Центр слуховой реабилитации АВРОРА
Медицинский центр Центр слуховой реабилитации АВРОРА, Медичний центр АВРОРА, вулиця Деміївська, 14, Київ, Украина, 03039:
187 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Медичний центр АВРОРА, вулиця Деміївська, 14, Київ, Украина, 03039
Сайт: aurora.ua
Номер телефона: +380 44 333 4310
GPS координаты
Широта: 50.4039958Долгота: 30.5123082
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–17:30 |
| Среда | 09:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–17:30 |
| Суббота | 09:00–17:30 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Леонид Eno
Сегодня были на приеме с ребёнком 1.8 у Оксаны Николаевны. Нам все понравилось! Очень удобно, чисто. Пока ожидали врача, развлекались в детской комнате( она у них есть, даже очень интересная). Ресепшн приветливый, подобрали нам соответствующее время, по телефону предупредили, что нужно чтобы ребёнок спал во время тестирования. За день напомнили о визите. Врач внимательная и аккуратная. Смело могу рекомендовать центр!
8 месяцев назад
Никита Аргеев
Всем привет.
Сегодня было первое обращение в центр слуховой реабилитации Аврора с ребенком и жалобой на плохую слышимость. Все прошло отлично, обследование заняло примерно один час. Прием вел Курилец Тарас, с ребенком сразу нашел общий язык - внимательно сделал первичный осмотр и мы пошли на диагностику слуха.
С ребенком специалист в игровой форме провел обследование порогов слышимости и сделала заметки.
Вконце обследования опять пришли к Тарасу, он ответил на все вопросы, дал рекомендации и объяснил что к чему и почему такие результаты.
Прием и обследование оставили положительное впечатление, особенно приятно, что все прошло без спешки и на хорошем уровне в приятной обстановке.
Данный медицинский центр рекомендую, чисто, опрятно.
Желаю никому не болеть, удачи в новом году и здоровья.
6 месяцев назад
Слава Дайлиденок
03.12.2020 был на обслуживании слуха в этой клинике. Фамилия врача Балина. Врач просто супер, очень рекомендую. Разборчиво и по сути всё говорит, даёт дельные рекомендации и в целом очень заметно по общению что эксперт. Рекомендую попасть именно к этому врачу в этой клинике. Про остальных врачей не знаю. Потому что пришел сюда первый раз.
10 месяцев назад
Александр Чернов
Удивлена приемом врача Оксаны Николаевны. Всегда посещали клинику и доверяли врачам, отличная обстановка и комфортное здание. Сегодня в очередной раз были на приеме, попали к незнакомой нам ранее Оксане Николаевне. Обескуражил тон обращения врача к нам и странные вопросы. Мы проходим регулярные обследования. Поведение врача очень непрофессиональное. «Вы что, в первый раз? У вас дивная реакция» — сказала на прощание нам врач????. Очень хотелось услышать рекомендации или выводы с консультации, а не оценку, какой по ее мнению раз мы пришли. Ребенок тоже не понял, принял все на свой счет и полдня комплексует, почему врач назвал его странным... Отличный подход к детям с проблемами слуха:)
7 месяцев назад
Ирина Никитина
Здравствуйте.
Моей бабушке 77 лет и несколько дней назад мы были на приеме у врача сурдолога, отоларинголога Балиной Наталии Павловны. Хочу поделиться своими впечатлениями о самом враче, медицинском центре и его персонале.
Почему мой отзыв очень важен для меня?
Потому что в медицинский центр АВРОРА нас привел очень неприятный случай связанный толи с глупостью толи с невнимательностью врача из другого медицинского центра, которого мы вызывали на дом. После Авроры я также осуществила визит в медицинский центр этого врача и теперь мне однозначно есть с чем сравнить.
Итак:
- медицинский центр АВРОРА современный, с новым модернизированным оборудованием (а не коробочка с наушниками и шепот за спиной у бабушки для проверки ее слуха, как это было в центре, сотрудник которого приезжал к нам на дом), при входе для клиентов подготовлены бахилы, везде расставлены дезинфекторы, что немаловажно сегодня.
- врач оказалась приятной женщиной, которая располагает к себе. Провела осмотр, сопроводила пациента в кабинет для проведения аудиограммы. Четко и понятно растолковала нам результаты аудиограммы. Подобрала и примерила нужный аппарат, сделала слепок для вкладыша и не пыталась впарить (по-другому просто выразиться не могу после визита врача, который приезжал к нам на дом из другого центра) 77-летней бабушке 2 аппарата, потому что второй аппарат для неё уже бесполезен!!!
-персонал открытый, приветливый, с улыбкой ответит на все ваши вопросы и просьбы.
P.S. Для детей войны в медицинском центре действует скидка.
Рекомендую.
10 месяцев назад
Виталий Батурин
Записались за дней 5 до визита, сделать ребёнку скрининг слуха для своего успокоения ( ребёнку 3 меясяца )
Приехали , заполнили бумаги, прошли к врачу ... на что начали слушать негодование врача, что ребёнок не спит , это не правильно , результаты будут искажены ... на что я ответила, что нас ни кто не предупреждал что ребёнок должен спать... да и откровенно говоря ребёнок ещё маленький сложно под чёткое время уложить и чтобы не проснулся .. посмотрела эндоскопом , после чего взяла что то на ватку и идёт к ребёнку - БЕЗ ПЕРЧАТОК, СО СПУЩЕННОЙ МАСКОЙ.... и давай меня отчитывать: « Мама, вы что не знаете что я буду сейчас делать?! Так бабушка вы более адекватна слушаете..!» это трэш!
Жаль, что не запомнила имени врача, если не ошибаюсь звали Оксана , отчество не помню
Первое кто дал право в разгар вируса позволить врачу подходит к ребёнку со спущенной маской без перчаток и при этом все отчитывать меня как школьницу! А ведь это ваши администраторы записывая не предупредили что нужно готовится к процедуре в виде сна в обязательном порядке .
Дальше , попросила глав врача. Не было. Отвели к заму , высказалА все , извинения ну так для галочки: « проведём разъяснительную работу»
Это все конечно классно, но я потратила время, рискнула лишний раз выйти с ребёнком по необходимости чтобы мне нахамили, рискнули здоровьем ребёнка и при этом сказали что я не адекватна... ощущение что я пришла в гос больницу , а не в частную .
Однозначно - не рекомендую!
4 дня назад
Серега Коханов
Рекомендую данный медицинский центр. Записали оперативно. Консультировала и проводила обследование Оксана Николаевна. Очень грамотный специалист, приятная в общении. Огромная благодарность за качественное обслуживание.
6 месяцев назад
Владимир Антропов
Нам сказали пройти "повторный" скрининг в роддоме при выписке. За этим мы приехали в Аврору. Удобное расположение, если от метро и есть паркоместа, если вы на машине. Мы приехали чуть раньше положенного времени, поэтому ожидали в специальнооборудованной детской комнате (там даже пеленатор есть). Весь персонал в масках, на полу ограничители, и даже в детской есть антисептик. Сам скрининг куда круче, чем это делают в рд - тут подключали какие-то проводки и смотрели как реагирует мозг на белый шум, и тут для нас было приятное открытие - ребенок под него засыпал:) врач аккуратно осмотрела ушки и описывала каждое свое действие. Обычно посещение врачей с ребенком ассоциируется со стрессом, а тут все наоборот - прием нам однозначно понравился и малыш был спокоен.
10 месяцев назад
Екатерина Кузнецова
Удивлена предыдущими отзывами по поводу Оксаны Николаевны! Категорично не согласна!!! На протяжении многих лет она лечит и консультирует всю нашу семью.Неужели врач с многолетним стажем не умеет вести себя с пациентами - очень сомневаюсь! Всегда тактична, профессиональна ,её любят и доверяют дети.Ездим с другого города,найти сейчас хорошего доктора не просто.Спасибо что даже в этой рискованной ситуации продолжаете работать!!!
10 месяцев назад
Anton Matuzko
Огромное спасибо, за профессионализм доктору Курильцу Тарасу и за то ,что очень внимательно относится к проблеме пациента.
7 месяцев назад
Александр Романов
Рекомендую! Очень хорошие специалисты, проконсультировали, комплексно подошли к моему вопросу, особенно хочу отметить отношение - максимально дружелюбное и лояльное! Спасибо!
6 месяцев назад
Вера Зубкова
Здравствуйте! Обратилась в центр «Аврора» в октябре прошлого года. Обращалась с нарушением слуха впервые. Безумно довольна всем мед персоналом!Подход к пациенту в данном центре особо трепетный и к каждому индивидуальный! Отдельно хочу поблагодарить Тараса Витальевича. Доктор подробно объяснил с какой проблемой слуха я столкнулась, порекомендовал лечение, предложил все самые необходимые процедуры чтобы ускорить процесс выздоровление. Мной были выполнены все указания Тараса Витальевича. При повторном обследовании моя ситуация со слухом в разы улучшилась!! Я очень довольна и благодарна за спасение слуха! РЕКОМЕНДУЮ!
10 месяцев назад
Svetlana Snova
Остались самые замечательные впечатления от центра - уютная атмосфера, доброжелательный персонал, четкая работа, хорошие условия. Очень предупредительны в работе с пожилыми людьми, для которых визит нередко представляет проблему как в физическом, так и психологическом плане. Особенно понравился врач Тарас Витальевич Курилец, очень рекомендую: внимательный, высоко профессиональный. Еще раз - самые приятные впечатления, будем в этом центре обслуживаться и в будущем. Рекомендую!
8 месяцев назад
Алексей Потупчик
Добрый день. У меня, как у мамы ребёнка, сегодня именно такой день. Пришли в клинику «Аврора» с ребёнком 1год и 2 месяца, с диагнозом 2-3 степень тугоухости. Этот диагноз нам поставили в другой клинике города Киева. Бессонная неделя, потраченные нервы и страх за дальнейшую жизнь сына. В клинике «Аврора» проведены повторно обследования: отоаккустическая эмиссия, тимпанограмма и КСВП. Результат превзошёл все мои ожидания и молитвы. Ребёнок полностью здоров!!!!! Благодарю за высокий профессионализм сотрудников клиники «Аврора» , в частности Сербин Елену Михайловну!!!!!!! Спасибо Вам за вашу работу)
10 месяцев назад
Сергей Свищёв
UPD: вопрос стоимости обследования решен. После публикации отзыва со мной связался администратор и мне вернули разницу в цене. Видно, что администрация беспокоится о репутации учреждения. Считаю это положительной стороной.
Далее - текст первоначального отзыва, что бы сохранить целостность содержания комментария администрации и моего отзыва.
Очень жаль, что приходиться писать негативный отзыв. Я искренне надеялся на помощь в вашей клинике. После визита остались крайне негативные впечатления:
1. Я обратился в клинику за консультацией с проблемами слуха - беспокоит звон в ушах. Ожидал получить адекватное обследование и заключение ЛОР-врача, сурдолога. По факту оказалось что это не клиника, это МАГАЗИН со слуховыми аппаратами!!!! На вопрос о возможном назначении лечения врач мне ответил - "Нет, мы таким не занимаемся, это нужно под наблюдением ВРАЧА принимать такое лечение, вот вам слуховой аппарат, как вам?". ТАК Я ЖЕ И ПРИШЕЛ К ВРАЧУ!!?? Я сразу сказал что хочу попробовать пролечить свою проблему и узнать возможно ли обойтись без аппарата. На что врач Высшей категории ответила - "может и возможно, но вот примеряйте аппарат. А у нас еще возможность аренды есть". Нельзя так настойчиво навязывать продукцию, которая к тому же не лечит симптомов. Я пришел не развлекаться и что-то пробовать, а на консультацию к квалифицированному специалисту, а по факту ощутил что попал к менеджеру по продажам слуховых аппаратов!
2. ОБМАНУЛИ В СТОИМОСТИ КОНСУЛЬТАЦИИ! При записи администратор сообщила что стоимость приема 600 грн. Я специально уточнил - входил ли в стоимость аудиограмма, на что администратор ответил что ДА!. После приема врача я получил счет на 900 грн (консультация 500 +аудиограмма 400). Пожалуйста, разберитесь с этим! Не занимайтесь обманом своих пациентов! При необходимости могу предоставить копию счета и историю переписки из чата на вашем сайте.
Что относиться к самой консультации:
Принимала врач высшей категории Балина Н.П. - как человек в общении приятный, но как специалист – увы мне абсолютно не помогла. Возможно она просто мало разбирается в проблеме звона в ушах. Просто не вериться что врач с таким опытом настолько был неуверен в своих ответах на прямо поставленные вопросы. К сожалению мне самому пришлось расспрашивать про возможное лечение или способы улучшить самочувствие. По сути консультация заключалась в следующем: представились, затем сразу на аудиограмму. К этому я был готов. Почемуто барахлил аппарат, плохо нажималась кнопка (просто к сведению). Аудиолог по результатам обследования заключил - НСТ 1ст. Далее консультация врача Высшей категории по возможным вариантам лечения - "ДА, у вас НСТ 1 ст. Вот вам слуховой аппарат, примеряйте" - ВСЁ! Неужели так должна проходить консультация? Всю остальную информацию пришлось вытягивать по словам. Очень не понравилось что после ряда вопросов врач ответила, что ЛОР может проверить ушной проход, воспаления там всякие, а вот звон в ушах – это не наше, это к неврологу. ТАК Я ЖЕ И ПРИШЕЛ С ЖАЛОБАМИ НА ЗВОН!!! Зачем в таком случае проводить консультацию НЕ по своей части и брать за это деньги. Сказать – это не ко мне, вам к неврологу, с вас 500 грн – немного не правильно, не так ли?
Не хотел никого обидеть, просто очень надеялся на вашу помощь.
9 месяцев назад
Антон Липатников
Ребят, ну что ж Вы сразу пишите хороший отзыв на Тараса Витальевича!!!! хотя бы смотрите когда вы его пишите или заказываете! клиника не работает у Вас в воскресенье, а клиент рассказывает, что на визите был с ребенком и все хорошо!!!
4 месяца назад
Антон Коротков
19 августа 2019 г.я привезла свою маму в центр слуховой реабилитации АВРОРА на консультацию и подбор нового слухового аппарата. Моя мама со слуховым аппаратом уже 23 года.Последние годы слух ухудшился и старый слуховой аппарат уже не давал положительных результатов.
Когда мы только зашли в центр, мы сразу уловили исключительную ауру добра и готовности помочь.
Здесь работают профессионалы! Каждый знает и выполняет четко все свои профессиональные обязанности.
При проведении аудиограммы медсестра очень бережно относилась к моей маме.Спасибо огромное!
Огромная благодарность высоко - квалифицированному доктору Балиной Наталии Павловне за консультацию и подбор нужного нам слухового аппарата.
Теперь моя мама слышит!!! Понимаете? Слышит!!!
Хочу сказать всем, кто сейчас читает мой отзыв: если ваши близкие, родные люди, друзья, теряют слух - обращайтесь в центр слуховой реабилитации АВРОРА! Вам там помогут.
9 месяцев назад
Катерина Куксова
Посещали в феврале 2020г., у ребенка ухудшился слух, делали тимпанограмму. Врач (к сожалению не помню ФИО) объяснила все процессы и ребенок спокойно просидел в течении приема. Впечатление приятное и от врача и от центра в целом.
Здоровья нам всем)
3 месяца назад
Юлия Упан
Здравствуйте,на протяжении трёх лет мучались с проблемой Слуха у дочери,обращались к разным специалистам и даже лежали в больницах,но ничего не помогало.Сегодня попали на приём к Тарасу Витальевичу ,получили ответы на все вопросы,прекрасный специалист и человек,спасибо Вам огромное!Также прошли аудиметрию и пообщались с сурдопедагогом,все вежливые и внимательные специалисты.Вежливый персонал.Очень рекомендую раз в год проверять слух,даже если нет жалоб.Здесь точно помогут.
5 месяцев назад
Марина Кирютина
Хорошая клиника с приветливым персоналом.
Администратор клиники вошла в наше положения и подобрала удобную дату и время для нас ( хоть ближайшая запись была через месяц)
Отдельное спасибо доктору за внимательность и профессионализм .
11 месяцев назад
Веталь Бутурлакин
Была два раза в данной клинике.
Первый раз в клинике не было света ... и осмотр пришёл очень сомнительно
Сказали прийти ещё через месяц.
Второй раз, пока нас с одного в другой кабинет гоняли, 3х месячный ребёнок проснулся и далее процедуру оказалась провести очень сложно ... Врач сама бегала сто раз за документами/инструментами и т д
Врач приятная, но к сожалению никто ей не помогал и это заняло кучу времени ..и оставило впечатление сумбурных действий и слабого профессионализма персонала
Потом мы ещё долго ждали для оплаты картой, это очень сложная процедура оказалась...
Когда мы попали домой и я взяла документы, которые мне упаковали в папку, то увидела, что это не наши документы
Попросила выслать по почте наши. Так как ехать нет ни времени ни желания!!
Выслали графики, заключения так и не выслали. Звоню ещё раз прошу выслать ЗАКЛЮЧЕНИЕ!! На что девушка недовольным тоном, не слушая меня, начинает, что то объяснять. Что это тоже результат и т д... спустя пять дней и кучу негативных впечатлений и нервов -заключение попало мне на почту
Осталось ужасное впечатление за услуги на 1000 грн ... хуже любой гос поликлиники
10 месяцев назад
Юлия Петрова
Понравилось очень. Сама клиника. чисто, опрятно, спокойно, доброжелательно и внимательно. Наличие детской комнаты. Нами занимались столько, сколько это требовалось. Не было ощущения, что надо втиснутся в рамки и пора освобождать кабинет. Малыш долго не мог уснуть и никто не ограничивал во времени, ни тени недовольства. я как мама, довольна приемом. результаты не перепроверяла в других клиниках, потому за точность сказать ничего не могу. но довольны очень. Есть детская комната, где можно подождать и поиграть
6 месяцев назад
Артем Горюнов
Проверяли слух у ребенка в этой "клинике" - тесты не прошел, поставили диагноз двухсторонняя глухота. Через месяц сделали повторный тест в СУВАГе - слух в норме. Выводы делайте сами!
7 месяцев назад
Diana Arzy
Добрый день! Посетили данный центр и были на приеме у Курилець Тараса Віталійовича. Учитывая что пациенты приходят с проблемами слуха этот 'врач' прямо сказал что громче говорить не будет и повторять тоже не будет дважды. Тоесть с пациентом должен идти переводчик, который будет говорить громче. Обращаясь к врачу, ожидаешь получить консультацию, а не какие-то отговорки. Уважения нет абсолютно! Этот центр предлагает свои слуховые аппараты, так ему даже и эту функцию предложить и продать подходящий слуховой аппарат не удалось! Коллеги пытались исправить ситуацию, но уже не было настроения и желание оставатся дольше! Успеха этот двоишник не добьется с таким подходом!
Ответ на Ваш комментарий: Даже когда врач поставил Ваши аппараты, которые Вы продаете, именно при наличии их он нам и озвучил что громче говорить не будет!!!! Пациент сказал, что не слышит четко и поросил говорить громче, но снова неадекватность врача присутствовала! Вы работаете с людьми у которых проблемы со слухом!!!! А если прийдет клиент выбирать слуховой аппарат, как он сможет выбрать, если Вы не можете говорить громче и смотреть на пациента, а не в стенку или компьютер! Я уверенна, что другие врачи у Вас более профессиональные, конкретно Тарас Витаеливич не профессионал и успеха он таким подходом в своей карьере не добьется!
7 месяцев назад
Марина Сотченкова
Была в медицинском центре Аврора вместе со своей бабушкой. Замечательная компания с прекрасными врачами. Бабушке моей почти 90 лет. Доктора выслушали и проконсультировали не только на "медицинском языке", но и на языке который понятен для пожилых людей которые при этом очень хотят внимания, поддержки и надежды! Огромное Вам спасибо! Вы не только супер профессионалы, вы еще понимающие и прекрасные люди. Спасибо! Рекомендую!
9 месяцев назад
Абдулейман Кылымгезахов
Спасибо центру Аврора за водозащитные беруши, теперь я спокойно отпускаю своих мальчиков купатся
4 месяца назад
Елена Смоленникова
Отличный медицинский центр, хорошее обслуживание, приятная обстановка. А аппараты (я приобрела omron GET BTE 13-2 шт.) или я такая невезучая или аппараты такие, но в обоих через год испортились усилители ...!? Их заменили пока по гарантии, но что будет с ними дальше? Большой вопрос, особенно для пенсионера?
я, конечно, благодарна вам за ответ, но считаю его не корректным. Вы обвинили меня в неправильном отношении к аппаратам. На каком основании вы сделали такой вывод? Я к аппаратам относилась и отношусь очень бережно. да и ношу я их не часто.
11 месяцев назад
Stanislav Muerto
Отличный медицинский центр! Грамотные специалисты и очень благоприятная атмосфера. Очень хорошее расположение, пару минут от метро "Демеевская", удобно добираться на общественном транспорте. Наблюдаюсь в этом медцентре уже 10 лет у Натальи Балиной, Наталья Павловна - прекрасный специалист! Спасибо за помощь и все рекомендации!
4 недели назад
Виктория Потапова
Спасибо большое за помощь , за особенные условия приобретения аппаратов, за тактичность и честность .
8 месяцев назад
Юлия Яковенко
Около 10 лет мне предоставляют квалифицированную медицинскую помощь в виде подбора слуховых аппаратов, а также смене слуховых аппаратов в течение продолжительного времени в соответствии с европейскими стандартами и новейшими технологиями в медцентре Аврора. Хочется отметить чуткость медицинского персонала, внимание к малейшим проблемам и готовность ответить на любые вопросы, касающиеся обслуживания слуховых аппаратов и скорейшей их адаптации к окружающему миру. Особенно приятен их бонус в виде онлайн обслуживания.Считаю, что медцентр Аврора - мой неизменный помощник в реальном мире, с ним чувствуешь себя полноценным и полезным человеком в обществе! за это медцентру твердая пятерка!
5 месяцев назад
Елена Аксинина
Большое спасибо специалистам АВРОРы, особенно врачу Оксане Щекатуриной! Умеют работать с детьми! Диагностика на суперсовременном оборудовании. Есть детская комната и детская площадка рядом. Записываться лучше заранее, много желающих попасть в Аврору на диагностику. Качественно, комфортно, хорошее отношение к пациентам. Мы довольны!
8 месяцев назад
Александр Иваненко
Качественно сделана аудиограмма. Даны полезные советы. Все четко, вовремя и доброжелательно. Спаибо!
4 недели назад
Екатерина Голубева
Профессиональный и доброжелательный коллектив. Не смотря на то что это коммерческая организация нет цели выкачать деньги. Всегда улыбчивые девушки на ресепшине, всегда развернутые ответы на любые вопросы.
10 месяцев назад
Наталья Беляева
Очень понравилось. Все работники отнеслись с вниманием, врачи дали подробную консультацию, нашли общий язык с ребенком.
6 месяцев назад
Павел Суворов
Все профессионально и качественно!!!!
Обслуживание и сервис на уровне!!!
Спасибо Вам за работу!!!
Александр К.
4 месяца назад
Ольга Бузина
Отличный центр по всем характеристикам. Очень много кабинетов и разной современной аппарутуры. Даже есть детская комната, где можно отдохнуть и покормить ребенка. Персонал вежливый. Никаких нареканий.
2 месяца назад
Анастасия Жогальская
Качество услуг на очень посредственном уровне. Контора ориентирована не на лечение, а на продажу слуховых аппаратов. Их предлагают даже людям с нормальным слухом! Типа, вы попробуйте.... Во время приёма запросто может войти другой врач и начать отвлекать вашего по своим вопросам. Для современной клиники это полное неуважение к клиенту.
4 месяца назад
Юля Велентей
Дружу с Авророй больше 10 лет. Пользуюсь двумя слуховыми аппаратами, очень довольна их качеством. И что не может не радовать то, что с первой минуты пребывания в мед. центре я-любимый пациент)
7 месяцев назад
Алексей Заяц
Самая лучшая из всех клиник по лечению слуха! Качественная диагностика. Хорошие сурдологи. от метро 7 минут пешком. Рекомендую!
7 месяцев назад
Юля Никитина
После посещения вашей клиники остались крайне неприятные чувства.Клинику не порекомендую к посещению, более тогог даже отговорю от похода тех кто собрался посетить!
А теперь , Уважаемая Елена Голуб-директор клиники, расскажу почему.В клинике которая берет немалые деньги за обследование персонал должен быть вышколен и понимать что он ( кроме докторов) относиться к категории ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО!!То есть он должен ВЕЖЛИВО здороваться /прощаться/предлагать присесть /попить/раздеться и т.п.А у меня создалось впечатление что вы взяли медсестер и санитарок из районной ЦРБ , где они цены себе сложить не могут, и пересадили в клинику в столице!Я не пришла к ним домой и не требовала их деньги! К вам пришел клиент и привел ребенка на обследование , ах видите ли было 9 утра и все сидели на ресепшине и чесали языками и никакого желания начинать рабочий день не имели.Мне подпихнули медицинскую документацию -заполняйте и подпишите то с чем меня еще никто не ознакомил, и кстати доктор тоже не удосужилась ознакомить меня ни с тем какое она планиирует провести метод обследования , ни особенности,ни последствия, ничего.Дальше, раздеваейтесь ,но отвественности мы за ваши вещи не несем, классно, а что трущие языками девочки на ресепшене так загружены, что не могут посмотреть за вещами? Ну тогда я с чистой совестью могу ходить в верхней одежде! Далее мадам ,принимающая оплату, нужно было ожидать ее в пустой клинике 10 минут пока она соизволит приплыть и принять мои деньги-это что такое?Потом она мне всем видом показывала недовольство что нужно давать сдачу, а у нее видите ли нет, а меня это в каком месте должно интересовать?!
Дальше был прием у доктора Щекатурина О.Н, вяло собравшая анамнез, ничего толком не объясняющая по ходу обследований и быстро потерявшая спокойствие когда ребенок не спервого раза дал закрепить датчики.
При уходе ,мы с сыном оделись под бурную болтовню сидящих на ресепшене сотрудников, никто даже не обратил внимание ,ни улыбался,ни прощался,ни вопросов остались ли вы довольны нашим центром, НИЧЕГО!Все с выражениями лиц "скажи спасибо что мы тебя приняли, давай деньги и вали!".Я постараюсь сделать все возможное чтобы никто из моего окружения не попал в вашу органицаю, вы далеко не единственные и даже близко не хорошие,а о лучших я вообще молчу!.
Мрак...
11 месяцев назад
Евгения Семёнова
Очень профессиональное обслуживание и по делу. Рекомендую.
10 месяцев назад
Denis Marinets
Аврора - современный Медицинский Центр слуховой помощи детям и взрослым. Лучшие специалисты и уникальное диагностическое оборудование. Работает с 1991 года.
6 месяцев назад
Алексей Прохоров
Андрей
10 месяцев назад
Валерий Богоутдинов
Робила обстеження дитині. Перед цим була в іншій клініці і... Прийшли сюди. На фоні попередньої просто супер))) Лікарка все зробила швидко, спокійно, мала не хвилювалась, протягом обстеження коментувала проміжні результати (це дуже заспокоює, бо сидиш і переживає).
Адміністратори по телефону також відповіли на всі запитання, пояснили як буде проходити обстеження і що потрібно, щоб мала спокійно лежала або спала.
Молодці!
Гарна дитяча кімната) в клініці все чисто і гарно.
От тільки у бухгалтера щось було з програмою і довелось чекати, щоб розрахуватись (
6 месяцев назад
Менятутнет Sorry
Очень хороший сервис. Занялся ушные слепки для изготовления персональных мониторов. Все профессионально и качественно, рекомендую!
11 месяцев назад
Иван Шестов
Я удовлетворен. Рекомендую-специалисты своего дела.
6 месяцев назад
Евгений Васильев
Современный центр, есть детская комната, современное оборудование. Врач Курилец - все четко и по делу. Результаты можно получить по электронной почте. Туалет есть, будет удобно, кулер, кондиционер есть.
3 месяца назад
Илья Суев
Были в центре год назад, но по отзывам других вижу, что ничего не изменилось, поэтому напишу и свои впечатления. Хотя это было и давно, но осадок до сих пор остался. Неприятно поражена непропрофесийнистю врача Щекатуринои. Она долго не могла поставить диагноз, дважды делали аудиометрию. Сначала одна врач, потом позвали другую. То есть на одного 9ричного парня было три врача, которые не могли установить диагноз. Меня вообще попросили выйти в коридор. Ребенок вышел из кабинета испугана, над ухом была царапина от наушников. Как? Почему наушники жали ребенку и никто не поправил? Меня, напомню, попросили из кабинета. Затем врач таки сказала, что есть потеря слуха и надо слуховые аппараты. Здесь же выдали брошюру Отикон. Сложилось впечатление, что продавать аппараты главная задача центра. Никто не обнаружил человечности, интереса. Я вышла потрясена и долго плакала. В конце поехали в СУВАГ, где отношение в разы лучше, хотя и государственное учреждение. Диагноз подтвердили там, но никто не предлагал аппараты! А главное, объяснили причину тугоухости в нашем случае. В Авроре никто даже не пытался это выяснить. Обидно, потому что центр советовали друзья, но я не могу рекомендовать.
Апп После повторной консультации у другого врача (Сербин Елены Михайловны) изменила общую оценку на высшую. Второй раз аудиометрия прошла быстро и без стрессов для ребенка. Если и идти с ребенком в Аврору, то к ней.
5 месяцев назад
Ольга Смит
Здравствуйте. Получил консультацию в центре "Аврора". Врач Курилец Тарас Витальевич. Спасибо за высококвалифицированную и объективную консультацию и помощь. Вежливый персонал, индивидуальный подход. Рекомендую центр и его СПЕЦИАЛИСТОВ. Спасибо.
4 месяца назад
Евгешка Пупс
У меня болезнь Меньера, диагностирован в вашем центре доктором Федоруком 3 года назад. Уже почти не слышу это ухо, что существенно снизило качество жизни. Подскажите, пожалуйста, можно ли подобрать слуховой аппарат в вас, чтобы был незаметным и эффективным? Какая стоимость? В ухе стоит шунт. Спасибо
6 месяцев назад
