МебельОк
Затеяли переезд или ремонт, желаете благоустроить жилье? Приглашаем в мебельный салон-магазин МебельОк, открытый по адресу вулиця 23-го Серпня, 29, Харків, Харківська область, Украина, 61000. Здесь вы реализуете свои желания и найдете то, что давно планируете.
Огромный ассортимент товаров, свежие поступления и многое другое ждет вас в нашем торговом зале. Разнообразие коллекций порадует поклонников как классики, так и современного стиля. С нами вы сможете гармонично обставить помещение в духе прованс, шебби-шик или лофт.
На выбор — различные материалы, текстуры и оттенки. Квалифицированные продавцы-консультанты магазина МебельОк будут рады ответить на любые интересующие вас вопросы и помогут совершить удачную покупку.
Покупателей порадуют выгодные расценки, а акции, распродажи и скидки станут приятным бонусом. Можно заказать также ряд дополнительных услуг: подъем на этаж, доставку, сборку квалифицированными специалистами, занос в помещение.
У нас действует собственная строгая система контроля за качеством, а также дается гарантия фабрики-производителя. Вся мебель сертифицирована и изготовлена из экологически чистых материалов.
Координаты места на карте: долгота — 36.2167627, широта — 50.0342942
Рейтинг компании - 3.4 на основании 89 отзывов. Посетители считают это место приемлемым, но замечают некоторые недостатки.
Адрес: вулиця 23-го Серпня, 29, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: kharkov.mebelok.com
Номер телефона: +380 67 260 5100
GPS координаты
Широта: 50.0342942Долгота: 36.2167627
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Mikhail Fridlyand
Ужас!!
Купили матрас, заказали доставку.
Удивились платной доставке и платному заносу (в 3х предыдущих магазинах все было бесплатно, при том что производитель Харьковский!)
В итоге приехало 2 тела, нахамили на входе, при переносе в квартире поцарапали стену, с матами вели разговор, на замечание огрызались и бегали с психами за сдачей, хотя все было договорено заранее. Все это принимала моя девушка, которая была шокирована происходящим. И мы за это заплатили еще!
После этого инцидента набрали в магазин, чтобы обсудить эту ситуацию. 2 дня ждали ответ, но никто не планировал перезванивать. Набрали еще раз, вышли на директора. Директора сказал что разберется.
В итоге нам сказали, что сотрудника уводили и больше никогда предложить не могут. («Так и происходит чистка кадров»)
Никакого сервиса! Не понимают что делать в таких ситуациях.
Не рекомендую и сделаю все, чтоб мои знакомые обходили стороной!
8 месяцев назад
Имя Фамилия
Заказали массажное кресло с доставкой на определённую дату . Обещали выслать и доставить во время . В итоге никто ничего не знает ,кресло не понятно есть или нет . Никто из менеджеров не может внятно ничего сказать . Просто отвратительно ! Хорошо что не вносили предоплату .
9 месяцев назад
Юлия Морозова
Брали диван ребенку, себе кровать и матрас, и шкаф. Отдельно спасибо менеджеру, что ввошли в положение и разрешили поменять кровать, которую уже заказали, так как перемеряли расстояние и поняли, что она может не влезть. Доставили даже на 3 дня раньше, чем обещали.
6 месяцев назад
Дария Артюшенко
Заказал в этом магазине стол, обещали привезти его через месяц. Спустя месяц стола нет, звоню говорят что будет через две недели, хорошо жду ещё две недели. В итоге история повторяется прошло уже 2 месяца!!!
В колл центре внятных ответов не дают.
Вы не выполняете обязательства перед клиентами, с таким подходом вам нечего делать на рынке!
9 месяцев назад
Екатерина Дмитриева
Магазин с большим ассортиментом и хорошим выбором. Заказывали здесь кровать. Мебель пришла в отличном состоянии, нужного цвета и размера. Сотрудники ответственно относятся к работе, что очень радует. Будем обращаться ещё.
9 месяцев назад
Юлия Мистрис
В магазине, о логистике вообще никто ничего не слышал. При заказе журнального столика который есть в наличие на удаленном складе, ждали его доставки почти 3 недели. При покупке назвали одни сроки, потом другие, потом третьи. В итоге привезли все равно на день позже оговоренного.
9 месяцев назад
Вова Счастливый
Ужасный сервис. Продавщица, именно продавщица, а не консультант, другого названия не придумаешь, тетка-блондинка 45+ лет спокойно позволяет сказать потенциальному клиенту «Я не к Вам обращаюсь» в лучших традициях рыночной торговки. Единственный плюс этого магазина - расположение. Но выбор посредственный, ради которого можно и в другие магазины ездить, чем терпеть такое отношение
1 месяц назад
Наташка Пиримова
Заказывал диван в данном интернет магазине, остались только позитивные емоции. Большое спасибо менеджеру за вежливость, чесность и профессионализм. Диван соответствует всем нормам и вживую ещё красивее. Буду рекомендовать всем компанию МебельОк.
11 месяцев назад
Максим Михайлов
Понравилась на сайте магазина тахта. Поехали в магазин, ее нет в наличии. Можно только заказать. Но как заказывать если не видишь в реальности предмета. Не понятно удобный он или нет. В итоге заказали в другом магазине. На сайте надо указывать, что наличие тахты уточняйте.
10 месяцев назад
Роман Леонтьев
Много отзывов о доставке, может нам повезло, но нам четко за день до срока доставки позвонили и попросились на завтра, и это было воскресенье!! Так что мы очень довольны и кроватью и сервисом. Спасибо Меболь Ок
8 месяцев назад
Антон Оленев
Если будете заказывать мебель, будьте готовы к задержкам и отсутствию ответов на ваши вопросы о статусе заказа. Кровать собрана, но новостей по доставке нет. Плановая дата доставки кровати - 18 декабря. Сейчас уже 23 декабре. Знал бы, заказывал в другом месте.
Можете не извиняться, я знаю, что вам все равно. Пойду посплю на полу, спасибо вам большое за новогоднюю атмосферу.
1 месяц назад
Евгения Тарасова
Заказала тумбочку на кухню 11.05.Через полтора месяца пришла, но на 10 см ниже.Вернули назад.02.07.получилаСМС, что тумбочка на складе, ждите звонка оператора.Вот жду, сегодня 17.07.Никому не советую такой сервис! И остерегайтесь больших предоплат!
1 месяц назад
Дмитрий Ракул
Заказывала кухню. Довольна как слон. Особое спасибочки менеджеру Татьяне и сборщику Денису. Получила удовольствие от общения с ними. Ну а кухня просто бомба!
10 месяцев назад
Наталия Коробова
Купила стол и выдвижную тумбу. Случился неприятный осадок, когда распечатала стол, на нем были сколы.
В остальном все идеально. Квалифицированные консультанты, доставка в срок.
10 месяцев назад
Иван Сковорода
Заказал каркас и матрас, сказали через 3-4 дня доставят в итоге позвонили перенесли доставку на неделю, и тишина.... Перезваниваю и говорят что нуууу еще неделюкууу и должны привезти, отвратительный сервис и логистика в этой компании!! Не рекомендую!
1 год назад
Василь Малков
Третий раз заказываю стол для ребенка. Цена на сайте 1362 гривны. Третий раз пытаются развести на то, что акционные столы закончились, возьмите за 1950. Перед этим заказ делала моя жена (в декабре и январе). Очень не советую этот магазин (РАЗВОД!)
9 месяцев назад
Елена Бессонова
Получил 4 стула с доставкой по городу. На следующий день сотрудник перезвонил и САМ сказал, что я дал лишние 400 гривень. Потом вернул переводом на карту. Ребята, спасибо и так держать.
8 месяцев назад
Борис Завьялов
Благодарность сборщикам Игорю и Алексею за аккуратность, скорость и вежливость. Прекрасный шоу-рум в Харькове. Качественная мебель. Процветайте!
3 недели назад
Настя Колесникова
Заказал стулья с доставкой,сделали скидку + бесплатная доставка.НО,в день доставки,в указанное время,ничего не привезли и не перезвонили.На следующий день позвонили и сказали,что доставка платная,видете ли ошиблись,так же как забыли сообщить,что доставка в течении трёх дней,хотя оформили заказ на день и время.
2 месяца назад
Slava Slava
заказывал кровать. Всё отлично. Всё соответствует описанию. привезли, собрали. все как надо.
9 месяцев назад
Мария Подъяпольская
Всем рекомендую ,,МебельОк"!Покупкой довольна!Приятное обслуживание, всегда на связи,отвечают на любые вопросы, заботясь о клиенте. Заказ был выполнен раньше оговорённого срока.Спасибо менеджеру Анастасии!Отдельное спасибо за помощь Евгению и водителю Сергею!
7 месяцев назад
Тема Макаров
Сайт просто отвратительный. Найти ничего невозможно. В разделе комоды - компьютерные столы. при применении фильтров кидает в шкафы купе. Просто днище
9 месяцев назад
Evgeny Popkovich
Заказал диван, через 2 недели поломалось крепление , хотя этим диваном пользовались 2-3 раза максимум ( так как это для гостей) думаю ну бывает, наберу узнаю по поводу гарантии которую мне дали, приняли заказ и пошла 2я неделя со мной не могут связаться, когда я им набрал уже раз 20й ( постоянно переводили на отдел тех поддержки а там меня постоянно сбрасывали) ну не прошло и <пол года> Со мной связались, сказали мастер приедет сегодня, так никто и не приехал, хотя бы перезвонили сказали, сидел ждал, ну ладно, не советую данную компанию.
6 месяцев назад
Антон Гришкевич
Магазин, в котором работают настоящие профессионалы своего дела! Все разложили по полочкам, помогли не потеряться в многообразии вариантов и сделать правильный выбор. Рекомендую!
10 месяцев назад
Лена Чевельча
Очень большой выбор интересной мебели. Многих вариантов больше нигде не видел. Продавцы приветливые и вежливые
11 месяцев назад
Никитосья Батьковна
Отличный сервис и доставка. Всё доставили в срок, как и обещали.
5 месяцев назад
Диана Гитина
Хороший магазин с большим количеством вариантов на витрине, можно попробовать и примерить))))
9 месяцев назад
Михаил Свиридов
Выполнили заказ на месяц позже, чем обещали.
10 месяцев назад
Юрий Ивашечкин
Большой выбор в самом магазине и на сайте
8 месяцев назад
Скарлет Йоханссон
Все ок )!
7 месяцев назад
Саманта Джанаева
Замерщик перенес замер и пропал .
11 месяцев назад
Геннадий Ганджелов
Отличный магазин
8 месяцев назад
Марина Шамолина
Заказывала здесь кровать металлическая с матрасом. Потому что в Харькове никто ничего не хранит. Ехала ко мне кровать из Киева.
Из грустного – машину на Харьков переносили. Но об этом не сообщили, только когда я сам в последний день запланированной доставки написал менеджеру – узнал, что машину перенесли на пару недель. Ну, это такое. Война в стране можно понять.
Сам товар хорошего качества. Я очень доволен и кроватью и матрасом. Что еще хочу отметить. С первого раза мне что-то не удалось собрать кровать. Я собирал усталый после напряженного рабочего дня и ум чуть-чуть не варил.
Менеджер Игр – прям классный чувак! Он мне в десять вечера отвечал когда я пытался сам собрать кровать и у меня не получалось, я нервничал немного. Ну это прямо круто. Обработал мой запрос на службу поддержки и отправил.
Саппорт прям тоже хорошие люди. Я снял видос как я собираю и низложил Игорю. А он – в саппорт. Мне подсказали как правильно сделать. Это блин хорошо. Они могли бы просто мне "напаять" сборника мебели за 550 гривен и "срубить бабла". Клиентоориентированность.
Ну типа я короче доволен этими ребятами (может там в саппорте девушки, я не знаю).
6 месяцев назад
Оля Соловьёва
Не публикуют отрицательные отзывы у себя на сайте !!!
Мой заказ пришел на 2 недели позже даты оговоренной даты доставки (заказал 28 декабря, обещали 12 января, получил 29 января). О задержке никто не сообщает, приходилось 4 раза ездить в магазин и каждый раз слышно что уже в пятницу (потом понедельник и т.д.) будет.
Товаром доволен.
Хотелось бы более прозрачных коммуникаций с клиентом в случае возникновения проблем.
ПС: Оставил отзыв на сайте месяц назад – до сих пор не опубликовали (думаю уже и не опубликуют).
ПС2: моя шкала оценки:
1 звездочка – хуже всех
2 звездочки – немного хуже других
3 звездочки – как у всех
4 звездочки – получше чем у всех
5 звездочек - лучшее из всех
8 месяцев назад
Мария Халецкая
Классный магазин! Покупали шкаф-купе и диван. Очень качественная мебель! Консультанты помогли их выбору. Интересовались в какую комнату берем, какой цвет в ней преобладает, какой стиль нам импонирует. Помогли подобрать по размеру и цвету. Они очень вежливы приветливы. В результате все установили идеально! Я очень довольна! Будем обращаться и дальше!
8 месяцев назад
Наида Султанова
Великолепная компания! Помогли решить все вопросы, быстро оформили заказ, уточнили все детали и даже привезли этажерки раньше, чем обещали!
Кстати, это единственное место, где мне удалось найти узкие шкафы для книг (22см). Еще раз строчу и искренне рекомендую!
8 месяцев назад
Дашка Кузьмина
Хочу оставить свой отзыв об этом магазине. Заказывал диван под заказ с полной предоплатой 10.11, менеджер ответил что по таким пожеланиям и замерам, он будет готов не раньше начала декабря, меня это устраивало. И вот вчера его привезли. Так как я проживаю на 3-м этаже, то заказывал и транспортировку его, но те, кто доставлял не хотели этого делать, и вследствие непонимания пришлось говорить еще с менеджерами и решать эту проблему, диван качественный и такой как я хотел. Рекомендую.
5 месяцев назад
Роман Пацановский
02.10.2020 мы получили свой заказ, кровать "Флора". 10.11.2020 я заметила, что обивка (virginia rose) в местах, где чаще всего опирается ребенок, изменил цвет. Для того чтобы не испортить обивку, и уточнить, не была ли эта ткань получена путем окраски синей ткани, посоветоваться о дальнейших действиях по уходу за изделием, я позвонила по телефону, указанному на сайте. Мне сказали, что поскольку у меня еще есть гарантия, мой телефон передадут в отдел рекламаций и дальнейшие действия со мной согласуют, я отправлю фото и дальше мне помогут. Ни 10, ни 11 ноября мне не позвонили по телефону. Я еще раз набирала телефон интернет-магазина, но кроме "оставайтесь на линии, все операторы заняты" ответа не получила. В результате, немного больше месяца использования кровати и я имею недостаток, который не радует глаз. Знала бы, что эта ткань обивки такая чувственная, может ли перекрашенная, имеет ли недолгий срок службы, не заказывала бы ее. Хотела помощи в вопросах ухода, советы ли что делать (заказывать химчистку, выводить как-то самостоятельно, т.под.)- не получила, более того просто столкнулась с игнорированием звонков и проблемы.
В общем, понравился сервис в магазине при выборе товара, была удовлетворена скоростью изготовления, в восторге от кровати в первые дни, рекомендовала друзьям выбирать мебель в этом магазине, НО после такой ситуации, после игнорирования и после кратковременной качественной жизни обивки мысль изменилась!
Надеяться, на помощь и совет не приходится.
Поэтому, заказывая товар, будьте готовы остаться один на один со своими проблемами, которые могут возникнуть с ним.
9 месяцев назад
Виталий Куприянов
Хороший шоурум
5 месяцев назад
1
2
