Диагностический центр Омега-Киев - МРТ, КТ, УЗИ
Медицинский центр Диагностический центр Омега-Киев - МРТ, КТ, УЗИ, вулиця Михайла Максимовича, 10, Київ, Украина, 02000:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Михайла Максимовича, 10, Київ, Украина, 02000
Сайт: omegamc.ua
Номер телефона: +380 44 333 4333
GPS координаты
Широта: 50.3929568Долгота: 30.4773713
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–21:00 |
| Вторник | 08:00–21:00 |
| Среда | 08:00–21:00 |
| Четверг | 08:00–21:00 |
| Пятница | 08:00–21:00 |
| Суббота | 08:00–21:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Екатерина Павлова
Муж был записан на МРТ на Максимовича. Там что-то случилось, перезаписались на Малышка. Сделал в субботу в 13.15. Срок готовности - в теч 24 часов. Перед процедурой настоял (!!!!), чтобы взяли результаты предыдущего обследования. В воскресенье перезвонили, сказали что врач выходной и сегодня описания мы не получим. А у нас запись к доктору на понедельник. В субботу в омеге не знали графика своих специалистов? ??? Дальше - больше. В процессе телефонных " переговоров" выяснилось, что врач работает удалённо. Названой фамилии врача среди докторов омеги на сайте нет. Со слов колл - центра " она с ними договор заключила". Предоставить информацию о специализации и стаже работы врача отказались. Возникает вопрос , это что за специалисты, которые делают выводы без предид результатов? как и в каком объеме к доктору попадают снимки ( 4 Гб) в условиях "удаленности"? Руководство омеги, администратор вам доложила о нашей ситуации? Описание мы так и не получили .
Моя оценка НОЛЬ. Однозначно не рекомендую омегу
6 месяцев назад
Александр Рябов
Уже не первый год делаю здесь МРТ (как с контрастом, так и без), а также несколько раз делала УЗИ. Недавно также была необходимость сделать МРТ с контрастом - записалась через сайт, через некоторое время мне перезвонили, дали четкие указания и инструкции (хоть я их и так знаю, но не лишнее). Записывалась чуть больше чем за неделю, но мне предложили уже только 2 временных промежутка (ситуация в принципе предсказуемая - много желающих, ведь аппарат хороший, нормальные цены и вменяемый персонал). За день до процедуры мне перезвонили - переспросили за всё и подтвердили время. После подтверждения всегда приходит смс с датой, временем процедуры и адресом. В тот же день, ближе к вечеру, мне опять перезвонили и предупредили, что возможна задержка на 15 минут, извинились (не ожидала, что по поводу задержки на 15мин будут перезванивать).
В день процедуры было много посетителей - кто-то пришел на процедуру, кто-то ожидал результаты, но благо в клинике много сидячих мест и я смогла найти где приткнуться. Кроме этого есть несколько телевизоров, 2 санузла, 2 шкафа для верхней одежды, автоматы с кофе и снеками. И не смотря на то, что есть бахилы, влажную уборку помещения проводят тоже часто.
Персонал хороший, правда на рисепшене бывает по-разному, но вот мед персонал отличный - все объясняют, помогают, спрашивают.
Единственный минус это конечно же длительное ожидание результата. В этот раз я ждала около 1,5 часа. Но заключение присылают на электронную почту, а распечатанное заключение, снимки и диск можно получить на Новой почте - так что данный минус перекрывается продуманным сервисом.
Оплатить можно картой. Для постоянных клиентов скидки :)
10 месяцев назад
Татьяна Буева
Такого ужаса и хаоса я еще не видел. Была запись на 14.40 на КТ брюшной полости, кишечника и легких. Приехали вовремя, говорят подождите. Прошло 20 минут, подождите, еще 20, снова подождите, еще 20, уже звоню на горячую линию, связываются с отделением, мол извините, тяжелый пациент, смещение, и дают выпить воду, необходимую для исследования. Что мешало выделить несколько минут и дать воду раньше непонятно. Но это далеко не конец истории. 15.40 выпили воду, никто не вызывает, время идет, уже 16.30 на часах. В самом центре никто ничего объяснить не может, творится хаос, кто то бегает ругается что пол часа не могут снять катетер, на КТ попал человек у которого запись позже нашей, звоню на горячую линию, они говорят что не могут дозвониться на отделение что там занято, хотя в самом отделении по телефону никто не разговаривает. В результате на КТ попали в 17.00 (при записи на 14.40). И это все время человек сутки ничего не ел перед обследованием, такое лишнее ожидание в состоянии сильной слабости. Кто ценит время и нервы – не рекомендую сюда обращаться. Быть может всякое, я согласен, но можно самому подойти к пациенту (администратору или кто там главный по центру), объяснить, сказать реальное положение дел и время, и поддержать, чего сделано не было. P.S. Справедливости ради, дали дополнительную скидку 5% на исследование, хотя за такое отношение скидка должна была бы быть 50% не меньше...
11 месяцев назад
Андрей Орлов
Приводил на консультацию к кардиологу родственницу. Попали к специалисту Дудник Анне Евгеньевне. На приеме делали УЗИ сердца, электрокардиограмма в норме. Дополнительно сдали анализы – все ок! Сердце в порядке. Будем искать дальше. Приемом у кардиолога очень довольны.
7 месяцев назад
Елена Якунина
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв об обращении в клинику. У меня серьезно заболели муж и ребенок. Вызвала врача, но без анализов точный диагноз поставить было сложно. Сказала - сдайте анализы и уже на их основании будем смотреть! Идти сдавать анализы в лабораторию не вариант, тк оба очень слабые, еще и не все анализы можно сдать в одном месте. Начала искать возможность сдать анализы на дому и случайно увидела, что такая услуга есть в Омега-Киев. В сравнении с остальными клиниками, цена вызова очень скромная - всего 200 гривен. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, сказала район проживания. Мне предложили на завтра на 10 утра. Продиктовала анализы, которые нам назначили - все можно сдать у них. Озвучили общую сумму. Рассказали о подготовке. Оплата на месте после сдачи анализов. Машина приехала вовремя, медсестра очень внимательная и аккуратная. Брала кровь, ребенок и не пискнул. Оплачивали все дома, карточкой. Часть анализов уже вечером пришла на почту, но я утром все равно ездила в клинику, чтобы забрать готовые результаты на руки. Спасибо, очень удобная и нужная услуга!!!
10 месяцев назад
Дмитрий Жуков
Омега это центр очень хорошего уровня, первое, что поражает бесплатные (!) бахилы. Я не знаю где вообще есть бесплатные бахилы, даже не знаю где вообще были бесплатные.. Еще есть много стельев для ожидания своей очереди, телевизоры, аппараты с кофе и закусками, а также с водой. Кароче все что нужно. Да, и на ресепшыне только 1 нормальная медсестра, остальные либо ненавидят свою работу, либо просто туповаты (подруге пластырем не место укола заклеила, а родинку которая на 5см выше ????)
7 месяцев назад
Наталья Никифорова
Омега это центр очень хорошего уровня, первое, что поражает бесплатные (!) бахилы. Я не знаю где вообще есть бесплатные бахилы, даже не знаю где вообще были бесплатные.. Еще есть много стельев для ожидания своей очереди, телевизоры, аппараты с кофе и закусками, а также с водой. Кароче все что нужно. Да, и на ресепшыне только 1 нормальная медсестра, остальные либо ненавидят свою работу, либо просто туповаты (подруге пластырем не место укола заклеила, а родинку которая на 5см выше ????)
2 дня назад
Андрей Филиппов
Офигевшая тетка на ресепшене. Создала конфликт. Видно вечер был не удачным до этого. Пугала охраной. По просьбу позвать кого то из руководства , сказали никого нет. Потом правда неожиданно подошло руководство. Им спасибо услышали мою проблему и помогши! Мое субъективное мнение, что в частной клиники такого быть не должно. И девочки на ресепшен должны быть более приветливые. Метро Васильковское. Время конфликта 10.00. Его - КГ
2 недели назад
Sveta antoshenkova
Плюсую за скорость выполнения! Решили слетать в Египет всей семьей, нужен был срочно тест на корону. Результати пришли даже раньше запланированного времени. Есть услуга выезда для забора теста на дом. Одозначно рекомендую!
7 месяцев назад
Надежда Казакова
Исключительно положительные впечатления от посещения частной клиники на Максимовича. Делала УЗИ у Бабенко Анны Михайловны. Признаться, немного нервничала. Но на приеме уже все как рукой сняло. Врач очень приятная, спокойная и настоящая профи. Сразу меня успокоила. Обследование длилось довольно долго, врач внимательно осмотрела все участки. Минут 10 еще делала заключение. Все не так плохо, как я себе напридумала, но нужна еще консультация смежного специалиста.
Пока сидела в холле, рассматривала интерьер и обстановку. Девушка на рецепции очень вежливая, быстрая - очередь даже не успевает собраться, хотя люди идут постоянно. Туалет удобный, для вещей предусмотрен отдельный вместительный шкаф. Спасибо за мультики на телевизоре, здорово отвлекает))) Впечатления от визита в Омега-Киев только положительные. Могу рекомендовать это место всем!
9 месяцев назад
Макс Фактор
Добрый вечер. Медсестра, которая делала забор анализов и персонал на рецепции был прекрасным. На этом приятные воспоминания окончены. Было сказано, что результат ПЦР должен прийти до 19. В 19:30 я позвонила на горячую линию и мне сказали ожидать до 21. В 21:30 я позвонила на горячую линию, где автоответчик нежным голосом сказал мне, что я позвонила в нерабочее время. Объясните, пожалуйста, как выходить на работу без результата ПЦР и когда начинать «вовремя» терапию во время течения ковида, если благодаря вот этим «незначительным» задержкам клиент/пациент остаётся в подвешенном состоянии? С учётом того, что люди, ценящие своё время и имеющие ресурсы, выбирают частные клиники, автоответчики которых ценят своё время больше, чем Здоровье пациентов.
6 месяцев назад
Аркадий Немов
Записывались на 16. Приехали в 15.45, так как просили чуть раньше чтоб заполнить анкету(хотя это 2 мин). В итоге зашли на обследование аж в 16.40. Очень долго столько ждать. Еще и в общей очереди с возможными больными на ковид которые приезжают на КТ (сидела жутко кашляющая женщина ожидая своих результатов и пока я ее не попросила надеть маску, никто вообще на это внимание не обращал).
И еще при записи на субботу необходимо сообщать, что результат будет аж в понедельник. Иногда это бывает существенно!!
Все остальное нормально. Качество МРТ хорошее, дочка конраст перенесла нормально. Мне разрешили быть с ней во время проведения. Результат прислали на эл.почту до обеда в понедельник а оригиналы я попросила отправить новой почтой (так как далеко ехать за ними).
9 месяцев назад
Санёк Константинов
Пользовались на днях услугой вызова медсестры домой для забора анализов. Отличная услуга, особенно в настоящее время, когда на улице холодно, может быть скользко и в целом высокая заболеваемость. Заказывали приезд на вторник 14 декабря. Нас поставили на 10 утра, рассказали , как подготовиться к анализам. Приехала медсестра, все при нас распечатала - по очереди набрала анализы у всей семьи и уехала. Ребенка вообще разбудили перед самым приездом - он даже испугаться не успел. Рассчитались тоже на месте, картой. Вчера уже получили результаты исследований на почту! ????
9 месяцев назад
Цырена Дымбрылова
Пользовались на днях услугой вызова медсестры домой для забора анализов. Отличная услуга, особенно в настоящее время, когда на улице холодно, может быть скользко и в целом высокая заболеваемость. Заказывали приезд на вторник 14 декабря. Нас поставили на 10 утра, рассказали , как подготовиться к анализам. Приехала медсестра, все при нас распечатала - по очереди набрала анализы у всей семьи и уехала. Ребенка вообще разбудили перед самым приездом - он даже испугаться не успел. Рассчитались тоже на месте, картой. Вчера уже получили результаты исследований на почту! ????
4 недели назад
Дмитрий Труханов
Организационный бардак хуже советской больницы. Приходишь по записи на время, на рецепции радостно сообщают, что у них живая очередь. Все скандалят (и я тоже), врач вызывает кого попало, "а вы подождите". После УЗИ надо ждать чтоб описали результаты - что там описывать, когда после моего исследования еще 4 человека принял тот же врач? Какой там контекст, какая точность? Врач внимательная, но администрация ни в какие ворота.
10 месяцев назад
Алексей Мантуров
Хочу поблагодарить персонал за заботливое отношение к пациентам)) Была на УЗД сосудов головы и МРТ головного мозга,везде чисто, уютно, комфортно. Девочки на регистратуре приветливые и компетентны. Провели мне краткий курс услуг клиники и озвучили цены )) Однозначно буду приходить ещё и расскажу знакомым! Потому-что прийдя в одно место, можно пройти все необходимые обследования! Остались только хорошие впечатления благодаря персоналу!
7 месяцев назад
Эдуард Рагимов
Хочу поблагодарить Стрижакова Станислава Александровича и весь персонал клиники,в том числе анастезиолога! Все прошло на высшем уровне.на операцию можно идти с пустыми руками-все что нужно (чистая постель, халат,тапочки, мыло и т.д) есть в палате. Все продумано до мелочей.После операции,которая прошла успешно, в палату принесли горячий чай с булочкой. Спасибо за хорошее отношение и за то,что до сих пор отвечаете на мои вопросы! Врач отзывчивый и профессионал своего не легкого дела)Благодарю!!!
1 месяц назад
Дмитрий Самойлов
Почитала отзывы перед походом в клинику - было страшно идти . Но люди удивляют, честное слово. Пишут о том, что "сдирают кучу денег" - это не правда. Перед походом ознакомьтесь с ценами, они все есть у них на сайте, никто больше указанного с вас не возьмет. Лаборатория своя - анализы мегобыстро сделали.
Я посещала гинеколога Шевнюк Сергей Леонидович. Очень довольна. Никогда не ходила к мужчине - гинекологу и очень зря. Осмотр провел внимательно, анализы взял аккуратно, меня психованную успакаивал)))) потому что я боюсь забора анализов)) Лишнего ничего сдавать не назначал, все обьяснил , нарисовал, показал что да как . Я в приятном шоке. Никогда еще визит к гинекологу у меня не осталял положительных эмоций. Спасибо большое врачу.
А муж делал мрт колена в прошлом году, но в двух разных больницах врачи попросили переделать мрт в другом месте , так как было что то не видно . Поэтому по мрт не могу сказать ничего.
В остальном супер, девочки на рецепшене компитентные, никто в больнице и не должен на все зубы улыбаться, а работу они выполняют четко и хорошо. Умнички, хорошее место.
8 месяцев назад
Иван Иванов
Сегодня сделал операцию артроскопия плечевого сустава в данном центре! Проводил её замечательный врач Горобець Роман Николаевич! Это 2я операция за мою жизнь, присутствует чувство какой то тревоги, недопонимания, но команда данного центра просто магическим образом внушила доверие своим профессионализмом, оперативностью, вежливостью, вниманием! Тут понимаешь что к людям человеческое отношение коих мало в наше время! Профессиональный анестезиолог сделал все так хорошо что я как будто просто исчез на 1ну секунду, а после все готово! Еда тоже очень вкусная хоть и диетическая, палаты чистые и опрятные! Вы просто молодцы 5+++ вам! Конечно постараюсь к врачам вообще не попадать, но если прийдется то только к вам, спасибо вам! А тем всем кто пишет за невежливое обращение или несвоевременую помощь мне кажется вы сами в этом виноваты, врача надо слушать и общаться нормально, а не забивать на его рекомендации и откладывать в длинный ящик!
8 месяцев назад
Виктория Пак
Оперировалась в отделении гинекологии на Максимовича 10. Помощь оказана качественно и быстро. Врач Стрижаков Станислав Александрович подробно объяснил, как планируют оперировать и лечить, после операции можно было просмотреть видео того, что получилось по факту. Сама операция и реабилитация прошли удачно. Очень благодарна за помощь, за внимание и доброе отношение хирурга и всего персонала. Условия пребывания на уровне хорошего отеля. Обратилась сюда по рекомендации своего врача и подруг, которые тут лечились, и очень рада, что прислушалась к их рекомендациям
8 месяцев назад
Mary Efremova
Спасибо большое медицинскому персоналу центра на Михайла Максимовича.10 за проффесонализм, хорошее отношение к пациентам. 03.07.2021г. Проходили обследования и сдавали анализы. Все очень быстро и резудьтаты пришли быстрее чем ожидали.Неоднократно обследываемся (сын и я) в этом центре (КТ, лаборатория) и рекомендую всем.Прекрасная организация, добродушие сотрудников. Хочу выразить благодарность Сливинской Нине Владимировне, врачам, лаборантам и администраторам Валентине и Юлие. Удачи вам в работе и процветания, будьте здоровы!
8 месяцев назад
Елена Ольшанская
Сдала пцр тест в 8.20 утра, уже 11 вечера, результата нет. Лаборатория обещала результат от 4 до 12 часов. После 13 часов ожидания позвонила на горячую линию, ответили, что мой тест еще не готов, но до конца дня будет. В итоге на почту результат мне так и не пришел. Раньше никаких претензий не было к Омеге. Но сейчас поступают просто по свински! На горячей линии уже не рабочий день, а меня просто обманули и разрушили планы. Не удивлюсь, если они просто потеряли мой анализ и ищут уже почти сутки???? недобросовестная лаборатория, не рекомендую никому!
P.S. Пришла утром выяснить, почему нет результата - администратор говорит - результат вечером был готов, не знаю, почему вам в кол-центре сообщили неверную информацию, так он у вас на почте. Проверяю: письмо пришло минуту назад.
Итог: про меня, скорее всего, просто забыли или забили????♀️Сервис на уровне (нет).
7 месяцев назад
Аннет Филиппова
Сдала пцр тест в 8.20 утра, уже 11 вечера, результата нет. Лаборатория обещала результат от 4 до 12 часов. После 13 часов ожидания позвонила на горячую линию, ответили, что мой тест еще не готов, но до конца дня будет. В итоге на почту результат мне так и не пришел. Раньше никаких претензий не было к Омеге. Но сейчас поступают просто по свински! На горячей линии уже не рабочий день, а меня просто обманули и разрушили планы. Не удивлюсь, если они просто потеряли мой анализ и ищут уже почти сутки???? недобросовестная лаборатория, не рекомендую никому!
P.S. Пришла утром выяснить, почему нет результата - администратор говорит - результат вечером был готов, не знаю, почему вам в кол-центре сообщили неверную информацию, так он у вас на почте. Проверяю: письмо пришло минуту назад.
Итог: про меня, скорее всего, просто забыли или забили????♀️Сервис на уровне (нет).
7 месяцев назад
Людмила Иванова
Записывалась к врачу гинекологу, за две недели вперёд на 28.05.2021( ул. Михайла Максимовича 10). Администратор перезвонил утром 28.05.2021 сказали что врач не сможет принять, хотя была записана раньше времени. Предложили записаться с вторника и по четверг только тогда врач сможет принять. Я отказалась так как это не очень правильно было с их стороны отмени мне запись в день моего приема. Прошу как-то принять во внимание моё письмо.
7 месяцев назад
Александр Найденов
Хочу от всего сердца поблагодарить замечательного врача и гениального специалиста – Стрижакова Станислава Александровича, за успешно проведенную операцию. Станислав Александрович единственный врач, который взялся оперировать меня лапароскопическим методом. Многие врачи Киева предлагали мне делать только лапаротомию, так как это была уже моя 6 операция и был спаечный процесс в брюшной полости. Доктора наотрез отказались от лапароскопии, сказав, что ее невозможно делать из-за моих диагнозов. Стрижаков С.А. – талантливый доктор с «золотыми руками», который не боится трудностей и проводит такие сложные операции. Я очень рада, что была прооперирована именно в этой клинике. Как пациент, я восхищаюсь его умением, профессионализмом, терпением и преклоняюсь перед тем, как он успевает совершенствоваться, постоянно развиваться как врач и использовать в лечении самые современные методы. Станислав Александрович заслуживает самых высоких наград и огромной признательности! Если у вас есть хоть малейшие страхи или сомнения перед операцией, то вам обязательно нужно обратиться к Стрижакову С.А.. Он не только великолепный врач, но и еще замечательный человек и, своего рода, психолог, который выслушает, успокоит и даст дельные советы.
8 месяцев назад
Мария Будолак
Сам центр неплохой, очень чисто, все карантинные нормы соблюдаются. Но, к сожалению, со сроками проблемы. Обещали результаты КТ в тот же день через 2-3 часа, а скинули на следующий. При том, когда я вечером звонила и спрашивала о результатах, сказали, что не знают, с кем я договаривалась, но так быстро результаты у них не делают. Вы там определитесь, пожалуйста, кто из вас прав, чтобы не вводить людей в заблуждение. Кто-то ведь может очень нервничать эти сутки, ожидая результата.
8 месяцев назад
Наталия Скударнова
Записывались сюда с мужем на томографию после значительной травмы колена. После приезда нас никто не заставил ждать, а сразу повели мужа на обследование, что, конечно же, очень хорошо для человека с травмой. Все осуществили довольно быстро и на следующий день у нас был уже результат, как мы и договаривались во время записи. Стоимость МРТ здесь еще скажу, что реально дешевле чем в иных подобных диагностических центрах, так как перед тем как записываться мной был совершен обзвон множества клиник. От меня оценка им самая высокая!
4 месяца назад
Ольга Вилкова
К самому центру диагностики претензий нет. Вежливо, быстро , компетентно.Но ! Запись происходила через горячую линию . Было озвучено назначение, а именно МРТ + было дополнение к МРТ. Мной было прочитано с направления, но уточнила, что возможно что-то не точно, т.к как не очень разборчиво написано. Но предварительно именно это написано. Оператор приняла заЯвку и сделала запись на следующий день . Прийдя в центр, мне сообщили, что проведут только одно обследование , а то, что было в дополнении не будут проводить, так как его нет в записи и времени на него нет. Девочки с ресепшена созвонились с горячей линией. Те те обещали прислать запись , для того, что бы опровергнуть мои заявления, что я озвучивала, что надо было сделать . По итогу, никто ничего не прислал , сбой программы ))). Я продолжала более часа, но они так и не смогли мне отправить . Все бы ничего, но я подняла ребёнка в 6 утра, приехала на назначенное время и по итогу мне не с чем идти к доктору. Так как было сделано не полное обследование по безответственности персонала колл-центра .
11 месяцев назад
Макс Николаев
Вчера делала КТ грудной клетки в центре по адресу ул. М.Максимовича, 10. Хочу отметит точное соблюдение времени запист, быстроту выдачи результата кт, чиститу центра и вежливость персонала.
К сожалению результат не порадовал, но
сам центр и персонал порадовал качеством предоставленных услуг.
4 дня назад
Екатерина Монусова
Это самая конченая лаборатория которая только есть. Мало того что 5 дней делали анализы, так еще ко всему ЛОЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. Сделпли в другоц клинике и О ЧУДО, ВСЁ ЧИСТО. Аьсолютно никак не желаю им провалиться и не желаю всего хорошего. Карма их сама настигнет и пережитый стресс жены им "наверное вернеться". Запомните, если впм важны ваше здоровье и нервы, то никогда не обращайтесь к ним!!!
4 месяца назад
Оля Сергиенко-Костенко
Не знаю на сколько остальные отзывы проплаченные или нет, но я сегодня был на приеме у Горобець Роман Николаевич.
Это уже третий ортопед на моем пути с с моей проблемой, и наверное только он дал правильное решение моей проблемы, а не выкачивал финансы на процедуры. Хотя я сегодня осознанно шел на PRP терапию, но врач посмотрев мои снимки, сказал что она в моем случае будет малоэффективна. Он детально и доступно все рассказал и нарисовал мне.
В целом, большое спасибо, возможно я у него буду делать эту операцию )
4 месяца назад
Константин Прокопенко
Записал на МРТ тетю. Запись была сделана за три дня до визита на 20.45 вечера. На второй день после записи позвонили, спросили нет ли желания поменять время на 8:00 утра. Нет, говорю возможности- тетя едет с другого города. Ок. За день до видита пришел смс- напоминание с указанием времени - 21:00. Звоню переспросить - дозвониться три раза не смог, все операторы страшно заняты. Звоню утром в день визита : так на 20:45 или на 21:00??? На 21:00. Ок, будем. Тетя приехала, пожилой человек, после операции. В 20:00 выезжаем. В 20:10 звонок ;"у нас сломался мрт аппарат 5 минут назад . Приема не будет". "А на когда можно перенести?" " Через четыре дня! " Супер! Чуть со стыда не згорел перед пожилым человеком! А оператору пофиг- мой монолог о нашей непростой ситуации она не дослушала - бросила трубку. Настоятельно не рекомендую это заведение !
1 месяц назад
Виктория Юрьева
9.02 сдал биохимию крови, уже 11.02 результатов нету. Позвонил на линию, сказали забыли внести в базу вашу почту.. это как вообще?! Что за клуши сидят на рецепции!!! Попросили написать на бумажке адрес и наверное сразу выкинули ее или не знаю что с ней сделали! Так бы ещё вечность ждал результаты. Никто не позвонил спросить почту по готовности результатов, всем на все пофиг. ДНО!
6 месяцев назад
Корюн Оганесян
Делали МРТ ребенку, 4 года. С того что не понравилось: большой поток людей и потому выслушать вас не всегда готовы, под консультацией анастезиолога имеется ввиду: здравствуйте, я анастезиолог, ложите ребенка. никакую палату после наркоза не предлагали, ребенок колбасился в коридоре, никто к нам не подходил, ничего не спрашивал. В документации не указывают какой препарат колют, я считаю это важным моментом и думаю все манипуляции с ребенком должны быть описаны документально. Что понравилось: опытный врач анестезиолог, сразу и точно поставил катетор, точно расчитал количество наркоза, ребенок проснулся через минуту после окончания процедуры, я считаю это важным моментом, не было бы ему вообще цены, если бы он больше контактировал с родителями, больше давал информации о том что колют, возможные риски и тд. в Но у меня осталось впечатление что врач хороший. Быстроли снимки. Плюсом считаю стоимость исследования, так как в других клиниках МРТ с наркозом для ребенка стоит в 2-3 раза больше, не знаю от чего это зависит.
4 месяца назад
Игорь Бабенко
МРТ обследование мне было назначено лечащим невропатологом так как были подозрения на травмы внутренних органов после аварии. Он же и порекомендовал мне пройти обследование в этом центре по той причине, что здесь современный аппарат. Приняли очень тепло и оперативно провели диагностику. Через 20 минут я уже получил точный результат исследования с подробным описанием. Времени процедура много не заняла, персонал центра отзывчивый и доброжелательно настроенный.
10 месяцев назад
Евгений Иванов
Делала МРТ головного мозга. На ресепшене медсестра сказала, что в воскресенье можно забрать результаты до 17.00. В 16.10 я позвонида в контакт центр, чтобы уточнить готов ли мой результат, так как уже подходила к центру диагностики, где мне сказали, что они закрыты и работали до 16. В итоге потратила кучу времени на дорогу зря , при том ,что ценник на исследования совсем не демократичный. Разочарована очень. Прошу улучшить качество предоставляемого сервиса и обучение персонала. Спасибо
8 месяцев назад
Kirill Stukalov
Я страдала деформирующим артрозом коленных суставов уже около 20 лет. Доходилась уже до 4 степени. Каждый шаг для меня был пыткой. Ходила как уточка, перевпивась из стороны в сторону, а хруст был как у скрипучей телеги. Вообщем это была не жизнь, а существование. Кроме этого развились genu vanum,короче ноги были колесом. Но ни о какой операции по эндопротезированию я не хотела и слушать. Говорила что это крайний случай, но наверное этот крайний случай наступил ,потому что дальше меня ждала инвалидность. И вот я решалась на операцию по эндопротезирования колена. 24.06.19 мне прооперировали левое колено, а 30.09.19 правое. Оперировал меня в клинике Омега Киев хирург Горобец Роман Николаевич, за что я ему очень благодарна. Операция прошла успешно. Хочу выразить благодарность также всему обслуживающумуперсоналу хирургического отделения_врачу анестезиологу Воронову Александру Александровичу, операционной медсестере Кравченко Лесе, а также всем дежурным сестрам. Спасибо вам всем огромное. Сейчас хожу своими ногами без костылей, полностью себя обслуживаю. Ноги стали ровненькие, куда делась и кривизна. Вообщем одни плюсы. СПАСИБО!!!
10 месяцев назад
Эрдэм Савинов
Обследрвал маму. Медицинский персонал замечательный, сделали все отлично. Но на ресепшене одна из барышень хамоватая. Обрадовался возможности отправить результат новой почтой, но отправить тупо забыли. Пришлось звонить, разбираться. Жаль что некоторые оргвопросы не доработаны.
4 месяца назад
Екатерина Кротова
Пользовались услугой, при которой бригада приезжает домой и сама набирает анализы. Очень довольны сервисом, оперативностью. Особенная благодарность медсестре - очень аккуратно и быстро берет анализы из любой вены!
10 месяцев назад
Кирилл Елагин
Спасибо большое всем работникам клиники за внимательное отношение ко всем клиентам заведения не зависимо от того по какому поводу они зашли: на обследование или на консультацию; на запись или за результатами. Администраторы профессионально исполняют свою работу. Огромное спасибо за понимание и своевременную реакцию особенно к людям которые обследования как КТ и МРТ проходят впервые. Особенно хочу отметить и поблагодарить Валентину и Юлиану и пожелать всего наилучшего в жизни и удачи в работе. Клинике – процветания! Работникам – крепкого здоровья счастья и во всем удачи!!! Всем буду рекомендовать.
3 месяца назад
Иван Мельников
Если Вам дорого Ваше время, крайне не рекомендую эту контору. Делала КТ, клятвенно обещали готовые результаты через 2-3 ч. Т.к. сама контора находится у чёрта на куличках (м. Васильковская), решила подождать. Спустя 3 часа "шатаний на районе" во время ожидания мне сообщают, что врач ещё "смотрит" мои снимки и на это понадобится как мин ещё +3 часа. Могу с уверенностью утверждать, что врач просто забылся о них/посеял, т.к. слышались выяснения с администратором об этом завтыке (разумеется, только после моего очередного вопроса о том, где же всё-таки обещанные снимки). Больше всего поразило, что администратор предпочла солгать вместо извинений и адекватного объяснения. Была я здесь не в первый, но уж точно в последний раз. Рабочий! день потерян, дальнейшая консультация с хирургом тоже перенеслась. Спасибо за сервис!
3 недели назад
Лена Литвинова
Нужно было сделать плановое УЗИ органов мошонки после операции по удалению паховой грыжи. Обратился в эту клинику, так как бывал здесь уже на консультации у уролога. УЗИ было по записи, в очереди ждать не пришлось, когда я пришел, доктор уже ждал меня. В целом, клиника мне понравилась. Аппарат УЗИ у них современный, персонал вежливый. Сервис уж точно лучше, чем в районной поликлинике.
3 месяца назад
Александра Будрейка
Сегодня воспользовался услугами центра на Максимовича. (МРТ ПВХ)
Я твердо убежден, что
А) клиника или диагностический центр обязаны уважать и поддерживать своих Клиентов-пациентов, ведь сюда люди приходят с надеждой, а кому-то при получении результатов может стать плохо.
От этого персонал обязан быть вежливым и приветливым, терпеливым и вселять уверенность что все будет ок!
Б) в частной клинике где ты платишь за все не малые деньги нужно требовать предоставление сервиса, а не просто проведения процедуры.
Ведь именно Сервис отличает компании одну от другой.
К сожалению это никак не касается к этому центру.
Здесь не могут обьясниться даже с молодим человеком 30ти лет, что уже говорить о пожилых или людях с подозрениями на серьезные диагнозы!
Хочу обратить внимание на такие моменты:
1) Плохая встреча, первый контакт, сопровождение и даже прощание с Клиентом ресепшен-сервисом (2-3 девушки)
2) Отсутствие книги "Отзывов и Предложений", фото прилагается
Персонал отвечает что отзывы можете оставить на сайте в интернете.
А на сайте вот такой текст:
"Все отзывы оставленные на сайте Омега-Киев проходят предварительную модерацию. В связи с этим до появления Вашего комментария на сайте может пройти от получаса до нескольких дней. Пожалуйста, обратите внимание на правила модерации комментариев. Блокируются отзывы и комментарии которые противоречат следующим правилам : ..."
то есть, может не появится вовсе )
Теперь Детальнее по п.1)
вцелом это проблема хамского брезгливого и отстраненного отношения к Клиенту
1.1) хамское предложение "пленки" - "пленку будете брать" ?
Когда Клиент спрашивает "извините, что вы имеете ввиду",
не стоит повторять тот же вопрос с подавлавлящими интонациями и повышеным тоном!
Я хочу:
А) понимать что вы предлагаете и
Б) зачем мне это может понадобится.
пленка - это у них так называется результат МРТ что печатается на рентгеновский лист-пленку.
при мне пока я ожидал приема такой же диалог в том же ключе произошел с другим парнем.
1.2) Меня не приняли в ожидаемое время, задержка около 35мин.
Будьте добры, если у вас задержки - предоставьте Клиенту информацию - что нужно подождать и какая причина.
1.3) Выдача результатов
Если Клиент начал спрашивать о том что он получает:
А) Не стоит его перебивать
Б) Следует понимать что вы выдаете
Мой вопрос о том что находится внутри пакета. Я хочу чтобы мне выдали каждую вещь и обьяснили что это.
а это: заключение лаборанта, диск и рентгеновский снимок
к тому же девушки не знают что записано на диске и чем это можно посмотреть.
и последнее,
есть такие общепринятые моменты как говорить "дякую" и "будь ласка" когда просят предоставить и передать что-либо,
пожалуйста примите на вооружение.
10 месяцев назад
Сергей Поздняков
Была сегодня в этой больнице. Очередь есть, но не большая. Девочки на ресепции вежливые, приветливые. Цены на анализы нормальные. Единственное что не очень нравится это то что в твоем присутствии иглу не меняют (она уже стоит в вакуумном шприце), хотелось бы лично видеть что это новая игла. К сожалению, в нашей стране уровень инфекционных и вирусных заболеваний за последние годы вырос.
1 неделя назад
Тимур Аблязов
Если есть проблемы со спиной - вам сюда. Тут работает замечательный врач Тернопольский Сергей Петрович. Сколько раз "чинил" мне спину, не сосчитать! В комплексе с физиопроцедурами и лечебным массажем результат отличный и быстрый)
4 недели назад
Инна Лисецкая
Делала лапароскопическую операцию у Стрижакова Станислава Александровича, осталась очень довольна, удаляли матку вместе с гигантским узлом .Очень довольна, потому что чувствую себя прекрастно и чувствую как улучилось качество жизни. Станислав Александрович проффесионал , и обладает редким качеством для хирурга как человечность.Так же огромнейшая благодарность медсестрам, отношение было великолепное. Хочу посоветовать всем женщинам кто боится, идите к Стрижакову , точно будете довольны. РЕКОМЕНДУЮ!
9 месяцев назад
Иван Бойдаченко
Диагностировали аппендицит. Направили в Омегу по страховке к хирургу, когда пожаловалась на боли в животе. Врач ощупала и отправила в хирургию. Делали под общим наркозом, зашили косметическим швом. В общем, отделалась легким испугом.
6 месяцев назад
Валерия Смолина
Утром сделали анализы, в обед на почту уже прислали результаты. Вот это сервис ! Девочки на рецепшене вполне адекватные, просто утром в 8 у них аншлаг (я была именно в это время, т.к. анализы нужно сдавать натощак) и нет времени долго разжевывать , иначе образуется очередь. Это тоже нужно понимать. А так все про все заняло 12 минут. Молодцы!
10 месяцев назад
Александр Сикачев
Неделю назад записали пожилого человека на МРТ малого таза на 29 число ( живем рядом , специально записались сюда чтобы поближе - человек старый ездить по городу уже тяжеловато). 28 августа звонок - 29 числа клиника не работает - езжайте на другой конец города метро черниговская + сообщили что нужна диета 2 дня, хотя до обследования осталось 20 часов. Что за отношения к людям- это уже второй раз переносят в другую клинику.
Если Вы работаете и планируете своё расписание - не советую связываться с данной организацией , так как Вам могут позвонить в любой момент и разрушить все планы.
4 месяца назад
Павел Макаров
Будьте внимательны !!!!
На ресепшене не комплектный персонал, не ориентируется в названиях анализов , все сами проверяйте , так как можете одни и те же анализы сдать несколько раз и платить за это лишние деньги. Пришла распечатать анализы которые ранее сдавала , сказали что не все есть у меня нужно сдать , я сдала, сумма приличная. После оказалось что анализы были. Кровь взяли просто так, и ещё и рука опухла , Вены у меня не маленькие, первый раз так взяли анализы что очень болит рука.
8 месяцев назад
