Leroy Merlin at Ring rd.
Строительный магазин Leroy Merlin at Ring rd., Кільцева дорога, 12, Київ, Украина, 03134:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кільцева дорога, 12, Київ, Украина, 03134
Сайт: leroymerlin.ua
Номер телефона: +380 800 300 500
GPS координаты
Широта: 50.4055348Долгота: 30.3995582
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–22:00 |
| Вторник | 07:30–22:00 |
| Среда | 07:30–22:00 |
| Четверг | 07:30–22:00 |
| Пятница | 07:30–22:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Роман Аймалов
Отвратительно налажена работа сайта и колл-центра, на сайте отображается товар в остатке больше 2500 единиц, по факту в магазине ничего нет, сотрудник колл-центра на вопрос по наличию товара не может найти товар у себя на сайте, а когда нашел, то выдал ту же информацию, что и сайт. Связаться с другими магазинами сети для уточнения наличия товара сотрудник тоже не может. Бесполезно потрачено время и деньги на грузовую машину.
4 месяца назад
Зафар Ахмедов
Ранее писала нейтральный отзыв, но теперь хочу его изменить. Сотрудники относятся к покупателям настолько наплевательски и неуважительно, что я давно с таким не встречалась в магазинах!!!!!! Во-первых, работники не знают, в каких отделах находится товар, но уверенно посылают то в один конец зала, то в другой. Меня, в частности, 3 раза посылали в абсолютно разные концы магазина!!!!! Когда я второй раз вернулась в отдел "Строительство" мне долго оформляли заказ, т.к. долго не могли настроить принтер. Потом отправили меня в кассу безнала в другой конец магазина, хотя эта касса находится в 10 метрах от места, где мне оформляли заказ. Когда я вернулась назад с возмущением, что они меня гоняют по магазину, работник, который назвался, начальником, не отрываясь от "увлекательного" просмотра своего телефона, сказал мне одно: "Что вы возмущаетесь, мне что - уволить своего сотрудника, который Вас не туда отправил." Повторю - не отрывая взгляд от своего телефона!!!!! Написала жалобу в Книгу жалоб и предложений, но, видимо, без толку, потому что жалоб на поведение персонала полная книга, но в книге ни где нет ответов администрации, как того требует законодательство Украины!!!! Видимо, какое отношение руководства магазина на Окружной, такое же отношение и остального персонала к покупателям!!!!!
3 месяца назад
Илья Павлов
Магазин неплохой. Администратор внимательный. Но отдельные консультанты абсолютно не соответствуют своим должностным требованиям. Думаю, проблема поправима. Желаю коллективу совершенствоваться, ибо это - залог карьерного роста и благополучия.
5 дней назад
Татьяна Гуськова
Были вчера с мужем, девушка на кассе нам просто откровенно нахамила. Видете ли у нее от нас болит голова!!!
Сегодня были второй раз, везде искали консультанта отд. Строитительных материалов по всему магазину.
Второй момент, оказывается когда выбраете себе потолочный светильник они их не обязаны проверять... Мы настояли на проверке, в итоге, он оказался нерабочим.
Еще один неприятный момент, карточку Леруа оказывается нельзя пробить по номеру телефона или отсканировать с телефона, надо насить с собой...
9 месяцев назад
Ирина Вахрушева-Емельянова
Отвратительное обслуживание по доставке заказов. Ситуация - я сделала и оплатила заказ на сайте леруа мерлен 26 апреля. Спустя два дня со мной так никто и не связался для уточнения дня доставки. 28 я сама звоню в магазин , менеджер оправдывается и говорит ожидайте доставку завтра, то есть 29 апреля с 9 до 17. Я специально сидела целый день дома и ждала доставку. Никто не приехал и даже не связался. В итоге 30 апреля, я снова сама звоню и «выбиваю» свой заказ. Вобщем, люди сами сделают выводы о качестве обслуживания.
2 месяца назад
Игорь Жиляков
Последним визитом довольна. Купила 90% нужного мне на тот момент товара. Из минусов нет ассортимента по расцветкам и диаметрам термоусадочной трубы. Если бы продавали на метраж, а не уже порезанные куски по 1 метру была бы вообще бомба. На заметку сотрудникам отвечающим за ассортимент в отделе электро товара :) Парковка большая. Расположение удобное (по крайней мере лично для меня). Есть много полезного товара, но хотелось бы больше ;)
7 месяцев назад
Дмитрий Кустов
Строительный супермаркет на Большой окружной, огромный ассортимент материалов, инструментов и оборудования для стройки, ремонта и обустройства интерьера. От цемента и штукатурки, до светодиодных цветных управляемых ламп. Шторы, обои, кухни и електро-инструмент. Отделы для сада и огорода, есть отдельный павильон. Всегда есть посетители и при этом на кассах быстро обслуживают. Есть кассы самообслуживания, очень удобно если у вас не много товара.
5 месяцев назад
Дарья Романова
Сам магазин большой и с довольно приличным выбором но вот с доставкой у них катастрофически не понятная ситуация ! Для магазина нормально установить время доставки до 18:00 а привезти заказ в 23:00 и ещё рассказывать что вы им что то должны если хотите чтоб товар вам занесли в частный дом, то есть ситуация улица 23:00 при температуре -5 без нормального освещения ... без возможности проверить все ли привезли... с отношением на отьебись это ужасно !
При этом вы сами звоните и узнаете привезут ли вообще доставку!
С учетом того что доставка для меня была платная .... такое отношение просто не приемлемо!
Никакой график они не соблюдают!
Советую при покупках не пользоваться доставкой магазина ! Рекомендую за ранее быть готовым что все будет непунктуально! Всем успешных покупок перед Новым годом !
6 месяцев назад
Татьяна Предеина
Магазин большой , так что можно потеряться . Продавцы приветливые , с радостью подскажут и помогут вам , если будет в этом надобность . Чистегько , но бывает шумно , так как постоянно что-то перевозят и перемещают. Всё сделано максимально удобно для того , чтобы покупатель смог без каких либо препятствий купить то , что ему нужно.
3 месяца назад
Лена Никонова
Был хороший строительный маркет. С каждым годом все хуже. Во первых ассортимент скудный, во вторых многие нормальные консультанты уволились, видимо ушли в эпицентр работать. Раньше по обслуживанию были на голову выше епицентра.. сейчас такое.. жаль.
4 месяца назад
Константин Мойсюк
Магазин очень нравится. Широкий ассортимент. Продавцы консультанты грамотно порекомендуют товар. Есть продукция своей торговой марки-значительно, в два раза, дешевле аналогичного товара. Есть товар прямых поставок из Франции. Люблю этот магазин. Получаю удовольствие от посещения. Есть кафе. Можно присесть и выпить кофе. Рекомендую
8 месяцев назад
Анна Волкова
Leroy Merlin - хороший небольшой магазинчик строй материалов. Проигрывает эпицентру по части ассортимента, но в целом все необходимое в нем есть. На время карантина отделы затянуты лентой, чтобы люди не проходили вовнутрь, но консультанты приносят все необходимое. На входе в магазин стоит рукомойник с мылом и контейнером (возможно с дезинфектором), но удобнее было бы просто поставить санитайзеры в достаточном количестве, чтобы не создавать дополнительной очереди. В итоге люди просто не может руки, а проходят так. На входе меряют температуру и пропускают по очереди группами.
В целом впечатление позитивное, магазин хороший
9 месяцев назад
Артём Манцеров
Магазин на любителя. Заказывали с доставкой материалы, ошибочно перепутали мешок и пришлось ехать менять. Без проблем обменяли на нужный. Как по мне уступает в разы Эпицентру.
8 месяцев назад
Анна Супрун
В наличии есть не весь товар, который представлен в ассортименте. Тяжело найти консультанта, особенно в отделе освещения. Цены не всегда соответствует заявленным. Были несколько раз ситуации с сопровождающими товарами возле кассы, цена на ценнике одна, а по факту дороже гривен на 15-20. Когда набираешь много позиций, то и не обращаешь внимание, но всё же это не приемлемо! Прошу обратить на это внимание!
4 дня назад
Денис Пронкин
Сделал заказ 10.06.2021, 10 листов ДВП, на сайте указано "акционная доставка". 5 дней никакой реакции от магазина, позвонил на горячую линию 16.06 напомнил о заказе - перезвонили 18.06, сказали что " Новая почта" не доставляет этот товар. В списке товаров которые не доставляются по акции ДВП нет. В итоге неделя ожидания и простоя в работе.
5 дней назад
Олеся Кондратьева
Крайне не советую делать онлайн заказ у них. Во первых деньги списывают сразу, на счет заказа не перезвонил никто за 2 недели (даже с учетом что я сам звонил и напоминал о заказе), операторы не знают никаких деталей на счет сроков доставки. В самом магазе товар есть. Пришлось купить оффлайн. Возрат средств с онлайн заказа занимает 10 дней. Если хотите бесплатно дать попользоваться своими деньгами и ничего не получить то онлайн заказ в леруа - отличный выбор.
2 месяца назад
Светлана Савченко
Выбор товаров очень посредственный.
В отделе освещения можно простоять полчаса, так и не дождавшись продавца-консультанта. Персонал абсолютно не желает помочь покупателю найти нужный товар, отпраляют наугад по рядам, приходишь - а там и рядом нет того, о чём спрашивал. Странный подход.
В итоге - поехали в Эпицентр и купили все необходимое.
Стоит задуматься и сделать все-таки что-то с сервисом в магазине, иначе потеряете много клиентов с таким отношением.
8 месяцев назад
Анна Сидорова
Постепенно магазин по уровню обслуживания ползёт вниз... Персонала или нет в отделе (ковровые покрытия), или просто пьют кофе, неподалёку от рабочего места (отдел доставки) и это не сразу после открытия и тем более не в обед. Как правило в магазине хочешь купить и дальше по делам, а не провести час в магазине в поисках кого нибудь.
6 месяцев назад
Дмитрий Новиков
Приехали за дверями, попали в акцию, Врезка замка за 1коп. А по факту говорят, что ждать от недели и более, потому что большая очередь. В результате заплатили на прямую мастеру в магазине. Мастер сказал приехать на следующий день,забрать двери. Приехали как нам сказали к концу рабочего дня, а двери не готовы и мастера уже нет. В остальном магазин хороший.
8 месяцев назад
Евгений Иванов
Относительно небольшой супермаркет из категории " Все для дома и строительства", где есть из чего выбрать, хоть ассортимент не так уж и велик, но товары интересные и с пустыми руками выйти не получится)
Нравится порядок в торговом зале, что не так много людей толпится по отделам, как в других похожих супермаркетах и небольшие очереди, которые быстро "рассасываются".
Но вот жалко, что нет лавочек внутри магазина, так как многие здесь проводят не мало времени выбирая товар, вспоминая, что ещё надо купить, а ноги и спина то устают. Это на заметку)
А в целом маркет мне нравится.
Было бы ещё здорово запустить бесплатную маршрутку с Академа хотя бы по выходным и ввести накопительную систему для постоянных покупателей)
5 дней назад
Зинаида Алиева
Хороший магазин, широкий ассортимент, можно найти то, чего нет в других строительных магазинах. "Ложка дёгтя" - дисконтная карта с телефона считывается не на всех кассах, сотрудница отдела информации НЕ САМАЯ ПРИВЕТЛИВАЯ!
4 месяца назад
Александр Рыбакин
Магазин нравится тем, что там тихо, спокойно и мало людей. Но мало их потому что выбор маленький. Некоторые категории товаров представлены парой брендов, один из которых бренд магазина.
Консультанты очень неохотно помогают с поиском нужных позиций, консультанта по окнам и москитным сеткам вообще не нашёл, хотя даже не было 18:00.
4 дня назад
Ольга Ясинская
Консультанты не обслуживают покупателей, вместо того чтоб услышать совет, пришлось самостоятельно вскрывать коробку и смотреть паспорт с характеристиками, за 20 минут так никто и не подошёл. Подходя к касам заметил четверых консультантов, которые мило что-то обсуждали и хихикались. Очень плохо.
6 месяцев назад
Vasily Samsonov
Очень хоррший магазин. Епицентр и рядом не стоял со своим сервисом.
Всегда есть к кого спросить, все товары на местах. Выбор не такой большой но все товары +- нормальные в отличии от других торговых сетей.
И цены тоже могут приятно порадовать - уж точно не выше чем у других, а сервис и доп. блага лучше)
8 месяцев назад
Олеся Шакирова
специально ехал к этот магазин, так как только в нём было нужное мне количество узорчатого стекла (скрин прилагается). по приезду выяснилось (и то не сразу), что мастер давно уволился и стекло отрезать некому. на этом и уехал. хорошо, что хватило ума не оплатить заказ заранее на сайте, иначе бы прибавилось бесполезных забот. итог: потеряны несколько часов и негативный опыт.
3 месяца назад
Жук Женя
Хороший магаз. Но получить консультацию, а тем более разумную (молчу о профессиональной), а еще и охотно предосталенную - только на паре отделов. Не охотно - отвечают, иногда убегают когда видят что хочешь задать вопрос. В общем консультирование на 3-ку по пятибальной)). Ассортимент достаточный и не раздутый, бережный к бюджету покупателя (не разводной).
3 месяца назад
Анна Бе
Добрый день купил в этом магазине 2 свитильника Global. Ели установил 1-вый кое как установил , второй решил вернуть по причине неудобного крепежа. Мне в отделе такой цырк устроили с проверкой под микроскопом с претензией на качество пластика что я был шокирован, с отказами мне возвращать деньги .После скандала согласились все таки вернуть.
4 дня назад
Алексей Половинкин
Кухню ждала 1.5 месяца притом, что обещали 3 недели. Зачем обещать и говорить о датах если к ним непредерживаются ?
Так же храмает доставка. В первый день обговоренный доставки они не угадали с машиной перенести на следующий день, на следующей день они могут привести только когда им удобно, сместить время доставки хоть на пол часа они отказываются вообще вести заказ. Вот так планировать с этим магазином ничего нельзя. Сервис ужасный не рекомендую покупать, что либо потрепаете себе только нервы(
9 месяцев назад
Роман Рыкунов
Ужасное отношение. Абсолютно не пунктуальны, как для 2021 года остались в 2000х.
Ужасные операторы, время доставки не указывают, заказы отменяют ТОЛЬКО если утрировано много раз напомнить о себе!
Уступает всем другим стройманазигам страны, видно Рашкино отношение, очень жаль, что портят этим Европейский бренд.
Если идём в Евпропу, желаю скорейшего закрытия!
2 месяца назад
Николай Мельников
20 минут прождал консультанта на сантехнике. Так никто и не пришел.
8 месяцев назад
Екатерина Рябова
Неожиданно приятно удивили отношением к клиенту. От порезчика дерева до помощника кассира касс самообслуживания (при загруженном отделе порезки дерева мне за 10 минут порезали ОСБ,). Приехал домой понял что забыл ОСБ забрать с магазина. На горячей линии пытались связаться с порезчиком, не получилось ( ну не удивительно, циркулярка шумит, ниче не слышно). Вобщем написали по электронке что клиент забыл дерево. Через 10 минут отзвонился порезчик ....и просил снят жалобу так как он пропустил звонок из за шумящей циркулярки. Ну это не жалоба, я же сам забыл,. Я так понимаю что Леруа наказывает отделы если те не отвечают ....ну так это и ёжику понятно- как можно услышать стоящий телефон на ресепшене отдела когда человек пилит на циркулярке....сделайте исключения для отдела.
3 месяца назад
Светлана Ботвинкина
В первую очередь хотелось бы отметить, что всегда мне попадаются очень вежливые и приветливые консультанты. Во вторую очередь, хотелось бы сказать, что теткам с информационной стойки следует поучиться клиентоориентированности у консультантов магазина. Не нашла консультанта на отделе, обратилась на информационную стойку с тем, чтобы консультанта вызвали на нужный отдел, на что получила ответ: «Ищите консультанта на отделе». Серьезно??? Я вообще-то только что там и искала. Уважаемый Леруа Мерлен, в чем проблема была вызвать консультанта по громкой связи? Почему сотрудники информационной стойки игнорируют проблемы покупателей?
1 месяц назад
Дмитрий Циклин
Довольно ветреное место для размещения здание. Внутри довольно неплохо, но инструмент, который стоит вне стеллажей довольно пыльный и немного грязноватый. А так, как обычный строительный гипермаркет. Есть многое. И немного завышенные цены перед Новым Годом, в частности на новогоднюю атрибутику.
2 месяца назад
Михаил Дронов
все было хорошо.... пока не пришлось в Леруа сделать заказ с предоплатой. Прошло уже больше недели с момента оформления заказа, он так и находится в стадии комплектации. На мои звонки с целью выяснить причину, получаю стандартный ответ-ширму - "Я передам Ваш запрос и с Вами свяжутся в течении 2 дней". А ведь это уже ситуация в которой хочется более оперативного решения, не говоря о каких то извинениях. Большая часть заказа для меня уже просто не актуальна. Самое напряжное в данной ситуации - это то что тебя держат в неведении. Более отмороженную реакцию встречал только в службе доставки Meest-Express.
4 дня назад
Афанасий Лукьянов
Лучший строительный магазин. Очень клиентоориентированный подход. Сегодня на кассе заметил что пробился товар не по той цене, что был на стеллаже на ценнике (оказалось что товар на 10-15 % дороже), персонал быстро среагировал на моё замечание, исправили ценник, а мне товар выписали по той цене что дешевле. Приятно, спасибо за сервис.
4 месяца назад
Илья Генин
Заказала 4 дня назад роллеты и пару ящиков на доставку, оплатила на сайте. В письме, которое пришло сразу, указано что в ближайшее время со мной свяжутся для уточнения сроков доставки. Со мной так и не связались. Звонила в поддержку уточнить сроки, мне сказали мол "вы же понимаете что все сейчас онлайн заказывают, может и сутки, двое, три дня нужно будет ждать" я согласилась, мол без проблем. Но я не получаю никаких апдейтов по почте, никаких созвонов. Отдала две тысячи гривен и не представляю когда доедут и доедут ли мои покупки. На данном этапе хочу отменить всё нафиг, если честно - есть менее загруженные магазины, которые не стесняются информировать клиентов о состоянии заказа.
9 месяцев назад
Jenia Alvarez
Нервные и хамоватые кассиры, не работает половина касс самообслуживания. Пока сканировала товар и ожидала 10 мин. пока разблокируется экран, наблюдала, как кассир хамит покупателям, психует, повышает голос. Была здесь первый и последний раз.
4 месяца назад
Иван Шилин
Всегда можно найти необходимый товар, но очень мало консультантов, в отделе металла ожидал 20 минут, зато в отделе красок получил мгновенную консультацию. Удобный столик упаковки покупок, отдали без оплаты целый поток плёнки.
5 дней назад
Алексей Григорьев
Большой строительный супермаркет. Логично сравнивать его с Эпицентром. Людей здесь поменьше, такое ощущение, что и ассортимент тоже. Но все аккуратнее и цивилизованнее. Сюда есть смысл заглянуть за какими-то определенными позициями.
3 месяца назад
Эля Ганбарова
Купил все,что требовалось и соотношение цена-качество устраивает! Хороший отдел светотехнической продукции,также в ассортименте лакокрасочная продукция.Все еще мало инструментов,но изменения в лучшую сторону налицо ...Успехов коллективу в работе! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
4 месяца назад
Дмитрий Степанов
Замечательный!!! Ассортимент отличается от конкурентных магазинов. Чистый и светлый. А персонал, это отдельная тема : вежливые, приветливые, отзывчивые, улыбчивые, не навязывают рекламные товары, всегда подскажут, Профессионалы. Как получается у этой сети подобрать так людей??? Когда в эпицентре на тебя все кидаются как злые волки. Получаю удовольствие от походов в Леруа. Спасибо.
Р.S. Единственное место где нашли нереальный ламинат в детскую комнату, от которого в восторге все.
5 дней назад
Evgenii Fed
Конкурентные цены на товар. Ассортимент товара в отделе инструмента лако красочной продукции по многим позициям в разы лучше чем у конкурентов.
Отличный супермарк5т.
6 месяцев назад
Ольга Зарайская
Выбор огромен. Цены средние. Консультантов в вечернее время можно сказать что нету. Живой пример
Как получить карточку скидочную ? Приходите завтра а то администратор уже ушел домой. А у нас нет карт. И это в 18.50
В целом очень даже неплохо.
3 месяца назад
Люся Кукушкина
1) разбудили в 10 утра, чтобы еще раз уточнить, помимо эмейла, вайбера, буду ли я покупать их товар, который у них же есть в магазине (гении)
2) это конечно, с первым пунктом рядом не стоит, но все равно неприятно, там оказывается 2 входа, 3 окошка, не понятно, что, куда, зачем идти, где забирать товар. Выдавала товар 1 девушка, стоял в очереди минут 15-20
Всё, с такими звонками по утрам лучше сам заеду куплю... в Эпицентр
6 месяцев назад
Елена Орлова
Забирал онлайн заказ. Во-первых, ждал прекрасную миледи на месте выдачи минут 15-20. Во-вторых, хорошо, что проверил товар, оказался не тем, что заказывал.В общем, потрачено 40 минут времени, хотя думаю, если бы приехал в магазин и выбрал сам, то в 15 минут уложился бы
6 месяцев назад
Анна Клименко
Удобный магазин с хорошим ассортиментом товара. Очень много консультантов и работников зала которые с огромным энтузиазмом готовы помочь вам при первой же просьбе. Большой плюс кассы самообслуживания. Каждая из пяти звёзд абсолютно заслуженная.
5 дней назад
Кирилл Крайнев
Первые впечатления не очень. Мало того, что доставка товара в течении 3.-4 дней на онлайн покупку. Но и забрать самовывозом тоже не легко... Лично я ждал обслуживающий персонал пол часа, чтоб они соизволили мне выдать мой оплаченный товар. При этом очереди совсем не было. Я был один!!!. Не рекомендую.
5 дней назад
Александра Писаренко
Порадовало то что действительно для участников клуба (владельцев карт) возврат действует в течении 365 дней. Товар покупал почти год назад, приняли без вопросов за минут 10 максимум, а то и меньше. Деньги вернулись на карту через два дня
5 дней назад
Кахрамон Хакимджанов
Открыла для себя Леруа недавно. Иногда маленький выбор (по сравнению с Эпицентром), но все же есть все необходимое, и не тратишь полдня чтобы что-то найти.
Отдельный и самый главный плюс - всегда быстрое обслуживание на кассе!
5 дней назад
Саня Барыкин
Минус один!!! - : Когда час пик, почему то работают только две кассы рядом , а на грузовом выходе всегда нервный продавец, и два через раз тоже закрыто. Просто не очень сильно удобно с тележкой цемента ехать в толпу через весь зал, потому что у Вас на рампе по норме часу частые перекуры.... вредно для здоровья господа и дамы, бьёт по финансам...
6 месяцев назад
