны, постоянно просматривая свой телефон в поисках сообщений. Хуже всего то, что одна из коллег-женщин решила поболтать, похихикать и показать фотографии со своего телефона, пока парень меня обслуживал. Я была в шоке ????. В этом отношении это место ниже среднего, поэтому по этой причине я не мог вести бизнес в этом филиале.
2 месяца назад
Юлия Павлова
Сходил за комнатными растениями, есть хороший выбор, похоже, это мой второй дом в настоящее время, так как я делаю косметический ремонт в квартире. Все что вам нужно в одном месте
5 месяцев назад
Alina Vladimirovna
Пошел туда, чтобы получить садовые перчатки, сначала я не мог их найти. Тогда я спросил одну из сотрудниц, где вы держите садовые перчатки, она сказала, что они в теплице, очень вежливо со мной. Пошел туда и нашел садовые перчатки, я взял то, что мне было нужно, и пошел в кассу, чтобы заплатить, не было задолго до моей очереди, чтобы увидеть и заплатить за мои товары. Оператор вежливый и довольный. Место было довольно оживленным, но стабильным, когда я пошел туда.
2 месяца назад
Сергей Щуров
Худший, я имею в виду худший и самый разочаровывающий опыт, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Мы с женой ходили в этот филиал заказывать кухню, но на замеры никого послать не смогли, так как сказали, что у них этим занимается только 1 человек и он ждет квалификационного аттестата. Итак, после того, как мы спроектировали нашу кухню, нам сказали, что кто-нибудь придет. После недели ожидания и отсутствия ответа мы решили заняться бизнесом в другом месте. В итоге мы получили кухню от крапивников.
Через несколько недель мы вернулись, чтобы заказать кое-какие принадлежности для ванной и ламинат. Мы вернулись только потому, что обслуживающий нас джентльмен был очень приятным и имел отличное обслуживание клиентов, как было сказано его имя.
Доставка ламината была настоящей шуткой, первые две доставки они так и не пришли и придумывали глупые оправдания. Мы много раз просили нас уведомить нас за несколько дней и о том, когда они будут в 30 минутах езды. Нам необходимо договориться о пребывании в объекте, поскольку он находится на ремонте. Это абсолютная шутка - пять раз звонить по телефону и сообщать, что мы приедем сегодня, но не можем назвать примерное время прибытия. Сегодня, в субботу, 15-го числа, мы договорились о доставке, я и моя жена пошли на объект рано утром, так как они сказали, что придут утром. Никакого телефонного звонка и никаких причин, почему они не приехали! Это абсолютная шутка. Такая большая компания, такой большой магазин. Я так расстроен и зол на вас, ребята.
Сказал, что парень из службы поддержки был великолепен, но это не его вина. Но он может добиться гораздо большего, чем работать там.
1 месяц назад
Илья Юров
Нам удалось получить то, что мы хотели, внимательный персонал
5 месяцев назад
Марина Фатюхина
Первый заказ был отменен «из-за того, что водитель застрял в пробке». Возился с телефонными звонками (удачи в дозвоне), чтобы договориться о второй доставке. Водитель приехал во второй раз, мешок с компостом раскололся, создав настоящий беспорядок. Оба водителя сварливы и ругаются в фургоне. Совершенно непривлекательные, когда они подошли к двери. Единственным плюсом был Джо из B&Q, который был дружелюбен и перезвонил мне, и поэтому стал звездой. Без Джо я бы дал им 1 звезду в этом обзоре. В любом случае, я больше не буду бросать кости заказов B&Q.
11 месяцев назад
Евнегий Михайлович
Проработал там 2 года. Была отличная команда и хорошо платили.
Пришел новый менеджер магазина и поставил нереальные цели, и с этого момента магазин пошел под откос. Не уверен, что им больше управляет тот же парень.
Весь персонал дружелюбный, приятная атмосфера для работы и покупок. Жаль, что поменяли кухонные салоны, несколько лет назад было намного лучше, ощущение, что ты на настоящей кухне, но сейчас сняли потолок, и атмосфера ушел, если кто-то из руководителей B&Q читает, вернитесь в старые кухонные салоны, в те, в которых были потолки и освещение!
11 месяцев назад
Михаил Глуховченко
Сигналы движутся быстро, персонал вежливый и профессиональный, но полки не совсем правильно маркированы, а упаковка открыта и оставлена повсюду. Цены неправильные, и они могут сказать вам, что это только на кассе, что означает использование системы «один вход и выход», чтобы проверить цену, а затем вернуться, чтобы найти то, что вы хотели, если цена неправильная. Вы можете пойти туда, если вы в отчаянии, но я бы либо получил доставку, либо пошел куда-нибудь еще.
8 месяцев назад
Абдурахманов Расул
Это огромный магазин, в котором сложно найти товары. Проблем с наличием вещей нет, однако найти вещи без помощи персонала практически невозможно. Я общался с четырьмя сотрудниками, и все они мне помогли. Однако им необходимо открыть больше касс, чтобы сократить время ожидания в очереди. Есть много бесплатной парковки, что является плюсом.
3 месяца назад
Katty Kalchuk
Азра из Beckton B&Q была очень любезна и обеспечила великолепное обслуживание клиентов.
5 месяцев назад
Dima Belyaev
Я покупаю несколько раз, люди очень хорошие, и я доволен этим, но..... 9 с в первый раз, когда один материал сломался, (Ирвин, Quick-Grip), используется около двух дней, идите в магазин и к менеджеру говорит "более одного месяца", хорошо, я приеду на прошлой неделе, НО я не могу найти, потому что все закончено, парень работает в данный момент, спроси меня: "не волнуйся, на следующей неделе ты сможешь купить снова, извините!!!!! Менеджер не меняется
1 месяц назад
Иван Глебов
Неожиданно хорошо. Они закрываются в 16:00 в воскресенье. Мы опоздали, но нас все равно обслужили.
Спасибо, ребята ???? продолжайте в том же духе …
1 месяц назад
Юрий Старовойт
Неожиданно хорошо. Они закрываются в 16:00 в воскресенье. Мы опоздали, но нас все равно обслужили.
Спасибо, ребята ???? продолжайте в том же духе …
1 месяц назад
Светлана Юсова
Очень плохое обслуживание клиентов, большинство сотрудников невежественны и не очень хотят помочь. Нас постоянно направляли к другим сотрудникам и заставляли искать одного человека за другим, чтобы узнать больше информации об их садовой мебели. Персонала мало, его трудно найти, и он не очень услужливый. Был только один сотрудник, который уделил нам немного времени и в основном направил нас на сайт. Мы были здесь несколько раз и каждый раз разочаровывались в их обслуживании клиентов.
11 месяцев назад
Сергей Popov
Я не думаю, что проблема здесь в персонале. В магазине работают замечательные люди, которые, когда вы их в конце концов найдете, стараются изо всех сил. Это система или ее отсутствие. Никаких адекватных вывесок, никакой возможности самостоятельно проверить товар, каждый сотрудник, по-видимому, знает только об определенных трех рядах полок, а нужного человека, который мог бы знать о том, что вы хотите, нигде не видно. В конечном итоге вы следуете за сотрудниками и еще шестью клиентами, как стайка уток-сирот, пытающихся получить помощь. Нет четкого руководства, отсутствует обучение общему знанию магазина, и технологий, которые они могли бы использовать, чтобы компенсировать нехватку персонала, нигде не видно. Пожалуйста, не заставляйте меня возвращаться туда!
10 месяцев назад
Мария Живец
В наличии нет многих основных продуктов, таких как аэрозольная грунтовка, наждачная бумага и т. д. Купили что-то и сразу нашли дешевле в Хэлфорде напротив. Обязательно проверьте сначала. Когда я пошел вернуть товар, я ждал 25 минут в стойке обслуживания клиентов. Несмотря на Covid-19, нет причин, по которым это должно было занять так много времени.
Магазин большой, персонал дружелюбный, но это единственное достоинство.
6 месяцев назад
Ellen Simon
Проходы здесь местами узкие, из-за чего трудно пройти мимо другой тележки, а товар часто беспорядочен, что затрудняет поиск вещей. Их услуги по изготовлению ключей часто не включают в себя самые популярные заготовки для ключей. А вообще я вообще стараюсь кликать и собирать, а не тралить сам магазин, для чего он в удобном месте.
11 месяцев назад
Анна Николаева
Персонал и менеджер вообще не имеют навыков обслуживания клиентов, после долгой очереди снаружи и внутри, когда я подошел к кассе, чтобы объяснить кассиру, что они неправильно взяли плату, он смотрел на меня как на преступника. Я попросил менеджера решить мою проблему. Проблема: она отправила меня куда-то еще, чтобы поговорить с другим отделом, более того, они допустили ошибку, и мне пришлось быть там, чтобы получить возмещение после нескольких часов, потраченных впустую на объяснения слишком большого количества разных людей. Там работают бесполезные люди, которым нужно изучить некоторые базовые навыки обслуживания клиентов и т. д.
6 месяцев назад
Дмитрий Борисенков
Сотрудники службы поддержки клиентов были настолько грубы и просто смеялись на протяжении всего нашего разговора. Пришла, чтобы вернуть товар, и ее руководитель сказал, что я могу это сделать, и услышал от нее, что мы не можем вернуть товары. С товарами все в порядке, она сказала, что звонила своему менеджеру, который что-то сказал ей по телефону, и она вернулась, чтобы сказать «нет». Не понимаю, почему я не смог его вернуть, ее оправданием было то, что мне нужно вернуться в магазин, в котором я купил товары. Не то, что написано на обратной стороне счета, но она отказалась уволить менеджера, поэтому мы ушли. Не очень полезно. Всегда был рад зайти в этот магазин, но такие люди подводят хорошую компанию.
3 месяца назад
Андрей Рагинский
Отличный магазин, но по этому печальному случаю он получил только одну звезду, так как в нем нет туалетов для клиентов или кафе.
8 месяцев назад
Olga Katkova
Это худший магазин, который я когда-либо видел за всю свою жизнь... мы разместили онлайн-заказ на ламинат и т. д., и он должен был быть доставлен 2 ноября. Почему-то мы не получили заказ в подтвержденную дату. Последние 3 дня я постоянно звоню, чтобы узнать, где мой заказ и когда они собираются его повторно доставить. после того, как более 10 раз звонил в магазин, в центр поддержки магазина, отправлял электронное письмо, оставлял онлайн-сообщение на веб-сайте, кто-то позвонил мне и сказал, что либо мы можем перенести заказ на следующий вторник, либо вы можете отменить свой заказ! чтобы просто навести порядок, они предлагают жест доброй воли в размере 50 фунтов стерлингов.... я сказал, что перезвоню вам, чтобы подтвердить дату, чтобы узнать, смогу ли я организовать установку, и снова прошло 24 часа, я звоню в магазин и никто есть ли что ответить.... это ужасно. Вы не можете себе представить, какую зарплату мы прошли. в течение 2 дней я звонил, чтобы узнать, где находится заказ, и если они не могут его доставить, отменить его, но ничего.... если вы хотите купить что-нибудь онлайн, забудьте о b&q, или если вы так отчаянно нуждаетесь в бренде, а не в магазине Beckton.. .. мы выбрали B&Q из-за удобства по сравнению с другими брендами, но это самая большая ошибка, которую я когда-либо совершал. Всю оставшуюся жизнь я буду рассказывать людям об этой боли....пока я не оставлю это сообщение, я не получил подтверждения о доставке... спасите свою жизнь и закажите что-нибудь где-нибудь еще
3 месяца назад
Валерия Прекрасная
Всего за одну поездку я встретил 6 разных сотрудников и получил совершенно противоположные впечатления: некоторые сотрудники были очень любезны, а другие просто не хотели беспокоиться. В целом я был доволен обслуживанием, услужливый персонал - настоящий актив, действительно компенсирующий идиотов, которые не имеют ни малейшего представления об обслуживании клиентов.
7 месяцев назад
Максим Бакулин
Пытаюсь вернуть беседку уже больше месяца. У них было три пропущенных встречи по сбору средств, они отказывались вернуть мне деньги, не перезванивали мне, несмотря на многочисленные обещания, и каждый раз приостанавливали меня. Если вы покупаете что-то в этом магазине, не ждите, что они будут соблюдать политику возврата.
11 месяцев назад
Валентин Фёдоров
Мне очень понравился мой опыт в B&Q Beckton! Здесь все хорошо укомплектовано, а персонал очень дружелюбный и услужливый! Обслуживание клиентов здесь потрясающее! Меры социального дистанцирования строго соблюдаются как клиентами, так и сотрудниками. Здесь огромный выбор товаров и услуг для всего: от вашей ванной комнаты до спальни – здесь есть абсолютно все! Услуги включают в себя интерактивное обучение ремонту вашей ванной комнаты, а сотрудники хорошо обучены и опытны, чтобы адаптироваться к вашим потребностям. Мы всегда покупаем здесь краску, так как цены разумные по сравнению с Homebase и местными розничными продавцами DIY. Существует огромный выбор цветов. Единственным недостатком является то, что здесь небольшое количество основных садовых инструментов, но они активно стремятся расширить ассортимент в этом магазине. В целом, я настоятельно рекомендую вам делать покупки здесь, и это особенно удобно для ремонта дома!
8 месяцев назад
Юлия Семёнова
У меня были проблемы с моим онлайн-заказом, много проблем со общением, и даже когда они были любезны по телефону, никто не смог решить проблему, мы разговаривали с 4 разными агентами 3 раза по телефону и 1 раз в онлайн-чате, они продолжали говорить нам, что нам позвонят «команда доставки из Бектона», но они так и не позвонили, и в тот же день у нас был неправильный второй заказ на доставку. Мы позвонили им еще раз, и они сказали, что позвонят, они так и не перезвонили нам, но, наконец, остальная часть нашего заказа прибыла на следующий день. Я доволен продукцией.
8 месяцев назад
Надежда Блат
Не удалось заставить кого-нибудь вырезать мне плиту из МДФ по размеру у местных торговцев, я встретил человека Хасана в b&q, настолько полезного, что я раньше не пользовался этой услугой в этом магазине. Я был приятно удивлен, поскольку резка была настолько быстрой, что этот человек, честно говоря, заслуживает медали.
11 месяцев назад
Иван Бояринов
От 4 звезд до 5. Этот конкретный сотрудник (не уверен, что смогу назвать его по имени, поэтому назову его Х) Х. очень добрый и услужливый. Были проблемы с зачищенными винтами и способом их извлечения. Этот парень такой гений, просто посмотрев видео, которое я показал ему о застрявшем болте, он сузил круг до двух простых отверток, и он понял все правильно ???? и рассказал мне, как вытащить звездообразный болт с помощью всего этого . Его опыт исключителен, и компания B&Q в этом конкретном магазине показала, что у них есть качественные люди.
3 месяца назад
Екатерина Грекова
От 4 звезд до 5. Этот конкретный сотрудник (не уверен, что смогу назвать его по имени, поэтому назову его Х) Х. очень добрый и услужливый. Были проблемы с зачищенными винтами и способом их извлечения. Этот парень такой гений, просто посмотрев видео, которое я показал ему о застрявшем болте, он сузил круг до двух простых отверток, и он понял все правильно ???? и рассказал мне, как вытащить звездообразный болт с помощью всего этого . Его опыт исключителен, и компания B&Q в этом конкретном магазине показала, что у них есть качественные люди.
7 месяцев назад
Юрий Антипин
Я должен сказать, что недавно я был вознагражден отличным обслуживанием клиентов в этом магазине. Мне пришлось вернуть неисправную раковину вскоре после ее установки, поэтому их служба поддержки клиентов не только заменила неисправную деталь, но и дала мне 200 фунтов стерлингов на переустановку новой раковины (не от B&Q). Меня очень впечатлили те, кто помог решить эту проблему. Особенно Саня, она была великолепна.. еще раз спасибо
1 месяц назад
Andriejus Astrauskas
Персонал абсолютно некомпетентен и не имеет навыков обслуживания клиентов. У них нет ни чувства заботы о клиентах, ни клеток мозга, чтобы предложить какую-либо помощь или совет. За день до доставки мне сообщили, что товара нет в наличии, хотя я заплатил за 6 дней вперед и назначил дату доставки. Альтернативы нет, нет советов, нет предложений. Это было похоже на разговор с компьютером. Полная трата времени, и я надеюсь, что идиот, который мне позвонил, получит наказание.
2 месяца назад
Наталия Карпова
Большой магазин b&q. Вы можете найти практически все, что угодно для проекта благоустройства дома или сада. Единственным недостатком могут быть длинные очереди на кассе или вообще отсутствие персонала в магазине, когда вам нужна помощь, иначе это идеальный магазин для всех ваших домашних нужд. Кроме того, следует отметить, что когда вы находите сотрудника, он хорошо осведомлен и невероятно полезен.
3 месяца назад
Марина Соболева
По сравнению с отделениями Лейксайда или Ромфорда, здесь плохо управляют. Растения недостаточно поливают и не обслуживают, вокруг много персонала, но клиенты не обращают внимания. Жаль, потому что это мой местный филиал, и не всегда удобно ехать в Лейксайд, где меня всегда хорошо обслуживают.
5 месяцев назад
Юлия Васильева
Обслуживание клиентов было ужасным. Сотрудники не удосужились помочь и активно уклонялись от помощи, когда об этом просил один из коллег, работающих на кассе. Кажется, что у этого магазина есть определенная монополия в этом районе, поскольку это крупнейший хозяйственный магазин в округе, но я определенно возьму свой заказ в другом месте. Персонал на базе гораздо полезнее.
11 месяцев назад
Татьяна Образцова
Крайне плохое обслуживание клиентов, доставка не прибыла вовремя, и когда я связался с магазином, мне сказали, что я могу получить возмещение, поскольку товаров нет в наличии, но доставка должна была прийти через 2 часа. Магазин связался со мной и сообщил, что меня направят в отдел финансов и мошенничества, поскольку товары были возвращены.
Пытался связаться с магазином более 25 раз, в итоге мне назначили дату получения на 25 ноября, я взял выходной только из-за этого никто так и не появился.
Абсолютно разочарован обращением со стороны B&Q.
Теперь продукты все еще лежат у меня в гостиной, и стресс сильно повлиял на мое психическое здоровье.
Так что спасибо, B&Q.
11 месяцев назад
Дмитрий Бесхохлов
Заказывали на самовывоз много раз, но всегда есть оправдание, либо нехватка персонала и заказ никогда не готов, либо его нет на складе.
9 месяцев назад
Вадим Ретюнский
Действительно плохие услуги. Попросите вернуть деньги за товар, оплаченный моей женой, но другой кредитной картой.
Начальницу совершенно не заботил тот факт, что я не могу получить ее кредитную карту. По закону мы можем получить возмещение любым способом, поэтому политика возврата неприемлема.
Кстати, разговаривать с прорабом по телефону, хотя мы и находимся в магазине, выглядят очень смело, ориентированы на обслуживание клиентов.
11 месяцев назад
Alter-Сашка Имо
Очень просторный и наполнен всем, что вам может понадобиться для проектов кухни/ванной комнаты/ремонта, а также садовыми растениями и мебелью. У них есть электроинструменты, древесина, напольные покрытия, искусственная трава, навесы, крепления, решения для хранения и т. д. И они предлагают услугу распила по размеру, если вы покупаете древесину, полки и т. д. Прогулка по магазину натолкнула меня на множество идей о том, как сделать мой дом лучше.
4 месяца назад
Димон Куньков
У этого барбекю легко припарковаться, а магазин относительно большой. В частности, в этом филиале хорош садовый центр и предложение растений как для комнатных, так и для уличных растений. В настоящее время можно купить цветы и овощи разных размеров (чили, помидоры, огурцы, перец и т. д.), а также травы. Меньшие размеры составляют около 6 штук за 6 фунтов стерлингов или 2 упаковки по 6 штук за 11 фунтов стерлингов. Растения большего размера продаются индивидуально за 1,50 фунта стерлингов, а растения среднего размера (около 20–30 см в высоту) продаются по 5 фунтов стерлингов за штуку.
11 месяцев назад
Станислав Игрч
Было бы неплохо, если бы светловолосая женщина с короткими волосами серьезно отнеслась к жалобе, а затем ушла бы и сказала мне, что поговорит с этим человеком позже, это не то, что я хочу излагать в письменном виде, но она не хотела слышать о том, что ее начальник был груб со мной. . Не прячьте это под ковер, следуйте за тем, чтобы персонал нуждался в обучении обслуживанию клиентов, питаясь в торговом зале, прячась от покупателей. Я четыре раза спрашивал, никто не хотел помочь, пока я не пошел к женщине-охраннице, она назвала проходящего мимо человека абсолютно неуважительным.
4 месяца назад
Наталия Чеклецова
Я заказал один товар с доставкой, запланированной на тот же день, когда я нажал и забрал покупку. Ранее сегодня мне позвонили и сказали, что товара нет в наличии. Он был 44 в наличии, когда мне пришлось купить его во второй раз и забрать в магазине. Лжецы. Когда я позвонил в магазин, мне ответили «очень приятно»: «О! Ну... Угу... пожалуйста, подожди. Фокс: следующие 15 минут никто не брал трубку.
2 месяца назад
Анна Мильтен
В магазине почти не было самого необходимого для любителей DIY, персонал был в некоторой степени полезен, обычно, когда у них нет товаров на складе, они проверяют их в других магазинах, но на этот раз они просто не беспокоились вообще и обвиняли в этом covid19, поскольку система больше не сообщает нам о наличии запасов в других магазинах и т. д., что, насколько мне известно, не соответствует действительности.
Было много товаров, особенно в разделе булавок, и мне сказали, что магазин не знает, когда закончится следующая доставка, и это очень разочаровало посещение.
11 месяцев назад
Дарья Скульская
Зашли в этот магазин за садовой мебелью из грызунов, на сайте было написано, что их 4 штуки, когда мы туда приехали, продавец сказал нам, что их НЕТ и не было уже несколько недель, попытались позвонить им перед долгим путешествием в магазин, и все, что мы получили был автоматический ответ с предложением проверить онлайн, что мы уже сделали, и в нем говорилось, что 4 шт. на складе B&Q необходимо убедиться, что в режиме онлайн мы информируем нас в актуальном состоянии!!! Очень разочарован и из кармана относительно бензина и оплаты!!
2 месяца назад
Мила Минкинен
Худшее обслуживание клиентов и доставка от bnq. Избегайте любой ценой! НЕ заказывайте ничего онлайн. Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. При заказе онлайн на веб-сайте служба поддержки клиентов не берет на себя никакой ответственности и направляет вас в магазин. Люди, которые берут трубку в магазине, не утруждают себя разговорами с вами и обвиняют во всем команду доставки, и они оставили меня в ожидании на 3 минуты и говорили о обеденном перерыве в колледж, и я нашел это очень грубым. звонок, а служба доставки НИКОГДА не отвечает. Что бы они вам ни обещали, это одна большая и жирная ЛОЖЬ!!! Просто надеюсь, что со временем мне удастся вернуть свои деньги.
2 месяца назад
Вова Рубцов
После крайне неудачного опыта работы с магазином Thurrock вчера вечером (в Интернете было сказано, что товар есть на складе, мы поехали туда, а его НЕ БЫЛО, плюс другие ошибки с возвратом денег), мы попытали счастья и получили нужный нам товар в магазине Beckton. Сказали, что у них в наличии 11 штук. Готово, нажмите и заберите. Оплаченный. Получил смс о готовности. Ехал час, чтобы добраться туда. Прибыл и получил открытую коробку, в которой отсутствовала часть товара. Вздох. Потом сказали: «В наличии больше нет». Дальнейшее общение с «начальником магазина» было очень плохим. Вот так непрофессионально. Затем, когда я потребовал поговорить с менеджером, дела пошли еще хуже. Никаких извинений, никаких решений, просто пустые, бездушные лица. Сделайте себе одолжение и вообще избегайте B&Q. Они действительно просто ужасны.
8 месяцев назад
Алёша Кустов
Это отличный магазин с полным набором товаров: от сада, кухни, ванной комнаты до дверей, бытовой техники и других товаров, таких как краски и т. д.
11 месяцев назад
Дзера Таболова
Честно говоря, зайдите в любой B&Q, кроме этого. Здесь работают исключительно люди с ограниченными интеллектуальными возможностями. Не могу доставить краску, потому что ее нельзя обменять, затем сказали, что вам не разрешено доставлять краску, затем сказали, что вас нет в наличии, затем сказали, что мы должны ее забрать, вернули только часть заказа. Спустя 8 дней я все еще борюсь с этими идиотами за оставшуюся часть возмещения.
Избегайте Beckton B&Q. Сходите в любой другой B&Q, кроме этого. Избавьте себя от психического стресса.
1 месяц назад
Алина Шушуева
Строительный магазин с широким ассортиментом товаров.
2 месяца назад
Маришка Ефимова
Расположен точно в нужном месте, есть все для выполнения любой домашней работы,
Необходимо добавить больше людей для помощи тем, у кого есть вопросы. 28 сентября я посещаю ace, не могу найти работника B&Q, они просто идут мимо, не обращая внимания на клиента. Разместите это самостоятельно, это здорово.
1 месяц назад
Елена Волнухина
Пришел в этот магазин рано утром в субботу, все кассы закрыты, но на пункте выдачи работала одна девушка, которая все делала.
2 недели назад
