Дом.ru

Безобразное отношение к своим потенциальным клиентам. Оставлял заявку на подключение, менеджер сказал, передаст заявку в местный офис по работе с клиентами, ожидайте звонка в течении часа. После 4 часов ожидания, и еще пары звонков на горячую линию, менеджер мне сказал,что моя заявка назначена на завтрашний день. Но уже под конец рабочего дня позвонила девушка, и сказала, что у них авария какая-то, и никто ко мне ни завтра, ни послезавтра, не придет. На мое требование конкретизировать сроки, она ответила просто, что не знает ничего. После с этого номера трубку никто не брал. Звоню опять в контактный центр, мне там говорят, что если бы существовали какие-то проблемы, то местные должны были в заявке указать, причины отсрочки, и возникшие проблемы. Но никто этого не сделал, поэтому не переживайте, заявка актуальна, ждите завтра мастера, как и назначено. В назначенный срок никто не пришел, на горячей линии мне опять же сказали, что никаких изменений в заявке не было. Попросил их связаться напрямую, с местным офисом домру, и узнать причины. На что мне ответили, что это технически невозможно (!). Всероссийская компания в 21 веке, не может выйти на связь, со своим региональным офисом, и дать им пинка! Чтобы они соизволили поработать! Позор всей компании за таких вот сотрудников, лично против качества интернета Домру, ничего не имею, но организация работы, не к черту совершенно!.