Эпицентр К
Торговый центр Эпицентр К, проспект Гагаріна, 352, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
233 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Гагаріна, 352, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 57 766 7987
GPS координаты
Широта: 49.9098091Долгота: 36.2747802
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Иоанн Волков
Огромный гипермаркет. Можно найти всё для стройки. Однако не всегда можно найти хорошую цену.
На рынке может быть дешевле. Но ассортимент и возможность комфортно и спокойно совершать покупки берет своё
8 месяцев назад
Евгения Николаева
Сервис неплохой, но расстроило то что начали продавать товар которого нет в магазине Эпицентр. Т.е. у меня 1 заказ был разбит на 2 от разных продавцов. По итогу я заплатила за 2 доставки, документов на товар из магазина партнёра не было никаких и в случае спорного вопроса не ясно что делать без документов
1 месяц назад
Светлана Колеватова
Редактирую отзыв спустя почти год и ставлю 2 звезды. Возмутительно работают,на сайте Эпицентра отрицательный отзыв не пропускают,и даже не связались со мной для решения проблемы. Не рекомендую,особенно детский отдел Эпик. Вцелом цены завышены на все+такое отношение к покупателю....
По ситуации- выбрала на сайте детский комплект летний,по факту в магазине в наличии только футболка. Обратилась за помощью к консультанту, молодой человек ответил, что не знает, где искать шорты и я могу поискать сама. В конце концов не нашла,попросила на кассе пробить стоимость футболки,и оказалось ,что футболка пробивается по стоимости полного комплекта,т е нет уценки на стоимость шортиков. Получается Эпик обманывает покупателей,не убрали с продажи комплект,т к он не полный,не сделали уценку и кто-то по незнанию купит одну футболку по цене комплекта. Это обман и мошенничество,крайне возмущена таким положением вещей. На мой вопрос,если я закажу через интернет этот комплект- продавец ответил,что заказ будет отменён. Футболку повесили на витрину и она будет ждать своего покупателя.....
3 месяца назад
Ксения Рачкова
К сожалению в который раз сталкиваемся с безразличным отношением персонала к своей работе! Видно что организация и крупная, наверно тяжело ей управлять, но отношение реально бюрократическое!
Покупали UFO , было бракованное, еле поменяли , так долго ждали работника.
Заказывали плитку, пришла другого оттенка и никто это не проверил даже!
И абсолютно никто не признаёт своей вины, ну просто всем плевать на все!
Очень жаль конечно, выбор всего шикарный и такой отвратительный сервис!
Просто вынуждены покупать там, было бы другое место, сразу бы ушли!
4 месяца назад
Павел Недавний
Кассы самообслуживания работают некорректно. Консультанты нервные и не смогли помочь пробить дисконтную карту. Так ещё и нахамили при этом, мол читайте, что написано на экране.
С проблемой столкнулись не только мы, а и ещё пару человек за соседними кассами. Все получили один ответ: «Читайте, что написано» и кучу негативных эмоций от продавца.
.Это далеко не первая касса самообслуживания, которой пользуюсь, и ранее никогда не было проблем и подобного неуважения к покупателям.
2 месяца назад
Яни Янь
Большой выбор различных товаров. Особенно красиво, приездать где-то с 15 декабря и до нового года, так как попадете не в магазин, а в зимнюю сказку, различные новогодние ёлочки, много игрушек на ёлку, разных мягких игрушек. Родители часто приезжают с детками, выбирать новогодние украшения, так же большой выбор комнатных растений. Есть растения хищники, ловители мух... Лимонные деревья и розово-голубыи орхидеи.
1 месяц назад
Мария Луковкина
Заказала через интернет магазин. Необходимо было срочно купить товар, он был только в этом магазине, в одном нужном мне размере. Хоть заказ программой еще не обработался, сотрудники пошли мне на встречу. Покупкой и обслуживанием осталась довольна. Большое спасибо колективу Эпицентра, за приветливое и отличное обслуживание!
5 месяцев назад
Николай Тамилинов
Хороший магазин стройматериалов. Большой выбор. Есть все, что необходимо для ремонта и стройки. И не только для этого. Есть большой отдел электроники и бытовой техники. Цени умеренные. На некоторые товары бывают хорошие скидки. Мне нравится. Часто там бываю.
6 месяцев назад
Мария Котова
Крупный сетевой магазин, огромный выбор товаров. Фактически, можно купить все для ремонта, сада, разведения растений. Инструменты, материалы, технику, мебель.Цены в основном приемлемые, бывают неплохие акции. Оценку снизил, так как цены на некоторые позиции неадекватно завышены.
5 месяцев назад
Иван Тертеров
Большой ассортимент товаров для дома, дачи, ремонта и строительства. Цены радуют. Обслуживание хорошее. Отличное место для покупок. Единственный минус - дорога к магазину. Если вы счастливый обладатель авто - все отлично, но если вам приходится пользоваться общественным транспортом - приготовьтесь к трудностям. 305 автобус, который подьезжает прямо к магазину, ходит очень редко. Приходится ехать на проходящих в толкучке, а если ты еще что-то купил и везешь с собой - единственный выход - заказать такси
11 месяцев назад
Ксения Голышева
Вообще не понятно ,что с синхронизацией сайта и магазина. На сайте написано наличие товара ,приехали-с другого конца города-оказывается заказать можно через сайт,чтобы потом приехать на пункт выдачи сюда же!но оказывается и на сайте нельзя конкретно этот товар заказать на пункт выдачи,а только через пересылку почтой(+ 30 или 50 грн минимум).При цене в 200грн-теряется смысл...Вообщем проще купить в другом месте!
1 месяц назад
Василий Виноградов
Ассортимент большой, но дорого, можно покупать только то, что со скидками. Купили синичник, пришлось доделывать - шкрябать внутренние стенки, т.к.они не должны быть идеально гладкими, размеры дна не соответствуют требуемым.
3 месяца назад
Александра Шутова
Посещаем периодически этот магазин. В этот раз присмотрели на сайте паркетную доску и пробковые обои. Приехали из другого города, но в наличии ничего не оказалось????. Хотели купить хотя бы радиаторы отопления, люстру и обои в детскую, но выбор совершенно расстроил в этот раз. Уехали с пустыми руками. …
5 месяцев назад
Мария Тыщенко
Посещаем периодически этот магазин. В этот раз присмотрели на сайте паркетную доску и пробковые обои. Приехали из другого города, но в наличии ничего не оказалось????. Хотели купить хотя бы радиаторы отопления, люстру и обои в детскую, но выбор совершенно расстроил в этот раз. Уехали с пустыми руками. …
5 месяцев назад
Veronika Romanova
Найти можно наверное всё что душе угодно. Но местами есть некоторые неудобства. Полки с декоративными свечами - путаница с ценниками, свечи стоят одни, ценники под ними от других. Приходилось смотреть по артикулам, которые не всегда разборчивы. В "новогоднем" отделе цен вообще половины нет, надо "вылавливать" продавца чтобы он "просканировал". Я понимаю что товара много и за всем не уследить но всё-таки. Поставьте сканеры через ряд, чтобы покупатель не бегал в поисках продавцов, а мог сам подойти и "просканировать".
7 месяцев назад
Александр Уманский
Пришел забрать интернет заказ, выждал сообщения о готовности и что вы думаете. Стоял в очереди около 30 минут. Каждые 5 минут срабатывает какой-то громкий сигнал, похожий на сигнализацию. Кассир ответила не знает зачем он. Там можно нервный срыв получить, издевательство над людьми.
Делаю заказы в интернете потому что ожидаю экономить себе время и нервы. Но в этом магазине так заказывать нельзя. Не повторяйте моей ошибки.
8 месяцев назад
Светлана Макарова
Конечно большой магазин с огромным ассортиментом. Поехали туда за смесителем на кухню: два разных консультанта советовали приобрести абсолютно разный товар. Выбранную модель нашли в интернете с почти такой же ценой, ниже была стоимость у двух продавцов из другого города.
7 месяцев назад
Ниеле Леонова
Все как и во всех подобных магазинах - персонал не заинтересован, чтоб чего-то от них добиться приходится чуть ли не за ручку ловить консультантов по рядам; ассортимент тоже подздулся; цены относительно рынка и мелких магазинчиков улетели в космос, хотя раньше были ниже.
Вообщем скатывается на дно.
8 месяцев назад
Эля Бовт
Обожаю этот супермаркет. Огромный ассортимент инструментов для ремонта, аксессуаров для автомобилей. Большой выбор посуды и всего, что нужно хозяйкам на кухне. Много цветов, как живых, так и искусственных, горшков и удобрений! Я часто приобретаю стиральные и моющие средства. Единственное, что для меня остается загадкой (при первом посещении несколько лет назад) до сих пор, что на полках есть продукты питания, которые лежат рядом с колесами и порошками. Ладно еще напитки, жвачки и др. штучка, но яблоки, паски и т.д. - это уж слишком. Для этого имеются продуктовые супермаркеты. За это ставлю 4 звезды.
1 месяц назад
Константин Владимирович
Очень много несоответствий в ценниках и реальной цены на кассе. Товар может стоять не на своём отделе и ценник после переоценки ни кто не поменяет, потом на кассе будет сюрприз, будьте внимательнее.
К плюсам можно отнести большой ассортимент и бесплатные автобусы до метро.
11 месяцев назад
Голод Нечка
Плохое обслуживание. Чтобы купить одну вещь, пришлось сначала искать консультанта, потом ждать когда он покурит или чай попьет, а дальше выслушать в грубой форме как он сильно занят. Процесс покупки занял 30 минут после выбора товара.
9 месяцев назад
Антонина Мамзенко
В период локдауна очень долгое обслуживание. Подготовка заказа к выдаче почти сутки
Очередь к получению на час
5 месяцев назад
Виктор Константинов
Большой выбор товаров для дома и стройматериалов, супермаркетом доволен????
Если едешь на целый, в кафе можно хорошо перекусить.????
2 слова о сотрудниках.
Работают очерь отзывчивые консультанты. Хочу особенно отметить Яну Маслову, (отдел декора) как хорошего и вежливого консультанта и просто хорошего человека. Очень помогла в выборе товара, уделила мне много времени, помогла найти нужный товар и помогла решить «внезапную проблему» ???? с маленьким ребёнком, прям в Эпицентре. Не знаю что бы я делал если бы не она)) Спасибо ей!
Эпицентр на Гагарина рекомендую!
Всегда с удовольствием сюда езжу и нахожу то что нужно!
1 месяц назад
Ольга молчанова(ильченко)
Большой выбор товаров для дома и стройматериалов, супермаркетом доволен????
Если едешь на целый, в кафе можно хорошо перекусить.????
2 слова о сотрудниках.
Работают очерь отзывчивые консультанты. Хочу особенно отметить Яну Маслову, (отдел декора) как хорошего и вежливого консультанта и просто хорошего человека. Очень помогла в выборе товара, уделила мне много времени, помогла найти нужный товар и помогла решить «внезапную проблему» ???? с маленьким ребёнком, прям в Эпицентре. Не знаю что бы я делал если бы не она)) Спасибо ей!
Эпицентр на Гагарина рекомендую!
Всегда с удовольствием сюда езжу и нахожу то что нужно!
5 месяцев назад
Елизавета Куркина
Большой магазин известной сети, стандартный набор товаров, товары для дома и строительные материалы находятся на первом этаже, на втором только мебель. Интересный подход к созданию образцов интерьеров комнат (спальни, кухни, гостиные) в мебельном отделе. Находится в конце проспекта Гагарина, недалеко от другого магазина сети - Новой Линии, что довольно странно. Идут бесплатные автобусы от метро Гагарина и Индустриальной
3 месяца назад
Светлана Парфёнова
Огромный выбор строй материалов, электро и т.д инструментов. Оч большой выбор аля- сад- город. Большая парковка . Цены завышены . Но найти можно в одном месте практически все . Иногда это важно.
9 месяцев назад
Екатерина Петрова
Забота о клиентах на уровне плинтуса...
Приехали в магазин в период локдауна, заказы через онлайн и забирать на кассе выдачи, на словах всё круто....
Реальность в том что я сделал заказ онлайн и простоял 3 часа возле кассы выдачи товара и подтверждения так и не пришло ( сцуки) и уехал домой.
В ЧЕМ ПРОБЛЕМА написать в шапке сайта что заказы делайте дома так как выдача может занять сутки или дольше???? Горячая линия мороз, администратор на морозе, кассиры тоже не знают....
Ps : на часах 19-30 но подтверждение ещё нет ????
4 месяца назад
Ирина Рудейко
Забота о клиентах на уровне плинтуса...
Приехали в магазин в период локдауна, заказы через онлайн и забирать на кассе выдачи, на словах всё круто....
Реальность в том что я сделал заказ онлайн и простоял 3 часа возле кассы выдачи товара и подтверждения так и не пришло ( сцуки) и уехал домой.
В ЧЕМ ПРОБЛЕМА написать в шапке сайта что заказы делайте дома так как выдача может занять сутки или дольше???? Горячая линия мороз, администратор на морозе, кассиры тоже не знают....
Ps : на часах 19-30 но подтверждение ещё нет ????
5 месяцев назад
Alex Dreiman
Всегда отзывчивые продавцы-консультанты! Спасибо! ???? Даже за 5 минут до закрытия магазина не откажут в помощи и продадут всё, что вам нужно! Благодарю отдел плитки! А так же сделают вам бесплатно дизайн! ???? …
3 месяца назад
Екатерина Ступак
Всегда отзывчивые продавцы-консультанты! Спасибо! ???? Даже за 5 минут до закрытия магазина не откажут в помощи и продадут всё, что вам нужно! Благодарю отдел плитки! А так же сделают вам бесплатно дизайн! ???? …
1 месяц назад
Денис Денисов
Консультанты просто обнаглевшие. Это какой -то то цирк. Они такое впечатление будто избегают покупателей. Мы пытались высмыкнуть хоть одного но они как только видели что в ряду плитки кто-то стоит сразу же уходили куда-то в другую сторону. Зато туалет норм, чистота и порядок.
4 месяца назад
Владимир Брунман
Очень удобный маркет для ремонта. Приятно была удивлена девушками-консультантами в отделе плитки. Нужна была затирка для швов. Дали исчерпывающую информацию и помогли с выбором. Побольше бы таких компетентный сотрудников.
3 месяца назад
Андрей Сорокин
И выбор большой и цены приемлемые, но вот обслуживание ужасное, продавца который достанет тебе нужный товар можно ждать по 20-30 минут. Обращения на стойки информации дают ровным счётом ничего: "ждите, кто то сейчас подойдёт". В итоге что бы купить товар приходиться тратить массу времени. Не ценят время покупателей. Отпадает желание приходить снова.
4 месяца назад
Аняі Меньшакова
Не для иностранцев, подобрал нужный мне товар, на довольно крупную сумму, по интернету весь данный товар был доступен к самовывозу, именно из этого магазина на Полярной..
попытка заказа через сайт не проходит, форма принимает только украинские номера, при общении с оператором заказ не приняли, типо нужен номер. Товар доступен и в наличии - поехал в Киев специально, на ул. Полярная, по приходу в магазин его там не оаказалось, консультант сказал что наличие по интрнету и фактически отличается, идите на терминал E в пункт интернет магазина, там пофистическая девушка невнятно ответила что ей пофиг, что если она захочет то может принять заказ но готов он будет часа через 4, столько времени я терять не мог, может для хохлов это и нормально, но это не магазин нацеленный на покупателя, попытки связаться со старшими отдела/магазина, ответили что книги предложений у них нет, пишите отзыв на сайте.
ИТОГО: Если пытаетесь подбирать по цене и наличию из-за рубежа, даже не суйтесь, ассортимент отличается, отношение хамское.
10 месяцев назад
Людмила Кавун
Продавцы отличные . Прекрасно знают свою сферу . Только ради них и ставлю пятерку , всегда уходу с тем что ищу и с удовольствием пользуюсь . Охрана быдло , которое считает , что я к нему в гости пришел .
4 месяца назад
Наташа Павлова
Парковка большая, магазин огромный, удобно в проходах, выбор всякой всячины. Не нравится что на выезде часто светофор не работает и вернуться в город уже проблема, все тянутся на крутой подъем, деться некуда, по трассе все только взяли разгон на выезд, а те что с трассы идут , вообще как звёзды. Что за проблема со светофором?
6 месяцев назад
Polina Degiorgio
Огромный ассортимент.
Но!!!
Если Вам необходима помощь в консультации, продавца не найдёшь, а если и повезло, то к ним очередь.
Роль промоутеров - создать массовки и почесать языками, не обращая внимания на посетителей и переводя вопросы на сотрудников отделов.
5 месяцев назад
Марина Крупина
Касс много, открыты всего три. Очереди. В на весь отдел автотоваров, один консультант. И товар раскладывает и грузит. А кто будет с клиентами работать? Есть отделы где 3-4 консультанта, просто стоят и анекдоты травят, покупателей нет
4 месяца назад
Кирилл Киткин
Большой маркет товаров для дома и сада. Здесь, наверное, есть всё от кирпича до занавесок! Широкий ассортимент в каждой группе товаров.
Просторные ряды, сверху над каждым номер ряда и категория товаров, представленных там на стеллажах.
Цены на любой карман.
Отзывчивый тактичный персонал, всегда подскажут, помогут, направят.
На перво этаже товары для строительства, ремонта, спорта, дачи и сада/огорода, на втором - текстиль, посуда, декор, прочие домашние мелочи.
Находится на выезде из города, но дорога хорошая на подъезде. Большая парковка.
Рекомендую - удобный гипермаркет, в котором есть всё))
4 недели назад
Дмитрий Сергеевич
Хорошее место. Огромный выбор. Часто бывают выгодные акции и распродажи. Вот с консультанта ми раз на раз не приходится (но в общем многие молодцы). Хорошее обслуживание! Минус звезда за то что на некоторых отделах невозможно найти консультанта! Ждали 30 мин. так и не появился, другие только племи разводят.
6 месяцев назад
Nathaniel Arcand
То что магазин хороший, нет сомнений. Но сегодня забирал половую плитку и был неприятно удивлен. Плитка была упакована как попало ( в итоге была битая, поменяли без вопросов), упаковка грязная, мягко сказано. Поддон (за 1,20 грн. ????) наверное высунули из .... канализации. Как говорят "на тебе боже что нам не гоже". Не хотел развязывать скандал на месте, теперь жалею, надо было. (Рядом стояли собранные товары как положено чистые, аккуратно упакованы). Отношение к клиентам в отделе "Напольного покрытия" желает лучшего.
Но самое неприятное вся плитка мокрая, внутри в некоторых упаковках лёд. Ответ персонала, - а что с ним станется это керамогранит. ????
Оценку 5 пока оставляю, по одной отрицательной покупке не судят. Время покажет.
1 месяц назад
Никита Жариков
То что магазин хороший, нет сомнений. Но сегодня забирал половую плитку и был неприятно удивлен. Плитка была упакована как попало ( в итоге была битая, поменяли без вопросов), упаковка грязная, мягко сказано. Поддон (за 1,20 грн. ????) наверное высунули из .... канализации. Как говорят "на тебе боже что нам не гоже". Не хотел развязывать скандал на месте, теперь жалею, надо было. (Рядом стояли собранные товары как положено чистые, аккуратно упакованы). Отношение к клиентам в отделе "Напольного покрытия" желает лучшего.
Но самое неприятное вся плитка мокрая, внутри в некоторых упаковках лёд. Ответ персонала, - а что с ним станется это керамогранит. ????
Оценку 5 пока оставляю, по одной отрицательной покупке не судят. Время покажет.
4 месяца назад
Юлия Назьина
Магазин, где есть все и даже больше. Незаменим в том случае, если Вам необходимо все купить в одном месте и Вас не волнует цена т.к. цены все таки выше рыночных, но при этом огромная экономия времени. Удобная и большая парковка. Работает система лояльности. Не исключено, что придётся стоять в очереди на кассах.
4 недели назад
Ольга Лукашенко
После перестройки магазин очень преобразился, отдельно порадовали бесплатные маршрутки (я знаю наверняка что одна ходит с пролетарской, может есть еще) огромный выбор ламината, плитки, даже розеток на любой бюджет, персонал очень приветливый и хорошо помогает при выборе товара. Лично мне очень понравились там двери, прямо глаз не оторвать)
7 месяцев назад
Anna Salikka
Как всегда. Что хотел - то нашёл и приобрёл. Одна проблема. Глаза разбегаются. Хочется всего и много. Спасибо продавцам консультантам за помощь в выборе товара.
1 месяц назад
Лилия Айнидинова
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но не выдержала . Во время локдауна затеяли небольшой ремонт, решили заказать обои и клей в Эпицентре. Заказ от 9.01 пообещали доставить в пункт выдачи на Евгения Котляра 17 января. Но, на 27 января доставки так и нет. Несколько раз на горячей линии обещали доставку через 3 дня, 4 дня, но.... Но, к счастью, магазины открылись, мы поехали в Эпицентр самостоятельно , купили ЭТИ ЖЕ обои в Харькове. Консультантов в отделе не найдёшь, мимо пробегают все, перекрещиваясь , что они не из этого отдела. Самостоятельно все нашли. Но, КАК? Объясните, как не смогли за 2 недели перевезти обои из одного магазина в другой по городу?
1 месяц назад
Илья Гордиенко
Понравился этот смеситель. И цена на него сейчас акционная. Большой гипермаркет, много товаров. Из минусов, мы были после 8 вечера, уже негде было взять кофе, даже автомата не нашли.
8 месяцев назад
Иван Курзаков
Сильно завышенные цены (чаще всего это касается не строй материалов). А в общем и целом нормальный супермаркет. Особенно хочется отметить, количество новогодних игрушек.
9 месяцев назад
Julia Shnaider
Чек #кнк/кн-0874158 Сегодня покупали двери в этом магазине сказали, что в наличии нет одного полотна, но оно есть в другом магазине (на другом конце города) приехав туда нам '' ВЫДАЛИ'', что у них есть, но они куда-то там перемещены... Выдать не хотят. Едете обратно, там они есть. На звонок с просьбой исправить свою ошибку и сделать бесплатную доставку, чтобы я не тратил свое время и деньги, ОТВЕТИЛИ ОТКАЗОМ!!!
8 месяцев назад
Алексей Александров
Огромный выбор,чисто,удобная выкладка товара.Продавци в строительном магазине очень отзывчивы и нашли мне все что я просила, чего не могу сказать о саде огороде. Пришла туда за накидкой для бассейна и химией для него же, находилась у стелажа минут 15 ,в итоге никто не подошёл и продавца я не нашла,пришлось взять все самой, если не подойдет верну по чеку!!!
7 месяцев назад
