Эпицентр К
Торговый центр Эпицентр К, проспект Гагаріна, 352, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
233 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Гагаріна, 352, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 57 766 7987
GPS координаты
Широта: 49.9098091Долгота: 36.2747802
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Наталья Шипилова
Магазин, где есть абсолютно все! И самое интересное, что не нарвётесь на подделку. Можно посмотреть, потрогать. Работники, консультанты приемлимы в общении. Цены средние, не скажу, что дёшево. Всегда можно сделать возврат, если что то не подошло. Хотя сейчас с какрантинными ограничениями, по возврату я ещё не сталкивался.
В общем Эпицентр, стал своего рода Market Place (торговой площадкой), где можно купить абсолютно всё: стройматериалы, бытовую технику, мебель, цветы и вещи (рядом интерспорт)!
9 месяцев назад
Иван Хайлов
Просто незаменимый магазин! Не раз выручал! Например, когда уже поздно вечером всё вокруг закрыто, и срочно нужно починить водоснабжение или электрику, и отложить ремонт до утра никак невозможно, а ты ещё на работе до 20:00, тогда вам поможет Эпицентр! Работает до поздна, огромный выбор всего, и цены норм! Много лет я постоянный клиент Эпицентра!
9 месяцев назад
Маргарита Шамлова
Обслуживание просто ужасное. Уже который раз остаётся осадок.
В отделе обоев было много покупателей которые собирались сделать покупку, но к ним никто не хотел подходить. 15 минут не могла выбрать клей для обоев, и никто не подошёл чтобы подсказать
Отдел сантехники - общение сквозь зубы, просишь помочь, а консультант говорит "я не отсюда, пойдите в другой ряд и там найдите продавца и спросите у него", ну классно, чего! Конечно же, покупателю очень удобно идти и самому искать кого то, кто может помочь!
Почему если покупатель всячески подаёт знаки, что ему нужна помощь, никто к нему не подходит? А когда он идёт по ряду просто мимо, ему кричат в след "чем помочь?"????
Но апогей всего (и опять же, не впервые) Ваша прекрасная охрана. Конкретно 12.07 около 12-13 утра, женщина в возрасте, со светлыми волосами, очень грубо буквально заставила меня вернуться обратно к кассе, там выложить весь товар с тележки и потом только идти. Да, я знаю, что с тележкой нельзя на улицу, но я же могу отойти метр от кассы!? Чтобы не создавать толпу. Неужели нельзя нормально объяснить, не грубить и не заставлять взрослого человека чувствовать себя так, будто он ребёнок и его наругали за пакость?
Если Вы не любите людей и не умеете общаться, обиженные на жизнь, так не работайте в этой сфере!
Никакие ремонты, ассортимент не спасут при таком обслуживании!
9 месяцев назад
Екатерина Перес
Обслуживание просто ужасное. Уже который раз остаётся осадок.
В отделе обоев было много покупателей которые собирались сделать покупку, но к ним никто не хотел подходить. 15 минут не могла выбрать клей для обоев, и никто не подошёл чтобы подсказать
Отдел сантехники - общение сквозь зубы, просишь помочь, а консультант говорит "я не отсюда, пойдите в другой ряд и там найдите продавца и спросите у него", ну классно, чего! Конечно же, покупателю очень удобно идти и самому искать кого то, кто может помочь!
Почему если покупатель всячески подаёт знаки, что ему нужна помощь, никто к нему не подходит? А когда он идёт по ряду просто мимо, ему кричат в след "чем помочь?"????
Но апогей всего (и опять же, не впервые) Ваша прекрасная охрана. Конкретно 12.07 около 12-13 утра, женщина в возрасте, со светлыми волосами, очень грубо буквально заставила меня вернуться обратно к кассе, там выложить весь товар с тележки и потом только идти. Да, я знаю, что с тележкой нельзя на улицу, но я же могу отойти метр от кассы!? Чтобы не создавать толпу. Неужели нельзя нормально объяснить, не грубить и не заставлять взрослого человека чувствовать себя так, будто он ребёнок и его наругали за пакость?
Если Вы не любите людей и не умеете общаться, обиженные на жизнь, так не работайте в этой сфере!
Никакие ремонты, ассортимент не спасут при таком обслуживании!
9 месяцев назад
Вильдан Баширов
В эпицентре мы довольно часто , что-то покупаем. Покупали и мебель на кухню и шкаф купе, все ковры в квартиру покупали у них , для ремонта все необходимое, мужу для рыбалки . Очень большой ассортимент товара, на любой вкус , цвет и кошелёк! Но сотрудники не хотят работать... мало того , что ни кого не найдёшь , чтобы кто то подсказал. Ещё из угла в угол гоняют потому , что сами не знают где у них что продаётся. Этим мы вот прям очень не довольны! Хотели купить банки нам продавец сказал идти в садовый отдел ( садовый отдел находится через парковку) мы пошли туда, на что нам там говорят , что у них нет это нужно идти на отдел посуды... та ну блин капец . С персоналом нужно им поработать . Обслуживание на нуле.
6 месяцев назад
Лена Карпова
Огроменная плащадь магазина. Множество товара. От вонючки в авто до бесетки на дачу. Если стройматериалы то только сюда. Если инструмент то также покупаем тут. Магазином довольны всем. Есть услуга доставки и можно заказать все онлайн не выходя из дома. ???? …
9 месяцев назад
Кирилл Валерьевич
Огроменная плащадь магазина. Множество товара. От вонючки в авто до бесетки на дачу. Если стройматериалы то только сюда. Если инструмент то также покупаем тут. Магазином довольны всем. Есть услуга доставки и можно заказать все онлайн не выходя из дома. ???? …
2 месяца назад
Алена Грибанова
Большой выбор товаров. Цены от низких до высоких, каждый найдёт именно то что надо. Чисто, светло. Единственное, это персонал. Везде палеты товаров, к полке с нежной вещью не подойдёшь. Самой отодвигать? Нашла работника и он отодвинул, конечно, и то с другого отдела и делал неохотно.
1 неделя назад
Илья Нацибулин
Отличный магазинище строительный. Есть все из чего можно соорудить балкон и туалет. Жаль фараоны вымерли. Им бы понравилось. Хотя балкон на пирамиду прилепить это уже слишком... Да и унитаз на вершине пирамиды это тоже не совсем по фараонячески. Добрый персонал. Радует доставка тушки покупателя прямо к кассам. Бесплатная. Водители только не все нормальные. Закрыл один когда-то двери перед носом. Поэтому индукционную поверхность купил у их конкурентов.
11 месяцев назад
Нина Селиверстова
Самая конченая система отпуска товара.
Начиная от скорости обслуживания касс, тупыми кассами самообслуживания, которые взвешивают товар ( наждак, пленку и др легкий товар они просто не замечают и ругаются) и заканчивая «предоплатой» не только за отрезной товар, а и за половину ассортимента, что заставляет стоять по 40 мин в очередях. жаль нет достойных конкурентов. эпицентру пора в анналы истории.
1 неделя назад
Максим Воронцов
отличный, большой выбор. консультанты всегда подходят и интересуются. помогают выбрать. сталкивались с ситуацией возврата товара ( не подошла ролета по размеру), так быстро и безпроблемно у нас нигде не возвращают товар. как и обещали, деньги вернули в течении 3х дней
1 неделя назад
Михаил Кульбацкий
Продавцов невозможно найти, когда хочешь что-то выписать с доставкой. Только работники в краске всегда рядом и быстро обслуживают. А чем дальше к строительным материалам - тем хуже..
А когда скучно охранникам, так могут сказать "приоткрыть" косметичку или женскую сумочку, позаглядывать и что самое смешное, купив онлайн и забрав самовывозом из магазина, надо потом охранникам доказывать, что это куплено и оплачено. Не понимаю, почему выдачу онлайн заказов сделали в глубине магазина и выходить надо через кассы, ведь раньше было у входа быстро и удобно.
Самому магазину 1 звезду, а вот онлайн Эпицентр класс, 5 звезд.
8 месяцев назад
Саяна Уланова
Очень много работает представителей брендов, которые лукавят, недоговаривают, поливают грязью конкурентные торговые марки или же попросту врут вам, лишь бы вы только купили товар той фирмы, которую они представляют.
Советую ехать в магазин подготовленным, с четким понимаем того, что вам необходимо, а если все же вам нужна консультация - то в зале общаться с обычным продавцом, а не с представителем фирмы стройматериалов. Иначе вам навешают лапшу на уши.
Ассортимент товара - просто глаза разбегаются, тут есть все, даже то, что вы и представить себе не могли.
1 неделя назад
Катерина Димова
Огромный гипермаркет, ассортимент гигантский, есть по-настоящему качественные товары. Цены достаточно адекватные, хоть и не самые низкие. Одну звезду снял лишь из-за не слишком хорошего интернет-магазина. Здесь есть, где улучшиться.
2 месяца назад
Андрей Морозов
Огромный ассортимент хозяйственных товаров, для сада и огорода, детей, домашней электроники и сопутствующие товары. Приятно удивили продавцы+консультанты. Нет лишней навязчивости, все по делу и с толком. Возможность заказать товар по интернету как с доставкой, так и забрать самому. Гибкая система скидок, постоянно проводятся розыгрыши в лотерею.
6 месяцев назад
Илья Мелешкевич
Самый удачный суперраркет из всех. Из минусов уже многим лень так далеко ездить. Меня как корп. клиента всегда радует отдел комплектации в лице Анастасии Волковой. Стараемся покупать все в эпике, так как экономия времени и ндс всегда в приоритете. Рекомендую!
8 месяцев назад
Лиза Демницкая
Все не плохо, но два товара мне не смогли пробить,по несовсем понятным мне причинам. В одном не бился шк,хотя вручную вводили правильно раз 5,а второй писал что нет в остатке. Кассир со своей стороны делала все возможно что б товар все таки был пробит. Звонила, просила нужные отделы помочь. Но по результату один товар так и не прошел.
6 месяцев назад
Татьяна Владимирова
Это мое место работы) Особого внимания заслуживает регулярно курирующий автобусы от станций метро "Гагарина" и "Индустриальная" до дверей магазина с интервалом 1 час.
6 месяцев назад
Михаил Батищев
Большой и хороший выбор товаров, но когда попадаешь в отделы красок или сантехники, то ощущение, что ты на рынке в 90-е.
Представители бренда накидываются на тебя, не дают возможности выбора и тяжело отбиться от них. В общем негатив.
6 месяцев назад
Nataliya Ivolina
В локдаун Сделали интернет заказ в магазине, сопровождение и консультации нормально! Вежливые и адекватные Охрана и Администратор! НО вместо обещаных 20минут заказ ждём уже полтора часа, и только благодаря сотрудникам 17 кассы удалось узнать его судьбу. В ЗАКАЗЕ ЕСТЬ НАШ НОМЕР, но пришлось идти и узнавать что и как лично и после длительного ожидания.
Перепортили полдня этим ожиданием((((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ И ПОКУПАТЬ ЛИЧНО, если Вам дорого время и нервы.
9 месяцев назад
Александр Тарасов
Дозвонится не реально просто! Работники просто забивают и не отвечают на звонки! В самом же магазине, все еще хуже. На отделе ДСП найти сотрудника не реально! На отделе хромированых труб, я прям сейчас хожу и ищу сотрудника, уже 20 мин хожу и каждый перекидывает на другого. Причем я ее уже оплатил, осталось только порезеть! На отделе красок все очень круто! Там всегда есть сотрудники и всегда спрашивают чем помочь! К девушке которая резала трубку притензий не имею вообще. Так как сотрудники не могли ее позвать.
10 месяцев назад
Евгений Бульбенко
Понравился тем, что Садовый павильон вынесли напротив основного корпуса, а вместо него сделали огромный магазин товаров для детей (тысячи игрушек, одежда, гигиена и пр.) для всех возрастов.
Так же понравился отдельный большой магазин спортивных товаров (одежда, обувь, инвентарь). Мировые бренды + скидки на них очень порадовали.
10 месяцев назад
Юля Христенко
Хороший строительный магазин. Стоит того чтобы проехать лишние км. Ассортимент неплохой особенно для ремонта дома. Но некоторые вещи например силикон для ванны или краска продаются в слабом ассортименте. Но в целом все круто и чисто
3 месяца назад
Данила Чалов
В этом торговом центре уже можно купить все! Особенно мне нравятся декоративные отделы - Деко, детский магазин Эпик. На сегодняшний день это самый большой магазин игрушек в Харькове. Здесь можно найти все и по разным ценам. В последнее время ассортимент одежды улучшился. Появилась турецкая одежда, хорошее белье на деток. По товарам для творчества выбор просто огромен и цены радуют. Например, картина по номерам в комплекте с красками акриловыми и кисточкой стоит 150 грн А3 формата полотно. Тесто для лепки - любое, на любой вкус и карман. Часто здесь бываю, всем рекомендую!
2 месяца назад
Дмитрий Ермаков
На днях посещал этот магазин и бул шокирован, тем что в наше время когда все борется за каждого клиента, в этом магазине вам могут хамить и грубить! Я в отделе электроники купил кабель аукспри чем самый дорогой который у них был, в надежде что он будет очень качественным , подключив в машине к магнитоле, оказалось что он не работает, вернулся назад, на кассе кассирша с недовольным лицом сказала что я должен был его проверить перед оплатой в магазине, в конечном итоге охранник объяснил , что мне нужно обратиться в инфо отдел, дальше пришло работник отдела электроники, проверил действительно не работает, в отделе возврата, вообще сидела особь, извиняюсь за выражение, с такой рожой, иначе и не назовешь, будто я милостыню пришел у нее просить, так как я рассчитывался Google Pay, она сразу потребовали банковскую карточку, после неудачных 5 попыток провести операцию возврата, я задал ей вопрос, может причина в том что я телефоном рассчитывался и тут ее вовсе покрутило и это было не последнее то что ещё пришлось мне терпеть пока закончилась процедура возврата, кстати прошло 3 дня, но деньги так ещё и не поступили обратно на счёт! Хотелось бы обратить внимание руководства этого магазина, на качество предоставляемых услуг и отношение их сотрудников к своей работе и своим клиентам!!!
6 месяцев назад
Татьяна Краснова
Нравится мне делать покупки в "Эпицентре" . Купили обои в коридор . Теперь присматриваю в комнату ,уже влюбилась в один вариант. Выбор самый лучший . Удобно рассмотреть и подобрать что-либо. Вежливый и приятный персонал.
9 месяцев назад
Андрей Лунин
Вечные очереди, чтобы заказать и порезать столешницу пришлось обойти весь эпицентр и потратить 2.5 часа, ничего не налажено, там оплати, там закажи, там посмтри, там уточни, кошмар, почему нельзя всё сделать в одном месте???? Единственное, консультант в отделе кухонь и столешниц, просто молодец, очень внимательно подошёл к решению моего вопроса.
Забыл чек на уже оплаченную столешницу, вместо того, чтобы за одну минуту найти его на кассе. Я сначала пошёл к администратору, просиял в очереди, потом писал там заявление на восстановление чека, потом пошёл на второй этаж, чтобы мне его восстановили. Пришёл, тут никого нету, ждал 30 минут. Подошёл консультант, сказал, нужно ждать, просидел ещё 40 минут. Суммарно на то, чтобы нашли в базе информацию о том, что я оплатил эту столешницу потратил полтора часа. Спасибо Эпицентру за самую ужасную бюрократию, и самую тупорылую автоматизацию. Может хозяева Эпицентра думаю, что к ним безработные ездят и у всех бесконечно много время.
8 месяцев назад
Константин Георгиевич
Отличный гипермаркет. Очень часто для стройки и дома покупаю здесь. На Гагарина его переделали, расширили, отлично. Иногда не можешь найти консультанта,но я с пониманием к этому отношусь,их кол-во подсократили. Часто на отделах стоят представители-консультанты конкретной продукции, поэтому они будут рекламировать именно ее. Советую рассмотреть все и послушать ни одного,т.к очень профессионально предлагают и говорят лучшего нет.
В целом нравится этот магазин.
Люблю прогуляться по 2му этажу, посмотреть и купить для дома что-нибудь.
А к Новому году сделали настоящую сказку из украшений, просто нет слов,какое все красивое.
Правда не нашла ценников на оленях,зайчиках,белочках,которые под елками стоят.
11 месяцев назад
Татьяна Кравцова
Можно найти все что угодно...место где хочется купить всё),на многие товары очень конкурентные цены. Немного омрачает постоянные очереди возле касс и огромная проблема с доставкой , с последним однозначно необходимо что то делать!
9 месяцев назад
Аня Малышко
Полный бардак + низкая компетентность продавцов.
А теперь подробнее - специально поехал в эпицентр с другого конца города т.к. на сайте было указано что товар есть в наличии (изолента 3М коричневая), по приезду в магазин обойдя 6 (шесть!!!!!!!!!!) продавцов ни один из них не смог сказать где у них находиться изолента. Это были отделы автотоваров, электротоваров, электрических комплектующих. каждый раз отсылали в другой отдел, поэтому пришлось обратиться к администратору магазина которая изовсех сил попыталась помочь, но увы и в ее компетентность изолента не попала, единственное кто помогла, так это кассир которая показала те виды изоленты которые были у нее на кассе.
Итог: товар на сайте есть, по факту в магазине нет, как и маломальски компетентного персонала. Рекомендации от меня, на базаре ценник в 3 три раза меньше, а продавцы либо такие же тормоза либо вполне компетентны.
.... Год спустя... администратор Юлия Федоренко...
Прошел год и как-то забылась предыдущая история с этой ж...й под названием Эпицентр, помня о том что интернет-магазин у них служит исключительно для обмана посетителей с выставленными низкими ценами с целью завлечь в офлайн магазин и "отоварить" наивного покупателя в "три шкуры" я не хотел в принципе ехать в эту клоаку, но спутница настояла, я предупредил чтобы все нюансы такие как наличие и цена были уточнены, а сам товар был поставлен в резерв (столик для ноутбука за 799 грн). Все эти манипуляции были проделаны - набрана горячая линия, созвонились с этим магазином и там в свою очередь с отделом, столик поставили в резерв. Спустя, 15 км и 30 минут я в магазине и .... столика нет .... как и полная прохлада от "мороза" службы информации и отдела мебели, мол такого и небыло у нас никогда, то только в интернете, а у нас ЕСТЬ АНАЛОГ В 3 (ТРИ) РАЗА ДОРОЖЕ... Занавес, Эпицентр устремился к новым вершинам, в смысле эта дыра пробила очередное дно. Я потерял время и деньги, спутница осознала что в магазине Эпицентр нагло врут. Администратор Юлия Федоренко вопросы не решает, продавцы и информация за свои слова не отвечают.
6 месяцев назад
Виктория Астафьева
Широкий ассортимент, но мало консультантов в вечернее время. Шикарная новогодняя ярмарка: все от ёлок и до мелких элементов декора. Особенно приятно, что есть материалы для творчества. Только не предусмотрено, что магазин расположен достаточно далеко и покупатели проводят в нем не мало времени в среднем, а альтернативы санузела, который на ремонте нет
6 месяцев назад
Максим Эвилинский
По моему мнению самый лучший строительный супермаркет в Харькове. Можно найти всё что хочешь. Часто делаю заказ через интернет. Всегда в любом вопросе помогают консультанты. Лучшее место для выбора товара для дома. Не могу сказать что каждый там найдёт что ему нужно по вкусу для ремонта и обстановки, НО ассортимент реально большой всего. Часто бывает такое что в магазине нет, но на официальном сайте можно заказать
1 неделя назад
Ирина Чернышёва
Супер огромный магазин. Все , что надо , можно здесь купить.
9 месяцев назад
Валерия Крылова
Локдаун. Заказал товар через интернет. Приехал получать. Работает 4 оператора на прием и выдачу заказов. Очередь идет быстро. Отличный зал для ожидания выдачи заказа. Есть ТВ, места сидячие для ожидания. Потратил 15 минут. Все требования карантина соблюдены.
11 месяцев назад
Евгений Карелин
Хороший хозяйственный и строительный супермаркет. На 2 этаже посуда и текстиль. Правда, никогда не работают все кассы и приходится долго стоять в очереди. И часто у кассиров возникают вопросы по пробиванию товаров - зовут продавцов из отделов - все затягивается надолго. Один из плюсов - большая стоянка, всегда есть место. Нравится, что есть дисконтная карта и можно ее не носить, а пользоваться по номеру телефона.
1 месяц назад
Александр Анохин
Охранник в маске, натянутой на подбородок, жмётся к покупателю вплотную. Социальная дистанция? Нет, не слышал.
1 неделя назад
Виталий Военнов
Хороший большой магазин всего на свете. Если есть какие-то акции и скидки, то бытовую химию и всякие полезности для дома очень выгодно покупать. Также большой выбор строительных материалов и очень неплохой авто отдел. На втором этаже прекрасный выбор постельного, посуды и бытовой техники.
4 месяца назад
Антон Hr
На сайте невозможно было отследить наличие товара по магазину. Приехали и в результате вернулись обратно. Также на сайте размещена продукция непонятных реализаторов. Просмотреть такую продукцию невозможно, контакты реализатора отсутствуют. "Представники постачальників", как гласят надписи на спинах, только руками разводят.
6 месяцев назад
Vladimir Drannikov
Никому из продавцов ничего не надо. Покупал лестницу которая стояла на верхнем стеллаже. Час искал хоть кого-то что бы купить товар - это верх сервиса! Каждый из продавцов пенял на другого, мол это не ко мне это в другой отдел. Нафига они там вообще нужны если от них пользы как от козла молока? Принципиально пошел к администратору. После нескольких звонков администрации сразу нашлись желающие помочь продавцы. Товаров много, а сервис дно.
6 месяцев назад
Марина Байбикова
В большинстве случаев кажется, что ты не клиент и не покупаешь за деньги. А такое чувство, что тебе дарят товар. Персонал обнаглевший ужасно. Интересно их кто-то контролирует когда-то??? Постоянно уставшие, заняты в собственных обсуждениях вчерашнего проготовления борща и рыбалки, точно не консультации покупателю. Найти консультанта, это как иголку в стоге сена. Вечные притензии, типа "чего приперлись....." Нет слов! Являемся клиентами много лет, но нервов не хватает уже. Может хоть кто-то обратит внимание на отзыв!!! И наведёт порядок в этом балагане. В такие трудные времена всегда найдутся люди работать добросовестно!
1 неделя назад
Мария Плеханова
Были в воскресенье вечером 18.10.20. Увлеклись покупками и не заметили что дело близится к закрытию. В 21.00 прилетел охранник и с криками магазин закрывается, бросайте всё и уходите, пытался нас выдворить. При этом консультанты товар ещё отпускают и кассы работают. Пришлось поругаться немного и с полной товаром телкой добраться до касс, где и охрана не против была, и кассир спокойно отреагировала и пробила товар. Прошу принять меры и разъяснить охране, что клиент всегда прав????
6 месяцев назад
Lizzie Lytasova
Были в воскресенье вечером 18.10.20. Увлеклись покупками и не заметили что дело близится к закрытию. В 21.00 прилетел охранник и с криками магазин закрывается, бросайте всё и уходите, пытался нас выдворить. При этом консультанты товар ещё отпускают и кассы работают. Пришлось поругаться немного и с полной товаром телкой добраться до касс, где и охрана не против была, и кассир спокойно отреагировала и пробила товар. Прошу принять меры и разъяснить охране, что клиент всегда прав????
9 месяцев назад
Александр Кравченко
Общее впечатление от первого посещения - небольшой филиал барабашова.
Может, как сам магазин по специализированных товаров кому-то и пойдет, но в сочетании магазин плюс их же интерет-магазин - катастрофа.
Из этого и буду исходить.
Приблизительные диалоги:
- Здравствуйте, ищем вот тото и тото.
- А, это в том другом зелёном корпусе "Для сада и огорода".
Идем туда, ищем, не находим, спрашиваем консультанта - посылает в корпус, откуда пришли.
Возникает идея показать изображение товара с их же сайта. Консультант впервые такое видит.
- Ну это же сайт, Вы же понимаете? (многозначительный взляд). На нем может быть то, что у нас нету. Хотя, там есть артикул? Давайте я по артикулу всё-таки гляну в базе.
Начинает вбивать артикул:
- Не хватает цифр, должно быть восемь. У нас все товары с восьмью цифрами. Показываю эту страницу, открытую в смартфоне. Считаем цифры артикула - их семь...
Покупаем в спортивном корпусе (уже третьем по счету) другую нужную, но тяжелую вещь, килограмм на 25, но в меру объемную. Спрашиваем о доставке - посылают об этом узнавать в центральный корпус. Находим эту кабинку и начинаем расспрашивать о возможности. Говорят:
- Да, конечно. Вы по нашей карте зон доставки попадаете в оранжевую зону - это 350 грн. Через неделю доставим.
Спрашиваю причину такого срока, говорят:
- Очень много заказов, тем более сейчас выходные, ну вы же понимаете? (многозначительный взгляд). Но, по секрету, там за корпусом есть часники, они могут вам быстрее доставить...
В итоге плюем, вызываем такси и отвозим домой вещь за полчаса и в три раза дешевле.
Решаю таки докупить ту неуловимую вещь через сайт, добираю еще немного мелочевки в корзину. Нажимаю оформить покупку и оказывается одни вещи, это самого эпицентра, другие их "партнеров". Все пять позиций разделило на три посылки, за каждую доставка оплачивается отдельно.
В итоге, полон впечетлений.
И не самых приятных.
Из плюсов только, что персонал вежливый попадался.
А, еще на стоянке самого эпицентра можно послушать музыку громкостью с реактивный двигатель взлетающего самолета. Там, оказалось, собираются ребята, которые в весь объем салона своего автомобиля ставят большую колонку/колонки, ну и немного оставляют место для самого водителя.
Очень интересные ощущения, когда проходишь от них на растоянии 50 метров, а у тебя лёгкие внутри дребезжат.
2 месяца назад
Надюшка Стребкова
Зашел в 3 отдела, где надо было отрезать товар. В 2х отрезали. В 3-м погнали на предоплату. Вот вопрос к манагерам: по логике я должен был 3 раза подойти к продавцам, потом 3 раза сходить в кассу, потом вернутся в отделы и опять подождать продавцов? - вы там двинулись?
Отдельное спасибо ребятам из двух норм.отделов. Товар из 3го купил в др.маркете...
2 месяца назад
Натуля Старовойтова
Сам торговый центр своим ассортиментом может порадовать довольно таки требовательно покупателя, но персонал "кучкуется" и прячется от покупателей , хотя должны консультировать и помогать в выборе товара. Чувствуешь с таким отношением себя не комфортно. К сожалению с каждым годом данная проблема усиливается, а ассортимент неплохой....
10 месяцев назад
Алексан Хачатурян
Хороший гипермаркет, огромный выбор всего что только можно придумать. Но часто на товарах нет ценников, либо цена не совпадает. Очень быстро заканчивается акционный товар. Кассиры в основном попадаются хамоватые, не отвечают на приветствие, не предлагают списать бонусы, а если сам просишь об этом, то ноют, что типа нельзя было раньше сказать. При этом работники зала обычно приветливые и подскажут, что где искать.
2 месяца назад
Алексей Куваев
Есть интересные предложения, конечно, но больше среди обуви, носков, перчаток и других товаров, которые нормально отсортированы. А вот одежда отсортирована по размеру. Вместе висят тайтсы, худи, ветровки, штаны и так далее. Все подряд. Конечно, хорошо, что только твой размер, но необходимо потратить уйму времени, чтобы что-то найти. Я потратил час и устал просто - ничего не нашел для себя. Искал одежду для бега зимой. Ушел расстроенный немного, ведь выбор большой, но сложно что-то найти. Цены, кстати, не всегда очень низкие. И то, что продается, как скидка, на самом деле реальная цена. У нас такое почти везде.
Но магазин сам довольно удобный. Хорошие примерные, нормальные проходы.
1 неделя назад
Иван Иванов
огромный выбор всего чего угодно: материалы для ремонта, домогосподарства, различных диайвай, электроника, огромный детский отдел, сад-огородный, пикников-рыбалки и охоты, спорт-товары, одежда на все случаи жизни, авто-товары, мебель. Не хватает только полноценного продуктового магазина.
8 месяцев назад
Надежда Секси
Большой выбор строительных материалов, на каждом отделе есть продавец консультант, работает система скидок. Есть в помещении банкомат, скамейки для ожидания, кафе, туалеты. Единственное если покупать много, то лучше договариваться на отделах чтобы по накладным помогали отгружать товар к кассам, а то потом все вместе долго и тяжело собирать. Если возврат товара по карте нужны два чека с карты и по товару, слышала что с этим возникают вопросы , но никто из персонала не подсказывает ничего.
11 месяцев назад
Анна Змеева
Все познается в сравнении.
Побывав в ужаснейшем Эпицентре на Героев Труда видишь, насколько велика разница между двумя магазинами вроде одной компании.
+ Консультанты. Всегда вежливые и готовые помочь, подходят сами и нет необходимости за ними бегать.
+ Нормально налаженная работа касс. Простояв на днях 2 часа в очередях в Эпи на героев труда, понимаешь насколько важен этот показатель.
+ Выбор. Ассортимент значительно лучше, чем на Героев Труда.
Если и буду заглядывать, то сюда.
Надеюсь руководство и дальше будет держать уровень и развивать качество обслуживания в данном магазине.
10 месяцев назад
