МебельОк
Затеяли переезд или ремонт, желаете благоустроить жилье? Приглашаем в мебельный салон-магазин МебельОк, открытый по адресу вулиця 23-го Серпня, 29, Харків, Харківська область, Украина, 61000. Здесь вы реализуете свои желания и найдете то, что давно планируете.
Огромный ассортимент товаров, свежие поступления и многое другое ждет вас в нашем торговом зале. Разнообразие коллекций порадует поклонников как классики, так и современного стиля. С нами вы сможете гармонично обставить помещение в духе прованс, шебби-шик или лофт.
На выбор — различные материалы, текстуры и оттенки. Квалифицированные продавцы-консультанты магазина МебельОк будут рады ответить на любые интересующие вас вопросы и помогут совершить удачную покупку.
Покупателей порадуют выгодные расценки, а акции, распродажи и скидки станут приятным бонусом. Можно заказать также ряд дополнительных услуг: подъем на этаж, доставку, сборку квалифицированными специалистами, занос в помещение.
У нас действует собственная строгая система контроля за качеством, а также дается гарантия фабрики-производителя. Вся мебель сертифицирована и изготовлена из экологически чистых материалов.
Координаты места на карте: долгота — 36.2167627, широта — 50.0342942
Рейтинг компании - 3.4 на основании 89 отзывов. Посетители считают это место приемлемым, но замечают некоторые недостатки.
Адрес: вулиця 23-го Серпня, 29, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: kharkov.mebelok.com
Номер телефона: +380 67 260 5100
GPS координаты
Широта: 50.0342942Долгота: 36.2167627
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Санек Рощин
Не могла не воспользоваться щедрой акцией от магазина и на этом прилично сэкономить. Покупала кровать из массива бука и ортопедический матрас к ней. Мебель потрясающая, качество отличное. Доставили через два дня и собрали у меня дома(естественно за небольшую плату) Всем осталась довольна)) Спасибо за классный подарок к новому году!
6 месяцев назад
Николай Каржавин
Четвертый магазин, куда мы заходили в поисках дивана и только тут выбрали подходящую модель! На ту модель, что понравилась(модульный диван) была скидка почти 20 процентов. В общем оплатили мы его сразу и на следующий день нам привезли его и занесли на третий этаж.
6 месяцев назад
Александр Пашенцев
Заказывала мебель на кухню. Понравилось, что профессиональные продавцы и большой выбор по размерам и цветовой гамме. Помогли подобрать очень красивый вариант по адекватной цене.
6 месяцев назад
Виктория Тихилова
Очень удобно, что есть физически магазин куда можно прийти и увидеть представленные образцы мебели. Представить какой диван или стол будет оптимальным под твою планировку, а так же пообщаться с менеджерами "в живую". Менеджер попалась знатоком своего дела - ненавязчиво советовала какой материал будет дольше служить, на что обратить внимание. В общем определилась в этот раз сразу (что на меня не похоже). Читала отзывы, что доставка хромает, но время покажет. Если не забуду отпишусь относительно нее. Пока остались только хорошие впечатления.
6 месяцев назад
Рамиль Хафизов
Магазин можно охарактеризовать как достойный, большой ассортимент мебели, воспитанные и обученные консультанты. Цены кстати тоже приятно удивляют. Доставка хорошо организованна, ждать долго не приходится.
6 месяцев назад
Альбина Арсланова
Купила не так давно здесь мебель для детской комнаты, шкаф, столик и кровать. Доставка быстрая, как и обещали. Качество хорошее, цена тоже. Занесли на пятый этаж. Спасибо большое.
6 месяцев назад
Антон Корчажинский
Магазин, в котором работают настоящие профессионалы своего дела! Все разложили по полочкам, помогли не потеряться в многообразии вариантов и сделать правильный выбор. Рекомендую!
6 месяцев назад
Римма Вdddddd
В магазине, о логистике вообще никто ничего не слышал. При заказе журнального столика который есть в наличие на удаленном складе, ждали его доставки почти 3 недели. При покупке назвали одни сроки, потом другие, потом третьи. В итоге привезли все равно на день позже оговоренного.
6 месяцев назад
Сергей Османкин
Отзыв будет длинный, поэтому готовьтесь...
Плюсы заказа в данной компании: отличная кровать, очень вежливые и профессиональные сборщики.
Минусы - организация бизнес-процессов.
Сделали заказ кровати и матраса в конце июня. Оператор озвучила нам срок 31 июля. Внесли предоплату 50% и стали ждать.
31 числа никто не позвонил, поэтому решил сам набрать оператора. Оказалось, что кровать еще не готова и надо ждать неделю.
Спустя неделю опять никто не позвонил, и я разместил жалобу на сайте в отдел сервиса в надежде пообщаться с ЛПРом компании. Но никто не ответил.
Я опять позвонил спустя пару дней и мне сказали, что кровать на складе в Харькове, но вот матрас забыли привезти - ждите еще неделю.
Спустя неделю приходит СМС о том, что заказ весь на складе, но в течении пары дней опять никто не перезванивает по заказу... Звоню и получаю ответ, мол, теперь дело за логистикой и сейчас менеджер перешлет мой запрос и со мной свяжутся. Перезвонили - сказали, что в понедельник (17.08.2020) доставят.
Как думаете, доставили? Правильно, нет. Перезвонили утром и сказали, что машина сломалась и может привезут вечером (за час наберут). Вечером не набрали и, соответственно не привезли.
Сегодня никто не перезванивал, поэтому опять же набрал сам. Сказали, что привезут в течении часа. Привезли.
Очень аккуратные и вежливые сборщики. Собрали все быстро и качественно. За это им огромное спасибо!
В конечном итоге, что могу сказать - в компании левая рука не знает, что делает правая. Если хотите сервиса - тут его нет. Надо все выяснять самим, вызванивать и т.д. Просрочка составила 18 дней. Это действительно перебор, поскольку есть другие производители мебели, у которых цены плюс +- одинаковые.
Жаль, что не был заключен договор на производство с указанием ответственности сторон, который бы я мог отдать своему юристу. В договоре оферте на сайте ответственность хорошо прописана покупателя - если не сделана оплата, но вот о несоблюдении сроков производителя - информации не нашел.
Уважаемые руководители, МебельОк, не думайте, что я пытаюсь создать антирекламу или выставить все в дурном свете. Я констатирую факты и хочу, чтобы вы увидели слабые места в своей системе и исправили их. В современном мире упор идет не на цену, а на сервис, а в этом моменте у вас пробел.
9 месяцев назад
Владимир Холодков
Сайт просто отвратительный. Найти ничего невозможно. В разделе комоды - компьютерные столы. при применении фильтров кидает в шкафы купе. Просто днище
7 месяцев назад
Юлия Михайлец
В МебельОк заказывал диван, в магазине достаточно широкий ассортимент продукции, опытные профессиональные консультанты, помогли сделать правильный выбор.Приемлемая цена.
7 месяцев назад
Elvira Tt
Заказ сделали 25.02.20 кровать Нота и подкроватные ящики фирмы Естелла (по словам менеджера- на них никогда жалоб не было). Крайний срок доставки поставили 02.05.20. И вот 20 марта звонок- приехала Ваша кровать. Всё вроде отлично,но оказалось,что подкроватные ящики заказать забыли! Забыли! Кошмар! Но пообещали,что они приедут до 2 мая. И вот проходит 2 мая, а звонка так и нет. Решила зайти в магазин,уточнить,когда же будут ящики, на что мне ответили, «а что же вы о себе раньше не напомнили.» Что? Я должна бегать и напоминать о себе? Пообещали,что в следующую пятницу приедут (это через неделю). Приходит пятница, вечер, звонка так и нет. Звоню сама:« ой, извините, ваши ящики не влезли в машину». Как? Вы серьезно?!!! Ещё через неделю всё таки приезжают ящики. Мы их прождали 3 месяца!!! И вот что мы получили( смотрите фото: трещина дна, царапина и такие отвратительные сколы ). Будем делать возврат и замену. Вернули ящики в магазин, только когда мы настояли- задокументировали то,что мы их вернули и что нас не устраивает. Пообещали ,что нас наберет сервисный центр. Проходит неделя- никого звонка. Звоним сами. Оказывается,что они заказали нам новые ящики. Ждать 45 дней!!! Ребята,серьезно?!
Решили делать возврат денег- отдали. Это всё сопровождалось сорами и непониманием! Хотели оставить отзыв в книге жалоб,но нам ее не дали,сказав,что ее просто нет!
5 месяцев назад
Алёна Скурихина
Нужна мебель? Приходите в МебельОк, здесь вам подберут нужную мебель по вашему вкусу и финансовым возможностям! Доставят в кратчайшие сроки! А сборщики быстро и качественно установят!
11 месяцев назад
Анна Кручинина
Жаль, что я не почитала отзывы прежде, чем делать заказ в этом недомагазине (((
Делала три заказа практически одновременно, брала в офис столы, шкафы, тумбы.. Заказы пришлось выбивать с боем, но третий так до сих пор и висит не доставленным.
Сроки с 22 августа переносятся уже третий раз, последний раз дата доставки должна была быть 02 октября, но никто даже не удосужился позвонить и предупредить о том, что заказ снова не готов. И сегодня на мое зафиксированное обращение в колцентр никто тоже не перезвонил. Быстро только трубки на принятие заказов берут..
Крайне не рекомендую эту шарашкину контору, берегите нервы
8 месяцев назад
Александр Максимов
Хотели купить стулья. Созвонились менеджер сказала, приезжайте все в наличии. В итоге нихрена в наличии нет. Прокатали 20км грузовой авто. таких как вы надо наказывать.
5 месяцев назад
Андрей Мышкин
Заказ приехал вовремя, качеством довольна! Бесплатная доставка порадовала
2 месяца назад
Алексей Пахомов
Почитал отзывы, спс идем мимо этого магаза, хотя мама уже предзаказ сделала,отговорил...
7 месяцев назад
Андрей Молоденко
Сервиса нет!
Сидят тётеньки за столами, даже не пошевеляться . Перекрикиваешся с ними через весь магазин. Все желание пропало что то там купить
5 месяцев назад
Александр Данилюк
Для чего вам вообще магазин физический и интернет, если у вас невозможно сделать заказ, а менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах и клиентах?? Мы приезжали в магазин в Харькове, где даже не представлены образцы дерева (сразу вопрос - каким образом тогда делать заказ, если цветопередача мониторов везде разная?). Нам обещали перезвонить с уточнением нашего вопроса, взяли контакты и хоть бы кто набрал! Когда мы перезвонили сами, нам сказали что неправильно был записан номер, хотя его перепроверили! Информации, по уголку мы также не получили. Мы перезвонили через неделю и ситуация повторилась! В результате - я хочу купить у вас в магазине мебель, но я из-за ваших менеджеров этого сделать не могу! Для чего они тогда у вас работают?? И это с тем учетом, что цены на мебель выше средних по городу и вы должны держаться за своих клиентов! Более того, когда нам озвучили цены изделия по тканям, то они отличались от цен на сайте на 4000 грн. Так вопрос - для чего вы пишете несуществующую цену, если по факту выходит совершенно другое??
Такой работы магазина я еще не встречала!! Ассортимент хороший, но работа отвратительная! Надеюсь ваше руководство увидит этот отзыв и примет меры!
9 месяцев назад
Александр Лянкевич
Благодарность сборщикам Игорю и Алексею за аккуратность, скорость и вежливость. Прекрасный шоу-рум в Харькове. Качественная мебель. Процветайте!
6 месяцев назад
Вера Комочина
Отличная консультация от менеджера Даниила.
10 месяцев назад
Серега Анфиногенов
Приобрел тут диван из салона, все в оговоренные сроки. Быстро и товар отличный
7 месяцев назад
Аня Ласточкина
Здесь большой выбор мебели в наличии, а также можно заказать мебель по индивидуальному проекту.
3 недели назад
Игорь Парфенов
Заказывал кроватку, всем доволен.
6 месяцев назад
Анна Коротких
Хороший магазин, вежливый персонал
11 месяцев назад
Анна Власьева
Очень плохо сервис.
9 месяцев назад
Екатерина Крайнова
Замерщик перенес замер и пропал .
3 месяца назад
Аня Лопанова
02.10.2020 мы получили свой заказ, кровать "Флора". 10.11.2020 я заметила, что обивка (virginia rose) в местах, где чаще всего опирается ребенок изменила цвет. Для того, чтобы не испортить обивку, и уточнить, не была ли эта ткань получена путем окрашивание синей ткани, посоветоваться относительно дальнейших действий в уходе за изделием, я позвонила по телефону, указанному на сайте. Мне сказали, что поскольку у меня еще есть гарантия, то мой телефон передадут в отдел рекламаций и дальнейшие действия со мной согласуют, я отправлю фото и дальше мне помогут. Ни 10 ни 11 ноября мне не позвонили. Я еще раз набирала телефон интернет-магазина, но кроме "оставайтесь на линии, все операторы заняты" ответа не получила. В результате, чуть больше месяца использования кровати и я недостаток, который не радует глаз. Знала бы, что эта ткань обивки такая чувственная, может перекрашена, имеет недолгий срок службы, не заказывали бы ее. Хотела помощи в вопросах ухода, или советы что делать (заказывать химчистку, выводить то самостоятельно, т.под.) - не получила, более того просто столкнулась с игнорированием звонков и моей проблемы.
В общем, понравился сервис в магазине при выборе товара, была довольна скоростью изготовления, в восторге от самой кровати в первые дни, рекомендовала друзьям выбирать мебель в этом магазине, НО после такой ситуации, после игнорирования и после кратковременного качественной жизни обивки мнение изменилось!
Надеяться на помощь и совет не приходится.
Поэтому, заказывая товар, будьте готовы остаться один на один со своими проблемами, которые могут возникнуть с ним.
7 месяцев назад
Vadim Malinovskiy
Хочу залишити свій відгук про цей магазин. Замовляв диван під замовлення з повною передоплатою 10.11 , менеджер відповів що по таким побажанням і замірам, він буде готовий не раніше початку грудня, мене це влаштовувало. І от вчора привезли його. Так як я проживаю на 3-у етажі, то замовляв і транспортування його, але ті, хто доставляв не хотіли цього робити, і в наслідок неперозуміння прийшлось говорити ще з менеджерами та вирішувати цю проблему, диван якісний і такий як я хтів. Рекомендую.
6 месяцев назад
Наталия Калинина
Фактически единственная точка выбора мебели в районе Павлового Поля. Выставочный зал интернет-магазина мебели, достаточно большой, но представлены далеко не все модели. Отзывчивые и профессиональные консультанты, которые покажут и подскажут то, что нужно. Широкий ассортимент тканей. В основном представлена мягкая мебель, есть и кухонная, и офисная
5 месяцев назад
Андрей Балаганский
Хороший магазин. Большой выбор мебелей. Заказывали здесь два стола "Алиса" по акции. Изготовили в сроки, как и говорили.
6 месяцев назад
Елизавета Смирнова
Доброго времени суток читателям.
Приобретал в данном магазине кровать с матрасом. Остались только максимально положительные эмоции о магазине!
Хочу отметить и поблагодарить менеджера Ирину! Среди огромного асортимена Ирина смогла найти лучшее предложение для меня по цене и качеству. При выборе давала дельные/правильные советы.
Так же хочу поблагодарить руководителя Евгения. Он предоставил максимально оперативные и комфортные сроки доставки заказа.
Благодарю вас ребята, остался очень доволен.
Желаю крепкого неиссякаемого здоровья всему коллективу, успешной и плодотворной работы.
11 месяцев назад
Паша Сафонов
Итак))
Забегая вперёд: после первой покупки у меня большие планы на дальнейшую укомплектацию своей полупустой квартиры в МебельОк.
1. Найдя симпатичные стульчики в интернет, обнаружила, что магазин в шаговой доступности от дома. Приехав, над стульями решила ещё подумать, а уехала с диваном)) Соотношение цена/качество отличные, разнообразие моделей огромное.
Консультировала меня Настя, за что огромное ей спасибо❤
Кроме дивана меня интересовали кровать и стол. Показала фото из другого магазина, и она предложила мне аналогичную модель кровати в разы дешевле.
Стол, который я тогда хотела, именно этой модели, в тот момент у них отсутствовал, и Настя честно ответила, что то, что я нашла в другом месте, это отличная цена, и можно брать, если прям именно он нравится.
Я к тому, что мне не стали "впаривать" и навязывать свою продукцию.
Итог: стол сейчас таки покупаю в МебельОк))) Понравился потом другой и он у них есть в наличии и по самой выгодной цене. И это было моё самостоятельное решение!
2-я серия:)))
Выбранная нами кровать, как оказалось, не сильно вписывается мне по размеру.
На этот раз меня консультировал Сергей.
Я тот ещё выносчик мозга???? - мне нужно такое, но "с перламутровыми пуговицами")) Так что респект ему за терпение))
Сергей предложил два альтернативных варианта. Помог выбрать обивку по цвету/качеству/цене. Обратил моё внимание на недостатки некоторых более дорогих материалов, за что огромное спасибо (реально, мой самостоятельный выбор без его помощи мог бы стать ошибкой)
Кстати, предложил беспроцетную рассрочку от магазина - очень удобно и быстро.
В процессе общения в месседжере я сбрасывала фото комнат, и мне было предложено много интересных тумбочек, зеркал и т.п. "на подумать". И эти предложения реально в тему!
С доставкой тоже не было проблем: доставили вовремя и даже чуть раньше. Водитель терпеливо ждал, пока я проберусь по пробкам домой.
В общем, я очень довольна выбором мебели, магазина и людей, работающих в нем.
Огромное спасибо!
P.S. Я указала далеко не все приятные "мелочи" - это только краткое "изложение предыдущих серий")))
Рекомендую????
P.P.S. Кто не доволен сроками доставки, не учитывают, что магазин работает с разными производителями. Тот же харьковский "Новый стиль" не торгует мебелью в розницу сам- только через такие магазины. И таких фабрик множество. (Хотя есть в магазине и оригинальные модели, которые в других не найти).
Просто наценка у МебельОк гуманная, отсюда и приятные цены.
Уверена, что срывы сроков - в основном не их вина. Не оправдываю))
И если со следующими покупками мнение изменится- обязательно напишу здесь отзыв)) Хотя уверена, что все будет ок;)
11 месяцев назад
Олег Большаков
Итак))
Забегая вперёд: после первой покупки у меня большие планы на дальнейшую укомплектацию своей полупустой квартиры в МебельОк.
1. Найдя симпатичные стульчики в интернет, обнаружила, что магазин в шаговой доступности от дома. Приехав, над стульями решила ещё подумать, а уехала с диваном)) Соотношение цена/качество отличные, разнообразие моделей огромное.
Консультировала меня Настя, за что огромное ей спасибо❤
Кроме дивана меня интересовали кровать и стол. Показала фото из другого магазина, и она предложила мне аналогичную модель кровати в разы дешевле.
Стол, который я тогда хотела, именно этой модели, в тот момент у них отсутствовал, и Настя честно ответила, что то, что я нашла в другом месте, это отличная цена, и можно брать, если прям именно он нравится.
Я к тому, что мне не стали "впаривать" и навязывать свою продукцию.
Итог: стол сейчас таки покупаю в МебельОк))) Понравился потом другой и он у них есть в наличии и по самой выгодной цене. И это было моё самостоятельное решение!
2-я серия:)))
Выбранная нами кровать, как оказалось, не сильно вписывается мне по размеру.
На этот раз меня консультировал Сергей.
Я тот ещё выносчик мозга???? - мне нужно такое, но "с перламутровыми пуговицами")) Так что респект ему за терпение))
Сергей предложил два альтернативных варианта. Помог выбрать обивку по цвету/качеству/цене. Обратил моё внимание на недостатки некоторых более дорогих материалов, за что огромное спасибо (реально, мой самостоятельный выбор без его помощи мог бы стать ошибкой)
Кстати, предложил беспроцетную рассрочку от магазина - очень удобно и быстро.
В процессе общения в месседжере я сбрасывала фото комнат, и мне было предложено много интересных тумбочек, зеркал и т.п. "на подумать". И эти предложения реально в тему!
С доставкой тоже не было проблем: доставили вовремя и даже чуть раньше. Водитель терпеливо ждал, пока я проберусь по пробкам домой.
В общем, я очень довольна выбором мебели, магазина и людей, работающих в нем.
Огромное спасибо!
P.S. Я указала далеко не все приятные "мелочи" - это только краткое "изложение предыдущих серий")))
Рекомендую????
P.P.S. Кто не доволен сроками доставки, не учитывают, что магазин работает с разными производителями. Тот же харьковский "Новый стиль" не торгует мебелью в розницу сам- только через такие магазины. И таких фабрик множество. (Хотя есть в магазине и оригинальные модели, которые в других не найти).
Просто наценка у МебельОк гуманная, отсюда и приятные цены.
Уверена, что срывы сроков - в основном не их вина. Не оправдываю))
И если со следующими покупками мнение изменится- обязательно напишу здесь отзыв)) Хотя уверена, что все будет ок;)
5 месяцев назад
Маргарита Левченко
Быстро, качественно, без проблем. Заказывал стол и кресло, весь заказ пришел быстро в течении 3 недель. Заказ привезли в удобное время, заранее позвонили, привозил управляющий магазином, отдельное спасибо за помощь доноса до подъезда. Товар качественный, стол даже без сколов и царапин. Спасибо большое Вам за внимание к клиентам!!!!
5 месяцев назад
Настя Лукинова
Отзыв будет длинный, поэтому готовьтесь...
Плюсы заказа в данной компании: отличная кровать, очень вежливые и профессиональные сборщики.
Минусы - организация бизнес-процессов.
Сделали заказ кровати и матраса в конце июня. Оператор озвучила нам срок 31 июля. Внесли предоплату 50% и стали ждать.
31 числа никто не позвонил, поэтому решил сам набрать оператора. Оказалось, что кровать еще не готова и надо ждать неделю.
Спустя неделю опять никто не позвонил, и я разместил жалобу на сайте в отдел сервиса в надежде пообщаться с ЛПРом компании. Но никто не ответил.
Я опять позвонил спустя пару дней и мне сказали, что кровать на складе в Харькове, но вот матрас забыли привезти - ждите еще неделю.
Спустя неделю приходит СМС о том, что заказ весь на складе, но в течении пары дней опять никто не перезванивает по заказу... Звоню и получаю ответ, мол, теперь дело за логистикой и сейчас менеджер перешлет мой запрос и со мной свяжутся. Перезвонили - сказали, что в понедельник (17.08.2020) доставят.
Как думаете, доставили? Правильно, нет. Перезвонили утром и сказали, что машина сломалась и может привезут вечером (за час наберут). Вечером не набрали и, соответственно не привезли.
Сегодня никто не перезванивал, поэтому опять же набрал сам. Сказали, что привезут в течении часа. Привезли.
Очень аккуратные и вежливые сборщики. Собрали все быстро и качественно. За это им огромное спасибо!
В конечном итоге, что могу сказать - в компании левая рука не знает, что делает правая. Если хотите сервиса - тут его нет. Надо все выяснять самим, вызванивать и т.д. Просрочка составила 18 дней. Это действительно перебор, поскольку есть другие производители мебели, у которых цены плюс +- одинаковые.
Жаль, что не был заключен договор на производство с указанием ответственности сторон, который бы я мог отдать своему юристу. В договоре оферте на сайте ответственность хорошо прописана покупателя - если не сделана оплата, но вот о несоблюдении сроков производителя - информации не нашел.
Уважаемые руководители, МебельОк, не думайте, что я пытаюсь создать антирекламу или выставить все в дурном свете. Я констатирую факты и хочу, чтобы вы увидели слабые места в своей системе и исправили их. В современном мире упор идет не на цену, а на сервис, а в этом моменте у вас пробел.
5 месяцев назад
Алина Прусикова
Заказал кровати детские, заказ 2107417
Обещали доставить 2 недели назад.
Неделею назад звонил, говорят приехал заказ в Харьков на склад, ждем отгрузки сегодня-завтра и сразу привезут мне. Мы вам перезвоним.
Вот прошла еще неделя, никто, конечно, не перезванивал.
Звоню сам и мне снова говорят что товар на складе, сегодня-завтра отгрузка и привезут мне. Ждите звонка.
Не серейозно.
Привезли кровати, но в одной не было нужного крепежа.
Само качество кроватей за данные деньги более чем.
После данного отзыва со мной связался отдел качества, извинились за неудобства и обещали прислать нужный крепеж.
Компания беспокоится о своей репутации, решает возникшие проблемы и это очень радует!
8 месяцев назад
Николай Яковлев
Мы заказывали кроватку дочке, со сборкой на дому. Не могу не оставить отзыв о компании и, в частности, о сотрудниках.
1. Качество материалов очень хорошее, привезли то, что ожидали увидеть. Цены тоже отличные - как по мне отличный баланс цена/качество. На рынке многое пересмотрели прежде чем брать и остановились на Мебель Ок. Не жалеем)
2. Хочется оставить отдельную благодарность мастеру, который собирал кроватку - Виталий Фотин если не ошибаюсь (простите если неправильно запомнил). Он сделал все быстро и качественно. Был вежливым. Очень приятно работать с такими людьми.
3. В процессе сборки один шуруп сломался - все тот же Виталий пообещал приехать через некоторое время и привезти новый и закрутить. И хоть в целом тот шуруп не влиял вообще на прочность собранной кровати - Виталий сдержал свое обещание!) Честно, впервые вижу, чтобы через пол-города мотались ради такой мелочи. Очень приятно))
В общем магазин рекомендую!
8 месяцев назад
Галина Кукина
Давно искала в магазинах своего города удобный практичный простой формы журнальный столик, чтобы вписывался в любой интерьер. Нашла в вашем магазине на распродаже по довольно приемлемой цене. Заказ по Интернету оформили оперативно. Товар доставили вовремя в идеальной упаковке. Спасибо менеджерам магазина за отличную работу!
8 месяцев назад
Юлька Батенина
Заказывал когда-то здесь стол и кресло.
Стол ехал на две недели дольше, чем было заявлено, а потом ещё две недели доезжала подставка для клавиатуры, утерянная в процессе доставки.
Но худшее - это система взаимодействия с клиентом. Техподдержка общая на всю Украину. Звоните им, вам говорят: «Мы всё утончим и вам перезвоним», - и не перезванивают. И так по кругу в течении месяца, пока я не сходил к ним лично и не выбил номер консультантов непосредственно харьковского отделения.
Крайне не рекомендую.
7 месяцев назад
Ева Ямщикова
Заказывали в интернет-магазине "Mebelok" двуспальную кровать "Орегон" и к ней ортопедический матрас. Всё доставили очень оперативно и в оговоренные сроки. Качество товара отличное, всё сделанно красиво и аккуратно. Магазин очень понравился: есть большой выбор продукции, хорошие адекватные цены, также есть доставка по Украине. Хочу поблагодарить менеджера за помощь в выборе матраса. В целом впечатления от интернет-магазина "Mebelok" только положительные. Очень рады, что обратились именно к Вам. Спасибо!
8 месяцев назад
Женя Шейко
На сайте понравился шкаф купе Луна, тем более шёл по акции. Позвонил менеджеру, он подтвердил наличие. Приехал в магазин, что б посмотреть в живую, консультант меня провел и показал шкаф. Я на всякий случай с помощью консультанта променял габариты, размер подошёл, оплатил на месте, договорились о доставке. Привезли вовремя.
10 месяцев назад
Вова Тихомиров
Плюсы:
+сайт удобный
+большой ассортимент
+адекватные цены
+доставляют в оговоренные сроки
+стоимость доставки приемлемая
Минусы:
- не сообщили что стоимость заноса одной кровати с матрасом (кровать из ДСП) за один этаж 300 грн! То есть на четвертый этаж занести 1200 грн и это более 10% от стоимости кровати. Курьер когда звонил оговаривать время доставки на вопрос сколько будет стоит занос, сказал на месте курьеры скажут. Такое необходимо говорить сразу, т.к. не у каждого есть возможность оплатить такую сумму, а если был бы 9 этаж - 2700 грн платить?
8 месяцев назад
Екатерина Ведерникова
Заказывал в этом магазине 2 дивана , 2 матраса и обеденный стол. Профессиональная менеджер помогла определиться с выбором. Дала несколько полезных советов, помогла выбрать ткань. Все было изготовлено точно в срок и доставлено в удобное, для меня время.
Сборщики собрали диваны. Весь процесс поставлен так, чтобы не напрягать заказчика. Спасибо.
8 месяцев назад
Валентина Липская
Отличный магазин с профессиональным персоналом. Всегда подскажут, посоветуют вариант, который обязательно заинтересует. Быстрая и качественная доставка.
6 месяцев назад
Яна Смоляницкая
Добрый вечер. Покупала разные модельные системы здесь. Менеджер ориентировала меня профессионально, подсказывала грамотно, тактично и по делу, это было приятно. Спасибо Ирине менеджеру большое. Заказ компания выполнила в срок, сборку сделали качественно. Спасибо большое
8 месяцев назад
Ivan Galahow
Купили неделю назад в этом магазине диван стоимость которого 16000грн,деньги как бы не маленькие за такие деньги можно было купить диваны фирмы «константа» которые ещё дают и гарантию на свою продукцию.Здесь мы нам никакой гарантии на товар не давали.После того как нам привезли диван,подняли в квартиру, мы обнаружили дефект,а именно треснутая нижняя часть задней спинки дивана,мы сразу же сообщили об этом, обещали сделать замену и вот уже целую неделю они никак не могут заменить диван.
Не рекомендую покупки в этом магазине!!!!!
Спустя два месяца ребята все исправили
10 месяцев назад
Татьяна Котова
Многочисленные переносы сроков доставки, о которых узнаёшь постфактум, невозможность дозвониться узнать состояние заказа, невыполненные обещания перезвонить с информацией, долгие сроки исправления рекламации - все это пришлось испытать на себе во время сотрудничества с компанией МебельОк.
Как-то ни разу не Ок, ребята.
Не рекомендую сотрудничать с ними, себе дороже.
11 месяцев назад
Екатерина Морозова
Заказывала на сайте для ребенка детскую кровать. По городу обходила почти все магазины и не нашла того что мне нужно было, потому полезла в инет. Понравилось что на сайте большой ассортимент с белее ли менее адекватными ценами. Почти сразу нашла нужный товар и ура он был в наличии. Из Харькова в Сумы доставили почти вовремя как и оговаривалось (на день позже)
9 месяцев назад
Владимир Ли
Купили в этом интернет-магазине диван. Сразу хочу сказать, что диван отличного качества. Недочётов не нашли. Цена приемлемая на всю мебель. У меня просто глаза разбежались при выборе! Оформление заказа и доставка, тоже на высшем уровне. Думаю, когда надумаем покупать ещё какую ни будь мебель, то только в интернет-магазине МебельОк.
8 месяцев назад
1
2
