Фотосклад.ру
Магазин электроники Фотосклад.ру, ул. Северная, 399, Краснодар, Краснодарский край, 350002:
185 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Северная, 399, Краснодар, Краснодарский край, 350002
Сайт: fotosklad.ru
Номер телефона: 8 (861) 205-08-12
GPS координаты
Широта: 45.0373870Долгота: 38.9947360
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 11:00–20:00 |
отзывы
Андрей Ельников
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ!!!
1) товар доставляется больше в 2 раза установленных сроков! При том, что на сайте указывают точные сроки доставки и ссылки, что время доставки, как оказалось, от них вообще не зависит, а только от транспортной компании, нет никакой!!! При этом помощи в отслеживании статуса товара не предоставляют!
2) при огромном времени ожидания товара ещё и прислали бракованный товар! наушники просто не заряжаются! После просьбы вернуть товар, специалист на колл-центре сообщила, что товар без упаковки даже в течение 2-х первых недель вернуть нельзя! Советую руководству компании обратить внимание на этот факт и перечитать закон о защите прав потребителей! Сотрудники коль-центра обязаны знать все процедуры и закон о зашите прав потребителей!
3) сотрудники колл-центра из-за нежелания общаться с клиентом говорят, чтобы перезвонили завтра(это было 30 апреля)! А завтра(то есть 1 мая) уже начались праздники и никакой возможности связаться с магазином нет! Верх непрофессионализма и наплевательского отношения к клиентам!
4) на сайте указаны сроки доставки 4-7 дней! Не указано, что рабочих, но именно на этом настаивают специалисты колл-центра! А после того, как проходит уже 14 рабочих дней! Заявляют, что вообще сроки от них не зависят, обращайтесь в компанию!
5) в итоге, мне теперь нужно снова идти в компанию транспортрую, которая отправит товар В магазин( соответсвенно, снова 2 недели минимум), после этого в сервисный центр попадёт товар, где ждать ещё 10 дней (по крайней мере сроки, которые мне заявили, но следуя логике сроков доставки, это ещё 20 дней), в после они уже будут решать, что делать!) то есть мне ещё месяца 2 ждать возврата, если они вообще соизволят это сделать!
Лично я планирую составить обращение в Роспотребнадзор, в основном по причине отказа в возврате товара, о чем мне объявили по телефону!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ!!!!!
4 месяца назад
Таня Трохина
Не знаю с чем это связано. Но мне показался магазин как подпольное казино.
Ну вот нет такого, что зашёл и просто оболдел.... Хотя ассортимент вроде бы хороший, заказать можно больше.
Наверное зависит от хозяина этой точки.
Рекламы нет. Сарафанное радио не работает. Я узнал случайно от товарищей из Сочи...
Вообщем темы для работы хватит!!!
А так очень доволен. Магазин для знающих.
2 месяца назад
Олег Сурмачёв
Хороший магазин, исходя из сложившегося опыта. К товару вопросов нет, все ок (что было заказано, то и пришло, в отличном виде). Доставка из Москвы, задержка незначительна на 1 день. В пункте выдачи менее клиентоориентированный персонал, начиная от приветливости до выдачи и проверки товара (Краснодар, Северная, 399). Короче, всегда есть над чем работать.
В целом, рекомендую.
5 месяцев назад
Дмитрий Воронов
Сегодня получала заказанный в этом магазине смартфон. Очень понравилось обслуживание, внимательный и вежливый продавец ответил на все вопросы, обслужил быстро и качественно. При оплате просчиталась и дала на тысячу рублей больше положенного, сразу вернул, хотя я не заметила бы пропажу быстро. В общем, только положительные эмоции от покупок в этом магазине (помимо этой покупки брала смартфон полгода назад, работает без нареканий), цены низкие, качество обслуживания на высоте. Спасибо!
7 месяцев назад
Елена Григорьева
Никогда не было проблем с этим магазином. Возможно потому, что всегда знал на что и куда иду. Качество обслуживания нареканий не вызывало, всегда показывали товар, если была такая возможность и были предельно вежливы.
Самое приятное в магазине, это конечно цена на товар. Она значительно ниже чем в других точках, при этом качество товара остается на месте. А зачем ещё мы идём в магазин, как не за товаром? Буду рассматривать возможность покупки в данном магазине в дальнейшем.
11 месяцев назад
Игорь Филиппов
Хорошо работают. Операторы благожелательны и компетентны, очередь на телефоне к свободному оператору движется очень быстро и не смотря на то, что была аж 10-й, ожидание было не длиннее 2-х минут. В пункте выдачи детально объяснили и показали включение аппарата, дали дельные советы по настройке и началу использования аппарата. Если в будущем искомый товар найдется на этом сайте - обязательно обращусь к ним.
11 месяцев назад
Роман Forever
Единственное, что в этом магазине нормального, так это сотрудники и иногда цена. Но в компании отвратительное качество услуг. Мало того что не сделали гарантийный ремонт электросамоката, который у них приобрели, так ещё и испортили товарный вид. С гарантийного обслуживания электросамокат вернулся в разорванной упаковке и с новыми царапинами.
6 месяцев назад
Андрей Мышкин
Один из худших моих опытов покупки товаров. По порядку:
1. Заказал через сайт, где большими буквами БЕЗ всяких звёздочек, красуется надпись "ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО".
2. Нажал на "быструю покупку" и сайт даже не предложил оплатить онлайн, оставил имя, контакты и всё, товар зарезервирован, ждите звонка. Повторюсь, сайт НЕ предложил оплатить онлайн.
3. Оператор позвонил в течение 10 минут, сказал, что доставка платная (бесплатная от 2000к), также не знал с какой улицей ближайшее пересечение Северной, 399... ну, это мелочи. Всё, это вся информация (часы работы магазина знал, надеюсь не обманул).
4. Находился я, буквально в 4-5, кварталах от точки выдачи и в момент звонка находился на улице без кошелька. Думаю, на тлф 3% заряда ещё есть - быстро мотнусь, оплачу тлф и будет всем счастье. Поскольку, пока вернусь за кошельком, обед и закончится.
5. Пришел в магазин. Мальчик-продавец сообщил, что у них оплата только наличными (почему нельзя было предупредить заранее???) или, о чудо, онлайн на сайте (почему нельзя было предложить сразу???). Пока я пытался оплатить онлайн - тлф выключился. На вопрос об одолжении зарядки, мальчик-продавец ответил, что у него ничего нету, но он может мне её продать за 300 рублей. Вернее может, но не может, потому что я не могу оплатить ее до вскрытия упаковки.
Я, конечно, понимаю, что ситуация довольно специфичная, но она иллюстрирует полную некомпетентность каждого сотрудника из цепочки, а именно:
1. Непродуманный сайт, который почему-то не желает, чтобы в компанию скорее переводились деньги, и который в добавок ко всему ещё и нагло обманывает своими БЕСПЛАТНЫМИ ДОСТАВКАМИ и отсутствием сносок!
2. Телефонный оператор, который не мог сориентировать по поводу точного адреса и должен был уведомить об отсутствии пос-терминала.
3. Продавец, у которого нет ни кабеля зарядки, ни кулера, ничего. Он, конечно, не обязан их иметь, но, господа, вы же техникой торгуете, а не газетами или вафлями - это элементарное внимание к покупателю!
6 месяцев назад
Анна Андреевна
Нет оплаты по безналу, написано, что не работает по тех. причинам, но продавцы говорят, что и не планируется такой вид оплаты, только наличные. Тогда пусть сделают склад. Покупаю второй раз, не додают сдачу без предупреждения, пусть это и мелочь 5-10 руб, но все же не приятно. Сами продавцы не очень приятные. Один плюс, это единственный магазин с фототехникой.
7 месяцев назад
Олег Марудин
Купил там микрофон. Дома обнаружилось что пружинка выгнута и батарейку не засунуть. Но главное не это. Главное что мне сообщили, что я сам мог ее выгнуть и менять не собираются. И это через день после покупки. Это просто треш какой-то. Я первый раз там покупаю и вот так. Вообщем не советую. Я понимаю если бы это был один магазин. Но если они так с клиентами себя ведут. Лучше в другом магазине взять да и все.
3 месяца назад
Катя Андрианова
Сделал заказ 1879771 6 ноября 2020 года. Пришел 12 ноября вечером. Поехал забирать 13 ноября. Коробка объектива вскрыта, сорваны пломбы. Начал смотреть, что внутри так сотрудники начали возмущаться. Типо делайте оплату, а потом смотрите. Ну что за бред? Покупка дистанционным путем во первых, во вторых это хрупкий товар. Открыл коробку, пакет с объективом был открыт и тут сотрудник ещё заявляет, что оплата наличными. Это последний звонок был не брать заказ. Выбирайте оплату по факту и смотрите заказ на месте.
3 месяца назад
Валерия Полякова
Сколько ни ходил - всегда низкое качество обслуживания. Из последнего - проверить перед покупкой монитор не дали. Сначала, мол, подпиши, что претензий нет, потом проверяй)) Хоть не бери там ничего. Но цены низкие. За это 2, а не 1 звезда.
6 месяцев назад
Валентин Карцев
Некоторые товары здесь реально дешевле, чем в других магазинах, причём значительно. Брал за 16500 аудиорекордер, который в среднем по городу стоит 21000. Приятно, за 20к уже не решился бы взять. Но некоторые товары иногда дороже, чем даже в розничной продаже у конкурентов. Почему так, непонятно. Тем не менее, магазин хороший и полезный. Всем удачных покупок!
11 месяцев назад
Ксюша Кукушина
Очень приятный молодой человек продал и посоветовал нам Светодиодный осветитель Raylab RL-0618 Kit кольцевой.
Из плюсов: Отличное освещение, регулировка яркости. Сам свет просто пушка.
Из минусов: После нескольких использований сгорел блок питания.
На третий раз использования сумки порвалась ручка.
Сама лампа использовалась очень редко и не таскалась, стояла в одном месте, но почему-то через 3 месяца когда решили впервые собрать штатив - он развалился и больше не собирается.
Штатив от лампы сделан из некачественного материала. Приходится теперь ставить как-то боком, чтобы не упал.
Своих денег абсолютно не стоит. Проще купить одну лампу без штатива, сумки-чехла и блока питания за достойную ему цену, а остальные аксессуары купить отдельно качественной сборки.
Обращение к лампе было просто наилучшим образом бережное!
5 месяцев назад
Андрей Андреев
Точка выдачи товара работает по схеме: Заказал, пришел, оплатил и проверяешь на пригодность. Если товар с дефектом возвращаешь. Цены приемлемы. Что-то есть в наличии в самом магазине
6 месяцев назад
Марина Калужская
Обслуживание медленное и ленивое. Такой магазин не должен собирать толпу. Товар качественный, доставка быстрая, менеджер, обзванивающий с уточнением заказа так же неспешен и не особенно вежлив. Оценка тройка. Котофото, по опыту покупок, намного приятнее
9 месяцев назад
Эльнар Мансуров
1 этаж здания. Парковка не большая, но есть, рядом есть парковки других организаций, что повышает шансы припарковаться. Радом большая развязка общественного транспорта Садовая / Северная, много трамваем, автобусов, маршруток, троллейбусов. Цены в Фотоскладе бывают приятные, особенно во время скидок. Брал мультимедиа проигрыватель Mi
3 месяца назад
Наталья Павлова
Все четко. Заказал, привезли, сообщили, получил. Сотрудники компетентные, общительные, приветливые. Цены приемлемые. Покупаю здесь уже третий раз. Но хотелось бы , чтобы можно было рассчитаться карточкой.
7 месяцев назад
Валентин Лаптев
Отличный сервис. Выдали, распаковали, проверили, выписали Чек и отпустили. Пока ждал такси, мило поговорили с продавцом. Заказывал самокат ребенку, цена оказалась самой приемлемой. Плюсую
11 месяцев назад
Наталья Боровских
Предложили наклеить защитное стекло за половину стоимости самого стекла ну и толку... Так я бы и сам "налепил" бесплатно))) а так хороший выбор товара, топового товара. Телефоном очень доволен.
3 месяца назад
Анастасия Твердова
Продают достаточно часто неликвид. При заказе товара запросто модет приехать б/у! Хотя на сайте информации нет о том что вещь бывшая в употреблении. Вернуть брак очень сложно
11 месяцев назад
Анна Назарова
Одно из лучших мест с городе, для покупки техники. Очень низкие цены, бывает дешевле, чем заказывать из Китая. Совершил уже больше 10 покупок в магазине, ни разу не было брака или чего то подобного. Советую всем.
11 месяцев назад
Евгения Сибилёва
Оплата только наличными.
Консультант в течении 5 минут смотрел наличие товара. (возможно недавно работает).
Достаточно хорошие цены.
Лучше всего заказывать товар заранее.
8 месяцев назад
Сергей Сырбу
купил стабилизатор для телефона MONO MI с функцией безпроводной зарядки.
распаковал - функция зарядки не работает!!!
теперь отдавать в их сервис тратить время деньги! задолбали!!! продаете ШЛАК! купился на более низкую цену!
5 месяцев назад
Дмитрий Сергеевич
С клиентоориентированностью беда, персонал грубый, заносчивый, работают медленно (одно только наличие товара проверял минут 10). Выставочных экземпляров нет, карты не принимают - только наличный расчёт. Впечатление не ахти.
5 месяцев назад
Елена Сергеева
Всё круто, кроме того, что сотрудники на слова не понимают о чем речь и даже не пробуют посмотреть. Только если по факту залезать в интернет-магазин и показывать товар.
3 месяца назад
Агдалия Михалкова
Всё хорошо. Но есть одно , Но. Не соответствие наличия товара на сайте и в пункте выдачи... Ну а так цены хорошие, ассортимент большой. ???? …
3 месяца назад
Павел Ионичев
Всё хорошо. Но есть одно , Но. Не соответствие наличия товара на сайте и в пункте выдачи... Ну а так цены хорошие, ассортимент большой. ???? …
5 месяцев назад
Сергей Горюхин
Неплохое место, где можно найти недорого разнообразную технику. Сам я не фотограф, но получилось так, что купил уже тут и игровую приставку, и 2 смартфона. Неудобно что оплата наличкой, и иногда бывают небольшие очереди на выдаче товара.
4 месяца назад
Анна Розанова
Хороший магазин! Много товаров покупал и чаще всего цена самая лучшая ( из официальных продавцов) брак тоже меняют (возврат оформляют без вопросов).
5 месяцев назад
Юрий Хвостов
Сегодня зашла, чтобы приобрести фотоаппарат на ул.Северной/Садовая. Так развернулась и ушла из-за отвратительного поведения сотрудника. Который жевал жвачку как лошадь и по хамски отвечал на вопросы. На мой вопрос, что я хочу увидеть определённую модель, эта персона ответила по хамски: если будете только покупать. Вот просто быдлятина
5 месяцев назад
Страница Удалена
Брал наушники Xiaomi. Цены хорошие. Самовывоз. В пункте было два человека и три покупателя. Потратил 25 минут... Очень долго!
9 месяцев назад
Екатерина Федотова
В этом здании находится ремонт телефонов и электротехники. Ни в коем случае не рекомендую к посещению. Делают ужасно. Отдал телефон, пришёл забирать оказалось ещё хуже, чем было, появились дефекты которых не было ранее. Впереди меня стоял молодой человек и у него примерно схожая проблема. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
7 месяцев назад
Олечка Микаэльян
Склад удобно расположен, рядом парковка и банкомат, если кому-то нужно. Вежливый и внимательный персонал, есть стол для осмотра товара. Очень рекомендую!
3 месяца назад
Ирина Юдченко
Очень хороший магазин ,если ищете студийку или фототехнику то го в фотосклад ,он же выдача заказов xiaomi express ,в общем рекомендую ,на некоторые позиции цены как в али экспресс ,особенно радует цена на аксессуары , к примеру внешний акумулятор на али 1300 у них 1390 вот и думайте
8 месяцев назад
Кирилл Лёвушкин
Цены и ассортимент хорошие, но персонал- кошмар. Парень отказывался проверить товар, потом попытался впарить аксессуары того не стоящие.
11 месяцев назад
Timur Solovyev
Отличное место с качественным товаром. Делаю заказ через интернет, потом забираю. Когда товар приходит со склада, оповещают. Заботятся о своих клиентах.
11 месяцев назад
Курочка Таня
Приятное место, вежливый и приветливый персонал, не навязчиво все объяснили и оформили.
Непосредственно в магазине выбор не велик, основной ассортимент на сайте.
Парковка платная городская перед магазином.
6 месяцев назад
Лилия Костырева
Заказал средство от накипи и фильтр для кофе машины приехал забирать заказ менеджер ответил мы сегодня не работаем приезжайте завтра не смотря на то что заказ заканчивался 02,01,2020 и на сайте небыло информации о том что сегодня выходной
5 месяцев назад
Анна Рязанова
Отвратительный магазин!
Всем своим друзьям и просто знакомым не рекомендую с ними связываться. Хамы! Своего не добьётесь. И вообще с Фотоскладом Питера не связываться!
А так же не советую покупать продукцию Леново!
10 месяцев назад
Иван Козлов
Очень хороший магазин! Приятный персонал. Доставка 5 дней, забирали на Северной. Хотелось бы доставку домой..
11 месяцев назад
Дима Янченко
Пришёл купил ушёл без лишних разговоров и потери времени. Все чётко как на часах болгарского нефтяника.
8 месяцев назад
Алексей Иванченко
Отличные цены, гарантия.
Но не дают проверить технику, которую надо подключать к компьютеру для проверки (например, проектор). Пришлось возвращаться к ним со своим ноутбуком.
11 месяцев назад
Мария Копачевская
Конечно заказывать на Фотосклад. Ру вогодно (дешевле чем в других магазинах техники), но сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. А ещё и на Северной вечные пробки, добраться к ним - всегда проблема. Но тут, как говорится, ищешь компромисы
3 месяца назад
Deleted Deleted
Торгуют браком. Возврат срецтв с такими скондалом возврощаются. Это самый ужасный магазин в моей жизни ни разу не было столько проблем как с ними
4 месяца назад
Карина Бондаренко
Небольшой магазин, выбор не большой. Продавцы не очень торопятся помочь... но в целом не плохо
11 месяцев назад
Максим Крюченко
Ценник самый дешёвый только здесь. С гарантией только у них долгова то. Но в целом дешевле чем у остальных интернет магазинов и доставка быстрая.
4 месяца назад
Александр Кукушкин
Заказал себе Mi TV Box 4, доставили помятую коробку без пломб, потребовал вернуть деньги-отказали из-за того, что утерян товарный вид, хотя сами доставили товар в ненадлежащем состоянии
3 месяца назад
Елизавета Гердт
Возможно лучший интернет магазин в нашем городе, профессиональные сотрудники всегда готовы помочь,всем своим близким советую когда речь заходит о покупке цифровой техники
7 месяцев назад
Сергей Кокин
Прекрасный магазин с отзывчивыми сотрудниками, вам всегда помогут подобрать то что вам нужно и главное все товары прекрасного качества
11 месяцев назад
